戰(zhàn)略管理的中國模式(5)
戰(zhàn)略評價
戰(zhàn)略評價對于企業(yè)關(guān)系重大,適時進(jìn)行戰(zhàn)略評價可以防患于未然,畢竟,市場瞬息萬變。
戰(zhàn)略評價包括三項基本的活動:考察企業(yè)戰(zhàn)略的內(nèi)在基礎(chǔ),將預(yù)期結(jié)果與實際結(jié)果進(jìn)行比較,采取糾正措施以保證行動與計劃的一致。這和戰(zhàn)略測試一樣,都是動態(tài)戰(zhàn)略的應(yīng)用之義,都一樣的重視反饋與溝通。
戰(zhàn)略評價包括戰(zhàn)略的策略性檢查,度量企業(yè)業(yè)績,采取糾正措施,采取新的計劃。在這個環(huán)節(jié)有幾個問題應(yīng)引起足夠的重視。
一是獎懲機(jī)制的建立。企業(yè)通過使命和戰(zhàn)略引領(lǐng)員工,但不能光讓馬兒跑不讓馬兒吃草,更不能光喊獎勵不兌現(xiàn),就象狼來了一樣,最終勢必讓員工不把獎懲當(dāng)一回事兒。建立明確的獎懲機(jī)制,尤其是獎勵機(jī)制意義重大,中國企業(yè)無數(shù)成敗的案例都驗證了一條不變的道理,就是“財聚人散,財散人聚”.至于具體采用月獎還是季獎、年獎,是個人獎、部門獎還是公司獎,是業(yè)績獎還是表現(xiàn)獎,是物質(zhì)獎還是精神獎,需要因企制宜。
二是建立完善的督導(dǎo)機(jī)制。這在大多數(shù)企業(yè)中是一個空白。但越來越多的企業(yè)已經(jīng)開始在企劃部門里將督導(dǎo)體系的構(gòu)建納入到了日常工作中,有的企業(yè)還成立了持續(xù)改進(jìn)研究室、戰(zhàn)略發(fā)展部、戰(zhàn)略委員會、審計委員會,等等,對于企業(yè)重大戰(zhàn)略方向進(jìn)行專門把控。
三是處理好變革管理。在戰(zhàn)略評價的過程中,如果要對原有戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整的話,勢必會涉及到戰(zhàn)略的變革管理。變革得好,企業(yè)會如鳳凰涅盤般獲得新生,變革得不好則易引起震動傷筋動骨。富有遠(yuǎn)見的企業(yè)和企業(yè)家往往進(jìn)行提前性變革,及時預(yù)測危機(jī),保持企業(yè)的生命力。這方面做得比較好的要數(shù)阿里巴巴,阿里的文化中就有“擁抱變化”,據(jù)悉,其組織架構(gòu)經(jīng)常變化,企業(yè)倡導(dǎo)唯一不變的是變化。同樣,在微軟全球技術(shù)中心,員工的座位不按部門劃分,而是經(jīng)常性的變動,就是要造成經(jīng)常變革的印象。在變革之前,企業(yè)應(yīng)該老實地回答好幾個問題:哪些方面要變?為什么要變革?變革的結(jié)果是什么?通常情況下,企業(yè)面臨的阻力來自于高層對于變革的共識。最高層尤其不要繞過其他高層獨斷專行的推進(jìn)變革,這樣往往導(dǎo)致團(tuán)隊的分崩離析,好一點地也是導(dǎo)致戰(zhàn)略在這些團(tuán)隊中難以推行陰奉陽違,成本非常高。所以,在變革的過程中如何去尊重員工,創(chuàng)造有利的溝通氛圍,明確變革的必要性和后果,掌握變革的節(jié)奏,都是有相當(dāng)藝術(shù)含量的。
結(jié)語
吳曉波在《激蕩三十年》寫道:盡管任何一段歷史都有它不可替代的獨特性,可是
1978年-2008年的中國,卻是最不可能重復(fù)的。在一個擁有13億人口的大國里,僵化的計劃經(jīng)濟(jì)體制日漸瓦解了,一群小人物把中國變成了一個巨大的試驗場,它在眾目睽睽之下,以不可逆轉(zhuǎn)的姿態(tài)向商業(yè)社會轉(zhuǎn)軌。
我們有理由深信,在不遠(yuǎn)的將來,中國豐富的市場環(huán)境、不斷成長的企業(yè)群體、深厚
的傳統(tǒng)智慧和幾乎同步的戰(zhàn)略管理理論的高度契合,必將在一個開放的體系里共同發(fā)展。我們也更期待地看到,中國企業(yè)的管理者能不斷的豐富戰(zhàn)略管理理論體系,構(gòu)建中國版實用的管理模式,引領(lǐng)未來,影響世界