別說你懂職場(chǎng)禮儀(3)
101:古人有這么一句話:“來說是非者,便是是非人?!蹦憷鲜潜г股磉呌行∪?,就要反思一下自己是否也有小人之舉了。
102、一起出去玩,就不要還待在自己的世界或小圈子里。工作中忌諱有人搞小圈子,跟同事或客戶一起玩的時(shí)候也忌諱這個(gè)。
女士也要注意一下尺度,不要在言行舉止上讓人產(chǎn)生誤會(huì),覺得你是一個(gè)隨便的人。很多性騷擾、性侵犯就是在這種場(chǎng)合下,由于你發(fā)出了錯(cuò)誤的信息而導(dǎo)致的。
103、和領(lǐng)導(dǎo)說話把握好分寸,說話時(shí)恭敬但不要讓人覺得像是在拍馬屁,不同意領(lǐng)導(dǎo)意見時(shí)也要通過委婉一點(diǎn)的方式來表達(dá)。不要逞一時(shí)口舌之快,讓領(lǐng)導(dǎo)下不了臺(tái)。
104、不管領(lǐng)導(dǎo)叫你,還是你主動(dòng)找領(lǐng)導(dǎo),都記得帶上紙筆——因?yàn)槟愀緹o法預(yù)測(cè)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)告訴你什么,打算布置什么任務(wù)給你。
匯報(bào)工作要注意幾點(diǎn)。
(1)匯報(bào)及時(shí),不要等人催。
(2)匯報(bào)時(shí)清晰、準(zhǔn)確,切忌含糊用于。
(3)有條理,控制好時(shí)間。
(4)主動(dòng)解決問題。
105、事情有變化了,要及時(shí)匯報(bào),但匯報(bào)不等于推卸責(zé)任或抱怨,更不能擅做主張,自己拍板就把事情定了。作為一名員工,你在碰到困難或發(fā)生意外的時(shí)候需要做的就是分析問題,并尋找更多解決問題的辦法,然后把它提交給領(lǐng)導(dǎo),由他來決定怎么解決問題。
比如A地沒有材料,你做一番調(diào)查,發(fā)現(xiàn)B地有,價(jià)格如何,C地也有,價(jià)格如何。告訴領(lǐng)導(dǎo),讓領(lǐng)導(dǎo)做選擇。
106、領(lǐng)導(dǎo)交待了一大堆事情,你都記下來之后,最好簡(jiǎn)單復(fù)述一下,得到他的最終確認(rèn):“1是…2是…3是…您看,有沒有遺漏的?”??傊还苁怯袔准虑?,還是這些事有哪些注意事項(xiàng),你都最好跟他合適一邊,以免出錯(cuò)。
107、請(qǐng)假的話不要隨便超假,更不要先斬后奏。
108、禮物是用來交流感情的,不是用來做交易的。做交易的是條件,看重的是錢,交流感情的看重的是把對(duì)方放在心里的那份情誼。所以與其忙時(shí)送,不如閑時(shí)送,平時(shí)多關(guān)心關(guān)心對(duì)方。
比如出去旅游,看到好看的明信片可以寄給對(duì)方一張,這種感覺最好,能讓他感受到你真把他當(dāng)朋友放在心上。
109、哪怕你是有求于人,也要注意一點(diǎn):與其事前送,不如事后送。事前送就是承諾,是教義,這時(shí)候你送得再多,對(duì)方也覺得理所當(dāng)然?!捌綍r(shí)不燒香,臨時(shí)抱佛腳”總是讓人生厭的。事后送禮物,更能體現(xiàn)出你感謝對(duì)方的誠(chéng)意,還能讓對(duì)方避免被指受賄或趁火打劫的尷尬。
如果對(duì)方平時(shí)對(duì)禮物不是很在乎,你也可以“曲線救國(guó)”,送些他的愛人,孩子或父母喜歡的東西。有時(shí)候,你重視他的家人,遠(yuǎn)比重視他本人更能讓他感到開心。像親戚朋友的往來,就多事給對(duì)方孩子壓歲錢、買禮物。
110、臺(tái)灣誕生了“新讀書主義”,具體說來就是“五要”:自己再累也要讀書;工作再忙也要談書;收入再少也要買書;住處再擠也要藏書;交情再淺也要送書。
111、如果你是收到禮物的一方,那么不管你喜不喜歡,都要先表示一下感謝。越是特殊的禮物,越要珍惜,不要隨意丟棄或送人。
112、探望病人時(shí),問到別人病情點(diǎn)到為止,不要刨根問底,更不要大驚小怪,或不懂裝懂地評(píng)論一番。尤其是一些惡疾,病人尤其忌諱被人反復(fù)提及。
一般拜訪時(shí)間以15分鐘為宜,最長(zhǎng)不超過半小時(shí),否則不僅打擾對(duì)方休息,還可能打擾到其他病人。
113、在別人家里不要待太久,以免打擾別人休息,尤其是第一次到對(duì)方家中。除非對(duì)方留飯,否則不要等到別人快吃飯或要開始做飯的時(shí)候才開口告辭。