4、信箱管理員的職責

　　1)每天收取信件。

　　2)信件分類整理。將信件按輕重緩急分類，建立目錄，篇幅大的信件要做出摘要。

　　3)信件轉(zhuǎn)發(fā)：每周轉(zhuǎn)交一次

　　4)信件的反饋：信件必須在一周內(nèi)給予反饋，由總經(jīng)理直接反饋，或由行政中心經(jīng)理反饋。反饋的方式以電子郵件為主，也可以面談或電話。

　　5)負責監(jiān)督信件處理意見的執(zhí)行。

　　七)中層管理分享會

　　(一)由人力資源部組織，以交流經(jīng)驗，互通信息，形成公司內(nèi)部學(xué)習(xí)分享成功經(jīng)驗的機制為目的，每季度一次。

　　(二)活動流程

　　確定主題——會前準備——與會代表典型發(fā)言——分組討論——小組代表總結(jié)發(fā)言——形成紀要——推廣經(jīng)驗

　　六、保證措施

　　一)認識到位

　　二十一世紀最顯著的特征就是文化對公司經(jīng)營起著巨大的促進作用。創(chuàng)建企業(yè)文化形成的文化力如凝聚力、創(chuàng)造力等，是公司寶貴的無形資產(chǎn)。在新的世紀，擁有這種文化優(yōu)勢，也就擁有競爭優(yōu)勢。

　　二)制度到位

　　任何工作僅靠自覺是不夠的。創(chuàng)建企業(yè)文化必須狠抓各種制度的建立和完善。

　　考核制度。加強考核是企業(yè)文化建設(shè)由虛變實、由軟變硬的重要手段。結(jié)合企業(yè)實際，制訂實施細則，實行量化考核，周周有檢查、月月有考核、年終有驗收，考核結(jié)果納入部門薪資體系，形成機構(gòu)健全、責任明確、目標具體、層次清楚的格局。

　　三)教育到位

　　企業(yè)文化的核心是培育先進的企業(yè)精神，并在員工的工作中得到體現(xiàn)，培育的途徑則是培訓(xùn)。經(jīng)過長期積累和不斷總結(jié)提煉，形成的企業(yè)精神是企業(yè)文化的靈魂。員工日常行為是企業(yè)文化的具體體現(xiàn)。應(yīng)注重引導(dǎo)和規(guī)范。首先，要求各級管理人員準確把握公司總體情況和員工具體情況。其次，以典型標桿引導(dǎo)群體行為。通過營銷評比、全員評比、文化活動、文化培訓(xùn)等形式將企業(yè)文化引向深入。

　　七、總結(jié)

　　文化管理是管理發(fā)展的新趨勢，其強大力量為越來越多的企業(yè)所認可，國內(nèi)企業(yè)也逐漸認識到企業(yè)文化的作用，通過深入地進行企業(yè)現(xiàn)狀分析，只有使企業(yè)文化方案緊緊圍繞企業(yè)文化理念層、制度層、器物層三個層次，由內(nèi)及外、由內(nèi)涵到表現(xiàn)，分層次、有步驟進行企業(yè)文化以及亞文化的宣貫，從而才能較為全面地形成企業(yè)文化系統(tǒng)。使企業(yè)文化能夠滲透到企業(yè)各個層面，被更多的企業(yè)員工認可，成為指導(dǎo)成員行動的軟規(guī)則，才能切實增強凝聚力和競爭力，發(fā)揮巨大的作用。

　　企業(yè)文化建設(shè)工作計劃方篇2