管理學(xué)中的人性假設(shè)、理性假設(shè)、對(duì)立與控制思維及實(shí)證主義研究方法使其科學(xué)性充分彰顯而消解了其藝術(shù)屬性與實(shí)踐相關(guān)性，進(jìn)而導(dǎo)致管理學(xué)意義世界的虛無。以下是由學(xué)習(xí)啦小編整理關(guān)于管理學(xué)知識(shí)點(diǎn)總結(jié)的內(nèi)容，希望大家喜歡!

　　管理學(xué)總結(jié)之管理性質(zhì)特點(diǎn)

　　1·管理的性質(zhì)：

　　在一定的組織環(huán)境下，對(duì)組織中所擁有的資源進(jìn)行有效的計(jì)劃，組織，管理，控制，有效的完成組織所既定的目標(biāo)的過程。

　　管理的載體是組織;管理的性質(zhì)就是管理的本質(zhì)。

　　管理的重要性：1促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展2促進(jìn)組織規(guī)模的擴(kuò)大3管理也是一種生產(chǎn)力。

　　2·管理的職能

　　1計(jì)劃職能(做什么) 對(duì)未來活動(dòng)的規(guī)劃和安排

　　2組織職能 (怎么做)對(duì)員工進(jìn)行分工，協(xié)調(diào);塑造企業(yè)文化

　　3領(lǐng)導(dǎo)職能(靠什么)

　　4控制職能(怎么做更有效)對(duì)偏差的調(diào)整

　　管理流程：計(jì)劃——組織——管理——控制——計(jì)劃。。。。。

　　3·管理的二重性

　　1自然屬性：合理組織生產(chǎn)力

　　2社會(huì)屬性：維護(hù)和完善生產(chǎn)關(guān)系

　　4·管理具有科學(xué)性和藝術(shù)性，管理藝術(shù)性必須建立在管理藝術(shù)性之上，管理的藝術(shù)性使管理的科學(xué)性從理論上升到實(shí)踐，從抽象上升到具體。

　　5·管理者定義：在組織中負(fù)責(zé)對(duì)組織資源(人力，物力，財(cái)力等)進(jìn)行計(jì)劃，組織，管理，控制的等管理活動(dòng)的人的總稱。(管理者通過協(xié)調(diào)其他人的活動(dòng)達(dá)到與別人一起或通過別人達(dá)到組織的目標(biāo))

　　6·管理者按所處層次分

　　1高層管理者(計(jì)劃，組織，控制職能方面起關(guān)鍵作用)決策角色，概念職能

　　2中層管理者

　　3基層管理者(一線管理者，管理職能比重大，他花在管理職能上的時(shí)間比高層管理者多)人際關(guān)系角色，技術(shù)技能重要

　　管理者按從事的工作領(lǐng)域及專業(yè)性分

　　1業(yè)務(wù)管理者(行業(yè)關(guān)系領(lǐng)域最密切，對(duì)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)負(fù)直接責(zé)任)

　　2行政管理者3財(cái)務(wù)管理者4人事管理者5營銷管理者。。。。。。

　　7·管理角色

　　明茨伯格管理者角色理論

　　一， 人際關(guān)系角色

　　1掛名首腦2領(lǐng)導(dǎo)者3聯(lián)絡(luò)者

　　二、 信息傳遞角色

　　1監(jiān)聽者(收集掌握信息)

　　2傳播者(內(nèi)部傳遞信息)

　　3發(fā)言人(向外傳遞信息)

　　三、 決策制定角色

　　1企業(yè)家2混亂駕馭者3資源分配者4談判者

　　在大組織中，資源分配者最重要，企業(yè)家最不重要

　　在小組織中，發(fā)言人最重要， 傳播者最不重要

　　高層管理者扮演最重要的角色是決策角色

　　中層管理者在三個(gè)角色中平均分配

　　底層管理者主要扮演人際關(guān)系角色

　　8·管理者技能

　　1技術(shù)技能(業(yè)務(wù)領(lǐng)域相關(guān)專業(yè)知識(shí)的掌握程度)基層管理者

　　2人際技能 高中基同等重要

　　3概念技能(思維技能，做出正確判斷，引導(dǎo)組織發(fā)展方向)高層管理者

　　9·管理學(xué)特點(diǎn)

　　1一般性2歷史性3實(shí)踐性4綜合性

　　10·管理學(xué)研究對(duì)象

　　1生產(chǎn)力方面2生產(chǎn)管理方面3上層建筑方面

　　管理學(xué)研究方法

　　1比較研究方法2案例研究方法3實(shí)驗(yàn)研究方法 4系統(tǒng)科學(xué)方法(特點(diǎn)：從全局出發(fā)解決管理問題。特征：整體性，目的性，層次性，開放性，環(huán)境適應(yīng)性)

　　管理學(xué)總結(jié)之管理思想的演變

　　1·中國古代管理思想 基礎(chǔ)：以民為本

　　用人原則1尚賢使能2知能上任3用人不疑4職責(zé)明確5賞罰分明

　　管仲：專業(yè)分工

　　范蠡：1待乏原則(預(yù)測市場)2積著之理(價(jià)格上漲時(shí)拋出，下跌時(shí)買進(jìn)。主張?jiān)谫Y金迅速周轉(zhuǎn)中增加收入)

　　白圭：人棄我取，人取我予;商圣

　　2·西方管理思想

　　亞當(dāng)。斯密 英國 《國富論》勞動(dòng)分工理論;“經(jīng)濟(jì)人”觀點(diǎn)，即利己心

　　羅伯特。歐文 英國 空想社會(huì)主義家 “現(xiàn)代人事管理之父”

　　泰羅 美國 科學(xué)管理之父 “時(shí)間—動(dòng)作”研究《科學(xué)管理原理》。

　　兩大貢獻(xiàn)：1提出科學(xué)管理的基本原理(雇主與雇員利益得一致性)

　　2論證學(xué)管理的基本原則

　　對(duì)工人操作的每個(gè)動(dòng)作進(jìn)行科學(xué)分析，制定出最佳方案

　　科學(xué)的挑選工人，進(jìn)行培訓(xùn)和教育，使之成材

　　與工人親密協(xié)作

　　科學(xué)管理理論

　　l 管理的中心問題就是提高效率

　　l 為提高工作效率，必須為工作挑選“一流的工人”

　　l 標(biāo)準(zhǔn)化

　　l 實(shí)行刺激性的計(jì)件工資報(bào)酬制度

　　l 精神革命，工人和雇主必須都認(rèn)識(shí)到提高效率對(duì)雙方都有利

　　l把計(jì)劃職能和執(zhí)行職能分開，變經(jīng)驗(yàn)工作法為科學(xué)工作法

　　l實(shí)行“職能共長制”

　　l在組織機(jī)構(gòu)的控制上實(shí)行例外制

　　吉爾布雷斯 動(dòng)作研究之父 《動(dòng)作研究》拍照片，分析動(dòng)作合理性，制定標(biāo)準(zhǔn)操作

　　甘特 美國 “甘特圖”;“計(jì)件獎(jiǎng)勵(lì)工作制”即超額給獎(jiǎng)金《工業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)》《工業(yè)組織》

　　亨利。福特 “生產(chǎn)線制度”

　　亨利。法約爾 法國 管理過程之父 經(jīng)營管理之父《工業(yè)管理和一般管理》 最早提出管理職能

　　企業(yè)活動(dòng)：生產(chǎn)活動(dòng)，商業(yè)活動(dòng)，會(huì)計(jì)活動(dòng)，財(cái)務(wù)活動(dòng)，安全活動(dòng)，管理活動(dòng)

　　管理活動(dòng)：計(jì)劃，組織，指揮，協(xié)調(diào)，控制(計(jì)劃職能是最基本最重要的)

　　管理的14個(gè)一般原則：勞動(dòng)分工，權(quán)力與責(zé)任，紀(jì)律原則，統(tǒng)一指揮，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，個(gè)人利益服從集體利益，人員的報(bào)酬，集中(權(quán)力)，等級(jí)制度，秩序，公平，人員的穩(wěn)定，首創(chuàng)精神，人員的團(tuán)結(jié)

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