什么是工行的五星級服務(wù)
什么是工行的五星級服務(wù)
中國工商銀行(全稱：中國工商銀行股份有限公司)成立于1984年，是中國五大銀行之首，世界五百強企業(yè)之一，擁有中國最大的客戶群，是中國最大的商業(yè)銀行。 中國工商銀行是中國最大的國有獨資商業(yè)銀行，基本任務(wù)是依據(jù)國家的法律和法規(guī)，通過國內(nèi)外開展融資活動籌集社會資金，加強信貸資金管理，支持企業(yè)生產(chǎn)和技術(shù)改造，為我國經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)。
每類客戶的評價標(biāo)準(zhǔn)如下：
(1)七星級客戶：星點值在80000(含)以上。
(2)六星級客戶：星點值10000(含)～80000。
(3)五星級客戶：星點值2000(含)～10000。
(4)四星級客戶：星點值500(含)～2000。
(5)三星級客戶：星點值50(含)～500。
(6)準(zhǔn)星級客戶：星點值0(不含)～50。
星點值是您在我行(全行范圍)近六個月的資產(chǎn)、負債和中間業(yè)務(wù)進行匯總計算出來的。
中間業(yè)務(wù)
中間業(yè)務(wù)指標(biāo)由投資理財類交易、卡消費交易、結(jié)算類交易三個細項組成，指標(biāo)計算口徑為半年累計交易金額。若單次交易金額超過該項業(yè)務(wù)手續(xù)費收取標(biāo)準(zhǔn)上限金額，則以上限金額作為該次交易金額計入指標(biāo)統(tǒng)計。若單次交易已享受我行費率優(yōu)惠，則交易金額按優(yōu)惠比例折算后再計入指標(biāo)統(tǒng)計。
(1)投資理財類交易指標(biāo)主要包括：基金購買與贖回(不含貨幣基金)、理財產(chǎn)品購買(不含靈通快線)、國債購買、保險購買、黃金買賣、外匯買賣等。每萬元投資理財交易額可獲得200星點值。
(2)卡消費交易指標(biāo)主要包括靈通卡、理財金賬戶卡(含工銀財富理財金賬戶卡)、信用卡、貸記卡、準(zhǔn)貸記卡等各卡種通過POS刷卡消費產(chǎn)生的交易。每萬元投資理財交易額可獲得400星點值。
(3)結(jié)算類交易指主要包括異地存取款、異地匯款、跨行匯款、速匯款等。每萬元結(jié)算類交易額可獲得200星點值。
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