人事專員如何做職業(yè)規(guī)劃(2)
人事專員如何做職業(yè)規(guī)劃
個人認為有5點:
個人的成長軌跡:過去的學習和經(jīng)歷。就像你大學畢業(yè)出來,22歲至28歲的這7年的沉淀與累積決定了你29-35歲這個階段的生活品質。如果你在22-28歲的累積不夠,那人生的轉折點出現(xiàn)的時候,你還要花下一個7年為36-42歲做沉淀??鬃诱f三十而立,四十不惑,五十而知天命。所以說:人三十歲之前,不可以再犯方向性的錯誤!你應該要想清楚我是誰,我要去哪里?我將要成為一個什么樣的人?我要過什么樣的生活,人到了三十歲以后,要靠經(jīng)驗養(yǎng)活自己下半輩子!
人格特質:性格決定命運(參考性格測試題),我想說一句話:一個人會有很多種行為,但是只會有一個內(nèi)心。等下有個分享再和大家一起探討。
愛好與特長:就是干這塊的料,不用太努力可以做得很棒。這里所說的就是天賦,就像你不用太努力也可以做得很好的事情。就比如說做培訓前期的研究、寫制度與流程,從小到大的文學天分我就比一般的同事要內(nèi)行,那這就是一個特長。
智商與情商:智商決定了深度,情商決定了廣度
****:如果一個人對一份職業(yè)沒有激情,很難有大的作為。就是說你對一份工作你一定要熱愛它,如果你只是保持著養(yǎng)家糊口的態(tài)度去做一份工作,那多年以后,你的職業(yè)生涯化一個句號時,這份工作還是一份養(yǎng)家糊口的工作。
學習:學習讓你越來越自信,越來越優(yōu)秀?,F(xiàn)在全球在提倡學習型企業(yè)、學習型家庭等。
不管你在學校里面多優(yōu)秀,如果你出來之后停滯不前,那么你也會在時代的面前處于一個落伍的姿態(tài)。
環(huán)境:環(huán)境會影響一個人的眼界,你的身邊有什么樣的朋友、什么樣的同事、什么樣的家庭決定了你的思維模式。不要認為環(huán)境的影響力,它是潛移默化潤物細無聲到你的骨子里的。像我們每個人平均管理10來家店,有很優(yōu)秀的管理者,也有一塌糊涂的管理者。我們在做總結時,一定要汲取精華,去其糟粕。
很多時候,限制我們職業(yè)發(fā)展的瓶頸是我們自身**格的伸縮**,而非專業(yè)水平。那我這里重點的講一下:決定了一個人職業(yè)發(fā)展的長度與寬度的其實是兩個點:
一個是人格特質、一個是愛好與特長。
下面我們來探討一下:
探討:性格可以改變嗎?
案例:怎么才能變得勇敢
分享:個人成長經(jīng)歷
總結:一個人的性格是很難改變的,但是**格可以修煉。按照**格氣質行為學來講,人的**格大致分為9種,**格沒有好與壞。但是**格里面的軟肋可以通過自已不斷的修煉得到修復。讓自已越來越完整。
這里我用到了完整這樣一個詞,人沒有出生之前,在胎盤里面是很與母親完全連接的,當出生那一刻時把臍帶剪斷時,這是一個人第一次的分離,伴隨著恐懼感、不安感隨之而來。
哪怕是成年了,這個內(nèi)在小孩也會伴隨我們一生。人的第二次分離是****冠禮,就是我說的22-28歲這個階段,這個時候要開始切掉從父那里汲取經(jīng)濟的來源,在社會上樹立自已的地位,這是第二次與父母的分離。我們常常做有莫名的恐懼感、缺乏安全感。其實這種感受與生俱來,只要你覺察到它,并且去接納它就好了。我是一個4號,內(nèi)心會被很多莫名其妙的情緒牽引,在我不太明白我自已時,我是被情緒牽著鼻子走的,別人一句無意的話也會觸動我讓我生氣,就像被情緒控制的一臺機器。多年以后,經(jīng)過不斷的修煉,慢慢的去覺察到自已的內(nèi)心時,4號
一、HR專員的能力要求與自我修煉
專業(yè)度:不怕問題,用最簡單的辦法快速解決問題
高情商:能和不同人溝通,處理好不同人際關系。這里還是要講,不同的人行為可能為了組織的目標會一致,但是內(nèi)心世界的渴望得到的認同和動機是一樣的。
高“官商”:做人事的說話一定要謹慎,什么話該說,什么話不該說,要有一個度。
未雨綢繆:就是根據(jù)不同性格的店長說話.比如該分店的店長做事很拖拉,那你就要經(jīng)常提醒,還有分店人的性格怎么樣,存在哪里人事隱患,心里要有譜。
HR專員要掌握的幾個度
和分店店長:不能太近,也不能太遠,洞察店長想法,但必須給他足夠權威
和分店的中層:既要有工作關系還得有私人關系
員工待遇和運營成本:員工抱怨薪資福利不好時,要站在分店的運營角度去考慮問題。
我跟分店的中層算過相關的數(shù)據(jù),其實真正的你如果把各項成本比如員工薪酬、福利、公關費用、分店硬件設施成本、軟件設施成本你都能做一個綜合平衡時,你就會明白老板的思維是什么樣的。
推動HR項目:把自已的工作當成是一個項目去營銷,營銷就要有手段和方法。這個過程當中,不能太強勢也不能太弱勢。
HR專員的自我修煉:
做HR一定要不斷修煉自己的情商,不要抱怨,首先要做的,你就是要認識自已。人所有的問題,都是關系的問題。在所有的關系之中,比如你與同事之間,夫妻之間,父母之間等,你和你自己的關系最為重要。它是關系的總臍帶。如果你處理不好和自我的關系,你的內(nèi)心就不會安寧和幸福。當你能夠很清楚的審視到自已身上存在問題時,你就知道我是一切的根源,外界出現(xiàn)障礙和阻力時你首先想到的是反省自已的一言一行,當你可以覺察到自已身上也會有不足時,你就會就會努力去學習讓自已各個方面越來越完整,越來越好。同時對另外一個人你也會包容他。
因為你知道,對方的性格與習性的形成其實和他成長的環(huán)境、受教育的背景是有很大的關聯(lián)的。這個時候,你會想到讓自已的人格越來越完善,你只有用你的能量場和你的人格去影響他而非控制它。
二、HR專員的職業(yè)化與專業(yè)化
分店店長HR能力缺失的幾種表現(xiàn)
分店員工高流失率
團隊士氣不高,員工抱怨很多
員工人均效率相比其他分店較低
留不住優(yōu)秀員工,問離職原因,抱怨公司薪酬過低
下屬被提拔的比例較低
和hr沖突,經(jīng)常把各種問題拋給人力資源解決, 認為都是HR問題。
很多人包括我自已,其實很多時候都會把這一切歸納到店長的身上,我們會抱怨說:他真的是一無事處,什么都不懂,這個世界上怎么會有這么自負而無知的人。。。等等。
但是反過來我們想想,問題來臨的時候,其實就是我們成長的時候,如果什么問題也沒有了,那我們存在的價值又是什么?
當你能站在一定的高度,有一定的專業(yè)能力。去做好一個培訓師、咨詢師的服務。我相信不管你是不是在省友誼,我相信你去任何一家中型的企業(yè),其實你都是可以挑起大梁的。
那如果碰到一個店長人事管理能力非常弱時我們要怎么辦呢?