人事專員如何做職業(yè)規(guī)劃

　　個人認(rèn)為有5點：

　　個人的成長軌跡：過去的學(xué)習(xí)和經(jīng)歷。就像你大學(xué)畢業(yè)出來，22歲至28歲的這7年的沉淀與累積決定了你29-35歲這個階段的生活品質(zhì)。如果你在22-28歲的累積不夠，那人生的轉(zhuǎn)折點出現(xiàn)的時候，你還要花下一個7年為36-42歲做沉淀。孔子說三十而立，四十不惑，五十而知天命。所以說：人三十歲之前，不可以再犯方向性的錯誤!你應(yīng)該要想清楚我是誰，我要去哪里?我將要成為一個什么樣的人?我要過什么樣的生活，人到了三十歲以后，要靠經(jīng)驗養(yǎng)活自己下半輩子!

　　人格特質(zhì)：性格決定命運(yùn)(參考性格測試題)，我想說一句話：一個人會有很多種行為，但是只會有一個內(nèi)心。等下有個分享再和大家一起探討。

　　愛好與特長：就是干這塊的料，不用太努力可以做得很棒。這里所說的就是天賦，就像你不用太努力也可以做得很好的事情。就比如說做培訓(xùn)前期的研究、寫制度與流程，從小到大的文學(xué)天分我就比一般的同事要內(nèi)行，那這就是一個特長。

　　智商與情商：智商決定了深度，情商決定了廣度

　　****：如果一個人對一份職業(yè)沒有激情，很難有大的作為。就是說你對一份工作你一定要熱愛它，如果你只是保持著養(yǎng)家糊口的態(tài)度去做一份工作，那多年以后，你的職業(yè)生涯化一個句號時，這份工作還是一份養(yǎng)家糊口的工作。

　　學(xué)習(xí)：學(xué)習(xí)讓你越來越自信，越來越優(yōu)秀。現(xiàn)在全球在提倡學(xué)習(xí)型企業(yè)、學(xué)習(xí)型家庭等。

　　不管你在學(xué)校里面多優(yōu)秀，如果你出來之后停滯不前，那么你也會在時代的面前處于一個落伍的姿態(tài)。

　　環(huán)境：環(huán)境會影響一個人的眼界，你的身邊有什么樣的朋友、什么樣的同事、什么樣的家庭決定了你的思維模式。不要認(rèn)為環(huán)境的影響力，它是潛移默化潤物細(xì)無聲到你的骨子里的。像我們每個人平均管理10來家店，有很優(yōu)秀的管理者，也有一塌糊涂的管理者。我們在做總結(jié)時，一定要汲取精華，去其糟粕。

　　很多時候，限制我們職業(yè)發(fā)展的瓶頸是我們自身**格的伸縮**，而非專業(yè)水平。那我這里重點的講一下：決定了一個人職業(yè)發(fā)展的長度與寬度的其實是兩個點：

　　一個是人格特質(zhì)、一個是愛好與特長。

　　下面我們來探討一下：

　　探討：性格可以改變嗎?

　　案例：怎么才能變得勇敢

　　分享：個人成長經(jīng)歷

　　總結(jié)：一個人的性格是很難改變的，但是**格可以修煉。按照**格氣質(zhì)行為學(xué)來講，人的**格大致分為9種，**格沒有好與壞。但是**格里面的軟肋可以通過自已不斷的修煉得到修復(fù)。讓自已越來越完整。

　　這里我用到了完整這樣一個詞，人沒有出生之前，在胎盤里面是很與母親完全連接的，當(dāng)出生那一刻時把臍帶剪斷時，這是一個人第一次的分離，伴隨著恐懼感、不安感隨之而來。

　　哪怕是成年了，這個內(nèi)在小孩也會伴隨我們一生。人的第二次分離是****冠禮，就是我說的22-28歲這個階段，這個時候要開始切掉從父那里汲取經(jīng)濟(jì)的來源，在社會上樹立自已的地位，這是第二次與父母的分離。我們常常做有莫名的恐懼感、缺乏安全感。其實這種感受與生俱來，只要你覺察到它，并且去接納它就好了。我是一個4號，內(nèi)心會被很多莫名其妙的情緒牽引，在我不太明白我自已時，我是被情緒牽著鼻子走的，別人一句無意的話也會觸動我讓我生氣，就像被情緒控制的一臺機(jī)器。多年以后，經(jīng)過不斷的修煉，慢慢的去覺察到自已的內(nèi)心時，4號

　　一、HR專員的能力要求與自我修煉

　　專業(yè)度：不怕問題，用最簡單的辦法快速解決問題

　　高情商：能和不同人溝通，處理好不同人際關(guān)系。這里還是要講，不同的人行為可能為了組織的目標(biāo)會一致，但是內(nèi)心世界的渴望得到的認(rèn)同和動機(jī)是一樣的。

　　高“官商”：做人事的說話一定要謹(jǐn)慎，什么話該說，什么話不該說，要有一個度。

　　未雨綢繆：就是根據(jù)不同性格的店長說話.比如該分店的店長做事很拖拉，那你就要經(jīng)常提醒，還有分店人的性格怎么樣，存在哪里人事隱患，心里要有譜。

　　HR專員要掌握的幾個度

　　和分店店長：不能太近，也不能太遠(yuǎn)，洞察店長想法，但必須給他足夠權(quán)威

　　和分店的中層：既要有工作關(guān)系還得有私人關(guān)系

　　員工待遇和運(yùn)營成本：員工抱怨薪資福利不好時，要站在分店的運(yùn)營角度去考慮問題。

　　我跟分店的中層算過相關(guān)的數(shù)據(jù)，其實真正的你如果把各項成本比如員工薪酬、福利、公關(guān)費(fèi)用、分店硬件設(shè)施成本、軟件設(shè)施成本你都能做一個綜合平衡時，你就會明白老板的思維是什么樣的。

　　推動HR項目：把自已的工作當(dāng)成是一個項目去營銷，營銷就要有手段和方法。這個過程當(dāng)中，不能太強(qiáng)勢也不能太弱勢。

　　HR專員的自我修煉：

　　做HR一定要不斷修煉自己的情商，不要抱怨，首先要做的，你就是要認(rèn)識自已。人所有的問題，都是關(guān)系的問題。在所有的關(guān)系之中，比如你與同事之間，夫妻之間，父母之間等，你和你自己的關(guān)系最為重要。它是關(guān)系的總臍帶。如果你處理不好和自我的關(guān)系，你的內(nèi)心就不會安寧和幸福。當(dāng)你能夠很清楚的審視到自已身上存在問題時，你就知道我是一切的根源，外界出現(xiàn)障礙和阻力時你首先想到的是反省自已的一言一行，當(dāng)你可以覺察到自已身上也會有不足時，你就會就會努力去學(xué)習(xí)讓自已各個方面越來越完整，越來越好。同時對另外一個人你也會包容他。

　　因為你知道，對方的性格與習(xí)性的形成其實和他成長的環(huán)境、受教育的背景是有很大的關(guān)聯(lián)的。這個時候，你會想到讓自已的人格越來越完善，你只有用你的能量場和你的人格去影響他而非控制它。

　　二、HR專員的職業(yè)化與專業(yè)化

　　分店店長HR能力缺失的幾種表現(xiàn)

　　分店員工高流失率

　　團(tuán)隊士氣不高，員工抱怨很多

　　員工人均效率相比其他分店較低

　　留不住優(yōu)秀員工，問離職原因，抱怨公司薪酬過低

　　下屬被提拔的比例較低

　　和hr沖突，經(jīng)常把各種問題拋給人力資源解決， 認(rèn)為都是HR問題。

　　很多人包括我自已，其實很多時候都會把這一切歸納到店長的身上，我們會抱怨說：他真的是一無事處，什么都不懂，這個世界上怎么會有這么自負(fù)而無知的人。。。等等。

　　但是反過來我們想想，問題來臨的時候，其實就是我們成長的時候，如果什么問題也沒有了，那我們存在的價值又是什么?

　　當(dāng)你能站在一定的高度，有一定的專業(yè)能力。去做好一個培訓(xùn)師、咨詢師的服務(wù)。我相信不管你是不是在省友誼，我相信你去任何一家中型的企業(yè)，其實你都是可以挑起大梁的。

　　那如果碰到一個店長人事管理能力非常弱時我們要怎么辦呢?