2017年人力資源管理職稱論文
2017年人力資源管理職稱論文
人力資源管理在企業(yè)管理中的地位是僅次于企業(yè)戰(zhàn)略管理的,是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根本保障。下面是由學(xué)習(xí)啦小編整理的2017年人力資源管理職稱論文,謝謝你的閱讀。
2017年人力資源管理職稱論文篇一
論人力資源管理
摘 要:針對(duì)我國(guó)企業(yè)對(duì)人力資源管理愈來(lái)愈重視的現(xiàn)象,從宏觀的角度介紹人力資源管理六大模塊的相關(guān)理論,并與實(shí)踐相結(jié)合,指出實(shí)踐當(dāng)中存在的問(wèn)題及企業(yè)的應(yīng)對(duì)策略。
關(guān)鍵詞: 人力資源管理;企業(yè);技術(shù)
從人事管理到人力資源管理,企業(yè)對(duì)員工的觀念經(jīng)歷了從勞動(dòng)成本向最重要資源的轉(zhuǎn)變,既然是資源,就有被開(kāi)發(fā)與利用的過(guò)程,而人力資源管理的過(guò)程不僅是一門(mén)藝術(shù),更是一門(mén)專業(yè)技術(shù),它貫穿于在企業(yè)“選”、“育”、“用”、“留”人的全過(guò)程。
1 人力資源規(guī)劃
人力資源規(guī)劃是對(duì)企業(yè)人力資源管理的全局把握,是是人力資源管理工作的指南,也是企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)系最緊密的地方,因此越來(lái)越得到企業(yè)的重視。人力資源規(guī)劃包含需求預(yù)測(cè)與供給預(yù)測(cè),需求預(yù)測(cè)是組織為實(shí)現(xiàn)其既定目標(biāo)而對(duì)未來(lái)所需員工數(shù)量和種類的預(yù)測(cè),供給預(yù)測(cè)是確定組織是否能夠保證員工具有必要的能力以及來(lái)自何處的過(guò)程,最終的目的是實(shí)現(xiàn)員工數(shù)量和質(zhì)量的供需平衡。但實(shí)踐中沒(méi)有絕對(duì)的平衡,企業(yè)能做的只能是不斷地去接近平衡。要準(zhǔn)確實(shí)現(xiàn)這種預(yù)測(cè)僅僅靠經(jīng)驗(yàn)是不夠的,因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)具有時(shí)限性,而企業(yè)是不斷發(fā)展的,發(fā)展也不是勻速的。要實(shí)現(xiàn)比較準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)需要用到一些科學(xué)的方法和工具,比如需求預(yù)測(cè)方法有德?tīng)柗品?、轉(zhuǎn)換比率預(yù)測(cè)法等,供給預(yù)測(cè)方法有技能清單法和管理人員接替模型等。
很多企業(yè)在招聘時(shí)都寫(xiě)類似“XX崗位1-3人”,或說(shuō)類似“如果你們都優(yōu)秀,我們公司就全要了”等,雖然有鼓舞應(yīng)聘者的成分,但都在一定程度上反映出了企業(yè)人力資源規(guī)劃沒(méi)有做到位,因?yàn)槿绻髽I(yè)有個(gè)很好的人力資源規(guī)劃的話,那么招聘是來(lái)自于需求的,一個(gè)蘿卜一個(gè)坑,對(duì)人數(shù)是有嚴(yán)格控制的。企業(yè)的人力資源規(guī)劃是與企業(yè)的發(fā)展階段相適應(yīng)的整個(gè)人力資源管理戰(zhàn)略,它往往與企業(yè)的生命周期緊密相連,在企業(yè)的不同發(fā)展階段應(yīng)采取差異化的人力資源管理戰(zhàn)略,往往隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大,就越需要制訂一個(gè)適合企業(yè)發(fā)展的人力資源規(guī)劃。
2 招聘與配置
招聘是在人力資源規(guī)劃的基礎(chǔ)上實(shí)施的,它是企業(yè)用工的大門(mén),必須嚴(yán)格把關(guān)??墒且獙?shí)現(xiàn)招聘來(lái)的所有員工都符合企業(yè)的期望卻是一個(gè)難題,這就涉及到對(duì)應(yīng)聘人員的甄別,在此之前首先應(yīng)搞明白的一個(gè)問(wèn)題是某個(gè)崗位需要什么素質(zhì)的人員,這就是工作分析。工作分析的方法有典型事例法、座談法和問(wèn)卷法等。在崗位勝任素質(zhì)清晰的前提下,開(kāi)始對(duì)人員素質(zhì)進(jìn)行甄別,也有很多方法,如心理測(cè)驗(yàn)、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論和文件筐等方法。對(duì)人員甄別最重要的環(huán)節(jié)就是面試,面試也經(jīng)過(guò)了非結(jié)構(gòu)化面試向結(jié)構(gòu)化面試、單獨(dú)面試向小組面試的發(fā)展。
現(xiàn)在很多企業(yè)招聘都僅僅考核類似行政測(cè)試的題目,卻忽視對(duì)專業(yè)知識(shí)的考核,雖然對(duì)人員的綜合素質(zhì)和智商有進(jìn)行了測(cè)評(píng),但這是舍本逐末。從個(gè)人的發(fā)展來(lái)說(shuō),一個(gè)人只有在專業(yè)方面有所建樹(shù),才能向更廣的方面發(fā)展,正如一個(gè)企業(yè)只有先走專業(yè)化的道路,待核心競(jìng)爭(zhēng)力建立之后才能考慮多元化發(fā)展。實(shí)踐證明決定一個(gè)人成功的最重要因素往往不是智商(IQ),而是情商(EQ)和逆商(AQ),對(duì)應(yīng)聘者的測(cè)評(píng)應(yīng)該多管齊下,全面考核,才能對(duì)應(yīng)聘人員做出全面的評(píng)價(jià)。在對(duì)應(yīng)聘者全面、客觀評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上才能為他量身制訂職業(yè)生涯規(guī)劃,也才能更好地激發(fā)員工的潛力,這是對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé),也是對(duì)員工負(fù)責(zé)。
3 培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)
在員工招聘進(jìn)來(lái)之后,要對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn),大致分為崗前培訓(xùn)和在職培訓(xùn)。對(duì)誰(shuí)培訓(xùn)、培訓(xùn)什么、如何培訓(xùn)和如何評(píng)估培訓(xùn)都是需要考慮的問(wèn)題。在培訓(xùn)中也有很多的方法,比如頭腦風(fēng)暴法、模擬訓(xùn)練法、敏感性訓(xùn)練法和事件處理法等,需要明白的是每種方法的應(yīng)用范圍和對(duì)象?,F(xiàn)在的大學(xué)教育與企業(yè)實(shí)踐嚴(yán)重脫鉤,那么企業(yè)對(duì)員工良好的培訓(xùn)就顯得格外重要,它是將學(xué)生變成合格企業(yè)人的一個(gè)重要過(guò)程,也是吸引人才的一個(gè)方面。
很多 企業(yè)期望通過(guò)培訓(xùn),達(dá)到對(duì)員工洗腦的效果,即少要錢多做事,培訓(xùn)不是搞傳銷,這是很不可取的。企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)是提高員工技能的過(guò)程,最終的目的是提高企業(yè)的績(jī)效。很多企業(yè)只重視培訓(xùn),忽視了對(duì)培訓(xùn)的評(píng)估,導(dǎo)致培訓(xùn)效果不佳,卻不知道原因。比如某公司收銀員整體表現(xiàn)不佳,可培訓(xùn)多次卻還是老樣子,后來(lái)通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查發(fā)現(xiàn),主要原因有兩個(gè)方面,一是員工對(duì)培訓(xùn)師的授課水平不滿意;另一個(gè)是授課的方式存在問(wèn)題,培訓(xùn)的全過(guò)程是在培訓(xùn)室進(jìn)行的,而對(duì)收銀員的培訓(xùn)在實(shí)踐中更好一些,而且也沒(méi)有對(duì)收銀員培訓(xùn)前后的表現(xiàn)進(jìn)行追蹤記錄。如果建立起完善的評(píng)估體系,這些問(wèn)題都能及時(shí)的得到解決。
4 績(jī)效管理
當(dāng)招聘的人員正式入職后,就要對(duì)他們進(jìn)行績(jī)效管理。績(jī)效管理包含目標(biāo)設(shè)定、考核、反饋和輔導(dǎo)等內(nèi)容。按照不同的考核層面,也有不同的考核方法:行為導(dǎo)向型的考核方法有關(guān)鍵事件法、加權(quán)選擇量表法、成對(duì)比較法和強(qiáng)制分步法等;結(jié)果導(dǎo)向型評(píng)價(jià)方法有目標(biāo)管理法和成績(jī)記錄法等。當(dāng)然不同的階段要采取適合的考核方法,比如在企業(yè)處于低谷時(shí)就不易采取360度考核,因?yàn)闀?huì)激發(fā)企業(yè)的矛盾。需要注意的是有許多考核方法有很強(qiáng)的主觀性,要對(duì)考核者進(jìn)行培訓(xùn),減小誤差。績(jī)效管理的目的不僅是薪酬發(fā)放和員工選拔的依據(jù),同時(shí)也幫助員工診斷工作存在的問(wèn)題,從而針對(duì)性的開(kāi)展培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)員工的素質(zhì)提升。
在現(xiàn)在的很多企業(yè),績(jī)效考核還是以“ 經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)為前提,遠(yuǎn)落在了人本管理潮流的后邊。老板們?nèi)绻J(rèn)為員工是懶惰和不思上進(jìn)的,就可能親自對(duì)經(jīng)理和一線員工直接監(jiān)督管理,大部分時(shí)候采取訓(xùn)斥的態(tài)度,不僅違背了管理的層級(jí)原則,也很容易打消員工的積極性?,F(xiàn)在流行對(duì)員工的表?yè)P(yáng)性管理,肯定員工的行為,強(qiáng)化他們的積極行為,這是比較符合人性管理的。此外,企業(yè)績(jī)效管理制度的貫徹實(shí)施必須得到公司最高管理階層的大力支持,否則很容易流產(chǎn)。
5 薪酬管理
薪酬的發(fā)放,是員工最關(guān)心的問(wèn)題。薪酬包含工資、獎(jiǎng)金、津貼、提成工資、勞動(dòng)分紅和福利等。薪酬的發(fā)放應(yīng)該遵循公平性、競(jìng)爭(zhēng)性、激勵(lì)性和合法性的原則。薪酬等級(jí)和額度的制定應(yīng)該以崗位評(píng)價(jià)為基礎(chǔ),崗位評(píng)價(jià)的方法有崗位排列法、崗位分類法、要素比較法和海氏崗位評(píng)價(jià)法等。薪酬等級(jí)有分層式和寬帶式。薪酬的種類有崗位工資制、績(jī)效工資制、技能工資制和管理人員工資制,合理的薪酬制度是應(yīng)該根據(jù)崗位性質(zhì)不同而采取不同的薪酬的策略。
例如某商場(chǎng)超市人員流動(dòng)性大,素質(zhì)結(jié)構(gòu)水平低,中層管理人員短缺,但企業(yè)的薪酬構(gòu)成卻沒(méi)有學(xué)歷工資和技能工資,造成高學(xué)歷和高技能人員在公司沒(méi)有優(yōu)越感,最終選擇了跳槽。主管人力資源中心的副總曾想將績(jī)效工資制應(yīng)用在職能部門(mén),是薪酬的發(fā)放完全定量化,也是不合理的,職能部門(mén)還應(yīng)當(dāng)是以崗位工資制為基礎(chǔ)的,績(jī)效的考核也應(yīng)是定性與定量相結(jié)合。
6 勞動(dòng)關(guān)系
這也是許多企業(yè)最關(guān)心的問(wèn)題之一,尤其是新勞動(dòng)法實(shí)施后,很多企業(yè)采取了規(guī)避勞動(dòng)法的措施,例如大量使用勞務(wù)派遣工。但這不能從根本上解決企業(yè)與員工的矛盾。維持和諧的勞動(dòng)關(guān)系不僅要靠合法的規(guī)章制度,也需要依靠強(qiáng)大、積極的企業(yè)文化。這方面主要涉及的是 法律問(wèn)題,與法律打交道本身就是一門(mén)技術(shù)。
每一種工具和方法都是一門(mén)技術(shù),它們貫穿了人力資源管理的全過(guò)程。在實(shí)踐中也許很少有企業(yè)能全部運(yùn)用這些技術(shù),但并非說(shuō)這些技術(shù)是無(wú)用的,只是企業(yè)由于保守不應(yīng)用或根本不會(huì)應(yīng)用,這與我國(guó)的傳統(tǒng)文化有很深的關(guān)系。但隨著管理 科學(xué)的 發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,企業(yè)會(huì)主動(dòng)的將人力資源管理當(dāng)作一門(mén)技術(shù)來(lái)對(duì)待。
人力資源管理又不僅僅是門(mén)技術(shù),還是一種理念,只有樹(shù)立了對(duì)人力資源管理改進(jìn)的理念,才會(huì)借助各種工具和方法來(lái)推動(dòng)企業(yè)管理的創(chuàng)新與發(fā)展。人才是企業(yè)最重要的資源,人力資源部門(mén)扮演的應(yīng)該是企業(yè)的專家角色,是企業(yè)的醫(yī)生,診斷企業(yè)存在的問(wèn)題,解決問(wèn)題,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)有好又快的發(fā)展。現(xiàn)在我國(guó)企業(yè)對(duì)人力資源管理的重視逐漸升溫,處于擺脫傳統(tǒng)觀念束縛、吸引借鑒先進(jìn)管理思想的階段。相信隨著 現(xiàn)代管理的發(fā)展,人力資源部門(mén)會(huì)越來(lái)越得到重視,我國(guó)企業(yè)的管理也會(huì)越來(lái)越先進(jìn),最終實(shí)現(xiàn)我國(guó)企業(yè)的基業(yè)長(zhǎng)青。
參考 文獻(xiàn)
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