大學生網(wǎng)絡消費心理淺述論文(2)
大學生網(wǎng)絡消費心理淺述論文篇二
《學生網(wǎng)絡消費心理淺析》
摘 要：網(wǎng)絡消費在大學校園被越來越多的大學生推崇。但是對于自制力相對較差的大學生而言，沉迷虛擬世界、盲目消費、高消費、網(wǎng)絡消費
自我防護意識不強，種種現(xiàn)象表明大學生對于網(wǎng)絡消費還存在不成熟認識。針對大學生網(wǎng)絡消費心理，開展電子商務課程和講座，網(wǎng)絡商品常識教育等，正確引導大學生網(wǎng)絡消費習慣。
關鍵詞：網(wǎng)絡消費 自制力 盲目消費 高消費
隨著社會的飛速發(fā)展,網(wǎng)絡因其信息量大、信息傳播速度快、信息互動性等特點,成為繼電視、廣播、報紙又一信息傳播媒介，其使用和推廣度較傳統(tǒng)媒體有過之而無不及。而網(wǎng)絡消費理所當然的在人們的日常工作和生活中扮演必需品這一角色。大學生是接受過高等教育的特殊群體，他們的思想覺悟較高，對于新事物、新技術、新思想有較強的接受和領悟能力，他們是網(wǎng)絡普及的直接對象。
一、學生網(wǎng)絡消費現(xiàn)狀
(一)網(wǎng)絡消費低齡化
現(xiàn)在學生接觸網(wǎng)絡較早，基本上都是從初中開始接觸電腦，更甚者是從小學開始就已經(jīng)對網(wǎng)絡比較熟悉。相比來說，城市學生早于農村學生，男生早于女生。
(二)接觸網(wǎng)絡的內容更寬
初、高中更偏重于聊天交友、網(wǎng)絡游戲，大學生除了以上兩個方面，對于網(wǎng)絡購物、信息的獲取等也是比較青睞的。
(三)接觸網(wǎng)絡更為頻繁
雖然現(xiàn)在的學生接觸網(wǎng)絡呈低齡化趨勢，但是因為初、高中生在學校和家長監(jiān)督方面嚴于大學生，大學生接觸網(wǎng)絡的時間遠遠高于初、高中生。
鑒于以上情況，了解學生的網(wǎng)絡消費心理特別是大學生的網(wǎng)絡消費心理，同時對于當代大學生網(wǎng)絡消費給予正確的指引就顯得尤為重要。
二、大學生網(wǎng)絡消費心理特征
(一)對于上網(wǎng)的感受
作為市場消費的年輕力量，大學生網(wǎng)絡消費正急劇飆升。當代大學生平均網(wǎng)齡普遍較長。調研顯示大部分的上網(wǎng)者能夠享受到網(wǎng)絡帶來的樂趣，大部分受訪者對上網(wǎng)的感覺較好。53.7%的認為上網(wǎng)時感覺時間過得很快，26.0%的非常能享受到上網(wǎng)帶來的樂趣。另外有11.3%的人不覺得上網(wǎng)時間過得很快，8.2%的人感覺不到上網(wǎng)帶來的樂趣，這類學生當屬于那些對于網(wǎng)絡了解不深或者受網(wǎng)絡毀害論影響的那種類型。
(二)對待新事物的看法和為網(wǎng)絡服務付費的意愿。
按照馬斯洛的需求層次理論，雖然總體來說大學生的消費仍然處于滿足“生存需要”階段，即吃飯穿衣仍然是支出的主要方面，當然這和他們的經(jīng)濟不能獨立有很大關系，但大學生因其自身追求時尚的特點和獨立生活的需要，他們更需要受尊重、人際交往，以及自我實現(xiàn)，所以他們在消費的心理上呈現(xiàn)一種追新求變的態(tài)勢。
(三)購物原因與網(wǎng)站選擇。
調查顯示有相當一部分的大學生網(wǎng)上購物是主動的,個人購物的原因中,價格優(yōu)惠、商品款式多樣齊全、購物圖方便快捷,以及覺得好玩好奇時尚的比例各為22.5%、10.4%、12.1%、7.8%，由于網(wǎng)絡消費的成本低、方便快捷以及它是有別于傳統(tǒng)消費方式的新消費方式等特點和優(yōu)勢吸引著擁有高素質、追求時尚新穎并接受新思想的大學生。
三、學生網(wǎng)絡消費心理存在問題
(一)網(wǎng)絡消費風險意識亟待加強
大學生對網(wǎng)絡消費風險性往往認識不足。網(wǎng)絡消費風險主要是指網(wǎng)絡購物當中的風險，即指人們在某種程度上覺得利用網(wǎng)絡購物可能不夠安全或者產(chǎn)生不好的結果?；ヂ?lián)網(wǎng)是一個開放和自由的系統(tǒng)，目前仍缺乏適當?shù)姆苫蚱渌侄芜M行規(guī)范。因此如果網(wǎng)上交易發(fā)生糾紛，消費者的權益未必能獲得足夠的保障。
(二)網(wǎng)絡消費無法滿足某些特定的心理需求
網(wǎng)絡消費的特點決定了它不能滿足特定的某些消費心理需求。由于網(wǎng)上購物替代部分人際互動關系，也就不可能滿足消費者在這方面的個人社交動機。此外，虛擬商店也無法使消費者因購物而受到注意和尊重，亦無法以購物過程來顯示自己的社會地位、成就或支付能力，且網(wǎng)絡商品的價格欠缺靈活，會令某些喜歡在現(xiàn)場討價還價者大失所望。
(三)較易助長盲目消費、高消費
網(wǎng)上有很多新奇的東西，對于喜歡新鮮事物但沒有收入來源、自治能力不高的大學生來說，會極大地刺激他們追求檔次、崇尚名牌的心理特點。此外，利用信用卡進行網(wǎng)上支付也較容易誘發(fā)盲目消費、高消費。
(四)虛擬消費容易滋生厭世心理
很多大學生在網(wǎng)絡游戲中扮演重要角色，他們沉溺在虛擬世界“一呼百應”的榮耀中。如果現(xiàn)實同網(wǎng)絡存在差距，頹敗感讓大學生更加迷戀網(wǎng)絡。這種消極待日的心態(tài)如果不能及早疏通，待其進入社會后，因心理不平衡，必然提升各種社會各種犯罪率和自殺率。
四、引導大學生正確對待網(wǎng)絡消費
(一)培養(yǎng)學生健康網(wǎng)絡觀念
大學生的思想觀念、價值取向、思維方式、行為模式、個性心理、生活習慣、學習方式等都受到網(wǎng)絡十分廣泛和深刻的影響，所以除了了解大學生網(wǎng)絡消費現(xiàn)狀及網(wǎng)絡消費心理，學校在日常教育中對于學生網(wǎng)絡消費教育引起重視，以培養(yǎng)學生健康網(wǎng)絡消費觀念。
1.開展網(wǎng)絡消費與電子商務市場的基本理論教育
在校園中開設《電子商務經(jīng)濟學》、《網(wǎng)絡消費常識》等消費教育課程或講座，使學生了解網(wǎng)絡消費觀念、網(wǎng)絡消費習慣與方式、網(wǎng)絡消費技巧技能等。開展網(wǎng)絡消費風險教育。
2.開展知識講座，利用校園傳媒進行網(wǎng)絡消費風險教育
購物時不能只看其好評率或信用等級，還要看評價記錄和銷售記錄;選擇可貨到付款的網(wǎng)站或商家購物，避免先付款的風險;選擇第三方支付，比如阿里巴巴的支付寶等有利于維護自身利益的網(wǎng)站。
(二)加強學生網(wǎng)絡知識教育
學生對于網(wǎng)絡的了解和使用是淺層次和低水平的，多數(shù)學生的網(wǎng)絡知識是直接從網(wǎng)絡實踐中得來的，難免魚目混珠、良莠不齊;另外，由于網(wǎng)絡消費立法的滯后性，絕大部分學生欠缺網(wǎng)絡法律法規(guī)的知識。鑒于學生網(wǎng)絡知識既不系統(tǒng)，也不規(guī)范，急需加強這方面的指導和教育工作。
1.消費品常識教育
常用消費品的選擇、評價、鑒賞、使用、維修與保護等，提高大學生對不科學網(wǎng)絡消費的抵抗能力。
2.網(wǎng)絡消費生態(tài)意識教育
讓大學生認識到自己的消費與社會持續(xù)的發(fā)展、生態(tài)平衡、環(huán)境保護的關系，深刻認識生態(tài)需要的極端重要性，從而關注社會消費問題，提高社會責任感。
3.網(wǎng)絡消費文明教育
消費文明包括物質文明和精神文明,對大學生的消費倫理、消費質量、精神文化消費的提高，能起到很大的促進作用。
參考文獻：
[1]郭占宇等.淺析大學生網(wǎng)絡消費心理[J].商業(yè)現(xiàn)代化，2007(2)
[2]王英民.大學生消費現(xiàn)狀分析與對策[J].南京理工大學學報,1998(6).
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