廣告與消費心理研究論文
在經(jīng)濟社會中,廣告的作用是不言自明的,但是,廣告要想發(fā)揮預(yù)期的作用就必須研究消費心理。因為消費需求是廣告產(chǎn)生的直接原因,廣告是滿足消費需求的重要途徑。下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家推薦的廣告與消費心理研究論文,希望大家喜歡!
廣告與消費心理研究論文篇一
《消費心理與廣告研究》
摘 要:在經(jīng)濟社會中,廣告的作用是不言自明的,但是,廣告要想發(fā)揮預(yù)期的作用就必須研究消費心理。因為消費需求是廣告產(chǎn)生的直接原因,廣告是滿足消費需求的重要途徑。因此,消費者心理能不同程度地左右著廣告的決策與實施;相應(yīng)的,廣告活動能夠從不同角度影響或“擊中”消費者心理。本文通過對消費者心理和廣告學(xué)的分析,闡述了消費者心理和廣告研究的密切關(guān)系。
關(guān)鍵詞:消費心理;廣告學(xué);實施策略
一、概念的界定
1.廣告
何謂廣告,就是廣而告之。商品廣告,就是向社會消費者宣傳某一商品的性質(zhì)、特點、功能作用。其目的是刺激和誘發(fā)消費者的購物心理,增強消費者的購買欲和購買行為。在現(xiàn)代社會中廣告是商品促銷的主要形式,因此,它的對象是消費者,人的心理活動直接支配著消費者的購買行為,那么我們的設(shè)計師在廣告策劃及制作時,首先應(yīng)當(dāng)充分了解消費者、乃至各個類型、各個層次的消費者,在消費者心理上做文章,以投其所好和竭誠的優(yōu)質(zhì)服務(wù),盡可能滿足消費者的心理需求。所謂“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”就是這個道理。
2.消費心理
消費心理是指人們在購買行為發(fā)生前、發(fā)生過程中以及之后的心理活動。人的情感與人的需要有著直接的關(guān)系,需要是情感和情緒產(chǎn)生的基礎(chǔ)。需要是人的生理、生存和社會的客觀需求在人腦中的反映。與動物相比,人的需要具有本質(zhì)上的區(qū)別,受到一定的社會制約。從大體上分,人的需要可分為物質(zhì)的、精神的和社會的需要。商業(yè)廣告就是以多種形式和手段誘發(fā)和調(diào)動消費者的情緒和情感,激發(fā)消費者的購物欲和購買行動。
二、消費心理與廣告的關(guān)系
1.消費需求是廣告產(chǎn)生的直接原因
當(dāng)一個人正常生活的某種缺乏(需要)被意識到后,整個身體能量就會被動員起來,有選擇的指向可滿足需要的外界對象,從而引發(fā)消費。例如,一個人在進行某項活動的過程中感到口干舌燥,這時體內(nèi)就會產(chǎn)生對水的強烈需要。當(dāng)他突然看到一處有供應(yīng)飲料的攤點時,馬上會激起購買飲料的強烈動機,朝著飲料點直奔而去。飲料品種如此之多,買哪種好呢?購買動機的多樣性,促成了滿足不同需求層次的廣告。由此可見,廣告是賣主針對消費者多樣、復(fù)雜的消費心理,為更好地滿足消費需求而采取的一種行之有效的商業(yè)手段。其直接目的就是借助于一定的傳播媒體,使消費者接受它的觀點和所宣傳的商品。心理是客觀事物以及它們之間的聯(lián)系在人腦中的反映。一般來講,廣告是通過一定的媒體顯現(xiàn)出的事物,反映在人腦中并引起一系列的心理活動及導(dǎo)致某種行為,這樣,就使廣告與消費者心理產(chǎn)生了一種互為影響的聯(lián)系。
2.廣告是滿足消費需求的重要途徑
(1)廣告喚起消費者的潛在需要。據(jù)美國一家商場的實地調(diào)查,發(fā)現(xiàn)72%的購買行為是在消費者只有朦朧欲望的情況下實現(xiàn)的;真正具有明確購買計劃的購買行為,才占購買者中的28%。這個例子說明,在現(xiàn)實的購買活動中,每天都會涌現(xiàn)無數(shù)的新產(chǎn)品,有些產(chǎn)品不但見所未見、聞所未聞,而且連想都沒想過,卻突然呈現(xiàn)在你面前,讓你來試用,滿足你潛在的需要。許多購買者在事先并不一定有明確的購買意圖和目的的情況下,還是把東西給買下來了。而喚起他們這種潛在的需要,誘發(fā)他們的購買愿望,進而產(chǎn)生購買動機的重要因素便是廣告。
(2)廣告引導(dǎo)消費。消費者有了一定的需要并注意于某種物品之后,便產(chǎn)生了如何來滿足自己需要的問題。消費者這時便進入了獲得信息的階段。一般說,消費者首先是回憶自身的經(jīng)驗,從記憶中獲取了有關(guān)商品的信息。但是,記憶中的經(jīng)驗和知識畢竟有限,特別是對于大件貴重物品的知識,更要有求于各種信息源。廣告便是提供商品信息的重要途徑。消費者通過信息的輸入,完成其對商品或勞務(wù)的認識與了解,這有助于促成購買行為的實現(xiàn)。大量廣告信息的反復(fù)傳遞,形成消費者潛意識中的豐厚積存,并逐步表現(xiàn)為對消費生活的指導(dǎo)作用。而對于廣告所提出的倡導(dǎo)與號召以及提供的相關(guān)信息,消費者并不一定就會下定決心購買,還得依*廣告采取進一步的有效措施來說服他們,引導(dǎo)他們接受產(chǎn)品甚至是廣告所倡導(dǎo)出的觀念,以此來吸引住消費群,樹立產(chǎn)品及企業(yè)的長期威信。
三、消費心理學(xué)在廣告策劃中的運用及廣告的有效實施
廣告的成功與否,關(guān)鍵在于廣告策劃。在現(xiàn)代商品經(jīng)濟活動中,市場情況極為復(fù)雜,搞好廣告策劃的前提條件就是要對各種市場情況了如指掌,通過廣告,讓消費者了解企業(yè)的產(chǎn)品,對企業(yè)形成積極認可的態(tài)度,最終提高企業(yè)的銷售業(yè)績。廣告策劃已經(jīng)成為企業(yè)實踐科學(xué)經(jīng)營管理的重要組成部分。
1.廣告策劃的前提――抓住消費者的優(yōu)勢需要
在消費者購買商品時,頭腦中會形成一個購買決策路徑,即我們常說的CDP 模型(消費者購買決策模型),其中需求的產(chǎn)生是第一步。只有當(dāng)消費者產(chǎn)生了相關(guān)的需求,才會進一步地展開后續(xù)的購買行為。因此,對于企業(yè)的廣告策劃來說,了解消費者的需求是所有策劃的前提與基石,否則所有的策劃都似空中樓閣。
所以,一個好的廣告策劃,不僅要抓住消費者的優(yōu)勢需求還要敏銳的觀察消費者的需求的動態(tài)變化,激發(fā)消費者的潛在需求。
2.廣告策略與消費心理
任何商品都是能夠滿足消費者某方面需要的,不能滿足一定需要的商是賣不出去的。而人的需求是多方面的,這自然便決定了消費動機的多樣性。不過,諸多需要經(jīng)常會有一種優(yōu)勢的需要,將直接影響到消費者對該商品的態(tài)度和購買行為。科學(xué)和經(jīng)驗證明:對準消費者的優(yōu)勢需要作出相應(yīng)的廣告策略是取得成功的重要前提。
3.廣告創(chuàng)意與表現(xiàn)形式是針對特定消費群的消費心理來實施的
廣告創(chuàng)意及其表現(xiàn)形式總是針對特定消費群體的消費心理來制作的,在不同的市場領(lǐng)域,由于地理變數(shù)的影響(如地區(qū)、人口、規(guī)模、生活方式等),消費者對產(chǎn)品和營銷組合的需求不同,廣告創(chuàng)意也必須針對特定的市場區(qū)域采用特定的創(chuàng)意表現(xiàn),以達到訴求的效果。所以說如果同一產(chǎn)品有不同的目標市場區(qū)域,那么所作的廣告創(chuàng)意表現(xiàn)形式也應(yīng)是多樣化的。在作廣告創(chuàng)意表現(xiàn)之前,必須事先對目標市場的心理作認真細致的考察,找出最佳訴求點,然后圍繞這一點,作具體的廣告創(chuàng)意。
總之,廣告與消費心理有著極為密切的關(guān)聯(lián),廣告只有針對消費者的心理需求,想消費者之所想,愛消費者之所愛,才能贏得廣大消費者的青睞。
參考文獻:
[1]沙蓮香.傳播學(xué).中國人民大學(xué)出版社.1990年第1版
[2]陳洪.品牌形象樹立的消費心理因素.《中國廣告》
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