市場營銷淺探論文
市場營銷淺探論文
隨著市場競爭的加劇和世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快,21世紀(jì)市場營銷環(huán)境發(fā)生了巨大的變化,消費(fèi)熱點(diǎn)也隨之不斷轉(zhuǎn)化,這一切都使得企業(yè)在未來市場競爭中必須采取新的營銷戰(zhàn)略。下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家推薦的市場營銷淺探論文,希望大家喜歡!
市場營銷淺探論文篇一
《市場營銷十大新趨勢》
內(nèi)容摘要:隨著市場競爭的加劇和世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快,21世紀(jì)市場營銷出現(xiàn)了許多新的發(fā)展趨勢:快速營銷、體驗(yàn)營銷、誠信營銷、創(chuàng)新營銷、合作營銷、綠色營銷、知識(shí)營銷、服務(wù)營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷和全球營銷。
關(guān)鍵詞:21世紀(jì) 營銷 新趨勢
隨著市場競爭的加劇和世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快,21世紀(jì)市場營銷環(huán)境發(fā)生了巨大的變化,消費(fèi)熱點(diǎn)也隨之不斷轉(zhuǎn)化,這一切都使得企業(yè)在未來市場競爭中必須采取新的營銷戰(zhàn)略,只有這樣才能與不斷變化的大潮流大趨勢相適應(yīng),在市場競爭中才能占據(jù)一席之地。縱觀國內(nèi)外許多企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn),當(dāng)前,以下市場營銷新趨勢值得我們關(guān)注。
快速營銷
現(xiàn)代社會(huì)已進(jìn)入高度發(fā)達(dá)的信息時(shí)代,而信息時(shí)代最重要的就是速度,速度已成為企業(yè)營銷成敗的關(guān)鍵。拿破侖有名句言:“我所以能贏得戰(zhàn)爭的勝利,是因?yàn)槊看慰偙葘κ衷绲侥康牡?分鐘。”拿破侖這句話在新時(shí)代仍然適用。波士頓咨詢顧問公司副總裁伊斯凡也認(rèn)為:“總有一天,速度要超過成本和質(zhì)量,成為涵蓋企業(yè)全體的首要經(jīng)營目標(biāo)”。如今,世界著名大公司都在“提高速度”上努力不懈以提高其市場競爭力,海爾的發(fā)展就是最好的例證,海爾用18年的時(shí)間走過了跨國公司百年的歷程,海爾的迅速發(fā)展靠的是什么?“和著名跨國大公司相比,論資金、技術(shù)、規(guī)模,海爾都沒有優(yōu)勢,但海爾有比較優(yōu)勢,那就是速度。經(jīng)銷商們提出一個(gè)要求時(shí),我們會(huì)比那些老牌跨國大公司更快的速度滿足他們。”海爾CEO張瑞敏中肯而獨(dú)到的分析道出了海爾的優(yōu)勢所在和成功之道,即快速營銷。
體驗(yàn)營銷
體驗(yàn)就是企業(yè)以服務(wù)為舞臺(tái),以商品為道具,以消費(fèi)者為中心,創(chuàng)造能夠使消費(fèi)者參與、值得消費(fèi)者回味的活動(dòng)。只有那些能真正刺激顧客感覺、心靈和大腦,并且進(jìn)一步融進(jìn)其生活的體驗(yàn)才會(huì)使顧客內(nèi)心深處感受到強(qiáng)烈的震撼,才能真正俘獲顧客的心智,得到他們的支持和認(rèn)可,與其建立起長期持續(xù)發(fā)展的關(guān)系。
當(dāng)今時(shí)代,越來越多的消費(fèi)者渴望得到體驗(yàn),越來越多的企業(yè)精心設(shè)計(jì)、銷售體驗(yàn),企業(yè)未來的競爭戰(zhàn)略將越來越多地依靠創(chuàng)造體驗(yàn)。因特爾公司總裁葛洛夫(Andrew Grove)曾指出:“我們的產(chǎn)業(yè)不僅是制造與銷售個(gè)人電腦,更重要的是傳送信息和形象生動(dòng)交互式體驗(yàn)。”
誠信營銷
誠信是市場經(jīng)濟(jì)的黃金規(guī)則,市場經(jīng)濟(jì)愈發(fā)達(dá)愈要講求誠信,這是市場經(jīng)濟(jì)的內(nèi)在要求,也是現(xiàn)代文明的基石和標(biāo)志。
誠信是營銷的前提和基本原則。確立誠信原則是實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)的要求?,F(xiàn)代營銷目標(biāo)不再局限于選擇市場推銷適銷對路的產(chǎn)品,而更注重于維護(hù)消費(fèi)者的利益,搞好服務(wù),從而塑造良好的企業(yè)和產(chǎn)品形象,以達(dá)到吸引消費(fèi)者和擴(kuò)大市場的目的。而在這個(gè)過程中,誠信起了非常重要的作用。事實(shí)上,企業(yè)在推銷的過程中除了介紹產(chǎn)品的品質(zhì)外,只有讓每一位顧客都感受到他們的誠信顧客才會(huì)對他們的推銷內(nèi)容與產(chǎn)品本身產(chǎn)生信賴。企業(yè)一旦用誠信吸引了這一部分消費(fèi)者他們就會(huì)間接成為企業(yè)的二次推銷者,從而使產(chǎn)品的美譽(yù)度提高,帶動(dòng)市場占有率的提高。因此,企業(yè)經(jīng)營者為了消費(fèi)者和社會(huì)的長遠(yuǎn)利益,也為了企業(yè)自身的生存和發(fā)展,實(shí)施誠信營銷是一種明智選擇。
創(chuàng)新營銷
創(chuàng)新是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的靈魂,知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代為企業(yè)創(chuàng)新提供了極好的外部環(huán)境。企業(yè)應(yīng)當(dāng)有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí),具有堅(jiān)韌不拔創(chuàng)新精神。創(chuàng)新作為企業(yè)營銷的基本戰(zhàn)略,主要包括以下幾個(gè)方面:觀念創(chuàng)新。知識(shí)創(chuàng)新對人類舊的傳統(tǒng)觀念是一種挑戰(zhàn),也對現(xiàn)代營銷觀念進(jìn)行著挑戰(zhàn),為了適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)時(shí)代,使創(chuàng)新戰(zhàn)略卓有成效,必須樹立新觀念,即以觀念創(chuàng)新為先導(dǎo),帶動(dòng)其它各項(xiàng)創(chuàng)新齊頭并進(jìn);組織創(chuàng)新。其包括企業(yè)的組織形式、管理體制、機(jī)構(gòu)設(shè)置、規(guī)章制度等廣泛的內(nèi)容,它是營銷創(chuàng)新戰(zhàn)略的保證;技術(shù)創(chuàng)新。隨著科技進(jìn)步的加快,新技術(shù)不斷涌現(xiàn),技術(shù)的壽命期越來越縮短,技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)營銷創(chuàng)新的核心;產(chǎn)品創(chuàng)新。技術(shù)創(chuàng)新最后要落實(shí)到產(chǎn)品創(chuàng)新上,所以產(chǎn)品創(chuàng)新是關(guān)鍵。由于技術(shù)創(chuàng)新頻率加快,所以新產(chǎn)品的市場壽命期也越來越短;市場創(chuàng)新。市場是復(fù)雜多變的,消費(fèi)者未滿足的需求是客觀存在。營銷者要善于捕捉市場機(jī)會(huì),發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者新的需求,尋求最佳的目標(biāo)市場??傊谥R(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,創(chuàng)新戰(zhàn)略是企業(yè)生存發(fā)展的生命線。
合作營銷
合作營銷是指制造商與經(jīng)銷商合作,為了共同提高其收益而聯(lián)合向消費(fèi)者開展?fàn)I銷活動(dòng)。其本質(zhì)是制造商和經(jīng)銷商在營銷思想上的整合,共同面向市場,尋找調(diào)動(dòng)消費(fèi)者購買積極性的因素,達(dá)到剌激消費(fèi)者購買的目的。在合作營銷戰(zhàn)略中,制造商為了有效地利用經(jīng)銷商的渠道銷售自己的產(chǎn)品,需要協(xié)助經(jīng)銷商進(jìn)行商品編配、宣傳、促銷等,實(shí)現(xiàn)工商聯(lián)手、戰(zhàn)略聯(lián)盟,產(chǎn)銷合作、優(yōu)勢互補(bǔ)、共同發(fā)展。合作營銷戰(zhàn)略有效地克服了制造商和經(jīng)銷商各行其是,各自為戰(zhàn)的弊端。
綠色營銷
綠色營銷是指企業(yè)以環(huán)境保護(hù)戰(zhàn)略作為其經(jīng)營理念,以綠色文化作為其價(jià)值觀,以消費(fèi)者的綠色消費(fèi)為中心和出發(fā)點(diǎn),力求滿足消費(fèi)者綠色消費(fèi)需求的一種戰(zhàn)略。綠色營銷的關(guān)鍵是如何使企業(yè)市場營銷活動(dòng)更加顧及環(huán)境和保護(hù),企業(yè)“綠色營銷”的著眼點(diǎn)是利用“綠色文化”來營銷產(chǎn)品或服務(wù),樹立形象。
綠色營銷戰(zhàn)略包括:在產(chǎn)品策略上注重“綠色產(chǎn)品”的開發(fā)和“綠色生產(chǎn)”,企業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)之初就應(yīng)考慮到產(chǎn)品應(yīng)具有低耗能、低污染、能回收等特點(diǎn),這樣既保護(hù)了環(huán)境,又使得資源浪費(fèi)最小;在價(jià)格策略方面,據(jù)有關(guān)資料表明,國外的綠色食品一般可提價(jià)40%-100%,貼上“綠色”標(biāo)簽的各類產(chǎn)品可比同類產(chǎn)品價(jià)格上揚(yáng)20%-80%;在渠道策略上,可設(shè)立各種綠色產(chǎn)品專賣店、專柜;在促銷策略上,采取多種多樣的手段,重視綠色產(chǎn)品的銷售,大力宣傳綠色產(chǎn)品,使消費(fèi)者真正喜歡綠色產(chǎn)品,購買綠色產(chǎn)品,享用綠色產(chǎn)品??傊G色營銷戰(zhàn)略是國際營銷戰(zhàn)略的大趨勢。
知識(shí)營銷
所謂知識(shí)營銷是指以產(chǎn)品的科技創(chuàng)新和創(chuàng)新產(chǎn)品的科普宣傳為突破口,從而培育和創(chuàng)造市場的嶄新的市場營銷行為。
知識(shí)營銷是深入淺出地向大眾傳播新的科學(xué)技術(shù),以及它們對人們生活的影響,通過科普宣傳,讓消費(fèi)者不僅知其然,而且萌發(fā)對新產(chǎn)品的需求。上海交大昂立公司1998年開展了“送你一把健康金鑰匙”科普活動(dòng),進(jìn)入社區(qū)舉辦科普講座,廣泛地向市民贈(zèng)送生物科學(xué)書籍,并通過媒體舉辦科普知識(shí)競賽,這些活動(dòng)不夾雜產(chǎn)品的促銷,其間并不要求參加者購買他們的產(chǎn)品,但其效果是任何形式的產(chǎn)品營銷遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到的,通過提高市民的科學(xué)健康理念,引發(fā)人們對生物科技產(chǎn)品的需求,創(chuàng)造了廣闊的市場空間。
實(shí)施知識(shí)營銷戰(zhàn)略首先必須樹立知識(shí)營銷觀念,將知識(shí)營銷觀念貫穿于營銷活動(dòng)的始終;其次,不斷開發(fā)知識(shí)型產(chǎn)品;再次,大力培養(yǎng)知識(shí)營銷人才,為企業(yè)的發(fā)展提供人才保證。
服務(wù)營銷
隨著科技進(jìn)步和企業(yè)管理水平的全面提高,消費(fèi)者購買力的增強(qiáng)和需求趨向的變化,服務(wù)因素在市場的競爭中,已取代產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格而成為競爭的新焦點(diǎn)。
許多企業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)表明,現(xiàn)在越來越多的企業(yè)已深刻地認(rèn)識(shí)到服務(wù)營銷的重要性,未來企業(yè)競爭的一個(gè)很重要方面就在于服務(wù)競爭。日本企業(yè)成功的秘訣就是樹立了顧客導(dǎo)向觀念,實(shí)施服務(wù)營銷戰(zhàn)略。服務(wù)營銷戰(zhàn)略一般包括以下幾方面內(nèi)容:一是從顧客的需求出發(fā),開發(fā)令顧客滿意的產(chǎn)品,企業(yè)要加強(qiáng)市場調(diào)查研究,確定顧客的需要;二是為顧客提供滿意的服務(wù),增強(qiáng)客戶的忠誠度。為了吸引顧客,企業(yè)必須通過提供服務(wù)的方式,給產(chǎn)品增加額外的“價(jià)值”;三是企業(yè)對員工進(jìn)行“顧客導(dǎo)向服務(wù)”教育,使“顧客第一”的觀念深入人心,形成濃厚的顧客導(dǎo)向氛圍;四是和顧客保持經(jīng)常的聯(lián)系等。
網(wǎng)絡(luò)營銷
網(wǎng)絡(luò)營銷是指企業(yè)利用現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)資源而展開的一種營銷活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營銷為企業(yè)營銷帶來了新的契機(jī),因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營銷具有它獨(dú)特的優(yōu)點(diǎn):一是減少中間環(huán)節(jié),網(wǎng)絡(luò)營銷便利,不受時(shí)空限制,24小時(shí)提供全球性營銷服務(wù),無需直接到商店,就能發(fā)現(xiàn)需要的產(chǎn)品是否缺貨;二是網(wǎng)絡(luò)營銷圖文并茂,展示商品的原型;三是網(wǎng)絡(luò)儲(chǔ)存和傳遞信息的數(shù)量和準(zhǔn)確度,都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其他媒體;四是它能針對市場條件迅速調(diào)整,適應(yīng)市場需求變化,及時(shí)更新產(chǎn)品和調(diào)整價(jià)格;五是降低成本,使企業(yè)具有低成本的競爭優(yōu)勢;六是建立了關(guān)系,它能使企業(yè)將產(chǎn)品說明、顧客意見、廣告、公共關(guān)系、顧客服務(wù)等各種營銷活動(dòng)整合在一起,進(jìn)行一對一的雙向互動(dòng)溝通,真正達(dá)到營銷組合所追求的綜合效果。
全球營銷
全球營銷是指企業(yè)在開展?fàn)I銷活動(dòng)時(shí),將世界市場視為一個(gè)整體,統(tǒng)一規(guī)劃與協(xié)調(diào),以便獲得全球性競爭優(yōu)勢的一種營銷方式。開展全球營銷,基于各國要素成本差異上的區(qū)位優(yōu)勢、全球分銷所帶來的成本優(yōu)勢及其對市場的保護(hù)作用等,企業(yè)可以從多方面獲益。
黨的十六大明確提出:實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略是對外開放新階段的重大舉措。因此,我們要適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化和加入世貿(mào)組織的新形勢,在更大范圍、更廣領(lǐng)域和更高層次上參與國際經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作和競爭,充分利用國際國內(nèi)兩個(gè)市場,優(yōu)化資源配置,拓寬發(fā)展空間,更新經(jīng)營理念,改進(jìn)營銷方式,提高管理水平,增強(qiáng)企業(yè)競爭力。
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