有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷與電子商務(wù)的論文
有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷與電子商務(wù)的論文
電子商務(wù)是在技術(shù)、經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì)里,掌握信息技術(shù)和商務(wù)規(guī)則的人,系統(tǒng)化地運(yùn)用電子工具,高效率、低成本地從事以商品交換為中心的各種活動(dòng)的總稱。下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家推薦的有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷與電子商務(wù)的論文,希望大家喜歡!
有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷與電子商務(wù)的論文篇一
《電子商務(wù)環(huán)境下的市場(chǎng)營(yíng)銷》
【文章摘要】
隨著科技的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)對(duì)于我們已經(jīng)越來(lái)越熟悉,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)逐漸滲入到我們生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。而電子商務(wù)就是在這樣的環(huán)境下應(yīng)運(yùn)而生。本文通過(guò)提出電子商務(wù)和電子商務(wù)營(yíng)銷的概念,分析了電子商務(wù)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)和不足,并且根據(jù)作者的觀點(diǎn)提出了相應(yīng)的意見(jiàn)。
【關(guān)鍵詞】
電子商務(wù);市場(chǎng)營(yíng)銷;電子商務(wù)營(yíng)銷
1 本文的寫(xiě)作背景
現(xiàn)如今的社會(huì)是一個(gè)信息化的社會(huì),隨之而來(lái)的就是技術(shù)的變革。在這樣一個(gè)到處都在進(jìn)行技術(shù)變革的社會(huì)里,如果企業(yè)仍然依靠傳統(tǒng)的營(yíng)銷手段為自己的產(chǎn)品尋找客戶將會(huì)變得越來(lái)越難,同時(shí),客戶尋找自己需要的商品也不是一件容易的事情。而網(wǎng)絡(luò)就在這樣的背景下為客戶和商家建立起來(lái)了一個(gè)橋梁。
2 電子商務(wù)營(yíng)銷的概念及其優(yōu)勢(shì)
2.1 電子商務(wù)營(yíng)銷的概念
生活中,很多人認(rèn)為網(wǎng)上購(gòu)物就是電子商務(wù),其實(shí),這種看法是不對(duì)的。對(duì)于電子商務(wù)來(lái)說(shuō),網(wǎng)上購(gòu)物只是電子商務(wù)所有環(huán)節(jié)中的一個(gè)而已,它并不能代表電子商務(wù)。
電子商務(wù)是在技術(shù)、經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì)里,掌握信息技術(shù)和商務(wù)規(guī)則的人,系統(tǒng)化地運(yùn)用電子工具,高效率、低成本地從事以商品交換為中心的各種活動(dòng)的總稱。而電子商務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷是將電子商務(wù)和傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷結(jié)合在一起。
2.2 電子商務(wù)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)
電子商務(wù)營(yíng)銷逐漸成為主流營(yíng)銷方式,它的優(yōu)勢(shì)是很明顯的。
第一,電子商務(wù)營(yíng)銷有利于降低成本。對(duì)于各個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),如何購(gòu)買原材料以及在何處購(gòu)買原材料都是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程,而網(wǎng)絡(luò)則通過(guò)將采購(gòu)和制造聯(lián)系合來(lái)從而簡(jiǎn)化了采購(gòu)的過(guò)程;網(wǎng)上購(gòu)物省也卻了傳統(tǒng)店鋪的租金等花費(fèi)。
第二,電子商務(wù)營(yíng)銷可以增加銷售的商機(jī),傳統(tǒng)的銷售模式是顧客上門購(gòu)買,地域限制就在很大程度上限制了店鋪的發(fā)展,同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)在顧客購(gòu)買商品的同時(shí)也可以在頁(yè)面上做相關(guān)產(chǎn)品的宣傳,這些都可以增加企業(yè)的銷售商機(jī)。
第三,電子商務(wù)營(yíng)銷有助于商家和顧客之間的互動(dòng),幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)全程營(yíng)銷目標(biāo)。企業(yè)可以通過(guò)企業(yè)宣傳網(wǎng)頁(yè),各大社區(qū)論壇以及電子郵件的形式將強(qiáng)企業(yè)與顧客之間的聯(lián)系,企業(yè)可同意通過(guò)這些媒介向顧客展現(xiàn)自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),而顧客可以向企業(yè)反應(yīng)自己的需求或者意見(jiàn),有利于企業(yè)做相關(guān)的改進(jìn),幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)全城銷售的目標(biāo)。
第四,電子商務(wù)營(yíng)銷具有高效性。方便、快捷是網(wǎng)絡(luò)最大的特點(diǎn),而電子商務(wù)營(yíng)銷就是很好的利用了網(wǎng)絡(luò)的這個(gè)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)高效率的將各個(gè)方面反饋回來(lái)的信息進(jìn)行收集整理,為企業(yè)的發(fā)展提供幫助。
2.3 我國(guó)電子商務(wù)營(yíng)銷的現(xiàn)狀以及問(wèn)題
(1)我國(guó)電子商務(wù)營(yíng)銷的現(xiàn)狀
在我國(guó),電子商務(wù)營(yíng)銷起源于70年代,1993年,電子郵件在我國(guó)開(kāi)始廣泛的運(yùn)用于社會(huì)中后,電子商務(wù)就得到了突飛猛進(jìn)的發(fā)展,當(dāng)時(shí)全球爆發(fā)經(jīng)濟(jì)危機(jī),各國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展都受到了阻礙,但在這種情況下,電子商務(wù)營(yíng)銷依然飛速發(fā)展。中國(guó)網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)在2006年時(shí)僅為46億元,在2007年時(shí)增加到了77億,到了2008年則發(fā)展到了122億,2009年,則達(dá)到了180億。從以上的數(shù)據(jù)可以看出,僅僅網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)這一項(xiàng)每年的增幅都保持在48%以上。
就我國(guó)目前來(lái)看,電子營(yíng)銷還起步不久,網(wǎng)上消費(fèi)額占全年零售銷售額的百分比還是很低。1999年,網(wǎng)上消費(fèi)額只占了當(dāng)年消費(fèi)品零售總額的0.00177%。最近幾年,隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。電子商務(wù)營(yíng)銷也隨之的到進(jìn)一步發(fā)展。然而,我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展還是存在各種缺陷,這就在很大程度上制約了我國(guó)電子商務(wù)營(yíng)銷的發(fā)展,以下就是我國(guó)電子商務(wù)營(yíng)銷目前存在的一些問(wèn)題。
(2)我國(guó)電子商務(wù)營(yíng)銷存在的問(wèn)題
第一,企業(yè)沒(méi)有正確的對(duì)電子商務(wù)營(yíng)銷進(jìn)行定位。很多企業(yè)在開(kāi)展了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷后僅僅是覺(jué)得我只要投入了足夠的資金就可以了,卻忽略了資金應(yīng)該用在哪些地方,導(dǎo)致沒(méi)有收到理想的效果。比如很多企業(yè)花大量資金建立自己的企業(yè)網(wǎng)站,但卻忽略了網(wǎng)站建好后后期的維護(hù)。其實(shí)對(duì)于電子商務(wù)營(yíng)銷來(lái)說(shuō),網(wǎng)站僅僅扮演了店面的角色,所以企業(yè)不應(yīng)該把建立網(wǎng)站作為重點(diǎn),而應(yīng)該吧如何正價(jià)網(wǎng)站的訪問(wèn)量放在第一位。
第二,我國(guó)物流發(fā)展不完善,阻礙電子商務(wù)營(yíng)銷的發(fā)展。電子商務(wù)營(yíng)銷主要是在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行交易,因此而產(chǎn)生的物流配送是其中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)?;ヂ?lián)網(wǎng)在我國(guó)已經(jīng)全國(guó)普及,這就導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的客戶具有高度的分散性;另外網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷所產(chǎn)生的物流無(wú)法保證物流公司最低規(guī)模化的運(yùn)作要求。這些就導(dǎo)致了物流無(wú)法降低物流的價(jià)格,而這產(chǎn)生的價(jià)格就需要顧客來(lái)分?jǐn)?,這就在很大程度上降低了電子營(yíng)銷的價(jià)格優(yōu)勢(shì)??蛻舻母叨确稚⒁矊?dǎo)致了物流公司配送貨物的難度。
第三,我國(guó)電子商務(wù)營(yíng)銷的方式過(guò)于單一。很多企業(yè)雖然有自己的域名網(wǎng)址,然而該網(wǎng)站僅僅是對(duì)企業(yè)的文化、形象進(jìn)行系統(tǒng)的介紹,并沒(méi)有將該網(wǎng)站作為交易的窗口,大部分企業(yè)的銷售還是需要借助于其他的網(wǎng)站。
第四,電子商務(wù)營(yíng)銷的安全性仍然缺乏保障。目前,電子商務(wù)營(yíng)銷的核心發(fā)展問(wèn)題就是安全性。由于互聯(lián)網(wǎng)具有開(kāi)放性,導(dǎo)致企業(yè)和消費(fèi)者無(wú)法完全放心在網(wǎng)上進(jìn)行交易。消費(fèi)者擔(dān)心自己的銀行卡里的資金被不法分子通過(guò)網(wǎng)絡(luò)偷竊,而企業(yè)則擔(dān)心自己公司的商業(yè)秘密通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)上的黑客所竊取,這些都在阻礙電子商務(wù)營(yíng)銷的發(fā)展
第五,在我國(guó),“信用消費(fèi)”這個(gè)概念對(duì)大多數(shù)人來(lái)說(shuō)還是陌生的,與此同時(shí),“貨幣電子化”對(duì)大家來(lái)說(shuō)更是一個(gè)全新的概念。而我國(guó)金融界也相對(duì)呆板不靈活,這些都導(dǎo)致消費(fèi)者在進(jìn)行消費(fèi)的時(shí)候經(jīng)常要額外的代價(jià)。因此,很多消費(fèi)者在這些問(wèn)題面前就望而止步了,消費(fèi)者的冷淡有導(dǎo)致了金融部門以口實(shí),這樣反復(fù)惡性的循環(huán)就使我國(guó)的電子商務(wù)無(wú)法取得突破性的發(fā)展。
特別是在祖國(guó)的大西北地區(qū),以寧夏回族自治區(qū)為例,那里的中小型企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的理解還是不夠完全,而且觀念也不能與最新的知識(shí)和技術(shù)同步。因此,在寧夏回族自治區(qū),很多企業(yè)還是以傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式為主,電子商務(wù)營(yíng)銷對(duì)他們來(lái)說(shuō)是可有可無(wú)的一種狀態(tài)。也正是因?yàn)樗麄儗?duì)電子營(yíng)銷的態(tài)度不夠重視導(dǎo)致那里嚴(yán)重缺乏電子商務(wù)方面的專業(yè)人才。
3 根據(jù)我國(guó)電子商務(wù)營(yíng)銷的現(xiàn)狀給出的建議
第一,加強(qiáng)企業(yè)與顧客之間的交流與溝通。首先企業(yè)要確定自己所針對(duì)的對(duì)象,對(duì)自己所確定的對(duì)象在網(wǎng)絡(luò)上有目的性的進(jìn)行宣傳自己公司的產(chǎn)品,同時(shí),對(duì)于顧客提出的需求或者意見(jiàn)要快速的回復(fù),提高自己產(chǎn)品對(duì)于顧客的滿意度。
第二,加強(qiáng)我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的誠(chéng)信建設(shè)。國(guó)家可以通過(guò)頒布一些有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)的法律法規(guī)規(guī)范來(lái)規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易,同時(shí)加強(qiáng)相關(guān)的輿論宣傳。通過(guò)這些手段來(lái)改變社會(huì)對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)。
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