淺析現(xiàn)代市場營銷觀念的論文

　　現(xiàn)代市場營銷觀念是伴隨著經(jīng)濟全球化的大潮產(chǎn)生和發(fā)展起來的，它與傳統(tǒng)的營銷觀念存在著本質的差別。下面是學習啦小編給大家推薦的淺析現(xiàn)代市場營銷觀念的論文，希望大家喜歡!

　　淺析現(xiàn)代市場營銷觀念的論文篇一

　　《試析現(xiàn)代市場營銷新觀念》

　　[摘要]市場營銷觀念是隨著生產(chǎn)發(fā)展、科技進步和市場環(huán)境的變化而不斷發(fā)展創(chuàng)新的,具有現(xiàn)代意識的科學的營銷觀念,對企業(yè)市場營銷活動起著至觀重要的和用,在當前市場經(jīng)濟條件下,群雄競爭是市場特點之一,企業(yè)經(jīng)營者必須構建現(xiàn)代市場營銷新觀念,必須進行營銷觀念的創(chuàng)新,樹立以名優(yōu)名牌,企業(yè)信譽和優(yōu)質服務取勝的觀念及外延開拓與內涵挖潛并舉的全方位營銷觀念,不斷提升企業(yè)生存于發(fā)展的能力。本文對幾種現(xiàn)代營銷觀念進行闡述,以供參考。

　　[關鍵詞]綠色營銷 網(wǎng)絡營銷 整合營銷 服務營銷 知識營銷

　　市場營銷觀念是指企業(yè)在一定時期、一定生產(chǎn)經(jīng)營技術和市場環(huán)境條件下,進行全部市場營銷活動,正確處理企業(yè)、顧客和社會利益方面的指導思想和行為的根本準則。它不是一成不變的,它是隨著市場營銷環(huán)境而不斷變化、不斷創(chuàng)新的,它是企業(yè)營銷活動的導航燈,引導著企業(yè)營銷創(chuàng)新的各項活動,使企業(yè)管理者和營銷人員積極有效地推進企業(yè)的全部營銷活動的創(chuàng)新。

　　一、綠色營銷觀念

　　綠色營銷又稱環(huán)保營銷,是指企業(yè)運用營銷工具,以不損害人類自身及未來需要為條件,滿足社會和消費者需要的經(jīng)營與銷售活動,它是隨著社會對環(huán)境的關注日益加強而產(chǎn)生和發(fā)展起來的。工業(yè)革命在使經(jīng)濟高速增長的同時,也使地球資源迅速減少,人類生存環(huán)境遭到史無前例的破壞,這引起人們的環(huán)保意識不斷增強。從20世紀70年代起,以保護環(huán)境、保護地球為宗旨的環(huán)保運動在全球蓬勃興起,隨之,一種旨在改善生活質量的消費觀念應運而生,并促使以消除和減少產(chǎn)品對人類生存環(huán)境的影響而展開的營銷實踐活動,即“綠色營銷”隨之產(chǎn)生。在綠色營銷觀念下,“清潔生產(chǎn)”、“綠色包裝”、“綠色食品”、“綠色產(chǎn)品”和環(huán)保逐漸成為企業(yè)市場定位與產(chǎn)品定位的決定因素,成為市場營銷成敗的關鍵。

　　綠色營銷觀念的主要觀點表現(xiàn)為社會責任觀點和可持續(xù)發(fā)展觀點。強調企業(yè)在營銷中要重視保護地球生態(tài)環(huán)境,努力減少或消除生產(chǎn)經(jīng)營對生態(tài)環(huán)境的破壞和影響,帶有更強烈的綠色色彩。環(huán)保意識不是曇花一現(xiàn)的事情,只要企業(yè)缺乏環(huán)境保護的意識,就會面臨破產(chǎn)的威脅。一份市場調查報告表明:大約50%的法國人、80%的德國人在超級市場購物時,愿意挑選環(huán)保商品。日本的調查顯示屏超過90%的消費者對綠色食品感興趣?，F(xiàn)在不僅消費者關心環(huán)保問題,而且政府在制定政策是也更重視將貿易和環(huán)境問題結合起來考慮?，F(xiàn)代企業(yè)只有樹立起一種全新的可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)營理念,努力開展綠色營銷,開發(fā)綠色產(chǎn)品,進行綠色生產(chǎn),才能適應可持續(xù)發(fā)展的潮流。企業(yè)還可以進一步導向消費者,促成可持續(xù)消費模式的全面建立和實現(xiàn),承擔起促進社會發(fā)展和生態(tài)環(huán)境發(fā)展的責任和義務,是企業(yè)的經(jīng)濟效益、社會效益和環(huán)境效益相統(tǒng)一。

　　二、網(wǎng)絡營銷觀念

　　網(wǎng)絡營銷觀念就是打破過去傳統(tǒng)的營銷方式,利用網(wǎng)絡進行營銷活動。商家在網(wǎng)絡上開設自己的虛擬商店,陳列其商品,顧客通過網(wǎng)絡購物,商戶接到訂單就送貨上門。同樣,通過網(wǎng)絡顧客可以將自己的意見反饋到生產(chǎn)過程中,這樣生產(chǎn)者可以根據(jù)消費者的需求和品位進行生產(chǎn)。比如戴爾計算機公司一直忠實于跳過中間商,直接為客戶服務,該公司每天通過它的網(wǎng)站銷售價值1200萬美元的計算機,在2000年,它一半的銷售是通過網(wǎng)絡進行的。戴爾公司的網(wǎng)站使顧客能夠辨認與訂購適合他們需要的理想機器,同時也成為一個與顧客建立良好交流的機會;通用汽車公司別克汽車制造廠,讓客戶自己設計所喜歡的車型,并且由客戶自己選擇車身、車軸、發(fā)動機、輪胎、顏色及車內結構,客戶通過網(wǎng)絡可以看到自己選擇的部件組裝出來的汽車樣子,并可繼續(xù)更換部件,直到滿意為止。這種營銷方式在現(xiàn)代市場條件下運用得越來越普遍,在美國網(wǎng)上服務商ISP大約有1200家,全美500家最大的公司已有半數(shù)在網(wǎng)上開展經(jīng)營,中小企業(yè)不計其數(shù)。

　　三、整合營銷觀念

　　這是歐美90年代以來以消費者為導向的營銷新觀念。這種理論是制造商和經(jīng)銷商思想上的整合,兩者共同面對市場發(fā)揮穩(wěn)中有各自的優(yōu)勢,聯(lián)合向消費者開展營銷的活動。傳統(tǒng)的營銷理念過于強調競爭,企業(yè)之間只是交易和競爭的關系。企業(yè)所采取的競爭性戰(zhàn)略往往是為了爭奪同一塊蛋糕而拼得你死我活,從而加劇企業(yè)外部競爭環(huán)境的惡化。在網(wǎng)絡經(jīng)濟時代,全球經(jīng)濟一體化使得競爭格局發(fā)生了根本變化,企業(yè)間的競爭從追求有形資產(chǎn)的競爭轉向高科技、無形資產(chǎn)的競爭,從價格、質量競爭轉向信息。人才競爭。面對技術更新加速和全球化經(jīng)濟競爭日益加劇的嚴峻挑戰(zhàn),順應時代的發(fā)展,企業(yè)越來越需要為競爭而合作,使擁有不同優(yōu)勢的企業(yè)在競爭的同時也注重彼此之間的合作,通過彼此之間的優(yōu)勢互補,資源整合,共同創(chuàng)造一塊更大的蛋糕,來實現(xiàn)“雙贏”或“多贏”。

　　企業(yè)不僅采取合作的態(tài)度改善與競爭對手的關系,同時企業(yè)也開始重視產(chǎn)、供、銷整個價值讓渡系統(tǒng)的良好協(xié)作以共同創(chuàng)造更多的價值,追求的是整個價值讓渡系統(tǒng)的群贏結果,并充分挖掘出蘊藏在企業(yè)組織之間的巨大生產(chǎn)力,以提高整個系統(tǒng)的整體競爭力。風靡歐美發(fā)達國家的ECR營銷模式,改變了零售商與供應商的傳統(tǒng)關系,使零售商與供應商建立合作同盟,從利益共同體的立場來共同關注消費需求,通過共享資源,降供應鏈成本,提高供應鏈效率,使消費者用更少的金錢、時間、精力和風險,獲得更多、更好的商品和服務,最終實現(xiàn)供應商、零售商和消費者共同獲利。

　　四、服務營銷觀念

　　北歐最有影響的服務市場營銷學者格魯諾斯教授是服務營銷的開拓者之一,他為服務下的定義是“服務是以無形的方式,在顧客與服務員工、有形資源或服務系統(tǒng)之間產(chǎn)生的,可以解決顧客問題的一種或一系列行為”,這里的關鍵詞是“顧客”,誰能提供更好的服務,誰就能贏得顧客、留住顧客,誰就能在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟,從而實現(xiàn)自己的營銷目標。

　　首先,服務競爭是價格戰(zhàn)之后的唯一選擇。20世紀90年代以來,企業(yè)營銷環(huán)境發(fā)生了巨大變化,高科技的廣泛應用,信息高速流動,產(chǎn)品硬件標準趨同;公平有序的市場競爭環(huán)境逐漸形成;商品的品種、質量和價格大體相當;贏利縮小,這一切使價格競爭達到極限。而誰能為顧客提供優(yōu)質服務,誰就能贏得顧客,贏得市場。服務競爭由此產(chǎn)生,它是對傳統(tǒng)競爭模式的變革。其次,服務營銷是留住顧客的有效辦法。在買方市場中,求生存的最佳途徑是提高顧客滿意度。首先,顧客購買產(chǎn)品時,不僅是要獲得實體產(chǎn)品,更多的是在獲得實體產(chǎn)品的同時獲得心理滿足。所以,作好服務工作,以真誠和溫情打動消費者的心,培養(yǎng)忠誠顧客,刺激重復購買,才是謀求企業(yè)長遠利益的上策。其次,不滿意顧客將帶來高成本。研究發(fā)現(xiàn),吸引一位新的消費者所花的費用是保留一位老顧客的5倍以上,顧客再次購買率提高5%,利潤就增加25%。再次,服務成為能帶來巨額利潤的新型投資。服務是商品的附加價值,是產(chǎn)品的延伸層。如果服務能帶來一些附加價值,讓顧客覺得物有所值,他們就會樂于購買,而顧客的需求決定了這種服務的價格。從對顧客的利益來說,服務是投資,它能獲得豐厚的回報。

　　五、知識營銷觀念

　　知識營銷指的是在營銷產(chǎn)品的同時要向大眾傳播產(chǎn)品所包含的新的科學技術以及對人們生活的影響,從而使消費者萌發(fā)對新產(chǎn)品的需要,達到拓寬市場的目的。

　　比爾蓋茨的先教電腦,再賣電腦的做法是典型的知識營銷。他斥資2億元,成立蓋茨圖書館基金會,為全求一些低收入的地區(qū)圖書館配備最先進的電腦,又捐贈軟件讓公眾接受電腦知識。再比如,上海交大昂立公司開展的送你一把金鑰匙科普活動,通過在社區(qū)舉辦科普講座,向市民贈送生物科學書籍,興辦科普知識競賽等,提高了市民的科學健康理念,引發(fā)了人們對生物科技產(chǎn)品的需求,達到了其他任何形式的產(chǎn)品營銷所達不到的目的,使微生態(tài)試劑市場在短暫的10年間,從零發(fā)展到如今近百億元的市場。

　　六、結束語

　　企業(yè)在運用營銷觀念的過程中,營銷決策的依據(jù)是來源于市場調查與分析評價,營銷決策的范圍是潛在目標市場及現(xiàn)實產(chǎn)品銷售市場,營銷決策的目標是企業(yè)在競爭中立于不敗之地,在滿足市場需求中求的穩(wěn)定發(fā)展,這才是我們所要探討的市場營銷新觀念的真正目的所在。

　　參考文獻:

　　[1]方光羅:市場營銷學,東北財經(jīng)大學出版社,2001

　　[2]侯麗敏:經(jīng)理助理,電子工業(yè)出版社,2005