建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量管理論文5000字左右(2)
建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量管理論文篇2
談通訊工程建設(shè)項(xiàng)目中的質(zhì)量管理
摘 要：隨著科技的高速發(fā)展，人們已經(jīng)進(jìn)入了通訊時(shí)代，在現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)市場條件下，和通訊有關(guān)的所有人都對通訊工程的質(zhì)量有了更高要求，文章根據(jù)我國通訊工程項(xiàng)目現(xiàn)狀，針對通訊工程項(xiàng)目質(zhì)量問題提出了一些管理建議，從多方面對通訊工程建設(shè)項(xiàng)目中的質(zhì)量管理問題進(jìn)行分析和說明。
關(guān)鍵詞：通訊工程;質(zhì)量控制;項(xiàng)目管理
近幾年通訊工程以驚人的速度迅速發(fā)展，通訊設(shè)備的覆蓋范圍也越來越廣泛，這也就對通訊工程的安全性、穩(wěn)定性以及可靠性提出更高的要求。在通訊行業(yè)中，提供通訊服務(wù)的一方就是為了給廣大用戶提高可靠的通訊服務(wù)。實(shí)踐證明在通訊工程建設(shè)過程采用有效的質(zhì)量控制可以在一定程度上提高通訊工程的質(zhì)量，近而為廣大用戶提高安全、可靠通訊服務(wù)。
1 通訊工程的特殊性
同其它工程不同通訊工程在建設(shè)過程中涉及的范圍十分廣泛，而且專業(yè)性強(qiáng)、操作復(fù)雜。通訊工程之所以特殊因?yàn)槠渚哂幸韵绿攸c(diǎn)：
1.1 工程標(biāo)廣，通訊工程同它工程的一個(gè)最大差別就在于其標(biāo)價(jià)高，少則千萬，而一些大工程則可能高達(dá)數(shù)十億[1]。通常一個(gè)通訊工程在建設(shè)過程中將會涉及到很多運(yùn)營商。這些運(yùn)營商都是相互獨(dú)立的，如果在建設(shè)個(gè)、過程中不對這些運(yùn)營商進(jìn)行有效的管理，那么是比會影響工程的進(jìn)度和工程質(zhì)量。
1.2 買方市場，就目前的經(jīng)濟(jì)市場狀況來看，設(shè)備提供商間的競爭較為激烈，但為了確保擁有一個(gè)穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商一般情況下會選擇三到四家設(shè)備提供商長期合作[2]。
1.3 風(fēng)險(xiǎn)大，同其他項(xiàng)目不同，通訊工程項(xiàng)目往往都伴隨著較大的風(fēng)險(xiǎn)。這主要是因?yàn)榧ち业氖袌龈偁幤仁箯S家需要不斷的更新技術(shù)[3]。這樣雖然技術(shù)得到了更新但同時(shí)會造成版本的不穩(wěn)定，導(dǎo)致最初承諾的一些功能都難以實(shí)現(xiàn);同時(shí)對于通訊工程項(xiàng)目來說，對于項(xiàng)目的進(jìn)度控制，通訊行業(yè)本身特點(diǎn)影響，通訊設(shè)備一旦發(fā)生故障那么將引起大量用戶投訴，甚至許多用戶將會選擇更換網(wǎng)絡(luò)，使運(yùn)營商失去大量的老客戶，這樣設(shè)備供應(yīng)商將會面臨高額的索賠費(fèi)用，同時(shí)也會使企業(yè)的榮譽(yù)受到一定損害，不利于企業(yè)以后在市場中的競爭[4]。
2 通訊工程建設(shè)項(xiàng)目中的質(zhì)量管理
通訊工程在工程中是較為復(fù)雜的一種工程，其質(zhì)量要求、施工方法等都會受到自然條件的影響，而施工環(huán)節(jié)作為通訊工程中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，其對控制通訊工程質(zhì)量有著重要作用，因此必須對施工環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格的控制和管理[5]。
2.1 控制因素
對于通訊工程來說，會影響其質(zhì)量的因素有很多種，其中較為重要的幾種分別是材料、環(huán)境、人等。要想通訊工程的質(zhì)量可以得到保障就必須對以下因素進(jìn)行控制。
2.1.1 材料因素，通訊工程所使用的材料是通訊工程質(zhì)量的保障。因此，施工人員要對通訊工程中所使用的材料的各種參數(shù)熟記在心，必須保證材料質(zhì)量的過關(guān)。對于通訊工程建設(shè)過程中需要使用的器材要進(jìn)行合理使用，尤其是線路方面的器材的選用上一定根據(jù)通訊工程建設(shè)處的地理環(huán)境差，氣候特點(diǎn)等因素的影響。同時(shí)在材料的選擇上一定要驗(yàn)證產(chǎn)品的“三證”是否齊全。嚴(yán)禁“三無產(chǎn)品”出現(xiàn)在通訊工程之中，避免因?yàn)橐环N材料甚至一個(gè)部件的質(zhì)量問題而影響整個(gè)通訊工程的質(zhì)量。
2.1.2 環(huán)境因素，由于受通訊工程本身特點(diǎn)決定，一般的通訊工程的工期都較長，且覆蓋面積比較廣，因此工程的質(zhì)量在一定程度上會受到環(huán)境的影響，為了降低環(huán)境給通訊工程帶來的影響，通訊工程在施工過程中要注意保持施工現(xiàn)場的整潔度，文明施工，保持施工現(xiàn)場的交通順利，確保通訊工程的質(zhì)量。
2.1.3 人為因素，在影響通訊工程質(zhì)量三個(gè)因素之中最重要的一個(gè)就是人為因素，在整個(gè)通訊工程建設(shè)過程中人以操控者的身份在工程中出現(xiàn)。作為通訊工程建設(shè)過程中的操控者，人在通訊工程建設(shè)過程中要盡量減少建設(shè)過程中的失誤，積極工作。因此在通訊工程施工隊(duì)伍建設(shè)過程中要加強(qiáng)對是施工人員的思想道德教育、專業(yè)技術(shù)培養(yǎng)同時(shí)也要建立健全的管理制度，為了確保通訊工程的質(zhì)量，還有依據(jù)通訊工程的自身特點(diǎn)，對于技術(shù)復(fù)雜、精度要求高的操作都要選用技術(shù)過硬經(jīng)驗(yàn)豐富的人去完成。總之通訊工程在用人方面要從多方面進(jìn)行考慮，嚴(yán)格控制。
2.2 質(zhì)量控制原則
質(zhì)量控制指的就是為了確保通訊工程在竣工后能夠達(dá)到合同上的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)而做出的一系列操作，在對通訊工程進(jìn)行質(zhì)量控制時(shí)需要堅(jiān)持以下幾項(xiàng)原則：
2.2.1 堅(jiān)持“質(zhì)量第一”，由于受通訊工程本身特點(diǎn)決定，通常情況下通訊工程一旦投入使用都會具有較長的使用年限，它也直接影響到用戶的切身利益，如果通信工程在投入使用過程中出現(xiàn)質(zhì)量問題那么帶來的損失將是巨大的[6]。
2.2.2 以人為新，人在通訊工程建設(shè)過程中起著主導(dǎo)作用，因此要想對通訊工程質(zhì)量進(jìn)行控制首先要對人進(jìn)行控制，不斷加強(qiáng)工作人員的能力，提供工作人員的技術(shù)水平及業(yè)務(wù)能力。對于保證通訊工程質(zhì)量來說至關(guān)重要。
2.2.3 以防為主，對于通訊工程質(zhì)量的控制我們要以防為主，盡量在質(zhì)量問題發(fā)生之前將隱患消除，因?yàn)檫@樣所付出的代價(jià)將是最小的，一旦質(zhì)量真的出現(xiàn)，那么帶來的損失將會是預(yù)防費(fèi)用的成百上千倍。
2.2.4 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，通訊工程的質(zhì)量評定標(biāo)準(zhǔn)是依據(jù)科學(xué)的論證后而指定的評定標(biāo)準(zhǔn)，一個(gè)通訊工程質(zhì)量是否合格一定要經(jīng)過嚴(yán)格檢查，并通過以后的標(biāo)準(zhǔn)對其進(jìn)行判定。
3 質(zhì)量控制、投資控制、進(jìn)度控制三者之間的關(guān)系
質(zhì)量控制、投資控制、進(jìn)度控制是通訊工程項(xiàng)目需要控制的三項(xiàng)重大目標(biāo)，它們之間相互制約同時(shí)也互相依靠。一般情況下對通訊工程加以控制的目的就是以最小的成本在合同期內(nèi)滿足工程質(zhì)量需要的情況下完成工程建設(shè)。但在對通訊工程的建設(shè)中，如果一味的強(qiáng)調(diào)工程質(zhì)量那么必然會影響到工程工期，提高工程的投資;但如果降低了對工程質(zhì)量的要求，不但會降低工程的投資也可以加快工程的進(jìn)度，但通訊工程會因質(zhì)量問題而出現(xiàn)故障，那么必然帶來嚴(yán)重的后果，這樣不但會增加工程的總體投資同時(shí)也將延誤工期。因此在通訊工程的建設(shè)過程中對于通訊工程的質(zhì)量控制一定要結(jié)合實(shí)際情況，既不能過高，也不能過低。否則將會給通訊工程帶來嚴(yán)重的影響。
4 結(jié)束語
通訊工程在我國也已經(jīng)有了幾十年的歷史，不過在過去的一段時(shí)間里，在通訊工程質(zhì)量控制上人們的普遍做法都是注重對工程建設(shè)實(shí)施階段的質(zhì)量控制。往往對其整個(gè)階段并不重視，這種做法是不對的。通訊工程作為一個(gè)系統(tǒng)工程，要想對其質(zhì)量進(jìn)行有效控制，就必須從影響通訊工程質(zhì)量的多個(gè)階段進(jìn)行控制。因此通訊工程的質(zhì)量控制要貫穿整個(gè)施工過程，在對工程進(jìn)行質(zhì)量控制過程中，工作人員應(yīng)當(dāng)對設(shè)計(jì)單位、建設(shè)單位、施工單位以及監(jiān)理單位參與的質(zhì)量控制進(jìn)行總結(jié)，并在工作中不斷創(chuàng)新，尋找更加有效的控制措施提高通訊工程的質(zhì)量。
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建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量管理論文篇3
淺談工程建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量管理
摘要 我國作為世界上最大的發(fā)展中國家，要加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展，就必須加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，工程項(xiàng)目質(zhì)量管理不僅關(guān)系到生產(chǎn)經(jīng)營活動的正常進(jìn)行，保證投資發(fā)揮最大效益，也關(guān)系到人們生命財(cái)產(chǎn)安全以及國民經(jīng)濟(jì)的社會的發(fā)展。本文根據(jù)筆者的實(shí)踐工作，對工程建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量管理進(jìn)行了詳細(xì)的闡述。
關(guān)鍵詞 工程施工;工程建設(shè)項(xiàng)目;質(zhì)量管理
項(xiàng)目管理就是項(xiàng)目管理者對項(xiàng)目進(jìn)行管理的行為。因?yàn)轫?xiàng)目具有的特定性、臨時(shí)性、不完善性與不確定性等，使得項(xiàng)目的實(shí)施與一般的運(yùn)行相比具有更大的風(fēng)險(xiǎn)，項(xiàng)目管理較一般的運(yùn)行管理具有更大的困難，項(xiàng)目管理者必須對項(xiàng)目管理的定義、基礎(chǔ)、環(huán)境與必備條件等有清晰的了解與分析。
1 工程建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量管理的特點(diǎn)
1.1 質(zhì)量管理
質(zhì)量管理是指確立和實(shí)現(xiàn)質(zhì)量方針的全部職能及工作內(nèi)容，并對其實(shí)施效果進(jìn)行評價(jià)和改進(jìn)的一系列活動。質(zhì)量管理的基本模式是策劃、實(shí)施、檢查和改進(jìn)。
1.2 質(zhì)量控制
質(zhì)量控制是質(zhì)量管理的一部分，是致力于滿足質(zhì)量要求的一系列相關(guān)活動。質(zhì)量控制是在明確的質(zhì)量目標(biāo)條件下通過行動方案和資源配置的計(jì)劃、實(shí)施、檢查和監(jiān)督來實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的過程，包括采取的作業(yè)技術(shù)和管理活動。作業(yè)技術(shù)是直接產(chǎn)生產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的條件，但并不是具備相關(guān)作業(yè)技術(shù)能力都能產(chǎn)生合格的質(zhì)量，還必須通過科學(xué)的管理來組織和協(xié)調(diào)作業(yè)技術(shù)活動的過程，實(shí)現(xiàn)預(yù)期的質(zhì)量目標(biāo)。
1.3 工程建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量的內(nèi)涵和影響因素
工程建設(shè)項(xiàng)目的質(zhì)量內(nèi)涵是，有關(guān)工程建設(shè)的固有特性滿足要求的程度。其中：要求包括明確需要和隱含需要。
1)明確需要是指法律法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和合同等所規(guī)定的要求;
2)隱含需要是指法律法規(guī)或技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)尚未作出明確規(guī)定，然而隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展、科技進(jìn)步及人民消費(fèi)觀念的變化，客觀上已經(jīng)存在的某些需求。
工程建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量的影響因素如表1：
3)工程建設(shè)項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo)
質(zhì)量目標(biāo)是質(zhì)量管理的基本母的。工程建設(shè)項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo)，是業(yè)主建設(shè)意圖通過項(xiàng)目策劃，包括項(xiàng)目的定義及建設(shè)規(guī)模、系統(tǒng)構(gòu)成、使用功能和價(jià)值、規(guī)格、檔次標(biāo)注等的定位策劃和目標(biāo)決策提出的。工程項(xiàng)目質(zhì)量控制，包括勘察設(shè)計(jì)、招標(biāo)頭波、施工安裝、竣工驗(yàn)收個(gè)階段，均應(yīng)圍繞著致力于滿足業(yè)主要求的質(zhì)量目標(biāo)而展開。目標(biāo)的制定應(yīng)該充分考慮上述間色和工程項(xiàng)目質(zhì)量的影響因素，考慮市場需求和資源條件，力求把質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)降到最低。
2 工程建設(shè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)質(zhì)量控制
2.1 工程建設(shè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)質(zhì)量控制的內(nèi)容
設(shè)計(jì)單位是工程建設(shè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)質(zhì)量得以實(shí)現(xiàn)的責(zé)任主體。項(xiàng)目設(shè)計(jì)質(zhì)量控制的內(nèi)容比較繁雜，其要求包括：1)執(zhí)行國家建設(shè)法律法規(guī)和各項(xiàng)技術(shù)標(biāo)注;2)保證設(shè)計(jì)方案滿足業(yè)主提出的各項(xiàng)功能要求，控制工程總造價(jià)，達(dá)到項(xiàng)目技術(shù)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的要求;3)設(shè)計(jì)文件中選用的建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備，應(yīng)當(dāng)注明規(guī)格、型號、性能等技術(shù)指標(biāo)，其質(zhì)量不需符合國家及行業(yè)規(guī)定的標(biāo)注。
2.2 工程建設(shè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)質(zhì)量控制的方法
1)科學(xué)策劃項(xiàng)目設(shè)計(jì)實(shí)施方案。以項(xiàng)目設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)為核心科學(xué)確定項(xiàng)目設(shè)計(jì)的核心方案，精心安全項(xiàng)目設(shè)計(jì)的實(shí)施計(jì)劃;2)組織設(shè)計(jì)招標(biāo);3)組織供方采購;4)協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)過程;5)控制設(shè)計(jì)深度;6)組織施工圖圖紙會審;7)控制設(shè)計(jì)變更質(zhì)量。
3 工程建設(shè)項(xiàng)目的施工質(zhì)量控制
3.1 施工質(zhì)量控制的目標(biāo)
施工單位是工程建設(shè)項(xiàng)目施工質(zhì)量的責(zé)任主體，建設(shè)單位等其他相關(guān)方是項(xiàng)目施工質(zhì)量的重要關(guān)聯(lián)者。施工質(zhì)量控制的基本目標(biāo)是執(zhí)行建設(shè)工程質(zhì)量法規(guī)和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，靈活配置施工生產(chǎn)要素和采用科學(xué)管理的方法，實(shí)現(xiàn)工程建設(shè)項(xiàng)目合同要求的使用共功能和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
3.2 施工質(zhì)量的過程控制
施工質(zhì)量控制的過程。施工質(zhì)量控制的過程包括：施工準(zhǔn)備、施工過程和施工驗(yàn)收質(zhì)量控制，施工質(zhì)量控制的過程包括施工單位的質(zhì)量控制職能，以及建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位、供應(yīng)單位及政府的工程質(zhì)量監(jiān)督部門的控制職能，他們具有各自相應(yīng)的地位、責(zé)任和作用。施工質(zhì)量控制過程及內(nèi)容如下：開工前的全面施工準(zhǔn)備和施工過程中各分部分項(xiàng)工程施工作業(yè)前的施工準(zhǔn)備，他們對建設(shè)工程產(chǎn)品質(zhì)量的形成產(chǎn)生重要的影響。施工作業(yè)技術(shù)實(shí)現(xiàn)過程的質(zhì)量控制，其包括過程施工生產(chǎn)及其中各分部分項(xiàng)工程的施工作業(yè)過程。包括隱蔽工程驗(yàn)收、檢驗(yàn)批驗(yàn)收、分項(xiàng)工程驗(yàn)收單位工程驗(yàn)收和減少工程項(xiàng)目竣工驗(yàn)收等全過程的質(zhì)量控制。
4 工程建設(shè)項(xiàng)目的質(zhì)量管理成本控制
質(zhì)量管理的成本是以工程建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量管理作為成本核算的對象，在質(zhì)量管理中所發(fā)生的全部管理費(fèi)用的總和，是項(xiàng)目總成本的組成部分之一。工程建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量管理的成本包括從項(xiàng)目策劃、勘察、設(shè)計(jì)、采購和施工等過程質(zhì)量管理的費(fèi)用，其主要的影響工程質(zhì)量管理成本的因素是工程質(zhì)量管理成本，其內(nèi)容有以下幾個(gè)方面：
1)預(yù)防成本。包括材料、設(shè)備采購質(zhì)量預(yù)防費(fèi)用，施工機(jī)械的運(yùn)行質(zhì)量預(yù)防費(fèi)用，創(chuàng)優(yōu)施工措施費(fèi)用，專項(xiàng)施工預(yù)防費(fèi)用，支付給施工人員的質(zhì)量獎勵(lì)費(fèi)用，用于質(zhì)量管理的管理費(fèi)用;
2)鑒定成本。用于施工過程及其產(chǎn)品的質(zhì)量檢查、檢驗(yàn)和評估的費(fèi)用;
3)不合格成本。發(fā)生在施工全過程的各種不合格產(chǎn)品引起的損失費(fèi)用;
4)內(nèi)部故障成本。由于內(nèi)部施工過程的各種活動偏離既定目標(biāo)和要求的損失費(fèi)用;
5)外部故障成本。用于相關(guān)方，特別是顧客滿意情況的調(diào)查和服務(wù)成本，由于相關(guān)方，特別是顧客的不滿意而導(dǎo)致的損失費(fèi)用。
針對以上施工質(zhì)量管理成本的內(nèi)容進(jìn)行合理控制的主要方法有。預(yù)防成本：合理策劃和編制項(xiàng)目質(zhì)量預(yù)防的各種方案和措施;選擇和聘用高素質(zhì)的人員，施工過程合理安排和使用人工，合理確定人工費(fèi)、材料費(fèi)、機(jī)械使用費(fèi)、其他直接費(fèi)和分包費(fèi)用的控制定額，把過程控制方法納入項(xiàng)目成本管理計(jì)劃，科學(xué)確定質(zhì)量管理的激勵(lì)方法，把質(zhì)量管理成本與項(xiàng)目成本管理有機(jī)地結(jié)合起來實(shí)施，及時(shí)對預(yù)防成本的控制效果實(shí)施檢查和驗(yàn)證。
5 工程建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量驗(yàn)收
工程建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量驗(yàn)收是十分重要的管理過程，包括工程施工質(zhì)量的過程驗(yàn)收和竣工驗(yàn)收兩個(gè)部分。實(shí)施主體包括施工單位和監(jiān)理、設(shè)計(jì)、建設(shè)單位等。
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