案例分析論文范文
案例教學(xué)法(Case Method)是由美國哈佛法學(xué)院前院長克里斯托弗·哥倫布·朗代爾(C.C.Langdell)創(chuàng)立的教學(xué)方法,被認(rèn)為是代表未來教育方向的一種成功教育方法,其特色和優(yōu)勢在于引導(dǎo)鼓勵學(xué)員獨立思考、變注重知識記憶為注重能力培養(yǎng)。下面是小編為大家推薦的案例分析論文范文,供大家參考。
第一篇:匯豐銀行中高級管理人員的選拔培訓(xùn)
匯豐銀行全稱“香港上海匯豐銀行”(HSBC),是香港最大的英資銀行,成立于18xx年,18xx年正式對外營業(yè)。在當(dāng)時的英國海外銀行中,它是惟一將總部設(shè)于香港的銀行。由于經(jīng)營上的自主權(quán)較大,它很快超過了眾多的競爭對手,與港英政府建立了特殊關(guān)系并得到當(dāng)?shù)厣虡I(yè)界的支持,多次挽救了香港的銀行危機。 匯豐銀行于開業(yè)當(dāng)年的18xx年x月開始發(fā)鈔,代理香港政府發(fā)行約85%的港幣業(yè)務(wù)。19xx年后更作為港府指定的發(fā)鈔銀行與渣打銀行和其后的中銀集團共同享有港幣發(fā)行業(yè)務(wù)。
匯豐一貫較多地參與制定和貫徹港府的金融決策。匯豐的董事長一直是香港行政局的成員,是香港銀行公會執(zhí)行委員會的三名常設(shè)委員之一,并與渣打銀行輪流擔(dān)任正、副主席,還是香港外匯基金咨詢委員會委員。這些席位均使匯豐得以掌握政府在金融方面的政策并對其施加影響。
19xx年x月,匯豐銀行宣布進行內(nèi)部機構(gòu)重組,成立一家在英國注冊、總部設(shè)于香港的控股公司,并將匯豐在港的全部資產(chǎn)注入該公司,實現(xiàn)變相遷冊。19xx年x月,匯豐宣布全面收購英國米特蘭銀行的計劃,將匯豐總部遷往倫敦,完成最后遷冊。合并后的匯豐集團資產(chǎn)分布在亞太地區(qū)的份額從51%降到30%,歐洲地區(qū)的份額從20%上升到51%。
19xx年x月,香港金融管理局成立之后,運作卓有成效。香港的宏觀金融管理走上了健康發(fā)展的軌道。匯豐銀行作為一家牟利的私人銀行,出于利益的考慮,一方面繼續(xù)履行發(fā)鈔銀行的職能,另一方面積極拓展在香港和全球的業(yè)務(wù),特別注重金融基礎(chǔ)設(shè)施的投資(例如自己設(shè)計軟件以配合新的銀行業(yè)務(wù))、全球化商業(yè)銀行和投資銀行業(yè)務(wù)的開拓及服務(wù)水平的提高。19xx年,匯豐取得了總盈利近50億美元的業(yè)績。
匯豐銀行在各項全球性評級活動中多次位居前列,①19xx年《遠(yuǎn)東經(jīng)濟評論》第五屆亞洲公司200強年度排名,匯豐銀行以5.89分連續(xù)第四屆獲第一名;②19xx年x月份英國《歐洲貨幣》雜志刊出了按照資本金大小排列的19xx年世界前200家最大的銀行,匯豐銀行集團名列第三:⑧英國《銀行家》雜志19xx年“世界1000家大銀行新排名”,匯豐銀行名列第五。
作為一家跨國銀行,匯豐銀行在進行業(yè)務(wù)拓展過程中十分注重與當(dāng)?shù)?a href='http://www.rzpgrj.com/zixun/wenhua/' target='_blank'>文化的融合,在選擇分支機構(gòu)的高級管理人員時更是如此。匯豐銀行已經(jīng)建立了一套完善的中高級管理人才的選拔培訓(xùn)機制,其中最重要的一點就是從當(dāng)?shù)馗叩仍盒_x拔一批優(yōu)秀畢業(yè)生進行有重點的培訓(xùn),從而建立一支精干、高效、有活力的管理隊伍。匯豐銀行在建立中國分部分支機構(gòu)的中高層管理隊伍時就制定了完善、周密的人才選擇、培訓(xùn)計劃。下面是匯豐銀行20xx年度中國分部的選拔、培訓(xùn)計劃介紹。
20xx年,匯豐銀行計劃在中國高等院校畢業(yè)生中挑選十名品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生作為中國分部中高層管理者后備人才進行培訓(xùn)(此為中美關(guān)于中國加入WTO協(xié)議未簽署之前的計劃,預(yù)計此協(xié)議之后選拔人數(shù)應(yīng)有所增加)。
第一步 人員的選拔
(1)選拔要求
高層管理者是銀行人群體的核心,商業(yè)銀行的價值觀、道德觀、責(zé)任感等思想意識與精神將在高層管理者身上集中體現(xiàn),所以在選拔高層管理者時應(yīng)對他們提出高于一般銀行員工素質(zhì)的要求。匯豐銀行的要求為:廣博的知識水平和熟練的英語運用能力;強烈的責(zé)任感、事業(yè)心:敏銳的洞察力與創(chuàng)造力,較強的人才觀念及對群體活動的協(xié)調(diào)、組織才能,良好的自律能力。由于它注重的是個人素質(zhì),所以不要求求職者的專業(yè)方向。
(2)選拔過程
宣傳發(fā)動階段:匯豐銀行人力資源部于19xx年x月至11月在中國主要高等院校進行宣傳,鼓勵優(yōu)秀畢業(yè)生參加選拔考試。匯豐銀行選擇上海、北京、廣州、武漢等高等院校較為集中的城市開展宣傳活動。凡有志于加入?yún)R豐的畢業(yè)生可通過學(xué)校畢分辦填寫申請表,也可直接到匯豐銀行各分行領(lǐng)取表格。
初選階段:匯豐銀行中國分部人力資源部門將求職申請表匯總后根據(jù)申請表的有關(guān)情況進行初選,從中選出符合要求的求職者參加正式考試。
考試選擇階段:初選合格后匯豐銀行將組織兩次考試,一次是相關(guān)知識及能力傾向測試,另一次是英語運用能力測試,兩次考試優(yōu)秀者進入下一輪。
面試:匯豐銀行允許考試成績均優(yōu)秀的求職者參加面試,由人力資源部會同有關(guān)部門組成面試組,根據(jù)求職者的表現(xiàn)從中選擇恰當(dāng)?shù)娜诉x。
第二步 培訓(xùn)過程
匯豐銀行對被錄用的畢業(yè)生將進行為期兩年的培訓(xùn),培訓(xùn)分為三個階段。
(1)匯豐銀行將新錄用的管理人員帶到香港,讓他們在香港的分行里接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)。安排他們在不同的業(yè)務(wù)部門之間輪崗,主要目的是讓這些未來的管理人員熟悉銀行的各項業(yè)務(wù)規(guī)程及操作、管理要求,使他們對銀行的業(yè)務(wù)有大體的了解與總體的把握。這一階段大約持續(xù)一年。
(2)完成業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)之后,匯豐銀行將安排這些人員到位于英國倫敦的總行進行培訓(xùn)。英國倫敦是著名的國際金融中心,素有“金融城”之稱。在這里,受訓(xùn)人員可以接觸到形形色色的銀行界人士,學(xué)習(xí)各種有關(guān)銀行管理的案例,從而培養(yǎng)他們的經(jīng)營管理能力及銀行界高層管理者應(yīng)具備的修養(yǎng)與知識。同時,由于匯豐銀行將派往其他國家與地區(qū)的受訓(xùn)人員也送到倫敦培訓(xùn),所以在這里可以接觸
到不同國家與地區(qū)的優(yōu)秀人才,取長補短,提高個人素質(zhì)。這一階段大約持續(xù)半年。
(3)結(jié)束倫敦的熏陶后,匯豐銀行將這些受訓(xùn)人員調(diào)回香港,在當(dāng)?shù)貭I業(yè)所從事相關(guān)業(yè)務(wù)操作,并作為這些營業(yè)所的經(jīng)理助理從事有關(guān)管理工作。這是為將來他們所從事的工作做準(zhǔn)備。這一階段大約也持續(xù)半年。
經(jīng)過以上兩年的培訓(xùn),受訓(xùn)人員基本能掌握銀行的有關(guān)業(yè)務(wù),學(xué)會從客觀上把握、處理相關(guān)問題,培養(yǎng)銀行高層管理人員應(yīng)該具備的基本素質(zhì),為今后從事的管理工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
匯豐銀行的中高層人員選拔培訓(xùn)工作已形成了一種制度,每一位由學(xué)校進入銀行的中高層管理人員均需接受這樣的選拔、培訓(xùn)。這一制度對于短時間內(nèi)培養(yǎng)一批有才能、有朝氣、高素質(zhì)的管理隊伍至關(guān)重要。在中國,它已為拓展中國業(yè)務(wù)選拔培養(yǎng)了50多位管理人員,這批人才為匯豐銀行開展中國大陸業(yè)務(wù)作出了貢獻。
[分析提示]
人才培訓(xùn)是商業(yè)銀行人才開發(fā)的重要環(huán)節(jié),是銀行智力投資的重要方面。商業(yè)銀行人才培訓(xùn)的目的是培養(yǎng)造就一批德才兼?zhèn)涞你y行經(jīng)營管理所需的各種人才,以提高員工隊伍素質(zhì)。人才培訓(xùn)分為不同的種類,有新職員入行培訓(xùn)、現(xiàn)有員工的崗位培訓(xùn)等。銀行應(yīng)該注意新職員的入行培訓(xùn),以建立一支富有朝氣、有干勁、有能力的后備人才隊伍。這方面,我國銀行應(yīng)向外資銀行學(xué)習(xí)。
[思考題]
1.你認(rèn)為匯豐銀行中高層管理人員的選拔、培養(yǎng)工作是否值得?
2.這項工作的長處何在?有何不足之處?
3.匯豐銀行選拔、培養(yǎng)中高層管理人員的做法對中國銀行業(yè)的人才培養(yǎng)有何借鑒作用?
淺談管理培訓(xùn)生制度
人才是銀行生存與發(fā)展的根本因素。優(yōu)秀管理人才與有關(guān)銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展密切相連。所以,人才培訓(xùn)是商業(yè)銀行人才開發(fā)的重要環(huán)節(jié),是銀行智力投資的重要方面。商業(yè)銀行人才培訓(xùn)的目的是培養(yǎng)造就一批德才兼?zhèn)涞你y行經(jīng)營管理所需的各種人才,以提高員工隊伍素質(zhì)。
從上述案例中可以看出一批優(yōu)秀的高素質(zhì)的管理人才為匯豐銀行開展大陸業(yè)務(wù)做出了重要貢獻。在20xx-20xx年份匯豐銀行獲得中國最佳外資銀行和得中國最佳國際貿(mào)易銀行。管理培訓(xùn)生制度不同于國內(nèi)銀行“后備梯度人才培訓(xùn)計劃”該制度對人才的尋找不在企業(yè)內(nèi)部,而是將眼光落在了企業(yè)外部那些畢業(yè)不久或
即將走出高校的優(yōu)秀大學(xué)生。通過前瞻性的人才招聘,系統(tǒng)化的內(nèi)部培訓(xùn),參與專案管理,不同部門的崗位調(diào)換,資深經(jīng)理的職業(yè)生涯指導(dǎo),使管理培訓(xùn)生對企業(yè)運作和企業(yè)文化全面了解,斌在深度和廣度上提升業(yè)務(wù)技能,積累工作經(jīng)驗,使這些初出茅廬的大學(xué)生在短期內(nèi)具備獨當(dāng)一面的能力,迅速成為企業(yè)的中堅力量,從而使企業(yè)內(nèi)人才數(shù)量和人才結(jié)構(gòu)滿足企業(yè)發(fā)展的需求保持企業(yè)持久的競爭優(yōu)勢。同時,在管理培訓(xùn)生培養(yǎng)的過程中,管理者與培訓(xùn)生之間可以建立起更加穩(wěn)固的關(guān)系,有利于上下級之間的溝通協(xié)調(diào),也在一定程度上提高了企業(yè)內(nèi)部溝通的效率。此外,通過案例演示,管理培訓(xùn)生可以接受企業(yè)規(guī)范化的工作模式,幫助其更快融入具體的職能部門,減少工作過程中的摩擦,提升工作效率。匯豐銀行推行管理培訓(xùn)生已有三十年,通過管理培訓(xùn)生制度招募富有管理天賦領(lǐng)導(dǎo)潛能的大學(xué)生,進行嚴(yán)格的培訓(xùn),培養(yǎng)成訓(xùn)練有素的職業(yè)經(jīng)理人,以緩解匯豐用人的倉促性,滿足匯豐銀行現(xiàn)行戰(zhàn)略的需要,同時為匯豐的長期發(fā)展奠定了人力資源基礎(chǔ)。
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