車間質(zhì)量管理論文(2)
車間質(zhì)量管理論文篇二
如何做好生產(chǎn)車間質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核
【摘 要】在生產(chǎn)車間的質(zhì)量管理體系中內(nèi)部審核作為內(nèi)部依據(jù)體系要求對(duì)體系運(yùn)行的評(píng)判以及進(jìn)行第三方認(rèn)證的前提,在質(zhì)量管理體系的運(yùn)行過程中起著非常重要的作用,在工序繁多的機(jī)械類生產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部做好質(zhì)量管理體系的內(nèi)部審核就顯得更加重要。
【關(guān)鍵詞】生產(chǎn)車間;質(zhì)量管理體系;認(rèn)證;內(nèi)部審核
1.機(jī)械生產(chǎn)企業(yè)的車間質(zhì)量管理體系的內(nèi)部審核的流程
1.1做好對(duì)審核人員以及受審核部門的培訓(xùn)工作
首先在車間導(dǎo)入質(zhì)量管理體系,完善質(zhì)量管理體系文件,包括建立完善的質(zhì)量管理手冊(cè),其中包括質(zhì)量管理的目標(biāo)以及方針,確定體系覆蓋的范圍,明晰體系中各部門應(yīng)負(fù)的職責(zé),對(duì)車間操作的步驟進(jìn)行規(guī)范,制定工藝流程圖,并制定相應(yīng)的作業(yè)指導(dǎo)書,對(duì)不合格的半成品、成品的處理作出相關(guān)規(guī)定,在對(duì)車間的生產(chǎn)流程進(jìn)行分析的基礎(chǔ)之上制定體系計(jì)劃,分析關(guān)鍵控制點(diǎn),找到體系的控制方向。根據(jù)體系文件的要求進(jìn)行培訓(xùn)。
在進(jìn)行車間質(zhì)量管理體系審核之前要針對(duì)體系的要求對(duì)內(nèi)部審核人員再次進(jìn)行培訓(xùn),確保內(nèi)部審核員對(duì)體系的運(yùn)行有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí),對(duì)體系、對(duì)將要審核部門提出的要求非常熟悉,對(duì)所要審核部門所涉及的文件以及關(guān)鍵控制點(diǎn),操作工藝、過程控制進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),確保內(nèi)部審核的準(zhǔn)確性以及覆蓋的全面性,與此同時(shí)要對(duì)受審的部門進(jìn)行一次質(zhì)量管理體系的培訓(xùn),便于在內(nèi)部審核過程中雙方進(jìn)行無障礙的溝通,快速進(jìn)行,節(jié)約時(shí)間。
1.2做好生產(chǎn)車間質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核計(jì)劃
根據(jù)體系要求的頻率進(jìn)行內(nèi)部審核之前,首先要確定質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核的負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)人挑選合適的內(nèi)審員組成質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核小組,內(nèi)部審核小組需指定《內(nèi)部審核計(jì)劃》。計(jì)劃包括有誰在什么時(shí)間審核什么部門的什么條款。制定《內(nèi)部審核計(jì)劃》也是一個(gè)對(duì)整個(gè)內(nèi)部審核體系梳理的過程,這就要求體系運(yùn)行小組成員對(duì)機(jī)械生產(chǎn)的工藝、工藝流程的各個(gè)環(huán)節(jié)以及運(yùn)行參數(shù)非常熟悉,對(duì)機(jī)械生產(chǎn)過程中的危害、分析的步驟有清晰的認(rèn)識(shí),對(duì)影響機(jī)械產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵控制點(diǎn)爛熟于心,對(duì)職工勞動(dòng)防護(hù)、勞保設(shè)施的健全、勞保用品的佩載要明確,合理設(shè)置、安排審核時(shí)間,這樣才能確保在審核的過程中沒有盲區(qū),不漏項(xiàng),不托延、按時(shí)完成,才能夠充分發(fā)揮每一個(gè)內(nèi)部審核人員的實(shí)際意義。
1.3依據(jù)體系要求對(duì)文件以及現(xiàn)場進(jìn)行全方位,全覆蓋的審核
在明晰了《內(nèi)部審核計(jì)劃》之后要召集審核員以及被審核部門的負(fù)責(zé)人,召開內(nèi)審的首次會(huì)議,對(duì)內(nèi)審計(jì)劃進(jìn)行詳細(xì)的傳達(dá),便于審核的順利進(jìn)行。首次會(huì)議結(jié)束后就開始按照《內(nèi)部審核計(jì)劃》的順序開始內(nèi)部審核,在機(jī)械生產(chǎn)車間的內(nèi)部審核過程中需要審核的主要內(nèi)容有:機(jī)械生產(chǎn)車間的基礎(chǔ)文件,例如機(jī)械零部件的生產(chǎn)操作規(guī)程;加工機(jī)械的操作規(guī)程;中間產(chǎn)品以及終產(chǎn)品的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);不合格品的處理程序;產(chǎn)品的檢查檢驗(yàn)制度;車間員工管理制度;車間突發(fā)狀況的處理程序等等。還會(huì)涉及到生產(chǎn)的原始記錄,尤其是關(guān)鍵控制點(diǎn)的運(yùn)行記錄,例如機(jī)械零件加工時(shí)所需要的溫度,精密零部件的尺寸等等。在現(xiàn)場審核階段重點(diǎn)關(guān)注的是工人是否按照作業(yè)指導(dǎo)書的規(guī)定進(jìn)行操作,是否遵照中間產(chǎn)品以及終產(chǎn)品的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行判定,是否嚴(yán)格執(zhí)行了車間的工藝操作規(guī)程,各項(xiàng)制度;是否按照程序文件的要求進(jìn)行跟蹤檢驗(yàn),對(duì)不合格產(chǎn)品是否進(jìn)行了處理,是否達(dá)到要求標(biāo)準(zhǔn)等等。
1.4發(fā)現(xiàn)不符合項(xiàng),完成內(nèi)部審核報(bào)告,并針對(duì)不符合項(xiàng)持續(xù)改進(jìn)
在審核過程中要嚴(yán)格按照內(nèi)部審核計(jì)劃的要求進(jìn)行詳細(xì)的審核,對(duì)于每一項(xiàng)的審核都要有內(nèi)審的記錄以及判定,對(duì)于不符合項(xiàng)要根據(jù)嚴(yán)重程度出具《內(nèi)部審核不符合報(bào)告》,并告知被審核部門不符合項(xiàng)的分布,在全部審核項(xiàng)目完成后召開內(nèi)部審核末次會(huì)議時(shí)將報(bào)告送達(dá)不符合項(xiàng)所在部門。并完成內(nèi)審報(bào)告,但是這并不是內(nèi)審的結(jié)束,內(nèi)審小組還要根據(jù)不符合項(xiàng)報(bào)告所提出的問題進(jìn)行有效糾正措施提出整改要求或糾正措施建議,跟蹤督促當(dāng)事部門進(jìn)行原因分析,制定解決措施,并進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證,以關(guān)閉不符合,達(dá)到體系要求。
2.機(jī)械生產(chǎn)企業(yè)的車間質(zhì)量管理體系的內(nèi)部審核過程中應(yīng)注意的問題
2.1生產(chǎn)車間的質(zhì)量安全體系內(nèi)部審核往往流于形式
作為生產(chǎn)車間的質(zhì)量體系內(nèi)部審核有很多企業(yè)以及車間的管理人員沒有引起足夠的重視,或者是內(nèi)部審核小組的組長不足以能夠調(diào)動(dòng)車間的整個(gè)資源,不能履行對(duì)車間生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)的審核,或者是對(duì)內(nèi)部審核的問題不能夠正確認(rèn)識(shí),不能夠引起高度的重視,沒有人能夠督促其針對(duì)不符合項(xiàng)進(jìn)行持續(xù)的改進(jìn),從而使內(nèi)部審核形同虛設(shè),失去了內(nèi)部審核應(yīng)有的意義。由于內(nèi)部審核的審核以及受審核雙方都是同一個(gè)企業(yè),部門與部門之間的審核,往往會(huì)過于形式話,起不到內(nèi)部審核的意義,達(dá)不到內(nèi)部審核的最終目的,所以內(nèi)部質(zhì)量體系審核的小組長的確定一定能對(duì)企業(yè)的各個(gè)部門都有一定的掌控力,審核員的選擇要有針對(duì)性。要為人正直、誠實(shí)、有管理能力、保持工作能力提出問題的能力、觸類旁通、綜合分析的能力,以及在復(fù)雜多變的環(huán)境下的隨機(jī)應(yīng)變能力。
2.2生產(chǎn)車間內(nèi)部質(zhì)量體系審核不能本部門審核本部門
內(nèi)部質(zhì)量體系審核是在企業(yè)內(nèi)部通過別的部門的審核發(fā)現(xiàn)本部門的問題,所以在審核員以及審核內(nèi)容的確定時(shí)切忌本部門人員審核本部門,從而失去了內(nèi)審的意義。同時(shí)還要注意的是審核的全覆蓋性,這就要求在選擇內(nèi)審員的過程中要兼顧了能本部門審核本部門的問題,還要注意審核員之間專業(yè)的互補(bǔ)性以及完整性,以達(dá)到全面性。
2.3內(nèi)審員選擇的樣本要有代表性
內(nèi)審員對(duì)審核樣本的確定應(yīng)采用隨機(jī)抽樣的方式,要相信樣本,要從問題的各種表現(xiàn)形式尋找到判定符合與不符合的依據(jù),進(jìn)行綜合分析,以盡可能地減少審核的風(fēng)險(xiǎn)?!科]
【參考文獻(xiàn)】
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