圖書(shū)館圖書(shū)開(kāi)架借閱管理論文

　　圖書(shū)館圖書(shū)開(kāi)架借閱管理論文篇2

　　淺談圖書(shū)館開(kāi)架借閱的管理工作

　　摘要：開(kāi)架借閱是現(xiàn)代圖書(shū)館發(fā)展的必然趨勢(shì)，雖然存在“亂架、破損、錯(cuò)借、丟失”等問(wèn)題，針對(duì)這些問(wèn)題并提出了開(kāi)架借閱應(yīng)采取的科學(xué)管理措施。

　　關(guān)鍵詞：圖書(shū)流通，開(kāi)架借閱，讀者服務(wù)，科學(xué)管理。

　　圖書(shū)館將館藏文獻(xiàn)實(shí)行開(kāi)架借閱,是當(dāng)今圖書(shū)館服務(wù)體制發(fā)展的必然趨勢(shì),也是圖書(shū)館資源充分開(kāi)發(fā)和利用的有效措施之一,因其縮短了讀者與文獻(xiàn)的距離,進(jìn)一步提高了文獻(xiàn)的利用率而普遍受到贊譽(yù),但管理中存在的問(wèn)題往往引不起人們足夠的重視。本著“讀者至上,服務(wù)第一”的原則,本文分析了圖書(shū)館開(kāi)架借閱模式在實(shí)際應(yīng)用中存在一些問(wèn)題?，F(xiàn)僅就我館目前開(kāi)架借閱工作中存在的問(wèn)題及科學(xué)管理提出一些想法。

　　1、開(kāi)架借閱模式存在的問(wèn)題

　　1.1圖書(shū)亂架、錯(cuò)架、“死書(shū)”現(xiàn)象嚴(yán)重

　　開(kāi)架借閱后，由于流通量的增大，讀者取書(shū)的隨意性、亂架、錯(cuò)架率明顯提高，特別是一些借閱率高的圖書(shū)，如小說(shuō)類(lèi)、醫(yī)學(xué)類(lèi)、計(jì)算機(jī)類(lèi)等，甚至陷于一種無(wú)序狀態(tài)。造成這種現(xiàn)象的原因是：第一，部分讀者不了解圖書(shū)分類(lèi)和排架規(guī)律，不知道圖書(shū)亂架的危害性，沒(méi)有習(xí)慣使用“代書(shū)板”，隨意抽取、亂插圖書(shū)。第二，部分讀者入庫(kù)查找圖書(shū)帶有一定的隨意性和盲目性，邊選邊換，將不需要的圖書(shū)走到那放到那;個(gè)別讀者出于私心將需要去因借閱量超出而不能借出的圖書(shū)藏起來(lái)，致使這些書(shū)成為書(shū)架上找不到的“死書(shū)”。

　　借閱后，圖書(shū)破損撕頁(yè)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。一是流通過(guò)程中自然損壞。由于開(kāi)架借閱，圖書(shū)在流通過(guò)程中上架下架的頻率增加，書(shū)與書(shū)之間，書(shū)與架之間的相互摩擦，使用書(shū)自然破損率上升，比如掉頁(yè)，丟皮、書(shū)標(biāo)和條形碼磨損等。二是流通過(guò)程中的人為損壞，個(gè)別讀者缺乏愛(ài)護(hù)圖書(shū)的意識(shí)，對(duì)口已所需圖書(shū)的內(nèi)容不去抄寫(xiě)、復(fù)印、而采取撕頁(yè)的方式。

　　1.2圖書(shū)錯(cuò)借現(xiàn)象嚴(yán)重

　　開(kāi)架借閱后，圖書(shū)館應(yīng)用自動(dòng)化流通管理系統(tǒng)處理圖書(shū)借閱過(guò)周中容易出現(xiàn)錯(cuò)借現(xiàn)象。主要是在借閱高峰期，時(shí)間緊，數(shù)量大，加之辦理圖書(shū)歸還及超期罰款等多項(xiàng)事務(wù)，就比較容易分散工作人員不能正確識(shí)別讀者身份，使讀者所借圖書(shū)沒(méi)有及時(shí)間切換到個(gè)人賬號(hào)上、電腦界面顯示錯(cuò)借，這些問(wèn)題如不能及時(shí)解決，將會(huì)使圖書(shū)館通信息受到影響，并給開(kāi)架借閱管理帶來(lái)很大的負(fù)面影響。

　　1.3圖書(shū)丟失現(xiàn)象嚴(yán)重

　　開(kāi)架借閱后，圖書(shū)丟失率比閉架高，即使配置于監(jiān)測(cè)儀，還是難以避免。讀者偷竊圖書(shū)的原因之一。個(gè)別讀者將書(shū)從書(shū)庫(kù)的窗外拋出，有些讀者覺(jué)得圖書(shū)太貴或在外面買(mǎi)不到。又很喜歡，為了據(jù)為己有，做出了偷書(shū)行為;有些讀者由于不遵守圖書(shū)館的規(guī)章制度而受到管理人員的批評(píng)或由于偶爾受到處罰、因而心懷不滿，于是有意將圖書(shū)竊走，以泄私憤，達(dá)到報(bào)復(fù)的目的;還有些讀者不僅事先預(yù)試想而且制定方案，包括研究偷書(shū)的時(shí)機(jī)和方法，一旦偷書(shū)成功，他們便帶回去互相傳閱，不以為恥，反以為榮。

　　2、開(kāi)架借閱模式的科學(xué)管理

　　怎樣做好圖書(shū)開(kāi)架借閱工作呢，我認(rèn)為管理人員首先應(yīng)有足夠的思想準(zhǔn)備和物質(zhì)準(zhǔn)備，認(rèn)只到開(kāi)架借閱是時(shí)代的需求，也是圖書(shū)館由封閉型轉(zhuǎn)變?yōu)殚_(kāi)放型的必然產(chǎn)物，雖然存在不足，但是應(yīng)看到利大于弊、對(duì)于存在的問(wèn)題、可以通過(guò)科學(xué)管理來(lái)解決。

　　2.1合理布局書(shū)庫(kù)，建立健全導(dǎo)引標(biāo)識(shí)

　　根據(jù)高校圖書(shū)館的性質(zhì)和特點(diǎn)，圖書(shū)館館藏書(shū)應(yīng)按圖書(shū)分類(lèi)法的類(lèi)目順序布局合理的走向，書(shū)架的問(wèn)題要合理，應(yīng)是1.5米，而且每行書(shū)架不能太長(zhǎng)、應(yīng)為1列6組，這樣讀者查書(shū)時(shí)互不妨礙，也便于工作人員巡視，在書(shū)庫(kù)入口處建立建全準(zhǔn)確詳細(xì)的標(biāo)識(shí)平面圖，標(biāo)明開(kāi)架書(shū)庫(kù)的分布情況，同時(shí)書(shū)架上注明詳細(xì)醒目的架標(biāo)，使讀者對(duì)自己所需圖書(shū)一目了然。這樣不但節(jié)省了讀者選書(shū)的時(shí)間，而且減輕了工作人員的勞動(dòng)強(qiáng)度。

　　2.2對(duì)新讀者進(jìn)行入館教育

　　為了配合開(kāi)架借閱工作，對(duì)剛?cè)雽W(xué)的新讀者，圖書(shū)館就需要對(duì)其進(jìn)行基礎(chǔ)知識(shí)教育，首要的就是“怎樣利用圖書(shū)館”的教育，包括有關(guān)規(guī)章制度，館藏結(jié)構(gòu)、布局及特點(diǎn)的教育。

　　應(yīng)使學(xué)生逐步認(rèn)識(shí)和了解圖書(shū)館。另外還可以采取勤工助學(xué)的方式，請(qǐng)一些素質(zhì)好責(zé)任心強(qiáng)，熱愛(ài)圖書(shū)館工作，學(xué)習(xí)勤奮的學(xué)生參與書(shū)庫(kù)管理工作，一方面彌補(bǔ)管理人員的不足，另一方面起到教育讀者愛(ài)護(hù)圖書(shū)及尊重工作人員勞動(dòng)的目的。

　　2.3加強(qiáng)宣傳教育，建立嚴(yán)格的規(guī)章制度

　　利用各種途徑，如口頭宣傳、宣傳欄、科報(bào)等相接合、詳細(xì)介紹圖書(shū)館，介紹我館有關(guān)規(guī)章制度、服務(wù)方式、館藏目錄以及檢索方法等，對(duì)開(kāi)架書(shū)庫(kù)藏書(shū)排架方式、代書(shū)板的使用等方面做出介紹，有效防止亂架、減少盲目性。從許多案例得知“竊書(shū)不算偷”的思想，因此要加強(qiáng)思想教育，形成愛(ài)書(shū)光榮、偷書(shū)、損書(shū)可恥的良好風(fēng)氣。

　　2.4提高管理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)

　　開(kāi)架借閱工作需要專(zhuān)業(yè)素質(zhì)高的管理人員，為讀者提供一流的服務(wù)。作為信息的導(dǎo)航員，圖書(shū)館人員不僅要熟悉圖書(shū)的擺放位置、復(fù)本量的多少、當(dāng)前借閱情況，而且還應(yīng)熟悉部分圖書(shū)的內(nèi)容、作者、并了解讀者的專(zhuān)業(yè)、需求和心理，并能向他們充分地介紹館藏，只有這樣才能為讀者準(zhǔn)確、迅速、無(wú)誤、有效地提供知識(shí)信息和良好的服務(wù)。

　　2.5增強(qiáng)管理人員的工作責(zé)任心

　　負(fù)責(zé)認(rèn)真是做好流通借閱工作的前提。管理人員要樹(shù)立為讀者服務(wù)的觀念，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，在開(kāi)架借閱中要努力做到，勤巡庫(kù)、勤指導(dǎo)、勤整理、勤清掃、管理人員要隨時(shí)調(diào)整各書(shū)架的疏密不均現(xiàn)象，防止由于某些書(shū)架的圖書(shū)過(guò)于密集而擁擠一處，造成局部混亂的現(xiàn)象，另外，要在書(shū)庫(kù)中放置書(shū)車(chē)，凡是讀者在挑選圖書(shū)過(guò)程中瀏覽后不愿借閱的圖書(shū)管理人員隊(duì)伍的責(zé)任心，才能從根本上降低文獻(xiàn)“亂架、破損、錯(cuò)借及丟失”現(xiàn)象的發(fā)生，使開(kāi)架借閱工作更好地走下去。

　　總之，開(kāi)架借閱模式是現(xiàn)代圖書(shū)館發(fā)展的必然趨勢(shì)，雖然存在一些問(wèn)題，但只要提高管理人員的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)工作責(zé)任心，運(yùn)用科學(xué)的管理手段為基礎(chǔ)，不斷探索和完善新的管是方法，爭(zhēng)取把開(kāi)架借閱模式中出現(xiàn)的問(wèn)題降低到最小限度，從而使圖書(shū)文獻(xiàn)工作能更好、更效地為教育工作服務(wù)。

　　參考文獻(xiàn)：

　　[1]候?qū)捇?，淺談圖書(shū)館開(kāi)架借閱的制度得失，圖書(shū)館論壇，2005(4)。

　　[2]劉平，良好信息素質(zhì)的培養(yǎng)，防止亂架的良策，河南圖書(shū)館學(xué)刊，2008(3)。