電子商務(wù)是當(dāng)今世界知識經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的象征，是經(jīng)濟(jì)全球化和信息網(wǎng)絡(luò)化的產(chǎn)物，電子商務(wù)的不斷發(fā)展使得電子商務(wù)成為世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新動力。下面是學(xué)習(xí)啦小編帶來的關(guān)于電子商務(wù)創(chuàng)新論文的內(nèi)容，歡迎閱讀參考!

　　電子商務(wù)創(chuàng)新論文篇1

　　淺談基于電子商務(wù)的企業(yè)營銷模式創(chuàng)新

　　[摘 要]21世紀(jì)以來，電子商務(wù)蓬勃發(fā)展，隨著網(wǎng)民地日漸增多，網(wǎng)絡(luò)購物正成為最普遍的消費模式。在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)要根據(jù)自身的特點，充分利用電子商務(wù)的特性，對現(xiàn)有的營銷模式做出創(chuàng)新，使?fàn)I銷模式適應(yīng)新市場環(huán)境，從而在激勵的市場競爭中獲得優(yōu)勢。

　　[關(guān)鍵詞] 電子商務(wù) 營銷模式 創(chuàng)新

　　隨著經(jīng)濟(jì)全球化趨勢的日益明顯，信息對于企業(yè)的重要性也日益凸顯。是否能快速的掌握市場瞬息變化的信息，并做出很好的應(yīng)對是當(dāng)前企業(yè)面臨的主要問題。電子商務(wù)作為新世紀(jì)高速發(fā)展的產(chǎn)業(yè)，憑借高技術(shù)性、信息傳播快、覆蓋面快而廣的特點正慢慢改變著現(xiàn)有的市場格局。傳統(tǒng)的營銷模式具有反應(yīng)速度慢、傳播面窄、成本高等缺點。在電子商務(wù)環(huán)境下，現(xiàn)代企業(yè)必須充分利用電子商務(wù)的優(yōu)點，將電子商務(wù)融入到企業(yè)現(xiàn)有的營銷模式中，及時調(diào)整自身的營銷模式，對企業(yè)營銷模式進(jìn)行創(chuàng)新，才能在市場中獲得競爭優(yōu)勢，保證企業(yè)的持續(xù)的發(fā)展。

　　一、電子商務(wù)的概念鑒定及其發(fā)展

　　電子商務(wù)從狹義上說就是電子交易，是通過在網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)、信息的交易。電子商務(wù)模式不僅改變了實物產(chǎn)品的銷售模式，也使得虛擬產(chǎn)品的交易成為可能。從廣義上說，電子商務(wù)還包括企業(yè)內(nèi)部的商務(wù)活動，例如生產(chǎn)、管理以及企業(yè)與企業(yè)之間的商務(wù)活動。通過電子商務(wù)，將生產(chǎn)者、消費者、合作伙伴在Internet、Intranet和Extranet上利用信息技術(shù)與現(xiàn)有的系統(tǒng)結(jié)合，從而開展商務(wù)活動。

　　電子商務(wù)從最開始的通過EDI專用網(wǎng)進(jìn)行運作轉(zhuǎn)移到現(xiàn)在的Internet上已經(jīng)有20多年的歷史。電子商務(wù)最早是在發(fā)達(dá)國家興起，在短短幾年內(nèi)，以其無可比擬的優(yōu)勢快速席卷市場，改變著市場格局。通過改變原有的商務(wù)模式，電子商務(wù)正悄然地改變著整個市場的商務(wù)活動，同時也改變著人們的日常生活。由于電子商務(wù)的特性，隨著它的興起，成功地創(chuàng)造了以客戶為中心的全新商務(wù)模式。在電子商務(wù)環(huán)境下，客戶可以快速、準(zhǔn)確、大量的獲得相關(guān)產(chǎn)品的信息。使得產(chǎn)品信息(外形、功能、價格等)趨于透明化，客戶可以以最低的價格獲得心儀的產(chǎn)品。

　　電子商務(wù)具有低支付、低成本、無時空限制、用戶范圍廣等特點，客戶與企業(yè)可以直接進(jìn)行交流，因而也促成了個性化產(chǎn)品的誕生與發(fā)展，使得個性化定制成為了可能，并大大節(jié)約了成本。隨著電子商務(wù)的興起，消除了傳統(tǒng)營銷中的中間環(huán)境，節(jié)約了企業(yè)的成本，提高企業(yè)管理與服務(wù)水平。

　　二、電子商務(wù)環(huán)境

　　電子商務(wù)需要的環(huán)境，除了傳統(tǒng)商務(wù)模式中的所需要的例如銀行支付、媒體宣傳等外，還有其他的要求。目前所需要解決的電子商務(wù)環(huán)境大體分為以下三點：支付系統(tǒng)、物流體系、安全保障體系。

　　隨著電子商務(wù)的發(fā)展，相對應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)支付體系必須建立。進(jìn)過短短的幾年時間，我國銀行已基本上都開通了網(wǎng)上支付功能，這既是電子商務(wù)發(fā)展的必然結(jié)果，也為電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展提供了保障。隨著電子商務(wù)的發(fā)展，網(wǎng)上支付也由以前的僅證書支付功能，發(fā)展到現(xiàn)有的證書、短信等支付模式。短信支付模式的開通，使得網(wǎng)上支付不許使用U盾，使得隨時隨地支付成為可能。

　　網(wǎng)上交易完成后，賣家需將實物產(chǎn)品送至買家手中，這中間就涉及到物流配送的問題。今年我國物流行業(yè)快速成才正是得益于電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展。沒有物流系統(tǒng)的支持，貨物就不能及時送至顧客手中，也就無法完成交易。因為物流體系在電子商務(wù)中的重要性不言而喻。

　　作為顧客，在進(jìn)行網(wǎng)上交易的時候最擔(dān)心的莫過于安全問題。個人信息的泄露、付款后能否及時的獲得產(chǎn)品都是顧客擔(dān)心的問題。目前國家已建立電子商務(wù)安全認(rèn)證法律體系，通過強制手段保障顧客的利益。支付寶的成功運作也解決了顧客對于網(wǎng)絡(luò)購物可信度的疑慮。雖然如此，我國現(xiàn)有的法律還是存在有一些漏洞，網(wǎng)絡(luò)欺詐還是頻有發(fā)生。如何創(chuàng)造一個安全、和諧的電子商務(wù)環(huán)境是全國乃至全世界關(guān)注的話題。

　　三、電子商務(wù)對企業(yè)的影響

　　1.電子商務(wù)帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)

　　互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為全球最大的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，其所擁有的用戶基數(shù)龐大，僅中國就擁有將近5億用戶。如此龐大的市場不得不引起企業(yè)的關(guān)注，可以說互聯(lián)網(wǎng)是企業(yè)最大的市場所在?；诨ヂ?lián)網(wǎng)的電子商務(wù)對企業(yè)有著不可言喻的吸引力。電子商務(wù)的低成本、高覆蓋率、快速的反應(yīng)力是企業(yè)夢寐以求的。通過電子商務(wù)的高覆蓋率，企業(yè)能以最快的速度、最低的成本將自己的產(chǎn)品向盡可能多的顧客展示，盡快的鋪開銷售網(wǎng)絡(luò)，節(jié)省了中間環(huán)節(jié)，增加了利潤。

　　作為一個發(fā)展中大國的我們來說，在做好工業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的同時還需要致力于信息經(jīng)濟(jì)、只是經(jīng)濟(jì)的建設(shè)。只有隨時準(zhǔn)備好接受信息與知識經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)，中國才能在激烈競爭的21世紀(jì)形成真正的核心競爭力。因而中國要在完成工業(yè)化的同時建設(shè)信息化，這也便是中國所面臨的雙重挑戰(zhàn)，也是中國企業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)。在這種挑戰(zhàn)面前，中國企業(yè)應(yīng)該盡早的轉(zhuǎn)變自身的營銷模式，將電子商務(wù)很好的融合到現(xiàn)有的營銷模式中，發(fā)揮現(xiàn)有模式與電子商務(wù)的雙重優(yōu)勢，為企業(yè)在激烈的市場競爭中獲得很好的競爭優(yōu)勢，增強自身實力的同時推動中國經(jīng)濟(jì)社會的穩(wěn)步發(fā)展。

　　2.電子商務(wù)帶來的變革

　　由于電子商務(wù)本身所具有的特性，導(dǎo)致企業(yè)在進(jìn)行營銷活動時削減了中間環(huán)節(jié)，大大降低了成本，因而必然引起企業(yè)內(nèi)部部門的重組。電子商務(wù)對企業(yè)的影響除了體現(xiàn)在交易模式與信息技術(shù)上，還引起了一系列的連鎖反應(yīng)。供應(yīng)鏈的縮短，市場核心部門由原先的市場部轉(zhuǎn)移到現(xiàn)有的信息部，從而引起企業(yè)內(nèi)部重組。企業(yè)由原先的以市場部為主轉(zhuǎn)變到現(xiàn)在的市場部與信息部并存，很多銷售網(wǎng)點由于受電子商務(wù)的影響而得到削減。可以這么說，電子商務(wù)是企業(yè)內(nèi)部重組變革的推動力所在。不進(jìn)行變革企業(yè)內(nèi)部就會存在累贅部門，不僅不能發(fā)揮原有的能力還成為企業(yè)的拖累。企業(yè)只有借助電子商務(wù)的契機(jī)，盡快完成企業(yè)內(nèi)部重組，以適應(yīng)新的市場環(huán)境，重新獲得競爭優(yōu)勢。

　　3.電子商務(wù)環(huán)境對企業(yè)的影響

　　電子商務(wù)活動不僅參與企業(yè)的經(jīng)營活動，同時也影響著企業(yè)的管理活動。企業(yè)局域網(wǎng)的設(shè)立為企業(yè)提供了信息共享的平臺，管理者可以通過局域網(wǎng)與員工及合作伙伴進(jìn)行交流溝通，企業(yè)的政策、經(jīng)營策略也可以第一時間傳達(dá)給所有內(nèi)部人員，統(tǒng)一思想、調(diào)動積極性，為企業(yè)的發(fā)展共同努力。

　　通過電子商務(wù)，企業(yè)在進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營活動時，可以更及時地獲得消費者的信息，盡快地完成配貨，在網(wǎng)絡(luò)上實現(xiàn)與顧客的互動，降低了成本，提高了效率，從而獲得更多的利潤。在電子商務(wù)大背景下，企業(yè)要是不開展網(wǎng)絡(luò)營銷，將很難獲得立足之地。

　　在互聯(lián)網(wǎng)的作用下，企業(yè)成為了全球商業(yè)圈的一員。企業(yè)的公共信息被放到互聯(lián)網(wǎng)上被所有用戶瀏覽，同時企業(yè)也可以在互聯(lián)網(wǎng)上查詢到其他所需的信息。因此，很多業(yè)務(wù)往來就可以在互聯(lián)網(wǎng)上完成，大大降低了信息處理的成本，降低了尋找合作伙伴的成本，提高了工作效率，獲得更多的利益。

　　由于互聯(lián)網(wǎng)上是商家的聚集地，因而顧客可以在互聯(lián)網(wǎng)上盡情地挑選自己心儀的產(chǎn)品，還可在網(wǎng)上完成與相關(guān)產(chǎn)品的對比，并最終完成交易。正是由于產(chǎn)品與價格透明化程度變高，企業(yè)的服務(wù)很多時候就成了競爭關(guān)鍵所在。因而電子商務(wù)的興起也引起了企業(yè)服務(wù)水平地提高，其中包括網(wǎng)上服務(wù)和售后服務(wù)。

　　四、電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)營銷模式的創(chuàng)新

　　電子商務(wù)給企業(yè)帶來了變革，企業(yè)在做好內(nèi)部重組的同時，需要對現(xiàn)有營銷模式做出調(diào)整與創(chuàng)新。原有的市場格局由于電子商務(wù)的介入變得不同，企業(yè)針對新的市場格局能否制定出合適的營銷模式已變得尤為重要。在保留原有營銷模式優(yōu)勢的同時，充分利用電子商務(wù)，使這兩者做到最大限度地整合，發(fā)揮一加一大于二的作用，在市場

　　競爭中處于領(lǐng)先地位。企業(yè)的營銷模式不可能做到千篇一律，不同的企業(yè)需要根據(jù)自身的特點設(shè)計出符合自身的營銷模式。只有合適的才是最好的，合適自身，適合市場的營銷模式才能為企業(yè)帶來源源不斷的利益，獲得競爭優(yōu)勢。

　　電子商務(wù)創(chuàng)新論文篇2

　　淺談電子商務(wù)環(huán)境下的物流管理創(chuàng)新

　　在科學(xué)技術(shù)快速發(fā)展的今天，計算機(jī)技術(shù)已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)貿(mào)易發(fā)展的重要手段。傳統(tǒng)的倉儲運送式物流模式已經(jīng)無法滿足電子商務(wù)事業(yè)的發(fā)展需求，物流產(chǎn)業(yè)的信息化與網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展，是促進(jìn)其滿足社會必然方向。在電子商務(wù)新環(huán)境下，物流管理手段的創(chuàng)新，是每一位物流行業(yè)工作者的職責(zé)。

　　一、電子商務(wù)環(huán)境下的物流管理問題

　　1.物流管理的信息化程度不足

　　我國物流管理的信息化程度不高表現(xiàn)在物流管理的信息化技術(shù)水平不高，起步較晚且缺少政策支持等方面，也正是因為如此，我國物流管理工作還有很大的進(jìn)步與創(chuàng)新空間。信息化的物流管理可以促進(jìn)物流管理工作的跨區(qū)域與跨部門開展，更能讓多個行業(yè)之間進(jìn)行有效地互動與配合，有利于推動我國物流管理工作的現(xiàn)代化。但是，信息化水平不足，讓我國的諸多物流操作依然通過手工完成，不利于物流管理工作效率的提升。除此之外，我國的物流信息系統(tǒng)建設(shè)不完全，可以交換的物流數(shù)據(jù)有限，可以促進(jìn)資源共享的平臺數(shù)量不足。

　　2.物流管理人才專業(yè)度不足

　　根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，我國的的物流專業(yè)人才缺口很大，這也在一定程度上說明了我國物流管理人員的專業(yè)素質(zhì)明顯不足。無論是物流規(guī)劃人員，還是物流管理人員，都需要具有豐富的物流專業(yè)知識。但是，政策支持力度的不足以及信息的不足，都讓人才個人成長受到影響，也影響了人才的培養(yǎng)質(zhì)量。物流從業(yè)人員的待遇不高，高等院校很少開設(shè)物流專業(yè)，影響了物流管理者的專業(yè)水平，更影響了物流行業(yè)的發(fā)展。

　　二、電子商務(wù)環(huán)境下的物流管理創(chuàng)新策略

　　要促進(jìn)物流管理工作滿足電子商務(wù)事業(yè)的發(fā)展，物流管理者需要加強物流工作的創(chuàng)新。

　　1.培養(yǎng)專業(yè)的物流創(chuàng)新人才

　　無論是什么樣的企業(yè)，只有具有足夠多的人才，才能促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新力與活力的提高，也只有這樣，才能促進(jìn)企業(yè)的快速進(jìn)步。對于物流企業(yè)來講也是一樣，專業(yè)化的高素質(zhì)的人才，是促進(jìn)物流管理創(chuàng)新的根本動力。讓人才作物流管理創(chuàng)新的先鋒隊，能夠促進(jìn)企業(yè)的更新?lián)Q代，讓企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展更加輕松。物流企業(yè)應(yīng)當(dāng)通過外部招聘與內(nèi)部培養(yǎng)的方式加強創(chuàng)新人才的培養(yǎng)。一個正規(guī)的物流企業(yè)，需要機(jī)械工程、社會學(xué)、人力資源管理與物流管理、通訊管理等多個方面的人才。在進(jìn)行人才招聘時，要考慮到企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的實際需求，對相關(guān)專業(yè)的人才進(jìn)行考核與篩選。在招聘完成之后，企業(yè)要對人才進(jìn)行崗前培訓(xùn)，促進(jìn)人才更加符合企業(yè)崗位的需求。

　　在企業(yè)努力組建物流創(chuàng)新人才隊伍的同時，政府也要加強對物流專業(yè)的重視，引導(dǎo)各個高校加設(shè)物流管理專業(yè)或者物流相關(guān)專業(yè)，培養(yǎng)專業(yè)化教師，為社會輸送更多的物流專業(yè)人才。高校應(yīng)當(dāng)更多地考慮社會對于人才的需求，結(jié)合學(xué)校的教學(xué)情況，增設(shè)專業(yè)，促進(jìn)物流專業(yè)課程的設(shè)置與優(yōu)化，在根本上解決企業(yè)人才不足的問題。

　　2.健全物流管理政策支持力度

　　國家應(yīng)當(dāng)加強物流立法，對政府各個部門的權(quán)限進(jìn)行有效限制，從而明確每一個部門的責(zé)任，避免相互扯皮現(xiàn)象的發(fā)展，確保相關(guān)部門之間的工作協(xié)作性。更要明確物流企業(yè)哪些行為可為，哪些行為不可為，從而促進(jìn)物流企業(yè)的創(chuàng)新管理工作具有規(guī)律性，要盡可能地去避免法規(guī)與政策雷區(qū)。政府做好物流管理工作法律法規(guī)的制定，是促進(jìn)物流管理工作專業(yè)化的必要前提。

　　除此之外，政府部門應(yīng)當(dāng)加強對物流企業(yè)的引導(dǎo)與支持。我國的物流行業(yè)一直缺少系統(tǒng)性的管理與指導(dǎo)，也正是因為如此，物流企業(yè)存在布局不合理的問題，也使得物流企業(yè)無法高效地利用公共設(shè)施。政府要通過降低鐵路、航空等多種運輸阻礙的形式，促進(jìn)物流企業(yè)的發(fā)展，給予物流企業(yè)一定的優(yōu)惠政策，使物流企業(yè)具有創(chuàng)新的條件。

　　3.加強物流管理體系創(chuàng)新

　　在電子商務(wù)環(huán)境上，促進(jìn)物流企業(yè)創(chuàng)新是必然的選擇。在完善法律法規(guī)外部條件的前提下，物流企業(yè)內(nèi)部也應(yīng)當(dāng)進(jìn)行法律法規(guī)體系的建立。物流企業(yè)要進(jìn)行創(chuàng)新管理，需要從物流的配送方式、信息的管理模式以及物流操作行為的自動化與機(jī)械化等方面入手，保障物流管理工作的網(wǎng)絡(luò)信與自動化，從而讓物流配送不再受到時間與地域的限制，促進(jìn)物流配送效率的提高。只有這樣，物流行業(yè)的發(fā)展才能更好地滿足電子商務(wù)環(huán)境的需求。

　　三、結(jié)語

　　綜上所述，雖然我國的物流管理工作不能完全滿足電子商務(wù)事業(yè)的發(fā)展需求，但是政府關(guān)注度加大與行業(yè)法律法規(guī)不斷健全的今天，我們應(yīng)當(dāng)具有創(chuàng)新發(fā)展物流行業(yè)的信心。加強物流管理制度的明確，開發(fā)創(chuàng)新的物流管理方法，促進(jìn)電子商務(wù)環(huán)境的營造，有利于商品經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。

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