日企職場禮儀
日本是個重視禮儀的國家,特別是日企職場禮儀最為突出。日企有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牡燃壷贫龋胍蔀槿掌笾氐娜瞬抛钕纫龅降木褪嵌萌掌舐殘龆Y儀。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的日企職場禮儀,希望能夠幫到大家哦!
日企職場禮儀
一:問候
大多數(shù)人對日本人的印象是禮貌吧,日本人的問候是十分普遍的,因?yàn)槿毡救苏J(rèn)為被人問候是一件很高興的事情,會覺得受到別人關(guān)注,對那個人會產(chǎn)生好印象。所以在日企職場禮儀中最重要的一點(diǎn)就是問候。
二:正確握手。
自報(bào)姓名并伸出你的手。在多數(shù)場合,職位高的人應(yīng)該先伸出手,若他(她)沒有這樣做,你就應(yīng)先伸手。握手要堅(jiān)定有力,但絕非要捏斷別人的手?;蝿觾芍寥录纯?,然后松開,關(guān)于握手的日企職場禮儀培訓(xùn)的要點(diǎn)就是這些。
三:儀表。
儀表的基本是清潔感,比如服裝、頭發(fā)、指甲、胡須等都要保持清潔,這是很重要的。
四:拜訪客戶時應(yīng)坐的位置。
對方是客戶所以自己是身份低的一方,等待的時候也要坐在下座。在座位擺放不明的情況下,判斷的基準(zhǔn)是門口,離門口最近的座位是下座。另外還需要注意的是不要坐著等。先把包放下,然后站在下座附近,這樣對方一來你就能馬上和對方打招呼。并且,即便人來了勸你去里面的位置就坐也要先客氣一下。不過,盛情難卻的話就保持恭敬的態(tài)度去坐吧。
日企職場有什么潛規(guī)則
一、男人為尊
在日本,偷偷打開財(cái)務(wù)部的報(bào)表看看,公司職員的薪水不算低,去掉稅收往往比在加拿大、澳大利亞這些地方還要高一些。都是干一樣的活兒,憑什么在日本就拿得多些?日本人的工資減一半算才合理啊。
減一半算才合理的說法是有些夸張,但不是完全沒有道理。大多數(shù)日本家庭,都是只有男人在外面掙錢的,“雙職工”這種概念在日本不普及。相比于很多國家夫妻一起工作的情況,既然掙錢的人少了一半,那討論工資時要先腰斬也就不奇怪了。
也正因?yàn)槿绱?,在日本社會,男人的地位,不是一般的高。無論東方西方,都有“女士優(yōu)先”的傳統(tǒng),唯有日本公司里,電梯門口如果有男有女,肯定是女的按住電梯鈕殷勤微笑,男的大搖大擺捷足先登,雙方都很自然——男的是日本社會的架海金梁么。所以,在日本作“LadyFirst”狀的,基本可以斷定是外國人。這種男女次序的顛倒,似乎也是我在世界各國所見的唯一例子。
其實(shí),這種不平等,還反映在公司內(nèi)部的分配和升遷上,這方面男性更有天然的優(yōu)勢,同時進(jìn)入公司的男女員工,工資多不相同,男的總是多上幾萬。而奇怪的是日本女性對這種現(xiàn)象也安之若素,可能是傳統(tǒng)思維深入人心吧。日本公司女性員工多承擔(dān)的是秘書、出納等事務(wù)性工作,很少進(jìn)入涉及公司命脈的開發(fā)、研制等部門,要是想升入管理層,更要比男性員工付出多得多的努力。受慣了“男女平等,同工同酬”教育的國人朋友,冷不丁到日本公司只怕會有些不適應(yīng)。
二、職場女性年輕化
第一次到日本公司辦事,大有回到了1990年代初期中國外企的感覺,頗有點(diǎn)兒眼暈。為什么呢?只因這日本公司的女職員一水兒年輕小姑娘,多半在二十幾歲,三十歲往上的便少見,至于國內(nèi)企業(yè)里熱情給人張羅對象的華發(fā)級阿姨,這里簡直是鳳毛麟角了。日本女員工多打扮入時,舉止又得體,相貌如何不去評論,這青春本身就是無敵,頗給人朝氣蓬勃的感覺。
日本公司的女職員年輕是一種普遍現(xiàn)象,日本女子結(jié)婚以后就不再工作,安心在家相夫教子。對中國人來說覺得有點(diǎn)兒費(fèi)解,在日本,卻是天經(jīng)地義的事情。所以,到了結(jié)婚年齡,比如二十六七歲,女職員們就紛紛“光榮退休”了,辦公室里自然見不到她們的蹤影。
不過,這種現(xiàn)象近年來已經(jīng)不是絕對,日本女性受教育程度逐漸提高,頗有一些女博士、女碩士走出校門。在現(xiàn)代社會思潮的沖擊下,她們已經(jīng)不肯像前輩一樣安分守己地婚后繞著灶臺轉(zhuǎn)。大量外國企業(yè)進(jìn)入日本后,給婚后女性更多發(fā)展的機(jī)會,今天在日本一些公司里面,也開始出現(xiàn)了女部長、女經(jīng)理的身影了。
三、禮儀繁瑣
在日本公司,“禮”是一個非常要命的東西,這不是說同事之間的鞠躬問好,而是說的公司內(nèi)部各種典禮儀式。日本公司的日常工作中,被稱作“禮”的各種儀式多而且令人矚目,有人說中國國營企業(yè)會多是一絕,以我的觀察日本企業(yè)的“禮”之多之復(fù)雜,也堪稱一絕了。
日本是一個對儀式非常強(qiáng)調(diào)的地方,認(rèn)為通過各種以公司為核心的儀式可以加強(qiáng)企業(yè)凝聚力,提高合作精神。所以無論發(fā)獎,過年,辭職調(diào)工作等等,都要舉行個正規(guī)嚴(yán)肅的“禮”。
日本大多數(shù)公司上班的時候有“朝禮”,每人都要參加,站在一起,聽訓(xùn),鼓掌,喊口號,是表示工作即將開始,大家振奮精神的儀式,很有點(diǎn)兒像我們中小學(xué)校組織的升旗典禮。而到了下班時間,很多公司還有“夕禮”,員工要靜立聽老板鼓勵和感謝的話或者公司的企業(yè)之歌一類東西,最后老板說一句:“諸君辛苦了,今后還要繼續(xù)仰仗。”員工們回道:“也請您多關(guān)照。”才解散回家。不過,有一次和某洋人老板去造訪一叫啥樹下的日本大公司,卻因?yàn)檎s上“夕禮”差點(diǎn)兒弄出國際玩笑。原因是該公司的企業(yè)之歌是其創(chuàng)始人親自審定的,大概想到步步創(chuàng)業(yè)之艱心中感慨萬分,那旋律也就很悲壯。我們的汽車進(jìn)入該公司的時候,正看到其員工們肅立聽這“悲壯”的歌聲,背景是夕陽西下風(fēng)蕭蕭。我們那位老板渾身一凜,帶著一臉雞皮疙瘩轉(zhuǎn)身嚴(yán)肅道:“看來我們來得不太是時候,他們公司的某個重要人物可能剛剛?cè)ナ?hellip;…”
新員工培訓(xùn),日本公司多采取“合宿”的方式進(jìn)行,相當(dāng)于我國足球界的封閉式訓(xùn)練,在封閉期間,每天最不可缺少的,就是各種“禮”。這些“禮”無論大小,都有固定的程序。因?yàn)榻?jīng)過了專門的培訓(xùn),日本企業(yè)的員工,都堪稱“禮”的專家。
四、七分頭西服衣