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關(guān)于業(yè)務(wù)人員請客的禮儀(4)

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關(guān)于業(yè)務(wù)人員請客的禮儀

  點菜的藝術(shù)

  毫不夸張的說,點菜是一門藝術(shù)。從事銷售工作的業(yè)務(wù)員應(yīng)該熟知這個方面的常識。比如有的業(yè)務(wù)員請吃飯請的很豐盛,費用卻不高;有的業(yè)務(wù)員花錢多,卻未必吃的好!這就是點菜的技巧問題?,F(xiàn)在很多公司對于業(yè)務(wù)員請客吃飯,都有一個費用控制的標準,因此,如何點的好,吃的好,花錢少,就取決于業(yè)務(wù)員在點菜方面的藝術(shù)了。

  業(yè)務(wù)員工作之余,應(yīng)先花點時間了解一些酒樓、飯店的菜譜和菜價,并比較用餐環(huán)境和服務(wù)檔次,一旦要請客時才不至于不知所措。

  另外,業(yè)務(wù)員也可在約定的請客時間之前30分鐘到達酒樓,一個是禮貌問題,另一個是根據(jù)人數(shù)先訂好合適的包廂,以及先點好一部分菜,因為酒樓一般生意很好,先點一部分菜可以讓酒樓先做準備,不至于大家入座之后等很久才上菜,另一個方面可以點一些有特色但又實惠的菜。

  如北方客戶來南方,則可以點一些北方稀有但南方豐盛的海鮮,以及南方有特色的在北方?jīng)]有的特色菜;比如請四川客戶則要以麻辣為主等等。當客戶點完菜之后,業(yè)務(wù)員出于禮貌,在評估所有點菜之后,再追加兩個菜,這樣顯得對對方的尊重以及禮貌。

  需要注意的是,業(yè)務(wù)員切忌不可自己先將菜都點好,即使你點的菜適合客戶的口味,都會給人一種你過于看重金錢、想省錢的感覺,無形中便使請客的效果大打折扣。如果點菜時客戶推辭,你也要盡量發(fā)動“一人先點一兩個自己喜歡吃的菜,剩余再你來點”的氣氛。客戶在看菜單時,業(yè)務(wù)員在旁邊可以稍做解釋,或者請服務(wù)員在旁邊予以說明。自己在點菜時,則可以適當詢問客戶是不是愛吃。

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