關(guān)于業(yè)務(wù)人員請客的禮儀

　　學(xué)習(xí)啦網(wǎng)小編：對于商場上的業(yè)務(wù)員來說，平時(shí)請客吃飯總是免不了的，但常常因?yàn)閷@個(gè)問題缺乏一些必要的認(rèn)識，很多業(yè)務(wù)員請了客卻丟了分。

　　例如：某公司有位業(yè)務(wù)員，想跟客戶建立進(jìn)一步的客情關(guān)系，但請客之后客戶對他的態(tài)度卻明顯冷淡，原來那位業(yè)務(wù)員在用餐的時(shí)候，不懂用餐禮儀以及用餐的姿勢比較粗俗，恰好該客戶又是個(gè)“下海”的文化型商人，結(jié)果給客戶留下了非常不雅的印象。因此，客戶由此聯(lián)想到：業(yè)務(wù)員連基本的社交禮儀都不懂，廠家就派出來跑“江湖”，這樣的廠家算什么嘛!可見，行走江湖時(shí)，請客還是有一些講究的。

　　明確目的和對象

　　凡事都有目的或者動(dòng)機(jī)，請客也是一樣的。

　　從業(yè)務(wù)的角度講，請客的目的無非有兩個(gè)方面：一是有即時(shí)的商業(yè)目的;另一個(gè)方面是出于鞏固或者增進(jìn)客情的需要?；蛟S有業(yè)務(wù)員會認(rèn)為這種觀點(diǎn)具有太強(qiáng)的功利性質(zhì)，缺乏人情味，但是事實(shí)是我們是在從事一項(xiàng)商業(yè)活動(dòng)，任何手段都是為了實(shí)現(xiàn)自己的商業(yè)目的，這是無可厚非的。

　　只有明確了請客目的，那么接下來要請誰，怎么請，請什么規(guī)格，請?jiān)谑裁吹胤?，控制在什么費(fèi)用，要達(dá)到什么效果等，這一切問題自然就迎刃而解了。

　　比如你要獲取客戶的重要決策信息，或者客戶是否接受自己的合作方案。那么，接下來你要請的不是客戶，而是客戶手下的某個(gè)得力助手。如果你要做進(jìn)大賣場，那么你要請的是商品部經(jīng)理，而不是賣場的總經(jīng)理或老板?？蛻舯救瞬粫o你任何信息，你請了也是白請，而且你越請事情越難談成;相反，如果你請客戶里面的某個(gè)助手，那么一切就好辦了。

　　如果要增進(jìn)客情，你則要把請客的對象著眼于客戶本人，以及他的家人，只要客戶家人和你建立了密切的關(guān)系，就不愁客戶本人跟你的關(guān)系會不好。某個(gè)公司的業(yè)務(wù)員在長沙長駐了兩年，一直沒有和客戶在一起好好吃過一頓飯，因?yàn)榭蛻艚?jīng)營有好幾個(gè)公司，每天都是東奔西跑異常繁忙。但是業(yè)務(wù)員發(fā)現(xiàn)這個(gè)劉老板即使每天再忙，都會找時(shí)間給自己在讀高中的兒子打個(gè)電話。業(yè)務(wù)員找到了突破口，鑒于劉老板的小孩熱忠于學(xué)英語，他便每周找出一天的時(shí)間請他的小孩去參加周末的“英語沙龍”，不僅孩子的英語成績提高了，劉老板也從此對這個(gè)其貌不揚(yáng)的業(yè)務(wù)員“刮目相看”。

　　所以，無論如何，首先一定要先明確請客的目的，以及根據(jù)目的，決定請什么對象。如此，才能有效達(dá)成自己的“江湖”目標(biāo)。