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說話藝術(shù)的禮儀(2)

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說話藝術(shù)的禮儀

  善人善語的說話藝術(shù)

  1、容易居高臨下

  人的身份有高有低,有時(shí)高低就是個(gè)人感覺。一旦被感覺“高高在上”,可能關(guān)系就會轉(zhuǎn)變。

  2、容易自我炫耀

  交談中,不要炫耀自己的長處、成績,更不要或明或暗、拐彎抹角地為自己吹噓,以免使人反感。

  3、容易口若懸河

  當(dāng)對方對你所談的內(nèi)容,不懂或不感興趣,不要不顧對方的情緒,自己始終口若懸河。

  4、容易隨意插嘴

  要讓人把話說完,不要輕易打斷別人的話。

  5、容易節(jié)外生枝

  要扣緊話題,不要節(jié)外生枝。如當(dāng)大家正在興致勃勃地談?wù)撘魳罚蝗挥腥税炎闱蛸惾M(jìn)來,顯然不識“火候”。

  6、容易搔首弄姿

  與人交談時(shí),姿態(tài)要自然得體,手勢要恰如其分;切不可指指點(diǎn)點(diǎn),擠眉弄眼,更不要挖鼻掏耳,給人以輕浮或缺乏教養(yǎng)的印象。

  7、容易心不在焉

  當(dāng)聽別人講話時(shí),思想要集中,不要左顧右盼,或面帶倦容、連打呵欠,或神情木然、毫無表情,讓人覺得掃興。

  8、容易挖苦嘲弄

  別人在談話時(shí),出現(xiàn)了錯誤或不妥,不應(yīng)嘲笑,特別是在人多的場合,尤其不可如此,否則會傷害對方的自尊心,也不要對交談以外的人說長道短。這不僅有損別人,也有害自己,因?yàn)檎勗捳邚拇藭枘悖诒澈笠舱f他的壞話。更不能把別人的生理缺陷,當(dāng)作笑料。

  9、容易言不由衷

  對不同看法,要坦城地說出來,不要一味附和。也不要胡亂贊美、恭維別人,否則,令人覺得你不真誠。

  10、容易故弄玄虛

  本來是習(xí)以為常的事,切莫有意“加工”得神乎其神,語調(diào)時(shí)驚時(shí)惶、時(shí)斷時(shí)續(xù),或賣“關(guān)子”,玩深沉,讓人捉摸不透。如此故弄玄虛,是很讓人反感的。

  11、容易冷暖不均

  當(dāng)幾個(gè)人一起交談時(shí),切莫按自己的“胃口”,更不要按他人的身份而區(qū)別對待,熱衷于與某些人交談,而冷落另一些人。不公平的交談,是不會令人愉快的。

  12、容易短話長談

  切不可泡在談話中,雞毛蒜皮地“掘”話題,浪費(fèi)大家的寶貴時(shí)光;要適可而止,說完就走,提高談話的效率。

  13、喪志的話不能講

  有的人經(jīng)常喜歡講喪志、泄氣的話,其實(shí)人生應(yīng)該接受別人的鼓勵,即使沒有人為我打氣,也要自我鼓勵。自己不鼓勵自己的志向,反而講些喪氣的話,當(dāng)然就會自甘墮落。

  14、負(fù)氣的話不能講

  人在生氣時(shí),往往不自覺的,講出負(fù)氣的話來,有時(shí)是傷害別人,有時(shí)也傷害了自己。人在受氣的時(shí)候,最好是保持冷靜,不要隨便發(fā)言,因?yàn)闅忸^上所說的話往往很難聽,因此不能講。

  15、抱怨的話不能講

  人在不滿意的時(shí)候,經(jīng)常說出一些抱怨的話,怨恨主管,怨恨朋友,甚至怨恨家人。你經(jīng)常講抱怨的話,被別人聽到以后,借題發(fā)揮、搬弄是非,說你要對付這個(gè)人,要對付那個(gè)人,最后自己自食苦果,何苦來哉。

  16、損人的話不能講

  有的人輕浮,對人不夠尊重、包容,經(jīng)常在言談之間講些損人的話,有時(shí)候是損人利己,有時(shí)是損人不利己。語言損人是一時(shí)的,但自己的人格被人看輕,所受的傷害是永久的。

  17、自夸的話不能講

  有的人在言談之間,喜歡宣傳自己、自我標(biāo)榜、自我夸大,別人聽了必定不能認(rèn)同,所以自我夸大并無實(shí)益,牛不牛是要別人講的。

  18、不實(shí)的話不能講

  佛教的“五戒”,“妄語戒”是其中之一。妄語就是“見言不見、不見言見,是的說非、非的說是”,也就是所謂“說謊”。最怕說謊變成習(xí)慣,自己都意識不到了。

  19、機(jī)密的話不能講

  人事之間都有很多機(jī)密,包括家庭的、單位的。業(yè)務(wù)有業(yè)務(wù)的機(jī)密,國家有國家的機(jī)密。應(yīng)該養(yǎng)成不隨便亂說機(jī)密的習(xí)慣,你要對外發(fā)表機(jī)密之前,先要想到可能引發(fā)的不良后果,知道嚴(yán)重性,就不會胡亂開口了。

  20、隱私的話不能講

  每個(gè)人都有隱私,自己的隱私當(dāng)然不希望被人知道;別人的隱私自己也不能講。就算你揭發(fā)別人的隱私,沒有引起對方反擊,但已暴露了自己不厚道的性格。

  
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