管理者的基本素養(yǎng)有哪些
管理者的基本素養(yǎng)有哪些
要成為一名稱職的管理者,就必須具備團隊意識、民主作風、語言表達能力等基本的素養(yǎng)。下面是學習啦小編給大家搜集整理的管理者的基本素養(yǎng)文章內(nèi)容。希望可以幫助到大家!
管理者的基本素養(yǎng):強化精誠團結(jié)的團隊意識
“善弈者,謀其勢而不謀其子”。中國的象棋中的將帥、仕象、車馬炮兵一應俱全,每一盤棋所追逐的目標總是為了逼死對方“將”或“帥”而獲勝。為達此目的,任何博弈者都必須有效地發(fā)揮將帥、仕象、車馬炮兵各自的功能和作用,圍繞一個目標彼此協(xié)同和照應。有的時候為了全盤的勝算,不得不棄馬炮保仕象,或丟車保“將”,或丟卒保“帥”。如果僅僅著眼于一招一式的謀略,計較于一車一馬的得失,結(jié)果往往是“一著不慎,滿盤皆輸”。
作為管理者,肩負著繁重的社會管理和公共服務職能,面對的問題千頭萬緒,不僅要面對各種政治、經(jīng)濟、社會問題,還必須面對可能出現(xiàn)的各種突發(fā)事件和與自身管理相關的諸多棘手問題。涉及的關系也是方方面面——不僅有自己的上司、上級部門,還要面對自己的同事、下屬。所有問題的解決和處理,所有關系的溝通協(xié)調(diào),如果不能統(tǒng)攬全局,團結(jié)協(xié)作,就容易有失偏頗,在工作中就有可能造成被動,甚至造成無可挽回的損失。
管理者要能夠堅持用辯證唯物主義的方法,全面地、歷史地、辯證地看問題,把握和正確處理主次矛盾的和矛盾的主次方面。正確處理、協(xié)調(diào)好國家、集體和個人的利益關系,因時、因勢利導,實現(xiàn)各種利益關系的協(xié)調(diào)發(fā)展。要做到這一點,首先要落實科學發(fā)展觀,以科學發(fā)展觀統(tǒng)領全局。只有以科學發(fā)展觀來武裝頭腦,才能順應規(guī)律、合乎潮流,牢牢把握時代發(fā)展的脈搏;才能有的放矢,出奇制勝,有效破解當前發(fā)展過程中的困惑和難題;才能打破常規(guī),拓寬思路,找到高位突破的新途徑。我們要明白,全局不等于局部的簡單相加。一加一是算術常識,是孩童時代的簡單“游戲”。但是,當我們接觸系統(tǒng)論的時候,就會驚奇的發(fā)現(xiàn)一加一既可以等于二,也可以大于或小于二。一個籬笆三個樁,一個好漢三個幫。那種試圖依靠管理者個人的智力或體力的單兵獨進、單槍匹馬就可達目的,或者依靠所謂“強大”的組織賦予的權(quán)力就可以解決問題的想法,在現(xiàn)代社會幾乎是不可思議的。
沒有團結(jié),沒有協(xié)作,三個和尚沒水喝。團結(jié)才能凝聚智慧,產(chǎn)生力量。團結(jié)協(xié)作,就是把各種力量組織起來,心往一處想,力往一處使,擰成一股繩,把意志和力量都統(tǒng)一到每個管理者所在的單位的工作部署和總體要求上來,戰(zhàn)勝各種困難,齊心協(xié)力才能使事業(yè)得到發(fā)展。
管理者的基本素養(yǎng):養(yǎng)成良好的工作作風
養(yǎng)成良好的工作作風,要有愛護下屬的良好心態(tài)。一個管理者只有真心關愛下屬,以集體利益、他人利益為重,才會履職如薄冰,才不會摸腦袋想事情,拍胸脯作決策;才會懂得尊重民意,廣開言路,自覺聽民言以了解民意;才能善于問計于民,誠心采納群眾的智慧。
養(yǎng)成良好的工作作風,重要的是要提高素質(zhì),改進工作方法。一些管理者習慣于計劃經(jīng)濟時代的思維方式和工作方法,抓工作喜歡大包大攬,缺乏駕馭全局和多謀善斷的能力。我們衡量一個管理者是否稱職,不僅看本人的工作是否盡力,更重要的是看他能否把一班人的智慧和經(jīng)驗集中起來,把廣大群眾動員和組織起來,把各方面的力量凝聚起來。如果習慣于獨來獨往,事事包辦,必然會挫傷下屬基層群眾的積極性,工作也難以抓好,即使一時上去了,也難以長久。隨著社會主義民主政治建設的發(fā)展,群眾的民主意識、參與意識、競爭意識有了明顯增強。這就要求各級管理者要適應新形勢、新任務的要求,既要堅持擴大民主的方向不動搖,又要善于領導和引導,不斷提高民主的質(zhì)量;既要充分發(fā)揚民主,又要善于集思廣益,實行正確的集中。
養(yǎng)成良好的工作作風,必須有寬闊的胸襟和高尚的境界。我們從事的是各行各業(yè)的各項工作。各種任務要完成任務,靠個人或者少數(shù)人不行,這就決定我們的管理者要視民主為事業(yè)之生命,具有容人容事的大氣量。尤其是管理團隊里主要負責人,對于管理團隊成員的意見要充分尊重,哪怕是和自己有不同意見的同志。這不僅有利于干成事,而且會使團隊里心齊、氣順、風正、勁足。有的管理者缺乏應有的修養(yǎng)和氣度,工作一放手,就擔心削弱了自己的權(quán)力;管理團隊里其他成員和下級的話多一些,就認為是損害自己的權(quán)威;一聽到批評和不同意見,就認為是不支持自己的工作。此種心態(tài),哪能有民主作風?其所在的地方和單位,自然也不會有民主氛圍。
管理者的基本素養(yǎng):具備良好的語言表達能力
語言作為思維的物質(zhì)外殼,是人們交流思想、進行社會活動的工具。有人說:“眼睛可以容納一個美麗的世界,而嘴巴則能描繪一個精彩的世界。”法國偉大文學家雨果也曾經(jīng)說過“語言就是力量”。有研究表明:一個人的成功,15%屬于專業(yè)知識,85%靠人際溝通和處世技巧等綜合因素,在我們現(xiàn)實社會當中,人際交流和溝通能力尤為顯得重要??v觀古今,我國的縱橫家、雄辯家群星璀璨。商代國君盤庚可算得上是我國歷史上有名的一位能言大師。他慷慨陳辭,說服臣民們擁護遷都,避免了政治危機。戰(zhàn)國時代的蘇秦憑雄辯之才,掛起六國相印。三國時期的諸葛亮機智果敢,舌戰(zhàn)群雄。晏子使楚,名不虛傳。謝晉巧對,傳為美談。就是在近代,也曾涌現(xiàn)出像郭沫若、陳毅等一批能言善辯的才子。當世的語言天才更是不可勝數(shù),北大才子撒貝寧、央視大腕白巖松、湖南衛(wèi)視金牌主持人汪涵等人均是其中的佼佼者。
語言運用是一門藝術,俗語說:“良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒”。運用得好,它能增強管理者自身魅力,并能體現(xiàn)管理者的能力和水平。一場智斗可以免除紛爭;一段利辭可以贏得億萬資財;一段妙語可使群情振奮;一席懇談可使庸人立志,浪子回頭。反之,則會言不達意,傷了和氣,壞了事情。作為管理者在運用語言進行交流,傳遞信息,開展工作,聯(lián)絡感情要因時因地制宜。在布置工作時,應該干凈利落地把話說得明白透徹,從而激發(fā)大家的工作熱情;在傳達上級指示時,準確無誤、明白完整地把上級的意圖講清楚;在說明一件事情時,應該抓住實質(zhì),不蔓不技,使人得到一個明確的印象;在和別人談論時,要善于突出重點,情理交融,使人久聽不煩;在遇到突發(fā)事件時,應該情緒冷靜,判斷準確。 管理者要提高語言藝術,不僅要善于學習,豐富知識,打好基礎、練好基本功,還要勤于調(diào)研,摸清實際情況,在實踐中鍛煉提高。