應(yīng)屆生面試的注意事項(xiàng)

　　(7)你對(duì)單位有什么要求

　　問(wèn)題：如果我們錄用你，你有何要求?

　　答案：A、沒(méi)有什么要求;B、我家在外地，希望解決住處;C、我還沒(méi)有考慮好，不過(guò)要求婚后解決住房問(wèn)題，工資和福利待遇較為合理;D、自己目前沒(méi)有家庭負(fù)擔(dān)，如果談要求的話，希望給予更多的任務(wù)，在工作中不斷提高自己的實(shí)際能力;E、希望有較好的工作條件，以便發(fā)揮自己的專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)。

　　討論：求職擇業(yè)是一種“雙向選擇”的過(guò)程，應(yīng)當(dāng)滿(mǎn)足雙方的客觀需要。A答案顯得缺乏自信，不合實(shí)際;B、E答案實(shí)事求是地提出自己的要求，無(wú)可厚非;而 D答案則更容易得到用人單位的認(rèn)同;C答案雖然也無(wú)可厚非，但解決婚后住房問(wèn)題，有些強(qiáng)人所難，住房制度的改革，往往使用人單位不敢貿(mào)然允諾。

　　(8)你要求的薪酬水平

　　問(wèn)題：如果公司錄用你，你希望月薪多少?

　　答案：A、我是某某專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生，因此每月工資應(yīng)在3000元以上;B、公司無(wú)論開(kāi)多少工資，我都能接受;C、希望公司按國(guó)家有關(guān)規(guī)定或公司的慣例發(fā)工資;D、至少不能低于500元;E、具體工資多少我不在意，只是希望公司以后能按工作成績(jī)或工作效率合理發(fā)放工資。

　　討論：求職者的薪金待遇是“雙向選擇”中一個(gè)必不可少的話題。C、E答案顯然有所考慮，比較理智地回答了這一“難以啟齒”的問(wèn)題，其中E的回答更是具有挑戰(zhàn)性，既表現(xiàn)了干好這一工作的自信心，也表現(xiàn)出維護(hù)自身權(quán)益的意識(shí);相比之下，A、B、D則顯得有些欠考慮甚至輕率。如果公司正在創(chuàng)業(yè)時(shí)期，總經(jīng)理才拿 2000元月薪，你張口3000元，可能把人嚇一跳;假如公司興旺發(fā)達(dá)，蒸蒸日上，你只要500元，顯得有些“掉價(jià)”，缺乏自信;B答案也是如此，如果其他人月薪都是1000元以上，給你300元或500元，你能接受嗎?

　　(9)怎樣評(píng)價(jià)他人

　　問(wèn)題：你剛才參加了其他人的面試，請(qǐng)你簡(jiǎn)要評(píng)價(jià)一下前幾位考生的表現(xiàn)，好嗎?

　　答案：A、剛才我只考慮自己的問(wèn)題了，沒(méi)有認(rèn)真注意別人的表現(xiàn);B、我個(gè)人認(rèn)為第一位考生回答得不太好，第二位還湊合，第三位有些夸夸其談，不切實(shí)際……C、他們的表現(xiàn)都非常出色，例如……D、我認(rèn)為他們都有很多長(zhǎng)處值得我學(xué)習(xí)。例如第一位的材料準(zhǔn)備得充分，第二位機(jī)智靈活，第三位……但我認(rèn)為干好這項(xiàng)工作更重要的是自信和熱誠(chéng);E、每個(gè)人都有長(zhǎng)處和不足，我也不例外。

　　討論：這是一道難度較大的問(wèn)題，如果一味夸獎(jiǎng)別人很出色，都比自己強(qiáng)，是否意味著退出競(jìng)爭(zhēng)呢?如C;如果貶低別人，突出自己，也會(huì)給人一種不善于處理人際關(guān)系、不能客觀對(duì)待別人的感覺(jué)，如B;A答案不足取，等于放棄了表現(xiàn)自己分辨能力的機(jī)會(huì);D、E答案可以借鑒，其中D表現(xiàn)出虛心的態(tài)度，同時(shí)還強(qiáng)調(diào)了自身的態(tài)度和優(yōu)勢(shì)。

　　(10)如何面對(duì)失誤

　　問(wèn)題：如果你的工作出現(xiàn)失誤，給本公司造成經(jīng)濟(jì)損失，你認(rèn)為該怎么辦?

　　答案：A、如果是我的責(zé)任，我甘愿受罰，咎由自取;B、我本意是為公司努力工作，如果造成經(jīng)濟(jì)損失，我無(wú)能力負(fù)責(zé)，希望公司幫助解決;C、我辦事一向謹(jǐn)慎、認(rèn)真，我想不會(huì)出現(xiàn)失誤吧;D、我想首先的問(wèn)題是分清責(zé)任，各負(fù)其責(zé);E、我認(rèn)為首要的問(wèn)題是想方設(shè)法去彌補(bǔ)或挽回經(jīng)濟(jì)損失，其次才是責(zé)任問(wèn)題。

　　討論：這是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性的問(wèn)題。A答案坦誠(chéng)接受處罰;B答案企圖逃避責(zé)任，但是如果損失重大，A無(wú)法承擔(dān)，B也逃脫不了;C則認(rèn)為自己不會(huì)出現(xiàn)這種情況，是一種不切實(shí)際的回避;D理智地提出分清責(zé)任，各負(fù)其責(zé);E的態(tài)度較可取，先盡力挽回?fù)p失，表現(xiàn)出較強(qiáng)的責(zé)任心。

　　(11)你有過(guò)求職的經(jīng)歷嗎

　　問(wèn)題：在此之前你去過(guò)什么單位求職，結(jié)果如何?

　　答案：A、我這是第一次求職，結(jié)果還不知道;B、來(lái)此之前我報(bào)考過(guò)國(guó)家公務(wù)員和申請(qǐng)過(guò)留校工作，公務(wù)員錄用工作還沒(méi)開(kāi)始，留校任教需要碩士以上學(xué)歷，所以我到貴單位求職;C、我去過(guò)兩家單位求職，一家是某某公司，另一家是某某公司，都認(rèn)為我不錯(cuò)，準(zhǔn)備錄用我;D、我去過(guò)一些單位求職，都沒(méi)成功，原因是雙向的，但主要是我不愿意去;E、我曾在某公司實(shí)習(xí)過(guò)，擔(dān)任過(guò)某職位，干得也不錯(cuò)，他們也想讓我留下，但我覺(jué)得貴單位更能發(fā)揮我的特長(zhǎng)，所以我沒(méi)答應(yīng)他們。

　　討論：這是面試比較深入以后涉及的問(wèn)題，用以了解求職者在人才市場(chǎng)中的經(jīng)歷。E表示了“人往高處走”的愿望;B則是“腳踏兩只船”;C是把自己“吊起來(lái)”賣(mài)：我很受歡迎，已經(jīng)有兩家單位準(zhǔn)備要我，你們想要不想要?這是一個(gè)不明智、甚至愚蠢的做法，極易引起用人單位的反感;D說(shuō)出自己在人才市場(chǎng)的境遇，可能工作更安心些，但表白“自己不愿去”有些畫(huà)蛇添足。

　　4、其他相關(guān)準(zhǔn)備

　　包括心理準(zhǔn)備、業(yè)務(wù)知識(shí)準(zhǔn)備、體能及儀表準(zhǔn)備等。

　　(1)心理準(zhǔn)備。面試就好比是一場(chǎng)考試，在測(cè)試每個(gè)人的能力，也在測(cè)試每個(gè)人的心理素質(zhì)和臨場(chǎng)發(fā)揮。要想成功面試，必須做好充分的心理準(zhǔn)備，具備充足的自信心，消除完美主義心理，具有頑強(qiáng)意志、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，同時(shí)要預(yù)防過(guò)度焦慮。

　　(2)業(yè)務(wù)知識(shí)準(zhǔn)備。與應(yīng)聘崗位相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能等要熟知。應(yīng)聘跨國(guó)公司或知名企業(yè)，還應(yīng)有外語(yǔ)流利應(yīng)答的充分準(zhǔn)備。

　　(3)體能及儀表準(zhǔn)備。面試前要保證充分的睡眠和愉快的心情，以保持良好的精神狀態(tài)，面試前還應(yīng)注意修飾自己的儀表，使穿著打扮與年齡、身份、個(gè)性等相協(xié)調(diào)，與應(yīng)聘的職業(yè)崗位相一致。

　　(三) 面試技巧

　　面試時(shí)，招聘者常常按照事先擬訂的提綱對(duì)求職者進(jìn)行發(fā)問(wèn)、與應(yīng)聘者對(duì)話，所以有人說(shuō)面試實(shí)際上就是交談和談話。從這一角度來(lái)看，應(yīng)聘者的對(duì)話交談技巧即口才藝術(shù)就顯得極為重要了。

　　1、答問(wèn)技巧

　　(1)把握重點(diǎn)，條理清楚。一般情況下回答問(wèn)題要結(jié)論在先，議論在后，先將中心意思表達(dá)清楚，然后再做敘述。

　　(2)講清原委，避免抽象。招聘者提問(wèn)是想了解求職者的具體情況，切不可簡(jiǎn)單地僅以“是”或“否”作答，有的需要解釋原因，有的則需要說(shuō)明程度。

　　(3)確認(rèn)提問(wèn)，切忌跑題。面試中，招聘者提出的問(wèn)題過(guò)長(zhǎng)，以致不知從何答起，或求職者對(duì)問(wèn)題的意思不明白是常有的事。“你問(wèn)的是不是這樣一個(gè)問(wèn)題……”將問(wèn)題復(fù)述一遍，確認(rèn)其內(nèi)容，才會(huì)有的放矢，不致南轅北轍、答非所問(wèn)。

　　(4)適時(shí)沉默，理清思路。在陳述完事實(shí)以后要適時(shí)停頓，梳理思路，思考答案，保持最佳狀態(tài)。

　　(5) 冷靜對(duì)待，寵辱不驚。招聘者中不乏刁鉆古怪之人，可能故意挑釁，令人難堪。這不是“不懷好意”，而是一種戰(zhàn)術(shù)提問(wèn)，讓你不明其意。故意提出不禮貌或令人難堪的問(wèn)題，其意在于“重創(chuàng)”應(yīng)試者，考察你的“適應(yīng)性”和“應(yīng)變性”。你若反唇相譏，惡語(yǔ)相對(duì)，就正中圈套、大錯(cuò)特錯(cuò)了。

　　(6)知之為知之，不知為不知。面試中常會(huì)遇到一些曾經(jīng)熟悉現(xiàn)在忘了、不熟悉甚至根本不懂的問(wèn)題，面臨這種情況，回避問(wèn)題是失策，牽強(qiáng)附會(huì)更是拙劣，誠(chéng)懇坦率地承認(rèn)自己的不足之處，反倒會(huì)贏得招聘者的信任和好感。

　　2、發(fā)問(wèn)技巧

　　面試時(shí)若招聘者問(wèn)你有沒(méi)有問(wèn)題，你可以適當(dāng)問(wèn)一些問(wèn)題，并且應(yīng)該把提問(wèn)的重點(diǎn)放在招聘者的需求以及你如何能滿(mǎn)足這些需求上。通過(guò)提問(wèn)的方式進(jìn)行自我推銷(xiāo)是十分有效的。當(dāng)然，所提問(wèn)題必須是緊扣工作任務(wù)、緊扣職責(zé)的。

　　你可以詢(xún)問(wèn)諸如以下的問(wèn)題：應(yīng)聘職位所涉及的責(zé)任以及所面臨的挑戰(zhàn);在這一職位上應(yīng)該取得怎樣的成果;該職位與所屬部門(mén)的關(guān)系以及部門(mén)與公司的關(guān)系;該職位具有代表性的工作任務(wù)是什么。

　　3、談話技巧

　　(1)談話應(yīng)順其自然。不要誤解話題，不要過(guò)于固執(zhí)，不要獨(dú)占話題，不要插話，不要說(shuō)奉承話，不要浪費(fèi)口舌。

　　(2)留意對(duì)方反應(yīng)。交談中很重要的一點(diǎn)是把握談話的氣氛和時(shí)機(jī)，這就需要隨時(shí)注意觀察對(duì)方的反應(yīng)。如果對(duì)方的眼神或表情顯示對(duì)你所涉及的某個(gè)話題已失去了興趣，應(yīng)該盡快找一兩句話將話題收住，并盡快回轉(zhuǎn)到招聘者關(guān)心的、感興趣的問(wèn)題上。

　　(3)有良好的語(yǔ)言習(xí)慣。不僅要表達(dá)流利，用詞得當(dāng)，同樣重要的還有說(shuō)話方式：

　　——發(fā)音清晰。有些人個(gè)別音素發(fā)音不準(zhǔn)，如果影響講話整體質(zhì)量的，應(yīng)少用或不用含有這個(gè)音素的字或詞。

　　——語(yǔ)調(diào)得體。得體的語(yǔ)調(diào)應(yīng)該是起伏而不夸張，自然而不做作。

　　——聲音自然。音調(diào)不高不低，不失自我，不僅聽(tīng)來(lái)真切自然，而且有利于緩解緊張情緒。

　　——音量適中。音量以保持聽(tīng)者能聽(tīng)清為宜。

　　——語(yǔ)速適宜。要根據(jù)內(nèi)容的重要程度、難易度及對(duì)方注意力情況調(diào)節(jié)語(yǔ)速和節(jié)奏。

　　此外還要警惕容易破壞語(yǔ)言意境的現(xiàn)象：過(guò)分使用語(yǔ)氣詞、口頭語(yǔ)，這不僅有礙于聽(tīng)者的連貫理解，還容易引人生厭。