稅務(wù)系統(tǒng)工會(huì)2019年度工作總結(jié)

　　工作總結(jié)是對(duì)一定時(shí)期內(nèi)的工作加以總結(jié),分析和研究,肯定成績(jī),找出問(wèn)題,得出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),摸索事物的發(fā)展規(guī)律,用于指導(dǎo)下一階段工作的一種書(shū)面文體.小編整理了稅務(wù)系統(tǒng)工會(huì)2019年度工作總結(jié)，歡迎借鑒參考。

　　稅務(wù)系統(tǒng)工會(huì)年度工作總結(jié)

　　地稅局近幾年面對(duì)新的稅收形勢(shì)和任務(wù)，進(jìn)一步增強(qiáng)政治意識(shí)和全局觀念，緊緊圍繞旗委、政府和市地稅局的整體工作思路和各項(xiàng)工作部署，以堅(jiān)持一個(gè)中心，樹(shù)立一個(gè)觀念，推進(jìn)兩項(xiàng)工程，實(shí)施兩項(xiàng)管理為目標(biāo)，以黨的十六大、十六屆四中、五中全會(huì)精神和保持*員先進(jìn)性教育統(tǒng)攬全局，深化征管改革、強(qiáng)化基礎(chǔ)管理、加快信息化建設(shè)、不斷提升糾風(fēng)工作及辦稅服務(wù)水平，推進(jìn)了地稅事業(yè)的全面發(fā)展。

　　一、堅(jiān)持一個(gè)中心，抓好組織稅費(fèi)收入工作

　　(一)前11個(gè)月稅費(fèi)收入完成情況及全年預(yù)計(jì)完成數(shù)

　　經(jīng)科學(xué)合理地分析稅源、費(fèi)源，截止12月31日，我局預(yù)計(jì)組織入庫(kù)各項(xiàng)稅費(fèi)xx萬(wàn)元。其中地方稅收預(yù)計(jì)完成xx萬(wàn)元，社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)預(yù)計(jì)完成1800萬(wàn)元。

　　(二)組織收入工作采取的主要措施

　　一是深化征管改革，實(shí)施科學(xué)化、精細(xì)化管理

　　20xx年是全區(qū)地稅系統(tǒng)“稅收基礎(chǔ)管理年”。為強(qiáng)化稅源管理，夯實(shí)征管基礎(chǔ)，減少稅款流失，優(yōu)化納稅服務(wù)，不斷提高稅收征管質(zhì)量和效率，解決征管工作中存在的“疏于管理、淡化責(zé)任”的問(wèn)題，我局作為呼倫貝爾市地稅系統(tǒng)征管改革試點(diǎn)單位，對(duì)征管機(jī)構(gòu)進(jìn)行整合，重組了業(yè)務(wù)流程，完善了崗責(zé)體系，為全面推進(jìn)科學(xué)化、精細(xì)化管理打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。征管改革中，主要做了以下幾方面工作：

　　(1)針對(duì)農(nóng)牧業(yè)稅、特產(chǎn)稅全面停征的實(shí)際，對(duì)基層機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員進(jìn)行調(diào)整，撤回完工鎮(zhèn)和特尼河蘇木的征收組，進(jìn)一步精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)，優(yōu)化了人力資源結(jié)構(gòu)。

　　(2)大力進(jìn)行了征管改革試點(diǎn)工作。將旗局征管機(jī)構(gòu)重新設(shè)置為辦稅服務(wù)廳、稅源管理科、稅政法規(guī)科、車(chē)輛管理所，在基層保留了寶日希勒、巴彥哈達(dá)兩個(gè)中心所。目前，我局在崗人員71人，其中征管人員51人，占全局總?cè)藬?shù)的80%以上。

　　(3)認(rèn)真落實(shí)戶(hù)籍式管理及《稅收管理員制度》，按照市局征管工作規(guī)范，制定了《陳旗地稅局崗位職責(zé)和稅收工作業(yè)務(wù)規(guī)程》，實(shí)施稅源分級(jí)、分類(lèi)、分片管理;將費(fèi)征管并入到地方各稅日常管理當(dāng)中，實(shí)現(xiàn)了稅費(fèi)一體化管理，形成了“一人進(jìn)廠，稅費(fèi)統(tǒng)管”的管理模式。

　　(4)推行“多功能服務(wù)窗口”，使每個(gè)窗口都具備受理納稅申報(bào)、稅務(wù)登記、稅款征收，停復(fù)業(yè)審批等業(yè)務(wù)操作的綜合權(quán)限，實(shí)現(xiàn)了“一窗多能、一機(jī)多用、一崗多責(zé)”的“一窗式”服務(wù)，為納稅人提供了高效、便捷的服務(wù)。

　　二是農(nóng)村牧區(qū)稅費(fèi)改革后，針對(duì)我旗以私營(yíng)小農(nóng)場(chǎng)、小牧場(chǎng)形式的非農(nóng)經(jīng)濟(jì)組織，經(jīng)過(guò)充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，根據(jù)《內(nèi)蒙古自治區(qū)地方稅務(wù)局非農(nóng)經(jīng)濟(jì)組織個(gè)人從事種植業(yè)養(yǎng)殖業(yè)征收所得稅暫行辦法》，制定了《陳旗地稅局非農(nóng)經(jīng)濟(jì)組織征收個(gè)人所得稅管理辦法》，將個(gè)體私營(yíng)業(yè)主經(jīng)營(yíng)的農(nóng)、牧場(chǎng)納入正常管理，拓寬了稅基。

　　三是為保證契稅足額入庫(kù)，及時(shí)取消代扣代繳，制發(fā)了《陳巴爾虎旗契稅征收管理辦法》，規(guī)范了契稅的征收管理。

　　四是加強(qiáng)重點(diǎn)稅源管理，采取重點(diǎn)稅源戶(hù)派駐廠員等形式，對(duì)寶煤集團(tuán)、各建筑施工企業(yè)、坑口電站等重點(diǎn)稅源戶(hù)進(jìn)行了有效的跟蹤管理，保證了重點(diǎn)稅源足額入庫(kù)。

　　五是認(rèn)真落實(shí)《稅收管理員制度》，堅(jiān)持抓大不放小的原則，對(duì)個(gè)體工商戶(hù)、集貿(mào)市場(chǎng)實(shí)施劃片管理，使稅源管理形成“管理到戶(hù)，責(zé)任到人”，防止了稅源流失;針對(duì)個(gè)體稅收實(shí)際，抓住薄弱環(huán)節(jié)，推行計(jì)算機(jī)定額評(píng)稅，進(jìn)一步提升了個(gè)體稅收精細(xì)化管理水平。

　　六是加強(qiáng)車(chē)船使用稅的征收工作，按照交警、運(yùn)管等部門(mén)掌握的運(yùn)輸車(chē)輛底數(shù)開(kāi)展?fàn)I運(yùn)車(chē)輛清查工作，對(duì)拒不繳納的運(yùn)輸戶(hù)采取稅收保全措施，凈化了地方稅收?qǐng)?zhí)稅環(huán)境。

　　七是認(rèn)真落實(shí)西部大開(kāi)發(fā)、下崗再就業(yè)等各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策，嚴(yán)格審批程序，保證政策落實(shí)到位，充分發(fā)揮了稅收在支持改革發(fā)展穩(wěn)定中的職能作用。

　　八是牢固樹(shù)立“稅費(fèi)并重”的思想，定期組織召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議，采取相關(guān)部門(mén)聯(lián)合到企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)核定繳費(fèi)基數(shù)等措施，掌握了詳細(xì)的費(fèi)源底數(shù)，保證了社保費(fèi)收入穩(wěn)步上升。

　　九是按照數(shù)據(jù)集中上線工作總體部署，按時(shí)完成了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)導(dǎo)入、信息采集錄入工作，并保證了數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確，9月1日順利實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)集中上線。

　　十是探索“超式化”服務(wù)，不斷提升稅收服務(wù)品位，有效拓寬稅收服務(wù)空間，為組織收入工作提供了有力保障。

　　二、樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀和經(jīng)濟(jì)稅收觀，積極參與地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)

　　按照全區(qū)地稅工作指導(dǎo)思想，結(jié)合陳旗地稅系統(tǒng)工作實(shí)際，20xx年的工作中，我們始終堅(jiān)持“三個(gè)服務(wù)”，即服務(wù)于改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，服務(wù)于地方黨政的決策，服務(wù)于廣大納稅人，牢固樹(shù)立政治意識(shí)、大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，樹(shù)立立足全局、服務(wù)中心的經(jīng)濟(jì)稅收觀，自覺(jué)依靠地方黨政開(kāi)展了組織收入和地方稅收各項(xiàng)工作，多次向旗委、政府匯報(bào)地方稅收工作動(dòng)態(tài)，將稅收工作納入到地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大局中，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展出謀劃策，切實(shí)履行了稅收工作職責(zé)，為地方財(cái)政提供了穩(wěn)定的財(cái)力保障。

　　三、實(shí)施信息化建設(shè)工程和素質(zhì)教育工程，全面推動(dòng)稅收征管工作向前發(fā)展

　　(一)信息化建設(shè)工程有新起色

　　一是舉辦計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)、征管軟件培訓(xùn)班，充實(shí)了現(xiàn)有工作人員的計(jì)算機(jī)知識(shí)，提高了他們的應(yīng)用能力;二是加大經(jīng)費(fèi)投入，在辦稅服務(wù)廳購(gòu)置電子顯示屏和觸摸屏，提高了政務(wù)公開(kāi)和稅收咨詢(xún)的能力;三是購(gòu)置、更新計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，順利完成了數(shù)據(jù)大集中工作任務(wù);四是與各中心所實(shí)現(xiàn)了廣域網(wǎng)連接，全旗地稅系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了無(wú)紙化辦公;五是注冊(cè)陳旗地稅網(wǎng)站，為下一步上網(wǎng)咨詢(xún)及網(wǎng)上辦稅奠定了基礎(chǔ)。

　　(二)素質(zhì)教育工程有新進(jìn)展的轉(zhuǎn)變。

　　四、以?shī)^發(fā)有為的精神，保證年度各項(xiàng)重點(diǎn)工作全面完成

　　(一)認(rèn)真開(kāi)展保持*員先進(jìn)性教育活動(dòng)

　　7月26日我局召開(kāi)了保持*員先進(jìn)性教育活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，建立健全領(lǐng)導(dǎo)小組和工作機(jī)構(gòu)，制定先進(jìn)性教育活動(dòng)工作方案，拉開(kāi)了先進(jìn)性教育活動(dòng)的序幕。8月份，集中開(kāi)展了學(xué)習(xí)動(dòng)員階段的各項(xiàng)學(xué)習(xí)教育活動(dòng);9月份認(rèn)真開(kāi)展了黨性分析、組織生活會(huì)和班子生活會(huì)等分析評(píng)議階段的各項(xiàng)任務(wù);10-11月份總結(jié)前兩個(gè)階段工作的基礎(chǔ)上，按組織要求制定整改方案和具體措施，切實(shí)解決了黨員思想認(rèn)識(shí)、辦稅服務(wù)及具體實(shí)踐中存在的問(wèn)題，保證了先進(jìn)性教育活動(dòng)取得實(shí)效。目前，我局保持*員先進(jìn)性教育活動(dòng)，做到“兩促進(jìn)、兩不誤”，不僅推動(dòng)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的向前發(fā)展，而且得到陳旗委保持*員先進(jìn)性教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的認(rèn)可，已按要求報(bào)送了全旗第二批保持*員先進(jìn)性教育活動(dòng)先進(jìn)集體的申報(bào)材料。

　　(二)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)

　　嚴(yán)格執(zhí)行全區(qū)地稅系統(tǒng)“六條禁令”，嚴(yán)抓地稅行風(fēng)建設(shè)，建立健全廉政制度和業(yè)務(wù)相關(guān)的配套措施，嚴(yán)格“兩權(quán)監(jiān)督”，開(kāi)展內(nèi)部審計(jì)和效能監(jiān)察，規(guī)范了行政管理權(quán)和稅收?qǐng)?zhí)法權(quán)行為，使地稅部門(mén)“三個(gè)服務(wù)”取得了實(shí)效。

　　(三)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)逐步完善

　　20xx年我局在進(jìn)一步加強(qiáng)地稅文化建設(shè)的同時(shí)，注重地稅園區(qū)綠化、美化，亮化工作，在辦公樓安裝了霓虹燈，園區(qū)內(nèi)安裝了室外健身器材，為職工閱覽室、健身室添置了相應(yīng)設(shè)備，使職工的工作、生活環(huán)境得到了進(jìn)一步改善。

　　(四)地稅行風(fēng)建設(shè)取得進(jìn)展

　　自年初以來(lái)，我局繼續(xù)把地稅行風(fēng)建設(shè)擺到重中之重的位置，制定行風(fēng)建設(shè)工作方案，有計(jì)劃、有步驟地開(kāi)展糾風(fēng)工作，不斷轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)、端正地稅行風(fēng)，提高了全旗各級(jí)地稅機(jī)關(guān)的辦稅服務(wù)水平。為了加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立了行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，并實(shí)行了局長(zhǎng)接待日制度;為使工作人員增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平，我局開(kāi)展了以“現(xiàn)代服務(wù)禮儀”、職業(yè)道德及警示教育為主要內(nèi)容的培訓(xùn)教育工作的同時(shí)，開(kāi)展了優(yōu)秀辦稅員評(píng)比活動(dòng)，落實(shí)了首問(wèn)責(zé)任制、服務(wù)和“文明辦稅八公開(kāi)”;為了保證地稅行風(fēng)建設(shè)的公開(kāi)、公正和透明度，對(duì)內(nèi)建立健全崗位責(zé)任體系及過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制度，對(duì)外聘請(qǐng)地稅行風(fēng)特邀監(jiān)察員，并向社會(huì)各界征求意見(jiàn)和建議，不斷改進(jìn)工作，提升了辦稅服務(wù)水平和質(zhì)量。20xx年全旗43個(gè)部門(mén)和行業(yè)行風(fēng)評(píng)議中我局被評(píng)為第一名，保持了連續(xù)三年第一名的好成績(jī)。

　　(五)繼續(xù)開(kāi)展“五觀”教育，推進(jìn)了創(chuàng)建工作進(jìn)程

　　加強(qiáng)職工的思想政治工作，正確樹(shù)立“五觀”，即樹(shù)立正確的民本觀、發(fā)展觀、權(quán)利觀、法制觀、道德觀是自治區(qū)地稅局黨組的重大決策。我局今年繼續(xù)開(kāi)展了以“五觀”教育為主要內(nèi)容的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，提高廣大干部職工的思想認(rèn)識(shí)和政策理論水平，為開(kāi)展好地方稅收各項(xiàng)工作業(yè)務(wù)奠定了良好的思想基礎(chǔ)。我局充分發(fā)揮局機(jī)關(guān)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心作用和群團(tuán)組織的橋梁紐帶作用，凝聚人心，鼓舞士氣，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，不斷推進(jìn)了創(chuàng)建文明單位進(jìn)程。目前，我局已進(jìn)入市級(jí)文明單位標(biāo)兵、市級(jí)思想政治先進(jìn)單位行列，接受了全市創(chuàng)建安全先進(jìn)單位的檢查驗(yàn)收;寶日希勒、巴彥哈達(dá)兩個(gè)中心所晉升為旗級(jí)文明單位，巴彥庫(kù)仁中心所接受了全區(qū)群眾滿(mǎn)意站(所)的檢查驗(yàn)收。

　　稅務(wù)系統(tǒng)工會(huì)年度工作總結(jié)二

　　201x年，xx市地稅局牢記“為國(guó)聚財(cái)、為民收稅”的使命，緊抓“管理轉(zhuǎn)型、服務(wù)升級(jí)”的主線，向著“更高跨越、更快超越、更加卓越”的目標(biāo)，組織稅費(fèi)收入，推動(dòng)管理創(chuàng)新，服務(wù)經(jīng)濟(jì)民生，各項(xiàng)工作快速推進(jìn)，協(xié)調(diào)發(fā)展。在系統(tǒng)內(nèi)外組織的各類(lèi)考評(píng)中，市地稅局受到表彰57次，被評(píng)為“全省地稅系統(tǒng)績(jī)效考評(píng)優(yōu)秀單位”、“xx市政府目標(biāo)管理先進(jìn)單位”、“xx市直第七屆文明單位”，成功申報(bào)“xx市第七屆文明單位”和“安徽省第十屆文明單位”。

　　一、圍繞中心，促收履責(zé)，圓滿(mǎn)完成全年收入計(jì)劃

　　全市地稅系統(tǒng)累計(jì)組織稅費(fèi)收入85、9億元，同比增收11、6億元，增長(zhǎng)15、6%，其中：地方稅收59、8億元，同比增收8、7億元，增長(zhǎng)17、1%，完成全年計(jì)劃的103、6%;組織各項(xiàng)費(fèi)金26、2億元，同比增收2、9億元，增長(zhǎng)12、4%。其中社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)收入24、1億元，同比增收2、6億元，增長(zhǎng)12、2%。

　　面對(duì)經(jīng)濟(jì)下行和結(jié)構(gòu)性減稅影響，全市地稅收入經(jīng)歷了超乎尋常的壓力和考驗(yàn)。全局上下攻堅(jiān)克難，奮力拼搏，順利完成全年收入目標(biāo)。一是強(qiáng)抓計(jì)劃管理，按月分解，按旬調(diào)度，強(qiáng)化過(guò)程管理，動(dòng)態(tài)跟蹤目標(biāo)落實(shí)情況，增強(qiáng)計(jì)劃的導(dǎo)向性。二是狠抓重點(diǎn)稅源，全市616戶(hù)企業(yè)納稅數(shù)額超百萬(wàn)元，比去年同期增加89戶(hù)，入庫(kù)稅收31、6億元，占稅收總量(含兩稅)的52、8%。三是力抓“兩稅”征收，契稅和耕地占用稅入庫(kù)10、1億元，同比增收2、8億元，增長(zhǎng)38、4%，高于稅收平均增幅23個(gè)百分點(diǎn)，占當(dāng)期稅收總量的16、3%、增量的24、2%。四是同抓費(fèi)金管理，積極推廣個(gè)人持卡繳費(fèi)工作，全市制卡78446張，占全市近10萬(wàn)靈活就業(yè)人員的近80%，發(fā)卡56749張，扣繳社保費(fèi)2、8億元。

　　二、融入大局，主動(dòng)作為，積極服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展

　　自覺(jué)服從和服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局，充分發(fā)揮地稅職能作用，全面落實(shí)各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策，主動(dòng)減輕納稅人負(fù)擔(dān)，幫助企業(yè)渡過(guò)難關(guān)。全市地稅通過(guò)落實(shí)高新技術(shù)企業(yè)稅收優(yōu)惠、下崗失業(yè)人員再就業(yè)稅收優(yōu)惠、城鎮(zhèn)土地使用稅困難性減免、社保費(fèi)緩降等各項(xiàng)稅收(社保)優(yōu)惠政策，為納稅人減負(fù)7、8億元。一是落實(shí)稅收優(yōu)惠政策。為421戶(hù)企業(yè)政策性減免企業(yè)所得稅2、5億元;為120戶(hù)困難性企業(yè)減免城鎮(zhèn)土地使用稅1329萬(wàn)元;為60670戶(hù)未達(dá)起征點(diǎn)納稅人減免個(gè)人所得稅3590萬(wàn)元;為9戶(hù)高新技術(shù)企業(yè)減免企業(yè)所得稅2534萬(wàn)元，對(duì)16戶(hù)技術(shù)研發(fā)企業(yè)減免稅收1974萬(wàn)元。二是當(dāng)好地方發(fā)展參謀。印制《支持民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展稅收政策80條》，免費(fèi)發(fā)放萬(wàn)余份。做好市委、市政府及相關(guān)部門(mén)征求意見(jiàn)稿反饋工作，分析周邊和同等城市土地使用稅情況，向上級(jí)部門(mén)提出了提高城鎮(zhèn)土地使用稅稅額標(biāo)準(zhǔn)的建議。三是做好“營(yíng)改增”擴(kuò)圍工作。移交廣播影視作品制作、播映、發(fā)行和郵政業(yè)納稅人信息70戶(hù)。同時(shí)開(kāi)展?fàn)I改增改革調(diào)研，就營(yíng)改增對(duì)我市財(cái)政和地方稅收的影響，做出分析，提出建議。四是完善所得稅管理。匯算企業(yè)3358戶(hù)，匯算面達(dá)100%，匯算應(yīng)納所得稅52217萬(wàn)元，補(bǔ)繳企業(yè)所得稅8651萬(wàn)元。做好年所得12萬(wàn)元以上納稅人自行納稅申報(bào)工作，累計(jì)受理746人，同比增加294人，增長(zhǎng)65%，扣繳稅額2767萬(wàn)。制定《股權(quán)轉(zhuǎn)讓所得個(gè)人所得稅征收管理暫行規(guī)定》，926人次辦理股權(quán)變更個(gè)稅申報(bào)，同比增加634人次，入庫(kù)稅款520萬(wàn)元。五是推進(jìn)土地增值稅清算。跟蹤問(wèn)效土地增值稅預(yù)征和清算情況，針對(duì)問(wèn)題，督查整改。全年入庫(kù)土地增值稅3、46億元，同比增收9203萬(wàn)元，增長(zhǎng)36、2%。

　　三、貼近征管，規(guī)范執(zhí)法，深度拓展依法治稅經(jīng)緯

　　創(chuàng)新稅收?qǐng)?zhí)法理念，將司法“無(wú)罪推定”原則運(yùn)用到稅收?qǐng)?zhí)法領(lǐng)域，提出“柔性執(zhí)法”理念。一是強(qiáng)化行政指導(dǎo)。以行政建議、行政警示等管理方式推進(jìn)依法治稅，制定《xx市地稅系統(tǒng)行政指導(dǎo)實(shí)施方案》，明確稽查系列和管理系列的具體工作規(guī)范和操作流程，制發(fā)相關(guān)文書(shū)，選擇部分分局的房地產(chǎn)行業(yè)和工業(yè)企業(yè)先行試點(diǎn)，探索稅收法制工作的新路徑。二是加強(qiáng)稅收法制建設(shè)。開(kāi)展行政審批和行政處罰案卷自查，舉辦“稅收工作與日常生活中的法律問(wèn)題”專(zhuān)題講座，嚴(yán)把規(guī)范性文件制定審核關(guān)，修訂稅收?qǐng)?zhí)法崗位職責(zé)規(guī)范，初步建立基于風(fēng)險(xiǎn)管理、支撐稅源專(zhuān)業(yè)化管理的稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制體系。三是突出稅務(wù)稽查。對(duì)駕駛培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、小貸公司、典當(dāng)行、擔(dān)保公司等開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)檢查，累計(jì)檢查282戶(hù)，查補(bǔ)13461萬(wàn)元，其中：稅款10027萬(wàn)元，滯納金549萬(wàn)元，罰款2884萬(wàn)元，處罰率38%;已入庫(kù)10982萬(wàn)元，入庫(kù)率100%。繼續(xù)打擊發(fā)票違法犯罪活動(dòng)，查處違法企業(yè)123戶(hù)，查獲非法票據(jù)5439份，涉稅金額12633萬(wàn)元。四是深化稅收宣傳。召開(kāi)“納稅信譽(yù)A級(jí)企業(yè)代表懇談會(huì)”，編印《促進(jìn)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展稅費(fèi)優(yōu)惠政策宣傳手冊(cè)》，解讀納稅咨詢(xún)熱點(diǎn)，舉辦地稅杯乒乓球聯(lián)誼賽，開(kāi)展了“我的稅爸爸(媽媽)”誦讀演講比賽。

　　四、深化改革，銳意創(chuàng)新，全面夯實(shí)稅收工作基礎(chǔ)

　　印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)創(chuàng)新工作的意見(jiàn)》，實(shí)施工作創(chuàng)新常態(tài)化管理，制定16個(gè)創(chuàng)新項(xiàng)目書(shū)，明確牽頭領(lǐng)導(dǎo)、承辦單位和責(zé)任人員，保障每個(gè)項(xiàng)目有力有序有效開(kāi)展。一是順利上線大集中系統(tǒng)。抓好內(nèi)外培訓(xùn)，全系統(tǒng)950人參訓(xùn)，占總?cè)藬?shù)的80%;13628戶(hù)納稅人參訓(xùn)，占網(wǎng)上申報(bào)戶(hù)的90%。清理數(shù)據(jù)25、9萬(wàn)條，核對(duì)編碼記錄1、2萬(wàn)條，設(shè)置崗位代碼2419條，建立崗位與人員對(duì)應(yīng)關(guān)系6186個(gè)。采集公有和私有編碼1、2萬(wàn)條，上報(bào)建安、房地產(chǎn)項(xiàng)目1584戶(hù)，整理工會(huì)經(jīng)費(fèi)賬戶(hù)信息10條。在多方努力和全員參與下，11月4日，大集中系統(tǒng)在我市成功上線。二是深化稅源專(zhuān)業(yè)化管理。強(qiáng)化報(bào)表采集支撐評(píng)估，通過(guò)雙平臺(tái)采集納稅人財(cái)務(wù)報(bào)表36706份，同比增加13498份。利用第三方涉稅信息實(shí)施評(píng)估，制發(fā)《綜合治稅分析平臺(tái)涉稅信息推送處理通知單》，比對(duì)差異額信息4339戶(hù)，推送“三稅”比對(duì)差異額11446萬(wàn)元。三是拓展網(wǎng)上稅務(wù)局建設(shè)。全市網(wǎng)上申報(bào)戶(hù)為15888戶(hù)，網(wǎng)上申報(bào)戶(hù)占全部企業(yè)戶(hù)數(shù)的99、39%，比去年新增3461戶(hù)。通過(guò)網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)入庫(kù)稅費(fèi)收入734257、71萬(wàn)元，占全市稅收總收入的85、58%;全市批量代扣戶(hù)10242戶(hù)，批量代扣戶(hù)占全市雙定戶(hù)的99、9%。通過(guò)銀行批量代扣征收稅費(fèi)8660、86萬(wàn)元，占全市雙定戶(hù)入庫(kù)稅費(fèi)收入的91、95%。四是推進(jìn)現(xiàn)代化分局創(chuàng)建。印發(fā)推進(jìn)方案，明確4個(gè)分局創(chuàng)建省級(jí)先進(jìn)單位，12個(gè)分局創(chuàng)建市級(jí)先進(jìn)單位。對(duì)全市地稅系統(tǒng)征管系列所有省級(jí)先進(jìn)達(dá)標(biāo)單位、部分市級(jí)先進(jìn)達(dá)標(biāo)單位、201x年省級(jí)先進(jìn)創(chuàng)建單位進(jìn)行在線監(jiān)測(cè)。組織考核組對(duì)15個(gè)申報(bào)創(chuàng)建的基層分局進(jìn)行考核，推薦2個(gè)分局參加全省16個(gè)競(jìng)爭(zhēng)性指標(biāo)考核，4個(gè)分局參加市級(jí)先進(jìn)單位驗(yàn)收。五是開(kāi)展微電影創(chuàng)作活動(dòng)。以“我身邊的感動(dòng)”為主題，通過(guò)微電影形式，集中展示稅收?qǐng)?zhí)法、納稅服務(wù)、文明創(chuàng)建、隊(duì)伍管理等工作，對(duì)內(nèi)弘揚(yáng)了正氣，對(duì)外傳播了文明。全系統(tǒng)全年累計(jì)拍攝紀(jì)實(shí)類(lèi)作品15部，故事類(lèi)作品8部，其中12部作品在評(píng)選活動(dòng)中獲獎(jiǎng)，8名演員被評(píng)為優(yōu)秀演員。

　　五、完善體系，改進(jìn)模式，著力升級(jí)納稅服務(wù)能力

　　圍繞“服務(wù)科學(xué)發(fā)展、共建和諧稅收”主題，推進(jìn)現(xiàn)代納稅服務(wù)體系建設(shè)，著力提高納稅滿(mǎn)意度和稅法遵從度。一是開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化辦稅廳建設(shè)。制定《xx市地稅系統(tǒng)辦稅服務(wù)廳標(biāo)準(zhǔn)化管理制度》，梳理10項(xiàng)辦稅服務(wù)制度、7項(xiàng)內(nèi)部管理制度、4項(xiàng)辦稅廳人員行為規(guī)范。按照“窗口受理、后臺(tái)復(fù)核、內(nèi)部傳遞、辦結(jié)、窗口出件”的要求，加強(qiáng)辦稅服務(wù)廳內(nèi)部各崗位之間、辦稅服務(wù)廳與主管地稅機(jī)關(guān)之間、辦稅廳與其他部門(mén)之間的工作銜接與業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)。二是深化納稅人學(xué)校建設(shè)。掛牌成立市地稅局納稅人學(xué)校和開(kāi)發(fā)區(qū)分校。建立由100人組成的納稅人學(xué)校兼職老師人才庫(kù)，全年共開(kāi)展培訓(xùn)278場(chǎng)次，培訓(xùn)納稅人17170人次，分發(fā)資料48800份。三是完善咨詢(xún)平臺(tái)建設(shè)。利用辦稅廳窗口、12366熱線、網(wǎng)站納稅咨詢(xún)欄目，為納稅人提供咨詢(xún)服務(wù)。建立納稅咨詢(xún)熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題收集公布制度，定期在地稅網(wǎng)站公布。編印《納稅咨詢(xún)熱點(diǎn)問(wèn)答》2萬(wàn)冊(cè)，向納稅人免費(fèi)發(fā)放。四是規(guī)范稅收管理員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。制定《xx市地稅系統(tǒng)稅收管理員崗位納稅服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)考核體系》，將稅收管理員日?；顒?dòng)分為：登記、管理、申報(bào)、征收、評(píng)估和檢查等6個(gè)環(huán)節(jié)21個(gè)征管項(xiàng)目，明確每一個(gè)項(xiàng)目的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。市局以縣區(qū)局為單位，對(duì)稅收管理員崗位納稅服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況開(kāi)展綜合督查。五是開(kāi)展“四零服務(wù)”競(jìng)賽活動(dòng)。以“服務(wù)受理零推諉、服務(wù)方式零距離、服務(wù)質(zhì)量零差錯(cuò)、服務(wù)結(jié)果零投訴”為標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)展“四零服務(wù)”競(jìng)賽活動(dòng)，11名同志在競(jìng)賽中受到表彰。

　　六、挖掘潛力，激發(fā)活力，不斷加強(qiáng)人力資源建設(shè)

　　按照“政治堅(jiān)定、能力過(guò)硬、作風(fēng)優(yōu)良、奮發(fā)有為”的總體要求，教育、培養(yǎng)、選拔和激勵(lì)干部。一是加強(qiáng)黨的建設(shè)。深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大和十八屆三中全會(huì)精神，開(kāi)展學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型黨組織建設(shè)，推進(jìn)“百千萬(wàn)工程”，召開(kāi)建黨92周年紀(jì)念大會(huì)，表彰先進(jìn)，講授黨課，舉辦了“學(xué)習(xí)新黨章、貫徹十八大”知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)。二是強(qiáng)化教育培訓(xùn)。先后在xx稅校、福建稅校、哈爾濱工大、浙江大學(xué)，開(kāi)展企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則培訓(xùn)、房地產(chǎn)建安稅收培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)提升研修、稅收業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全系統(tǒng)400余名干部參訓(xùn)。三是建立市級(jí)人才庫(kù)。下發(fā)《xx市地稅局市級(jí)專(zhuān)業(yè)人才庫(kù)建設(shè)管理辦法(試行)》，明確人才庫(kù)建設(shè)的總體要求、部門(mén)職責(zé)、選拔程序、日常管理、使用培訓(xùn)等內(nèi)容，通過(guò)縣區(qū)局推薦、部門(mén)審核、人才領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)定、公示等程序，14類(lèi)人才154名干部職工入庫(kù)。四是深化文明創(chuàng)建。參與全市“五城同創(chuàng)”，體現(xiàn)部門(mén)擔(dān)當(dāng);開(kāi)展學(xué)雷鋒志愿者服務(wù)，創(chuàng)優(yōu)隊(duì)伍形象;舉辦4期地稅道德講堂，承辦xx市道德總堂;加強(qiáng)興趣小組管理，豐富職工文體生活;開(kāi)展讀書(shū)心得交流評(píng)比活動(dòng)，建設(shè)書(shū)香機(jī)關(guān)。通過(guò)一系列活動(dòng)，增強(qiáng)了系統(tǒng)的凝聚力和向心力，培育了職工的歸屬感和認(rèn)同感。

　　七、多管齊下，懲防并舉，不斷深化黨風(fēng)廉政建設(shè)

　　認(rèn)真落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定，深化黨風(fēng)廉政教育，扎實(shí)推進(jìn)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控，深入開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)治理，加強(qiáng)效能建設(shè)和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，取得了黨風(fēng)廉政建設(shè)工作新成效。一是創(chuàng)新廉政教育方式。邀請(qǐng)xx市檢察院宣講團(tuán)成員，為全系統(tǒng)160名干部職工作預(yù)防職務(wù)犯罪專(zhuān)題講座。召開(kāi)全市地稅系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)報(bào)告會(huì)，省地稅局黨組成員、紀(jì)檢組長(zhǎng)方學(xué)軍親自主講。集中觀看最新反腐倡廉警示教育片，人人撰寫(xiě)教育心得。召開(kāi)稅檢聯(lián)席會(huì)議，通報(bào)案件查辦信息，深化預(yù)防職務(wù)犯罪教育。二是狠抓專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng)。先后開(kāi)展稅收?qǐng)?zhí)法和服務(wù)突出問(wèn)題集中治理、干部住房專(zhuān)項(xiàng)清理、領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)商情況專(zhuān)項(xiàng)清理、會(huì)員卡專(zhuān)項(xiàng)清理等活動(dòng)。通過(guò)自查自糾、集中查擺、著力整改，進(jìn)一步規(guī)范了稅收?qǐng)?zhí)法和服務(wù)行為。三是防控廉政風(fēng)險(xiǎn)。重新編寫(xiě)《廉政風(fēng)險(xiǎn)防控一覽表》，列舉廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)77個(gè)、風(fēng)險(xiǎn)防控措施246條。開(kāi)展廉政風(fēng)險(xiǎn)防控“回頭看”活動(dòng)，對(duì)防控措施落實(shí)情況，長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)情況，信息化防控情況、廉政風(fēng)險(xiǎn)防控效果等進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查。按月進(jìn)行廉政風(fēng)險(xiǎn)防控自測(cè)監(jiān)測(cè)，形成人人參與、全員防控的良好局面。四是強(qiáng)化內(nèi)部審計(jì)。開(kāi)展財(cái)務(wù)收支審計(jì)項(xiàng)目13個(gè)，經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)項(xiàng)目26個(gè)，基建決算審計(jì)項(xiàng)目13個(gè)，大宗物品采購(gòu)監(jiān)督14個(gè)，專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)調(diào)查2個(gè)，后續(xù)審計(jì)48個(gè)，提出問(wèn)題179個(gè)，提出審計(jì)意見(jiàn)或建議274條。

　　201x年工作取得了很多成績(jī)，但仍存在一些不足和薄弱環(huán)節(jié)：一是收入工作中不確定的因素較多，在經(jīng)濟(jì)和政策環(huán)境復(fù)雜多變的情況下，計(jì)劃和稅源的矛盾仍然十分突出;二是基礎(chǔ)工作中不扎實(shí)的部位需要強(qiáng)化，創(chuàng)新與突破的任務(wù)仍然較重;三是干部隊(duì)伍中不遵守紀(jì)律的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，制度與執(zhí)行的落差仍然存在。

　　201x年，xx市地稅局在十八屆三中全會(huì)精神指引下，按照省局和市委、市政府部署，更加突出稅收質(zhì)量，更加突出固本強(qiáng)基，更加突出納稅服務(wù)，更加突出和諧發(fā)展，凝聚力量，改革創(chuàng)新，向著稅收現(xiàn)代化目標(biāo)闊步前進(jìn)。

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