機關(guān)服務(wù)中心工作年終工作總結(jié)(2)
機關(guān)服務(wù)中心工作年終工作總結(jié)
機關(guān)服務(wù)中心工作年終工作總結(jié)范文三
上半年，機關(guān)服務(wù)中心在局黨組和主管局長的正群領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認真學(xué)習(xí)黨的XX屆X中全會和省委八屆十一次會議精神，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，圍繞我們局的中心工作，將發(fā)展、服務(wù)、保障作為服務(wù)全局工作的中心工作，努力克服困難，認真履行職責(zé)，較好地完成上半年機關(guān)服務(wù)保障工作。
一、認真組織理論學(xué)習(xí)，積極參加各種教育活動，中心工作人員理論素養(yǎng)得到進一步提高
(一)抓好政治理論學(xué)習(xí)。在認真落實局機關(guān)安排的各項政治理論學(xué)習(xí)的前提下，機關(guān)服務(wù)中心結(jié)合實際，積極組織干部職工進行政治理論的學(xué)習(xí)，全面系統(tǒng)深入地學(xué)習(xí)了黨的十七屆五中全會、省委八屆十一次會議和全省新聞出版會議精神，并把會議精神貫徹于工作中，落實在行動上。
(二)積極參加教育活動。機關(guān)服務(wù)中心利用各種時機對干部職工進行思想教育，及時糾正過分強調(diào)部門和局部利益的思想偏差，克服盲目自滿和自我感覺良好的思想，牢固樹立“一盤棋”的思想;通過參加紅色教育，強化干事創(chuàng)業(yè)意識，干部職工政治思想素質(zhì)得到提高，工作作風(fēng)和思想觀念得到促進和轉(zhuǎn)變;積極參加省直組織“向楊憲洲同志學(xué)習(xí)”、“‘黨在我心中’征文”和“我為黨旗添水彩”等創(chuàng)先爭優(yōu)活動，陶冶了干部職工的情操。
(三)注重業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。上半年，機關(guān)服務(wù)中心干部職工在學(xué)中干，在干中學(xué)，以提高個人業(yè)務(wù)技能為基礎(chǔ);組織物業(yè)管理人員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以提高后勤人才隊伍的管理能力，科學(xué)規(guī)范地管理后勤各項事務(wù)能力有了進一步加強。
二、強化管理，及時協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系，機關(guān)服務(wù)中心內(nèi)部管理秩序更加規(guī)范有序
(一)加強辦公秩序的管理。一方面管理好機關(guān)服務(wù)中心的人員。局機關(guān)搬家后，為了避免出現(xiàn)散亂現(xiàn)象，我們從抓堅持日常制度的落實開始，抓好干部職工的上下班、抓干部職工的請銷假，訂做了機關(guān)服務(wù)中心的人員工作狀態(tài)牌，顯示工作人員日常在位情況及工作狀態(tài)，使大家自覺遵守各項制度。另一方面是管理好租賃單位。辦公樓租房單位員工素質(zhì)參差不齊，為了給租賃單位提供較好的辦公環(huán)境，中心工作人員從管理的角度出發(fā)，經(jīng)常與辦公樓租賃單位的溝通，掌握其人員動態(tài)，督促其教育所屬員工遵規(guī)守紀(jì)，積極維護辦公秩序，保證正常辦公秩序。
(二)加強租賃房屋的管理。管理出效益，管理出成果。四月份，機關(guān)服務(wù)中心對辦公樓、門面房進行了全面清理，對空出的門面房、辦公房間及時對外出租，最大化地發(fā)揮空閑房屋的效益。在房屋出租前，對承租對象的資格證件進行核實，保證手續(xù)完備;租用中以協(xié)議形式規(guī)范租用方的費用交納標(biāo)準(zhǔn)和時限，保證費用的及時收取;對違反辦公樓管理和租賃協(xié)議的，及時予以溝通、教育或清退;及時收取各種房屋的租賃費用和家屬院物業(yè)費、水電費，積極維機關(guān)服務(wù)中心的利益。
(三)加強財務(wù)經(jīng)費的管理。機關(guān)服務(wù)中心在財務(wù)管理上，有效地發(fā)揮中心內(nèi)部監(jiān)督管理職能，在財務(wù)管理和使用上做到“認真、嚴(yán)謹、細致”。積極做好資金調(diào)度,保證各種款項的收支;及時準(zhǔn)確地辦理財務(wù)各項業(yè)務(wù);對資金進行合理、有效地使用，并且按照相關(guān)制度措施，使用經(jīng)費時做到層層審批，嚴(yán)格程序，有效地減少了資金占用;加強對資金的管理，強化資金使用的計劃性、預(yù)算性、效率性和安全性，盡可能規(guī)避資金風(fēng)險，加大對現(xiàn)金流量、未達帳項、應(yīng)收、應(yīng)付款項等項目的管理力度，規(guī)范并提高了資金的利用率。
(四)加強對節(jié)能減排工作的管理。在節(jié)能減排工作上，健全機制，點面結(jié)合。一是積極配合局辦公室，按時完成節(jié)能減排能耗上報的上報工作，保證上報數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和科學(xué)性。二是狠抓老辦公樓的節(jié)能減排，把空調(diào)、電腦等用電，車輛節(jié)油，衛(wèi)生、綠化等用水作為主要抓點，開展巡查點評。三是在夏季來臨前，有針對性地做好和督導(dǎo)租房單位節(jié)約用電工作，積極使用推廣節(jié)能產(chǎn)品。四是在六月初，主動做好節(jié)能減排周的宣傳和落實工作，把節(jié)電、節(jié)水等工作做到實處，做出成效。
(五)加強安全工作的管理。安全管理是一項經(jīng)常性、長期性的工作，在抓安全管理時，從小處入手，從細處抓起，做到安全無小事，常抓不放松。春節(jié)前夕，組織有關(guān)人員對辦公樓、家屬院的安全情況進行全面檢查;五月份，組織電工對高壓配電設(shè)備進行檢測，保證用電高峰期的正常用電;六月份，我們聯(lián)系專業(yè)人員對防雷設(shè)施進行檢測，確保夏季雷雨季節(jié)防雷擊事件發(fā)生;二、五月份，組織、協(xié)調(diào)人員對消防管道、消防器材等進行不定期檢查，確保消防設(shè)備性能良好。同時，對辦公樓、家屬院的管理時，突出抓了安全管理，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患堅決予以糾正，要求門衛(wèi)、保安人員，做好出入家屬院、辦公樓人員的登記和管控，堅持巡視制度，減少外來人員帶來的不安全因素。
三、提高服務(wù)意識，加強后勤保障，機關(guān)服務(wù)中心服務(wù)機關(guān)干部職工的質(zhì)量得到進一上提高
(一)更新思想觀念，提高干部職工服務(wù)意識。機關(guān)服務(wù)中心的宗旨就是“服務(wù)機關(guān)、服務(wù)職工”。機關(guān)服務(wù)中心干部職工把過去被服務(wù)的理念轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極主動的服務(wù)理念，改被動服務(wù)為主動服務(wù)、改滯后服務(wù)為超前服務(wù);把服務(wù)工作做到現(xiàn)場，做到干部職工家里，想他們之所想，急他們之所急，做他們之所需，把思想認識統(tǒng)一到為局機關(guān)服務(wù)、為干部職工服務(wù)的高度上來，把“服務(wù)機關(guān)”作為機關(guān)服務(wù)中心的宗旨。以這種新的服務(wù)理念，新的服務(wù)思想，為局機關(guān)、干部職工，包括離退干部職工提供更好的服務(wù)。
(二)注重服務(wù)效果，為干部職工提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。衡量后勤服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)就是服務(wù)質(zhì)量。在后勤服務(wù)中，機關(guān)服務(wù)中心立足服務(wù)機關(guān)、服務(wù)職工的思想，把每項服務(wù)工作完成的質(zhì)量情況作為衡量我們干部職工責(zé)任心強弱、素質(zhì)高低的標(biāo)準(zhǔn)，做到“以實明績，爭先創(chuàng)優(yōu)”，為局機關(guān)正常工作和干部職工的日常生活提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。上半年，共接報修單400余項，機關(guān)服務(wù)中心及時組織相關(guān)人員進行維修，修繕率達到100%，其中包括辦公樓供水系統(tǒng)，88號院、35號院暖氣管道設(shè)施維修、污水井的清理和家庭用戶報修項目的維修，做到維修及時、質(zhì)量較高，保證了正常辦公和干部職工家庭生活的需要。
(三)加強配合協(xié)調(diào)，做好局機關(guān)各種保障工作。一是較好保障了局機關(guān)職工用餐。為了更好地保障機關(guān)干部職工午間用餐，在市場物價升高、供給矛盾突出的情況下，我們采取不同的形式及時征求干部職工的意見，積極協(xié)調(diào)賓館餐廳，調(diào)整就餐品種，商議合理價格，盡量保證供餐就餐雙方滿意，較好的保證了局干部職工上半年用餐。二是協(xié)助局人事部門整理人事檔案。根據(jù)局機關(guān)工作需要，指派責(zé)任心強、個人能力高的同志配合、協(xié)助局人事部門處理人事檔案行等相關(guān)工作，受到相關(guān)部門的好評。三是協(xié)助版權(quán)處清理盜版圖書。在去年清理工作的基礎(chǔ)上，中心工作人員協(xié)助局版權(quán)處對查扣的涉嫌盜版各種圖書進行了清理、造冊、登記的收尾工作。四是認真處理局原勞動服務(wù)公司遺留問題。按照局領(lǐng)導(dǎo)的要求和人事處的通知，指定專人、聘請律師多次到市相關(guān)部門調(diào)查取證，合理使用權(quán)利，爭取主動，較好地保證了我局和機關(guān)服務(wù)中心的合法利益。
四、加強反腐倡廉教育，增強廉潔自律意識，機關(guān)服務(wù)中心黨風(fēng)廉政建設(shè)常抓不懈
機關(guān)服務(wù)中心抓反腐倡廉建設(shè)，與各項業(yè)務(wù)工作和后勤建設(shè)一起抓。在黨風(fēng)廉政建設(shè)中，以抓制度為基礎(chǔ)，通過對財務(wù)管理、經(jīng)費使用等各項制度的完善和落實，把好經(jīng)費使用的關(guān)口。對于重大問題堅持民主集中制原則，提高單位議事制度的公開性和透明度。通過黨政齊抓共管，科室各負其責(zé)，黨員干部積極參與，反腐倡廉建設(shè)穩(wěn)步推進。
(一)以抓作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)為基礎(chǔ)，不斷加強黨員干部對個人從業(yè)行為的規(guī)范統(tǒng)一。在廉政建設(shè)工作中，堅持“一崗雙責(zé)”，牢記“兩個務(wù)必”，在組織學(xué)習(xí)各級黨風(fēng)廉政建設(shè)文件精神的基礎(chǔ)上，積極對照《黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任制》抓好落實，認真學(xué)習(xí)我局《20XX年度黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標(biāo)》、《20XX年河南省新聞出版系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作要點》等各種廉政教育材料和文件精神。在工作和生活中，厲行節(jié)約，以“廉潔、節(jié)約、增效”為目標(biāo)，全面貫徹標(biāo)本兼治、懲防并舉、注重預(yù)防的方針，扎實推進機關(guān)服務(wù)中心的廉政工作，確保每名干部職工的廉潔意識得到進一步加強，從業(yè)行為得到進一步規(guī)范。
(二)以抓節(jié)日廉潔為契機，不斷加強干部職工對勤儉節(jié)約之風(fēng)的深刻理解。每逢節(jié)日，機關(guān)服務(wù)中心都能夠從大局出發(fā)，嚴(yán)格遵守廉潔的各項規(guī)定，大力提倡勤儉節(jié)約之風(fēng)，確保中心全體人員不受社會腐朽思想侵蝕和影響。在春節(jié)、“五一”、“清明”、“端午”等節(jié)日期間，能夠牢固樹立法紀(jì)觀念，嚴(yán)格遵守廉潔自律各項規(guī)定，認真落實省、局各級關(guān)于廉潔自律的要求，沒有出現(xiàn)相互請和利用公款大吃大喝等高消費娛樂活動。
(三)以抓關(guān)鍵環(huán)節(jié)為重點，不斷推進中心反腐倡廉建設(shè)的深入開展。一是把好抓好廉潔教育。黨風(fēng)廉政建設(shè)的前提是搞好廉政教育，中心利用工作、例會、談心等時機，采取黨課、法律、法規(guī)知識講座形式，組織干部職工學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《中共中央紀(jì)委關(guān)于嚴(yán)格禁止利用職務(wù)上的便利謀取不正當(dāng)利益的若干規(guī)定》等文件，教育干部職工認真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)。使黨風(fēng)廉政意識入腦入心，使大家時時繃緊廉潔自律這根弦，做到警鐘常鳴。二是做好廉潔自律工作。根據(jù)中心的工作實際，定期檢查各部門分管的工作，以檢查促工作，以評估促進步;要求各部門圍繞分管的工作及時開展自查自糾，以杜絕在房產(chǎn)物業(yè)管理、物資采購、財務(wù)管理、房屋租賃等方面可能出現(xiàn)的不正當(dāng)交易行為或商業(yè)賄賂問題;中心按照有關(guān)部門清理“小金庫”要求，開展清查治理工作，堵塞可能出現(xiàn)的漏洞，杜絕不正當(dāng)行為的發(fā)生。三是把握好財務(wù)關(guān)口。在財務(wù)管理上按照規(guī)章制度規(guī)定從嚴(yán)把握日常開支、報銷、核算關(guān)口;在辦公用品采購上實行貨比三家，規(guī)范物品物資進出渠道，杜絕物品的非正常流失;在水電暖、房屋維修上嚴(yán)格程序，無論工程大小，做到事前有請示報告，事后有審核驗收，做到花小錢辦大事，把開支壓縮到最低限度。
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