秘書(shū)學(xué)考試試題及答案_秘書(shū)學(xué)考試習(xí)題及答案
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秘書(shū)學(xué)考試試題及答案:填空題
1、秘書(shū)活動(dòng)的產(chǎn)生必須具備兩個(gè)基本條件:一是(秘書(shū)活動(dòng)產(chǎn)生的前提條件即社會(huì)管理組織)的出現(xiàn);二是(秘書(shū)活動(dòng)產(chǎn)生的必要條件即文字和公文)的出現(xiàn)。
2、公文處理包括(收文處理)、(發(fā)文處理)和(公文處理)三個(gè)基本環(huán)節(jié)。
3、禮儀基本內(nèi)容包括 (儀容)、(儀表)、(儀姿.儀態(tài))、(氣質(zhì)風(fēng)度) 。
4、辦公室管理包括四個(gè)要素:(組織目標(biāo) )、(符合目標(biāo)的運(yùn)轉(zhuǎn)方式)、(管理人員)和 (科技管理手段) 。
5、秘書(shū)是在各種社會(huì)組織中,為領(lǐng)導(dǎo)者或私人(辦文)、(辦會(huì))和(辦事)的參謀和助手。
6、秘書(shū)面臨的溝通有兩種形式:(縱向溝通)、(橫向溝通) 。
7、(會(huì)議紀(jì)要),適用于記載、傳達(dá)會(huì)議情況和議定事項(xiàng)。
8、(調(diào)查報(bào)告)是對(duì)某一情況、事件、經(jīng)驗(yàn)或問(wèn)題,根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查研究成果而寫(xiě)出的有情況、有分析的書(shū)面報(bào)告。
9、我國(guó)現(xiàn)行的13種行政公文中最典型的上行文種是(請(qǐng)示)和(報(bào)告),既可上行又可下行,還可平行的公文文種是(函)。
10、辦公室布局一般有(封閉式)和 (開(kāi)放式)兩種。傳統(tǒng)的辦公室主要是(封閉式)的,現(xiàn)在較多采用(開(kāi)放式)布局。
11、秘書(shū)在商務(wù)場(chǎng)合的著裝應(yīng)做到四個(gè)協(xié)調(diào):與 (環(huán)境)協(xié)調(diào)、與 (社會(huì)角色)協(xié)調(diào)、與(自身?xiàng)l件)協(xié)調(diào)和與 (時(shí)節(jié))協(xié)調(diào)。
12、秘書(shū)工作的主要構(gòu)成要素可以概括為 (辦文)、(辦會(huì))和(辦事)。
秘書(shū)學(xué)考試試題及答案:判斷題
1、通知是最為常見(jiàn)的行政公文,屬于知照性公文。(√)
2、通告的使用范圍大于公告。(×)
3、繕印是指公文人員對(duì)已簽發(fā)的文稿進(jìn)行打印和用印。(×)
4、會(huì)議記錄是記載、傳達(dá)會(huì)議情況和議定事項(xiàng)的公文。(×)
5、公文處理包括收文處理、發(fā)文處理和公文管理三個(gè)基本環(huán)節(jié)。(√)
6、會(huì)議具有必要性、適宜性、合法性、可行性等特征 。(√)
7、公文處理要遵循及時(shí)、準(zhǔn)確、公開(kāi)、統(tǒng)一、簡(jiǎn)化的基本原則。(×)
8、啟封是秘書(shū)特有的職責(zé),單位和領(lǐng)導(dǎo)的所有文件、信件,秘書(shū)人員都有權(quán)拆封。(×)
9、文稿經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)即成為定稿,文稿據(jù)此可以生效。(√)
10、文件用印要核實(shí)份數(shù),超過(guò)份數(shù)的文件不能蓋印,并要及時(shí)銷(xiāo)毀。(√)
11、接待通常包括五要素:來(lái)訪者、來(lái)訪意圖、接待地點(diǎn)、接待任務(wù)、接待方式。(×)
12、下行溝通是指上級(jí)作為信息發(fā)布者對(duì)下屬進(jìn)行的一種溝通。(√)
13、名片應(yīng)放在伸手可及的地方,以便隨時(shí)取出,如放在褲子后口袋里。(×)
14、握手應(yīng)遵循“尊者決定”的原則,即由身份尊貴的人決定雙方有無(wú)握手的必要。(√)
15、跨部門(mén)的橫向溝通通常采用會(huì)議、備忘錄、報(bào)告等形式,其中報(bào)告是最經(jīng)常采用的溝通形式。(×)
16、開(kāi)放參觀活動(dòng)是指將組織內(nèi)部有關(guān)場(chǎng)所和作業(yè)程序?qū)ν忾_(kāi)放的活動(dòng)。(√)
17、一個(gè)設(shè)計(jì)合理的辦公室布局應(yīng)該符合以下標(biāo)準(zhǔn):方便;整潔舒適;和諧統(tǒng)一;安全。(√)
18、為他人作介紹時(shí),應(yīng)將男士介紹給女士,將職位低者介紹給職位高者。(√)
19、宴請(qǐng)和會(huì)談的座次安排一般應(yīng)遵循國(guó)際上“主左客右”的慣例安排。(√)
20、值班時(shí)應(yīng)做到:準(zhǔn)確、嚴(yán)謹(jǐn)、及時(shí)、熱情。(√)
21、秘書(shū)是在各種社會(huì)組織中為領(lǐng)導(dǎo)者或私人辦文、辦會(huì)、辦事的參謀和助手。(√)
22、印章最早出現(xiàn)于先秦時(shí)期,印章管理制度以唐代規(guī)定最為嚴(yán)格和具體。(√)
23、貼黃是宋朝首創(chuàng)的公文糾誤制度,就是在文書(shū)的寫(xiě)錯(cuò)之處貼上黃紙,然后改正。(×)
24、請(qǐng)示具有一文一事、請(qǐng)批對(duì)應(yīng)、事后行文等特點(diǎn)。(×)
25、在落款處加蓋的印章要“騎年蓋月”,以示莊重、嚴(yán)肅,并防止他人作弊。(√)
26、商末,朝廷中出現(xiàn)了我國(guó)最早的秘書(shū)機(jī)構(gòu)——太史寮。(√)
27、印章是一種標(biāo)志,具有權(quán)威作用、法律效力和憑證作用。(√)
28、會(huì)見(jiàn)的目的是正式交換意見(jiàn),須達(dá)成書(shū)面協(xié)議并正式簽署協(xié)議。(×)
29、商務(wù)交際的禮節(jié)與禮貌主要包括:致意、介紹、握手、寒暄等。(√)
30、會(huì)見(jiàn)合影,按禮賓次序,一般由主人居中,以主人右手為上,主客雙方間隔排列。(√)
秘書(shū)學(xué)考試試題及答案:選擇題
1、我國(guó)最早的秘書(shū)機(jī)構(gòu)產(chǎn)生于:(A)
A、商朝 B、戰(zhàn)國(guó) C、秦朝 D、漢朝
2、(B)的出現(xiàn)是秘書(shū)活動(dòng)產(chǎn)生的前提條件。
A、皇帝 B、社會(huì)管理組織 C、文字 D、公文
3、貼黃是(D)首創(chuàng)的公文糾誤制度,就是在制敕等文書(shū)的寫(xiě)錯(cuò)之處貼上黃紙,然后改正。
A、商朝 B、秦朝 C、漢朝 D、唐朝
4、指出下列不屬于秘書(shū)工作主要內(nèi)容的選項(xiàng):(C)
A、辦文 B、辦事 C、辦證 D、辦會(huì)
5、漢末曹操為魏王時(shí),設(shè)“(D)”,從此,“秘書(shū)”由指物轉(zhuǎn)為指人。
A、太史 B、尚書(shū) C、丞相 D、秘書(shū)令
6、請(qǐng)指出對(duì)公文處理的特點(diǎn)說(shuō)法錯(cuò)誤的一項(xiàng)。(C)
A、政治性 B、時(shí)限性 C、公開(kāi)性 D、規(guī)范性
7、代表大會(huì)的會(huì)場(chǎng)布置要體現(xiàn)的是(C)氣氛。
A、莊嚴(yán)肅穆 B、熱烈喜慶 C、莊嚴(yán)隆重 D、自由活潑
8、下列選項(xiàng)不屬于公文處理的作用的一項(xiàng)是:(D)。
A.助手作用 B.樞紐作用 C. 查考作用 D. 總結(jié)作用
9、下列程序中不屬于發(fā)文處理階段的是(D)。
A.擬稿 B.審核 C.繕印 D.批辦
10、下列選項(xiàng)不屬于會(huì)后工作的一項(xiàng)是(C)。
A、清理會(huì)議文件 B、離會(huì)與送別
C、撰寫(xiě)會(huì)議記錄 D、會(huì)議工作總結(jié)
11、法規(guī)性公文以(C)日期為成文日期。
A、簽發(fā) B、用印 C、批準(zhǔn) D、 定稿
12、官印被作為公文有效性的標(biāo)記,是從(B)開(kāi)始的。
A、商朝 B、漢代 C、唐朝 D、宋朝
13、(C)是指主要領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)審核過(guò)的文稿進(jìn)行最后審閱,并簽字同意發(fā)文。
A、批辦 B、注辦 C、簽發(fā) D、分發(fā)
14、橫向溝通最經(jīng)常采用的溝通形式是(B)。
A、面談 B、會(huì)議 C、備忘錄 D、報(bào)告
15、秘書(shū)做好隨從工作的主要目的是(C)。
A.為領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)造良好環(huán)境 B.保證領(lǐng)導(dǎo)者身體健康
C.節(jié)約領(lǐng)導(dǎo)時(shí)間 D.提高領(lǐng)導(dǎo)效能
16、下列選項(xiàng)不屬于辦公室的辦事原則的是:(D)。
A、服務(wù)原則 B、高效原則 C、保密原則 D、分散原則
17、下列選項(xiàng)不屬于辦公室日常事務(wù)管理的是:(D)。
A、郵件管理 B、值班管理 C、印信管理 D、行政管理
18、秘書(shū)應(yīng)把(D)作為接待工作的主要依據(jù)。
A.領(lǐng)導(dǎo)指示 B.單位條件 C.來(lái)賓要求 D.接待方案
19、(C)曾四次擔(dān)任中央秘書(shū)長(zhǎng)和軍委總政治部秘書(shū)長(zhǎng)職務(wù)。
A、毛澤東 B、周恩來(lái) C、鄧小平 D、瞿秋白
20、“尊者決定”的原則適用于(C)。
A、致意 B、介紹 C、握手 D、寒暄
21、下列選項(xiàng)不屬于秘書(shū)職業(yè)著裝“TOP”原則是(D)。
A、整齊的 B、 適合特殊場(chǎng)合的 C、舒適愉快的 D、高級(jí)的
22、下列中不符合設(shè)計(jì)合理的辦公室環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)的選項(xiàng)是(D)。
A、方便 B、 安全 C、整潔舒適 D、豪華
23、接到打錯(cuò)的電話時(shí),比較妥當(dāng)?shù)奶幚矸绞绞?C)。
A、告訴他打錯(cuò)了,然后掛電話。
B、告訴對(duì)方你的號(hào)碼是什么。
C、仔細(xì)問(wèn)他找的人是誰(shuí),看能否幫忙。
D、告訴他,查清楚號(hào)碼再打。
24、下列中不屬于公文處理的基本環(huán)節(jié)的選項(xiàng)是(C)。
A、收文處理 B、發(fā)文處理 C、辦文處理 D、公文管理
25、商末,朝廷中出現(xiàn)了我國(guó)最早的秘書(shū)機(jī)構(gòu)(A)。
A、太史寮 B、丞相府 C、尚書(shū)臺(tái) D、太尉府
26、(A)是在收文處理和發(fā)文處理中的一個(gè)共同的工作程序。
A、登記 B、擬辦 C、批辦 D、用印
27、(A)適用于向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)工作,反映情況,答復(fù)上級(jí)機(jī)關(guān)的詢問(wèn)。
A、報(bào)告 B、請(qǐng)示 C、函 D、調(diào)查報(bào)告
28、下列中不屬于商務(wù)交際的禮節(jié)與禮貌的選項(xiàng)是(A)。
A、宴請(qǐng) B、致意 C、握手 D、寒暄
29、檔案集中制度產(chǎn)生于(D)。
A、商朝 B、秦朝 C、唐朝 D、宋朝
30、(D)是指文件承辦完畢,由經(jīng)辦人在公文處理單上注明處理結(jié)果和處理日期。