日常工作例會(huì)制度范文_例會(huì)及日常工作管理制度
日常工作例會(huì)制度范文_例會(huì)及日常工作管理制度
定期開一次日常工作例會(huì)是能一個(gè)有效的管理方法，所以公司部門定期例會(huì)是很有必要的。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的日常工作例會(huì)制度范文，歡迎大家閱讀。
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日常工作例會(huì)制度范文
一、參加人員
由企管總監(jiān)主持會(huì)議，領(lǐng)導(dǎo)班子、各部門主管及主管級(jí)以上人員參加。
二、例會(huì)時(shí)間、地點(diǎn)
每日上午8：30—結(jié)束，會(huì)議時(shí)間約1小時(shí)。會(huì)議地點(diǎn)：會(huì)議室。
三、會(huì)議內(nèi)容
1.主要檢查部屬的工作的落實(shí)情況。
2.前廳部負(fù)責(zé)人人報(bào)告昨日及當(dāng)日客源情況及VIP客人情況。
3.營(yíng)銷部經(jīng)理報(bào)告昨日VIP客人情況、免單及客際關(guān)系問題。
4.其它部門負(fù)責(zé)人匯報(bào)業(yè)務(wù)問題及其處理過程和結(jié)果。
5.值班人員報(bào)告夜查情況及突發(fā)事件情況的處理結(jié)果。
6.各部門提出需要協(xié)調(diào)配合的問題。
7.分管領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)分管部門匯報(bào)的工作情況，指導(dǎo)部門執(zhí)行落實(shí)。
8.企管總監(jiān)匯總點(diǎn)評(píng)，通報(bào)重要問題，提出指導(dǎo)性意見，明確各部門應(yīng)采取的措施(各部門若無異議，當(dāng)天必須貫徹執(zhí)行，第二天例會(huì)匯報(bào)執(zhí)行結(jié)果。對(duì)于有異議的問題，在不影響業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的前提下，留待會(huì)后解決)。
四、會(huì)議記錄
由人綜辦記錄、整理，形成會(huì)議紀(jì)要，作為具體實(shí)施、檢查的依據(jù)。各部門在次日例會(huì)將會(huì)議落實(shí)情況匯報(bào)。
五、會(huì)議要求
1.各部門經(jīng)理的會(huì)上報(bào)告要簡(jiǎn)明扼要。
2.需要其他部門協(xié)調(diào)、配合的問題要明確、具體。
3.有異議的問題組織專題討論。
六、會(huì)議目的
1.溝通各個(gè)部門之間情況。
2.為總經(jīng)理的日常管理決策提供依據(jù)，使其決策結(jié)果公開，便于各部門執(zhí)行。
3.保證各部門各項(xiàng)工作的協(xié)調(diào)發(fā)展。
七、會(huì)議紀(jì)律
1.參加會(huì)議人員必須身著工裝，裝束整齊。
2.不準(zhǔn)吸煙。
3.手機(jī)、對(duì)講機(jī)機(jī)關(guān)到靜音狀態(tài)，接聽要向主持人請(qǐng)示后要離開會(huì)場(chǎng)。
4.開會(huì)時(shí)不準(zhǔn)交頭接耳。
5.不能參加者需提前2小時(shí)以上向辦公室請(qǐng)假。
6.所有開會(huì)人員必須準(zhǔn)時(shí)參加，經(jīng)理遲到一分鐘罰款2元，無故缺席罰款100元。主管遲到一分鐘罰款1元，無故缺席罰款50元。
工作周會(huì)管理制度范文
一、目的
為了更好的將工作順利開展及舒適的辦公環(huán)境，特制訂本制度
二、適用范圍
適用于本公司全體員工
三、日常管理制度
1丶嚴(yán)禁上班時(shí)間瀏覽無關(guān)網(wǎng)頁、視頻網(wǎng)站、聊私人QQ等與工作不相關(guān)事項(xiàng)
2丶嚴(yán)禁用公司電話打私人電話
3丶嚴(yán)禁上班時(shí)間長(zhǎng)時(shí)間討論與工作無關(guān)話題
4丶嚴(yán)禁上班遲到、早退
5丶嚴(yán)禁無故不參加部門、團(tuán)隊(duì)例會(huì)、培訓(xùn)
6丶嚴(yán)禁下午午睡延時(shí)
7丶拜訪客戶必須提交客戶回執(zhí)單經(jīng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理簽字后提交行政部
8丶忘記打卡必須提交打卡報(bào)備單經(jīng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理簽字后提交行政部
9丶事假、病假必須提交請(qǐng)假條經(jīng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理簽字后提交行政部
四、培訓(xùn)制度
1丶每周部門至少舉行1次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，參加人員、具體時(shí)間由運(yùn)營(yíng)經(jīng)理確定，納入績(jī)效考核
2丶每周各團(tuán)隊(duì)(包括運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、客服團(tuán)隊(duì)、美工、文案團(tuán)隊(duì))至少舉行1次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，參加人員、具體時(shí)間由各自主管決定，納入績(jī)效考核
五：例會(huì)制度
1、例會(huì)時(shí)間：部門每周一上午9:00召開例會(huì)
2、參會(huì)部門：全體人員參加
3.、例會(huì)流程：
(1)各運(yùn)營(yíng)主管、運(yùn)營(yíng)專員、運(yùn)營(yíng)助理、美工主管、文案主管、客服主管匯報(bào)上周工作總結(jié)及下周工作規(guī)劃
(2)會(huì)議討論時(shí)間，大家共同討論店鋪存在問題及解決思路
(3) 運(yùn)營(yíng)經(jīng)理總結(jié)，確定下周工作思路及注意事項(xiàng)
3、各運(yùn)營(yíng)主管匯報(bào)要點(diǎn)：
(1)上周團(tuán)隊(duì)銷售額考核目標(biāo)、實(shí)際銷售額及實(shí)際達(dá)成率
(2)上周負(fù)責(zé)店鋪銷售額考核目標(biāo)、實(shí)際銷售額及實(shí)際達(dá)成率
(3)自己負(fù)責(zé)店鋪主要運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù) (包括PC端+無線端數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)UV、PV、點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)、免費(fèi)流量比例和付費(fèi)流量比例、收藏量、訪問深度，停留時(shí)間等，以統(tǒng)一表格模板形式展現(xiàn))
(4)上周團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)工作及完成情況,(包括自己所負(fù)責(zé)店鋪完成情況)未完成原因
(5)團(tuán)隊(duì)及負(fù)責(zé)店鋪面臨主要問題及解決思路
(6)下周執(zhí)行方案(包括團(tuán)隊(duì)及負(fù)責(zé)店鋪銷售額考核目標(biāo)，下周主要工作，問題的解決方案)
(7)需要其他團(tuán)隊(duì)、部門、個(gè)人或者公司、客戶資源支持
4、各運(yùn)營(yíng)專員、運(yùn)營(yíng)助理匯報(bào)要點(diǎn)：
(1)上周負(fù)責(zé)店鋪銷售額考核目標(biāo)、實(shí)際銷售額及實(shí)際達(dá)成率
(2)自己負(fù)責(zé)店鋪主要運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù) (包括PC端+無線端數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)UV、PV、點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)、免費(fèi)流量比例和付費(fèi)流量比例、收藏量、訪問深度，停留時(shí)間等)
(3)上周負(fù)責(zé)店鋪各項(xiàng)工作及完成情況、未完成原因
(4)店鋪面臨主要問題及解決思路
(5)下周執(zhí)行方案(包括銷售額考核目標(biāo)，下周主要工作，問題的解決方案)
(6)需要其他團(tuán)隊(duì)、部門、個(gè)人或者公司、客戶資源支持
5、美工主管匯報(bào)要點(diǎn)
(1)上周負(fù)責(zé)店鋪各項(xiàng)工作及完成情況、未完成原因
(2)店鋪頁面主要問題及解決思路
(3)下周執(zhí)行方案(下周主要工作，問題的解決方案)
(4)需要其他團(tuán)隊(duì)、部門、個(gè)人或者公司資源支持)
6、客服主管匯報(bào)要點(diǎn)
(1)上周客服團(tuán)隊(duì)銷售額考核目標(biāo)、實(shí)際銷售額及實(shí)際達(dá)成率
(2)上周負(fù)責(zé)店鋪銷售額考核目標(biāo)、實(shí)際銷售額及實(shí)際達(dá)成率
(3)上周團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)工作及完成情況,(包括自己所負(fù)責(zé)店鋪完成情況)未完成原因
(4)團(tuán)隊(duì)及負(fù)責(zé)店鋪面臨主要問題及解決思路(指客服方面問題)
(5)下周執(zhí)行方案(包括銷售額考核目標(biāo)、下周主要工作，問題解決方案)
(6)需要其他團(tuán)隊(duì)、部門、個(gè)人或者公司資源支持