在市委工作會(huì)議上的講話

　　質(zhì)量是信息的生命，沒有質(zhì)量的信息是無用的信息，它不僅會(huì)造成人力、物力、財(cái)力上的大量浪費(fèi)，而且也會(huì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策產(chǎn)生信息干擾。目前，在信息質(zhì)量方面存在的突出問題是“三多三少”：一般性信息多，綜合性信息較少;動(dòng)態(tài)性信息多，有分析、有情況、有建議性的信息較少;初級(jí)信息多，“深加工”的信息較少。因此，當(dāng)前必須把工作的著力點(diǎn)放在提高信息質(zhì)量、發(fā)揮信息效益上來，在“質(zhì)量、效益”四個(gè)字上花大功夫、下大力氣。為此，要注意解決以下六個(gè)問題：

　　1、換位思考，注意信息的層次性。信息工作是為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的，要提高服務(wù)效益，信息人員的立足點(diǎn)要高，要超越自我，善于換位思考，站在領(lǐng)導(dǎo)者的同一高度、同一方位去觀察和分析問題，這應(yīng)成為黨委系統(tǒng)信息人員的一種職業(yè)思維方式。收集和反饋信息要適應(yīng)黨委領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)攬全局的工作特點(diǎn)，突出政治性、思想性、宏觀性、政策性、群眾性、傾向性，有助于領(lǐng)導(dǎo)高屋建瓴，把握全局。為此，必須認(rèn)真學(xué)習(xí)和研究黨的方針、政策和黨委各個(gè)時(shí)期的工作部署，及時(shí)掌握領(lǐng)導(dǎo)的意圖和思路，從領(lǐng)導(dǎo)需要知道和需要領(lǐng)導(dǎo)知道這兩個(gè)方面去開發(fā)信息，真正做到想領(lǐng)導(dǎo)所想，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)所需。要根據(jù)不同層次領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信息的不同需求，分層次提供信息服務(wù)。對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，報(bào)送信息要側(cè)重宏觀性、全局性、政策性，重點(diǎn)反饋對(duì)上級(jí)重大決策和重要工作部署的貫徹落實(shí)情況;對(duì)同級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，要側(cè)重反饋動(dòng)態(tài)性、預(yù)警性、前瞻性和隨機(jī)性信息;對(duì)下級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，要及時(shí)傳達(dá)上級(jí)黨委的重要精神，溝通“左鄰右舍”的情況，推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，通報(bào)需要注意的問題，以推動(dòng)面上的工作。分開層次服務(wù)，有利于增強(qiáng)信息的有效性，減少服務(wù)的盲目性。

　　2、抓住重點(diǎn)，增強(qiáng)信息的針對(duì)性。黨委的各項(xiàng)決策，都有明確的目的性，因而服務(wù)于黨委決策的信息，必須具有針對(duì)性。這樣，才能收到事半功倍的效果。要善于抓住各個(gè)時(shí)期、各個(gè)階段黨委關(guān)注的熱點(diǎn)、各項(xiàng)工作的重點(diǎn)、改革開放的難點(diǎn)、群眾反映的焦點(diǎn)、本地或本部門工作的特點(diǎn)，開發(fā)深層次信息，不斷提高信息服務(wù)的水平和效益。今年是全面貫徹十六大精神的第一年，如何落實(shí)市委提出“六抓六突破”的工作思路和建設(shè)“富裕、文明、生態(tài)、誠信”陽泉的宏偉目標(biāo)，是全市工作的大局。我們要緊緊圍繞這個(gè)大局，熟悉這個(gè)大局，把握這個(gè)大局，研究這個(gè)大局，為各級(jí)黨委提供信息服務(wù)，切實(shí)增強(qiáng)信息的針對(duì)性。

　　3、圍繞決策，形成信息的系列性。圍繞領(lǐng)導(dǎo)決策需求提供信息，實(shí)現(xiàn)信息與決策同頻共振，是提高信息效益的著力點(diǎn)。信息人員要注意研究領(lǐng)導(dǎo)決策需求，了解決策進(jìn)程，力求信息選題與決策意向趨同，信息內(nèi)容與決策需求貼近。在決策的每個(gè)階段，要適時(shí)、適量提供系列服務(wù)，使信息的類型與決策的階段合拍。領(lǐng)導(dǎo)決策前，要根據(jù)形勢(shì)發(fā)展和客觀需要，提供啟發(fā)性信息，引起領(lǐng)導(dǎo)對(duì)某些重大問題的重視，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)選擇決策目標(biāo);決策中，要深入調(diào)查，輔助論證，提供參謀性信息，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)化方案，形成決策;決策后，要及時(shí)收集、反饋各方面和廣大人民群眾對(duì)決策的反映和決策的落實(shí)情況、遇到的問題及完善決策的建議，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)不斷矯正決策，保證決策目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　　4、真實(shí)準(zhǔn)確，體現(xiàn)信息的內(nèi)部性。黨委系統(tǒng)的信息與新聞?dòng)泻艽蟛煌?。新聞是面向社?huì)，信息是面向領(lǐng)導(dǎo);新聞具有公開性，而信息則具有內(nèi)部性，有的甚至具有機(jī)密性。內(nèi)部性的黨委系統(tǒng)信息區(qū)別于新聞和其它信息的顯著特征，是黨委系統(tǒng)信息的一大優(yōu)勢(shì)。如果我們提供的信息缺乏內(nèi)部性，與公開的新聞一個(gè)面孔、一個(gè)模樣，黨委系統(tǒng)的信息就失去了它存在的意義。由此可見，信息的內(nèi)部性至關(guān)重要，它關(guān)系到黨委系統(tǒng)信息的“生死存亡”。這里所講的內(nèi)部性，不僅僅是要求反映本地、本部門工作中存在的問題，而主要是反映事物發(fā)展過程中產(chǎn)生的新情況、新矛盾、新問題、新傾向。比如，貫徹黨委決策中遇到的困難和矛盾;上級(jí)部門政策在基層實(shí)踐中的難辦點(diǎn)、梗阻點(diǎn)、矛盾點(diǎn)、空白點(diǎn);群眾反映強(qiáng)烈、議論較多的問題;改革開放中尚無定論的試驗(yàn)性、探索性做法;本地、本部門領(lǐng)導(dǎo)有獨(dú)到見解的新思路、新觀點(diǎn);各種社會(huì)動(dòng)態(tài)和各階層的思想動(dòng)向;敵情、社情和重大突發(fā)性事件等等。反映這類信息，尤其要做到真實(shí)準(zhǔn)確，確鑿無誤，喜憂皆報(bào)。此外，信息人員要樹立超前意識(shí)，對(duì)一些潛在性、苗頭性、傾向性問題的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行分析預(yù)測(cè)，大力開發(fā)預(yù)警性信息，使領(lǐng)導(dǎo)由點(diǎn)看到面，從苗頭看到趨勢(shì)，從眼前看到長遠(yuǎn)，適時(shí)作出正確的判斷和決策，取得駕馭復(fù)雜局面的主動(dòng)權(quán)。

　　5、快速及時(shí)，提高信息的時(shí)效性。信息的效益是用時(shí)間來體現(xiàn)的，信息反映越及時(shí)，效益就越高。如果提供的信息總是“慢半拍”、“馬后炮”，就失去了信息的價(jià)值。因此，信息的收集、處理、傳遞等環(huán)節(jié)都要做到快速及時(shí)，不能失時(shí)誤事。對(duì)重大突發(fā)性事件，我們?cè)?guī)定四小時(shí)內(nèi)報(bào)省，六小時(shí)報(bào)中央，處理情況可再續(xù)報(bào)。這樣才能為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握情況、果斷作出決策創(chuàng)造條件。為了保證信息的時(shí)效性，各地、各部門要進(jìn)一步改善辦公手段，充分發(fā)揮黨委信息系統(tǒng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)，減少中間環(huán)節(jié)，加快傳輸速度。

　　6、加強(qiáng)調(diào)研與綜合，發(fā)掘信息的深刻性。加強(qiáng)信息調(diào)研，是新形勢(shì)下做好信息工作的需要，也是提高信息質(zhì)量的有效途徑。信息人員要堅(jiān)持黨的群眾路線，深入實(shí)際，深入基層，深入群眾，摸真情，說實(shí)話，深開掘，出精品，寫出一些有情況、有分析、有建議，對(duì)決策有較大參考價(jià)值的調(diào)研信息。與此同時(shí)，對(duì)收集到的初級(jí)信息，要加強(qiáng)綜合、分析、提煉，使信息在加工中得到升值，實(shí)現(xiàn)信息部門由“資料庫”向“加工廠”的轉(zhuǎn)變。

　　信息的開發(fā)、處理和傳輸，環(huán)環(huán)緊扣，任何環(huán)節(jié)發(fā)生問題，都可能造成信息渠道的梗阻。對(duì)于確保信息渠道的暢通來說，基礎(chǔ)性工作尤其重要。加強(qiáng)信息基礎(chǔ)工作就我市而言就是要在“延伸、擴(kuò)面、強(qiáng)化”上做文章，即：“縱向抓延伸，橫向抓覆蓋，隊(duì)伍抓強(qiáng)化”。

　　首先，要加強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。這個(gè)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)當(dāng)縱橫交錯(cuò)、覆蓋全市。一是抓好橫向信息網(wǎng)絡(luò)。建立市直機(jī)關(guān)綜合部、委、局、職能部門的信息網(wǎng)絡(luò)。要在組織、宣傳、統(tǒng)戰(zhàn)、政法、教育及經(jīng)濟(jì)綜合部門建立信息聯(lián)系點(diǎn)，把全市方方面面的情況及時(shí)反映到市委，達(dá)到信息不遲報(bào)、不誤報(bào)、不漏報(bào)的目的。二是抓好縱向信息網(wǎng)絡(luò)。要鞏固各縣區(qū)、各部門信息網(wǎng)絡(luò)?？h區(qū)要抓好各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、辦事處的信息網(wǎng)絡(luò)，使信息網(wǎng)絡(luò)上下貫通，成為反映情況的主渠道。三是抓好聯(lián)系點(diǎn)的信息網(wǎng)。選擇部分大中型企業(yè)、大專院校設(shè)立信息聯(lián)系點(diǎn)實(shí)行定期上報(bào)情況制度。如重點(diǎn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況，重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)情況、職工群眾及學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)。四是抓好交流信息網(wǎng)絡(luò)。加強(qiáng)對(duì)外地信息的交流，把外地有價(jià)值的信息吸引進(jìn)來，把本地的經(jīng)驗(yàn)交流出去，取長補(bǔ)短、互通情況，資源共享。信息網(wǎng)絡(luò)建立起來之后，要逐級(jí)加強(qiáng)管理，方法可以是定期通報(bào)信息采用情況、交流經(jīng)驗(yàn)、培訓(xùn)業(yè)務(wù)骨干、表彰先進(jìn)等，逐級(jí)保持信息渠道的暢通，最大限度地發(fā)揮信息網(wǎng)絡(luò)的作用。

　　其次，要加強(qiáng)信息員隊(duì)伍建設(shè)。信息員隊(duì)伍建設(shè)要講三句話：第一，素質(zhì)要提高。當(dāng)今這個(gè)時(shí)代，是一個(gè)知識(shí)不斷更新的時(shí)代、是一個(gè)需要終身學(xué)習(xí)的時(shí)代，是一個(gè)不學(xué)習(xí)就要被拋棄的時(shí)代。學(xué)習(xí)是引領(lǐng)發(fā)展、主導(dǎo)進(jìn)步的基本法則，學(xué)習(xí)進(jìn)步是一切進(jìn)步的先導(dǎo)，學(xué)習(xí)落后是一切落后的根源。知識(shí)改變命運(yùn)，知識(shí)推動(dòng)改革，知識(shí)促進(jìn)發(fā)展，知識(shí)創(chuàng)造財(cái)富。全面提高自身素質(zhì)，是服務(wù)于日趨知識(shí)化、專業(yè)化的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的迫切要求，是事業(yè)發(fā)展的迫切要求，也是不斷提高個(gè)人素質(zhì)的迫切要求。每一個(gè)信息工作者，都要積極主動(dòng)地加強(qiáng)科學(xué)理論的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)黨的路線、方針、政策的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)市場經(jīng)濟(jì)、法律知識(shí)、現(xiàn)代高科技知識(shí)和現(xiàn)代管理等新知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷拓寬知識(shí)領(lǐng)域，更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高知識(shí)水平。要善于把基本理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)同國內(nèi)外、省內(nèi)外以及本地、本單位的改革和建設(shè)的實(shí)踐結(jié)合起來，同研究解決當(dāng)前改革、發(fā)展、穩(wěn)定中出現(xiàn)的問題結(jié)合起來，同自身的思想、工作實(shí)際結(jié)合起來，學(xué)有所得，學(xué)以致用，學(xué)有所成，進(jìn)而使我們的知識(shí)結(jié)構(gòu)由不夠合理到比較合理的轉(zhuǎn)變，使我們的自身素質(zhì)由不夠全面到比較全面的轉(zhuǎn)變，使我們的信息工作由不夠適應(yīng)到基本適應(yīng)、盡快適應(yīng)的轉(zhuǎn)變。第二，能力要增強(qiáng)。新世紀(jì)是一個(gè)大競爭、大創(chuàng)造、大發(fā)展、需要大智慧的時(shí)代，審慎、穩(wěn)健地駕馭復(fù)雜局勢(shì)的能力成為新世紀(jì)領(lǐng)導(dǎo)者的必備能力。他們不僅需要信息人員能夠周到地提供日常信息，更需要高質(zhì)量地對(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作提供有直接幫助的信息。一個(gè)事業(yè)心和責(zé)任心很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)，希望為他提供信息服務(wù)的人員和機(jī)構(gòu)，是一個(gè)既靈敏、高效，又是一個(gè)有思想、有膽識(shí)的群體，要求其能夠站在全局的高度，在大事、要事上提供情況、當(dāng)好高參，能夠圍繞重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，出高招、實(shí)招。因此，信息工作者收集信息，思考問題，出主意，當(dāng)參謀，要學(xué)會(huì)站在領(lǐng)導(dǎo)的高度，審時(shí)度勢(shì)，精心運(yùn)籌，既有橫向思維，又有縱向研究，既有歷史感，也有現(xiàn)實(shí)感。能夠把握本縣區(qū)、本單位在全國、全省、全市中所處的位置，并能提出相應(yīng)的發(fā)展意見。要做到這些，信息人員就必須努力使自己與領(lǐng)導(dǎo)在思想層面上進(jìn)行交流和溝通。這是一種很高的水平，是一種與現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)需求相適應(yīng)的水平。這種適應(yīng)，不僅體現(xiàn)在與領(lǐng)導(dǎo)文化層次的適應(yīng)，而且需要在收集信息的角度、考慮問題的深度、了解情況的廣度、提出建議的高度上相適應(yīng)。這種大視野、高起點(diǎn)、多觸角的寬廣眼界與戰(zhàn)略思維就是才干，就是膽識(shí)，就是新世紀(jì)信息人員所具有的素質(zhì)、能力和水平。第三，反映要靈敏。我們面臨的是一個(gè)多變的世界、復(fù)雜的世界、信息的世界，發(fā)展創(chuàng)新成為新世紀(jì)的主旋律，成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的源泉和動(dòng)力。為適應(yīng)這種變化，各級(jí)都十分注重建立高效精干的領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)和為之有效服務(wù)的信息系統(tǒng)。在這樣一個(gè)不斷變化創(chuàng)新的信息時(shí)代，信息人員要能敏銳地感受新事物、發(fā)現(xiàn)新事物、反映新事物。信息反饋的靈敏度、處理信息的快捷度已經(jīng)成為各項(xiàng)工作和事業(yè)成敗的重要因素。反應(yīng)靈敏，首先要有極強(qiáng)的信息意識(shí)，隨時(shí)隨地處在一種發(fā)現(xiàn)和捕捉信息的狀態(tài)，能敏銳地發(fā)現(xiàn)別人尚未注意的問題，迅速而準(zhǔn)確地抓住問題的本質(zhì)，善于從司空見慣的信息中看到差異，發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn)，并能迅速選擇和捕捉，達(dá)到發(fā)現(xiàn)早、挖掘深、效率高的境界。其次要雷厲風(fēng)行、高效工作。信息工作節(jié)奏至少要跟上領(lǐng)導(dǎo)節(jié)奏、時(shí)代節(jié)奏，在被動(dòng)中求主動(dòng)。常規(guī)性的信息要超前抓，突發(fā)性的信息要及時(shí)抓，高層次的信息要重點(diǎn)抓。信息人員不僅要成為捕獲信息的“高手”，而且要成為處理信息的“快手”，快速捕獲，快速編寫，快速傳遞。再次，要建立快速、靈敏、順暢的信息反饋傳輸機(jī)制，以達(dá)到反應(yīng)快、行動(dòng)快、效率高的要求。

　　同志們，形勢(shì)的發(fā)展對(duì)信息工作提出了更高的要求，各級(jí)黨委對(duì)信息工作也寄予厚望，信息工作必須在原有的基礎(chǔ)上有一個(gè)新的突破、新的發(fā)展、新的提高。我們相信，通過這次會(huì)議，全市廣大信息工作者一定能夠進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，振奮精神，迎難而上，奮力追趕，通過積極而有效的努力，把信息工作提高到一個(gè)新水平，使信息工作在我市全面建設(shè)小康社會(huì)的偉大事業(yè)中發(fā)揮更大的作用。