業(yè)主對物業(yè)滿意程度的調查問卷題目(2)
Q11:您對辦公區(qū)域內的綠植配置滿意度?
評分:☆ ☆ ☆ ☆ ☆
Q12:您對辦公區(qū)域內的綠植養(yǎng)護服務的滿意度?
評分:☆ ☆ ☆ ☆ ☆
Q13:您對公共區(qū)域的蟲害防治方面的滿意度?
評分:☆ ☆ ☆ ☆ ☆
Q14:您對維修服務的質量滿意度?
評分:☆ ☆ ☆ ☆ ☆
Q15:您對維修問題處理及時率的滿意度?
評分:☆ ☆ ☆ ☆ ☆
Q16:您對餐廳環(huán)境衛(wèi)生狀況的滿意度?
評分:☆ ☆ ☆ ☆ ☆
Q17:您對餐廳餐具清潔衛(wèi)生的滿意度?
評分:☆ ☆ ☆ ☆ ☆
Q18:您對早餐的質量口味、品種的滿意度?
評分:☆ ☆ ☆ ☆ ☆
Q19:您對午餐的飯菜質量、菜類品種搭配的滿意度?
評分:☆ ☆ ☆ ☆ ☆
Q20:您對餐廳米飯的口感滿意度?
評分:☆ ☆ ☆ ☆ ☆
Q21:您對下午茶的搭配、質量的滿意度?
評分:☆ ☆ ☆ ☆ ☆
Q22:您對公司物業(yè)服務的期望與建議:
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物業(yè)滿意度調查問卷三
Q1:您對所在小區(qū)的外觀設計是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意
Q2:您對物業(yè)服務中心、及服務人員的服務態(tài)度/儀容儀表是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意
Q3:您對所在樓層的公共衛(wèi)生間衛(wèi)生情況是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意
Q4:您對所在樓層公共區(qū)域的衛(wèi)生狀況是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意
Q5:您對所在小區(qū)樓層中的照明系統(tǒng)是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意
Q6:您對所在小區(qū)樓層中的中央空調供冷是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意
Q7:您對小區(qū)所在區(qū)域的公共交通狀況是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意
Q8:您對小區(qū)所在區(qū)域的餐飲、娛樂配套設施完善程度是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意
Q9:作為小區(qū)內的安全防范系統(tǒng),小區(qū)的絕大多數(shù)公共區(qū)域大都設置得有定焦攝象機,您對這種閉路監(jiān)視系統(tǒng)是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意
Q10:您對所在小區(qū)內的停車場服務/管理系統(tǒng)是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意
Q11:您對所在小區(qū)的安防響應系統(tǒng)是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意
Q12:您對小區(qū)內無線電通訊信號是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意
Q13:您是否對小區(qū)內空氣清潔、通風設施以及維護感到滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意
Q14:您對物業(yè)與客戶關系的維護效果和措施是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意
Q15:您對物業(yè)在對物品進出安全管理是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意
Q16:您對收費人員的服務意識和態(tài)度是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意
Q17:您對維修響應速度是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意
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