網(wǎng)絡消費市場營銷方案(2)
網(wǎng)絡消費市場營銷方案
網(wǎng)絡消費市場營銷方案三
一、軟文營銷
(一)軟文營銷簡介
1、軟文的本質
軟文的本質是：教育消費者，宣傳品牌。
只有能夠影響消費者，讓消費者感覺到有意義，并且愿意為你口口相傳的軟文才是成功的軟文營銷。
2、軟文營銷的地位
軟文營銷在很多SEOer的眼里是做外鏈用的，其實不然。一個好的軟文營銷是為了贏得目標流量的，通過軟文營銷，對你產(chǎn)品有興趣的受眾群體會主動去了解你的產(chǎn)品，并且找到你，最終達成交易。最重要的是，這些都是最精準的流量，軟文營銷在開拓電子商務市場的領域舉足輕重。
(二)兼職軟文寫手
1、崗位責任：根據(jù)關鍵詞撰寫軟文。
2、崗位要求：
(1)在校大學生(大一、大二、大三、研究生優(yōu)先)
(2)有電腦
(3)有寫作愛好或文筆暢順者優(yōu)先
(4)醫(yī)藥類、食品健康類、電子商務、中文等專業(yè)優(yōu)先
(5)性格要求：認真負責、細心
(6)經(jīng)驗要求：無軟文寫作經(jīng)驗可以到軟文課堂ruanwenclass.com等網(wǎng)站學習
(7)工資發(fā)放方式：支付寶/農(nóng)行卡
3、軟文要求：
(1)用于推廣平臺，主要是為平臺帶來更多的點擊量，成交量。
(2)軟文將用于發(fā)布在各大論壇，搏客，因此軟文標題和內容的廣告味道不能很濃，拒絕平庸廣告宣傳類文章。
(3)需要以買家的立場來寫。切實揣摩買家購買產(chǎn)品前，后和使用前后的的心理感受。最重要的是這些軟文可以跟公司名字聯(lián)系起來，要加入“草之典”品牌產(chǎn)品、金草集團、金線蓮、福建金線蓮等。
(4)軟文標題的策劃、標題要新穎，讓人一看就要過目不忘，充滿誘惑;產(chǎn)品功能形象化，寫作語言通俗化善于運用新聞慣用詞匯;盡量引用數(shù)據(jù)、圖片。
4、工作成果檢定：需提交記錄列表(全部發(fā)布過信息的地址，方便我司檢查)以及所創(chuàng)作的軟文電子檔。
有興趣的同仁，可以先上我們公司網(wǎng)站fjjcjt.com/，了解我們的產(chǎn)品，發(fā)送相關簡歷到我們郵箱fjjcsw@163.com或QQ聯(lián)系。
5、薪酬
原創(chuàng)5元/篇+0.3元/篇發(fā)貼，每周最少寫1篇最多寫30篇原創(chuàng)軟文;
約30個網(wǎng)站包括：B2B論壇、博客、貼吧、大型人氣社區(qū)論壇，版塊請選擇餐飲、投資、創(chuàng)業(yè)、致富、商機、招商加盟，同一版塊只能發(fā)一帖，同一網(wǎng)站最多發(fā)兩帖。
(三)招聘大學生兼職軟文寫手
1、目的：網(wǎng)站與產(chǎn)品的推廣，擴大知名度，增加品牌與產(chǎn)品爆光率。
2、招聘要求：大專院校或本科院校亦可，就近公司辦公地點者優(yōu)先(公司地址：廈門市翔安區(qū)海翔大道海鳴路506-508號)，要求兼職人員每半個月安排1天前來公司培訓和匯報工作成果,其余時間自由創(chuàng)作軟文。
3、文章要求：
(1)軟文可以以新聞稿、用家和食家的使用感受、第三方角度內心感受去介紹產(chǎn)品等軟文，
(2)軟文必須要求包含“草之典”品牌產(chǎn)品、金草集團、金線蓮、福建金線蓮，公司網(wǎng)站fjjcjt.com/等需要巧妙的軟性嵌入。
(3)兼職人員在各大網(wǎng)站、論壇、博客上推廣時，文筆需注意，不要被認為是廣告帖，導致被刪除或封殺等后果，導致軟文計算業(yè)績無效。
4、工作成果檢定：匯報工作時，需提交記錄列表(全部發(fā)布過信息的地址，方便我司檢查)以及所創(chuàng)作的軟文電子檔。
有興趣的同學，可以先上我們公司網(wǎng)站fjjcjt.com/，了解我們的產(chǎn)品，發(fā)送相關簡歷到我們郵箱fjjcsw@163.com或QQ聯(lián)系。
5、薪酬
原創(chuàng)5元/篇+0.3元/篇發(fā)貼，每周最少寫1篇最多寫30篇原創(chuàng)軟文;
約30個網(wǎng)站包括：B2B論壇、博客、貼吧、大型人氣社區(qū)論壇，版塊請選擇餐飲、投資、創(chuàng)業(yè)、致富、商機、招商加盟，同一版塊只能發(fā)一帖，同一網(wǎng)站最多發(fā)兩帖。如能按我們規(guī)定每月最高可領取800元軟文寫作津貼，可以作為長期合作伙伴并成為公司一員;連續(xù)工作滿3個月以上達到要求我司可提供實習證明。
(四)軟文寫作技巧
1、軟文的內容一定要與自己的產(chǎn)品息息相關。很多人為了寫軟文而去寫軟文，拿一些和自己產(chǎn)品毫不相關的內容來寫作，然后硬生生的加上自己產(chǎn)品的廣告，這無疑是直接告訴讀者，我在打廣告。
2、多運用圖片和視頻。網(wǎng)絡的好處是可以給你的軟文添加形象生動的圖片和視頻進行輔助，在軟文中插入你產(chǎn)品的細節(jié)照，或者放上一段精心設計的視頻，絕對會讓你的軟文加不少分。
3、短小精悍，淺顯易懂。寫軟文不是寫論文，一定不要讓讀者對你的文章失去耐心，一般軟文維持在1000字以下，盡量不要出現(xiàn)專業(yè)術語，以白話的形式寫作，通俗易懂，同時也能夠讓用戶陶醉其中就可以了，短一點比較好!所以故事性的軟文，往往更容易獲得共鳴，但是不同的軟文題材可能起到的效果是不一樣的，新聞題材的軟文，在提升電子商
務品牌特性上還是有著相當不錯的效果的!
4、以行業(yè)趨勢為切入點，宣傳本企業(yè)產(chǎn)品的先進性。
這種宣傳不僅提高了企業(yè)和產(chǎn)品的市場地位，可以吸引到顧客的關注，也能引起經(jīng)銷商或同行的注意，甚至效仿，在行業(yè)內造成口碑。我們知道，行業(yè)內的口碑是很重要的，產(chǎn)品的銷售鏈由人組成，一旦業(yè)內口碑形成，上上下下的環(huán)節(jié)都支持我們的產(chǎn)品，那么眾口同聲的推薦將產(chǎn)生直接的拉力。美的全健康空調、新科潔凈空調、海爾氧吧空調的相關主題軟文都取得了明顯的銷售效果，即表明此種手法的成功性。比較需要注意的是，除了拋出概念外，還應該從非常專業(yè)的角度詮釋概念的技術支持，使得產(chǎn)品更有說服力，這就需要軟文操作者花功夫收集全球有關此專業(yè)技術的文章，多方參考，多方引證，并征求技術人員的意見，使之合理又有相當價值。
5、從消費者生活出發(fā)，以故事性引導打動讀者閱讀下去。
這種模式操作最成功的莫過于索芙特香皂，當時價格達9元之貴的索芙特木瓜香皂就是以它生動的故事描述、神奇的木瓜白膚傳誦吸引了大批年輕的女性消費者，在香皂市場獨樹一幟。其實木瓜白膚的功效并不見得真有那么神奇，但索芙特抓住了一般女性對去斑白膚的強烈欲望，并以特有的木瓜香賦予產(chǎn)品神秘的女性味，不僅使它的軟文叫人欲罷不能，也有效地促進了購買。我們更應該看到，索芙特的軟文雖然夸張得有些不可信，但實際上它的內容都來源于真實。比如講到日本雀斑小明星，有人會以為是個虛假故事，但又沒有辦法跑到日本去驗證，然而這個小明星卻真的是索芙特在日本推廣的代言人，索芙特非常巧妙地利用她臉上的雀斑因為代表了她的形象所以不能去除的理由，推介說如果你有一顆明星標志般的雀斑，最好在用索膚特木瓜白膚香皂時要小心謹慎。
其實大家都知道斑是很難去掉的，更不用說天天洗香皂就可以去斑白膚了，但索芙特如此宣傳著實讓人們記住了它的產(chǎn)品。說起這個故事，不免想到如果曹穎早一點象今天這樣在演藝界被大眾所認識，索芙特一定會請她做代言人，因為她就有一顆不能去掉的形象痣啊。從這個故事中我們可以看到，善于巧妙地運用某些客觀現(xiàn)象，換個角度提煉產(chǎn)品的利益，組織一些生動的故事并不是想像中那么簡單，更不是無的放矢，而是深入思考、富有創(chuàng)意的表現(xiàn)。
6、適當?shù)目鋸垼谡业街С贮c后一定要對產(chǎn)品利益作某些夸張描述，不可停留在一般性記述上，語言尤其要口語化。
這種夸張決不是無中生有、空穴來風，而是在搜羅、分析所有的信息基礎上，有根據(jù)地作恰當?shù)目浯?，并以幽默、傳奇式的口吻打中顧客的心。這也可以稱之為產(chǎn)品宣傳上的包裝，比如海爾氧吧抗菌光，如果對空調的技術比較熟悉，就明白它的氧吧就是一個負離子發(fā)生器，抗菌光就是一個紫外線光管，但海爾很聰明地把一些大眾化詞語借用過來，對產(chǎn)品的功效作了適當?shù)谋扔骺浯?，成為業(yè)內知名度最高的健康空調品牌。再如排毒養(yǎng)顏膠囊，盤龍云海是最早做這個產(chǎn)品的，也是把排毒和養(yǎng)顏的功效作了夸大，才開拓了一個新的市場。還有除螨，科學調查表明，真正受螨蟲困擾的只有少數(shù)人，但除螨的產(chǎn)品把螨蟲說得到處都有，人人都有，于是這個市場又被打開了。因為上述產(chǎn)品并沒有做虛假廣告，
它的說辭都是有一定道理的，僅僅是宣傳的原因作了適當?shù)目浯螅谛睦砩蠐糁辛巳藗儗】档淖非?，所以這種操作手法有它的成功之處。不過需要注意恰到好處，千萬不能言過其辭，做虛假廣告。特別在講到功效時，不可跨越產(chǎn)品本身的局限，天花亂墜地說，否則難免受到查處，給企業(yè)帶來不必要的損失。
7、與專業(yè)版面合作，選取具新聞價值的切入內容，讓軟文成為真正的有償新聞。這種操作多運用在某個階段，比如新產(chǎn)品上市、某項公關活動進行時。比較成功的案例有酷兒飲料，它在上市之初配合電視廣告、線下活動，刊發(fā)一系列具經(jīng)典意義的軟文，讓廣告業(yè)內人士都大為嘆服?？煽诳蓸繁旧硎且粋€新聞報道對象，凡它的動作總是讓記者們自動搶著發(fā)布，所以酷兒上市時就考慮到利用可口可樂企業(yè)品牌，軟文的標題極具新聞眼，比如：可口可樂擲一億打造酷兒飲料品牌(一億足以吸引關注)、角色行銷進入中國(一個對新聞界來說全新的名詞)、廣告總監(jiān)談角色行銷(以廣告公司人員而非企業(yè)人員身份，沒有自我推銷之嫌)。這些文章雖然出現(xiàn)在新聞、專刊版面，但短期間內發(fā)布頻繁，無疑是企業(yè)操作所為，它能夠突破有償新聞的檢查限制，在標題中大膽亮出企業(yè)和產(chǎn)品的名號，說明標題本身具有強烈的新聞性質，也證明為酷兒操作這組軟文的廣告公司極具創(chuàng)意。而這些內容都是通過努力挖掘出來的，非憑空想像。我們在為3M新雪麗大連服裝節(jié)作策劃時，也是考慮到宣傳的獨特性，邀請了兩位著名服裝師鄧達智、薄濤出席現(xiàn)場發(fā)布會，使活動受到服裝節(jié)組委會的高度重視，特別安排電視臺實地采訪，軟文也作為有償新聞在報社新聞版面發(fā)布，企業(yè)和產(chǎn)品的名號直接亮相，這種軟文才真正達到最高境界。
(五)創(chuàng)意軟文寫作技巧
“廣告式”體裁的軟文，這種體裁軟文往往是站在商家的角度，以廣告式的語言來寫作，這種軟文的吸引力一般都比較差。除了“廣告式體裁”外，還有“新聞式體裁”、“訪談式體裁”、“故事式體裁”、“感謝信體裁””，相比“廣告式”體裁，這些體裁的吸引力相對要高一點，但是由于使用較多，并不能直接刺激讀者的眼球。
有什么樣的體裁是我們平時用的比價少，但是巧妙運用又會對讀者產(chǎn)生極大的吸引力呢?這里以實例的方式介紹“日記式體裁”軟文寫法，通過這種寫法讓讀者眼睛一亮。首先交代一下實例軟文的寫作背景，實例軟文寫于某年十一國慶節(jié)前期，是為某大型家電賣場撰寫的促銷軟文，電子商務網(wǎng)站站長都比較了解，大型節(jié)假日是網(wǎng)站促銷的最佳時機，也是發(fā)布廣告、軟文宣傳最多的時候，所以寫出一篇能夠吸引人的創(chuàng)意軟文無論對品牌還是銷售都會起著至關重要的作用。
1、標題的寫法：
雖然日記式的體裁已經(jīng)很吸引人，但是標題仍舊很關鍵，不容忽視。為了讓標題更醒目，借助網(wǎng)絡的一系列“門”事件熱點，先想出了副標題“XX家電賣場“日記門”事件”，正標題《員工日記“泄密”XX家電賣場十一動向》，通過“日記門”、“日記泄密”這些關鍵詞吸引讀者對軟文的關注。
2、導語的寫法：
與新聞式體裁軟文寫作手法一樣，日記式體裁的軟文導語也必須對事情的起因、經(jīng)過
做一個概括性的介紹，如小編撰寫的導語：“一直以來，XX家電賣場的實力不可小覷，總能在重大營銷活動中引發(fā)一種“XX現(xiàn)象”。就在十一來臨之際，從XX家電賣場內部“泄漏”了兩篇員工日記，字里行間都“泄密”了該賣場的十一動向。”短短幾句話，勾起讀者繼續(xù)閱讀XX家電賣場內部員工日記的興趣。
3、正文的寫法：
正文雖然是摘錄兩篇日記，但是日記的寫法也是至關重要。遵循日記的寫作格式自然是必須的，同時更重要的是將日記寫的出神入化，寫的驚心動魄。
如撰寫的第一篇日記題目是《一夜“暴富”千萬，我瘋了!》
日記主人：采銷業(yè)務員
時間：9月16日
天氣：晴
日記這樣寫道：“今天是入職XX家電賣場3年來最難忘的一天，在上午召開的十一營銷研討會上，高層領導們經(jīng)過多方討論，決定拿出10億資金備戰(zhàn)十一。同時，總經(jīng)理決定從中拿出數(shù)超過億元采購新品、特價機，過千萬元用于贈品采購。作為采購員，突然收到這樣一大筆“財富”，我感覺興奮得快要瘋了，同時更感到責任的重大。上億元的新品和特價機、數(shù)千萬的贈品將要在十一引爆家電狂歡節(jié)，這將會是怎樣的一個家電“盛宴”?我將要開始一個瘋狂采購“旅程”„„”
再如撰寫的第二篇日記題目為《天天“掉價”，我懵了!》
日記主人：價格管控員
時間：9月19日
天氣：晴
日記這樣寫道：“又掉價了!”
“真的?這款彩電不是昨天剛調過價嗎?”
“沒錯，比昨天又調低了1000元呢!”
今天上午，在我的工作單位XX家電賣場，我再次經(jīng)歷了一周以來數(shù)款商品多次降價的“驚心動魄”。„„
4、結尾的寫法：
為了讓整篇軟文起到一個畫龍點睛的作用，在文章最后，我們需要增加一個新聞式體裁軟文慣用的編后語。撰寫的編后語：“XX家電賣場兩名員工的日記清楚地向我們“泄密”了他們十一的大秘密：低價、廠價、底價、裸價!十一，XX家電賣場即將上演年度家電狂歡節(jié)!
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