網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)市場營銷方案
網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)市場營銷方案
通過營銷方案增加信息量,對(duì)先驗(yàn)概率進(jìn)行修正,從而提高決策者對(duì)未來可能性的把握,達(dá)到降低決策風(fēng)險(xiǎn)的目的。那么下面是學(xué)習(xí)啦小編整理關(guān)于網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)市場營銷方案相關(guān)資料,希望對(duì)您有所幫助。
網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)市場營銷方案一
網(wǎng)絡(luò)營銷三大步驟
1. 商品分析:主要數(shù)據(jù)來自銷售數(shù)據(jù)和商品基礎(chǔ)數(shù)據(jù),從而產(chǎn)生以分析結(jié)構(gòu)為主線的分析思路。主要分析數(shù)據(jù)有商品的類別結(jié)構(gòu)、品牌結(jié)構(gòu)、價(jià)格結(jié)構(gòu)、毛利結(jié)構(gòu)、結(jié)算方式結(jié)構(gòu)、產(chǎn)地結(jié)構(gòu)等,從而產(chǎn)生商品廣度、商品深度、商品淘汰率、商品引進(jìn)率、商品置換率、重點(diǎn)商品、暢銷商品、滯銷商品、季節(jié)商品等多種指標(biāo)。通過對(duì)這些指標(biāo)的分析來指導(dǎo)企業(yè)商品結(jié)構(gòu)的調(diào)整,加強(qiáng)所營商品的競爭能力和合理配置。
2. 平臺(tái)建設(shè):電子商務(wù)建設(shè)的最終目的是發(fā)展業(yè)務(wù)和應(yīng)用。目前Internet網(wǎng)上商家不少,但由于缺乏相應(yīng)的安全保障、支付手段和管理機(jī)制,一方面網(wǎng)上商家以一種無序的方式發(fā)展,造成重復(fù)建設(shè)和資源浪費(fèi);另一方面商家業(yè)務(wù)發(fā)展比較低級(jí),很多業(yè)務(wù)僅以瀏覽為主,需通過網(wǎng)外的方式完成資金流和物流,不能充分利用Internet網(wǎng)無時(shí)空限制的優(yōu)勢(shì)。
因此有必要建立一個(gè)業(yè)務(wù)發(fā)展框架系統(tǒng),規(guī)范網(wǎng)上業(yè)務(wù)的開展,提供完善的網(wǎng)絡(luò)資源、安全保障、安全的網(wǎng)上支付和有效的管理機(jī)制,有效地實(shí)現(xiàn)資源共享,實(shí)現(xiàn)真正的電子商務(wù)。
企業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)的建設(shè),可以建立起電子商務(wù)服務(wù)的門戶站點(diǎn),是現(xiàn)實(shí)社會(huì)到網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的真正體現(xiàn),為廣大網(wǎng)上商家以及網(wǎng)絡(luò)客戶提供一個(gè)符合中國國情的電子商務(wù)網(wǎng)上生存環(huán)境和商業(yè)運(yùn)作空間。
企業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)是建立在Internet網(wǎng)上進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的虛擬網(wǎng)絡(luò)空間和保障商務(wù)順利運(yùn)營的管理環(huán)境;是協(xié)調(diào)、整合信息流、物質(zhì)流、資金流有序、關(guān)聯(lián)、高效流動(dòng)的重要場所。企業(yè)、商家可充分利用電子商務(wù)平臺(tái)提供的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、支付平臺(tái)、安全平臺(tái)、管理平臺(tái)等共享資源有效地、低成本地開展自己的商業(yè)活動(dòng)。
3. 推廣:以當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)為媒介的一種推廣方式,是在網(wǎng)上把自己的產(chǎn)品或者服務(wù)利用易千度網(wǎng)絡(luò)手段與媒介推廣出去,使自己的企業(yè)能獲得更高的利益。
選擇行業(yè):筆記本電腦行業(yè)。
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計(jì)算機(jī)行業(yè)前景向好 政策助新技術(shù)“落地生根”(鳳凰網(wǎng)) 近年來我國計(jì)算機(jī)行業(yè)快速增長,下游信息化需求也不斷增加。雖然全球經(jīng)濟(jì)不景氣導(dǎo)致全球IT支出增長緩慢,計(jì)算機(jī)制造業(yè)出口增速有可能下滑,但國內(nèi)需求依然旺盛,隨著政策扶持力度加大,景氣度較好的計(jì)算機(jī)類股票逐漸凸顯配置價(jià)值。
計(jì)算機(jī)行業(yè)前景向好
近年來我國軟件業(yè)持續(xù)快速增長,增速保持在30%左右。雖然受金融危機(jī)影響,2增速也超過25%。業(yè)界普遍預(yù)計(jì),到2我國軟件業(yè)收入將突破4萬億元,年均復(fù)合增長率超過25%。
政策大力扶持軟件業(yè)發(fā)展。過去十年我國軟件業(yè)能夠快速發(fā)展與政策扶持密不可分。2關(guān)于《進(jìn)一步鼓勵(lì)軟件產(chǎn)業(yè)和集成電路產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干政策》的發(fā)布,使軟件增值稅和所得稅優(yōu)惠政策得以延續(xù),且擴(kuò)大了營業(yè)稅的免征范圍。同時(shí),2底工信部印發(fā)了《軟件與信息技術(shù)服務(wù)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》,預(yù)計(jì)后期配套政策將陸續(xù)推出,這將是計(jì)算機(jī)行業(yè)繼續(xù)發(fā)展的重要?jiǎng)恿Α?/p>
軟件市場空間巨大。目前我國信息化水平還偏低,未來五到十年信息化水平還需繼續(xù)提升,信息化投資將保持快速增長。IDC預(yù)測(cè),2011-2我國的IT市場將以16.5%的復(fù)合率增長。從支出結(jié)構(gòu)來看,目前硬件支出占比較高,達(dá)83%(IDC數(shù)據(jù)),隨著信息化水平提高,軟件和服務(wù)的比重將逐漸增大。
軟件服務(wù)增勢(shì)迅猛。截至210月底,技術(shù)咨詢服務(wù)、數(shù)據(jù)處理和運(yùn)營服務(wù)同比分別增長49.3%、43.6%,增速高于全行業(yè)16.4和10.7個(gè)百分點(diǎn),高于去年同期11.2和6.9個(gè)百分點(diǎn)。附加值較低的系統(tǒng)集成增長放緩,同比增長25.4%,低于上年同期。由于受全球經(jīng)濟(jì)低迷的影響,我國軟件出口增速明顯放緩。不過,其中軟件外包服務(wù)增長較快,同期同比增長45.5%。從全球軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)看,國內(nèi)高學(xué)歷勞動(dòng)力成本優(yōu)勢(shì)明顯,軟件外包服務(wù)有望保持快速增長。
此外,我國計(jì)算機(jī)制造業(yè)對(duì)外依存度較高,出口占比約75.6%,與全球經(jīng)濟(jì)景氣度緊密相關(guān)。根據(jù)《2012世界經(jīng)濟(jì)形勢(shì)與展望》的預(yù)測(cè),2全球經(jīng)濟(jì)增長2.6%,低于2的2.8%,低于半年前3.6%的預(yù)測(cè)值。盡管國外需求疲軟,但慶幸的是,國內(nèi)市場需求還是比較旺盛的。
下游信息化需求穩(wěn)步增長
通過對(duì)下游行業(yè)分析可以看到,下游信息化需求依然保持穩(wěn)定增長。金融業(yè)信息化投資增長快速。目前大型國有商業(yè)銀行、股份制銀行IT系統(tǒng)最為成熟,未來仍是銀行IT投入主力,但系統(tǒng)建設(shè)已經(jīng)過數(shù)據(jù)集中進(jìn)入數(shù)據(jù)應(yīng)用階段,IT投資增長放緩,主要與國際IT廠商合作為主。但郵政儲(chǔ)蓄銀行、城商行、農(nóng)商行信息系統(tǒng)比較薄弱,由于業(yè)務(wù)系統(tǒng)及平臺(tái)整合、數(shù)據(jù)集中、經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)再造和重新規(guī)劃等原因,其IT投資增長相對(duì)較快。
電信行業(yè)IT投資增速有望提高。電信業(yè)“十二五”規(guī)劃預(yù)投資2萬億元,比“十一五”增長36%。雖然80%以上將用于寬帶建設(shè),但寬帶建設(shè)也將帶動(dòng)配套IT系統(tǒng)建設(shè)和擴(kuò)容。同時(shí),3G用戶數(shù)量增長提速,3G業(yè)務(wù)快速發(fā)展也會(huì)帶動(dòng)IT系統(tǒng)建設(shè)。
電力信息化投資增長加速。國家電網(wǎng)“十一五”信息化投資重點(diǎn)是“SG186”工程,“十二五”又提出“SG-ERP”項(xiàng)目。“SG-ERP”項(xiàng)目是“SG186”的升級(jí)和擴(kuò)展,預(yù)計(jì)“SG-ERP”投資規(guī)模不低于“SG186”。同時(shí),按照規(guī)劃2智能電網(wǎng)進(jìn)入全面建設(shè)階段,目前對(duì)智能電網(wǎng)的招標(biāo)工作已經(jīng)開始。智能電網(wǎng)總體投資規(guī)模巨大(約4萬億元),因此智能電網(wǎng)是電力行業(yè)信息化投資新的增長點(diǎn)。據(jù)計(jì)世資訊測(cè)算,2智能電網(wǎng)領(lǐng)域的IT投資規(guī)模約60.3億元,比上年增長38.4%,呈高速增長態(tài)勢(shì)。
醫(yī)療衛(wèi)生信息化投資加速,市場分散競爭激烈。目前我國大型醫(yī)院的信息化已經(jīng)進(jìn)入整合階段,主要通過HIS升級(jí)向CIS發(fā)展;但隨著對(duì)醫(yī)療體制改革以及新農(nóng)村建設(shè),中小型醫(yī)院和區(qū)域性醫(yī)療公共衛(wèi)生信息化進(jìn)入高速發(fā)展階段,尤其在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)這方面投資增長快速。目前國家衛(wèi)生部門對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)信息化未實(shí)行行業(yè)準(zhǔn)入制度和頒發(fā)行業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),因此國內(nèi)醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)用軟件企業(yè)數(shù)量眾多,市場競爭激烈,處于區(qū)域分散競爭,跨地域的醫(yī)療衛(wèi)生軟件企業(yè)較少。
新技術(shù)應(yīng)用“由虛轉(zhuǎn)實(shí)”
2相關(guān)部門針對(duì)物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、三網(wǎng)融合、下一代互聯(lián)網(wǎng)推出一系列政策措施,2國家將加大扶持力度,示范工程和項(xiàng)目將大面積鋪開。
政策大力推動(dòng)云計(jì)算的發(fā)展。2發(fā)改委牽頭撥款15億元,作為云計(jì)算示范工程專項(xiàng)資金。首批6.6億元專項(xiàng)資金已下?lián)堋M瑫r(shí),國內(nèi)很多非試點(diǎn)城市政府也大力推動(dòng)當(dāng)?shù)卦朴?jì)算發(fā)展。此外,三大運(yùn)營商也在積極推進(jìn)云計(jì)算的發(fā)展。
政府對(duì)物聯(lián)網(wǎng)的支持由虛轉(zhuǎn)實(shí)。2相關(guān)政府部門相繼推出一系列支持物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的政策,與以往不同之處是增加資金方面的支持,使政府對(duì)物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的支持由虛變實(shí)。去年底剛發(fā)布的物聯(lián)網(wǎng)“十二五”規(guī)劃也明確提出,將加大財(cái)稅支持力度,增加物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展專項(xiàng)資金規(guī)模。
北斗試運(yùn)行帶領(lǐng)我國導(dǎo)航產(chǎn)業(yè)進(jìn)入高速發(fā)展期。212月27日,北斗衛(wèi)星導(dǎo)航系統(tǒng)正式提供試運(yùn)行。北斗導(dǎo)航的試運(yùn)行將帶動(dòng)我國導(dǎo)航產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展,包括芯片、終端、電子地圖、地理信息軟件都將受益。
中國移動(dòng)[-2.79%]互聯(lián)網(wǎng)市場快速增長。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,三季度中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模達(dá)108.3億元,同比增長154.6%,環(huán)比增長38.9%。從全球發(fā)展經(jīng)驗(yàn)看,手機(jī)媒體屬性已經(jīng)凸顯,手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合將成為業(yè)務(wù)發(fā)展方向。
上市公司業(yè)績或改善
2前三季度,軟件上市公司營業(yè)收入合計(jì)同比增長21.7%,與上半年(24.7%)相比有所放緩。硬件上市公司營業(yè)收入合計(jì)與上年基本持平,但低于A股整體增長水平和計(jì)算機(jī)軟硬件行業(yè)增長水平。
上市公司收入增長相對(duì)較低主要原因是一些業(yè)務(wù)收入規(guī)模較大的老公司業(yè)務(wù)收入增長緩慢。按照主板、中小板和創(chuàng)業(yè)板分類計(jì)算,主板、中小板和創(chuàng)業(yè)板軟件公司營收增速分別為9.77%、28.69%和29.63%。
與上年同期相比,軟件和硬件上市公司整體盈利水平有所下降。2前三季度軟件和硬件上市公司整體毛利率分別為35.3%和11.9%,比上年同期分別增加了0.7和1.6個(gè)百分點(diǎn),但凈利率分別下降1.2和0.2個(gè)百分點(diǎn)。究其原因,一是人力成本上升導(dǎo)致期間費(fèi)用增長太快,二是營業(yè)外收入減少導(dǎo)致軟件上市公司盈利水平下降。
210月份關(guān)于增值稅退稅細(xì)則出臺(tái),預(yù)計(jì)去年第四季度營業(yè)外收入將明顯增加,甚至部分將延續(xù)到2上半年,一些軟件上市公司盈利水平有望因此得到改善。
2計(jì)算機(jī)行業(yè)年度報(bào)告(略)
(二)外貿(mào)出口一路走低
2,受全球PC市場持續(xù)下滑態(tài)勢(shì)影響,海外市場需求疲軟,我國計(jì)算機(jī)產(chǎn)品出口整體呈現(xiàn)下滑態(tài)勢(shì)。據(jù)海關(guān)統(tǒng)計(jì),2,我國臺(tái)式微機(jī)出口1006.6萬臺(tái),出口額69.5億美元,同比增長24.1%;筆記本電腦出口32668.2萬臺(tái),出口額1108.1億美元,同比下降2.6%。從全年走勢(shì)看,上半年行業(yè)出口快速下滑,進(jìn)入下半年基本趨穩(wěn),自6月份以來連續(xù)7個(gè)月負(fù)增長。
我國計(jì)算機(jī)累計(jì)出口額情況
(三)投資增速明顯低于行業(yè)平均水平
2,電子計(jì)算機(jī)行業(yè)累計(jì)完成固定資產(chǎn)投資810億元,同比增長1.8%,增速低于電子信息制造業(yè)平均水平(12.9%)11.1個(gè)百分點(diǎn)。從走勢(shì)看,行業(yè)投資增速從5月出現(xiàn)負(fù)增長,且持續(xù)7個(gè)月投資增速呈負(fù)增長。
我國電子計(jì)算機(jī)行業(yè)投資情況
(四)經(jīng)濟(jì)效益保持平穩(wěn)
2,計(jì)算機(jī)行業(yè)完成主營業(yè)務(wù)收入22658億元,同比增長5.4%;利潤732.8億元,同比增長12.0%,兩個(gè)指標(biāo)增速分別低于電子信息制造業(yè)5和9.1個(gè)百分點(diǎn)。計(jì)算機(jī)行業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤率3.2%,低于電子信息制造業(yè)1.3個(gè)百分點(diǎn),低于去年同期0.2個(gè)百分點(diǎn)。
電子計(jì)算機(jī)行業(yè)效益完成情況
(五)區(qū)域結(jié)構(gòu)進(jìn)一步調(diào)整
2,我國電子計(jì)算機(jī)行業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售產(chǎn)值22401億元,同比增長5.5%。分區(qū)域看,東部地區(qū)實(shí)現(xiàn)銷售產(chǎn)值17583億元,占全國比78.5%,比去年同期下降7.1個(gè)百分點(diǎn);中部、西部分別實(shí)現(xiàn)銷售產(chǎn)值919億元和3776億元,占全國比4.1%和16.9%,比去年同期分別提高1.6和5.5個(gè)百分點(diǎn);東北部地區(qū)占全國比0.5%,產(chǎn)業(yè)向中、西部轉(zhuǎn)移趨勢(shì)明顯。同時(shí),各地銷售產(chǎn)值增速均呈回落態(tài)勢(shì),東、中、西部地區(qū)銷售產(chǎn)值增速比年初分別回落9.2、23.6和3.2個(gè)百分點(diǎn)。
我國計(jì)算機(jī)市場區(qū)域結(jié)構(gòu)
二、運(yùn)行特點(diǎn)
(一)產(chǎn)品發(fā)展冷熱不均
2,全球PC出貨量同比下降10%,創(chuàng)下有史以來最大跌幅。截止到2第四季度,全球PC市場已經(jīng)持續(xù)7個(gè)季度下滑。其中,平板電腦增勢(shì)喜人,但還是出現(xiàn)明顯放緩跡象。2全球平板電腦的出貨量同比增長50.6%,但第四季度增速(28.2%)遠(yuǎn)低于去年同期(87.1%)增速水平;受智能手機(jī)和廉價(jià)平板電腦等“超移動(dòng)設(shè)備”快速增長的影響,傳統(tǒng)PC出貨的下滑將持續(xù),這反映出用戶習(xí)慣的長期變化。
據(jù)國內(nèi)零售市場監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,2,我國臺(tái)式機(jī)銷量同比下滑超過10%;筆記本電腦銷量保持兩位數(shù)增長;平板電腦銷量增速超過45%。
(二)行業(yè)利潤急劇縮水,各大廠商紛紛業(yè)務(wù)調(diào)整
根據(jù)惠普、戴爾、聯(lián)想、華碩等頂級(jí)PC設(shè)備廠商產(chǎn)品數(shù)據(jù)顯示,目前PC平均售價(jià)已經(jīng)從2的615美元/臺(tái)下降到544美元/臺(tái),PC行業(yè)發(fā)展持續(xù)低迷,企業(yè)反映,每臺(tái)PC的利潤不足90元人民幣。各大PC廠商積極采取應(yīng)對(duì)措施,紛紛做出戰(zhàn)略調(diào)整。惠普加快了向綜合IT服務(wù)提供商角色轉(zhuǎn)換;戴爾于22月正式私有化后表示將壓低PC業(yè)務(wù),重點(diǎn)轉(zhuǎn)向高利潤的軟件和服務(wù)業(yè),并向端到端的解決方案商轉(zhuǎn)型;東芝作為日系代表,開始發(fā)力B2B商用市場,積極
開拓商務(wù)領(lǐng)域;聯(lián)想則提出了“PC+”戰(zhàn)略,即產(chǎn)品覆蓋智能手機(jī)、平板電腦、個(gè)人電腦和智能電視四類終端以順應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展規(guī)律;海爾電腦不斷創(chuàng)新,率先將體感、語音等功能加入在PC中,不斷提升品牌形象。
(三)企業(yè)積極探討新型營銷模式
隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的迅速崛起,電子商務(wù)的迅猛發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)逐步走進(jìn)尋常百姓家,傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)積極探索營銷模式、從線下覆蓋到線上,通過與京東、天貓、易購等網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)開展戰(zhàn)略合作,實(shí)現(xiàn)與用戶進(jìn)行端到端的零距離交互,承接最后一公里配送交付等。海爾電腦聯(lián)合Intel、Ecs等國際廠商,在全球36個(gè)國家和地區(qū),規(guī)劃建立了2000多家電子教室,將投影機(jī)、電子白板、教師機(jī)、學(xué)生機(jī)連接在一起,實(shí)現(xiàn)互動(dòng)數(shù)字化教學(xué)解決方案。
(四)競爭層次日益提高
我國計(jì)算機(jī)行業(yè)早已進(jìn)入“紅海”時(shí)代,而當(dāng)下的市場競爭早已不單單只是終端產(chǎn)品的競爭,在產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象越來越明顯的背景下,PC廠商單靠硬件已經(jīng)無法吸引用戶,更多是“平臺(tái)+軟件+內(nèi)容”的多位一體化的較量。終端的跨界雖然融合了傳統(tǒng)PC和平板的特性,但一加一卻未必能創(chuàng)造出大于二的結(jié)果,跨界產(chǎn)品并不僅僅只是在二者或多者功能的簡單疊加。
(五)自主可控帶來新契機(jī)
隨著“棱鏡門”等一些列安全事件的出現(xiàn),服務(wù)器、存儲(chǔ)行業(yè)終端領(lǐng)域呼吁實(shí)現(xiàn)自主可控的聲音高漲,IT國產(chǎn)化成為長期趨勢(shì)。未來在政府領(lǐng)域,一場以國家核心、重點(diǎn)、大型、涉密的項(xiàng)目,將帶動(dòng)國產(chǎn)軟件、硬件、運(yùn)維、服務(wù)全面國產(chǎn)化進(jìn)程,為國產(chǎn)軟硬件廠商帶來商機(jī)。華為、浪潮、聯(lián)想等廠商不斷發(fā)力,在產(chǎn)品上不斷推陳出新,特別是在云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等方面都推出了各自特色的產(chǎn)品和解決方案。曙光、聯(lián)想、邁普研發(fā)的基于國產(chǎn)CPU的服務(wù)器、交換機(jī)等云計(jì)算設(shè)備在數(shù)據(jù)中心和超算中心得到應(yīng)用。
三、存在問題
(一)行業(yè)比重有所下滑,發(fā)展后勁不足
在電子信息制造業(yè)細(xì)分的十一個(gè)行業(yè)中,電子計(jì)算機(jī)行業(yè)規(guī)模始終位居榜首,但其比重從2以來連續(xù)五年下滑,規(guī)模呈逐步縮水態(tài)勢(shì)。行業(yè)投資持續(xù)負(fù)增長,產(chǎn)品技術(shù)沒有明顯突破,以上因素都直接反映行業(yè)內(nèi)生動(dòng)力不強(qiáng)、發(fā)展后勁不足。
009-2電子計(jì)算機(jī)行業(yè)收入、利潤比重
三、趨勢(shì)預(yù)測(cè)
(一)國外環(huán)境
世界銀行最新發(fā)布的《全球經(jīng)濟(jì)展望》報(bào)告稱,經(jīng)過五年的全球金融危機(jī)后,預(yù)計(jì)2世界經(jīng)濟(jì)逐步走強(qiáng),全球GDP增長率預(yù)計(jì)從2的2.4%提高到2的3.2%。在發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體中,美國經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇,預(yù)計(jì)增長2.8%;歐元區(qū)預(yù)計(jì)增長1.1%;發(fā)展中國家的經(jīng)濟(jì)增長將達(dá)到5.3%。
IDC預(yù)測(cè),2全球IT支出將達(dá)到2.1萬億美元,增長5%。新興國家的企業(yè)和個(gè)人將會(huì)加大購買新科技產(chǎn)品支出,以巴西、俄羅斯、印度及中國為代表的新興國家在新技術(shù)產(chǎn)品方面的開支將增加13%。企業(yè)在大數(shù)據(jù)技術(shù)和服務(wù)方面的開支將增長30%,超過140億美元。
(二)國內(nèi)環(huán)境
2,隨著《“寬帶中國”戰(zhàn)略級(jí)實(shí)施方案》、《國務(wù)院關(guān)于促進(jìn)信息消費(fèi)擴(kuò)大內(nèi)需的若干意見》等一系列產(chǎn)業(yè)促進(jìn)政策逐步推進(jìn),同時(shí)結(jié)合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等引發(fā)的新一輪信息產(chǎn)品投資熱潮,將為我國電子計(jì)算機(jī)行業(yè)帶來新的增長空間與動(dòng)力。我國電子計(jì)算機(jī)行業(yè)增速下滑趨勢(shì)有望得到扭轉(zhuǎn)。同時(shí),我國宏觀經(jīng)濟(jì)中面臨的風(fēng)險(xiǎn)卻不容樂觀。一是隨著全國住房信息聯(lián)網(wǎng)和房地產(chǎn)稅的推出,可能導(dǎo)致房地產(chǎn)市場需求出現(xiàn)逆轉(zhuǎn),由此帶來的相關(guān)行業(yè)需求下降;二是受地方政府債務(wù)問題,以及政府職能轉(zhuǎn)變,從而導(dǎo)致政府投資的動(dòng)力在下降。
(三)產(chǎn)品發(fā)展趨勢(shì)
據(jù)IDC預(yù)測(cè),隨著企業(yè)和消費(fèi)者開始更換陳舊的PC,PC市場有望在2觸底,2開始復(fù)蘇。預(yù)計(jì)2全球PC的出貨量將繼續(xù)下降4%左右;全球平板電腦出貨量增長超過25%。
平板電腦將成為計(jì)算機(jī)行業(yè)增長的主要驅(qū)動(dòng)力量,推動(dòng)平板電腦出貨量猛增的重要原因:一是各品牌廠商積極的出貨計(jì)劃,特別是蘋果、三星、惠普、宏基、戴爾、聯(lián)想、華碩、東芝、索尼、亞馬遜Kindle、Google和微軟Surface等廠家均調(diào)高生產(chǎn)預(yù)期,其中蘋果平板電腦有望突破8000萬臺(tái);三星將逐步淡出筆記本電腦,平板電腦出貨量超過4500萬臺(tái)。二是,新興市場如印度、巴西等地的市場需求將繼續(xù)高漲。與此同時(shí),各大廠商在紛紛下調(diào)筆記本電腦出貨量的預(yù)期,筆記本售價(jià)有望提升。據(jù)機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè),全球普通筆記本電腦的平均價(jià)格將從2的667美元/臺(tái)上漲至693美元/臺(tái);超薄筆記本電腦價(jià)格將從885美元/臺(tái)上漲至936美元/臺(tái)。三是行業(yè)應(yīng)用助力平板電腦成長。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的普及,平板電腦在零售、醫(yī)療、制造、餐飲等領(lǐng)域已經(jīng)迅速發(fā)展,未來在一些更加細(xì)分的市場,如智能交通、快速物流、農(nóng)業(yè)、圖書館、商超連鎖等領(lǐng)域?qū)⒊蔀樾碌脑鲩L空間。
關(guān)鍵詞優(yōu)化分析
競爭對(duì)手網(wǎng)站:清華同方電腦 tongfangpc.com
分析:經(jīng)過分析總結(jié),我們可以看出,清華同方在谷歌的權(quán)重較高,排名靠前,競爭優(yōu)勢(shì)大,SEO優(yōu)化很成功。行業(yè)關(guān)鍵詞有:計(jì)算機(jī)-筆記本電腦-家用電腦-商用電腦等等、、、、通過友情鏈接我們可以看到有較優(yōu)質(zhì)的外鏈,資迅比較豐富潛在客戶的關(guān)注度高。因此我們要經(jīng)常更新與行業(yè)關(guān)鍵詞相關(guān)的優(yōu)質(zhì)的軟文,才會(huì)有更多更好的鏈接。
競爭對(duì)手第三方平臺(tái)分析:
從上圖可以看出,在淘寶搜索平板電腦關(guān)鍵詞,熱銷排行前面的基本都是蘋果牌的平板電腦,也就是說在平板電腦市場上蘋果品牌占了大部分市場,也進(jìn)一步說明消費(fèi)者對(duì)蘋果牌平板電腦的鐘愛。
平板電腦的阿里指數(shù):
分析: 從阿里指數(shù)中,我們可以看到,在電腦行業(yè)中,平板電腦不管是在搜索還是熱度值上,都占據(jù)著榜首的位置,這也說明平板電腦在中國的市場是廣闊的。
從上圖中,我們可以看到銷量排行中占前面位置的大部分是在150—1000左右,這說明我們中國流行的平板的電腦還是在低中端,這也是中國的市場行情。中國的人口基數(shù)大,普通市民占絕打部分,而且中國的人民都是喜歡便宜實(shí)惠的東西,因此。價(jià)格實(shí)惠的平板電腦將成為平板電腦的主要市場。
網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)市場營銷方案二
醫(yī)療市場競爭異常激烈,在擁有良好口碑的國立醫(yī)院占有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的同時(shí),眾多民營醫(yī)院之間也存在激烈競爭,尤其是生殖、男科、婦科、皮膚以及肝病治療等科室更是硝煙四起。無可否認(rèn),國立醫(yī)院有自己先天的優(yōu)勢(shì),很容易獲取人們的信任,而民營醫(yī)院受多重因素制約影響了競爭力的提升,主要集中在消費(fèi)人群對(duì)民營醫(yī)院的信任程度、技術(shù)力量的薄弱、高級(jí)人才的匱乏、營銷成本居高不下、核心競爭力的薄弱、媒體負(fù)面的報(bào)道等等,都會(huì)對(duì)民營醫(yī)院形成致命的打擊。醫(yī)院自身的不足外加上媒體等社會(huì)輿論的妖魔化,使得在與國立醫(yī)院競爭上自然是困難重重,為了爭奪市場,實(shí)力稍強(qiáng)的醫(yī)院就會(huì)通過大量的宣傳廣告來影響大眾的選擇,無疑,媒體宣傳起到了關(guān)鍵作用,但隨之而來的是大量的營銷費(fèi)用的消耗,使醫(yī)院利潤率下降,從而影響醫(yī)院的設(shè)備、技術(shù)的再投資,這些又制約了醫(yī)院的發(fā)展;另一方面大量夸張、干擾的廣告使得大眾逐漸開始質(zhì)疑民營醫(yī)院的發(fā)展模式,進(jìn)而消除了大眾對(duì)其選擇的欲望和需求。那是不是民營醫(yī)院就意味著沒有市場呢?當(dāng)然不!部門民營醫(yī)院的成功運(yùn)營使得大家看到了良好的前景和發(fā)展空間。
民營醫(yī)院的品牌塑造
眾多民營醫(yī)院想要獲得良好的發(fā)展,離不開優(yōu)秀的品牌形象,問題的關(guān)鍵是如何來塑造品牌呢?按照馬斯洛需求理論分析,大眾對(duì)醫(yī)療服務(wù)的需求分為三個(gè)等級(jí): 生理需求,即能把疾病治好; 發(fā)展需求,即能在保證治療的情況下少付出,包括財(cái)務(wù)和時(shí)間、精力; 享受需求,即能體會(huì)到貼切的服務(wù)和舒適的環(huán)境。由此可見,基本的治療保證必須具備,而先進(jìn)的儀器設(shè)備和優(yōu)秀的技術(shù)專家能很好的完成最基本的保障,這些,會(huì)在患者決策過程中起到?jīng)Q定性作用;質(zhì)優(yōu)價(jià)廉、方便快捷的診療過程,以及人性化的服務(wù)和舒適的環(huán)境,同樣會(huì)在患者決策過程中起到的關(guān)鍵作用。企業(yè)的品牌塑造是一個(gè)長期復(fù)雜的過程,在短期內(nèi)影響大眾選擇的除了品牌之外,媒體的宣傳仍然不可或缺,關(guān)鍵是選擇什么媒體,以什么樣的形式宣傳。前面提過,大量的廣告會(huì)營銷的企業(yè)的利潤率,及干擾大眾的選擇民營醫(yī)院的決策,那么有影響力的、成本低廉的、表現(xiàn)唯美的媒體和表現(xiàn)形式才是品牌塑造中最需要的載體。被稱為“第四媒體”;1.62 億的擁護(hù)者;成為青年、中年群體獲取信息的主要載體;表現(xiàn)形式;豐富多樣;價(jià)格成本相對(duì)低廉;修改方便快捷;易統(tǒng)計(jì)分析;可雙向溝通。能同時(shí)擁有這些優(yōu)點(diǎn)的媒體,只有互聯(lián)網(wǎng)。問題的關(guān)鍵是互聯(lián)網(wǎng)面對(duì)的群體是否是民營醫(yī)
院面對(duì)的目標(biāo)群體呢?通過對(duì)近千萬名網(wǎng)民的調(diào)查,在保證治療效果的前提下,服務(wù)貼切,方便快捷的民營醫(yī)院品牌會(huì)成為他們的首選,其次才是服務(wù)一般、機(jī)構(gòu)臃腫的國立醫(yī)院,提交統(tǒng)計(jì)的網(wǎng)民中 17-27 歲占 38.5,27-37 歲占 29.7,37-47 歲占 18.3。可見,網(wǎng)民的主要人群為 17-47 歲,占網(wǎng)民總數(shù)的 86.5,而民營醫(yī)院的目標(biāo)客戶群體呢?幾乎是重疊的!17-47歲這一群體正是民營醫(yī)院的目標(biāo)客戶群體,或?qū)δ繕?biāo)群體起影響決策的群體!
醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷方案綜述
醫(yī)院的需重點(diǎn)倡導(dǎo)的理念 全新的理念塑造優(yōu)勢(shì)品牌。 “專家” 的專業(yè)獨(dú)特定位。 附屬醫(yī)院,集科研、醫(yī)療與一體,區(qū)別于其他民營醫(yī)院。強(qiáng)大的專家陣營和現(xiàn)今年的醫(yī)療設(shè)備。 服務(wù)理念。
網(wǎng)絡(luò)營銷的宣目標(biāo)和定位:
配合電視、報(bào)紙等傳統(tǒng)媒體及戶外、公交廣告全方位立體性塑造品牌形象。最終目標(biāo)的促進(jìn)銷售,實(shí)際入手點(diǎn)為貴院形象化宣傳,以建立良好品牌為主導(dǎo)。成功地實(shí)現(xiàn)低成本有效競爭,擺脫高營銷成本對(duì)經(jīng)營利潤的侵占。利用網(wǎng)絡(luò)塑造咨詢服務(wù)新理念。
網(wǎng)絡(luò)營銷媒體投放方向:
地方網(wǎng)站:具體投放投放媒體可根據(jù)活動(dòng)需求進(jìn)行選擇或調(diào)整。搜索引擎:百度、搜狗、google 的關(guān)鍵詞推廣,詳細(xì)關(guān)鍵詞及形式待定。 部分專業(yè)類醫(yī)療網(wǎng)站:39 健康網(wǎng)、尋醫(yī)問藥網(wǎng)等。網(wǎng)絡(luò)廣告投放預(yù)算: 具體投放金額根據(jù)相關(guān)活動(dòng)需要進(jìn)行調(diào)整。 網(wǎng)絡(luò)廣告投放時(shí)間: 根據(jù)網(wǎng)絡(luò)廣告的特點(diǎn),本策劃方案周期為月,具體時(shí)間和投放要求根據(jù)實(shí)際策劃活動(dòng)進(jìn)行設(shè)定。
網(wǎng)絡(luò)營銷細(xì)則
網(wǎng)站優(yōu)化
隨著網(wǎng)絡(luò)的普及率和影響力的不斷增加,人們獲取信息的途徑會(huì)逐漸向網(wǎng)絡(luò)傾斜,而我們所做的一切網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)的都要通過貴院的網(wǎng)站作為載體給予呈現(xiàn),所以,網(wǎng)站的優(yōu)良關(guān)系到網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)所取得真實(shí)效果。網(wǎng)站關(guān)鍵字的優(yōu)化。在原基礎(chǔ)上改進(jìn)和優(yōu)化,特別是搜索引擎的優(yōu)化和關(guān)鍵字的優(yōu)化,有利于增加網(wǎng)站本身的瀏覽量。 網(wǎng)站速度的優(yōu)化。根據(jù)互聯(lián)網(wǎng) 0.75 秒定律,網(wǎng)站速度的優(yōu)化顯得至關(guān)重要,網(wǎng)站打開的快慢關(guān)系到所承載的內(nèi)容是否被訪問者看到,從而決定是否能對(duì)訪問者起到影響作用。網(wǎng)站結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。網(wǎng)站上的內(nèi)容雖然可以無限增加,但根據(jù)監(jiān)測(cè)得出,普通瀏覽者打開網(wǎng)站頁面平均為 2.6 個(gè),這就要求在訪問者登陸該網(wǎng)站時(shí),能夠在通過點(diǎn)擊 2-3 個(gè)頁面就能查詢到所需內(nèi)容或但到所需內(nèi)容的醒目鏈接提示,否則轉(zhuǎn)向其他網(wǎng)站。 網(wǎng)站頁面的美感。網(wǎng)站的美感和內(nèi)容同樣影響到訪問者停留的時(shí)間,網(wǎng)站整體風(fēng)格,頁面色彩搭配,版面編排都能影響到
網(wǎng)站的美感,而且一定要善于使用視頻影像,有利于加深訪問者對(duì)內(nèi)容的印象。 媒體投放選擇的媒體: 地方媒體 行業(yè)網(wǎng)站 搜索引擎 投放的形式 地方網(wǎng)站:選擇圖片和文字鏈接搭配,利用圖片或流媒體進(jìn)行形象展示,文字進(jìn)行銷售促進(jìn); 行業(yè)網(wǎng)站:相關(guān)頻道的投放或者頻道合作; 搜索引擎:科室相關(guān)關(guān)鍵字,ip 可限制省內(nèi)。 廣告語及圖片制作另行說明。
網(wǎng)站客戶服務(wù)配合
客服人員的培訓(xùn):目前很多醫(yī)院網(wǎng)站上都有在線客服,但多屬于業(yè)余水平,要么打開半天無回復(fù),要么回答的亂七八糟。在線客服的素質(zhì)關(guān)系到醫(yī)院的形象和客戶選擇醫(yī)院的決策,所以客服人員需要專業(yè)的培訓(xùn),首先是專業(yè)知識(shí),其次是服務(wù)意識(shí)。確立咨詢服務(wù)意識(shí):醫(yī)院的專業(yè)和影響力不僅僅取決于治療過程,大多數(shù)患者是無法享受到醫(yī)院治療服務(wù)的,而多數(shù)患者治療前期都會(huì)先進(jìn)行查詢和咨詢,網(wǎng)絡(luò)是免費(fèi)信息最充足的載體,我們就要抓著這一特性,不僅能提供免費(fèi)咨詢,且還是專業(yè)的指導(dǎo)。這點(diǎn)可以通過醫(yī)院的論壇完成,或者和某些健康網(wǎng)站合作,也可以單獨(dú)構(gòu)筑一個(gè)咨詢醫(yī)療網(wǎng),雖然成本不低,但效果是普通宣傳媒體無法媲美的,可重點(diǎn)塑造醫(yī)院的服務(wù)和公益的品牌形象?;顒?dòng)策劃網(wǎng)上有獎(jiǎng)?wù){(diào)查。 婦女兒童常見疾病及日常防護(hù)網(wǎng)上知識(shí)普及。 網(wǎng)上大型婦女兒童類疾病在線咨詢及預(yù)約義診。 某部門合作。 行會(huì)員卡,兼有優(yōu)惠卡和掛號(hào)、支付等一卡通卡功能。
具體網(wǎng)絡(luò)投放方案
綜合型門戶網(wǎng)站 選擇原因:地區(qū)最大的綜合型門戶網(wǎng)站,欄目設(shè)者貼近生活,在該地區(qū)具有一定影響力;先后有 6 家同類客戶投放過廣告,從部分民營醫(yī)院客戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)中發(fā)現(xiàn),流量及咨詢量一直處于領(lǐng)先地位。投放方案:投放位置為網(wǎng)站首頁首屏旗幟,形式為 flash 圖片,效果醒目,定位為企業(yè)形象宣傳。 地區(qū)網(wǎng)站 選擇原因:地區(qū)門戶網(wǎng)站,.在當(dāng)?shù)赜休^高的知名度和固定瀏覽人群,所以效果還不錯(cuò),網(wǎng)絡(luò)廣告價(jià)格較為低廉性價(jià)比尤高。投放方案:投放位置為網(wǎng)站首頁首屏下方小旗幟,形式為 flash 圖片,定位為企業(yè)形象宣傳;同時(shí)搭配首頁文字鏈接,以及時(shí)促進(jìn)銷售。
生活信息門戶
選擇原因:成立于 02 年,致力于為廣大消費(fèi)者提供本地化文化娛樂消費(fèi)信息,有一大批穩(wěn)定地瀏覽客戶和商家合作伙伴;因?qū)儆诒竟舅校瑑r(jià)格相對(duì)低廉,適合長期投放形象宣傳。 投放方案:投放位置為網(wǎng)站首頁旗幟或者通欄,形式為 flash 圖片,定位為企業(yè)形象宣傳;同時(shí)搭配首頁文字鏈接。 效果評(píng)估 該方案實(shí)施周期為 12 個(gè)月,前六個(gè)月為
形象推廣月,目的為擴(kuò)大醫(yī)院影響力和美譽(yù)度,后六個(gè)月為效果鞏固期和銷售促進(jìn)期。通過以上所提的公益活動(dòng),醫(yī)院的美譽(yù)度和影響力將更進(jìn)一步。方案實(shí)施三個(gè)月后,醫(yī)院網(wǎng)站每天有效 ip 訪問量將達(dá) 2500-3000 人次(該數(shù)據(jù)為策劃全部媒體投入后所得數(shù)值,是根據(jù)同類客戶以往反饋數(shù)據(jù)推測(cè)預(yù)計(jì)而得),電話和上門咨詢量也將有所顯著提升。在保證醫(yī)院整體宣傳效果的同時(shí),宣傳費(fèi)用將節(jié)省 20-30,從而增大利潤率。
網(wǎng)絡(luò)廣告投放建議
根據(jù)唯美形象特點(diǎn),廣告上建議以公益或形象宣傳為主導(dǎo),可適當(dāng)配合網(wǎng)上調(diào)查、相關(guān)知識(shí)普及,活動(dòng)冠名等。同一媒體在一段時(shí)期內(nèi)主打一項(xiàng)服務(wù)或者一種理念,廣告內(nèi)容要適時(shí)更換,理論上 10-20 天為廣告狩獵期,30-50 天為廣告適應(yīng)期,60 天以上天為廣告厭惡期,可據(jù)此適當(dāng)修改。 廣告表現(xiàn)內(nèi)容上,圖片講究簡潔唯美,能說明問題,起到形象記憶效果即可;文字上可適當(dāng)利用擦邊信息、新奇信息等技巧誘使瀏覽者點(diǎn)擊,以促進(jìn)消費(fèi)。 廣告投放媒體上可結(jié)合綜合性門戶網(wǎng)站、行業(yè)網(wǎng)站、娛樂網(wǎng)站一起塑造品牌,形式上適當(dāng)結(jié)合圖片、文字、視頻、影音等。事實(shí)上最終地廣告效果載體在于貴院的網(wǎng)站,一個(gè)簡單明了、而不失豐富、鮮明、特色網(wǎng)站是消費(fèi)者最容易接受和瀏覽的。善于利用視頻影像等流媒體技術(shù)來加深訪問者的印象,從而影響其抉擇。
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