企業(yè)市場營銷案例分析報告
“不入虎穴,焉得虎子”,要想了解事物的真相,就必須深入實際,進行分析研究。那么下面是學習啦小編整理的企業(yè)市場營銷案例分析報告相關(guān)內(nèi)容,希望對你能夠有所幫助。
企業(yè)市場營銷案例分析報告一
老狼和他的搖滾朋友們:人脈有溫度才夠味兒
在近期落幕的《我是歌手4·歌王之戰(zhàn)》中,老狼的情懷“禮物”,讓久違的搖滾老炮兒們重聚舞臺,本身就超越了舞臺,他們喚醒了一代人的青春記憶。老狼的人脈一下子打開人性的天窗,讓人們撥云見日,直接感受到“生活不止眼前的茍且,還有詩和遠方的田野”。
一個好漢三個幫,一個籬笆三個樁。人脈是一個人手中的資源和資本,在商業(yè)競爭中,和諧順暢的人脈會為你的事業(yè)一路助跑。若照二八法則來分析,一個人成功的因素,20%來自知識,80%則來自人脈。優(yōu)質(zhì)的人脈組合也許并不能帶來立竿見影的贊譽,并不能贏得令人羨慕的財富,但它所蘊含的情懷往往會加速自身品牌體系的重新整合,讓自己在跨界營銷中優(yōu)化延伸。
就像4月8日落幕的《我是歌手4·歌王之戰(zhàn)》中,老狼的情懷“禮物”,讓久違的搖滾老炮兒們重聚舞臺,本身就超越了舞臺。盡管汪峰、欒樹、丁武、高旗、李延亮、周曉鷗、馬上又、陳勁們一開口讓人頗感歲月唏噓,但他們已經(jīng)喚醒了一代人的青春記憶,而這已足夠。只因老狼的人脈一下子打開人性的天窗,讓人們撥云見日,豁然開朗,直接感受到“生活不止眼前的茍且,還有詩和遠方的田野”。
成長的節(jié)拍
人脈的力量是給品牌帶來享受,產(chǎn)生增值的一種無形資產(chǎn),對于個人來說同樣如此。可如果你自身不夠優(yōu)秀,人脈是不值錢的,它不是追求來的,而是吸引來的。如果你能花一點時間夯實自己的品牌底蘊,用心維持你的品牌,那么在一個行業(yè)發(fā)展下去,只要把它亮出來,一切都會水到渠成。
一個優(yōu)秀的音樂人首先是一個有著獨特生命感悟的人,正是這種內(nèi)在的獨特性才使他有可能在藝術(shù)上超凡脫俗。同時,他的獨特的自我在某種程度上必須是大眾的代言人,他的靈魂的嘆息與吶喊必須引起人內(nèi)心強烈而廣泛的共振,如此,這種音樂才能成為真正意義上的被認同音樂。
80年代末90年代初,除了國外的一些重金屬搖滾樂,和國內(nèi)慢慢傳唱開的流行樂,另一支完全不同于二者的音樂風格在大學校園里輕輕吹過,清新的曲風,青春的字眼,飄來飄去,看似和搖滾風格迥異的曲風,其實它們內(nèi)在有著必然聯(lián)系,大時代讓它們彼此欣賞彼此借鑒,倘若仔細斟酌便可發(fā)現(xiàn),搖滾里不時有寧靜,民謠里不時有激情。竇唯、張楚、何勇、許巍等就是這樣的佼佼者。以至于高曉松也說:“在那個年代,校園民謠只是平時唱歌后,最后拿出來給大家獻丑的‘騷柔歌曲’。”
所以,從答應(yīng)登臺《我是歌手》開始,老狼就不再屬于民謠?;仡櫪侠菂①惖恼麄€“歷程”,不難看出他不僅民謠,他還想玩搖滾回到初心。只因它屬于所有內(nèi)地音樂最美好的期待,它能呼喚理想走出心理困境,讓人動容。在宋柯、高曉松的攛掇下,以樸樹的《旅途》華麗登場,更像多年后老朋友的不期而遇,一種淡淡的情懷和時間的況味。這之后,老狼與高曉松合作的《冬季校園》,追憶那個白衣飄飄的年代。老狼的歌聲是訴說式的溫情,也許不夠刺激,可再次復活的“校園民謠”卻讓《我是歌手》的音樂編年體更加完整了。
“老狼”這個品牌的青春是一群人的青春,他彈唱的音符是一個時代的印記。那個時代有的是聽眾,缺少的是作品。那個時代沒什么技術(shù),有的是精神。
那時,丁武、張炬執(zhí)著自信的搖滾風采讓人折服,他們的“唐朝”可能是中國最杰出的搖滾樂隊,他們1992年錄制的第一張專輯《唐朝》,在亞洲便賣了200萬張,為初試啼聲的中國搖滾樂帶來了響亮的希望;黑豹樂隊是內(nèi)地在世界上專輯銷量最多的樂隊,也是華人在世界上專輯銷量最多的搖滾樂隊;汪峰與鮑家街43號更是異軍突起,“學院派”嚴格的自我要求和踏實認真的治學態(tài)度,使樂隊得以在盡量排除外界干擾的情況下安靜從容地潛心磨煉,達到終極意義上的自我完善;高旗、韓鴻賓、趙牧陽組成的超載樂隊是中國第一支激流金屬風格的樂隊……
在成長的路上尋找節(jié)拍,是這幫搖滾老炮兒立足世界的真理,無論什么學說或理論,他們總能以其獨立的思想把“節(jié)拍”融進自己的人生哲學中。無疑,這對“主流音樂圈”來說這么一種晦澀的音樂,不倫不類——無論是搖滾人獨立的制作方式,還是其獨立思潮,這些并不是那么通俗易懂。而這些搖滾音樂制作人,往往像所有精彩的哲學家一樣,沉湎于自己高深或病態(tài)的思想中而不能自拔,而這又造成了新一輪的音樂迷惑。
其實,稍有市場意識就會明白,搖滾老炮兒們的這種情感性是可以讓品牌通過音樂的情撥動顧客善感的心,使之產(chǎn)生共鳴,愉快完成營銷目標的。
營銷大師菲利普·科特勒曾說,市場定位是整個市場營銷的靈魂。的確,成功的品牌都有一個特征,就是以始終如一的形式將品牌的功能與消費者的心理需要連接起來,并能將品牌定位的信息準確傳達給消費者。而音樂是情感的藝術(shù),任何一首歌曲或樂曲都是藝術(shù)家情感的產(chǎn)物,它通過音樂特有的方式來表現(xiàn),或活潑或婉轉(zhuǎn)或莊嚴或凄涼的情感,使人們從中受到美的熏陶和情操的冶煉。“樂由情起”,搖滾創(chuàng)造了與消費者情感上的交流。這是說搖滾由情感而引起,也正是這種“情”牽動著無數(shù)顆心,使之受到美的感染。搖滾圈里最重要的人脈也是這種感染力,這種情誼不是酒肉穿腸過的無聊頹廢,而是尋找節(jié)拍定位的過程。因此兄弟間不斷涌現(xiàn)民謠、說唱、實驗、噪音、金屬、朋克、爵士、電子所有分類基本與國際接軌,更重要的是,幾乎每一種風格里都有出類拔萃的角色,他們的存在使得各個風格都有繼續(xù)發(fā)展的希望。
新生的鼓點
一個品牌最有價值的魅力,在于它以及它的人脈能為社會創(chuàng)造財富與價值,因此當財富與價值增益的方式變革時,這個品牌必須通過變革來輸出相應(yīng)的需求,否則被時間拋棄將無情地進入倒計時。從營銷角度來看,老狼是一個理想時代的品牌,他的情懷很難被改變,但很難改變不是說不能去改變。
“有情懷”的歌者轉(zhuǎn)型的第一步不在于工具的變化和平臺的變化,而在于現(xiàn)有產(chǎn)品思維、品牌定位的變化,要努力將焦點注重在具有互聯(lián)網(wǎng)影響力的特定標簽化人群層面。
互聯(lián)網(wǎng)時代,品牌營銷其實沒有消費者存在,因為每個人購買產(chǎn)品的目的不是讓企業(yè)賺錢,而是為了實現(xiàn)自己需要的價值。互聯(lián)網(wǎng)時代的品牌就是能夠幫助顧客進行輕松決策的重要參考。當一個品牌幫助顧客選擇了自己,而又能夠真正地滿足顧客的需求時,在體驗和分享中,顧客會把自己對產(chǎn)品、對服務(wù)、對購買和使用過程中的感覺,通過手機快速地分享給這個世界。當顧客通過購買產(chǎn)品以及相關(guān)的服務(wù)得到滿足后,品牌自然會建立起來。
比如,“歌王之戰(zhàn)”在沒有正式開場前,老狼和他的搖滾老炮兒們就已被渲染得令人熱血沸騰,盡管理想豐滿,現(xiàn)實骨感,但人們不再被動地全盤接收媒介信息,人們情愿興趣互動,通過圈子效應(yīng),達成口碑傳播。PC端、移動端就是人們之間溝通討論的平臺,兩端對品牌的討論和評價,儼然就是人們對“老狼”品牌的購買指南。
事實上,參加節(jié)目錄制,老炮兒們聯(lián)袂本身就在改變,要知道老狼這種標簽化的歌者以前是很排斥這種真人秀節(jié)目的,他一直覺得這種節(jié)目有PS的痕跡,不真實,但他還是變了,這不是妥協(xié),是新生。他心里清楚,對人的關(guān)注是互聯(lián)網(wǎng)時代創(chuàng)造的進步,可能以前的音樂市場他看到的產(chǎn)品往往是千篇一律,強調(diào)紀律、統(tǒng)一和標準化,但面對個性化需求的市場,固有的產(chǎn)品模式確實難以滿足人群的需要。而通過互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的多重工具實現(xiàn)交易閉環(huán),品牌效應(yīng)所產(chǎn)生的口碑效果,恰恰是老狼人脈競爭力的重要表現(xiàn)。這樣的焦點效果,不僅沒有丟棄整體效果,反而得到了更大的市場發(fā)展空間。
總之,一個品牌在轉(zhuǎn)型過程中,模式的變革堪稱最大的痛點,僵化固有套路的必須放下高高在上的權(quán)威角色,去成為產(chǎn)品與營銷的服務(wù)者、支持者。同時將決策流程、市場策略、產(chǎn)品定位和品牌營銷重新整合后,合力打破傳統(tǒng)人脈中已經(jīng)形成的階層意識,真正實現(xiàn)市場為導向、用戶體驗為價值的互聯(lián)品牌性格。這對很多還在“沉睡”的搖滾老炮兒而言,堪稱再生之旅。
不得不承認,搖滾在中國已是一種特殊的文化符號,特殊就在于它自身的腫脹和虛胖,它總是以一副高大、冷艷、憤怒但也慈悲的姿態(tài)現(xiàn)世。這種被哄抬而出的音樂形式遠遠超出它本身的內(nèi)容和內(nèi)涵。不過,無論音樂形式怎么玩跨界,它的人脈目的都是希望最大化覆蓋合作方受眾。一句話,品牌營銷人脈很重要,而有溫度的人脈更重要。
企業(yè)市場營銷案例分析報告二
吉人樂妝:發(fā)掘家居行業(yè)的“快樂”藍海
獨特的商業(yè)模式,就是最有價值的核心競爭力
價值,曾經(jīng)更多地被賦予有形資產(chǎn),可能是一條生產(chǎn)線,一座倉庫,或者是一棟辦公大樓……然而今天的商業(yè)世界,規(guī)則已經(jīng)改變,無形資產(chǎn)的價值遠遠超過了這些有形資產(chǎn)。
蘋果的成功,讓大家發(fā)現(xiàn),極致的“用戶體驗”居然價值上千億美元;小米的橫空出世,憑借獨特的商業(yè)模式和玩法,成就核心競爭力;海底撈的火爆,讓“變態(tài)服務(wù)”和“快樂”都成其獨門利器!
仔細分析這些案例,你就會發(fā)現(xiàn),它們都遵循著一條“情感帶動,引領(lǐng)需求”的法則。產(chǎn)品傳遞給用戶的,是產(chǎn)品攜帶的附加意義,是思想的傳達,情感的流露,是產(chǎn)品帶給用戶那種超出他期望值的愉悅。
“吉人樂妝”,同樣是這樣一家以創(chuàng)新商業(yè)模式引領(lǐng)消費需求的企業(yè),它以“快樂營銷”和“創(chuàng)客模式”為兩翼,開創(chuàng)“家居化妝品”這個全新消費品類。
從情感的觸點來說,“吉人樂妝”的品牌調(diào)性正是新興的消費人群85后、90后年輕一族所期待的,他們喜歡有個性的東西,新奇、有趣、有想象空間成了他們判斷產(chǎn)品是否有價值的重要依據(jù)。
市場的變化總是風起云涌,有人認為創(chuàng)新需要顛覆,有人認為創(chuàng)新來源于傳統(tǒng)行業(yè)的升級,升級產(chǎn)品的功能又將開辟產(chǎn)品的藍海市場。
未來企業(yè)的對手將不僅僅是同行業(yè)的競爭,還有可能來自于跨界的顛覆。不管如何,吉人樂妝創(chuàng)始人王同筱認為:“消費者成為未來商業(yè)的中心已成為不爭的事實,不管是滿足消費者的需求還是創(chuàng)造消費者的需求,也不管是物質(zhì)上面的還是精神層面的,能夠觸動消費者心理的品牌必將成功。”
生產(chǎn)快樂的“創(chuàng)客”團隊
明星企業(yè)的背后,一定有一位功力深厚的高人。如果用金庸的武俠世界來比喻商業(yè)世界,吉人樂妝創(chuàng)始人王同筱就屬于黃老邪這樣的“鬼才”,跳出三界外,不在五行中。
王同筱在涂料行業(yè)擁有16年的工作經(jīng)驗,被評為中國涂料工業(yè)百年“突出貢獻人物”,以鮮明的個性、可圈可點的作為獲得業(yè)內(nèi)頗高的聲譽,他服務(wù)的品牌無一不在其任期內(nèi)成為行業(yè)黑馬,天馬行空而又能落地執(zhí)行的營銷手法一直為同行所欽佩。
王同筱麾下,擁有一支前所未見的創(chuàng)客團隊,其管理制度和組織文化高度濃縮為一部《快樂基本法》,“快樂大本營”是辦公中心;市場、電商、品牌、營銷四大中心分別命名為東邪、西毒、南帝、北丐;管理中心化身中神通!好一個自成一統(tǒng)的小江湖!團隊中的每個人,都是吉人樂妝的創(chuàng)業(yè)合伙人,他們不僅用無窮的創(chuàng)新點子快樂自己,更要愉悅客戶,愉悅用戶。
如何用這個充滿熱情和快樂的創(chuàng)客團隊,點燃客戶,并最終感染消費者?
在經(jīng)銷商的選擇上,王同筱嚴格遵守天地人的理念——認可吉人樂妝;跟得上時代步伐、愿意同吉人樂妝一起玩嗨新模式、共同愉悅用戶成為合作的首要條件。
當然,如果只是單方面的要求,經(jīng)銷商肯定不買賬,為此,總部也為經(jīng)銷商提供了更有吸引力的獎勵和如何有效開展快樂營銷的指導。王同筱認為,吉人樂妝會提供一套大眾化標準借以參考,但合作伙伴不必拘泥于此,應(yīng)該根據(jù)本地的實際情況靈活應(yīng)對,創(chuàng)新快樂體驗。
吉人樂妝也會為那些有創(chuàng)新的組織和個人提供學習的機會,標準化是一半,關(guān)鍵還是要靠另一半的創(chuàng)新來迎合趨勢、適應(yīng)未來。對于那些能力強的合作伙伴,可能會成為吉人樂妝的股東,分紅持股,打造事業(yè)合伙人。
想人所不敢想,做人所不敢做
吉人樂妝不僅擁有完備的、新型的經(jīng)銷商管理方案,更有令用戶咋舌的體驗環(huán)境。因為在王同筱看來,要想在大眾市場樹立差異化、個性化形象,變態(tài)式服務(wù)是關(guān)鍵,和用戶走得最近,所以要服務(wù)得最好。
就像三只松鼠稱消費者為主人一樣,吉人樂妝將經(jīng)銷商稱為“爺”,注重經(jīng)銷商被稱為老大的感受或者被尊重的感覺,突出服務(wù)的“變態(tài)”。吉人樂妝的店長和導購分別叫作大小S、美人顧問,施工師傅叫美容師,增加與消費者的親切感,將墻面人格化。
家居行業(yè)的產(chǎn)品目前大部分還停留在環(huán)保、健康、耐用的基本物質(zhì)滿足層面,王同筱卻認為這些功能是基本的保障,一個企業(yè)必須盡到的義務(wù),并且在這個同質(zhì)化的紅海里不能給消費者帶來真正的樂趣,因此,要想在紅海里開創(chuàng)一片藍海,增加精神層面的價值成了企業(yè)未來的重中之重。
試想一下,墻面上粉飾著你愛的顏色、喜歡的東西是否會給你的生活帶來更多歡樂的色彩;根據(jù)屬相、血型、星座、風水等的私人定制墻面圖案是否會給家人帶來更多的情趣和歡樂;刷上萌寵,給小孩子創(chuàng)造漂亮的房間是否會促進親子互動、開動腦筋,帶來更多的想象力呢?
吉人樂妝的產(chǎn)品稀奇古怪,有噴上去還能撕下來的彩膜、根據(jù)溫度改變顏色的溫變膜、松軟可愛的彩棉墻體衣,以及各類墻妝乳和潤木水等。產(chǎn)品種類眾多,符合用戶多樣性需求的表達,產(chǎn)品創(chuàng)造的畫面會帶來更多新的想象空間。
帶動這種消費是需要強大的精神支持的,那就是的吉人樂妝的一套快樂營銷方案:每一個員工都成為美妝的一部分,他們接受快樂模式的培訓,將快樂傳遞給顧客。在創(chuàng)客機制里,整個鏈條上的人員,分別通過創(chuàng)客、眾籌、期權(quán)、股權(quán)等快樂管理體系,讓優(yōu)秀者各得其所,進而將快樂精神傳遞給更多的人。
未來的商業(yè)模式是產(chǎn)品與用戶之間會產(chǎn)生快樂情緒的連接,用戶購買產(chǎn)品不再是僅僅參考產(chǎn)品的基本屬性,未來的商品會跟用戶產(chǎn)品場景連接,為用戶帶來快樂的精神屬性。
正如美國前副總統(tǒng)戈爾在一次演講中所說,未來世界將屬于具有高感性能力的另一族群——有創(chuàng)造力、有同理心、能觀察趨勢、能為事物賦予意義的人。
王同筱和他吉人樂妝,就是這樣一群正在改變世界的人。
吉人樂妝點評1:
需求掘金時代來臨
《銷售與市場》雜志社副總編/羅文杲
商界傳奇,無不是“思路決定出路”。近年,“跨界”則成為思路創(chuàng)新的主流方向之一。
從蘋果重新定義手機,開創(chuàng)智能硬件時代; 到王老吉重新定義涼茶,催生百億飲料大單品;再到海底撈重新定義餐飲,服務(wù)變態(tài)到讓同行都看不懂——這些企業(yè)之所以能在原本異常“膠著”的行業(yè)競爭中脫穎而出,取得巨大的成功,就是因為它們回歸原點,換了一種操作思路,發(fā)現(xiàn)了需求的新大陸!
吉人樂妝,這個賦予傳統(tǒng)涂料“快時尚”定位,用賣化妝品的方式去賣家居化妝品的新品牌,將同樣改寫人們對漆乃至對家居的認識,成為下一個受市場和媒體追捧的商界傳奇。
用戶需求是成就顛覆者的“天時”,吉人樂妝的顛覆性創(chuàng)新,早了會成為先烈,晚了會淪為跟隨者。只有在這個新需求成熟的時候,吉人樂妝應(yīng)運而生,才有機會成功。
這個新需求包括全新的客群(80后90后),全新的應(yīng)用場景(不局限于家裝墻面),全新的訴求點(從滿足功能性需求到滿足時尚,成就快樂);而唯有吉人樂妝最早洞察到了這些需求的變化,率先研發(fā)出了能夠滿足這些新需求的跨界產(chǎn)品。
正如創(chuàng)始人王同筱所言, “誰挖掘了這個需求,誰就能成為下一個潮流的引領(lǐng)者。”2016年,吉人樂妝即將走向全國市場的復制,數(shù)以百計的首輪事業(yè)合伙人正在接洽落地中,共同享有基于O2O下的快樂交互營銷,探求家居市場的巨大價值。
吉人樂妝點評2:
“高人、怪人、奇人”王同筱和他的吉人
尚域咨詢機構(gòu)董事長/郭成林
享譽中國涂料行業(yè)的“涂料王子”王同筱,2015年又干了一件驚天動地的大事,他以用戶需求為導向設(shè)計出了一套足以顛覆家居行業(yè)的新模式,這一模式也被業(yè)界稱為“2015年最具共享價值商業(yè)模式”。
王同筱其實沒有心思去顛覆行業(yè),他顛覆的是他自己。時勢造英雄,路數(shù)各不同。
首先,王同筱重新定義了家裝行業(yè),那就是不再是簡單的販賣產(chǎn)品,而是販賣快樂的生活態(tài)度。“樂妝”二字,不但重新定義了家裝產(chǎn)品,更是融入了快樂情感。
其次,王同筱重新定義了企業(yè)和經(jīng)銷商的關(guān)系,提出“創(chuàng)客平臺和事業(yè)合伙人”新模式,經(jīng)銷商也被王總重新定義了,雖然這些經(jīng)銷商感覺變化和幸福來得有些突然,但都非常興奮能和王總結(jié)成“同志關(guān)系”。
再次,也是最最重要的一環(huán),顧客認可王同筱的“樂妝”嗎?其實,誰也不用替王同筱操這個心。他考慮這個樂妝商業(yè)模式的出發(fā)點就是顧客體驗。王同筱說,吉人不會拼命去賣笑取悅顧客,而是讓顧客因為和吉人樂妝發(fā)生關(guān)系而獲得發(fā)自內(nèi)心的快樂。比如,一個顧客在吉人樂妝店,笑的聲音大小和打折優(yōu)惠程度成正比,越開心笑的聲音越大,給的優(yōu)惠力度越大。估計這種非人類的點子,只有他王同筱能想出來,的確有點“變態(tài)”!不過,諸君想想,是不是很好玩啊,你是不是情不自禁地會心一笑啊,對,你就中招了!
鬼才王同筱的確是一個高人,也是一個怪人和奇人,總是能想出別人想不到的東西,總是能締造奇跡!相信,吉人樂妝在這個不按常理出牌的家伙手里,一定會大放異彩,給中國家居行業(yè)的轉(zhuǎn)型打造出一個成功的樣板。
其實,轉(zhuǎn)型不難,關(guān)鍵看氣質(zhì)。