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個(gè)人微信營(yíng)銷案例研究(2)

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個(gè)人微信營(yíng)銷案例研究

  個(gè)人微信營(yíng)銷案例研究三:

  招商銀行微信查余額

  招商銀行微信營(yíng)銷可以說(shuō)是國(guó)內(nèi)最成功的典范之一:招行信用卡中心的微信公眾號(hào)可查詢賬戶余額。

  客戶綁定自己的微信號(hào)和信用卡信息(通過(guò)彈出頁(yè)面提交身份證、護(hù)照等其他證件)后,查詢“金額”,便可查詢信用額度。同時(shí),該賬號(hào)還能返回帶有部分關(guān)鍵字的相關(guān)交互內(nèi)容。

  該微信賬號(hào)實(shí)現(xiàn)了電話銀行的部分服務(wù),其他所有電話銀行具備的功能還在持續(xù)增加中,微信會(huì)變成招行的客服機(jī)器人。

  星巴克自然醒隨時(shí)隨地Refresha

  登錄微信,添加星巴克為好友,即可與之展開(kāi)一場(chǎng)內(nèi)容豐富的互動(dòng)對(duì)話。

  工作繁忙、身心疲憊,需要隨時(shí)隨地Refresha一下?

  在微信中加“星巴克中國(guó)”為好友,只需發(fā)送一個(gè)表情符號(hào),星巴克將即時(shí)回復(fù)你的心情,即刻享有星巴克《自然醒》音樂(lè)專輯,獲得專為您心情調(diào)配的曲目,感受自然醒的超能力,和星巴克一同點(diǎn)燃生活的熱情和靈感。

  星巴克在實(shí)施過(guò)程中,首先從全國(guó)的門店開(kāi)始,讓經(jīng)常光顧星巴克的顧客先成為星巴克微信公眾平臺(tái)的粉絲,然后再利用活動(dòng)等方式讓粉絲自主推薦給自己的朋友,讓星巴克微信公眾平臺(tái)的粉絲短時(shí)間內(nèi)得到了爆發(fā),現(xiàn)在已達(dá)到20多萬(wàn)!

  星巴克無(wú)疑給所有連鎖行業(yè)開(kāi)了個(gè)好頭。連鎖店生存最大的法則在于傻瓜式的執(zhí)行、簡(jiǎn)單的選擇和聚變性的模式,而星巴克的微信之道告訴我們,微信可以輕易地實(shí)現(xiàn)這些東西。

  公益活動(dòng):金六福春節(jié)回家互助聯(lián)盟微信報(bào)名

  日益龐大的春運(yùn)大軍,依然是一重大的社會(huì)難題。面對(duì)“買票難”問(wèn)題,很多白領(lǐng)“自謀出路”,開(kāi)始尋求新的回家方式,拼車即是其中之一。

  自2011年,國(guó)內(nèi)首個(gè)由民間自發(fā)組織的“解決春節(jié)回家問(wèn)題”的公益平臺(tái)——金六福“春節(jié)回家互助聯(lián)盟”成立以來(lái),已有超過(guò)320萬(wàn)人次的參與,春節(jié)互助拼車逐漸成為了一種廣受歡迎的回家途徑。

  微信作為新興的手機(jī)通訊模式,具有較強(qiáng)的社交屬性。此模式有賴于微信的龐大受眾,借助春運(yùn)回家買票難的大背景,適時(shí)推出,并在各大媒體進(jìn)行曝光報(bào)道,立即引發(fā)強(qiáng)大的社會(huì)反響。

  如果借助開(kāi)發(fā)自定義回復(fù)接口,與企業(yè)網(wǎng)站的報(bào)名系統(tǒng)打通,抑或是更進(jìn)一步,直接在里面完成輸入“出發(fā)起點(diǎn)—出發(fā)終點(diǎn)”,自動(dòng)彈送出春運(yùn)拼車的該路線的信息以及人員。如果實(shí)現(xiàn)此效果,將有效減少人力成本的投入,增強(qiáng)微信粉絲受眾的黏性以及互動(dòng)程度。

  由此還可以看出,微信營(yíng)銷絕對(duì)不是單一的營(yíng)銷方式,也需要借助各種營(yíng)銷以及推廣方式進(jìn)行最大程度的曝光,最終達(dá)到企業(yè)營(yíng)銷的目的,擴(kuò)大更多的營(yíng)銷受眾,進(jìn)而獲取更多的品牌價(jià)值收益。

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