2016微信營(yíng)銷(xiāo)案例分析

　　在確定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃之前，應(yīng)先進(jìn)行案例分析，以免做出不切實(shí)際的預(yù)測(cè)。那么下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的2016微信營(yíng)銷(xiāo)案例分析，希望能夠有所幫助。

　　2016微信營(yíng)銷(xiāo)案例分析一：

　　馬乖：株洲女孩微信賣(mài)甜橙?月售28萬(wàn)斤

　　80后，“靈泛”，“幫主”。這是馬乖的標(biāo)簽。

　　如今，她又多了一個(gè)標(biāo)簽：美女銷(xiāo)售。

　　2014年11月，馬乖擱下服裝設(shè)計(jì)師的工作，開(kāi)始與朋友賣(mài)甜橙，并創(chuàng)下了“一個(gè)月銷(xiāo)售28萬(wàn)斤”的傳奇創(chuàng)業(yè)故事。

　　從“服裝設(shè)計(jì)師”變成“賣(mài)橙子的小姑娘”

　　馬乖出生于株洲，但因父母工作的原因，先后在長(zhǎng)沙、武漢、上海等地生活。用她自己的話說(shuō)，就是“云游四方”。

　　馬乖學(xué)的是服裝設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)，大學(xué)畢業(yè)后，有一間自己的服裝工作室。“因從小就養(yǎng)成了豪爽的性格，所以設(shè)計(jì)的服裝有點(diǎn)夸張，有股‘江湖風(fēng)’。”所以，朋友都稱(chēng)呼馬乖為“馬幫主”。

　　去年11月，一次偶然的機(jī)會(huì)，馬乖看到一組數(shù)據(jù)：隨著智能手機(jī)的普及，已有99%的智能手機(jī)用戶(hù)使用微信。愛(ài)“闖蕩”的馬乖，開(kāi)始琢磨這一塊大市場(chǎng)。

　　當(dāng)時(shí)正值11月份，生產(chǎn)橙子的季節(jié)，天生愛(ài)吃橙子的馬乖，索性把創(chuàng)業(yè)目標(biāo)鎖定為銷(xiāo)售橙子。

　　她自嘲說(shuō)，“也許我名字的‘乖’，用古靈精怪的‘怪’來(lái)形容更貼切。”

　　請(qǐng)顧客代表進(jìn)果園試吃

　　哪種橙子好吃?有哪些人愛(ài)吃橙子?橙子該怎么銷(xiāo)售?

　　從沒(méi)做過(guò)生意的馬乖，一開(kāi)始就面臨各種考驗(yàn)。好在馬乖有多年的“云游經(jīng)歷”，結(jié)交了五湖四海的朋友，“經(jīng)朋友推薦，我們品嘗了全國(guó)各地有名的橙子。”最終，選擇了郴州永興甜橙。馬乖說(shuō)：“它水分充足，沁甜、爽口，吃起來(lái)有種初戀的感覺(jué)。”

　　“但是要找到一個(gè)合適的果園，長(zhǎng)期合作、訂購(gòu)，賣(mài)給相信我們的顧客，還需實(shí)地考察。”考慮到不同群體，吃東西的習(xí)慣、口味不盡一致，馬乖和3名合伙人，邀請(qǐng)各類(lèi)客戶(hù)群體的代表一起進(jìn)果園，摘橙子，試吃。“尤其是男性群體，由于嚼檳郎的原因，會(huì)不喜歡吃橙子，所以一定要選一個(gè)特別好吃，爽口的品種。”為此，馬乖還特邀了一名有多年嚼檳榔歷史的朋友，一起試吃。

　　最終，馬乖承包了永興一家果園，每天根據(jù)顧客的訂單需求，由果園農(nóng)夫當(dāng)天摘下新鮮的橙子，發(fā)貨送至株洲地區(qū)。

　　為客戶(hù)準(zhǔn)備一個(gè)剝橙器、一包濕紙巾

　　在微商火熱的當(dāng)今，怎樣才能立足?馬乖認(rèn)為，只有想顧客之所想，供顧客之所需，才能獲得顧客的“心”。

　　處女座的馬乖，愛(ài)干凈、愛(ài)整潔、怕麻煩的特質(zhì)格外明顯。尤其是吃橙子的時(shí)候，恨不得有專(zhuān)人把橙子剝好。“如何才能優(yōu)雅地吃橙子?”馬乖在家每次吃橙子，都會(huì)用刀切，“送刀太危險(xiǎn)，那么送剝橙器就OK吧，再配送一包濕紙巾。”

　　“給顧客貼心的感覺(jué)，才會(huì)選擇我們的橙子。”馬乖表示，雖然成本增加了，但是長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)說(shuō)，獲得了更多的客戶(hù)群，“一個(gè)月內(nèi)銷(xiāo)售28萬(wàn)斤甜橙的業(yè)績(jī)，是最好的證明。”

　　醫(yī)院打吊針2小時(shí)，賣(mài)了400公斤甜橙

　　對(duì)于一個(gè)新微商來(lái)說(shuō)，選產(chǎn)品、產(chǎn)品包裝都不是最難的，考驗(yàn)人的是“怎么建立客戶(hù)群”。

　　和一般的人一樣，馬乖只是通過(guò)“用戶(hù)添加”的方式，主動(dòng)添加粉絲，“但這類(lèi)粉絲活躍度不高，處于被動(dòng)狀態(tài)。”馬乖還有第二套方案，通過(guò)自媒體營(yíng)銷(xiāo)，利用自身優(yōu)勢(shì)，注冊(cè)公眾號(hào)，并定期推送與橙子有關(guān)知識(shí)的微信，吸引粉絲。

　　剛開(kāi)始營(yíng)銷(xiāo)的幾天，馬乖因疲勞過(guò)度而生病，需打吊針。

　　可去哪里打針?馬乖也有講究，“中心醫(yī)院人流量大，而且去中心醫(yī)院打針的人群，應(yīng)該是條件較好的群體。”于是，她也選擇了去中心醫(yī)院打吊針。

　　打吊針時(shí)間長(zhǎng)，又無(wú)聊。閑不下來(lái)的馬乖，手機(jī)仍不離身，通過(guò)微信與顧客交流，并不斷有顧客來(lái)醫(yī)院送錢(qián)、拿橙子。“旁邊的病友看得一愣一愣的，都好奇我在干嗎。”馬乖又一遍遍耐心地跟病友們介紹自己的甜橙，包括吃橙子有哪些好處、自己的橙子怎么好吃。就這樣，2個(gè)小時(shí)，她在醫(yī)院賣(mài)了800斤甜橙。

　　她說(shuō)，要想讓別人瘋，自己得先瘋?？紤]到水果是季節(jié)性明顯的產(chǎn)品，馬乖正在籌劃“果然是你”品牌，讓顧客不管在什么季節(jié)，都能吃到當(dāng)季最新鮮的水果。目前，已與葡萄、櫻桃等水果生產(chǎn)商簽約。

　　記者手記：把自己當(dāng)顧客

　　甜橙，并不新奇的產(chǎn)品，但是，馬乖找到了一種新的營(yíng)銷(xiāo)手段：通過(guò)微信銷(xiāo)售。在微商云集的時(shí)代，她抓住了客戶(hù)的“心”，才有足夠的競(jìng)爭(zhēng)力立足于市。

　　線上消費(fèi)模式，對(duì)首次消費(fèi)的客戶(hù)而言，產(chǎn)品、商家都是“陌生的”、“半信半疑的”。馬乖認(rèn)為與傳統(tǒng)銷(xiāo)售模式一樣，要讓顧客能“看得見(jiàn)”、“摸得著”商品，邀請(qǐng)各類(lèi)客戶(hù)群體代表，去果園試吃。

　　其次，就要拼服務(wù)。只有把自己當(dāng)成顧客，打消顧客的顧慮，并提供解決的方法，才能真的打動(dòng)顧客。一把剝橙器、一包濕紙巾，看似費(fèi)錢(qián)的細(xì)節(jié)，卻是抓住客戶(hù)的“心”的必殺技。

　　2016微信營(yíng)銷(xiāo)案例分析二：

　　微信公眾號(hào)刷閱讀量?60元買(mǎi)萬(wàn)個(gè)閱讀量

　　近年來(lái)，隨著微信公眾號(hào)的興起，不少微信公眾號(hào)的瀏覽量都達(dá)到10萬(wàn)以上。什么樣的內(nèi)容能夠輕松獲得10萬(wàn)以上的點(diǎn)擊量?這數(shù)字背后有著怎樣的秘密?10萬(wàn)+的用戶(hù)量，又為這些微信公眾號(hào)帶來(lái)了怎樣的市場(chǎng)效應(yīng)?近日，楚天金報(bào)記者對(duì)此進(jìn)行了調(diào)查。

　　■正常手段

　　用獎(jiǎng)品拉人

　　高質(zhì)量?jī)?nèi)容吸引眼球

　　“我們目前運(yùn)營(yíng)的一個(gè)公眾號(hào)粉絲就有幾萬(wàn)人，最開(kāi)始的一萬(wàn)人，是我們用一萬(wàn)瓶可樂(lè)在高校換回來(lái)的。”對(duì)于微信公眾號(hào)的引流，武昌一家文化公司負(fù)責(zé)人韓慶很有心得，他們做的關(guān)于文化方面的公眾號(hào)目前運(yùn)營(yíng)得十分不錯(cuò)。

　　韓慶告訴記者，企業(yè)最開(kāi)始做平臺(tái)時(shí)，很注重線下的活動(dòng)，當(dāng)時(shí)他直接買(mǎi)了一萬(wàn)瓶可樂(lè)進(jìn)高校，學(xué)生們添加該公眾號(hào)就能獲得一瓶可樂(lè)，當(dāng)時(shí)效果很明顯，一萬(wàn)瓶可樂(lè)就刷到了一萬(wàn)個(gè)粉絲，除此外，韓慶的策略是去高校贊助一些活動(dòng)吸粉。此外，韓慶也會(huì)運(yùn)用在微信群里發(fā)紅包、派送禮品等，來(lái)留住和經(jīng)營(yíng)好自己的粉絲。

　　相比用獎(jiǎng)品來(lái)吸粉，一些公眾號(hào)還是依靠原始積累，比如“冷兔”等一批大號(hào)，他們?cè)缙诰驮谖⒉┥戏e累了原始用戶(hù)，被稱(chēng)為草根微博代表，他們?cè)诮?jīng)營(yíng)微信號(hào)后，也能迅速地將自身平臺(tái)打造成為微信上10萬(wàn)+的流量王。

　　其實(shí)，這些草根微博王之所以也能用微信留住用戶(hù)，最主要的就是靠高質(zhì)量的內(nèi)容，比如近期走紅網(wǎng)絡(luò)的“papi醬”，憑借著其優(yōu)質(zhì)且穩(wěn)定輸出的內(nèi)容，迅速壯大成為微信界少有的千萬(wàn)級(jí)粉絲平臺(tái)。

　　用文字勾人

　　“標(biāo)題黨”頻頻獲點(diǎn)擊

　　對(duì)于如何做出吸引人的內(nèi)容，記者發(fā)現(xiàn)，幾乎所有的公眾號(hào)都會(huì)化身“標(biāo)題黨”。比如《你從來(lái)沒(méi)見(jiàn)過(guò)的“天上人間”》，打開(kāi)一看是山水風(fēng)景;《各種姿勢(shì)，速看!》打開(kāi)一看是教你倒庫(kù);《女人早上做一次，神奇的事情發(fā)生了》打開(kāi)一看是健身操。

　　除了標(biāo)題“勾人”外，業(yè)內(nèi)人士鄭宇告訴記者，文章發(fā)布時(shí)間對(duì)流量影響也很大。記者隨意加了幾個(gè)閱讀量10萬(wàn)+的大號(hào)發(fā)現(xiàn)，新聞時(shí)事類(lèi)的公眾號(hào)，文章的發(fā)布時(shí)間一般在早上，比如公眾號(hào)“羅輯思維”，他們一般在早上6時(shí)左右發(fā)布文章，新聞時(shí)事類(lèi)的閱讀量較大，而專(zhuān)業(yè)類(lèi)型的公眾號(hào)文章，或者其它類(lèi)型的公眾號(hào)文章，大多集中在下午的5時(shí)到7時(shí)左右發(fā)布，這段時(shí)間的閱讀量較大。

　　■非常操作

　　淘寶上，60元買(mǎi)萬(wàn)個(gè)閱讀量

　　雖然通過(guò)很多正常渠道，可以讓粉絲數(shù)量慢慢累積，但記者采訪中卻發(fā)現(xiàn)，一些10萬(wàn)+的閱讀量，明顯有水分。比如，近日一家做熱點(diǎn)的公眾號(hào)，上了一條硬廣的內(nèi)容，結(jié)果不到一個(gè)小時(shí)，就顯示流量達(dá)到10萬(wàn)+。對(duì)此，鄭宇道出了其中原委：這其實(shí)并不難。一篇文章可能花幾十元至一百多元錢(qián)，閱讀量就可輕松破萬(wàn)。

　　在鄭宇的指點(diǎn)下，記者在淘寶網(wǎng)上輸入“閱讀量”關(guān)鍵詞，搜索出與微信、微博、博客加粉絲、加閱讀量有關(guān)的商品近3000個(gè)。其中，一個(gè)做微信閱讀量的賣(mài)家，本月售出商品超過(guò)一百多萬(wàn)個(gè)。記者詢(xún)價(jià)后發(fā)現(xiàn)，目前行情是幾十元買(mǎi)一萬(wàn)多流量。記者隨意翻看了幾個(gè)買(mǎi)家意見(jiàn)，大家對(duì)買(mǎi)流量表現(xiàn)滿(mǎn)意：“真的太好了，五分鐘不到就達(dá)到了我要的數(shù)量”“拍了100個(gè)粉絲，實(shí)際到了130個(gè)，而且都是有圖像的”。

　　隨后，記者隨意聯(lián)系到一個(gè)賣(mài)家，表示要刷閱讀量，對(duì)方的報(bào)價(jià)就是60元一萬(wàn)個(gè)，且量大還有優(yōu)惠。記者詢(xún)問(wèn)，刷微信粉會(huì)不會(huì)引起平臺(tái)來(lái)封賬號(hào)，該店工作人員回復(fù)：“很安全，刷了這么多了，并沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)哪個(gè)公眾號(hào)因?yàn)樗㈤喿x量被關(guān)平臺(tái)的事。”

　　記者粗略計(jì)算了一下，如果按照淘寶上的價(jià)格，一般“10萬(wàn)+”閱讀量，幾百至一千元左右就可以搞定。

　　深夜里，“網(wǎng)絡(luò)水軍”來(lái)刷單

　　記者了解到，通過(guò)一定價(jià)格購(gòu)買(mǎi)閱讀量，即平常所說(shuō)的刷數(shù)據(jù)方式，太簡(jiǎn)單、粗暴，通常為方便接廣告或者完成甲方指標(biāo)時(shí)會(huì)操作。此種方式在營(yíng)銷(xiāo)號(hào)中比較常見(jiàn)，更多的是為了給廣告主一個(gè)好看的數(shù)據(jù)。但如果刷得太過(guò)分，卻很容易被甲方發(fā)現(xiàn)。而通過(guò)刷手刷單的方式，則難以被平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方識(shí)別。

　　一位業(yè)內(nèi)人士透露，刷微信公眾號(hào)閱讀量在技術(shù)上不是難題，只要了解相應(yīng)的編程，刷閱讀量的軟件幾分鐘就可以做出。用軟件生成不同的IP，來(lái)點(diǎn)擊文章頁(yè)面，從而達(dá)到刷閱讀量的目的。

　　在鄭宇的引薦下，記者用網(wǎng)絡(luò)的形式采訪了一名“網(wǎng)絡(luò)水軍”，對(duì)方告訴記者，其實(shí)自己并不太賺錢(qián)，錢(qián)大多被平臺(tái)賺取了，為了安全，一般刷流量的工作都是凌晨進(jìn)行。“白天有可能會(huì)被平臺(tái)察覺(jué)，為了保證不封號(hào)，只好晚上進(jìn)行，工作很辛苦。”

　　一位業(yè)內(nèi)人士給記者講了一個(gè)最近在武漢發(fā)生的笑話：一家公關(guān)公司委托一自媒體運(yùn)營(yíng)者發(fā)布地產(chǎn)行業(yè)分析類(lèi)稿件，但又擔(dān)心該自媒體的流量不夠，為了讓甲方更滿(mǎn)意，公關(guān)公司的人又私下出手安排刷手來(lái)刷流量。結(jié)果到最后，總共10萬(wàn)+的閱讀量，點(diǎn)贊數(shù)量達(dá)到一萬(wàn)個(gè)，而且分布得十分均勻，每十個(gè)閱讀就有一條點(diǎn)贊，這反而讓甲方產(chǎn)生了懷疑。

　　■背后利益

　　大數(shù)據(jù)帶來(lái)滾滾財(cái)源

　　本土大號(hào)每條廣告報(bào)價(jià)兩三萬(wàn)

　　10萬(wàn)+是不少做公眾號(hào)團(tuán)隊(duì)的追求，而這些極致的流量，不僅為這些公眾號(hào)引來(lái)了可觀的廣告收入，還會(huì)被風(fēng)投相中。

　　記者了解到，去年到今年，不少公眾號(hào)都獲得風(fēng)投青睞：羅振宇的“羅輯思維”，于2015年10月20日完成B輪融資，估值13.2億人民幣;視頻類(lèi)公眾號(hào)“一條”，于2014年11月完成了A輪融資，當(dāng)時(shí)的一條估值幾千萬(wàn)美金，如今已經(jīng)完成了B輪融資，融資金額達(dá)千萬(wàn)美金，融資后估值達(dá)到1億美金。

　　除了風(fēng)投外，廣告收入也是這些公眾號(hào)生存的重要來(lái)源，上海一家公關(guān)公司負(fù)責(zé)人曲小姐向記者透露，因?yàn)榻?jīng)常要給客戶(hù)進(jìn)行微信公眾號(hào)發(fā)布，公關(guān)公司對(duì)公眾號(hào)的真實(shí)行情其實(shí)很清楚，有幾萬(wàn)真實(shí)活躍粉絲的公眾號(hào)已屬相當(dāng)不錯(cuò)，如果有10萬(wàn)以上的粉絲，那就是太牛了，廣告報(bào)價(jià)也會(huì)水漲船高：一般這類(lèi)公眾號(hào)當(dāng)日頭條推送廣告是3萬(wàn)元起，5萬(wàn)元是均價(jià)，特別優(yōu)質(zhì)的甚至可以達(dá)到一條過(guò)10萬(wàn)元。“其實(shí)判斷公眾號(hào)真實(shí)的閱讀量也有辦法，多看看后面的評(píng)論，一般刷出來(lái)的流量，評(píng)論數(shù)量就特別少。”

　　而記者隨后了解到，目前武漢本土的大號(hào)，推送一條廣告的報(bào)價(jià)也高達(dá)兩三萬(wàn)元。

　　■專(zhuān)家觀點(diǎn)

　　刷數(shù)據(jù)推廣無(wú)異于虛假宣傳

　　中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)工商管理學(xué)院營(yíng)銷(xiāo)管理系費(fèi)顯政副教授認(rèn)為，從營(yíng)銷(xiāo)角度來(lái)講，有了流量之后可能會(huì)產(chǎn)生充分的數(shù)據(jù)，產(chǎn)生消費(fèi)洞察力，也就是流量變現(xiàn)。這種情況本身無(wú)可厚非，但買(mǎi)來(lái)的流量其實(shí)并不具備太大價(jià)值，可能單純是一種吸引資本和市場(chǎng)的數(shù)據(jù)。但實(shí)際上，資本并不傻，對(duì)于刷出來(lái)的流量還是有一定的識(shí)別機(jī)制的。費(fèi)教授建議，對(duì)于公眾號(hào)而言，更有效地吸引和保留自己的用戶(hù)，才是高效的做法，讓顧客有更高的體驗(yàn)度，這樣的公眾號(hào)才能具備更長(zhǎng)遠(yuǎn)的投資價(jià)值。

　　武漢尊而光律師事務(wù)所王旭律師認(rèn)為，微信公眾號(hào)刷閱讀量主要通過(guò)軟件操作，并非真實(shí)閱讀量，利用此種手段進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣無(wú)異于虛假宣傳，但我國(guó)對(duì)于此種互聯(lián)網(wǎng)問(wèn)題并無(wú)專(zhuān)門(mén)法律規(guī)制，在此希望借助微信運(yùn)營(yíng)商出臺(tái)行業(yè)制度，對(duì)于虛假閱讀等不道德行為加以處罰，強(qiáng)化行業(yè)自律，也希望相關(guān)法律盡快出臺(tái)，同時(shí)公眾也需提高辨別能力共同營(yíng)造文明和諧的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。