餐飲業(yè)創(chuàng)業(yè)成功故事
隨著社會(huì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,越來(lái)越多的不確定性展現(xiàn)在社會(huì)發(fā)展中。一個(gè)國(guó)家的競(jìng)爭(zhēng)力更多的展現(xiàn)在創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)上。在這個(gè)創(chuàng)業(yè)社會(huì)中,很多人在餐飲行業(yè)找到了成功的方法,他們的故事也在激勵(lì)著我們。那么下面是學(xué)習(xí)啦小編分享的餐飲業(yè)創(chuàng)業(yè)成功故事,希望能夠有所幫助。
餐飲業(yè)創(chuàng)業(yè)成功故事一:
80后女孩綠色餐飲創(chuàng)業(yè),成臨湘餐飲界的后起之秀
一位80后的君山妹,14年前來(lái)到臨湘,懷揣創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想,憑借智慧、堅(jiān)持,創(chuàng)辦了擁有4家直營(yíng)店的小家庭餐飲服務(wù)公司,取得了可觀的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,成為臨湘餐飲界的后起之秀和閃亮之星。
愛(ài)情夢(mèng)激發(fā)創(chuàng)業(yè)夢(mèng)
1981年1月,瞿園園出生在岳陽(yáng)市君山區(qū)廣興州的一個(gè)貧寒農(nóng)家,她一直憧憬著能憑自己的勤奮,走出廣興州,到更高更遠(yuǎn)的天空飛翔。
天有不測(cè)風(fēng)云,在她念初一的那一年,父親不幸因病去逝。初中畢業(yè)后,園園輟學(xué)了,要強(qiáng)的她,暗下決心,要用自己孱弱的肩膀,為母親扛起生活的重?fù)?dān)。
1998年,17歲的園園,背著空空的行囊來(lái)到岳陽(yáng)。她猶如一只覓食的小鳥(niǎo),在喧囂與陌生的城市,尋找著自己的生存空間。她在岳陽(yáng)糧都賓館找到了一份工作,從端盤(pán)子開(kāi)始,一步步,小心翼翼地走來(lái)。3年時(shí)間,她幾乎將餐飲服務(wù)的每一個(gè)崗位都做到了極致,不到19歲,她便在一家海鮮酒樓擔(dān)任了餐飲部經(jīng)理。
這一年,園園的生命中出現(xiàn)的王子,卻是一位同樣出身貧寒的農(nóng)家子弟,同在這家酒店打工的小廚師陳力華。小伙子的憨厚、實(shí)誠(chéng)、能干,讓園園動(dòng)心。但愛(ài)情不能當(dāng)面包,對(duì)這一份感情,同事、家人都不看好,甚至極力反對(duì)。大家都認(rèn)為,憑園園漂亮的外表和現(xiàn)有的條件,完全可以找一個(gè)讓她衣食無(wú)憂的人。但園園相信自己的眼光與選擇。當(dāng)然,園園知道,如果要想讓家人認(rèn)可自己的選擇,唯一的出路就是兩人能打拼出一番自己的新天地。
2002年,21歲的瞿園園和陳力華辭去了安定的工作,懷揣從朋友同事那里借來(lái)的15000元現(xiàn)金和雄心壯志,來(lái)到臨湘,開(kāi)始了他們的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)。
愛(ài)心營(yíng)造“家的溫馨”
自己既當(dāng)老板又當(dāng)伙計(jì),兩個(gè)人都身兼數(shù)職連軸轉(zhuǎn),經(jīng)常是顧了這頭顧不了那頭,忙得每天只能睡四五個(gè)小時(shí)。當(dāng)她的“君山怪味鴨”火鍋店剛剛走上正軌,一場(chǎng)全國(guó)性的非典不期而至。
山窮水盡的時(shí)候,一籌莫展的時(shí)候,她也曾大哭過(guò),哭過(guò)之后,擦干眼淚重新來(lái)過(guò)。
憑著一股永不服輸?shù)捻g勁,憑著對(duì)未來(lái)的執(zhí)著,憑著對(duì)愛(ài)的堅(jiān)守,憑著一心一意要闖一條出路的信念,園園選擇了堅(jiān)持和變革。她和力華商量,重新籌集資金,將火鍋店改成家常小餐館,并更名為“小家庭”,意在能給顧客“家的溫馨”,又能圓兩個(gè)人結(jié)為連理的夢(mèng)想。
為了立足市場(chǎng),園園堅(jiān)持以誠(chéng)信立業(yè)、以服務(wù)贏顧客、以質(zhì)量樹(shù)品牌,把品質(zhì)做到了每個(gè)顧客心里。首先從衛(wèi)生安全入手,讓每一個(gè)進(jìn)店的顧客放心吃。每天清晨,他們從菜市通過(guò)精挑細(xì)撿,選取最新鮮的食材,一天下來(lái),沒(méi)有用完的食料第二天決不再用。炒菜用的食油等佐料,也一定要選最安全最好的。為了讓顧客安心放心,他們把碗筷煮沸消毒,把煮碗筷的鍋和爐子就擺在店門(mén)旁。為了贏得回頭客,他們又從菜式的搭配與制作入手,認(rèn)真研究食客口味,堅(jiān)持做到色香味俱全。小店規(guī)模越來(lái)越大,由原來(lái)2個(gè)門(mén)面擴(kuò)張到3個(gè)門(mén)面、5個(gè)門(mén)面、11個(gè)門(mén)面。2012年,小家庭餐館正式注冊(cè)為臨湘市小家庭餐飲服務(wù)公司。
從2002年創(chuàng)業(yè)到2016年,14年時(shí)間,園園的事業(yè)發(fā)生了全新飛躍:從不足50平米的夫妻餐飲小門(mén)店到目前擁有員工160多人、資產(chǎn)1000多萬(wàn)、年繳稅36萬(wàn)元、擁有直營(yíng)店的餐飲企業(yè),并成功將“華園小家庭”注冊(cè)商標(biāo)。
“公司+基地+農(nóng)戶”打造綠色餐飲
為了讓顧客吃得放心、安心,從2013年開(kāi)始,小家庭采取“公司+基地+農(nóng)戶”的模式,開(kāi)辟并逐步擴(kuò)大自己的特供基地:先后與村民簽約合作,建立了小家庭特供蔬菜基地,嚴(yán)格按照食品安全要求種植和采收;與臨湘宏源食用菌專(zhuān)業(yè)合作社和云尚土雞專(zhuān)業(yè)合作社合作,由合作社直供符合綠色純天然標(biāo)準(zhǔn)的食用菌和土雞。同時(shí),啟用凈水系統(tǒng),從廚房到餐廳,所有用水都通過(guò)了凈水系統(tǒng)處理。還充分發(fā)揮自己媽媽擅長(zhǎng)制作各種醬菜、干腌菜的技術(shù),在老家農(nóng)村又專(zhuān)門(mén)建立了作坊,由媽媽親自帶隊(duì)制作剁辣椒、豆瓣醬、麥醬、牛肉醬以及一些臘味和曬豆角、曬蘿卜。
唱響中國(guó)夢(mèng)時(shí)代主旋律,創(chuàng)造小家庭餐飲新事業(yè)。在追夢(mèng)的路上,小家庭一定會(huì)秉持做誠(chéng)信企業(yè)、做愛(ài)心企業(yè)的理念,以更加踏實(shí)、更加務(wù)實(shí)、更加負(fù)責(zé)的態(tài)度做好每一道菜,讓更多顧客享受到小家庭高品質(zhì)的服務(wù)。
餐飲業(yè)創(chuàng)業(yè)成功故事二:
吃飯排隊(duì)的APP,如何講出估值20億的故事?
在資本寒冬中能融到資,是一件讓同行羨慕嫉妒恨的事,況且這筆融資數(shù)額不菲——C輪,5億元。老謝本打算慶祝一番,但后來(lái)想了想,還是打消了這個(gè)念頭。
老謝名叫謝新法,是“美味不用等”的創(chuàng)始人兼CEO,公司為餐廳提供智能餐位管理系統(tǒng)。老謝其實(shí)不算老,也就三十多歲。他笑稱(chēng)自己也不知道老謝這個(gè)稱(chēng)呼是怎么來(lái)的。老謝沒(méi)有獨(dú)立的辦公室,和技術(shù)人員坐在大平面一起辦公。他樂(lè)于這種開(kāi)放包容的氛圍,“其實(shí)蠻好的,工作之余就是兄弟”。
10月28日,美味不用等宣布獲得5億元C輪融資,由大眾點(diǎn)評(píng)、百度領(lǐng)投,中信資本、正中興、海潤(rùn)、安持等資本機(jī)構(gòu)跟投,A輪投資人經(jīng)緯中國(guó)和B輪投資人天圖資本繼續(xù)追加投資,公司估值超過(guò)20億元。
餐飲O2O市場(chǎng)已不乏美團(tuán)和餓了么為代表的外賣(mài)巨頭,但美味不用等深耕的是另一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域,即到店消費(fèi)。
成立兩年多的美味不用等已進(jìn)入全國(guó)兩百多個(gè)城市,為西貝、綠茶、南京大排檔、雕爺牛腩等三萬(wàn)多家餐廳提供智能排隊(duì)服務(wù),占據(jù)了到店消費(fèi)餐飲業(yè)創(chuàng)業(yè)成功故事左右的市場(chǎng)份額。但謝新法仍然覺(jué)得不夠快。“還在半山腰上,不上不下,你不快對(duì)手快就會(huì)很危險(xiǎn)。”他說(shuō)。
加速擴(kuò)張
2013年年初,謝新法離開(kāi)了供職近十年的中興通訊,和另外三個(gè)合伙人組建團(tuán)隊(duì),成立公司。當(dāng)年4月美味不用等的APP上線,他們打算用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)幫助熱門(mén)餐廳解決排隊(duì)問(wèn)題。
美味不用等的主要產(chǎn)品是其自主研發(fā)的排隊(duì)系統(tǒng),用戶可在其APP或微信號(hào)選擇餐廳,進(jìn)行遠(yuǎn)程排隊(duì)取號(hào),并可實(shí)時(shí)查詢排隊(duì)等位進(jìn)程,提前5個(gè)號(hào)會(huì)短信推送提醒。在餐廳,系統(tǒng)裝入平板電腦,配上打印機(jī),用戶即可取號(hào)排隊(duì),掃描二維碼亦會(huì)進(jìn)行提醒。
看似簡(jiǎn)單的事情卻并不簡(jiǎn)單,APP上線后的半年時(shí)間是一個(gè)“黑暗時(shí)代”,謝新法一度懷疑“這件事能做嗎”。那段日子里,公司只有6個(gè)人,4個(gè)合伙人和2名員工,一個(gè)月最多也就談下10家餐廳。謝新法向《中國(guó)企業(yè)家》回憶,“沒(méi)有品牌知名度,沒(méi)有錢(qián),有的只是精神、產(chǎn)品和服務(wù),是靠咬牙堅(jiān)持下來(lái)的。”
當(dāng)時(shí),為了拿下上海新旺茶餐廳,美味不用等聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席市場(chǎng)官陸瑞豪等了餐廳老板整整兩天,第三天正好有新店開(kāi)業(yè),陸瑞豪才借機(jī)“堵住”了老板,爭(zhēng)取到了一個(gè)試用的機(jī)會(huì)。
很多早已有了排隊(duì)系統(tǒng)的大牌餐廳對(duì)此并不感冒,美味不用等的策略是,“以升級(jí)為借口,零成本將其引入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代”,即免費(fèi)在餐廳原有的硬件裝上自己的系統(tǒng)。即便如此,與大企業(yè)合作仍是難事,因?yàn)閷?duì)方一般審核比較嚴(yán)格。
2013年9月,美味不用等希望拿下通用磨坊旗下的哈根達(dá)斯,對(duì)方提出要到公司拜訪,那時(shí)美味不用等連固定的辦公場(chǎng)所都沒(méi)有。謝新法“臨時(shí)征用”朋友的公司,換上美味不用等的牌子。為了確保萬(wàn)無(wú)一失,謝新法還說(shuō)服盛大資本為自己做背書(shū)。彼時(shí),美味不用等的客戶雖然不多,但在上海幾乎拿下了一個(gè)購(gòu)物中心的所有餐廳,盛大資本覺(jué)得其具備可復(fù)制性,希望投資。
最終美味不用等跟哈根達(dá)斯的合作如愿落地。2013年10月,美味不用等也拿到了盛大資本的200萬(wàn)元天使投資。
對(duì)于一般餐廳,一開(kāi)始美味不用等的硬件和軟件系統(tǒng)都要收費(fèi),隨著競(jìng)爭(zhēng)加劇轉(zhuǎn)向全部免費(fèi)。很多餐廳奔著免費(fèi)而來(lái),美味不用等逐漸駛?cè)肟燔?chē)道。2013年年底,其在上海與300家餐廳實(shí)現(xiàn)合作,第二年5月進(jìn)入北京市場(chǎng),3個(gè)月在北京拿下了700家餐廳。謝新法清楚地記得,開(kāi)拓北京市場(chǎng)時(shí),公司聯(lián)合創(chuàng)始人兼銷(xiāo)售副總裁楊佳佳意外摔斷了腿,她就拄著拐杖一家家去談,這感動(dòng)了不少餐廳老板,最終實(shí)現(xiàn)合作。
2014年8月,美味不用等拿到了經(jīng)緯中國(guó)和信天創(chuàng)投數(shù)百萬(wàn)美元的A輪融資。“之前我投了餓了么,它會(huì)成為到家食物入口,所以我考慮要投一個(gè)到店食物入口??戳撕芏喙?,它們都想替換餐廳系統(tǒng),比較重也就比較慢。美味不用等給我的第一感覺(jué)是一個(gè)‘外掛’,排隊(duì)系統(tǒng)這個(gè)切入點(diǎn)很棒,可以瞬間和所有餐廳的系統(tǒng)對(duì)接,不要求改變?cè)瓉?lái)的系統(tǒng)又解決了餐廳的排隊(duì)痛點(diǎn),所以我們沒(méi)有聊太多細(xì)節(jié)就投資了。”經(jīng)緯中國(guó)合伙人叢真向《中國(guó)企業(yè)家》如是說(shuō)。
從最初的Demo開(kāi)始,美味不用等排隊(duì)系統(tǒng)已經(jīng)迭代了一百多個(gè)版本。早期,一旦斷網(wǎng)餐廳取號(hào)就會(huì)終止,這個(gè)問(wèn)題容易造成餐廳秩序混亂。公司在后臺(tái)實(shí)時(shí)監(jiān)控,一旦哪家餐廳系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題,第一時(shí)間修復(fù)或者打電話進(jìn)行指導(dǎo)。陸瑞豪告訴《中國(guó)企業(yè)家》,“我們慶幸的是有先發(fā)優(yōu)勢(shì),后來(lái)一些大互聯(lián)網(wǎng)公司也在做,但我們一些細(xì)節(jié)功能、特殊功能推得最快。比如有的餐廳樓上樓下同時(shí)叫號(hào),對(duì)手可能要用一兩月時(shí)間開(kāi)發(fā),我們則短很多。”
坐穩(wěn)京滬市場(chǎng)后,美味不用等的觸角開(kāi)始伸向全國(guó)。2015年1月,拿到了天圖資本領(lǐng)投的2000萬(wàn)美元B輪融資,擴(kuò)張?jiān)俅翁崴?。截?0月,美味不用等進(jìn)入全國(guó)兩百多個(gè)城市、三萬(wàn)多家餐廳,目前其APP用戶量達(dá)到500萬(wàn)。