李寧公司的人力資源戰(zhàn)略(2)
兩大勝任力模型
李寧公司對員工和對經理的要求都集中體現(xiàn)在勝任力模型上。此模型是基于四個緯度推導產生出來的:第一是公司三年的戰(zhàn)略和未來遠景的分析。第二是公司的核(續(xù)致信網上一頁內容)心價值觀,公司所倡導的文化。第三項是根據(jù)公司內部優(yōu)秀經理和關鍵崗位優(yōu)秀人員的行為特質表現(xiàn)、通過與他們的訪談提煉出來的。第四項就是瞄準國際標桿公司,看他們在員工行為和領導行為方面有什么樣的特質來推導。這四個緯度總結出了李寧公司的十二項資質,也就是分別針對全體員工和領導層的要求,并由此建立了李寧公司的勝任力模型。
第一項,核心資質模型,是李寧公司全體員工必須具備的個人素質和綜合能力特征,要求李寧公司的每一位員工都應該具備。核心資質與體育精神密切聯(lián)系,包括職業(yè)誠信、應變能力、追求卓越、團隊合作與溝通的能力。
第二項,領導力資質模型,是公司領導層必須具備的個人素質和綜合能力特征。包括七項:戰(zhàn)略思考、商業(yè)意識、創(chuàng)新能力、結果導向、發(fā)展員工、決策能力、影響力。
有效的人才測評體系
LDC根據(jù)領導力資質模型中的要求,集中采用了360度問卷的方式,因為通過360度反饋,首先可以獲得多層面人員對自己素質能力、工作作風、風格、工作績效等方面的反饋意見,較全面地了解有關個人工作情況的信息,以作為制定改善計劃、個人未來職業(yè)生涯及能力發(fā)展的參考;其次通過360度反饋信息與自評結果的比較讓被測評人看到差異,引導他分析差異的原因。因為人的認知往往是會有偏差的,并且忽高忽低,那么通過這種忽高忽低的反應和別人看法上的差異就可以為被測評人提供反思的依據(jù);另外360度反饋方式也為公司內部管理團隊開放式的溝通和互動創(chuàng)造了一個平臺、一個機會。
李寧公司組織培訓、培養(yǎng)的特色就是充分地開放和充分地交流,360度反饋都是公開、面對面的,甚至會根據(jù)得出的報告進行面對面的討論。例如倆人是同一級,你要幫助我看我的報告;你是我的上級或下級,你要幫助我分析:在某個方面,我是這樣看的,而你為什么那樣看?其他同事在戰(zhàn)略思考、團隊合作等方面的認知為什么跟我不同?
另一個角度就是運用人才評測的PDP工具,目前在行業(yè)內還有采用DISK工具,這些都是很好的工具。PDP工具最大的好處就是使被測評人一方面可以更好地、生動地了解自己是什么樣的行為風格、特質;另一方面就是可以快速地了解他的同事、伙伴、他的團隊,整體上的特質是什么樣的,是老虎、孔雀、考拉、貓頭鷹還是變色龍?PDP測評同時會有建議的參考數(shù)據(jù),比如說對高速發(fā)展的團隊,哪個特質要占主導?人員配比要占百分之多少?所以李寧公司一方面用這個工具來做測評,一方面在選拔人才時,在組建、調整、匹配一個經理的管理團隊時都可以用到這個工具來做測評。另外,李寧公司在05年就開始大規(guī)模使用PDP工具,對公司所有的管理者都采用此工具進行測評,連續(xù)、長期地測評每一個時間節(jié)點。這樣,拿到不同globrand.com的數(shù)據(jù),一個經理,他會看到他在組織發(fā)展過程中自己風格特質的變化。