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百度的企業(yè)文化是什么(2)

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百度的企業(yè)文化是什么

  百度員工的率真并非故意追求和對方的觀點相左,他們只是將自己的看法直接表達出來。他們的看法可能和對方的看法相同,也可能不同。通過這種率真的交流,他們最終一般都能達成共識。

  誰的數(shù)據(jù)充分、事實確鑿、邏輯嚴謹、接近客觀,就按誰的意見辦。

  第4個特點是目標管理。這并非百度的概念性炒做,“目標管理”就是百度的考核制度。不同于某些企業(yè)通過安裝監(jiān)視器或讓員工上下班打卡這種“非人性”式的方法來“迫使”員工按時上下班。遲到或早退,就扣考勤或扣工資。

  那樣的公司和員工存在一種“不和諧”,公司和員工互不信任。公司是用來“管”員工的,“員工”是被公司“管”著干活的。公司不相信自己的員工會竭盡全力去工作,進而自然可以推斷出員工也不會把公司的事當成自己的事來做。

  所以要“強力監(jiān)管”。“道高一尺,魔高一丈”的“反監(jiān)控”“反監(jiān)管”由此產(chǎn)生,“政策”與“對策”的反復(fù)較量在無形里內(nèi)耗著資源與智慧。表面上的屈服與強權(quán)式的淫威積淀下來的只是彼此的仇視,惟有正本清源的“動其心”才能形成良性循環(huán)。要讓員工覺得公司就是他的家,公司的事就是他自己的事,公司的利益就是他的利益,員工和公司是一榮俱榮、一損俱損的關(guān)系。

  百度的“目標管理”就是讓員工發(fā)揮最大潛能的辦法之一。所謂“目標管理”就是強調(diào)考察最終結(jié)果的管理方式。

  至于你什么時間在哪里完成的任務(wù),公司是不大關(guān)心的。“目標管理”使得員工感覺到公司對他的充分尊重和信任,同時也感到有一只無形的手在推著他向前再向前。不要求員工上下班打卡,沒有固定作息時間的要求,更不安放監(jiān)視器。完全的信任和尊重。

  當然,“目標管理”對管理者提出了極高的要求,道理很簡單:管理者如何通過被管理者的工作周報、研究報告、例會發(fā)言、編寫的代碼,來判斷他在過去的一周里是否盡力而為、努力工作了?

  這要求管理者能夠理解被管理者的工作并經(jīng)常跟蹤他的工作進度,能從總體上把握整個領(lǐng)域,同時還要求他有“見微知著、一葉落知天下秋”的本事。作為管理者除了要做自己的上級交給的具體工作外,還要出席各種會議,協(xié)調(diào)各種關(guān)系。而一個人的精力和時間又十分有限,所以只能要求管理者有很深的洞察

  力,要學會彈鋼琴。這點從百度的升遷制度上得到了保證。百度要求升任到高一級職位的員工必須會做低一級職位的工作,而且要能比該級職位上的員工做的更好。

  “目標管理”是百度的一大特色,但這種管理方式對公司的管理者和被管理者都提出了更高的要求,并不是任何一個公司可以模仿的。

  第5個特點是快樂地敬業(yè)。上班時間,保持嚴肅。這是許多領(lǐng)導訓誡下屬的話。

  在百度,上班時間你可以隨便走動,可以大聲說話,哈哈大笑也行。但這種“隨便”的背后實際是“神不散”,是百度人的敬業(yè)精神。

  為何走動?為開會!為何說話,為討論!為何大聲說,為熱烈討論!為何大笑? 因為經(jīng)過討論達成共識后很快樂!當然開懷大笑還可以活躍工作氣氛。

  百度允許員工上班時間看看新聞,不必怕老板看見。但實際上呢?似乎很少有人有時間去看與工作無關(guān)的新聞。

  百度允許員工下午四點就可以離開。但很少有人不到6:00 就離開公司。雖然公司不要求上下班打卡,但員工都能自覺地保證充分長的工作時間。這是一種什么精神?是一種無私奉獻精神!耐人尋味的是,公司從來沒有要求員工講求無私奉獻,但員工卻自動自發(fā)的這樣做了。

  當一個公司不再有這樣快樂的敬業(yè)精神的時候,就會養(yǎng)出一批只管吃飯的人。這些人不干事,只管評判別人,甚或造謠惑眾,制造事端。他們常常是多說少做或只說不做。

  百度人可不這樣。他們做著對人類產(chǎn)生巨大影響的一流產(chǎn)品,而對自己的工作卻很少宣傳或吹噓。在銀科,經(jīng)過他們旁邊, 常??吹剿麄兊钠聊灰词莝ecureCRT, 要么是Word。是secureCRT 時,他們一般是眼睛盯著屏幕看,可能正在調(diào)試程序;是Word 時,你就會聽到噼哩啪啦的鍵盤聲。

  百度的許多工程師似乎總在思考著什么。在洗手間,你經(jīng)??梢耘鲆娋従徸呷氲耐?,他們常常眉頭緊鎖,顯然在思考著。思考什么呢?是剛才程序調(diào)試中遇到的bug 么?不得而知。思考是快樂的。

  百度工程師的敬業(yè)是自發(fā)的,他們不停地研究著、討論著、改進著、思考著……

  第6個特點是要技術(shù)過硬。作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟里到“中流擊水”的弄潮兒,能在成萬上億的網(wǎng)站里獨樹一幟,并保持自己在中文搜索領(lǐng)域的“旗艦”地位。在這個“技術(shù)為王”的年代,以“科技”起家的百度理所當然的必須擁有過硬的技術(shù)。

  百度的員工都是經(jīng)過千挑萬選才進來的。沒有三板斧,誰敢上瓦崗。

  百度的員工絕大多數(shù)都是身懷絕技、技術(shù)精湛。否則也難以適應(yīng)別人的節(jié)奏,最終還是被淘汰出局。

  第7個特點是公開、公平、公正。古語云:“吏不畏吾嚴而畏吾廉,民不服吾能而服吾公,公則民不敢慢,廉則吏不敢欺,公生明,廉生威。”百度時時處處都嚴格遵循著公開、公平、公正的辦事原則。

  工程師最喜歡的就是當面說清楚、一切憑實力說話。不少單位講究薪酬待遇‘背對背’,不公開,其實工程師最不喜歡的就是凡事還得猜測背后有什么文章。做技術(shù)的人,個性一般比較直,他不會今天纏著老板談?wù)劶有健⒚魈煸僬依习逡劷?,他不滿意不會掛在嘴上抱怨,可能就直接走人了。所以,職稱評定和薪酬待遇的公開公正非常重要。”

  這段話說出了百度在薪酬待遇方面是按照“公開公平公正”的原則來評定的。最欣賞其中的這句話:“每個工程師的水平高低,體現(xiàn)在工作中,誰的心里都是雪亮的。”誰最了解你的水平高低?就是那些和你天天在一起工作的人。此外,任何別的評價標準可能都會出問題。也就是說,讓工程師們自己來公開的相互評判,而且敢于將評判的結(jié)論和被評判者見面,和他進行討論,這是公開。公開,最為重要。公開是公平和公正的前提。

  可以這樣理解,他們看重的并不是現(xiàn)在占據(jù)的那個位子,而只是想在這個位子上和最聰明的人一起做出世界一流的工作。

  海森堡說:科學起源于討論,扎根于交流。但是這種“討論”和“交流”一定要在平等的基礎(chǔ)上才會產(chǎn)生效果。

  在行政上,我們是上下級關(guān)系。但在討論問題的時候,我們每個人都是平等的個體。誰的事實確鑿、數(shù)據(jù)充分、邏輯嚴密,誰就更有說服力。只有尊重事實、數(shù)據(jù)、邏輯,大家才能真正達成盡量接近客觀的共識,從而找出真正的問題及其合理的解決方案。對事實、數(shù)據(jù)、邏輯的尊重就是對真理的尊重。而對真理的尊重就是對公司的尊重。

  盡量開誠布公,追求相對公平,引入程序公正,這是百度不斷實現(xiàn)的理想之一。

  第8個特點是推崇簡單實用的方法技術(shù)。百度所提倡的簡單,是一種去粗取精的大巧若拙,是情懷的返璞歸真。

  百度所依賴的簡單,是要求我們遵循自然規(guī)律,祛除矯揉造作,拒絕人為的扭曲事物的本性。萬事萬物,刪繁就簡,洞悉本根。

  在研究的過程中,不只一次聽架構(gòu)師說過只關(guān)心最終結(jié)果。言外之意,你用什么方法和技術(shù)達到這個結(jié)果他們是不太關(guān)心的。但事實上并非如此,本來用個簡單的權(quán)重就能解決的問題,為什么非要“fuzzy”一下?(高院士在一次中科院博士論文答辯會上的話。)百度公司推崇使用簡單實用的方法技術(shù),強調(diào)的是面向?qū)嶋H問題,解決實際問題。對于同樣一個問題,采用的解決辦法越簡單,水平就越高;采用的解決辦法越復(fù)雜,水平就越低。

  推崇簡單實用的方法技術(shù)應(yīng)該是百度的又一特色。這對員工的要求不是低了,而是高了。簡單的方法技術(shù)背后隱藏的是更深層的智慧。

  第9個特點是資源共享、精誠合作。中國人向來信奉“事不關(guān)己,高高掛起”的處世原則,“各人自掃門前雪,莫管他人瓦上霜”也是謹守的生存哲學。

  國人喜歡搓麻將,盯著上家,看著對家,防著下家。想的是獨家通吃。不同于老外打撲克,需要與對家的配合。如此這般,就會出現(xiàn)下面的景象:你搞你的情報,我搞我的情報!我搞情報為我部服務(wù),你搞情報為你部服務(wù)。部門之間不僅不能做到情報和資源的互通共享,有時還相互封鎖。于是,各部門只能是單打獨斗,相互之間不能協(xié)同作戰(zhàn),不能發(fā)揮整體作戰(zhàn)威力。

  在百度,各業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)之間是互相依賴、互相支持的,業(yè)務(wù)部門和行政部門之間是緊密合作的。目的只有一個,做出世界一流的產(chǎn)品,服務(wù)于廣大用戶和社會。

  這是一個專業(yè)分工的時代,不可能一個人獨攬一切。資源共享,分工合作,任何一個走向世界的公司必須遵循的基本準則。

  第10個特點是Meeting Minutes。

  百度每周都有例會,每次例會上都要總結(jié)上周的工作,并為下周的工作做好計劃。會后,組長就會根據(jù)例會的內(nèi)容寫出meeting minutes 并發(fā)給大家。大家便按照meeting minutes 的要求,進行下一周的工作。

  一次會議開了,如果不把會議的主要內(nèi)容寫成文字記錄下來,則會議的主題往往得不到凸現(xiàn),從而往往使會議流于形式。開會的目的是為了解決問題,而不是在一起隨便聊天。

  會后及時寫meeting minutes 應(yīng)該算是百度的一種文化,這種文化也從一個側(cè)面反映出百度人務(wù)實、簡單的風格。文化是企業(yè)的最終核心競爭力。萬物滋生,文化為本。

  魏文帝曾譽文章為經(jīng)國之大業(yè),不朽之盛事。文章如此,況乎文化!企業(yè)文化反映出了一個企業(yè)的成熟程度,隨著社會的發(fā)展,企業(yè)與外部社會的關(guān)系愈發(fā)密切,整個企業(yè)系統(tǒng)在一定程度上已經(jīng)融入整個社會系統(tǒng)之中,在這個更為復(fù)雜的大文化系統(tǒng)中,企業(yè)文化的良好傳承顯得尤為重要。

  “簡單,簡潔,簡約”作為一種國際公認的理性走向。成了各領(lǐng)域共同遵守的思想高標。百度所說的“簡單,可依敕”正是合乎潮流的文化之本。

  定義百度的“簡單”文化:遵循公開公平公正的辦事原則,用充滿人文關(guān)懷的簡單制度、文化以及優(yōu)厚待遇吸引并留住高素質(zhì)的“簡單”人,務(wù)實敬業(yè),積極進取,精誠合作,少說多做,鼓勵創(chuàng)新,容忍失敗,理解用戶的簡單需求,采用簡單管用的方法技術(shù),做出簡單可依賴的產(chǎn)品,通過實現(xiàn)知識的共享來追求人類的真正平等。

  百度的簡介

  百度在線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)(北京)有限公司,簡稱百度(NASDAQ:BIDU)是一家提供中文搜索引擎的公司,2000年1月由李彥宏以及好友徐勇創(chuàng)立于中國北京中關(guān)村。

  截至2009年,根據(jù)美國著名市場調(diào)研機構(gòu)Comscore公布的最新全球搜索引擎市場份額調(diào)查報告顯示,百度以6.9%的市場份額首次超過互聯(lián)網(wǎng)搜索領(lǐng)域的傳統(tǒng)巨頭雅虎,躍升為全球第二大搜索引擎。根據(jù)國內(nèi)權(quán)威調(diào)研機構(gòu)艾瑞咨詢發(fā)布的2009年第二季中國搜索引擎請求量監(jiān)測數(shù)據(jù),百度也是中國最大的搜索引擎(75.7%)。

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