優(yōu)秀企業(yè)文化的形成

　　企業(yè)文化是為企業(yè)經(jīng)營服務(wù)的，那么優(yōu)秀的企業(yè)文化是如何形成的，下面學(xué)習(xí)啦小編告訴你。

　　優(yōu)秀企業(yè)文化的形成一：對企業(yè)文化的基本認(rèn)知

　　企業(yè)文化理論引入中國已經(jīng)三十年了，不得不說，長期以來，很多人對企業(yè)文化的理解都是錯誤和片面的。

　　國人的習(xí)慣是望文生義，所以一看見“企業(yè)文化”，第一反應(yīng)就很容易就將它朝文娛活動、內(nèi)刊雜志的方向去理解了。

　　為此，這些年來，我走到哪兒的第一句話就是“企業(yè)文化不是文化”，希望用矯枉過正的方法，引導(dǎo)人們從“泛文化”的認(rèn)識聚焦到企業(yè)運營思維當(dāng)中。

　　首先，企業(yè)文化作為一個舶來品，其理論的產(chǎn)生是基于對二次大戰(zhàn)以后日本企業(yè)之所以迅速崛起和美國優(yōu)秀企業(yè)之所以基業(yè)長青的內(nèi)在邏輯的研究，而非其他。

　　其次，無數(shù)企業(yè)成功經(jīng)驗告訴我們：企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)營從來都是密不可分的，脫離了經(jīng)營實際的企業(yè)文化毫無價值。以百年藍(lán)色巨人IBM為例，其歷任董事長對企業(yè)文化都有非常精辟的論述。挽救IBM于危難的作者郭士納曾說過：企業(yè)文化不是企業(yè)游戲的一部分，而是企業(yè)游戲的全部;將IBM引入二十一世紀(jì)全盛時代的彭明盛更強調(diào)：相較于一百年來與時俱進(jìn)的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型，企業(yè)文化就是IBM的商業(yè)模式。

　　優(yōu)秀企業(yè)文化的形成二：知道企業(yè)文化的核心

　　這是一個非常有趣的現(xiàn)象，相較于中國企業(yè)言必稱企業(yè)文化，在企業(yè)文化實踐的發(fā)源地日本，很少由企業(yè)談企業(yè)文化，他們說的更多的是“經(jīng)營哲學(xué)”。

　　這些年來，我最常說的第二句話就是：忘掉“企業(yè)文化”，才能做好企業(yè)、做好企業(yè)文化。

　　我一直在說，經(jīng)營哲學(xué)是因，企業(yè)文化是果。

　　首先，每個有追求的企業(yè)都應(yīng)該擁有自己的經(jīng)營哲學(xué)，包括使命、愿景、核心價值觀等，明確界定企業(yè)的理想、信仰、價值標(biāo)準(zhǔn)和做事原則。

　　其次，按經(jīng)營哲學(xué)行事，才是最重要的。其最終形成的氛圍和環(huán)境、品牌和形象，就是企業(yè)文化。前者決定了各級員工的幸福感、敬業(yè)度與創(chuàng)造力，后者決定了廣大客戶的滿意度、信賴度與忠誠度。

　　相較于其他企業(yè)，優(yōu)秀企業(yè)最大的特征就是 “一致性”，企業(yè)的戰(zhàn)略、制度、政策和實際經(jīng)營管理行為，以及各級員工的個體行為，與企業(yè)所倡導(dǎo)的理念都高度契合，華為之所以成功的原因，就是把“以客戶為中心”的核心價值觀在各個層面做到了極致。

　　優(yōu)秀企業(yè)文化的形成三：企業(yè)文化形成的策略與方法

　　企業(yè)文化建設(shè)說復(fù)雜，也簡單。在我看來，就是一道加減法算術(shù)題。

　　所謂的減法，就是本質(zhì)思維;

　　談到本質(zhì)思維，必須談到中國傳統(tǒng)哲學(xué)的精髓，一個字：“易”。它有三重內(nèi)涵——變易、不易、簡易。具體而言，就是如何讓變化變得簡單可控?需要我們找到不變的核心。

　　因此，減法需要的是回歸三個本質(zhì)。

　　一是回歸到企業(yè)本質(zhì)。

　　可持續(xù)，是每一個企業(yè)共同的追求。如何實現(xiàn)可持續(xù)?

　　彼得·德魯克講，創(chuàng)造顧客，是企業(yè)存在的唯一目的;企業(yè)有且只有兩大功能：營銷和創(chuàng)新。

　　因而，人性永遠(yuǎn)是企業(yè)的起點與歸止。再說的具體點，就是必須遵循“三性原則”：尊重人性、，順應(yīng)人性和引導(dǎo)人性。這個人性，既包括客戶的人性需求，也包括員工的人性需求。

　　二要把握時代的本質(zhì)。

　　我們已經(jīng)無可回避地進(jìn)入到了一個萬物互聯(lián)的巨變時代。我認(rèn)為這個時代有兩大特性：一是用戶主權(quán)，二是人才獨立。所謂用戶主權(quán)，就是消費的全時空和個性化;所謂的人才獨立，就是員工身處龐大的社會網(wǎng)絡(luò)中，不再完全依附于某個組織。

　　在這樣的背景下，企業(yè)所需要做的也就是三點：

　　一是經(jīng)營交融化，或稱經(jīng)營無邊界化。即：我們和上下游客戶、終端消費者之間的關(guān)系在逐漸融合和打通，你中有我、我中有你;

　　二是管理平臺化，或稱員工合伙人化，即：企業(yè)和員工的關(guān)系將發(fā)生翻天覆地的變化，人才與企業(yè)成了社會化網(wǎng)絡(luò)中的合作者，甚至企業(yè)是在為人才服務(wù)。

　　三是把握企業(yè)文化本質(zhì)，為經(jīng)營服務(wù)。

　　所謂加法，就是策略組合。

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