企業(yè)管理的十九個黃金定律(2)
企業(yè)管理的黃金定律5、指導
波特定理:當遭受許多批評時,下級往往只記住開頭的一些,其余就不聽了,因為他們忙于思索論據(jù)來反駁開頭的批評。
提出者:英國行為學家l.w.波特
點評:總盯著下屬的失誤,是一個領導者的最大失誤。
藍斯登定律:跟一位朋友一起工作,遠較在父親之下工作有趣得多。
提出者:美國管理學家藍斯登
點評:可敬不可親,終難敬;有權(quán)沒有威,常失權(quán)。
吉爾伯特法則:工作危機最確鑿的信號,是沒有人跟你說該怎樣做。
提出者:英國人力培訓專家b.吉爾伯特
點評:真正危險的事,是沒人跟你談危險。
權(quán)威暗示效應:一化學家稱,他將測驗一瓶臭氣的傳播速度,他打開瓶蓋15秒后,前排學生即舉手,稱自己聞到臭氣,而后排的人則陸續(xù)舉手,紛紛稱自己也已聞到,其實瓶中什么也沒有。
點評:迷信則輕信,盲目必盲從。
企業(yè)管理的黃金定律6、組織
奧尼爾定理:所有的政治都是地方的。
提出者:美國前眾議院院長奧尼爾
點評:只有能切身體會到的,群眾才認為那是真實的。
定位效應:社會心理學家曾作過一個試驗:在召**議時先讓人們自由選擇位子,之后到室外休息片刻再進入室內(nèi)入座,如此五至六次,發(fā)
現(xiàn)大多數(shù)人都選擇他們第一次坐過的位子。
點評:凡是自己認定的,人們大都不想輕易改變它。
艾奇布恩定理:如果你遇見員工而不認得,或忘了他的名字,那你的公司就太大了點。
提出者:英國史蒂芬。約瑟劇院導演亞倫。艾奇布恩點評:攤子一旦鋪得過大,你就很難把它照顧周全。
企業(yè)管理的黃金定律7、培養(yǎng)
吉格勒定理:除了生命本身,沒有任何才能不需要后天的鍛煉。
提出者:美國培訓專家吉格·吉格勒點評:水無積無遼闊,人不養(yǎng)不成才。
犬獒效應:當年幼的藏犬長出牙齒并能撕咬時,主人就把它們放到一個沒有食物和水的封閉環(huán)境里讓這些幼犬自相撕咬,最后剩下一只活著
的犬,這只犬稱為獒。據(jù)說十只犬才能產(chǎn)生一只獒。
點評:困境是造就強者的學校。
企業(yè)管理的黃金定律8、選拔
近因效應:最近或最后的印象對人的認知有強烈的影響。
提出者:美國社會心理學家洛欽斯。點評:結(jié)果往往會被視為過程的總結(jié)。
酒井法則:在招工時用盡渾身解數(shù),使出各種方法,不如使自身成為一個好公司,這樣人才自然而然會匯集而來。
提出者:日本企業(yè)管理顧問酒井正敬。
點評:不能吸引人才,已有的人才也留不住
美即好效應:對一個外表英俊漂亮的人,人們很容易誤認為他或她的其他方面也很不錯。
提出者:美國心理學家丹尼爾·麥克尼爾。
點評:印象一旦以情緒為基礎,這一印象常會偏離事實。
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