愛崗敬業(yè)是一種普遍的奉獻精神，這種精神，看似平凡渺小，它卻能成就不平凡的業(yè)績;這種精神，看似豪情萬丈，它卻代表著最平實務本的人文情懷。我認為，“愛崗敬業(yè)”的實質(zhì)就是腳踏實地，真抓實干，一步一個腳印地做好工作。這里給大家分享一些關于愛崗敬業(yè)優(yōu)秀范文，供大家學習。

愛崗敬業(yè)優(yōu)秀范文1

我很高興能站在這里演講，今天我演講 的題目是《愛崗敬業(yè)，優(yōu)質(zhì)服務從我們做起》

如果你是一滴水，你是否滋潤了一寸土地;如果你是一 線陽光，你是否照亮了一分黑暗;如果你是一顆螺絲釘，你 是否永遠堅守你的崗位。我慶幸我是一名白衣天使，用責任與奉獻踐行著整形醫(yī)院的宗旨，我們起始于辛勞，收結(jié) 于平淡，我們雖然清貧，我們卻用雙手卻托舉著患者康復的希望。我們用心靈去 溝通心靈，用生命去溫暖生命，用自己的摯愛幫助患者得到最好的服務和治療。

尊敬的各位領導、同志們，站在護理的第一線，我始終堅持不會就學、不懂 就問，以認真負責的工作態(tài)度、務實進取的工作作風，在服務患者，傳播護理文 化， 構(gòu)建和諧護患關系的平凡崗位上， 用我真情和愛心去善待我的周圍每一患者。 每當旭日喚醒黎明，上班的號角吹響，我們一頂頂燕尾帽，一襲襲白大衣又開始 了新一天的工作，帶著炙熱的愛心，穿梭在沒有硝煙的戰(zhàn)場，拯救著那些無助呻 吟與滿臉痛楚的患者，年復一年重復著單調(diào)枯燥的工作;節(jié)假日遠離外面的喧囂 和親人的守望，堅守在病房;在白、夜班的頻繁交替中，我們的青春時光在悄悄 的溜走，留下的是付出后的一絲慰籍和滄桑!奉上愛心一片，獻出真情滿懷，患 者痊愈后的笑臉和真誠的感謝，詮釋出我們職業(yè)的神圣和人生的尊嚴。奉獻對于任何一個人都不苛刻，若不能長成參天 大樹做棟梁之材，不妨做一棵小草為青春獻上一絲新綠;不 能像海洋用寬闊的胸懷擁抱百川，又怎么不可以是一條小溪 為孕育我們的土地捧上甘露;不能成為天之嬌子，何不傳承 愛崗敬業(yè)的精神，為醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展做出應有的貢獻 呢? 人活在世上，總要有個目標，總要有個發(fā)展方向，再說 的樸實點，就是要有個謀生的依托，既然把醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)作 為終身的職業(yè)，就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不 保留的奉獻給這莊嚴的選擇，就像魚兒離不開大海一樣。怎 樣才能體現(xiàn)這份愛呢?我們會義無返顧的選擇敬業(yè)，將敬業(yè) 作為一種習慣。有句口號說的好：不愛崗就下崗，不敬業(yè)就 失業(yè)!愛崗敬業(yè)就是要做好自己的本職工作，把一點一滴的 小事做好，把一分一秒的時間抓牢，接待好每一位患者，解 答好每一位家屬的提問，檢查好每一個癥狀，記錄好每一次 診斷，用愛接納患者，用心溫暖病情，把一份份白衣天使的 情意散發(fā)。

古人說：不積跬步，無以至千里;不善小事，何以成大 器。從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起，這就是敬業(yè)，這 就是愛崗!大到整個社會，小到我們的醫(yī)院，我們科室，都 不難發(fā)現(xiàn)，越來越多的人正在默默的奉獻著。理想在現(xiàn)實中熠熠閃光。把微笑寫在臉上，把辛酸埋在心底，把 燕尾頂在發(fā)梢， 把圣潔永掛胸間。 我們戴的燕尾帽啊， 雖然沒有皇冠的高貴典雅， 也沒有博士帽的瀟灑榮光，但它不也同樣閃耀著圣潔的風采嗎!我們不是演員， 但我們在人生的舞臺上展示出了最優(yōu)美的白衣神韻;我們不是模特兒，但我們卻 穿出了心中最美的衣衫!有人說用自己的左手溫暖自己的右手是一種自憐，而用 自己的雙手去溫暖別人的雙手，卻是人間一種最原始、最真誠的——奉獻。面對 渴求的目光， 我們義無反顧; 面對一慣的平凡， 我們從容不迫; 面對神圣的職責， 我們兢兢業(yè)業(yè);面對時代的召喚，我們一往無前。我們的雙臂撐起的是希望的藍 天，我們的雙手，詮釋是勝利的誓言。

今天我們用無私、愛心、執(zhí)著，奉獻，忍耐，奮斗，進取……讓患者看到了陽光燦爛!漫漫人生路，悠悠天使情，我們是生命的 捍衛(wèi)者，我們是健康的守護神。讓我們駕起探索的飛舟，揚起搏擊的風帆，滿懷 豪情，在平凡的護理崗位上，為建設和諧社會，為演繹我院美好明天，去奉獻人 生絢麗的青春吧! 謝謝大家我的演講完畢!

愛崗敬業(yè)優(yōu)秀范文2

有人說：“位不在高，愛崗則名;資不在深，敬業(yè)就行。”所謂“愛崗”就是熱愛本職工作，所謂“敬業(yè)”就是忠于職守，盡心盡責。

我從1998年踏進的大門,在我心底深處涌動著強烈的歸屬感，這兒，將是我的另一個家;這兒，將是我人生的另一道起跑線!從針劑車間做過燈檢工、動力車間做過核算員到行政部打員、檔案管理員，在每一個崗位上我腳踏實地的工作著，學習著，掌握了基本的寫作知識，熟練了計算機辦公自動化的應用，從熱情莽撞的幼稚姑娘變成一名沉著穩(wěn)重的辦公人員，和同事的相處讓我獲得了很多的友誼和幫助。雖然，所做的工作都很普通,很平凡,在工作中，也遇到過一些挫折和失敗，經(jīng)歷過一些迷惘和失落，但在這十年的工作實踐中，我真實地體驗到了我是公司的一員，我的企業(yè)我做主這一神圣的理念。

我們每位員工都要熱愛自已的家，熱愛自已的企業(yè)，每個部門都有很多這樣的員工，無論從事什么樣的崗位,都始終抱著一種認認真真、扎扎實實的態(tài)度來對待;不管環(huán)境多么惡劣，條件多么艱苦，始終把“質(zhì)量是企業(yè)的生命”作為人生追求的目標，把“保證用藥者的生命安全”當做已任，一直以來，把的興旺和發(fā)展作為重中之重。就說我所在的行政部吧，它是集公司行政、人力資源、食堂、保安、文印、檔案于一體，日常事務繁雜，為了把工作做的更好，完善各類管理制度，落實執(zhí)行各項文件精神，改善員工就餐質(zhì)量，關心員工的社保問題，組織成立工會，想員工之所想，急員工之所急，切實維護好員工的長遠利益和具體利益，真正發(fā)揮好承上啟下的橋梁和紐帶作用，為順利前進保駕護航，為公司的有序管理奠定了良好的基礎;車間一線的員工，起早貪黑，不辭辛勞，不怕麻煩，克難奮進，通過技術(shù)攻關，改進工藝，生產(chǎn)出一批又一批合格的藥支，不僅為公司節(jié)約了成本，而且締造了的業(yè)務精英，譜寫了制藥行業(yè)新的篇章;質(zhì)量部門嚴格控制各項藥品參數(shù)，精確檢驗出各種數(shù)據(jù)，為藥品的合格出廠提供“放行證”。一天又一天，一年又一年，他們就這樣努力著，與企業(yè)共渡難關，用智慧重塑企業(yè)輝煌，正是他們這種立足本職、兢兢業(yè)業(yè)的敬業(yè)愛崗精神，在平凡的崗位上以不平凡的工作業(yè)績贏得了大家的稱頌和學習。他們每個人都在以自己所特有的方式感受著人生的豐富多彩，把握著屬于自己的每一分鐘，爭取著每一次機會，將自己的才華在工作中充分展現(xiàn)，用行動實現(xiàn)自己的理想，體現(xiàn)出自己的人生價值。我所列舉的只是普普通通人群中最平凡的那一部分，他們雖然不是模范，不是標兵，但是他們用盡職盡責鑄造敬業(yè)愛崗的理想信念，在不同的工作崗位上用自己過硬的形象打造著這一不衰的品牌，如果每一位員工都能向他們一樣，我們的企業(yè)必將興旺發(fā)達。

愛崗敬業(yè)是一種普遍的奉獻精神，這種精神，看似平凡渺小，它卻能成就不平凡的業(yè)績;這種精神，看似豪情萬丈，它卻代表著最平實務本的人文情懷。我認為，“愛崗敬業(yè)”的實質(zhì)就是腳踏實地，真抓實干，一步一個腳印地做好工作。不光是嘴上說說，應該從思想上提高認識，以新的思想、新的姿態(tài)投入到工作中，牢固樹立“愛崗要敬業(yè)、敬業(yè)要精業(yè)”、“干一行、愛一行、精一行”，增強工作責任感和主動性，高標準、高質(zhì)量地完成工作，不斷提升企業(yè)形象。

愛崗敬業(yè)是人類社會最為普遍的奉獻精神，它看似平凡，實則偉大。一份職業(yè)，一個工作崗位，都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎保障。同時，一個工作崗位的存在，往往也是人類社會存在和發(fā)展的需要。所以，愛崗敬業(yè)不僅是個人生存和發(fā)展的需要，也是社會存在和發(fā)展的需要。

我們在座的各位，既然選擇了，接納了我們，就等同于我們被賦予了建設、興旺這一神圣的職責，我們必須為之奮斗，為之奉獻。我的企業(yè)我做主這句話并不是說說那么簡單.作為企業(yè)的主人，如果做事無所用心，左顧右盼、顧影自憐，那么企業(yè)如何才能快速發(fā)展，又如何給我們更多的惠顧!

我的人生我做主，我的企業(yè)我做主，把握自己，珍惜崗位，努力工作才有可能好戲連臺。讓我們以真摯的情感，和企業(yè)共同見證彼此的成長;讓我們以澎湃的激情，編織美好的未來!

愛崗敬業(yè)優(yōu)秀范文3

如果你是一位火車司機，該輪到你的班了，你必須得提前到崗，做好發(fā)車前機車部分的一切準備工作，因為你身系廣大旅客的生命財產(chǎn)安全，那是半點也馬虎不得的。如果你是一位白衣戰(zhàn)士，就得用心專一，造詣精湛，當你站在手術(shù)臺前的時候，會從容不迫地處理面臨的一切，直至手術(shù)的圓滿結(jié)束。如果你是一位公司的白領，為了公司業(yè)務的拓展，你得經(jīng)常早出晚歸，加班加點，因為你身系公司業(yè)務的成敗優(yōu)劣。如果你是電臺、電視臺的一位主持人或播音員，你必須得提前進入狀態(tài)，熟悉播報的內(nèi)容，以便臨場得以更好的發(fā)揮……各行各業(yè)的從業(yè)人員，都得勤勤懇懇、愛崗敬業(yè)，唯有如此，才能把自己所從事的工作干得較好，甚至爭創(chuàng)一流。這樣，整個社會機器就會運轉(zhuǎn)的更加正常。

然而，在現(xiàn)實生活當中，我們卻不難發(fā)現(xiàn)不愛崗敬業(yè)的各種表現(xiàn)：比如，跟人不跟事業(yè)者有之;工作馬虎、“大錯不犯、小錯不斷”者有之;做和尚不撞鐘者有之;身在曹營心在漢，這山望著那山高者亦有之;不思進取、懶得創(chuàng)新者有之;不從細微末節(jié)處做起，沾名釣譽者亦有之;吃老本、擺老資格，不能堅持終身學習進步者有之;只講物質(zhì)條件，不講責任義務，干公家活兒時留一手，干私活不遺余力者亦有之……凡此種.種，均是不愛崗，不敬業(yè)、職業(yè)道德精神缺乏的表現(xiàn)。它正在侵蝕我們健康的肌體，貽誤我們的各項事業(yè)，延緩我們加快發(fā)展的進程，實屬害莫大焉!

愛崗敬業(yè)精神的缺失造成假冒偽劣泛濫，重大責任事故不斷、一些窗口行業(yè)服務質(zhì)量低劣，等等。而這一切又跟信仰錯位、拜金主義流行、受利益誘惑驅(qū)動等大有關系。有的人為了追求物質(zhì)利益的最大化，輕視怠慢自己所從事的普通平凡的工作，膚淺浮躁、急功近利，頻頻跳槽。有的人信奉“人生得意須盡歡”的信條，滿足于眼前的種.種物質(zhì)享受，斗志全無，變得越來越?jīng)]有進取之心。還有的人或許因為事業(yè)受挫、人生失意，家庭危機，從而滋生消極厭世情緒，干脆就躺倒什么都不想干了。還有的人擅長溜須拍馬，跟人不跟事，把所謂“聰明才智”都用到琢磨人上去了，那還有什么心思顧及事業(yè)?若跟這樣的人談及愛崗敬業(yè)豈不是顯得十分可笑嗎?當然，影響愛崗敬業(yè)的因素固然有很多，但以上淺析總不至于太過離譜。

人是要有點精神的。每個人活在世上，總有一種信念，追求在激勵著他、支撐著他。學生要品學兼優(yōu)，首先得長期接受德智體勞等方面的良好教育，加之具備刻苦認真的學習精神，長期堅持不懈的艱苦奮斗，最終他才能成為對社會有用的人才。干部若真要做出政績，既不能靠造假，也不能靠取巧，而必須靠堅定不移的為民服務的信念，腳踏實地依靠群眾去干好有益的事情，像焦裕祿、任長霞那樣去活著，那樣去忠于職守，生命不息、奮斗不止。專業(yè)技術(shù)人員要有所建樹，須得干一行、愛一行、鉆一行，像鄧稼先、袁隆平那樣去開拓創(chuàng)新，為了自己所鐘愛的事業(yè)，可以犧牲許許多多的物質(zhì)利益和樂趣，安貧樂道，專心致志，鍥而不舍，干出一流業(yè)績。社會上每個人若都能非常熱愛自己所從事的工作，那么，我們的社會就會充滿活力，我們各級機構(gòu)的辦事效率和人民群眾的生活質(zhì)量就會大幅度提高，正氣能得以進一步提升，猥瑣之氣會逐漸消遁;“工作著是美麗的”則會成為人們共同遵循的真理，“讓我們的生活充滿陽光”亦不會成為一句虛無飄渺的空話。愛崗敬業(yè)者，他的精神狀態(tài)一定是奮發(fā)向上、樂觀自信、敢于挑戰(zhàn)一場困難的。反之，他的精神狀態(tài)一定是頹廢陰暗、沒著沒落、斗志全無的。我想:世上絕大多數(shù)人是愿意做一名愛崗敬業(yè)者的。

當今之世，社會分工、學科分工日益細化，這就要求我們每一位從事某一項具體工作的從業(yè)人員，少一點虛榮浮躁之心，多--點刻苦鉆研的精神。愛崗敬業(yè)是能具備真才實學為基礎的。才華有了，能力到了，水到渠成，瓜熟蒂落，順理成章。才華不夠，專業(yè)思想不牢固，浮浮躁躁，朝秦暮楚，工作中遇到困難便束手無策，能力不濟，心有余而力不足，不要說爭創(chuàng)一流了，就是達到說得過去的水準都很難。那么，愛崗敬業(yè)又從何談起?所以說，愛崗敬業(yè)是從做好自己的本職工作體現(xiàn)出來的，是從提高自己本職工作的水平、能力上體現(xiàn)出來。

要弘揚愛崗敬業(yè)精神，還得醫(yī)制度之疾，從按照規(guī)章制度辦事入手。有的單位的員工愛崗敬業(yè)精神之所以缺失，跟不能嚴格照章辦事大有關系。獎勤罰懶在那里成了一紙空文，平均主義的大鍋飯在那里吃得噴香，有人嚴重失職瀆職了，但有保護傘的全力保護故而仍然平安無事，逍遙自在。凡此種.種，必然對員工的積極性帶來極大的負面影響，愛崗敬業(yè)往往成為一紙空文，難以落到實處。在那樣的地方，辦事作風稀拉、辦事效率低下自必在情理之中了。有制度不遵、有規(guī)章不循是最壞事的。因此，筆者在這里呼吁：要有高效的工作質(zhì)量，必得健全規(guī)章制度，并嚴格按照規(guī)章制度辦事。該罰的罰，該獎的獎，賞罰要非常分明，愛崗敬業(yè)才能蔚然成風。

我要為愛崗敬業(yè)者謳歌，他們是人群中的奮然前行者，他們是社會的脊梁，畢竟值得贊美!

我要為不愛崗、不敬業(yè)者感到悲哀，等待他們的末路是什么?是陽關道還是獨木橋?該是不言自明的。

我要呼喚愛崗敬業(yè)精神的回歸，因為，我們的各項事業(yè)都非常迫切地需要弘揚這種精神。

愛崗敬業(yè)優(yōu)秀范文4

草鞋連接著平民百姓的期望和寄托;穿草鞋的記者，是吃苦耐勞，任勞任怨的記者;穿草鞋的記者不嬌貴、不勢利，心中對普通老百姓、對新聞事業(yè)充滿了熱愛，而熱愛是最好的老師。

19×年12月，當時我還在電視二臺新聞部。當我們的節(jié)目被會議充斥，被大量有償新聞侵占版面的時候，電視臺一位老資格的記者走馬上任，他給我交代的第一個采訪任務是到農(nóng)村去，到×縣去，他說×縣是一方熱土。新主任的一句話勾起了我對新聞久積的熱情。在臘月呼嘯的寒風中，我依然扛起裝著攝像機的幾十斤重的大箱子，懷揣從部門借來的100塊錢，擠上從發(fā)往縣的長途公共汽車。我的一些習慣于采訪車接送。吃住樓堂館所。稿子搶手代寫。紅包不拿稿子不發(fā)的同行們對我抱以冷眼和不解。然而田野的清風，土地的厚重，農(nóng)民的摯情給了我溫暖的創(chuàng)作激情。有關×縣農(nóng)民修路的系列報道很快播發(fā)了，《×縣農(nóng)民拆房讓路不要國家一分錢》還獲得本年度的新聞獎。我不敢說這就是我的成功，我只是覺得踏實而且同心無愧，因為我當了一回穿草鞋的記者!

朋友，我們的采訪經(jīng)歷千差萬別，我們的文章千姿萬態(tài)，但是所有我們至今難忘、穿越時空的優(yōu)秀新聞作品哪一個沒有留下我們敢于吃苦的足跡和帶著來自生活的回響!

穿草鞋的記者敢于趟過泥濘而百拆不回，善做實事，敢說真話。俗話說捧人的戲好演，黑著臉說話難，然而我堅信無欲則剛。

19×年4月23日傍晚，在瀟瀟的春雨中，一位×縣的農(nóng)民把我堵在了下班的路上，告訴我：他們村里的村干部把農(nóng)民集資建校的錢，給吃喝揮霍掉了，

1954年建校的村中心小學，墻壁裂縫，屋頂漏雨，房梁傾斜。兩年前就已開始集資修建新校舍，因為村里的幾條蛀蟲把錢揮霍掉了，一百多名小學生至今仍坐在隨時都可能倒塌的教室里上課，學生的家長為此終日提心吊膽。聽到這里，我立刻冒雨前行赴×縣調(diào)查了解。調(diào)查中的甘苦已不足掛齒，只是第二大，當我再赴×決意曝光此事的時候，遇到的是一路的圍追堵截。然而事實拒絕吃請

“一名記者愛崗敬業(yè)演講稿”，金錢買不走良知，《危漏年已久，修繕應有期》的電視批評報道當晚即與觀眾見面。盡管此前，縣領導已將電話打給我們的臺領導，然而新聞事業(yè)責任重大，縣領導不知道，不知道我們的記者是穿草鞋的記者。

鐵肩擔道義，草鞋行萬里。

分社的一位主任記者說過：“筆下有是非曲直，筆下有善惡忠好，筆下有人命關天?！痹谑袌鼋?jīng)濟的今天，面對金錢的誘惑和權(quán)力的重壓，朋友，作為無冕之王的我們，是否每一次都做出了正確的選擇?

回顧歷史，我們欽佩一個外國人斯諾，告別人稱天堂的美國，踩著不平坦的中國之路，給新聞史上留下了《紅星照耀中國》這樣跨越歷史時空的新聞巨著;有皮鞋不穿而穿草鞋的范長江，從燈紅酒綠的大城市來到硝煙彌漫的抗目前線，從國統(tǒng)區(qū)到根據(jù)地，范先生記錄了一個時代，也留下了他作為一名杰出新聞工作者的成功與風范。再看今天，在惡浪滔天的抗洪一線，有記者不屈的身影;在巴格達、貝爾格萊德戰(zhàn)斗的街頭，有我們中國的記者向世界報告著正義的聲音。

“我來了，我看到了，我贏了。”唐師僧的這句名言，仿佛也有草鞋精神;深入海灣戰(zhàn)爭，寫下《我從戰(zhàn)場歸來》;千里之行，可知名記者唐師曾也有一雙磨不爛的腳。

真想穿一雙草鞋，走得更遠，去開辟更廣闊的生命空閱，然而我們都無法離開現(xiàn)實的土壤，19×年6月，我在電視臺周未版投標中的，成為《家住》這一社會文化欄目的制片人，可以說我是在大家紛紛看好經(jīng)濟類節(jié)目的時候，樹起了為社會文化鼓吹的大旗。欄目開播以來的日日夜夜，作為制片人的我在金錢的困惑與文化的清貧之間來回撕扯著。請人，要付工資，拍片更要花錢，兩萬元的啟動資金本已捉襟見時，歸還日期又眼看就到。我怎能不為錢憔悴呢?但我不為錢折腰。今年3月，當一家廣告公司拿來有償專題片，要塞到我們欄目播出的時候，被我拒絕了。廣告公司和他們的客×恥笑我們的記者是酸臭文人。我說：“馬上把你們的錢拿回去，并且記住，這是人民的電視臺，不是某個財主的電視臺?！迸笥?，我當然也有慷慨之后的煩惱，可是為了舉起這面文化的大旗，在這條尚且艱難的路上，我仍然要當穿草鞋的記者!

也許有人說，草鞋是穿不久的，可是我想：不怕，當草鞋磨爛的時候，我們的意志卻有一種永遠也磨不爛的草鞋精神。

愛崗敬業(yè)優(yōu)秀范文5

大家晚上好，首先感謝支行給我參加這次演講的機會，感到非常榮幸，我叫李玲子，來自熊河支行，我的崗位是前臺營業(yè)員，今天我們以愛崗敬業(yè)為演講主題，來展現(xiàn)我們銀行每一位員工的工作熱情，那么在這里我想請問一下，大家是怎么理解愛崗敬業(yè)的，在詞典里是這樣解釋的，認真的對待自己的崗位，無論任何時侯都尊重自己崗位的職責。廣泛的就是對自己的崗位負責到底，在我看來不僅僅是這樣。我們銀行的老員工，把自己的大半生都奉獻給這里，使我很佩服他們。對待工作的態(tài)度，這就是所謂的愛崗敬業(yè)。從不放棄，一份職業(yè)一個工作崗位都是人賴以生存和發(fā)展的基礎保障，當然只有敬業(yè)的人才會在工作崗位上勤勤懇懇，不斷的鉆研學習

回想一下，我入行的這兩年雖然不算長，沒有老員工的經(jīng)驗但也不斷地在學習，說實話這份工作很磨練一個人的耐心，和做事的細心。因為在這個崗位使我不得不去適應這個環(huán)境。畢竟工作不會適應我，這是必須的。我所在的熊河支行在當?shù)匾菜惚淮蠹艺J可，大多數(shù)都是老客戶，之前學習操作的時候，面對的是客戶和電腦。

因為什么都不會，要慢慢去摸索很多客戶就會反應說辦業(yè)務速度慢能不能找個辦業(yè)務快點的，使我更加緊張和有壓力，本來這份工作就跟平常的工作不一樣，跟錢打交道時刻都要集中精神，擔心害怕的時候同事都會鼓勵我說時間長了就好了多練。大家都是從你這樣走過來的，細點心，需要一個學習的過程。在我看來進步不是說以前不會的東西現(xiàn)在會了，而是讓人認為你是一個很專業(yè)的銀行人員，什么都懂，能夠很清淅的為客戶解釋他所要理解的問題，工作2年了我所看到的變化就是以前辦完業(yè)務客戶從來都沒說謝謝，而現(xiàn)在10個人，8個人就會說，心里有種說不出的滿足感，哪怕是一點點進步因為我的工作是被認可的，每次開會的時侯同事就會交流怎么才能更好的讓客戶有好的印象。客戶過來辦業(yè)務，簡單的一句問好和一個微笑關系自然就會親近，辦業(yè)務也會跟你打招呼了。當然每個地方都會有不一樣的人，遇到一些不講理的也有，我們只能做好解釋工作，做服務行業(yè)，不受點委屈是不可能的，雖然你態(tài)度在怎么好，但也會有非常挑剔的客戶。有時只能這樣安慰自己，遇到客戶辦理業(yè)務時不時就喜歡說你幾句或是說你們銀行這那的問題，每當這個時候我就會想，雖然你是說了幾句心里舒服了。但你還是愿意把自己家的資產(chǎn)都放到我們這里管理，這代表你是信任我們的。在大家看來做為銀行前臺營業(yè)員并不累，每天都做著同樣的事情并且都是很熟悉的，這單單只是一小部份。主要還是學習。精通業(yè)務，學會與客戶怎么溝通就要靠自己動腦。并不輕松。

讓我記憶最深刻的就是去年夏天，那是我剛從武漢學習回來，也是我們銀行與電力公司合作代收電費的最高峰，我2個月沒有為客戶辦理過業(yè)務。加上系統(tǒng)重新裝過，使我的神精更加緊張起來。每天從早上一開門到晚上下班都是忙碌的。忙的不僅僅是操作，更多的是不斷的有人來評論。說收了電費沒單子，大多數(shù)不接受，最多的是以老年人為主，反正就是不停的吵鬧。本來營業(yè)廳里都是滿的，又發(fā)出吵鬧聲，使我們的工作很受影響。不管我們?nèi)绾文托牡慕忉?，在大家的眼里都是我們的不對。有人甚至打投訴電話，另我們哭笑不得。要么一天中來吵鬧的人少了。但我們也并不輕松，因為是電工親自拿著300.400個存折來存電費，所以很是安靜。只聽得見鍵盤的聲音，就這樣的日子持續(xù)了兩三個月。我們銀行所有的工作人員都是從解釋中度過的。漸漸的過來理

論的人少了，有的開始接受了。覺得比以前方便了，看到這樣的結(jié)果。我們總算是沒白忙

畢竟幾十年的習慣因為我們而改變了想法，想想真是值得的我們做的努力也被認可了。

在以后的工作當中，我深信只要不斷鉆研，學習新業(yè)務，服務態(tài)度周到，遵守銀行從業(yè)人員的職業(yè)操守和規(guī)章制度，作為一個社會人或一名銀行人員都不會違反銀行的形象，最重要的就是學習，人一生活到老，學到老，中國郵政儲蓄銀行以后為出現(xiàn)更多的新業(yè)務，目前要做的首先熟悉銀行的全部業(yè)務，在發(fā)展新業(yè)務，從我們每一個員工做起，認真的對待自己的工作，大家一起做到進步與您同步!