關(guān)于銷售勵志正能量文章5篇

　　做銷售要懂得提高業(yè)績的技巧，那么銷售勵志正能量文章都有哪些呢?趕緊跟小編一起來看看為您整理的銷售勵志正能量文章吧。

　　移動互聯(lián)網(wǎng)營銷策略

　　在這個“內(nèi)容為王”的移動互聯(lián)網(wǎng)時代，營銷策略中的內(nèi)容營銷已經(jīng)被加冕為王。那么，企業(yè)如何講一個牛逼的故事來秒殺讀到它的人以及喜愛它的人，然后將他們通通變成愿意買單的人呢?

　　熬到四點鐘做出來的內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)別人并不買賬，這種慘案其實很常見。為什么會這么慘?很簡單，你的故事像坨翔，根本沒有資格浪費別人的時間。

　　為什么有時候熬到凌晨四點鐘的故事還是一塌糊涂?這本來是很正常的，一名大導演斥巨資花個三五年拍出來的電影，也可能是爛片。不是花時間精力嘔心瀝血弄出來的東西就是好東西，當你的良苦用心被當做一坨屎的時候，不要傷心，不要絕望，要找原因。

　　那么，是什么原因讓別人無視你的蠢故事呢?

　　首先，最大的原因，就是你的故事不合別人的胃口。注意，不合胃口跟做得不好是兩回事。有些故事制作精良，做功非常好，但是別人還是輕松地拒絕了。因為你的故事根本就不是別人所需要的。這個場面，就像把一盤波士頓大龍蝦擺在對龍蝦過敏的人面前一樣，東西再好也沒什么卵用。

　　要想別人胃口大開，就要講一些和你的用戶胃口的故事。所以，你首先要做的，就是了解你的用戶，知道他們的習性喜好，這樣才可以量身定制地講故事。在用戶面前不用裝清高，可以像孫子一樣投其所好。

　　有些故事可能炒雞無敵精彩，用戶就是不理不睬。好故事不如合適的故事，有些故事就是要說給懂的人聽。

　　摸清口味之后，就要檢查故事是否具備“直抵人心”的要素。讓人過目不忘的故事，起碼要有以下留個要素中的兩個：簡、奇、具、信、情、事。即簡單、意外、具體、信任、情感、故事。

　　一、簡單：你一燒腦，我就蛋疼

　　讓人不費吹灰之力就能記住的故事，必定是簡單的故事。簡單的故事，都是這樣的：別人講給你聽的時候，一下子就懂了;你講給別人聽的時候，一下子就給別人講明白了。簡單的故事，不是讓人思考了才懂，而是懂了之后會忍不住去思考回味。

　　怎么做到簡單?以下兩點比較關(guān)鍵：

　　1、信息量小

　　一個故事一個主題，別嘰嘰歪歪噴一大坨。比如想表達母愛的，就不要把父愛也加進來。先告訴對方夠用的信息，然后再一點一點慢慢增多。

　　2、給信息點排序

　　領(lǐng)導發(fā)話總是分成好幾點，然后再細分好多點，結(jié)果下面的人只記住最后那句“我的講話完畢”。沒有什么比排比式的故事情節(jié)更讓人抓狂的了。所以，無論你有多少個點，一定要分主次，對重要性進行排序。

　　二、意外：留點surprise啦

　　這個世界上最有效的催眠術(shù)就是一成不變。習以為常的東西可能很有用，但絕對是左耳進右耳出那種翔翔。人腦天生就對各種變化十分敏感，要讓觀眾的注意力勃起，第一步就是改變。

　　具體要怎么改變呢?下面兩點比較直接。

　　1、違背常識

　　首先要違背常識，然后告訴別人為什么違背常識。比如風筒本來是要用來吹頭發(fā)的，你卻用它來剃須，這就是違反常識了。到這一步，觀眾就會產(chǎn)生不解，或多或少都會有尋找答案的欲望。

　　2、制造神秘

　　這比違背常識更進一步，是提出一些高于常識的東東，屬于比較稀缺的那種。比如“二貨綜合征”這么一個讓人似懂非懂的東西，好像見過，又好像沒見過，于是也想探個究竟。

　　本質(zhì)上，故事的意外元素，就是要制造知識缺口。有缺口就會有好奇心，而好奇心是用來消滅的，因為它會一直讓你癢癢的?？礌€片的時候，就算全場破口大罵，也會堅持到最后，就是想知道結(jié)局怎么樣。

　　三、具體：你想表達什么?

　　你想表達什么?如果別人聽到你的故事的時候，問這樣一句話，說明你在含糊其辭，沒有把故事講明白。當一個故事混入了太多假大空的東西，就像一杯牛奶兌了很多水，喝起來不知道是啥滋味。

　　關(guān)于具體這個元素，其實沒什么好說的。說得不具體一點，就是不要讓聽故事的人輕易動用抽象思維能力，僅僅用到聯(lián)想和回憶即可。比如要介紹某個新事物時，用大家熟知的舊事物進行類比，只要一聯(lián)想到舊事物就明白新事物大概是什么東東了。你的故事里如果多一些感官能夠直接消化的事物，那就死具體的，比如能夠摸到的、聞到的、看到的、聽到的，而不是各種讓人皺眉頭的思潮、主義、模式、戰(zhàn)略。

　　四、可信：吹牛逼遭雷劈

　　千萬不要把講故事理解為吹牛逼，一旦你的故事被別人判定為吹牛逼，就不要指望別人再相信你了。講故事是以事實為基礎(chǔ)的，吹牛逼是脫離實際的。真實與否決定可信與否。關(guān)于增加故事的可信度，下面兩點可以參考：

　　1、有圖有真相

　　如果說故事是陳詞，那么圖片就是故事的證據(jù)。沒有證據(jù)，即使你長篇大論拉一大坨，也可能只是“單方面宣布勝利”而已。所以，能用圖說明問題的，就不要多廢話了。

　　2、多敘述少形容

　　講故事嘛，大家關(guān)心的主要是what happen,即發(fā)生了什么，而不是某樣東西怎么樣。比如你的產(chǎn)品是手工面，不要一個勁地形容師傅、原料怎么好，而要把手工做面的獨特過程記錄下來。評論只是佐料，敘述才是主食，兩者優(yōu)雅地搞在一起，才能烹飪出一個香噴噴的故事。

　　五、情感：你的故事，關(guān)我毛事?

　　在尊重事實的基礎(chǔ)上，還要用情感去毒害他，顧客才會跟你互動。有情感的故事，要求故事要有代入感，要讓別人從你的故事中看到自己。因此，故事的場景應該都是我們?nèi)粘Ｉ畹膱鼍啊＠?，你說貧困山區(qū)很窮別人不會產(chǎn)生同情，但是如果讓他看到山區(qū)的一個小女孩是怎么刷牙洗臉、吃飯睡覺的，他就會心生憐憫。

　　三個最基本的消費誘因：性、貪婪和恐懼。往上升級就是那些不能吃的自尊自信、親情愛情等等。

　　例如：面對一杯牛奶，你可以有多個級別的故事，勾引不同的人來買。價格便宜-缺鈣-強壯中國人-美容養(yǎng)顏-探望病人-哄爸媽開心，等等等等，總會打動到一部分人。

　　想辦法把你的產(chǎn)品與別人的痛點癢點掛上鉤，那你的故事就能使別人關(guān)心在乎了。

　　注意：理性分析是感情牌的天敵，大腦會阻礙我們的感受能力。所以那些數(shù)據(jù)分析、實驗報告、專家建議就別出來搗亂了。

　　弱弱地總結(jié)一下：

　　1、不要以為講故事就是要拼創(chuàng)意、拼天賦，慢慢你會發(fā)現(xiàn)，故事都是有套路的。就像你港劇看多了，基本上就知道情節(jié)怎么發(fā)展了。

　　2、生活中遍地都是故事的素材，創(chuàng)作故事也許很苦逼，但是優(yōu)雅地整合素材也能創(chuàng)造出一個牛逼的故事。所以，故事評判力是一種跟故事創(chuàng)作力一樣重要的能力。照著本文提到的5個“好故事元素”去練就發(fā)現(xiàn)好故事的慧眼，到時候你也可以弄出一個好故事來。

　　果斷放棄你人生的7%

　　美國保險巨頭法蘭克.畢吉爾剛從事保險業(yè)的時候，事業(yè)曾經(jīng)一帆風順。出色的推銷能力，讓他在這個行業(yè)里如魚得水。

　　當他充滿激情、對未來充滿抱負、渴望在保險業(yè)里大展身手的時候，他卻遭遇了自己從業(yè)以來的第一個工作“瓶頸”問題，并被它牢牢困住。

　　他想讓自己的業(yè)績得到迅速的提升，于是他開始起早貪黑地出去跑業(yè)務，并使出渾身解數(shù)說服客戶購買他推薦的保險。為了爭取到每一個可能成交的業(yè)務，他經(jīng)常要幾次三番登門拜訪?？闪钏趩实氖?，一切的努力卻收效甚微——雖然他付出了比往常多幾倍的汗水，可他的業(yè)績并沒有比原來有多大的提高。

　　那段時間，他異常沮喪，整天郁郁寡歡，對前途喪失了希望，甚至想要放棄這個充滿挑戰(zhàn)的職業(yè)。

　　一個周末的早晨，從噩夢中醒來的他，仍然有些沮喪和不安。不過很快，他就平靜下來。

　　他開始認真思考解決問題的辦法。

　　他在內(nèi)心里不斷問自己：為什么最近自己會那么憂郁?問題到底出在什么地方?平日里工作的情景，很快閃現(xiàn)在他的腦海里：許多時候，在他多次登門拜訪，百般努力下，客戶終于答應下來購買他的保險，但在最后的關(guān)頭，客戶常常反悔，并說：“讓我再考慮考慮，下次再談吧?！边@樣，他最終不得不沮喪地離開，再花時間去尋找新的業(yè)務。

　　怎么辦才能很快地把自己從沮喪中拯救出來呢?他在飛快地思考著。

　　當他沒有想到更好辦法的時候，他開始隨手翻閱自己一年來的工作筆記，并進行細致深入的研究——希望從中能夠找到答案。很快，他就發(fā)現(xiàn)了問題的癥結(jié)所在。一個大膽的念頭在他腦海里閃現(xiàn)，令他自己都有些震驚。

　　之后的日子里，他一改往日的工作方法，開始采用新的推銷策略進行工作。結(jié)果令他大吃一驚，他創(chuàng)造了一個奇跡——在很短的時間內(nèi)，他把平均每次賺2.70元錢的成績，迅速提高到了4.27元。當年，他新接進的保險業(yè)務，第一次突破百萬美元大關(guān)，引起業(yè)界的轟動。

　　憑著自己出色的智慧和獨特的推銷策略，法蘭克.畢吉爾迅速成長為保險業(yè)內(nèi)的巨頭。

　　后來，法蘭克.畢吉爾向世人公開了自己成功的秘訣。原來，當年他在自己的工作日志中發(fā)現(xiàn)了這樣一組奇特的數(shù)據(jù)，從而改變他對工作的認識：在他一年所賣的保險業(yè)績中，有70%是第一次見面成交的，有23%是第二次見面成交的，只有7%，是在第三次見面以后才成交的。而他實際上花費在那7%業(yè)務上的時間，幾乎占用了他所有工作時間的一半以上。

　　于是，他采取的新推銷策略是，果斷放棄那7%的利益，不再為它的誘惑所動。這樣，他就可以騰出大量時間用于新業(yè)務的拓展。于是，他成功了。

　　成功有時候就這么簡單——果斷放棄你人生的那7%!

　　銷售業(yè)務中冒犯了客戶的應對技巧

　　在我們不經(jīng)意間冒犯了客戶，或者與客戶產(chǎn)生了不同意見時，不同的客戶就會有不同類型的表現(xiàn)，他們要么會發(fā)泄般的抱怨，要么保守似的固執(zhí)己見。因此，面對這樣的情況自然就需要不同的應對技巧。

　　第一種：發(fā)泄型

　　做業(yè)務，難免會遇到客戶對我們發(fā)泄不滿，也許是因為我們業(yè)務上的差錯，又或許是溝通上的誤會。對于這類客戶，回避不是最好的方法，敢于笑臉相迎才是勇者。那么，對于發(fā)泄型客戶應該使用什么樣的應對技巧呢?

　　1、不阻止客戶發(fā)泄不滿。

　　在客戶因勃然大怒而發(fā)泄時，外貿(mào)業(yè)務員最好不要阻止其發(fā)泄，你可以讓他盡情發(fā)泄。

　　2、學會忍受客戶的發(fā)泄。

　　俗話說：“百忍之后有生意”。一次溝通你聽從客戶發(fā)泄，兩次溝通還是任由發(fā)泄，但是第三次第四次就不一樣了，用不了多久客戶就會被你征服的。

　　3、懂得保持沉默。

　　當懷有不滿情緒和問題的客戶發(fā)泄時，如果你試圖阻止客戶表達他的感情，不但不起作用，反而會使他惱羞成怒。最好的辦法就是保持沉默，噤口不言。當他發(fā)泄時，你要不斷地點頭，不時地說“嗯、啊”，并保持眼神交流。

　　第二種：保守型

　　保守類型的客戶很要面子，不管自己說的是否有理，都不愿讓步，尤其是我們業(yè)務員要跟客戶進一步說明時，往往顯得更加固執(zhí)。那么，如何解放你的保守型客戶呢?這里有幾個簡單的應對技巧：

　　1、設法讓保守型客戶說“是”。

　　由于保守型客戶不會簡單地接受別人的意見，因此，外貿(mào)業(yè)務員在說服他們時，應該從與說服主題關(guān)系不大的事情慢慢談起，用平和的態(tài)度迎合對方，使其一開始就說“是”。盡量不要讓客戶把“不”字說出口，以免他因維護尊嚴而堅守錯誤觀點。

　　2、做到以理服人。

　　保守型客戶往往都有偏見。外貿(mào)員如果能夠做到以理服人，分析清楚執(zhí)偏見者所沒有認識到的另一面，并明確、有邏輯地表達出來，就不難達到說服這類客戶的目的了。

　　3、不要企圖馬上說服客戶。

　　遇到保守型客戶時，外貿(mào)業(yè)務員更不要企圖馬上說服他。因為你越想馬上說服他，他就越保守固執(zhí)。外貿(mào)員首先要切記盡量接受客戶所說的事，他的理由更應該聽，并在適當?shù)臅r候表示贊同，這樣一來客戶就以為自己的看法已被對方所接受，自己得到滿足后自然就產(chǎn)生聽對方意見的想法。

　　總的來說，無論你的客戶是什么樣的類型，遇到與客戶針鋒相對的時候，作為外貿(mào)業(yè)務員更應該主動地給客戶空間先表達他的情緒或者意見，這樣我們才有進一步與客戶進行溝通的機會。否則，一切都是空談。

　　銷售勵志正能量文章·一個月的收入是別人一年的收入!

　　如果你做一名辦公室普通職員，你的工資按目前水平也就3000塊/月，一年才3.6萬;如果你是一個業(yè)務員，一個月下來，提成就可以超過這個數(shù)，也許根本不用一個月，也許就是當天，你看完這個文章后，你拿起你手中的電話，馬上給你想到的客戶打電話，或直接跑出去見你的客戶，你今天的收入，有可能是他們干一年的收入。

　　普通職員，最盼望的是月底，因為那個時候有3000塊錢，如果遇到公司偶然發(fā)點獎金，那他高興的一夜不能睡覺。他的天空，也就只有20層樓的高度，是灰色的，因為能夠看著到，摸得著。

　　做銷售的人，天空永遠是藍色的，永遠不可能觸摸到，既使你今天簽了十個單，還有明天，還有后天。不過，當你停止了拜訪客戶的步驟，你的天空將會變成黑色，會變得失落、迷茫、郁悶和痛苦，所以永遠不要停下來，永遠不要放棄，你的天空會一直是藍色的，一直充滿著大量的希望。

　　是男人就要頂起一片天!

　　八十年代出生的人，從小的時候，父母就抱著非常大的期望，無論付出任何代價，也要讓孩子讀完大學，現(xiàn)在的高文憑的人太多了，學校學的東西，社會上根本用不上。

　　競爭太大了，即使你膽子再大，也沒有多少機會可追了，你賣的東西跟我賣的東西也沒有什么不得了的差別，價格也不會低到哪里去，那我們到底怎么辦呢?

　　父母在等待著我們“勝利”的聲音，親朋好友在看著我們?nèi)绾巍氨硌荨?，老婆那個失落的眼神，你的心能平靜嗎?

　　不能!~怎么辦?努力，競爭雖然大，那我就要比別人更努力，別人一天面談三個客戶，我一天談八個，別人一天工作八小時，我一天工作十四小時，別人在聊天，我在談客戶，別人在看電視，我在整理客戶資料，因為我是男人，是男人就在負起責任來，不能讓自己的父母再勞累，自己不去辛苦，難道還要讓自己老婆去辛苦嗎?

　　一生只做一件有意義的事!

　　做銷售，最容易的事就是放棄，真的，放棄太容易了，只要寫一封離職報告就可以了，甚至有些單位，寫都不用寫，直接說一聲，到財務領(lǐng)錢就走人。

　　做銷售，最傷心的事也是離職，因為一離開，你以前的努力，可能就白費了，其它的行業(yè)，還要重頭再來;做銷售，太容易暫時性成功了，因為只要你想跑，愿意去跑，那結(jié)果只是一個自然而然的事，也是太讓人容易自滿的職業(yè)，一但有了小小的成功，就以“老資格”自居，沒有了空杯的心態(tài)，沒有了激情，自然就沒有了結(jié)果。

　　做銷售，最難最難的事就是一直堅持，決不放棄!決不拋棄!永遠像個新人，永遠有談不完的客戶，其實這不是很難的事。

　　想一想，你到底為什么做這份工作?你只是為了錢養(yǎng)活自己還是為了幫助別人?如果只是為了錢，你也許可以做五年，也可以堅持八年，但八年之后，你會發(fā)現(xiàn)，自己什么都沒有，錢來的快，去的更快。

　　一個人沒有一個遠大的理想，是干不長的，正如一些企業(yè)也是一樣，目標不明確，最后曇花一現(xiàn)，說沒就沒。

　　在你選擇一個行業(yè)的時候，或選擇一家公司的時候，想一想，除了錢之外，為什么做這個行業(yè)，只有你想好了，遇到困難時，你才不會退縮，只有堅持、再堅持的人，一生只做一件事的人，才能持續(xù)的成功!

　　做銷售有4點好處

　　1、我們是靠能力賺錢。只要使用正確的方法，付出的越多得到的就會越多，其實就是借助公司的平臺為自己打工!有干勁啊!

　　2、自我能力提升比較快。因為要接觸不同性格的人，不同職業(yè)的人，為了拿下更多的客戶只好拼命學習知識跟人際關(guān)系!

　　3、行業(yè)選擇比較容易，當我們做到一個銷售行業(yè)的頂尖時，想去另一家公司，很容易!

　　4、晉升的空間比較大，只要我們有能力你就可以晉升，不像機關(guān)單位要靠關(guān)系，而銷售行業(yè)靠的是實力!

　　銷售也給我們帶來了很大收獲：

　　1、可以接觸到不同的人，從而鍛煉自己的溝通能力;

　　2、可以鍛煉自己對人、對事的判斷力;

　　3、可以發(fā)現(xiàn)自己的潛能;

　　4、可以鍛煉自己的意志，因為銷售很苦;

　　5、可以鍛煉自己的抗壓力、抗擊打的能力;因為100次得拜訪，肯能遇到99次得的拒絕;

　　6、可以鍛煉自己的創(chuàng)造力;因為你要想辦法提高銷量，所以要有新的創(chuàng)意和方法;

　　7、可以鍛煉你的團隊協(xié)調(diào)能力：因為你是連接上游和下游的中間環(huán)節(jié);

　　8、銷售讓你懂得感恩;

　　9、銷售讓你成長的更加扎實、堅定。

　　銷售勵志正能量文章·銷售最大的敵人不是對手，是自己

　　銷售最大的收獲不是提成多少，不是升職，不是增加了炫耀的資本，不是完成任務，銷售最大的收獲是：你生活中多了一個信任你的人!

　　銷售最大的敵人不是對手，不是價格太高，不是拒絕你的客戶，不是公司制度，不是產(chǎn)品不好，銷售最大的敵人是：你的抱怨!你的借口!

　　——獻給做銷售的朋友們

　　1、顧客是最好的老師，同行是最好的榜 樣，市場是最好的學堂。取眾人之長，才能長于眾人。

　　2、信賴感大于實力。銷售的97%都在建立信賴感，3%在成交。

　　3、當你學會了銷售和收錢，你不想成功都難。

　　4、拒絕是成交的開始。銷售就是零存整取的游戲，顧客每一次的拒絕都是在為你存錢。

　　5、要從信任、觀點、故事、利益、損 失、利他六個方面，創(chuàng)造讓顧客不可思議、不可抗拒的營銷方案。

　　6、銷售是信心的傳遞，情緒的轉(zhuǎn)移，體力的說服;談判是決心的較量;成交是意志力的體現(xiàn)。

　　7、力不致而財不達，收到的錢才是錢。

　　8、一定要給顧客講有含金量的東西，一定要學會創(chuàng)造價值，為顧客創(chuàng)造他需要的價值。

　　9、所有的一切事物，都要學會去鏈接。 情感的關(guān)系大于利益關(guān)系和合作關(guān)系，要與顧客有深層次的情感交流。

　　10、顧客買的不僅是產(chǎn)品本身，更買產(chǎn)品相應的及額外的服務。

　　11、人脈就是錢脈，人緣就是財緣，人脈決定命脈。

　　12、你永遠沒有第二次機會給顧客建立自己的第一印象。

　　13、銷售等于收入。這個世界上所有的成功都是銷售的成功。當你學會了銷售和收錢的本領(lǐng)時，你想窮都窮不了。

　　14、做業(yè)績千萬不要小看每個月的最后幾天，這好比是3000米長跑，當你跑完2700米時，最后的300米猶為重要，最后幾天是最容易創(chuàng)造奇跡的時刻。

　　15、沒有賣不出的產(chǎn)品，只有賣不出產(chǎn)品的人;沒有劈不開的柴，只是斧頭不夠快;不是市場不景氣，只是腦袋不爭氣。

　　16、一流推銷員——賣自己;二流推銷員——賣服務;三流推銷員——賣產(chǎn)品;四流推銷員——賣價格。

　　17、銷售時傳遞給顧客的第一印象：我 就是你的朋友，我今天與你見面就是和你交朋友的，所有頂尖高手都是會把客戶當家人的人。

　　18、隨時隨地都在銷售，把銷售變成一種習慣。成長永遠比成功重要，你可以不在銷售中成交，但你不可以在銷售中不成長。

　　19、只有找到了與顧客的共同點，才可 能與他建立關(guān)系。銷售就是建立關(guān)系，建立人脈。

　　20、選對池塘才能釣大魚，顧客的品質(zhì) 一定要好。你的選擇大于努力十倍。如果你為窮人服務，你將變得越來越窮;你可以把自己定位為珠寶店老板，也可以把自己定位為收破銅爛鐵的小販;你服務十個破銅爛鐵不如服務一顆鉆石。

　　21、小事情就是一切，煮熟的鴨子為什 么會飛掉?是你的細節(jié)失敗了，讓顧客不爽了。

　　22、銷售不變的法寶——多聽少講，必備多問少說;服務的最高境界——發(fā)自內(nèi)心，而不是流于形式。

　　23、銷售等于幫助，一切成交都是為了 愛!愛他就成交他吧!收到錢是幫助顧客的開始。

　　24、銷售員必備的乞丐精神——面對“顧 客”首先微笑，每天被拒絕多次還是一如 既往。

　　25、對待老顧客要像對待新顧客一樣的 熱情，對待新顧客要像對待老顧客一樣的周到。

　　26、銷售是信心的傳遞，談判是決心的 較量;銷售就是建立感情，銷售就是獲取信任。

　　27、顧客買的更多的是種感覺——被尊 重、被認同、放心。

　　28、因為熟練，所以專業(yè);因為專業(yè)， 所以極致。只有專業(yè)才能成為專家，只有專家才能成為贏家。任何顧客都不會和業(yè)余選手玩，因為他們深知業(yè)余沒有好結(jié)果。顧客永遠只相信專家，專家代表權(quán)威和被信任。

　　29、銷售人員要永遠問自己的三個問 題：我為什么值得別人幫助?顧客為什么要幫我轉(zhuǎn)介紹?顧客為什么向我買單?

　　30、天上不會掉錢，要賺錢找顧客拿。 買和不買永遠不是價格的問題，而是價值的問題。要不斷的向顧客塑造產(chǎn)品的價值。

　　31、看自己的產(chǎn)品就像看自己的孩子， 怎么看怎么喜歡。熱愛自己，熱愛自己的 產(chǎn)品，熱愛自己的團隊，熱愛顧客。