福利院的個(gè)人先進(jìn)事跡
福利院的個(gè)人先進(jìn)事跡
福利院是國家、社會(huì)及團(tuán)體為救助社會(huì)困難人士、疾病患者而創(chuàng)建的為他們提供衣食住宿或醫(yī)療條件的場所,福利院人員為了社會(huì)的和諧貢獻(xiàn)自己的力量,下面是學(xué)習(xí)啦小編跟大家分享的福利院個(gè)人事跡,歡迎大家來閱讀學(xué)習(xí)
福利院先進(jìn)事跡1
上半年,我院在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在局各科室的大力支持下,認(rèn)真貫徹全市民政工作會(huì)議精神,踐行“全心全意為院民服務(wù)”的辦院宗旨,深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),堅(jiān)持以人為本,完善服務(wù)設(shè)施,提升服務(wù)能力,強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。上半年新收自費(fèi)代養(yǎng)對象33名,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營創(chuàng)收38萬元,同比增長6%。
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高實(shí)踐能力
上半年,我們在鞏固職工已有學(xué)習(xí)成果的基礎(chǔ)上,繼續(xù)擴(kuò)展學(xué)習(xí)力度,拓展學(xué)習(xí)廣度,向科學(xué)化、系統(tǒng)化邁進(jìn)。
一是把理論學(xué)習(xí)作為促進(jìn)工作的原動(dòng)力。我院按照局黨組的工作部署,扎實(shí)開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)和黨員春訓(xùn)等一系列學(xué)習(xí)教育活動(dòng),制訂了活動(dòng)實(shí)施方案和學(xué)習(xí)計(jì)劃,采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的辦法,組織全體黨員、職工認(rèn)真學(xué)習(xí),深入領(lǐng)會(huì),做到人人有學(xué)習(xí)筆記,人人撰寫心得體會(huì),人人有思想收獲。
二是把外派學(xué)習(xí)作為提升業(yè)務(wù)能力的有效途徑。為不斷提高我院工作人員和養(yǎng)老護(hù)理員的護(hù)理技術(shù)水平及工作能力,5月份我院與xx市社會(huì)福利院積極聯(lián)系,安排全院在崗職工分三批到xx市社會(huì)福利院觀摩學(xué)習(xí),著重全面了解和學(xué)習(xí)了xx市社會(huì)福利院先進(jìn)的管理理念和專業(yè)的護(hù)理技術(shù)。 通過外派學(xué)習(xí),職工的理論素養(yǎng)、實(shí)踐能力得到了有效提升,同時(shí)也使我院的內(nèi)部管理朝著更科學(xué)化、規(guī)范化的方向發(fā)展。
二、加強(qiáng)設(shè)施建設(shè),改善服務(wù)環(huán)境
一是加大資金投入,環(huán)境面貌逐步改善。今年3月我院護(hù)理樓新建項(xiàng)目竣工驗(yàn)收,該項(xiàng)目總投資354萬元,建筑總面積3648平方米,新增床位80張,預(yù)計(jì)下半年正式投入使用,屆時(shí)我院收養(yǎng)能力將大大提高。5月我院投入9000元拆除舊院墻,將過去高墻、深院相對閉塞的環(huán)境改變?yōu)槌ㄩ_花園式庭院建筑;投資3.3萬元,拆除院內(nèi)危舊水塔,消除安全隱患;投資5萬元,安裝福星樓遮雨棚,有效的消除了福星樓墻面瓷磚掉落傷人的危險(xiǎn),同時(shí)也改善了老人的出行環(huán)境;投資1000元,為老人房間更換鋁合金紗窗和折疊紗門;投資7.5萬元改造院內(nèi)供水系統(tǒng),實(shí)行一戶一表,并安裝了獨(dú)立的消防管道,既滿足了我院的正常用水需求和消防安全要求,又杜絕了水資源浪費(fèi)。
二是及時(shí)添置衣被,保證服務(wù)對象衣被不缺。上半年我院投資1.5萬元為優(yōu)撫對象、“三無”人員和孤兒購置秋衣秋褲、棉衣棉鞋,更換了新踏花被。
三、規(guī)范服務(wù)流程,提升服務(wù)水平
一是實(shí)行目標(biāo)管理,開展點(diǎn)對點(diǎn)服務(wù)。年初,我院結(jié)合自身工作實(shí)際,按照各個(gè)崗位、工種工作特點(diǎn),制定了各項(xiàng)工作流程,與各部門簽訂了目標(biāo)崗位責(zé)任書,做到分工明確,責(zé)任到人;每名行管人員負(fù)責(zé)聯(lián)系一個(gè)特護(hù)區(qū),全面負(fù)責(zé)該區(qū)的日常管理工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào),并督促整改落實(shí),實(shí)行點(diǎn)對點(diǎn)服務(wù)。
二是創(chuàng)新服務(wù)模式,堅(jiān)持微笑服務(wù)。今年以來,我院在提升服務(wù)質(zhì)量上狠下功夫,緊緊圍繞讓老人住得舒心、家屬放心的工作目標(biāo),提倡工作人員要堅(jiān)持微笑多一點(diǎn)、行動(dòng)快一點(diǎn)、嘴巴甜一點(diǎn)、理由少一點(diǎn)、做事勤一點(diǎn)、脾氣小一點(diǎn)、效率高一點(diǎn),堅(jiān)持與老人和家屬交談時(shí)做到輕聲細(xì)語,接待來訪者時(shí)主動(dòng)熱情,工作中更加注重文明禮儀,發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神。
三是加強(qiáng)膳食管理,改善老人生活。我院每周由院膳食管理委員會(huì)征求老人意見定制食譜,每月召開一次院民座談會(huì),對食堂工作進(jìn)行測評,并征求意見和建議,每月公布一次伙食及其它收支帳目;每逢元旦、春節(jié)、端午等節(jié)日,我院食堂提前做好節(jié)日物資儲(chǔ)備,科學(xué)搭配菜肴,安排工作人員與老人吃“團(tuán)圓飯”,讓老人們感受到家的溫暖。
上半年,我院還根據(jù)老年人的飲食特點(diǎn)及實(shí)際需求,開設(shè)了小食堂,實(shí)行小鍋小灶,點(diǎn)菜就餐。針對需送飯到房間的服務(wù)對象,我們購置了不銹鋼桶,改過去飯菜混合裝為飯菜分開裝,保證了飯菜不串味,增加了老人的食欲,獲得了老人家屬的一致贊揚(yáng)。我們還實(shí)行自理對象在餐廳集中就餐制,吃多少打多少,有效的避免了飯菜浪費(fèi)。
四是實(shí)行陽光操作,規(guī)范物資采購。為規(guī)范物資采購行為,降低采購成本,保證物資質(zhì)量,我院積極推行“陽光管理”,實(shí)行“陽光操作”,強(qiáng)化“陽光質(zhì)檢”,并對所有物資庫存進(jìn)行清理登記,明確由3人負(fù)責(zé)物資進(jìn)出庫管理,收到良好成效。
六是開展娛樂活動(dòng),豐富老人文化生活。我院從老人實(shí)際需求出發(fā),安排專人,組建老年人興趣活動(dòng)小組,通過開展做健身操、唱歌、剪紙等活動(dòng)把老人們凝聚起來,豐富老人們的精神文化生活。
七是落實(shí)優(yōu)撫政策,關(guān)愛優(yōu)撫功臣。為全面落實(shí)優(yōu)撫政策,提高優(yōu)撫對象的健康水平和生活質(zhì)量,5月下旬我院組織在院優(yōu)撫對象到xx市優(yōu)撫醫(yī)院進(jìn)行療養(yǎng),為他們進(jìn)行了全面的健康體檢,讓他們感受到黨和政府對有功之臣的無限關(guān)懷。
八是志愿者送溫暖,共建幸福樂園。2月,市消防大隊(duì)來院為院民發(fā)放消防安全宣傳資料,“點(diǎn)對點(diǎn)”、“面對面”、“多對一”地現(xiàn)場指導(dǎo)、講解初起火災(zāi)撲救、滅火器使用方法及自救逃生等技能,并捐贈(zèng)7臺(tái)滅火器。3月至5月,xx市國土資源局、市移動(dòng)公司營業(yè)大廳、古貝美發(fā)中心、金色芭蕾美容院及當(dāng)陽二高、當(dāng)陽職高學(xué)生來我院開展社會(huì)共建志愿者活動(dòng),幫助清理院內(nèi)垃圾、擦洗門窗、幫老人整理內(nèi)務(wù)、按摩、理發(fā),為老人讀報(bào)、與老人促膝談心,表演精彩節(jié)目,還為老人們送來了牛奶、水果、營養(yǎng)品等慰問物資,使老人們感受到了社會(huì)大家庭的溫暖。
九是規(guī)范養(yǎng)育方式,孤殘兒童快樂成長。我院對寄養(yǎng)家庭兒童定期安排回訪和節(jié)日慰問,不定期對寄養(yǎng)家庭進(jìn)行抽查,對寄養(yǎng)家庭的現(xiàn)實(shí)狀況,兒童的教育、管理、生活和健康狀況深入調(diào)查了解,指導(dǎo)解決實(shí)際問題。安排專人負(fù)責(zé)兩名學(xué)齡兒童的生活起居、課業(yè)輔導(dǎo),以確保他們能和其他兒童一樣,接受良好的教育。
四、深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)
根據(jù)市局關(guān)于“黨的群眾路線教育”主題實(shí)踐活動(dòng)的安排部署,我院結(jié)合工作實(shí)際制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃,采取專題講座、集中學(xué)習(xí)和觀看電教片等方式相結(jié)合,保證了黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)有序、有力、有效地開展。
一是認(rèn)真組織集中學(xué)習(xí)。采取領(lǐng)導(dǎo)講課、專家輔導(dǎo)、集中學(xué)習(xí)、互動(dòng)討論和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合的方式,由院黨支部書記帶頭參加學(xué)習(xí)和討論,帶頭談思想認(rèn)識和學(xué)習(xí)體會(huì),帶頭聽取服務(wù)對象和干部職工的意見,形成了領(lǐng)導(dǎo)帶頭示范、黨員干部積極參與的生動(dòng)局面。針對黨員分散在不同崗位的實(shí)際情況,我院制定發(fā)放了集體學(xué)習(xí)計(jì)劃表,明確了每次集中學(xué)習(xí)活動(dòng)的具體日期和內(nèi)容,要求每名黨員根據(jù)學(xué)習(xí)計(jì)劃表,提前安排,無特殊情況不準(zhǔn)請假,保證集中學(xué)習(xí)活動(dòng)與日常工作不沖突。每周檢查黨員學(xué)習(xí)筆記情況,并結(jié)合各自的工作實(shí)際撰寫學(xué)習(xí)心得體會(huì)。
二是廣泛征求意見,鼓勵(lì)職工建言獻(xiàn)策。通過設(shè)立教育實(shí)踐活動(dòng)意見箱、發(fā)放征求意見表等方式,廣泛接納服務(wù)對象及廣大職工的意見、建議。
三是解決“四風(fēng)”問題,增強(qiáng)服務(wù)技能。堅(jiān)持將解決“四風(fēng)”問題作為增強(qiáng)技能,提升服務(wù)的有效載體,以“清廉、務(wù)實(shí)、為民”為主線,為推動(dòng)優(yōu)撫、社會(huì)福利事業(yè)的科學(xué)發(fā)展、更好的服務(wù)老人、加強(qiáng)黨組織建設(shè)提供動(dòng)力。大力弘揚(yáng)“心系老幼、積慈獻(xiàn)愛”的精神,進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識、改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)、提高服務(wù)效能、提升服務(wù)能力,通過“熱情照料、周到服務(wù)”讓老年人頤養(yǎng)天年,通過“特殊照顧、特質(zhì)服務(wù)”讓孤兒在同一片藍(lán)天下茁壯成長。全面開展服務(wù)工作, 讓兒童開心、老人舒心、政府放心。
回顧上半年的工作,成績是主要的,但是也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:一是職工學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)還需進(jìn)一步深化,隊(duì)伍整體素質(zhì)有待逐步提高;二是服務(wù)理念還需進(jìn)一步強(qiáng)化,養(yǎng)老服務(wù)技能規(guī)范化、專業(yè)化水平還有待提高;三是資金投入有限,配套設(shè)施還需進(jìn)一步完善;四是宣傳力度不夠,自費(fèi)代養(yǎng)人員入住率有待進(jìn)一步提高。
下半年,我們將著重抓好以下幾方面的工作:
一是繼續(xù)做好“四星級養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)”創(chuàng)建工作,查漏補(bǔ)缺,自查整改,爭取順利達(dá)標(biāo)。
二是加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),搞好院內(nèi)綠化改造項(xiàng)目。完善相關(guān)配套設(shè)施,更換公寓樓家具,安裝空調(diào)及天然氣管道,增設(shè)老人浴室。
三是繼續(xù)牢固樹立愛心至上的服務(wù)理念,用人性化、家庭式的服務(wù)溫暖老人,提高老人入住率。
四是進(jìn)一步抓好兒童養(yǎng)育工作,做好孤殘兒童的康復(fù)訓(xùn)練和九年義務(wù)教育,促進(jìn)兒童健康發(fā)展。
五是積極與各單位、學(xué)校、社會(huì)組織及個(gè)人聯(lián)系,認(rèn)真開展志愿者服務(wù)活動(dòng),動(dòng)員社會(huì)力量參與我院建設(shè)。
福利院先進(jìn)事跡2
**,女,今年46歲,中共黨員,系**縣社會(huì)福利院副院長。作為一名基層護(hù)理工作者,她15年如一日,始終堅(jiān)守在養(yǎng)老服務(wù)工作的最前沿,用自己一顆純樸的愛心,一縷柔情的關(guān)懷,一份默默的堅(jiān)守,一路呵護(hù)著福利院的孤寡、高齡和病殘老人,被老人們親切地稱為“最美院長”。
一、默默擔(dān)當(dāng)從踏入福利院的第一天起,**就自動(dòng)的承擔(dān)起為老人服務(wù)中最累、最臟的護(hù)理工作,每天不厭其煩為老人們拖地,送水,洗衣疊被、問藥求醫(yī)……。工作雖然單一,但她會(huì)做得很到位,事情雖小但一樣也沒落下。每逢老人生日,**總會(huì)把老人喜愛的菜肴精心準(zhǔn)備好,按時(shí)送到老人房間;端午,她從沒忘記為老人們準(zhǔn)備粽子和茶葉蛋;重陽是院內(nèi)最熱鬧的時(shí)節(jié),也是**院長最忙的時(shí)候。文藝演出是一項(xiàng)重要的活動(dòng),她一人即當(dāng)主持又做演員,抓組織、改節(jié)目,還兼跑腿,多個(gè)角色一力承擔(dān),被老人們尊稱為“**導(dǎo)”;春節(jié)到了,有的老人被親人接回家,有的也留在了院子里.除夕之夜,她與老人們守候在一塊,拉拉家常,看一看電影,唱一唱他們熟悉的歌曲。讓老人們備感欣慰。
二、心靈守護(hù)在福利院 “老小孩”扎堆的地方,問題經(jīng)常也會(huì)“扎堆”出現(xiàn)。每每遇到問題,老人們都會(huì)把**院長當(dāng)成自己的親閨女一樣,酸甜苦辣都一鼓腦的向她傾訴。從事護(hù)理工作多年的她十分清楚,老人更像是一群瓷娃娃,冷不丁哪天就會(huì)有意響不到事情的發(fā)生,這讓**院長平添了更多的 “怕”,春天流感多發(fā),怕老人們傳染發(fā)病。夏天蚊蟲肆虐,怕老人生瘡長陀。秋天老人情緒波動(dòng)大,很容易“擦槍走火”。冬天里老人體質(zhì)潺弱,千萬不能凍著…….一年四季沒有片刻的懈怠,也沒有絲毫的疏漏。長期的工作讓她養(yǎng)成了一個(gè)固定習(xí)慣,一定要等到工作人員查完房,確認(rèn)老人們都回房了,爐火水電都關(guān)了,她和護(hù)理人員才能安心離開。
三、愛心傳遞在福利院,做一次不難,做一天也不難,難的是每天,周而復(fù)始的付出與奉獻(xiàn)。院內(nèi)懸掛的那一面面錦旗承載了一個(gè)個(gè)感人的故事。院內(nèi)有位叫王儷瓊的奶奶,半夜突發(fā)腦溢血,由于很突然,當(dāng)院里派車把她送到醫(yī)院時(shí),老人已經(jīng)去世,,在聯(lián)系不上他的家人情況下,**院長主動(dòng)承擔(dān)起為老人辦理身后事的責(zé)任。一天一夜,她和院內(nèi)工作人員輪流守候在老人身邊,為老人點(diǎn)燈置蠟,守靈敬孝。第二天,當(dāng)老人的兒女趕到殯儀館,看到母親穿戴整齊、儀貌安詳時(shí),深受感動(dòng),向在場的工作人員深深的三鞠躬,并專程送上一面錦旗,上面寫著“不是親人,勝似親人”。一次偶然,當(dāng)她聽說幾位老人患有腳疾,行走不便時(shí),主動(dòng)聯(lián)系到一位修腳的師傅,爭取她的支持,來福利院免費(fèi)為老人們修腳治療,得到了院內(nèi)老人的滿口稱贊。
春往秋來,**已在養(yǎng)老服務(wù)這塊陣地上堅(jiān)守了15年,她用自己的行動(dòng)踐行了一位民政人“情系民生,躬身履職”的服務(wù)宗旨,在平凡的工作中展示了不平凡的精神,在細(xì)微中折射出耀眼的光芒。
福利院先進(jìn)事跡3
她,叫郭瑩萍,是**縣**鎮(zhèn)福利院院長。20xx年以來,她把全部青春精力都奉獻(xiàn)在社會(huì)敬老愛老事業(yè)上,用自己的汗水譜寫出一曲感人的奉獻(xiàn)之歌。院民由建院初的8人增加到目前的60人,福利院的發(fā)展由小到大、由弱到強(qiáng)。20xx年被省、市驗(yàn)收為“合格福利院”和“示范福利院”。她本從多次被縣、鎮(zhèn)兩級政府及民政系統(tǒng)表彰為先進(jìn)個(gè)人,并當(dāng)選了鎮(zhèn)人大代表。今年又被由民政部全國老齡辦、教育部、國家廣電總局、共青團(tuán)中央、和全國婦聯(lián)共同舉辦的第三屆“全國敬老愛老助老主題教育活動(dòng)”中評為“全國孝親敬老之星”。幾年工作的實(shí)踐,她確實(shí)做到了以身作則,當(dāng)好表率;以人為本,抓好管理;以院為家,抓好建設(shè),真正做到情系福利院,甘當(dāng)老人的貼心人。愿做老人的親兒女,老人稱贊她為孝親敬老的好院長和好女兒。
以身作則,當(dāng)好孝子
“喊破嗓子,不如做出樣子”。要求別人做到的,自己先帶頭做到;要求別人不做的,自己堅(jiān)決不做。在福利院工作,簡單粗暴是對老人的不敬、對孤兒的不愛;怕苦、怕臟、怕累是對養(yǎng)老、扶小的職責(zé)不明。作為院長,她身體力行,作出表率,帶領(lǐng)大家干,用實(shí)際行動(dòng)和真情給老人換來一片晴空。福利院是一個(gè)特殊的大家庭,其成員都是由癡、呆、傻、盲、聾、啞、孤、寡、獨(dú)等弱勢群體組成,他們的性格怪僻,生活習(xí)慣各異。一下子將這些人組織到一塊過集體生活,建立兄弟姐妹般的情,父母般的愛,談何容易。光靠說服教育和簡單粗暴的工作方法是不行的。她把老人當(dāng)成自己的父母,把孤兒視為自己的子女,爭取他們的理解。在入院的老人中,百分之八十都是殘疾,雖然每人都備有盛尿器具,但由于年老體弱,總是尿濕滿地。稍有忽視,便是臭氣熏人,難以忍受。為了去掉臭味,她每天早晨必須親自為他們拖地板、折被蓋,整理內(nèi)務(wù),教他們洗臉梳頭;每天晚上幫他們洗澡、洗腳,帶他們上廁所。白天為他們刨菜煮飯,縫補(bǔ)漿洗,使老人隨時(shí)生活在安逸舒適的環(huán)境中。她給自己訂下規(guī)矩,每年每天必須做到:老人們病了,她親自請醫(yī)生給他們治病,給他們煎藥,給他們做病號飯,給他們清洗衣物;夏天來了,為老人買好防暑藥給老人解暑;冬天怕老人受凍,幫老人買好烤火的木柴,每天清早就為老人燒好火盆,晚上給每一位老人灌好熱水袋暖被窩,幫老人蓋好被子;為了老人的安全,每晚堅(jiān)持到老人房間查看是否有老人把火盆拿到房間;逢年過節(jié),她親自下廚房,弄上十個(gè)香甜可口的菜和老人歡聚;老人過世后,按照當(dāng)?shù)亓?xí)俗,給死者穿上新制的老衣,告知生前親朋好友及臨近鄉(xiāng)親,請紅白理事會(huì)來鬧夜,熱熱鬧鬧送他上山。院里的老人逢人就講,郭院長日夜操勞,我們雖然無兒無女,可她比親生女兒還要親。就這樣日復(fù)一日、年復(fù)一年地用親情感化老人,用真情關(guān)愛孤兒,與院民融為一體,贏得了院民的充分信任。
以人為本,強(qiáng)化管理
作為一個(gè)大家庭,福利院在抓各項(xiàng)管理上有著與其他社會(huì)組織的共性,但更有特殊性。為此,她按照 “管好服務(wù)的,扶好弱的,教好小的,養(yǎng)好老的”的工作思路,憑借外地的先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn),堅(jiān)持以人為本,堅(jiān)持人情化管理。通過召開院民會(huì),共同討論,制定了切實(shí)可行的管理制度,用制度管人管事;堅(jiān)持民主管理,公開辦事。
一是在抓院民管理上,把院民和睦相處作為辦好院、發(fā)展院的基礎(chǔ),大力實(shí)施幫教計(jì)劃和親情感化工作。根據(jù)院民的身體條件和特長,把院民組編成生產(chǎn)勞動(dòng)組、后勤服務(wù)組、環(huán)境衛(wèi)生組、安全保衛(wèi)組,每個(gè)小組選出小組長,院民吃飯?jiān)O(shè)席長,讓院民自我管理,尊敬院民的人格。堅(jiān)持為院民過生日,逢年過節(jié)給他們送來禮品問候。經(jīng)常召開院民會(huì),指出不良習(xí)慣,表揚(yáng)好人好事。與他們拉家常、談心,一起讀報(bào),看電視,組織一些適應(yīng)院民特點(diǎn)的文體活動(dòng),在活動(dòng)中拉近與院民的距離。使老人們親身感受政府、社會(huì)對他們的關(guān)愛,換來院民對干部的理解,對院民間相互的關(guān)心和幫助,自覺改掉不良習(xí)慣,維護(hù)整體利益,共創(chuàng)舒適和諧的生活環(huán)境。
二是強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理。在院民食堂管理上,實(shí)行全額報(bào)銷,成立了由院民參加的院務(wù)會(huì)和理財(cái)小組,監(jiān)督并參與管理福利院收入情況和實(shí)物支付情況,做到日清月結(jié)。實(shí)行與院民一起就餐制,對院民食堂的生活監(jiān)督管理。在行政管理上,堅(jiān)持厲行節(jié)約,把資金用在刀刃上,發(fā)票審批堅(jiān)持附詳細(xì)說明。全面實(shí)行院務(wù)公開、民主理財(cái)。每月向院民公布一次,接受院民監(jiān)督,同時(shí)接受民政部門的定期檢查。
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2.愛心少年事跡材料