新員工個(gè)人工作總結(jié)
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。那么我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢?下面是小編幫大家整理的新員工個(gè)人工作總結(jié),歡迎大家分享。
新員工個(gè)人工作總結(jié)1
每月的月初末是每個(gè)會(huì)計(jì)最忙的時(shí)候,每月的工作結(jié)果都要在這幾天歸集,編制報(bào)表,進(jìn)行納稅申報(bào)。每天都在和時(shí)間賽跑。充實(shí)著自己的工作生活。我喜歡的一句話:服務(wù)就是服務(wù)于公司、服務(wù)于員工、服務(wù)于客戶以促進(jìn)公司開拓市場(chǎng)、增收節(jié)支,從而謀取利潤化,所以這也是xx有限公司所以員工共同的目標(biāo)。在我們各部門積極配合下我們有序地完成了xx期最后的一個(gè)月,為了使財(cái)務(wù)工作進(jìn)一步的提高,為了把xx工作做的更好,月工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。
一、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作
(1)做好基礎(chǔ)工作,根據(jù)本月發(fā)生的業(yè)務(wù)歸集編制記賬憑證、編制報(bào)表、并且申報(bào)納稅。
(2)采暖期臨近結(jié)束,核對(duì)賬目是必做的一項(xiàng)工作,從中找出漏記、多記的錯(cuò)誤,更好的把賬目核對(duì)清楚。
(3)通過給我們提供xx的xx公司核對(duì)賬目,我們即時(shí)的核對(duì)出多記的x費(fèi),并開具出x費(fèi)專用發(fā)票,合理的計(jì)入成本。
(4)處理財(cái)務(wù)有關(guān)往來問題,并嚴(yán)格對(duì)審批單進(jìn)行復(fù)核把關(guān),對(duì)不合理的發(fā)票即時(shí)提出。
二、加強(qiáng)工作水平
(1)認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)自己財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的水平,規(guī)范記賬憑證的編制,嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核,強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理。
(2)要正確合理的避稅,及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正,保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導(dǎo)。
(3)勤于學(xué)習(xí),不斷提高自己的職業(yè)素養(yǎng)與技能,積極響應(yīng)兩會(huì)的指導(dǎo)路線,并且學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)兩會(huì)給我們企業(yè)帶來的好政策,領(lǐng)悟兩會(huì)的精髓,學(xué)習(xí)營業(yè)稅實(shí)行的有關(guān)政策,認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定,自覺按照國家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。
(4)通過報(bào)紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
(5)不斷學(xué)習(xí)、改變自己、更新知識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我,跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。
三、下月計(jì)劃
(1)編制報(bào)送20xx年度報(bào)表,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
(2)整理20xx—20xx年憑證并裝訂存檔。
(3)xx期結(jié)束歸集整理xx費(fèi)記賬收據(jù)聯(lián)并裝訂。
(4)積極配合各部門工作,提前做好xx工程的準(zhǔn)備工作。
(5)合理的調(diào)配和運(yùn)用資金,使得財(cái)務(wù)狀況有條不紊的進(jìn)行。
新員工個(gè)人工作總結(jié)2
白駒過隙,時(shí)光飛逝,短暫而充實(shí)的試用期就在這陽光明媚的初夏結(jié)束了,回想我剛來公司的場(chǎng)景,仿佛就在昨天。當(dāng)時(shí)的我剛從大學(xué)畢業(yè),面對(duì)新的工作、新的環(huán)境懵懂無知卻滿腔熱血。然而在公司領(lǐng)導(dǎo)這幾個(gè)月來無微不至的關(guān)懷和海納百川的包容下,在同事們雷厲風(fēng)行的工作態(tài)度和溫暖活潑的公司氛圍的帶動(dòng)影響下,再加上自己在工作中的不斷摸索、學(xué)習(xí),我順利地完成了試用期工作任務(wù)并收獲了很多書本上學(xué)不到的知識(shí)。
下面,我簡(jiǎn)要匯報(bào)下我試用期的工作情況。總的來說,我的試用期工作大致可分為行政工作和風(fēng)控工作兩部分。
1、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。
公司行政助理的主要是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù),而這些事務(wù)又是必不可少的。在短時(shí)間內(nèi)熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開展和完成本職工作。
在這兩個(gè)月中,我本著把工作做的更好的目標(biāo),積極的完成了以下本職工作:
(1)辦公明細(xì)等電子文檔的更新和調(diào)整,以方便自己開展工作;
(2)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行;
(3)協(xié)助行政經(jīng)理做好了各類文件、通知的修改、公布、下發(fā)等工作,并按具體整理的文件類別整理好放入文件夾內(nèi),以便查閱;
(4)公司車輛的違章及用車情況的管理;
(5)協(xié)助好行政經(jīng)理做好公司的人事工作:招聘,新員工入職的手續(xù)及物品發(fā)放工作,和各項(xiàng)安排;分類整理公司人員請(qǐng)假、辭職、工作方面的資料,便于人員的合理安排及月末的考勤工作;
(6)每星期對(duì)考勤進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、公布,每月準(zhǔn)時(shí)上繳員工考勤情況;
(7)辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領(lǐng)取工作;
(8)后勤工作的管理,員工宿舍的監(jiān)查,定期對(duì)黑板報(bào)的更換;
(9)認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作。
新員工個(gè)人工作總結(jié)3
這個(gè)季度的銷售工作又暫且告一段落,看著自己在這段時(shí)間所拿下的業(yè)績。雖然沒有什么特別突出到可以拿出來炫耀的地方,但卻是我在這個(gè)季度不斷的努力工作和提升自己的證明!看著穩(wěn)步上升的業(yè)績,我也有準(zhǔn)備在接下來的工作中能更進(jìn)一步的提升自己的工作能力!但是銷售這個(gè)行業(yè),雖然嘴皮子很重要,但是工作起來光是會(huì)說,是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。如今,工作也暫時(shí)過了一個(gè)段落,我也在這里寫下一份工作總結(jié),來記錄自己的工作心得,以及看看自己有什么不足的地方。希望我也能在這次的工作總結(jié)中吸收經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn)。我的工作總結(jié)如下:
一、關(guān)于工作方面
目前我還依然在___商場(chǎng)的一樓從事著銷售工作,我們__品牌的化妝品,不說拉個(gè)人問就能知道我們,但是只要是在這個(gè)區(qū)域的女生或太太圈里問一聲,一定大半都知道并用過我們的化妝品。
我們主要面對(duì)的顧客也多是喜歡來逛商場(chǎng)的太太們,但是也在節(jié)假日也會(huì)有不少的女生、女孩們來我們這里光顧。對(duì)于這樣的顧客流,我積極的記錄顧客的變化,并向上級(jí)報(bào)告,申請(qǐng)根據(jù)顧客變化的大致規(guī)律來準(zhǔn)備商品,并獲得了雙方的好評(píng)和批準(zhǔn)。
但是雖然如此,但是我們主要的客戶們還是面對(duì)已經(jīng)成年的女士和太太們,這個(gè)年齡段的女士們都喜歡有一個(gè)或多個(gè)可以再閑時(shí)聊天的群組。我就自己主動(dòng)創(chuàng)建我們__品牌的群組,在新老顧客光臨的時(shí)候,邀請(qǐng)他們加入群組。雖然一開始人不多的時(shí)候很難,幾乎沒有人浪費(fèi)時(shí)間加入這個(gè)人不多的群組。但是我在自己的工作中也積攢了不少忠實(shí)的老顧客,而且他們都也希望在用過產(chǎn)品后互相認(rèn)識(shí),互相討論效果。在我的引導(dǎo)和努力下,這個(gè)群組從無人問津到漸漸成型,現(xiàn)在已經(jīng)有了一些規(guī)模。在群里只要遵守基本的道德規(guī)定,可以暢所欲言,我還經(jīng)常向里面發(fā)送活動(dòng)或折扣活動(dòng),加入的新老顧客都非常的喜歡這個(gè)沒有任何年齡代溝的群組。
二、總結(jié)
銷售是一個(gè)非常微妙的行業(yè),雖然賣的是商品,但其實(shí)就是在挖掘人脈的工作。商品就是你的“鐵鎬”,越是優(yōu)秀的商品越是容易來打通人脈。但是如果遇上了不一樣的“地形”那也不要忘了換上適合的商品去專門攻克她們。
總之,雖然人脈越寬廣越好,但我也不能疏于維護(hù)。在接下來的工作中,多去和以往的顧客多打打交道吧。
新員工個(gè)人工作總結(jié)4
時(shí)間的腳步走的真快,不知不覺我來到我們公司的三個(gè)月試用期就結(jié)束了,不過我很榮幸成功成為了xx公司的一名正式員工,這段時(shí)間我的努力沒有白費(fèi),這段經(jīng)歷會(huì)成為我難忘的回憶,我十分的欣慰,自己的個(gè)人工作能力終于被人發(fā)現(xiàn)了,現(xiàn)在成為了正式員工,我肩上的責(zé)任也會(huì)越來越重大,我能成功的轉(zhuǎn)正,離不開同領(lǐng)們的幫襯,領(lǐng)導(dǎo)的栽培以及關(guān)愛,現(xiàn)在對(duì)我轉(zhuǎn)正的這段時(shí)間作一個(gè)工作總結(jié):
我之前可以說是一個(gè)不知道自己目標(biāo)在哪的一個(gè)人,我去過零食店當(dāng)推銷員,去過服裝店當(dāng)銷售員,在超市當(dāng)過導(dǎo)購員,也在奶茶店作過,我的年紀(jì)不大,可以說身經(jīng)百戰(zhàn),作過不計(jì)其數(shù)的的工作,但是最后都是以我自己主動(dòng)離職告終,我都覺得不適合自己??墒钱?dāng)我現(xiàn)在正式來到xx公司成為一名員工時(shí),我才發(fā)現(xiàn)這里才是自己的終點(diǎn),這是我第一次來這樣的大公司上班,三個(gè)多月的親身經(jīng)歷,讓我體會(huì)到了與以往工作不一樣的滋味,我覺得在這我才能看到自己的人生價(jià)值,公司的辦公理念十分的符合我,這也是我遇到唯一讓我充滿動(dòng)力,全身心投入的工作,我知道自己目前還是在試用期,于是每天都拿出了十二萬分的斗志去工作,在工作中從不會(huì)出現(xiàn)怠慢、懶惰的情況。三個(gè)月來從沒出現(xiàn)任何工作上的失誤,我這個(gè)人膽子比較大,不懂的我就會(huì)像同領(lǐng)提問請(qǐng)教,我非常清楚自己在公司的定位,我是新員工,在公司的每一位都可以說是我的前輩,我自然會(huì)虛心的向他們請(qǐng)教?hào)|西,他們每一個(gè)人身上都有我值得學(xué)習(xí)的東西。
我可能是因?yàn)閷?duì)這份工作格外的上心、努力,我這個(gè)從未接觸過這個(gè)行業(yè)的小白,也從來沒在這樣正規(guī)的大公司工作過的新人,僅用了幾天的時(shí)間,就可以十分熟練的完成我的各項(xiàng)工作任務(wù),期間領(lǐng)導(dǎo)也多次贊許我學(xué)習(xí)能力很快,很看好我,也正是領(lǐng)導(dǎo)的肯定,讓我更加堅(jiān)定了自己工作的決心,更是義無反顧,不留余力的為公司奉獻(xiàn)著自己。
我想這會(huì)是我最后一次換工作了,這份工作十分的適合我,我的個(gè)人工作能力也能很好的滿足公司的需求,我將在轉(zhuǎn)正后更加努力的學(xué)習(xí)各種對(duì)自己工作有用的知識(shí),繼續(xù)增加自己的工作能力,繼續(xù)完善自己,讓一個(gè)更加優(yōu)秀的自己來為公司作貢獻(xiàn)。積極爭(zhēng)取各種晉升的機(jī)會(huì),這樣才能有更廣闊的舞臺(tái)供我施展,我相信我的潛力遠(yuǎn)不止如此,我相信我能成為下公司一名十分優(yōu)秀的員工,絕不會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)后悔錄用我,為公司的發(fā)展添磚加瓦。
新員工個(gè)人工作總結(jié)5
時(shí)光如天上流星一閃即過,我希望自己能抓住這個(gè)短暫的一剎那。不知不覺中已來XX2個(gè)多月了,回顧這段時(shí)間的工作,我作如下總結(jié):
一、觀點(diǎn)的轉(zhuǎn)變
觀點(diǎn)能夠說是一種較為固定性的東西,一個(gè)人要改變自己原有的觀點(diǎn),必須要經(jīng)過長時(shí)間的思想斗爭(zhēng)。我當(dāng)初既然有勇氣選擇了離開三尺講臺(tái),就要改變?cè)趯W(xué)校時(shí)的一些觀點(diǎn),由原來的被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動(dòng)學(xué)習(xí)等很多觀點(diǎn)。
二、做好自己的本質(zhì)工作
一個(gè)人要做好自己的本質(zhì)工作,就必須全面的理解自己,了解自己的職責(zé)是什么。我對(duì)自己的工作職責(zé)作了幾方面的理解。
1、了解工作流程
初次面對(duì)這項(xiàng)工作,感覺非常復(fù)雜,我認(rèn)為學(xué)習(xí)任何一樣?xùn)|西都好像在閱讀一篇文章一樣,先要了解其大概,然后理清其層次,再是深入到字詞句的研究。所以,我對(duì)我所做的這項(xiàng)具體工作作了一個(gè)簡(jiǎn)單的概括,我所面對(duì)的客體是什么,和誰有工作上的聯(lián)系,聯(lián)系的內(nèi)容是什么,面對(duì)這個(gè)連串的疑問,我就把自己的工作流程用列表的方式把它羅列出來。
2、注重細(xì)節(jié)
經(jīng)過一段時(shí)間的工作后,基本流程已經(jīng)熟悉,但是隨之而來的小問題也就多了,比如說在核對(duì)訂單時(shí),有的經(jīng)銷商不傳匯款底單,即使有的傳了也不寫明公司名稱,因?yàn)槠渲杏泻芏鄥R款金額和訂單不一致,很難辨別出是誰家公司的款,遇到問題就要學(xué)會(huì)用自己的思維去解決問題,對(duì)此,我首先想到的是把此類問題出現(xiàn)的情況了解清楚,再是根據(jù)問題去找一個(gè)好的解決方法。于是,我就在QQ群里連續(xù)發(fā)了幾天的通知。(連續(xù)幾天發(fā)的原因是考慮到不是每個(gè)經(jīng)銷商都天天上網(wǎng))。
通知的內(nèi)容是根據(jù)數(shù)學(xué)選擇題的格式來書寫的,我認(rèn)為這能有利于經(jīng)銷商更能清楚,明了,簡(jiǎn)單,易懂的看清楚我所要達(dá)到的目的。后來又考慮到不是所有的經(jīng)銷商都上網(wǎng),于是在出現(xiàn)同類問題時(shí)我都要特別的提醒他們要注意哪些問題。
任何東西的改進(jìn)都是在原有基礎(chǔ)上實(shí)行的,在開始的時(shí)候,我按照她們的記錄方式來實(shí)行記錄每天的定單情況,可后來發(fā)現(xiàn)有很多不便之處,我根據(jù)自己對(duì)工作的了解,做了一些改變,這樣就減輕自己在工作中不必要的麻煩。
每當(dāng)訂單太多時(shí),我必須要保持清醒的頭腦,因?yàn)橹坝幸驗(yàn)橛唵翁喽霈F(xiàn)過一次當(dāng)天沒有即時(shí)簽單的情況,這應(yīng)該要引起我的注意,就是要注重細(xì)節(jié),找出原因,實(shí)行改正。
在這項(xiàng)工作中,有很多東西需要自己去發(fā)現(xiàn),去持續(xù)的發(fā)現(xiàn)與改變。
三、溝通技巧
溝通是一門技巧,善于溝通是一門藝術(shù),從心理學(xué)的角度來講,站在對(duì)方的角度去思考問題,可能會(huì)收到意想不到的效果,但在與客戶溝通時(shí),我忽視了自己的出發(fā)點(diǎn),沒有注意到張弛有度,還有在開始時(shí)我沒有注意到說話時(shí)內(nèi)容上要講求言簡(jiǎn)意賅。經(jīng)過一段時(shí)間我發(fā)現(xiàn)了自己這方面的不足,既然發(fā)現(xiàn)了自己不足,就要找到方法實(shí)行糾正。
語氣,在溝通時(shí)是一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)。面帶著微笑去和別人溝通,別人也會(huì)感受到你的微笑與陽光。
四、善于傾聽
學(xué)會(huì)傾聽是一個(gè)人所必須具備的素質(zhì),在生活工作中,我們往往忽視了這個(gè)環(huán)節(jié)。但后來經(jīng)過提醒與反思,我注意到了這些方面的不足。在魅族工作的這段時(shí)間,我學(xué)到了很多的東西,能夠說在思想觀點(diǎn)上也有一個(gè)小小的改變。
新員工個(gè)人工作總結(jié)6
不知不覺間,來到公司已經(jīng)有一段時(shí)間了,在項(xiàng)目開發(fā)的工作中,經(jīng)歷了很多酸甜苦辣,理解了很多良師益友,獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、勇氣和信心。在這半年的時(shí)間里,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成績,但也存有了諸多不足?;仡欉^去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下。
一、在工作中主要存有的問題
因?yàn)閷?duì)業(yè)務(wù)不是很熟悉,所以在開發(fā)的過程中多次出現(xiàn)因?yàn)闃I(yè)務(wù)的原因,而返工的情況,但是通過這半年多的了解和學(xué)習(xí),對(duì)相關(guān)的流程有了越來越深的理解。在開發(fā)中,用到很多新的技術(shù),因?yàn)殚_發(fā)時(shí)間緊促,發(fā)現(xiàn)的問題不能馬上解決,但是開發(fā)的過程,同時(shí)也是學(xué)習(xí)的過程,通過持續(xù)的學(xué)習(xí)和總結(jié),遇到的問題都得到了很好的解決。
在工作初期,對(duì)工作理解不夠,缺乏全局觀點(diǎn),對(duì)煙草行業(yè)缺少了解和分析,對(duì)工作定位理解不足。從而對(duì)工作的流程理解不夠,邏輯水平欠缺,結(jié)構(gòu)性思維缺乏。不過我相信,在以后的工作中,我會(huì)持續(xù)的學(xué)習(xí)和思考,從而增強(qiáng)對(duì)工作的認(rèn)知水平從而做出工作的流程。
二、工作心得
在具體開發(fā)之前,一定要對(duì)業(yè)務(wù)流程很了解,在開發(fā)之前,多辛苦一下,減少因?yàn)樽约簩?duì)業(yè)務(wù)的不熟悉或者甲方對(duì)工作的流程不能很好的表達(dá)的原因,而重新返工的痛苦。我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識(shí),也強(qiáng)化了工程的質(zhì)量、成本、進(jìn)度意識(shí);與身邊同事的合作更加的默契,都是我的師傅,從他們身上學(xué)到了很多知識(shí)技能和做人的道理,也非常慶幸在剛上路的時(shí)候能有他們?cè)谏磉?。我一定?huì)和他們凝聚成一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),做出更好的成績。
三、工作教訓(xùn)
工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急;在開發(fā)時(shí)間很倉促的情況下,事情多了,就一定要有詳實(shí)而主次分明的計(jì)劃,哪些需要立即完成,哪些能夠緩緩加班完成,今年在計(jì)劃上自己進(jìn)步很大,但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。發(fā)現(xiàn)因?yàn)榱鞒痰膯栴}而不知道如何下手的情況有點(diǎn)多,包括錯(cuò)誤與缺漏還有當(dāng)時(shí)設(shè)計(jì)考慮不到位的地方,對(duì)于這塊的控制力度顯然不夠。平時(shí)總是在開發(fā),但說到底對(duì)業(yè)務(wù)很熟悉才是項(xiàng)目很好完成的前提。
四、今后工作計(jì)劃
要提升工作的主動(dòng)性,做事干脆果斷,不拖泥帶水;工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果,一切工作圍繞著目標(biāo)的完成;要提升大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺;把握一切機(jī)會(huì)提升專業(yè)水平,增強(qiáng)平時(shí)知識(shí)總結(jié)工作;精細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐。
其實(shí)作為一個(gè)新員工,所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的,多聽、多看、多想、多做、多溝通,向每一個(gè)員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣,豐富的專業(yè)技能,配合著實(shí)際工作持續(xù)的進(jìn)步,多付出一些,工作就會(huì)優(yōu)化一些,這就需要認(rèn)認(rèn)真真沉下心去做事情,就是公司所提倡的企業(yè)精神:職業(yè)做事,誠信待人。
新員工個(gè)人工作總結(jié)7
剛走出大學(xué)校門,我就很榮幸地成為南京巖土工程公司中的一員,懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),開始了自己人生的新征程。為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地從7月14日開始對(duì)我們進(jìn)行了為期一周的新員工入職崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機(jī)構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授相關(guān)專業(yè)知識(shí)和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過七天的培訓(xùn),使我在最短的時(shí)間里了解到本公司的基本運(yùn)作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識(shí)等。通過這次培訓(xùn),使我受益匪淺、深有體會(huì)。
第一,了解公司歷史沿革與公司機(jī)構(gòu)、企業(yè)文化。
開始培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革,芮書記介紹得很詳細(xì),仿佛帶領(lǐng)我們重走過這50多年的風(fēng)雨,見證企業(yè)的進(jìn)化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天,激勵(lì)我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。
在同一天,張書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機(jī)構(gòu),使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能,為以后聯(lián)系工作,提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們?cè)敿?xì)地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個(gè)月來,我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因?yàn)樵诠ぷ髦心軐W(xué)習(xí)到很多的知識(shí)與技巧,放松則是心理上的,這正是“工作著并快樂著”的感覺,讓我感到無比的滿足。
第二,培訓(xùn)使我對(duì)公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認(rèn)識(shí)。
我在公司的檔案室工作,在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是專業(yè)的檔案知識(shí),可以說,對(duì)于勘察測(cè)量這方面來說,我完全是個(gè)門外漢。這一次培訓(xùn),是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識(shí),真是受益不少,學(xué)到了很多新的知識(shí)。
經(jīng)過幾次專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),我大致了解了公司的主要工作任務(wù),大概分為勘察、測(cè)量、巖土試驗(yàn)、測(cè)試這幾大方面,并分別有對(duì)應(yīng)的部門負(fù)責(zé)。比如說工程師辦公室主要負(fù)責(zé)巖土工程工作,主要有勘察、設(shè)計(jì)、治理、檢驗(yàn)、監(jiān)測(cè);測(cè)試中心主要負(fù)責(zé)原位測(cè)試、樁基檢測(cè)等等。并且我對(duì)其主要工作流程以及一些術(shù)語也有了大致的了解,總算不會(huì)像剛來的時(shí)候一樣,連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。
第三,學(xué)習(xí)了公司的安全管理與管理體系方面的知識(shí)。
用了一天的時(shí)間,我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了安全方面的知識(shí)與公司管理體系方面的知識(shí)。我想這對(duì)于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來說,還是比較陌生的知識(shí)。我認(rèn)為其目的就是:
一、保證安全生產(chǎn)。
二、提高工作效率。
三、提升企業(yè)形象。
最終的目的就是使利益最大化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識(shí)與制度,這還需要我們?cè)谄綍r(shí)的工作中就注意,比如安全,在任何一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題,比如人走斷電、防火、防盜,還有特別是在施工現(xiàn)場(chǎng)的一些用電安全、人員安全等。這些在實(shí)際工作之后可能才能注意到更多問題,并寫入制度,是安全管理更加規(guī)范。
公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標(biāo)合一的公司,并有符合公司實(shí)際情況的管理方針。在學(xué)習(xí)中我們學(xué)習(xí)到了一個(gè)以不變應(yīng)萬變的管理模式。這一循環(huán)也適用于我們生活各方面,這其實(shí)也就是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)積累的過程,從不會(huì)到會(huì),從不好到好,從好到更好的一個(gè)過程。我相信,這個(gè)簡(jiǎn)單而明確的循環(huán)會(huì)伴隨我一生,成為我不斷進(jìn)步的標(biāo)尺。
第四,學(xué)習(xí)了公司檔案與人事方面的知識(shí)。
最后一天我們首先學(xué)習(xí)了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作,并且已經(jīng)進(jìn)行過2個(gè)月的實(shí)習(xí),對(duì)這一方面比較熟悉。我認(rèn)為檔案的價(jià)值在于利用,在別人需要資料的時(shí)候,能快速及時(shí)地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責(zé)。公司的檔案室已有了50幾年的歷史,制度健全,庫房分類明確。在實(shí)習(xí)中,我就深深的體會(huì)到,我沒有選錯(cuò)單位。有好的基本建設(shè),有好的師傅,真正的讓我能學(xué)以致用,并能通過實(shí)踐體驗(yàn)更好地掌握理論知識(shí)。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理,并有專門的閱覽室,是專業(yè)技術(shù)人員能及時(shí)了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動(dòng)態(tài)。人事方面,李主任主要為我們介紹了新進(jìn)員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應(yīng)該是我們很關(guān)心的一個(gè)話題。李主任介紹得很詳細(xì),分別介紹了各部門的工資情況,我也覺得越透明越公平,越公開越不敏感。我比較關(guān)心職稱的問題,檔案系列的職稱是要上社會(huì)去考的,我想從現(xiàn)在開始就應(yīng)該抓住專業(yè)知識(shí)不放松,爭(zhēng)取能早日更上一層樓。
第五,培訓(xùn)中領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們提出的要求。
這次培訓(xùn)中我學(xué)到了很多知識(shí),但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個(gè)要求,那就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)。一刻也不能放松,不僅要轉(zhuǎn)研本專業(yè)的知識(shí),還要了解其他專業(yè)的知識(shí),比如說我自己,就應(yīng)該多了解了解勘察、測(cè)量等方面的知識(shí),這樣有利于我了解檔案內(nèi)容,提高工作效率與質(zhì)量。此外,就是希望能盡快地進(jìn)入工作狀態(tài),做好思想意識(shí)的轉(zhuǎn)變,從受者轉(zhuǎn)變成施者。我認(rèn)為我在這方面做得也比較到位,畢竟已經(jīng)經(jīng)過了2個(gè)月的實(shí)習(xí),感覺現(xiàn)在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實(shí)地的工作,養(yǎng)成良好的工作與生活習(xí)慣,為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。
到現(xiàn)在為止我已經(jīng)在公司工作了3個(gè)月了,這次的職前培訓(xùn)讓我對(duì)公司有了更深的了解,增進(jìn)了不少知識(shí),更重要的是讓我對(duì)自己有了新的認(rèn)識(shí)與新的奮斗目標(biāo),“水不流則腐,人不進(jìn)則退”,在今后的工作中,生活中我將加倍地學(xué)習(xí),不斷地提高自己的素質(zhì)。在公司走“新、特、精”強(qiáng)企之路之際,我作為公司的一員,也要有這樣的理念,發(fā)展自身的“新、特、精”,為適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求完善自己,爭(zhēng)取做到自己對(duì)公司利益的最大化。
相信自己能行,證明自己真行!
新員工個(gè)人工作總結(jié)8
時(shí)光荏苒,我來到XXXXXXXXXXX擔(dān)保有限公司已經(jīng)5個(gè)月了,在這期間,我受到了來自公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和同事的大力幫助。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,自己切身感受到自己在新的環(huán)境下自身工作方式的轉(zhuǎn)變和能力的提高。我現(xiàn)將自己試用期間完成的工作做以下總結(jié)。
1、學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)流程
在進(jìn)入公司的第一天,公司領(lǐng)導(dǎo)就將制度學(xué)習(xí)做為對(duì)我的首項(xiàng)要求,擔(dān)保行業(yè)有著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臉I(yè)務(wù)流程和風(fēng)控措施,嚴(yán)格遵守制度和規(guī)則是開展業(yè)務(wù)的必要基礎(chǔ),這期間我認(rèn)真地學(xué)習(xí)了公司的業(yè)務(wù)流程和規(guī)章制度,改進(jìn)了原有工作方法中的不足,用制度規(guī)范我的工作,目前我已經(jīng)能嚴(yán)格的按照公司規(guī)章制度行事。
2、整理客戶檔案,熟悉企業(yè)情況
區(qū)擔(dān)保公司是一個(gè)有著6年經(jīng)營時(shí)間的公司,并且在業(yè)內(nèi)口碑非常良好,公司積累了大量的企業(yè)檔案,這里包含著過去和目前許多重要的企業(yè)經(jīng)營信息。在我的試用期間,我按照公司要求,按時(shí)上報(bào)了近60家企業(yè)客戶的貸款數(shù)據(jù),并且熟悉了公司新老客戶的基本情況,為下一步更好開展業(yè)務(wù)做好了充分準(zhǔn)備。
3、全力盡到調(diào)查職責(zé),認(rèn)真撰寫調(diào)查報(bào)告
貸前調(diào)查是擔(dān)保貸款的重要步驟,直接關(guān)系到貸款的安全性,在這6個(gè)月中,我一共調(diào)查了24家企業(yè),并對(duì)企業(yè)的經(jīng)營、財(cái)務(wù)進(jìn)行了盡職調(diào)查和分析,同時(shí)撰寫了調(diào)查報(bào)告17份,為科學(xué)決策提供依據(jù),盡到調(diào)查員應(yīng)盡的崗位職責(zé)。
4、認(rèn)真做到文件收發(fā)和匯報(bào)工作
在這段時(shí)間內(nèi),我按照集團(tuán)和上級(jí)部門的要求,按時(shí)匯報(bào)公司的各項(xiàng)情況和活動(dòng)總結(jié),共寫工作總結(jié)4篇、工作計(jì)劃4篇、信息8篇、學(xué)習(xí)心得3篇、各項(xiàng)活動(dòng)總結(jié)10篇,公司年鑒一套等。在這期間,我受到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的很多幫助,指出了我很多不足,我也切實(shí)感受到了自己文字能力的提高。
5、認(rèn)真學(xué)習(xí)金融辦會(huì)議,做好會(huì)議學(xué)習(xí)和紀(jì)要
自治區(qū)金融辦為了規(guī)范擔(dān)保公司發(fā)展多次組織疆內(nèi)融資性擔(dān)保公司開展學(xué)習(xí)座談會(huì),我代表區(qū)擔(dān)保公司參加會(huì)議,在會(huì)議上我認(rèn)真學(xué)習(xí)聽取金融辦的會(huì)議精神,認(rèn)真做好會(huì)議紀(jì)要,為區(qū)擔(dān)保公司領(lǐng)導(dǎo)做好匯報(bào)工作,同時(shí)通過對(duì)會(huì)議的學(xué)習(xí),也讓我了解到了擔(dān)保行業(yè)的很多信息動(dòng)態(tài),豐富了自己的視野。
6、學(xué)習(xí)適應(yīng)企業(yè)文化,全方位提高自身素質(zhì)
進(jìn)入新的環(huán)境以后,感受到和以往工作單位的不同就是機(jī)關(guān)文化,在這里不僅有著自己本職工作,還有著各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)和活動(dòng),不但要加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),還要加強(qiáng)文化學(xué)習(xí)和提高覺悟。在試用期內(nèi),我學(xué)習(xí)并參與了許多機(jī)關(guān)文化建設(shè)活動(dòng),極大的豐富了視野,提高了覺悟和內(nèi)涵。
存在的問題和今后的努力方向
在這5個(gè)月的工作期間,我感受到自己最需要改進(jìn)的還是工作方式方法問題,區(qū)擔(dān)保公司講究嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的工作方法,對(duì)輕重緩急,先后順序有著較高的要求,在這方面我受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的多次指點(diǎn),受益良多,在今后的工作中,我要不斷的加深專業(yè)知識(shí),不斷強(qiáng)化工作方式方法,提高工作效率。
最后,我想表達(dá)的是在這5個(gè)月的試用期期間,公司的領(lǐng)導(dǎo)給予了我很多關(guān)照和指點(diǎn),同事也給予了我很多幫助,使我真正感受到了擔(dān)保公司的溫暖,讓我真正從心里愿意加入這支充滿著“家文化”的團(tuán)隊(duì),我愿意為了公司發(fā)展壯大拼出我的努力來回報(bào)公司,也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事能對(duì)我的缺點(diǎn)提出批評(píng)和指正。我會(huì)以更積極,更飽滿的熱情完成好每一項(xiàng)工作。
新員工個(gè)人工作總結(jié)9
立足現(xiàn)在,回首過去,工作中的一縷縷記憶從腦海中浮現(xiàn),如同煙花般綻放在眼前??粗约簭那酀呦虺墒?,從迷茫走向自信,從一個(gè)新人,變成公司接納的一員,一路來有過心酸,也有過高興,唯一值得高興的是,我都堅(jiān)持下來了,因?yàn)閳?jiān)信收獲總在付出之后,讓我在挫折中站起,在迷茫中重新振作,未來的工作依然需努力,我會(huì)總結(jié)過去,提升自己,在未來能夠站的更高,做的更好,從而回報(bào)一直幫助我的公司。
我是一個(gè)喜歡總結(jié)的人,每當(dāng)我工作一段時(shí)間,或者遇到問題的時(shí)候,我就會(huì)思考,會(huì)總結(jié),思考自己在那些地方做的還不錯(cuò),值得借鑒的,那些地方做的不好從而引發(fā)問題的,這些都一直在我的考慮中。一個(gè)愿意多動(dòng)腦的人才會(huì)得到更大的進(jìn)步,每一次的努力都是有價(jià)值的,我也從中收獲了很多,看到了自己在工作過程匯總的不足之處,能夠及時(shí)去修補(bǔ),去改正,讓自己有更好的發(fā)揮空間,有更好的成長環(huán)境,一路工作以來,我也出現(xiàn)了很多問題,有的讓我頭疼不已有的讓我感到沮喪難過,都不知道如何去做。當(dāng)靜下心來發(fā)現(xiàn)其實(shí)并沒有想象中的那么難,緊張是一個(gè)非常不好的習(xí)慣,讓我感受到了之后高度的壓抑和難過,只有一次次失敗后的不甘,因?yàn)槲也桓市模辉敢饩瓦@樣放棄,就這樣失敗,所以我才能夠一次有一次成長起來,才能夠走的更遠(yuǎn)站的更高。
對(duì)待同事真心實(shí)意,當(dāng)有同事需要我?guī)椭臅r(shí)候,只要自己有能力解決我都會(huì)想辦法去解決問題,去改變?nèi)ネ瓿?,力所能及的幫助同事收獲的是同事的友誼,這樣對(duì)我工作也有很大幫助,經(jīng)常在一個(gè)公司工作,大家相處熟練也都彼此了解之后我也開始有了改變,在工作時(shí)會(huì)考慮到同事感受不會(huì)只顧著自己而不考慮他人,我們是一個(gè)集體,更是團(tuán)隊(duì),任何事情都不是一個(gè)人就可以簡(jiǎn)單解決的,更需要大家一起努力完成,需要彼此相互幫助,才能走的更遠(yuǎn),走的更長,我也都這樣認(rèn)為,同樣的我?guī)椭送略诠ぷ髦幸驳玫搅送碌膸椭嗷椭嗷シ龀肿屛覀儽舜俗叩母h(yuǎn)。
學(xué)無止境,作為一個(gè)新人,剛開始來到工作崗位,最先需要的就是學(xué)習(xí),因?yàn)榈鬃颖?,能力有限,想要做出成績,就要努力學(xué)習(xí),這讓我感覺如同回到了學(xué)校同樣也讓我明白了一個(gè)道理,學(xué)無止境,只有不斷的學(xué)習(xí),不斷前進(jìn),提高自己的積累,才能有更好的發(fā)展,我認(rèn)識(shí)到這些所以在工作中,我一直都是積極主動(dòng)的去學(xué)習(xí),而不是被動(dòng)的去接受公司傳授的一些知識(shí),畢竟公司教導(dǎo)的有限,更多的需要靠我們自己去摸索,去體會(huì),因?yàn)橛械闹荒芤鈺?huì)不能言傳,只能靠自己去領(lǐng)悟。雖然我現(xiàn)在已經(jīng)轉(zhuǎn)正了,但我的工作沒有結(jié)束,可以說才剛剛起步,今后我會(huì)繼續(xù)努力,爭(zhēng)取在明天,有更好的成績,能力更強(qiáng)從而更好的報(bào)答公司。
新員工個(gè)人工作總結(jié)10
時(shí)間飛快的過去了,三個(gè)月的時(shí)間,不長、但也絲毫不短。在這三個(gè)月里,我在這個(gè)全新的環(huán)境里努力的適應(yīng)著自己的新工作,新領(lǐng)導(dǎo),以及新同事們。xx對(duì)我而言是全新的地方,盡管非常的陌生,但在這里面卻充滿了溫暖和熱情!
回憶剛來到的那一天,在里,我作為一名新人,無論是對(duì)部門還是的大家都不了解,面對(duì)自己的新工作,也是在領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)下才能順利的進(jìn)行自己的工作任務(wù)。但是,在逐漸的,我卻發(fā)現(xiàn)自己盡管所處異地,但身邊卻有不少的溫暖和關(guān)心。他們都來自于xx的各位同時(shí)們,來自我身邊的領(lǐng)導(dǎo)和前輩們!這不僅讓我在工作上更加充滿了信心和動(dòng)力,在生活上也充滿了希望和期望?,F(xiàn)在,我已經(jīng)在xx,進(jìn)行了三個(gè)月的試用期,現(xiàn)我對(duì)自己這三個(gè)月來的工作做如下總結(jié):
一、工作的學(xué)習(xí)與收獲
面對(duì)這個(gè)去全新的崗位,我在通過xx領(lǐng)導(dǎo)的根底培訓(xùn)后,已經(jīng)根本上掌握了工作的根本要求。起初的時(shí)候,我覺得這份工作很簡(jiǎn)單,僅僅只要掌握幾點(diǎn)要點(diǎn)就能順利的完成工作。甚至我還通過自身的改良和調(diào)整,讓工作順利的完成。
但是,隨著工作越發(fā)的提升和復(fù)雜化,我的方法很快就遭到了淘汰!工作的情況也開始變得嚴(yán)峻。但在這些時(shí)候,我卻受到了周圍那些前輩們的幫助。盡管他們并沒有特別的教導(dǎo),但通過他們對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)和技巧的傾授,我逐漸掌握了工作的根本,并在吸取前輩經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)積極的改良自己,大大的提高了自己的工作能力。
二、思想和紀(jì)律的學(xué)習(xí)
起初,我只是嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)的在自己的崗位上完成自己的工作,但隨著我對(duì)環(huán)境的了解,我也逐步的開始對(duì)xx部門團(tuán)隊(duì)的融入以及紀(jì)律要求的學(xué)習(xí)。
都說“沒有規(guī)矩,不成方圓。〞既然我正式的參加了xx團(tuán)隊(duì),在紀(jì)律上也要嚴(yán)格的要求自己!為此,我在工作中特意去向xx領(lǐng)導(dǎo)和人事部同事確認(rèn)了的規(guī)定,并在工作中嚴(yán)格的要求自己,絕不在紀(jì)律上犯下錯(cuò)誤!不給部門丟臉。為此,至今為止,我連一次遲到的錯(cuò)誤都沒有犯下過!
反思這三個(gè)月,感覺我經(jīng)歷了很多,但其實(shí)又只是些皮毛而已。在此次轉(zhuǎn)正之后,我會(huì)以一名正式的xx員工的身份,在自己的崗位上繼續(xù)努力,為xx部門以及xx做出更多的奉獻(xiàn)和成績!
新員工個(gè)人工作總結(jié)11
今年是我步入職場(chǎng)的第一年,回想這半年來,雖然經(jīng)歷了一些辛苦,但也獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在公司大家庭的溫暖包圍下,我從一個(gè)毫無經(jīng)驗(yàn)的新人逐漸成長為一個(gè)更加成熟的職場(chǎng)人。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心指導(dǎo)和幫助下,我時(shí)刻保持著對(duì)自己的嚴(yán)格要求,不斷努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,并致力于完善自己的服務(wù)素質(zhì)。我虛心向前輩和客戶學(xué)習(xí),不斷積累經(jīng)驗(yàn),逐漸變得越來越自信,能夠?yàn)榭蛻籼峁└訚M意的服務(wù)?,F(xiàn)在,我將總結(jié)今年度的工作情況如下:
一、認(rèn)真履行崗位職責(zé),踏實(shí)做好本職工作。
作為一位柜臺(tái)服務(wù)人員,我對(duì)自己的工作充滿熱情,并且以認(rèn)真細(xì)致的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù)。我堅(jiān)持每天進(jìn)行三次庫存核對(duì),確保賬目準(zhǔn)確無誤。我努力維護(hù)服務(wù)窗口的良好形象,讓每一位客戶感受到誠摯的問候、積極的回答和殷勤的送別,使他們高興地來,滿意地離開。在實(shí)際工作中的磨練下,我已經(jīng)基本掌握了相關(guān)的業(yè)務(wù)和規(guī)章制度,并且隨著業(yè)務(wù)量的增加,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),力爭(zhēng)做到?jīng)]有任何疏忽失誤。
二、相信團(tuán)隊(duì),協(xié)同進(jìn)步。
銀行工作是需要團(tuán)隊(duì)合作的,我深刻體會(huì)到了在這些日子中我的進(jìn)步離不開支行前輩們的幫助和鼓勵(lì)。他們不僅對(duì)自己手頭工作做得出色,而且毫不保留地與我們分享自己的工作經(jīng)驗(yàn)。通過日常工作,我學(xué)習(xí)到了他們的優(yōu)秀方法,并與大家交流經(jīng)驗(yàn)、互相溝通。只有整體素質(zhì)得到提升,支行的業(yè)務(wù)水平才能上一個(gè)新的臺(tái)階。
三、精益求精,不斷提升自身素質(zhì)。
入行以來,我積極參與公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)和考試,并與新入職的員工一起努力,成功獲得了反假幣資格證書和銀行從業(yè)資格證書。我順利完成了入職培訓(xùn)期間的各項(xiàng)任務(wù),并通過實(shí)踐與理論相結(jié)合來不斷擴(kuò)展我的業(yè)務(wù)知識(shí)。在休息時(shí)間,我也利用時(shí)間來學(xué)習(xí)柜面知識(shí),并努力掌握會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)。我將努力通過試用期考試,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
雖然我在各方面都有所進(jìn)步,但還存在不足之處。因此,在新的一年里,我將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升和發(fā)展自身能力。在領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)下,前輩的幫助下,以及與同事的合作中,我會(huì)立足于個(gè)人實(shí)際情況,嚴(yán)格服從工作安排,與整個(gè)支行的員工團(tuán)結(jié)一心,共同努力提高新一年的經(jīng)營效益。我非常感激這半年來領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心,也會(huì)在下一年度的工作中再接再厲,與單位一同成長!
新員工個(gè)人工作總結(jié)12
時(shí)間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足寶貴的經(jīng)歷,也給我留下了杰出而美好的回想。
在一個(gè)收獲的季節(jié),我榮幸的踏進(jìn)了一個(gè)新欣向榮、生氣蓬勃的企業(yè)——xx。成為了xx普通的一員。成為了客戶服務(wù)工作傳遞快樂的一位使者。感謝xx給了我工作的機(jī)會(huì),是您——延伸了我連續(xù)展翅的企圖。
在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感遭到了xx人“海納百川”的胸襟,感遭到了xx人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會(huì)到了xx人的執(zhí)著和堅(jiān)定。在對(duì)您們肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為xx的一分子而驚喜萬分。
帶著對(duì)未來美好的向往和期望,踏上了新的征程,平凡而不無能的崗位。回想在過去的三個(gè)月里,讓我喜悅讓我憂,有成功歡樂,也有傷心往事;有在煙霧圍繞的房間里發(fā)愣,也有半夜從床上蹦起來的經(jīng)歷,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘記。生活顯得緊張,但又有秩序。
在這三個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的盡心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境,對(duì)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。在這段進(jìn)程中,我想分三個(gè)階段來總結(jié)我這段時(shí)間的工作。
一、萌芽階段(11月7日—11月31日)。
在這期間,我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉產(chǎn)權(quán)、國土的權(quán)證辦理程序,業(yè)主的咨詢說明工作,房屋的修理整改流程,其觸及到的事情比較蕪雜,具有較強(qiáng)的隨機(jī)性,有時(shí)急著要同時(shí)處理好幾件事情,而有時(shí)卻閑得無聊。并且在這些事情上,都缺少表面層次性,在沒有對(duì)其內(nèi)在屬性得到充分了解的情形下,很難通過直觀在第一時(shí)間內(nèi)得出比較正確的判定,由于在接收到每一信息時(shí)都沒有明確的標(biāo)識(shí)哪個(gè)是重點(diǎn)哪個(gè)是非重點(diǎn),哪些事情緊急哪些事情不急,哪些信息是需立刻轉(zhuǎn)達(dá)的哪些信息是需過濾掉的,這些在缺少體會(huì)與對(duì)公司整體內(nèi)部運(yùn)作了解的情形下都是很難掌控的。
當(dāng)然了,在這期間,是我出錯(cuò)的高峰期了,特別是在有些事情的處理上,缺少一定的靈活性,對(duì)有些事情推敲得不夠周全,但通過向一些有體會(huì)的同事學(xué)習(xí),在后期的工作中逐漸得到了改進(jìn)。像我這樣一個(gè)新人,剛進(jìn)入公司,對(duì)一切都充滿了陌生和好奇。所以我常常會(huì)追著工程師或老員工問這問那,他們總是能不勝其煩地解說。從中讓我學(xué)到了許多自己以前所未學(xué)到的東西。常常也和業(yè)主進(jìn)行交換,從他們那里能夠?qū)W到自己在其他的地方所不能學(xué)到的東西,所以他們都成了我的良師益友。
二、成長階段(12月1日—12月31日)。
通過對(duì)上階段的工作表現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo)、同事的的指導(dǎo),在此階段的工作上作了一定的調(diào)劑,開始分類進(jìn)行工作制定逐日計(jì)劃,客戶部的權(quán)證辦理工作、業(yè)主咨詢說明工作、整改流程工作、業(yè)主的談判工作等四大類。
在這期間,協(xié)助了部門的權(quán)證辦理工作,業(yè)主相干權(quán)證的領(lǐng)取步驟,辦理所需資料,以及辦理時(shí)的相干注意事項(xiàng)。業(yè)主的咨詢說明工作是多樣性的,讓我清楚的看到了自己對(duì)專業(yè)知識(shí)的不足和服務(wù)質(zhì)量需要提高,我向領(lǐng)導(dǎo)、同事及其他相干工作部門的學(xué)習(xí),補(bǔ)充自己的專業(yè)知識(shí),提升自己的服務(wù)質(zhì)量,使業(yè)主中意,也讓自己更好的服務(wù)于業(yè)主。在這里,我清楚的認(rèn)識(shí)到:站在我眼前的每一位業(yè)主,都是我心中的上帝,而我的職責(zé)就成了傳遞快樂的天使,與專業(yè)打交道是一門硬的科學(xué)技術(shù),與人打交道則是一門軟的思想藝術(shù)。這就要求我要兩手都要抓,并且兩手都要硬。
同時(shí),這種精神也深入到工程的整改中,通過修理小組對(duì)房屋質(zhì)量的整改工作,第一要盡快整改業(yè)主反應(yīng)的問題。一定要及時(shí)整改。由于這個(gè)問題容易影響業(yè)主生活秩序或家裝進(jìn)度。一但業(yè)主停工會(huì)帶來工期和經(jīng)濟(jì)的缺失,更嚴(yán)重的是會(huì)影響上帝的心態(tài),破壞了新居給他帶來的愉快心情。一旦業(yè)主心情被破壞了質(zhì)量本身的問題已不在是主流,撫平業(yè)主的心靈深處的創(chuàng)傷則變成了我使命的當(dāng)務(wù)之急了。這不僅提高工作效率,也增加了xx的美譽(yù)度;其次對(duì)整改施工單位的監(jiān)督,提升整改質(zhì)量水平。
在這期間我屢次與修理工程師一同深入到實(shí)踐中,找到產(chǎn)生房屋質(zhì)量問題的根源所在,比如:鋁窗滲水,主要原因是窗密封膠和玻璃膠日久老化;門窗拼接不規(guī)范;窗墻結(jié)合處與土建部分銜接不夠緊密。再如:墻面裂紋的裂紋、空鼓,墻體裂紋由砌體砂漿不飽滿,不同材料交接處理不公道,裝修開槽操作不規(guī)范等造成;空鼓是抹灰時(shí)墻體潤濕不夠或一次抹灰太厚以及細(xì)砂含量太重造成。通過現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)踐工作,這樣可以更好的監(jiān)督施工單位施工的質(zhì)量,也增強(qiáng)了我的信心。
三、成熟階段(1月1日—至今)
通過前兩個(gè)月對(duì)工作的不斷熟悉與錘煉,對(duì)基本工作技能方面有了更進(jìn)一步的提高,在工作效率上也有了一定的改進(jìn)。
此時(shí)xx也已順利交房,但交房后的集中整改工作也立刻展開。報(bào)修的數(shù)量是前期的數(shù)倍,對(duì)于這種情形,為了控制這種現(xiàn)象的發(fā)展,就需要對(duì)這些整改原因進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察,找出關(guān)鍵,對(duì)癥下藥。其中發(fā)覺誤報(bào)、重復(fù)報(bào)修、及部分業(yè)主自身的裝修操作的不規(guī)范等導(dǎo)致的報(bào)修占了很大一部分。將這種報(bào)修整改著落至最低點(diǎn),對(duì)于整改報(bào)修、整改關(guān)閉的流程完善,就顯得十分重要,同時(shí)也為我們的后期工作帶來了方便,鑒于此,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下、在部門同事的協(xié)助下對(duì)整改報(bào)修的流程進(jìn)行了部分完善。
第一從根源抓起,對(duì)業(yè)主報(bào)修問題的責(zé)任性、真實(shí)性進(jìn)行核對(duì)是否屬于正常修理整改范疇。例如:是否是業(yè)主的操作不當(dāng)(主要是門窗鋁合金五金配件),通過對(duì)業(yè)主的說明工作和指導(dǎo)正確操作的方法是完全可以免業(yè)主的報(bào)修投訴,同時(shí)避免了施工單位進(jìn)行整改,增加了修理本錢及工作量,卻又沒有根本性的解決問題,每次整改幾乎業(yè)主都要現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)工,還造成了業(yè)主對(duì)xx中意度的降落。其次,整改后的復(fù)查和回訪落實(shí)到每一個(gè)責(zé)任人。復(fù)查可以檢驗(yàn)施工單位的整改成效和整改質(zhì)量,避免施工單位的偷工減料,造成整改不徹底的后遺癥?;卦L第一可以提高業(yè)主的中意度,其次又能夠聽到業(yè)主真實(shí)、中肯、良好的意見和建議,提高了我們的工作質(zhì)量,又何樂而不為呢?
通過整改流程的完善,并在實(shí)際工作操作中得以實(shí)行,xx的集中整改工作得以順利完成。但這不是三分鐘熱情,在后期的正常整改工作中還要連續(xù)實(shí)行下去,還要不斷的總結(jié)體會(huì)和教訓(xùn),提高、提高、再提高。
隨著時(shí)間的推移,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助之下,我不斷成長,解決了一個(gè)又一個(gè)的質(zhì)量投訴問題。這些問題可謂各式各樣、五花八門,在這里我不一一論述。
新員工個(gè)人工作總結(jié)13
回顧兩個(gè)月來的工作,我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,嚴(yán)格要求自己,較好的完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。同時(shí),也實(shí)現(xiàn)了自己角色的轉(zhuǎn)變,真正適應(yīng)了工作的節(jié)奏和?,F(xiàn)將兩個(gè)月來的如下:
通過學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度文件,我盡快的了解了公司日常的方方面面,特別是對(duì)與本職工作相關(guān)的XXXX、XXXX等的學(xué)習(xí),使我盡快掌握了相關(guān)工作的及要求。
對(duì)部門資料的查閱,加深了我對(duì)部門職責(zé)及日常業(yè)務(wù)范圍的認(rèn)識(shí),也充分認(rèn)識(shí)到了XXXX部在集團(tuán)公司經(jīng)營中的重要性,這更加我要好好工作。
入職兩個(gè)月來,我參與了集團(tuán)XXXX、XXXX等工作,在部門負(fù)責(zé)起了XXXX及相關(guān)業(yè)務(wù)。在這過程中,我不斷熟悉公司及部門的運(yùn)作,也遇到過困難,但更多的是。今后,我要加強(qiáng)與工作相關(guān)的法律及等知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷提高自身的工作能力。
新員工個(gè)人工作總結(jié)14
11月份的工作節(jié)奏很快,讓我感覺這時(shí)間一區(qū)不復(fù)返,當(dāng)然在緊張工作當(dāng)中有收獲,有的是看得見的,有的看不見,我一直都認(rèn)為保持一個(gè)的好的心態(tài)去工作一定是沒錯(cuò)的,這11月份以來我一直子啊專注做好自己的本職工作,很多時(shí)候還是要注意這些的,我就對(duì)這些十分重視,一旦決定去做好的一件事情了我就很是執(zhí)著,就像工作一樣我不會(huì)耽誤太多的時(shí)間,同時(shí)也會(huì)打起精神在段時(shí)間內(nèi),去做好工作,保證質(zhì)量,11月份已經(jīng)結(jié)束了,我依然是充滿著動(dòng)力,我覺得這就是一種態(tài)度,一定要有的態(tài)度,對(duì)于過去的11月份也總結(jié)一番。
首先主要就是在一些主要工作上面,我從來不會(huì)耽誤了,11月份來我不斷的在完善好自己,特別是有什么事情我一定會(huì)有好的臺(tái)區(qū),當(dāng)然有時(shí)候也會(huì)把工作當(dāng)中一些細(xì)節(jié)的東西處理好,我配合各部門同事之間處理好每一件工作,我也在讓自己努力的去做好這些簡(jiǎn)單的事情,當(dāng)然很多時(shí)候我都是在告誡自己,一定要有好的態(tài)度,落實(shí)好公司的每一項(xiàng)制度,每一個(gè)員工是需要認(rèn)真嚴(yán)瑾的去做好這些,雖然說不是一件簡(jiǎn)單事情,但是只有去做了才能知道,跟同事們之間達(dá)成一個(gè)的默契,這些都是在工作當(dāng)中鍛煉的,絕對(duì)有事半功倍的效果,回想這段時(shí)間以來我也在花很多事情去想這類問題,怎么讓自己的穩(wěn)重,也把工作完成的有質(zhì)量。
結(jié)合這一個(gè)月來我還是有所進(jìn)步的,在工作成果方面,我完成了一個(gè)月來工作指標(biāo),甚至還是有所超出,把一切的事情都考慮周到,無論是做什么都應(yīng)該端正自己,工作當(dāng)中不斷的總結(jié),有一個(gè)好的東西是一定要去想的,在能力上面我一直在虛心的請(qǐng)教,無論是在什么方面都應(yīng)該考慮到這些,現(xiàn)在我也在思考怎么讓自己的能力有一個(gè)突破,我也知道這是需要花時(shí)間的,當(dāng)然學(xué)習(xí)是一個(gè)途徑,11月份工作當(dāng)中我不斷的在提高能力,從同事身上學(xué)習(xí),吸取好的工作經(jīng)驗(yàn),這些東西積累多了一定會(huì)有所成長,一定的,當(dāng)然在做這些事情的時(shí)候我也在思考,跟同事們之間互補(bǔ)一定要吸取好的工作經(jīng)驗(yàn),當(dāng)然也會(huì)遇到自己的一些缺點(diǎn)。
工作不足的地方我從來都是認(rèn)真的去糾正,對(duì)于我來講缺點(diǎn)拖一天都是拖,需要重視,我善于發(fā)現(xiàn)不足之處,然后給予糾正。
新員工個(gè)人工作總結(jié)15
因?yàn)楦鞣N原因,我從之前工作的公司辭職不再干了。(究其原因,可能是薪水太少和老板人品太差),沒工作了當(dāng)然要再去找另外一家公司,要不怎么生活下去呢。
不過說實(shí)話,我畢業(yè)后在前一家公司學(xué)到的東西還是挺多的,除了薪水少點(diǎn)外,我學(xué)到了和同事之間處理關(guān)系,最主要的是我有了社會(huì),我的業(yè)務(wù)水平已經(jīng)被鍛煉的很高了,我還是要感前公司的。
就是憑借在前公司學(xué)到的知識(shí),我很快的找到了現(xiàn)在工作的公司了,我感覺在現(xiàn)在的公司比以前好多了,我終于有了扎根這里的想法。
屈指算來,到公司已近半年的時(shí)間,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力和調(diào)整,現(xiàn)在已根本上融入了公司這個(gè)大家庭。同時(shí)對(duì)公司的組織構(gòu)造,工作流程等各個(gè)方面都有了一些初步了解。同時(shí)也有一些與想法,借此時(shí)機(jī)談?wù)?,鑒于此,現(xiàn)將這期間工作總結(jié)如下:
首先,談?wù)勛约哼@段時(shí)間心態(tài)的轉(zhuǎn)變。
坦白講,如果說從到公司來就一直以火一般的熱忱投入到工作中,那是虛偽的空話。可以說,這段時(shí)間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。最初覺得只要充分發(fā)揮自己的特長,那么不管所做的工作怎樣,都不會(huì)覺得工作上的勞苦,但捫心自問,原來學(xué)的知識(shí)何以致用,你的特長在哪里,剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位。沒有一絲的心理準(zhǔn)備,公司安排我做信息收集工作,乍看起來信息收集數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)似乎枯燥乏味、平淡無奇,要把工作完成是很容易的,但把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以,調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了,在各個(gè)崗位都有開展才能、增長知識(shí)的時(shí)機(jī)。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作,也不過是個(gè)平庸的工匠。
心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不管做任何事,務(wù)須竭盡全力,這種精神的有無可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他也就掌握了到達(dá)成功的原理。倘假設(shè)能處處以主動(dòng)、努力的精神來工作,那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。擁有積極的心態(tài),就會(huì)擁有一生的成功。
其次,對(duì)我半年來的工作狀況做一個(gè)小結(jié)。
(一)無止境,職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù),重要的是將學(xué)校里學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到工作中,并進(jìn)一步提高、升華。
我的主要工作是負(fù)責(zé)行業(yè)的信息工作,通過對(duì)信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用,將公司開發(fā)與經(jīng)營全過程中產(chǎn)生的大量動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)、行業(yè)供應(yīng)等市場(chǎng)主要數(shù)據(jù)和各級(jí)政府機(jī)關(guān)公布的政策法規(guī)進(jìn)展及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的采集、處理,為公司今后宏觀決策提供依據(jù)。這使我能在第一時(shí)間接觸到各類行業(yè)政策和投資信息,極大地?cái)U(kuò)充了我的知識(shí)量。在對(duì)信息進(jìn)展的過程中,又提高了我對(duì)office等辦公軟件的熟練程度,同時(shí)也增進(jìn)了對(duì)管理知識(shí)的認(rèn)識(shí)。
除此之外,我還嘗試著進(jìn)展了xx工程的本錢估算,使我有時(shí)機(jī)能接觸到估算實(shí)踐工作,對(duì)本錢估算知識(shí)有了一個(gè)從理論到實(shí)踐的升華過程。結(jié)合學(xué)校里學(xué)的相關(guān)知識(shí),我覺得需要進(jìn)一步摸索和思考,活學(xué)活用,來解決實(shí)際的問題。
(二)即使是最根底的工作,也需要不斷地創(chuàng)新求進(jìn),以提高工作效率。
我工作的很大一部分內(nèi)容,與信息檔案的收集、有關(guān),本來以為這是一種比較枯燥的工作,其實(shí),如果有心多思考一下,檔案管理也會(huì)更賦于人性化。接觸工作至今,我發(fā)現(xiàn)需要保存的資料類目繁多、信息量大。于是,我在按常規(guī)進(jìn)展的同時(shí)對(duì)一些資料從地區(qū)、級(jí)別等方面進(jìn)展橫向比較,當(dāng)然,隨著工作的深入,還有更多新的內(nèi)容等待我去學(xué)習(xí),去思索。
當(dāng)然,我在工作中還存在著一些缺乏之處,如過于注重工作的進(jìn)度對(duì)工作內(nèi)容的全面性考慮缺乏等。在接下來的工作中,我將本著對(duì)本職工作的認(rèn)真和責(zé)任心,把工作做好做精。
我將以公司的經(jīng)營理念為坐標(biāo),做好個(gè)人,將自己的知識(shí)背景和公司的詳細(xì)環(huán)境相互融合,利用自己精力充分、承受能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和領(lǐng)先技術(shù),為公司的開展盡我綿薄之力??傊掖嬖诘娜狈ξ乙欢〞?huì)克服的,誰沒有缺點(diǎn)呢,就看你克服缺點(diǎn)的毅力有多大了,不自己身上的優(yōu)點(diǎn)可以抵消我的缺點(diǎn),我認(rèn)為。
雖然才來半年,我的業(yè)務(wù)水平在公司里已經(jīng)是很強(qiáng)了,可是并沒有任何的驕傲,我一直在積極的請(qǐng)教我的上司和同事,積極的向他們學(xué)習(xí)。在我提高了業(yè)務(wù)水平后,為公司作出一點(diǎn)業(yè)績的時(shí)候,上司的表揚(yáng)使我更加努力的工作。
我相信我在現(xiàn)在的公司一定會(huì)走向成功的!