醫(yī)院行政個人總結(jié)
總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,因此好好準備一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢?以下是小編為大家收集的醫(yī)院行政個人總結(jié),希望能夠幫助到大家。
醫(yī)院行政個人總結(jié)1
20xx年度即將過去,在衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,在院長、書記的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在各職能科室科長和臨床科主任、護士長們的不懈努力、辛勤工作和大力支持配合下,在全院廣大干部職工的大力支持下,通過不懈努力、積極工作、認真學(xué)習、刻苦鉆研,完成了局領(lǐng)導(dǎo)和院長、書記交給的各項任務(wù)。
一、醫(yī)院管理工作
(一)為了認真貫徹落實市衛(wèi)生局與我院簽訂的《綜合目標管理責任書》,擴大病源,挖掘潛力,增加收入,提高效益,充分發(fā)揮和調(diào)動科室、職工的主觀能動性,在全院范圍內(nèi)全面推行了綜合目標管理責任制。原則上把醫(yī)院所有能力創(chuàng)收的科室都進行了以責任制管理為中心的綜合目標管理,醫(yī)院分期分批對臨床醫(yī)技科室進行了綜合目標管理,已經(jīng)和全院個臨床科室和部分醫(yī)技科室簽訂了《綜合目標管理責任書》。責任書是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)職能科室負責同志根據(jù)衛(wèi)生局與我院簽訂的《綜合目標管理責任書》的內(nèi)容和要求,結(jié)合我院工作實際制定的。
推行目標責任制管理改革,是以責任制管理為中心的,含著醫(yī)院各方面管理,包括醫(yī)德醫(yī)風、行風建設(shè)、精神文明建設(shè)的內(nèi)容,還包括各項醫(yī)療護理等業(yè)務(wù)管理、業(yè)務(wù)質(zhì)量,還有業(yè)務(wù)人員學(xué)習、培訓(xùn)等等內(nèi)容,不是單純的工作量的量化管理。在實行綜合目標管理中,醫(yī)院將同時給綜合目標科室充分的人事、分配、獎懲自主權(quán),劃小核算單位,讓權(quán)力與職責下放,做到責、權(quán)、利的名確與清晰,做到待遇和報酬的三個傾斜,既向科室責任人傾斜,向臨床專家傾斜,向技術(shù)高、醫(yī)德好、貢獻大的同志傾斜。適當拉大收入差距,充分體現(xiàn)按勞取酬、多勞多得、少勞少得、不勞無獲的原則。在分配“三個傾斜”中,需要說明的是,對責任人的傾斜幅度最大。因為綜合目標量化管理科室責任人的責任最大、操心最大、壓力最大、風險最大,他要對本科室的一切工作全面負責和領(lǐng)導(dǎo),并要向醫(yī)院交納風險保證金和醫(yī)療責任保險金。為此醫(yī)院對責任人的要求很高,要求責任人一定要公正無私,思想素質(zhì)政治素質(zhì)高,管理水平高,具有大局意識、團結(jié)意識、長遠意識。如果綜合目標量化管理科室及責任人有嚴重損害醫(yī)院利益和聲譽、有嚴重違法違紀行為的,所有損失均由科室責任人負責,情節(jié)十分嚴重的再按有關(guān)規(guī)定給予處罰。需要說明的是,在推行科室綜合目標量化管理之后,醫(yī)院不是放手不管了,而是管的更多了,不是管理輕松了,而是管理的責任和任務(wù)更重了,不是管理放松了,而是管理更嚴格了,不是檢查次數(shù)少了,而是檢查次數(shù)多了,不是處罰力度小了,而是處罰力度更大了。
自x月x日實行綜合目標量化管理以來,醫(yī)院進一步加大了檢查力度,強化了監(jiān)督約束機制,院領(lǐng)導(dǎo)多次明察暗訪,職能科室分頭負責,進行醫(yī)護質(zhì)量、收費、服務(wù)等各項工作進行了全面檢查,檢查發(fā)現(xiàn)我們的工作是更上一層樓,比以往有了更長足的進展,特別是醫(yī)護質(zhì)量得到了高度重視,對醫(yī)療糾紛的防范也更加科學(xué),醫(yī)院已經(jīng)和保險公司聯(lián)系為全院所有醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)務(wù)服務(wù)入保,從而使大家更能放手工作,大膽工作。
(二)強化服務(wù)心系臨床,推出職能科室工作質(zhì)量量化考核制。為進一步貫徹市衛(wèi)生局下達的綜合目標責任書,充分發(fā)揮各職能科室的作用,督促其恪守崗位職責,履行好服務(wù)職能,并提高工作效率,以激發(fā)職能科室的工作積極性和主動性,調(diào)動職工的工作熱情和干勁,我們將自x月x日起推行職能科室工作質(zhì)量量化考核制。
在此次量化考核中,將對包括辦公室、人事科、文明辦、信息科、財務(wù)科、總務(wù)科在內(nèi)的xx個職能科室進行量化考核??己朔秩齻€內(nèi)容:一是行政科室工作質(zhì)量量化考核(占量化考核總分的%);二是臨床科室對行政科室的評議(占量化考核總分的%);三是院領(lǐng)導(dǎo)對職能科室的評價(占量化考核總分的%)。這項考核由文明辦、辦公室牽頭組織,對各職能科室的工作質(zhì)量每月進行一次,并在每月初由臨床、醫(yī)技、藥劑等科室對職能科室進行評議。最后,根據(jù)以上各方面考核分數(shù),對職能科室的效益工資進行重新分配,量化分數(shù)低于分者,扣除當月全科效益工資,量化分數(shù)在分以上者,當月效益工資全額發(fā)放。
(三)考察外地其他醫(yī)院股份制改革和人事制度改革
xx月xx日上午,xx市副市長何茂遠同志在市衛(wèi)生局長張曉云同志陪同下,來我院視察指導(dǎo)工作,何市長就醫(yī)院改制問題進行了認真調(diào)研。何市長等一行四人在院長張健陪同下,首先到醫(yī)院各科室進行了視察,就目前醫(yī)院收治病人情況,服務(wù)情況及存在的發(fā)展問題等進行了深入細致的調(diào)查了解。之后,何市長又召集院領(lǐng)導(dǎo)班子成員進行了座談,特別就衛(wèi)生改革,醫(yī)院改制,如何促進醫(yī)院發(fā)展方面的問題進行了深入探討。xx月xx日,我院赴臨沂市平邑縣人民醫(yī)院學(xué)習考察團一行十四人在我和張書記和蔡院長的率領(lǐng)下,就股份制改革方面的問題進行了考察、學(xué)習。xx縣人民醫(yī)院楊副院長、信息科趙主任就股分制改革的經(jīng)驗措施和成效為我們做了詳細介紹和答疑。
該院自xx年xx月份實行股份制經(jīng)營以來,取得了很大的經(jīng)濟效益和社會效益。通過改制,增強了職工的主人翁意識,轉(zhuǎn)變了醫(yī)護人員的服務(wù)觀念,促進了業(yè)務(wù)技術(shù)水平的提高,業(yè)務(wù)量和經(jīng)濟效益大幅度提高,年業(yè)務(wù)收支節(jié)余達xx萬元。該院改制后的情況,政府滿意,病人滿意,職工滿意。前去參觀的同志感觸很深,他們深為平邑的改革成效所贊嘆,為他們的嚴格管理和主人翁精神所感動。xx月xx日,醫(yī)院又組織參加考察的同志進行了認真的座談。會上,大家討論熱烈,各抒己見,對醫(yī)院改制表現(xiàn)出了濃厚的興趣,為醫(yī)院的發(fā)展獻計獻策,認真分析了平邑醫(yī)院和我們醫(yī)院的優(yōu)劣勢。大家一致認為:就我們醫(yī)院的現(xiàn)狀,改制是十分必要的。醫(yī)院改制和加強內(nèi)部管理是同樣重要的,必須是同步的。
xx年xx月xx日,我?guī)ьI(lǐng)有關(guān)職能科室一行x人前往棗莊市立第二醫(yī)院參觀考察學(xué)習。對棗莊市二院的人事制度改革等相關(guān)項目進行了實地考察。結(jié)合我院實際情況有以下幾點體會(詳見考察報告):
1、當前我院嚴重存在人浮于事、效率低下的問題。
2、加強精神文明建設(shè),實行靈活機動的多種形式的方法。
3、倡導(dǎo)集體主義思想,組織義務(wù)勞動。
4、合理安排臨時工,盡可能壓縮開支。
5、解決在職人員多,裁員難的問題。
6、廣開財路,增加醫(yī)院收入含金量。
7、嚴把人員入口關(guān),引進人才制度化。
(四)我院公開競選總務(wù)科長職務(wù)
我院現(xiàn)任總務(wù)科長由于年齡原因,今年數(shù)次提出辭職,院領(lǐng)導(dǎo)為了選賢薦能,近日,決定在全院公開競選總務(wù)科長職務(wù),并專門下發(fā)院發(fā)()x號文,采取自愿報名,公開演講,公開答辯的方式在全院選舉。根據(jù)報名情況,于x月x日下午由我主持對參加競選的人員進行了公開答辯,侯選人圍繞提出的問題進行逐條答辯,并針對臨床科室負責人關(guān)心的問題一一作出解答。最后圍繞后勤社會化由競選人進行了述職,侯選人在述職中說,將醫(yī)院三產(chǎn)與總務(wù)科合并,成立保潔公司,對總務(wù)物品實行采購改革和送貨進科室服務(wù),在科內(nèi)實行聘任制管理。
答辯述職之后,全院中層負責人對總務(wù)科長競選人進行投票表決評議,結(jié)果xx名參預(yù)投票者中有xx人投票贊成保衛(wèi)科長李惠軍為總務(wù)科長人選。答辯后在全院進行為期三天的公示,無一人提出異議。
此次公開競選在全院引起一致好評,大家覺得這樣有利于調(diào)動人才積極性,激發(fā)人才活力和干勁,同時有利于督促當選人員對工作負責,更在全院樹立了能者上崗、賢者有位的良好風氣。
(五)我院膳食科改革博得滿堂喝彩醫(yī)院拋開包袱病人得到實惠膳食科是醫(yī)院管理中的老大難問題,是醫(yī)院一個沉重的包袱,醫(yī)院既要給科內(nèi)工作人員發(fā)工資,還要負責后勤供給,因為飯菜質(zhì)量及服務(wù)態(tài)度欠佳,有時這個科還讓職工及病人有所意見。為此,自去年x月份我院推出了膳食科改革方案,已初見成效。
在膳食科改革中,醫(yī)院不再給xx名科室工作人員發(fā)放工資,由他們自行解決,同時醫(yī)院不再給他們免費提供用煤。僅此兩項一年來已為醫(yī)院節(jié)約開支xx.xx萬元。
今年xx月份,對伙房又進行了進一步的改革:伙房面向全院職工競爭、招標,實行承包經(jīng)營。膳食科科長張修明同志中標:xx、負責伙房正式職工(xx人)和臨時工的工資。xx、每年交納燃煤費xx.xx萬元。xx、每年上繳醫(yī)院發(fā)展基金xx.xx萬元。每年為醫(yī)院可節(jié)約資金共計xx萬元。
膳食科為了適應(yīng)改革,提高了飯菜質(zhì)量,豐富了飯菜花樣品種,改善了服務(wù)態(tài)度,延長了開飯時間。對此,職工和病陪人拍手稱贊,爭向傳說,都認為醫(yī)院拋開了一個包袱,病人得到較多的實惠。后勤改革一步到位,住院病人也對此贊不絕口,都說醫(yī)院膳食科飯菜更可口了,花樣更多了,開飯時間更及時了,一些口味比較挑剔的病人,也能吃到滿意的飯菜。改革后膳食科的病人滿意度均在%上。
(六)節(jié)省費用,提高效率,我院車輛改革見成效。為節(jié)省辦公費用,減少車輛開支,提高醫(yī)院工作效率,我院自去年xx月xx日起推行了車輛改革,改革一年來為醫(yī)院節(jié)省車輛維修、燃油開支近xx萬元,同時極大地方便了辦公及急診用車。
今年xx月份,又對車輛管理進一步改革:請物價局對依維克救護車以法進行估價后,以xx元的價格將該車轉(zhuǎn)讓給司機郭建偉。另一司機崔建軍自費購買“一汽佳寶”微型救護車一輛。這兩輛救護車的所需費用(包括:辦理年審、免費證,燃油、維修等)均由司機個人負責。車改后的第一年,醫(yī)院負責司機工資%,第二年負責工資的%,第三年負責工資的%,三年后和醫(yī)院工資脫鉤。但人事關(guān)系、組織關(guān)系等仍在醫(yī)院。
車改后,司機仍接受醫(yī)院行政管理,醫(yī)院公務(wù)用車由院辦主任開派車單,每次用車按xx元付酬,急診接送病人市內(nèi)出車按每次xx元,市外出車按xx.xx~xx.xx元/車里收費。
(七)節(jié)約開支,勤儉辦院,推行辦公用品改革
自xx月xx日起,我院各科室領(lǐng)取辦公物品再不能和以往那樣隨意了,領(lǐng)物科室造個計劃,總務(wù)后勤科室立即給買,多少隨意,貴賤隨意,跑冒滴漏難以杜絕,浪費較大,我院推行的辦公用品改革和辦公費用包干將堵塞這些漏洞.醫(yī)院為加強內(nèi)部管理,增收節(jié)支,厲行節(jié)約,反對浪費,自x月x日起,推出辦公費用包干制,具體措施如下:
1、各科室辦公費用根據(jù)科室不同情況定出基數(shù),節(jié)余者按節(jié)余部分的一定比例獎勵科室,超支者按同樣的比例由科室負擔。
2、辦公用品費用,每月隨獎金核算,并兌現(xiàn)獎罰,人數(shù)以當月考勤人數(shù)為準。
此舉將對我院推行成本核算,控制辦公費用開支,起到積極作用。
(八)我院保潔工作推向社會,總務(wù)后勤管理社會化改革邁出一大步
為適應(yīng)醫(yī)院總務(wù)后勤管理社會化改革需要,同時也為深化醫(yī)院內(nèi)部改革,節(jié)約開支,自xx月xx日起,醫(yī)院的保潔工作將承包給我院“三產(chǎn)”公司——光裕保潔公司。
保潔公司工人從社會及醫(yī)院現(xiàn)有護工中聘任,對所聘人員實行保潔公司及科室雙重管理,保潔公司負責全院各病區(qū)及院內(nèi)衛(wèi)生的清潔工作,對她們實行分片責任制,目標明確,職責分明,醫(yī)院和保潔公司簽訂合同,保潔公司和她們簽訂聘任協(xié)議,如有違犯或不能勝任工作者將隨時解聘。醫(yī)院和保潔公司對所聘人員進行認真考核,多勞多得,少勞多得,不勞無獲。
保潔工作雖然推向社會,但是實踐中仍感到存在一些問題,包括管理上的問題和費用問題,有待今后進一步完善。
(九)掛號微機化:今年xx月份,為掛號室購置、安裝微機,實行掛號微機化管理,在掛號管理方面上了一個檔次,病解決了一些隱患問題。
(十)在院長領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)狠抓勞動紀律并經(jīng)常強化,繼續(xù)執(zhí)行行政值班制度,堅持院領(lǐng)導(dǎo)帶班、查班,星期天、節(jié)假日值班制度。制定了一些有關(guān)醫(yī)院管理方面的制度和規(guī)定,并認真執(zhí)行,積極落實,對違犯勞動紀律者,按照醫(yī)院有關(guān)規(guī)定進行了嚴肅的批評教育和處罰。對違犯黨、政紀、違犯醫(yī)院規(guī)章制度、損害醫(yī)院利益、影響醫(yī)院聲譽的人和事,做了大量深入細致的政治思想工作,并及時做出了處理,維護了黨紀、政紀及醫(yī)院規(guī)章制度的嚴肅性。
(十一)開展“振興醫(yī)院大討論”。今年我院定為“醫(yī)院振興年”,圍繞這項工作院辦公室在全院組織了“振興醫(yī)院大討論”,共收到職工建議份,并評出一、二、三等獎。此次討論調(diào)動了職工的主人翁意識,樹立了職工愛院如家的精神,增強了職工的凝聚力和團結(jié)力,還為醫(yī)院改革發(fā)展征集了良好的思路和辦法,同時讓職工參予了醫(yī)院管理和決策,為醫(yī)院的全面快速發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。
(十二)圓滿完成院長、書記交辦的各項行政事務(wù)及各科室的協(xié)調(diào)工作。自今年初,院辦公室、文明辦全體同志便齊心攜力,在院長及分管院長支持和領(lǐng)導(dǎo)下,召開了醫(yī)院xx年總結(jié)大會和xx年工作計劃會,還相斷承辦了各種臨時性會議,除了承辦會議外,還圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種臨時工作,參予了總務(wù)科長公開競選競聘工作,醫(yī)院護理禮儀培訓(xùn),今年x月份組織簽訂了全院綜合目標責任書,
二、人事管理工作
(一)順利地完成了我院xx年度專業(yè)技術(shù)職務(wù)競爭聘任工作。
今年xx月份,我院根據(jù)上級文件精神和我院的高級、中級崗位數(shù)額,對全院高、中級職稱的人員進行了競爭聘任。目前,我院高級崗位共有xx個,具有高級職稱人員xx人,因此今年共聘任高級專業(yè)技術(shù)人員xx人,低聘x人;我院中級崗位共有xx個,具有中級職稱人員xx人,因此今年共聘任中級專業(yè)技術(shù)人員xx人,低聘xx人;聘任初級專業(yè)技術(shù)人員xx人。對低聘人員,我院人事科按上級規(guī)定沒有兌現(xiàn)工資待遇,并對他們積極主動地做思想工作,鼓勵他們在今后的工作中要毫不氣餒,迎頭趕上,從而穩(wěn)定了職工情緒,保證了競聘的順利進行,取得了良好的競聘效果。
(二)圓滿地完成了xx年工資調(diào)整工作。
今年xx月份,我院根據(jù)xx年工資調(diào)整文件要求,利用微機統(tǒng)計信息的優(yōu)勢,在較短時間內(nèi)保質(zhì)保量地完成了全院xx人xx年xx月該執(zhí)行的工資晉升檔次工作。同時對退離休的xx名職工工資也相應(yīng)作了調(diào)整。其工資批復(fù)表格已存入個人檔案。批復(fù)后,我院在職人員每月將增加發(fā)放工資.xx元,因醫(yī)院財力有限,在職職工尚未正式兌現(xiàn)這部分工資,離退休人員已從xx年xx月份起,全額發(fā)放檔案工資。
(三)加強領(lǐng)導(dǎo)、精心組織,圓滿完成了xx年度專業(yè)技術(shù)職務(wù)評聘推薦工作。
今年全省職稱晉升工作提前了xx個多月。xx月份,山東省人事廳和xx市人事局關(guān)于晉升職稱的文件下達后,我院立即成立了xx年度專業(yè)技術(shù)職務(wù)評聘專家領(lǐng)導(dǎo)推薦小組,采取有力措施,認真組織實施。在具體操作中,我院首先對全院符合條件晉升高、中級職稱的專業(yè)技術(shù)人員進行了摸底,并根據(jù)以往職稱評聘推薦過程中積累的豐富經(jīng)驗和我院的實際情況對過去的評聘推薦量化標準作了進一步的充實、修訂和完善,使整個推薦工作秩序井然、有條不紊。在整個過程中,我院始終堅持“六公開”的宗旨,即公開各級任職條件、公開職稱評聘推薦量化辦法、公開述職、公開申報人的評審材料、公開專業(yè)技術(shù)崗位限額、公開被推薦人名單。我們每走完一項工作程序,便及時向全院職工通報結(jié)果,并提請全院職工,如有異議及時向人事科反映,使被推薦者信心百倍,落榜者心服口服,如此便增加了專業(yè)技術(shù)職務(wù)評聘推薦工作的透明度,保證了工作質(zhì)量。今年我院共推薦評審正高級職稱人員x人,副高級職稱人員x人,中級職稱人員x人,初級xx人。另外還有副高級職稱人員x人,中級職稱人員x人,欲擴大比例上報,但因上級部門未批準,無法參加推薦評審,但我院人事科已盡職盡責。評聘推薦工作結(jié)束后截至目前,我院專業(yè)技術(shù)人員隊伍情緒穩(wěn)定,工作踏實。另外,我院正高x人,副高x人、中級x人日前已全部通過相應(yīng)評審委員會評審,異議期已過,沒有任何形式的異議上報。
(四)順利完成xx年度繼續(xù)教育換證、驗證、審核登記工作。
今年xx市人事局培訓(xùn)科對全市的繼續(xù)教育證書進行了換證,同時對xx年xx月至xx年xx月的繼續(xù)教育學(xué)分進行了登記。我院共有x名干部職工更換了新證,并登記了學(xué)分。另外,x年人事局的繼續(xù)教育培訓(xùn)內(nèi)容為《創(chuàng)新理論與創(chuàng)新經(jīng)營》,我院共有x人報名參加了學(xué)習培訓(xùn),等待全市統(tǒng)一考試。通過一年來的繼續(xù)教育工作,使專業(yè)技術(shù)人員的知識和技能得到了增新、補充、拓展和提高,完善了知識結(jié)構(gòu),提高了創(chuàng)造能力和專業(yè)技術(shù)水平,也使我院的科研、論文、著作水平得到了進一步的提高。
計算機應(yīng)用能力等級考核工作也是繼續(xù)教育的一項內(nèi)容,其重要性愈來愈重要。今年x-x月份,人事局對我市的計算機應(yīng)用能力等級考核證書進行了驗證審核。我院共有xx人擁有計算機證書,其中中級xx人,初級xx人。隨著人事局有關(guān)計算機考核證書文件的調(diào)整下發(fā),我院目前有一部人已報名參加了全國統(tǒng)一組織的專業(yè)技術(shù)人員計算機應(yīng)用能力等級考試。廣大干部職工的思想已發(fā)生較大變化,對計算機應(yīng)用能力已逐漸重視。
(五)圓滿完成了上級布置的學(xué)歷、學(xué)位審查工作。
根據(jù)《xx市委組織部、市人事局、市教育局關(guān)于對我市干部學(xué)歷、學(xué)位進行檢查清理的實施意見》和市衛(wèi)生局關(guān)于檢查清理學(xué)歷、學(xué)位的會議精神,自xx年xx月xx日始,對全院所有干部(包括聘干)的學(xué)歷、學(xué)位進行了嚴肅認真的檢查清理。
自《意見》下過后,我院立即在中層干部會上向全院干部職工仔細傳達了《意見》精神,要求大家認識到此次全國檢查清理學(xué)歷、學(xué)位的重要性和緊迫性,要求同志們要統(tǒng)一思想,提高認識,通力協(xié)作,積極主動地配合醫(yī)院和上級主管部門,確保整個檢查清理工作的順利進行。同時,借此機會要求大家努力學(xué)習,提高自己的實際工作能力,通過正規(guī)教育獲得學(xué)歷、學(xué)位證書。
我院首先組成了由副書記、副院長殷全喜同志為組長的學(xué)歷、學(xué)位檢查清理小組,制定檢查清理詳細的工作時間表,抽調(diào)精干人員對份學(xué)歷、學(xué)位材料進行了嚴肅、認真地審查。
我院以此次學(xué)歷、學(xué)位檢查清理工作為契機,提高了干部職工的真實技術(shù)水平,凈化學(xué)歷、學(xué)位思想,徹底杜絕了片面追求學(xué)歷、學(xué)位,甚至弄虛作假現(xiàn)象。
(六)準確及時地處理每月的職工工資變化。
人事科于每月的x日前后處理當月的職工工資變化。例如借調(diào)人員的工資發(fā)放、家屬工及臨時工的工資發(fā)放、各科夜班費和理發(fā)費、各種假期扣款、論文科研獎勵及調(diào)換科室人員衛(wèi)生補貼的調(diào)整等各種工資變化。確保了每個職工工資按月及時發(fā)放,并準確無誤。
(七)養(yǎng)老保險工作。
xx年,我院壓縮開支,補繳了全院干部職工xx年xx至xx月份的養(yǎng)老保險及xx年全年的養(yǎng)老保險共計xx元。并對xx年以來的養(yǎng)老保險進行了按月及時繳納。目前我院尚有xx年至xx年三個年度的養(yǎng)老保險共計xx元尚未繳納。另外,我院xx人的養(yǎng)老保險手冊已填寫完畢,等待養(yǎng)老保險處審核驗證。
(八)干部任免、退休及新生接納工作。
xx年,我院共任免院領(lǐng)導(dǎo)及中層干部xx人,接納新生本科x人、退伍或轉(zhuǎn)業(yè)志愿兵x人,接納調(diào)動人員x人。另外,我院共有x名干部職工到達退休年齡,根據(jù)上級文件要求,我院人事科工作人員及時地為他們辦理了退休手續(xù),并對老職工退休后的生活進行妥善安置
(九)及時準確地上報了年終各類報表。
今年我院人事、分配制度改革力度較大,因此,人員、工資、離退休人員及黨員的年終統(tǒng)計報表較去年變動較大。近日,我院人事科利用先進的人事檔案管理系統(tǒng)軟件和工資檔案管理系統(tǒng)軟件,在較短時間內(nèi)準確及時地將報表完成,微機審核全部通過。已經(jīng)上報衛(wèi)生局。
(十)靈活、機動地完成上級交付的各種臨時性工作。除了以上各項重要的大事外,我院人事科還在上級交付的各種臨時性工作中,嚴肅認真、準確及時、靈活機動,無一拖拉現(xiàn)象。圓滿地完成了諸如工人技術(shù)等級考核報名、考試、預(yù)備黨員推薦、轉(zhuǎn)正、黨費按時上交、職稱外語及會計考試報名、勞動保障年檢、事業(yè)法人登記、殘疾人體檢、復(fù)檢、平時及年終考核、參軍人員推薦、見習期滿工作人員轉(zhuǎn)正、定級等工作。
三、財務(wù)管理工作
今年預(yù)計完成業(yè)務(wù)收入xx萬元,共計記帳xx萬人次,收款xx萬人次,努力增收節(jié)支,合理調(diào)度資金,保證了職工工資的及時發(fā)放和醫(yī)院各項工作的正常開展。今年住院處共完成收入xx萬元,記帳xx萬人次,辦理病人出入院xx人次,收款處完成收入xx萬元,收款xx萬人次。
(一)根據(jù)幾年來財務(wù)管理經(jīng)驗,針對存在的問題,我們財務(wù)科完善了財務(wù)開支制度,嚴格報銷手續(xù),進一步規(guī)范了自制原始憑證和外來原始憑證,做到了收入合理,支出有據(jù),單據(jù)合理。針對目前財務(wù)管理水平不高,管理意識淡薄,力度不夠的問題,我們在科內(nèi)組織業(yè)務(wù)學(xué)習。首先學(xué)習了新《會計法》,強調(diào)了會計人員新時期的新使命,即有權(quán)限,又有責任,職權(quán)分開,另外學(xué)習了管理會計、財務(wù)管理、新會計制度等,強調(diào)了內(nèi)部管理會計在醫(yī)院發(fā)展中的主要職責。利用管理知識,對醫(yī)院發(fā)展狀況進行預(yù)測和分析,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息和依據(jù),當好領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀,在力所能及的情況下,提高醫(yī)院的經(jīng)濟效益,促進醫(yī)院的發(fā)展。
(二)加強會計檔案管理工作,由于醫(yī)院檔案室房間小,所以財務(wù)檔案不能及時上交,由財務(wù)科臨時代管。為了保證財務(wù)檔案安全、完整,我們抽出人員專門清理會計檔案,并指定專人負責,會計檔案基本達到了上級部門的要求。
(三)及時清理債權(quán)、債務(wù),防止呆帳、壞帳損失,在個別病區(qū)嚴重存在欠款的問題上,協(xié)調(diào)有關(guān)科室商討解決病人欠款問題,并提出了在不影響病人冶療的情況下,及時崔交款的建議,防止預(yù)收醫(yī)療款出現(xiàn)負數(shù),影響醫(yī)院資金周轉(zhuǎn)和使用。
(四)協(xié)助有關(guān)科室進行藥品、器械的清查,盤點及全院資產(chǎn)評估工作,并且按照財務(wù)管理規(guī)定每半年盤點一次,及時處理積壓藥品和器械,保障醫(yī)院財產(chǎn)安全、完整。
(五)強化安全意識,加強安全管理,確保所有資產(chǎn)不能流失,積極籌措資金,提高服務(wù)水平,加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習,為醫(yī)院的發(fā)展創(chuàng)造有利條件。
(六)根據(jù)醫(yī)院統(tǒng)一安排,我們配合有關(guān)科室加強對病房收費工作的檢查,防止跑.冒.滴.漏和亂收費行為,切實維護住院病人的合法權(quán)益。我們還每周抽出一定時間對檢查科室的監(jiān)控進行了抽查,保證了各科室作到應(yīng)收盡收合理收費,嚴厲查處漏收費和私收費現(xiàn)象。
(七)為了醫(yī)院的發(fā)展我們辦理了銀行貸款和買方信貸,使醫(yī)院增加了ct機和彩超機,滿足了臨床一線的需要,為醫(yī)院的發(fā)展開拓了廣闊的空間。
四、精神文明建設(shè)和宣傳工作:
1、在我和其他院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,文明辦的同志積極組織并參加了首屆x市中老年文藝會并獲得了殊榮。組織慶五一,迎五四,賀五一二與一體的激情五月文藝專場演出。取得了很好的效果,豐富了醫(yī)院文化的內(nèi)涵。
2、組織參與醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動的實施及迎接檢查,組織各有關(guān)科室迎接市衛(wèi)生局行風建設(shè)年終檢查。x月x日,我們根據(jù)省市衛(wèi)生主管部門要求,在全院開展了醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動。x月底,為迎接市衛(wèi)生局組織的醫(yī)療質(zhì)量效益年檢查,辦公室在材料接待方面也做出積極工作,并順利通過專家組檢查。xx月xx日,行風建設(shè)檢查團來我院檢查工作,在我的帶領(lǐng)下,提前在全院范圍內(nèi)進行自查,文明辦和辦公室積極準備材料,在這次檢查中取得較好的成績。
3、堅持每月一次的病陪人座談會。對病陪人提出的問題及時給于處理和解決。
堅持每月進行一次病陪人滿意度調(diào)查,病陪人滿意率平均達到%。xx月份發(fā)放出院病人社區(qū)反饋意見表份,目前正在陸續(xù)返回。
堅持每月讓病陪人評選一次最佳醫(yī)護人員活動,今年共評選出最佳醫(yī)護人員xx名。
4、今年共出版簡報xx期,健康知音xx期并分發(fā)或郵寄到有關(guān)部門和單位,及便讓上級領(lǐng)導(dǎo)及時了解我們醫(yī)院工作情況。
最近,我們經(jīng)與各責任科室協(xié)調(diào),與掛歷制作商聯(lián)系,正在制做一批臺歷(份),掛歷(份),上面印有各科特色及專長,節(jié)前贈發(fā)下去,以求進一步宣傳醫(yī)院。
醫(yī)院有活動或有新的舉措,我們都充分利用與媒體長期以來建立的關(guān)系進行策劃宣傳。如:高血壓日、世界精神衛(wèi)生日、九九老人節(jié)、國慶節(jié)等特殊日子,我們根據(jù)醫(yī)院特點,分別側(cè)重宣傳。新的ct、彩超等大型設(shè)備投入使用后,我們笄,請一位百歲老人來院查體,同時將電視臺、電臺、報社等媒體記者請來,進行宣傳報道,這樣,既節(jié)省了廣告費,又宣傳了我們的新設(shè)備,且效果要比單純性廣告要好的多。同時,我們還采取招標的形式,在醫(yī)院門診制作了一塊大型宣傳牌,來宣傳醫(yī)院的形象,宣傳醫(yī)院的設(shè)備。該廣告牌經(jīng)多方談判、壓價、簽訂協(xié)議實現(xiàn)了全市價格最低,質(zhì)量有保證。與同類型宣傳牌相比較,為醫(yī)院節(jié)省開支三千多元。
5、創(chuàng)辦網(wǎng)站,給世人展示一個立體的三院。
我院網(wǎng)站試開通八個月,來訪網(wǎng)民已愈多人次。
為適應(yīng)醫(yī)療市場競爭,迎接網(wǎng)絡(luò)化挑戰(zhàn),同時為擴大醫(yī)院知名度、影響力,我院精心籌備,近日,在全市國有醫(yī)院中首家開通了自己的網(wǎng)站。為了適應(yīng)信息時代的高速發(fā)展,使我院走向電子化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化,經(jīng)過醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)研究,決定架設(shè)xx市第三人民醫(yī)院網(wǎng)站。在院長的大力支持下,由我直接領(lǐng)導(dǎo)和策劃下,經(jīng)過兩個月的努力,在緊張有序的籌備工作之后,我院網(wǎng)站于xx年xx月xx日開通試運行。
網(wǎng)站自開通以來,頗受到廣大網(wǎng)民的歡迎和好評。運行的八個月中,訪問人次已愈多人次。我院網(wǎng)站是以宣傳本院、向網(wǎng)民們提供健康知識問答為宗旨的非贏利性網(wǎng)站,共分為十個版塊,分別是:x、醫(yī)院概況x、專家介紹x、科室簡介x、診療設(shè)備x、醫(yī)院動態(tài)x、醫(yī)務(wù)公開x、醫(yī)院管理機構(gòu)x、醫(yī)院榮譽x、健康知音、醫(yī)患交流論壇。其中,x-x欄是以向廣大網(wǎng)民介紹本院、宣傳本院為主要內(nèi)容;《健康知音》版塊為刊登科普文章及發(fā)表我院專家醫(yī)學(xué)文章的版塊,其內(nèi)容又分為性保健、心理衛(wèi)生、心腦血管病、糖尿病、高血壓、疼痛科、外科、飲食保健、健康知識及醫(yī)學(xué)新知等十個類別,向廣大網(wǎng)民宣傳健康知識,為網(wǎng)友們查閱醫(yī)學(xué)科普文章提供方便。八個月來,我堅持每天往《健康知音》的不同欄目上貼有關(guān)文章,共發(fā)帖xx篇,在醫(yī)院《工作簡報》欄目共發(fā)帖xx篇?!夺t(yī)患交流論壇》版塊是以醫(yī)生與患者相互問答為形式的交流論壇,同時,該論壇也是一個同行們交流經(jīng)驗的場所。醫(yī)患交流論壇主要分論壇是:心理衛(wèi)生分論壇、神經(jīng)內(nèi)科分論壇、內(nèi)科分論壇、外科分論壇、疼痛科分論壇、眼科分論壇、民間驗方分論壇,每日及時解答網(wǎng)友們提出的各類問題。論壇開通以來,總共被訪問xx余人次,共有xx余篇主題,近xx篇回復(fù),且人氣值正在逐漸提高。其中一位網(wǎng)友評論說:“三院的網(wǎng)站的確不錯,內(nèi)容豐富,回復(fù)及時,現(xiàn)在我們家人身體哪里不舒服都可以通過三院的網(wǎng)站及時向網(wǎng)上的專家咨詢,當天就可以得到市級專家的圓滿解答,給我們的家庭生活帶來了更多的方便和快樂!”
我們建設(shè)并開通三院網(wǎng)站的初衷是,能夠為廣大網(wǎng)友解決健康咨詢的好去處,為大家做健康指導(dǎo)的好地方,作為宣傳醫(yī)院陣地,讓老百姓進一不了解醫(yī)院、監(jiān)督醫(yī)院工作、為醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展提出寶貴意見的窗口。
五、總務(wù)后勤工作
今年xx月份,李惠軍同志競選總務(wù)科科長以來,工作積極主動,在臨床科室對職能科室的評議中,從以前的落后名次上升到中游偏上,工作有了很大的改觀,受到臨床科室的好評。
(一)經(jīng)常要求總務(wù)后勤人員,堅持心系臨床一線,急臨床一線所急,想臨床一線所想,做好本職工作,為病人創(chuàng)造一個安靜舒適的治療環(huán)境,讓病人滿意,讓職工滿意。
(二)保證“三下”(下收、下送、下修),做到了“四通”(通水、通電、通汽、通電話),杜絕了“三漏”(漏水、漏汽、漏電),較好的完成了物資采購、物資供應(yīng)及各項維修工作。
(三)開通病區(qū)大道:今年xx月份,開通并修建了一條寬x米,長xx米,公分厚,高質(zhì)量的水泥路。解決了職工和病陪人長期反映的路難走的問題。
4、規(guī)范行為,從嚴管理。首先我們規(guī)范進藥渠道和方式。為此,我院在藥品采購過程中堅持“三談”、“三不談”、“三公開”原則,做到當面談、集體談、在辦公室談,不間接談、不單獨談、不在家談,進貨渠道公開、價格公開、讓利公開。通過一系列有效措施,進一步嚴格了藥品采購制度,規(guī)范了進貨渠道和秩序,堵塞了漏洞,切實把治理藥品回扣問題的各項規(guī)范落到實處,切斷了藥品和采購人員不正當?shù)睦骊P(guān)系,從而徹底杜絕了藥品采購中拿回扣、吃請等不良現(xiàn)象。我們還堅決取締各種開單提成。
5、x月份,迎接省檢查團來我市檢查收費和醫(yī)生收紅包行為,積極動員我院醫(yī)務(wù)人員進行自查自糾,填寫調(diào)查表和有關(guān)資料等。
6、整理收費公示欄,張貼不準私收、亂收、漏收費的安民告示,并歡迎病陪人有獎進行舉報。
八、積極做好院內(nèi)老干部工作。
我院老干部工作院長兼黨總支書記張健親自抓,做為分管領(lǐng)導(dǎo),我靠上抓。
(一)醫(yī)院每年都為每位離休老干部訂閱報刊,《老干部之家》、《參考消息》、《大眾日報》等報刊,保證各位離休老同志人手一冊。
(二)在醫(yī)院經(jīng)費緊張的情況下,認真落實離休干部政策,先確保離休老同志的兩費開支,及時兌現(xiàn)離休干部增加的工資,確保醫(yī)藥費。截止到今天,醫(yī)院不存在拖欠離休老干部的“兩費”問題。
(三)春節(jié)前夕,醫(yī)院每年都為離退休老同志發(fā)放-xx元補助,雖錢不多,但充分體現(xiàn)我們的一片情、一片意、一顆心,每年春節(jié)都由院主要負責同志帶隊深入到家屬院向離退休老人慰問拜年。九、黨風廉政建設(shè)方面
1、能夠主動協(xié)助院長、書記抓好黨風廉政建設(shè)責任制計劃的制定及落實,很好地完成這方面的任務(wù)。
2、今年圓滿地完成所分管的行政管理、人事管理、黨務(wù)工作、紀檢工作,并能很好地完成院長、書記交給的各項工作。
3、解決有關(guān)熱點、難點問題的情況:在我分管的工作中,其熱點、難點是:總務(wù)后勤人員為臨床一線服務(wù)的問題。通過總務(wù)后勤管理體制的改革,這方面的問題比以前有明顯的改觀,臨床一線的同志在這方面的意見明顯減少。及時召開臨床科室和職能科室座談會、臨床科室和窗口科室座談會,及時了解情況,協(xié)調(diào)有關(guān)科室間的關(guān)系,遇有問題及時解決,效果很好,今后要增加這方面會議的次數(shù)。雖然取得了一定的成效,但仍然需要抓緊抓好,繼續(xù)改善服務(wù)態(tài)度,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
㈣、根據(jù)廉政《準則》的要求,拒收或退回有價證卷xx余元和一些禮品。對家屬及子女要求很嚴,因而從無搞特殊的情況。對于身邊的工作人員經(jīng)常進行教育,督促他們學(xué)習黨的有關(guān)文件,不搞特殊化,避免燈下黑現(xiàn)象的發(fā)生,未發(fā)生違法違紀問題。
5、無違規(guī)乘座小汽車,無公費出國(境)旅游,無公費配備電腦,無組織或參與用公款支付的高消費娛樂活動,無用公車外出釣魚、游玩和接送子女,從無涉足歌舞庭、美容廳、洗欲按摩等場所,
6、向班子報告工作的情況:在每星期四的院長辦公會上,報告一周的工作情況,這已經(jīng)形成制度。除此之外,還及時向院長、書記匯報工作,和其他院領(lǐng)導(dǎo)交換意見,互通信息。
醫(yī)院行政個人總結(jié)2
一、醫(yī)院管理工作
(一)、為了認真貫徹落實市衛(wèi)生局與我院簽訂的《綜合目標管理責任書》,擴大病源,挖掘潛力,增加收入,提高效益,充分發(fā)揮和調(diào)動科室、職工的主觀能動性,在全院范圍內(nèi)全面推行了綜合目標管理責任制。原則上把醫(yī)院所有能力創(chuàng)收的科室都進行了以責任制管理為中心的綜合目標管理,醫(yī)院分期分批對臨床醫(yī)技科室進行了綜合目標管理,已經(jīng)和全院個臨床科室和部分醫(yī)技科室簽訂了《綜合目標管理責任書》。責任書是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)職能科室負責同志根據(jù)衛(wèi)生局與我院簽訂的《綜合目標管理責任書》的內(nèi)容和要求,結(jié)合我院工作實際制定的。
推行目標責任制管理改革,是以責任制管理為中心的,含著醫(yī)院各方面管理,包括醫(yī)德醫(yī)風、行風建設(shè)、精神文明建設(shè)的內(nèi)容,還包括各項醫(yī)療護理等業(yè)務(wù)管理、業(yè)務(wù)質(zhì)量,還有業(yè)務(wù)人員學(xué)習、培訓(xùn)等等內(nèi)容,不是單純的工作量的量化管理。在實行綜合目標管理中,醫(yī)院將同時給綜合目標科室充分的人事、分配、獎懲自主權(quán),劃小核算單位,讓權(quán)力與職責下放,做到責、權(quán)、利的名確與清晰,做到待遇和報酬的三個傾斜,既向科室責任人傾斜,向臨床專家傾斜,向技術(shù)高、醫(yī)德好、貢獻大的同志傾斜。適當拉大收入差距,充分體現(xiàn)按勞取酬、多勞多得、少勞少得、不勞無獲的原則。在分配“三個傾斜”中,需要說明的是,對責任人的傾斜幅度最大。因為綜合目標量化管理科室責任人的責任最大、操心最大、壓力最大、風險最大,他要對本科室的一切工作全面負責和領(lǐng)導(dǎo),并要向醫(yī)院交納風險保證金和醫(yī)療責任保險金。為此醫(yī)院對責任人的要求很高,要求責任人一定要公正無私,思想素質(zhì)政治素質(zhì)高,管理水平高,具有大局意識、團結(jié)意識、長遠意識。如果綜合目標量化管理科室及責任人有嚴重損害醫(yī)院利益和聲譽、有嚴重違法違紀行為的,所有損失均由科室責任人負責,情節(jié)十分嚴重的再按有關(guān)規(guī)定給予處罰。需要說明的是,在推行科室綜合目標量化管理之后,醫(yī)院不是放手不管了,而是管的更多了,不是管理輕松了,而是管理的責任和任務(wù)更重了,不是管理放松了,而是管理更嚴格了,不是檢查次數(shù)少了,而是檢查次數(shù)多了,不是處罰力度小了,而是處罰力度更大了。
自x月x日實行綜合目標量化管理以來,醫(yī)院進一步加大了檢查力度,強化了監(jiān)督約束機制,院領(lǐng)導(dǎo)多次明察暗訪,職能科室分頭負責,進行醫(yī)護質(zhì)量、收費、服務(wù)等各項工作進行了全面檢查,檢查發(fā)現(xiàn)我們的工作是更上一層樓,比以往有了更長足的進展,特別是醫(yī)護質(zhì)量得到了高度重視,對醫(yī)療糾紛的防范也更加科學(xué),醫(yī)院已經(jīng)和保險公司聯(lián)系為全院所有醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)務(wù)服務(wù)入保,從而使大家更能放手工作,大膽工作。
(二)、強化服務(wù)心系臨床,推出職能科室工作質(zhì)量量化考核制。為進一步貫徹市衛(wèi)生局下達的綜合目標責任書,充分發(fā)揮各職能科室的作用,督促其恪守崗位職責,履行好服務(wù)職能,并提高工作效率,以激發(fā)職能科室的工作積極性和主動性,調(diào)動職工的工作熱情和干勁,我們將自x月x日起推行職能科室工作質(zhì)量量化考核制。
在此次量化考核中,將對包括辦公室、人事科、文明辦、信息科、財務(wù)科、總務(wù)科在內(nèi)的xx個職能科室進行量化考核??己朔秩齻€內(nèi)容:一是行政科室工作質(zhì)量量化考核(占量化考核總分的%);二是臨床科室對行政科室的評議(占量化考核總分的%);三是院領(lǐng)導(dǎo)對職能科室的評價(占量化考核總分的%)。這項考核由文明辦、辦公室牽頭組織,對各職能科室的工作質(zhì)量每月進行一次,并在每月初由臨床、醫(yī)技、藥劑等科室對職能科室進行評議。最后,根據(jù)以上各方面考核分數(shù),對職能科室的效益工資進行重新分配,量化分數(shù)低于分者,扣除當月全科效益工資,量化分數(shù)在分以上者,當月效益工資全額發(fā)放。
(三)、考察外地其他醫(yī)院股份制改革和人事制度改革
x月xx日上午,x市副市長何茂遠同志在市衛(wèi)生局長張曉云同志陪同下,來我院視察指導(dǎo)工作,何市長就醫(yī)院改制問題進行了認真調(diào)研。何市長等一行四人在院長張健陪同下,首先到醫(yī)院各科室進行了視察,就目前醫(yī)院收治病人情況,服務(wù)情況及存在的發(fā)展問題等進行了深入細致的調(diào)查了解。之后,何市長又召集院領(lǐng)導(dǎo)班子成員進行了座談,特別就衛(wèi)生改革,醫(yī)院改制,如何促進醫(yī)院發(fā)展方面的問題進行了深入探討。x月xx日,我院赴臨沂市平邑縣人民醫(yī)院學(xué)習考察團一行十四人在我和張書記和蔡院長的率領(lǐng)下,就股份制改革方面的問題進行了考察、學(xué)習,平邑縣人民醫(yī)院楊副院長、信息科趙主任就股分制改革的經(jīng)驗措施和成效為我們做了詳細介紹和答疑。
該院自x年x月份實行股份制經(jīng)營以來,取得了很大的經(jīng)濟效益和社會效益。通過改制,增強了職工的主人翁意識,轉(zhuǎn)變了醫(yī)護人員的服務(wù)觀念,促進了業(yè)務(wù)技術(shù)水平的提高,業(yè)務(wù)量和經(jīng)濟效益大幅度提高,年業(yè)務(wù)收支節(jié)余達x萬元。該院改制后的情況,政府滿意,病人滿意,職工滿意。前去參觀的同志感觸很深,他們深為平邑的改革成效所贊嘆,為他們的嚴格管理和主人翁精神所感動。x月x日,醫(yī)院又組織參加考察的同志進行了認真的座談。會上,大家討論熱烈,各抒己見,對醫(yī)院改制表現(xiàn)出了濃厚的興趣,為醫(yī)院的發(fā)展獻計獻策,認真分析了平邑醫(yī)院和我們醫(yī)院的優(yōu)劣勢。大家一致認為:就我們醫(yī)院的現(xiàn)狀,改制是十分必要的。醫(yī)院改制和加強內(nèi)部管理是同樣重要的,必須是同步的。
x年xx月xx日,我?guī)ьI(lǐng)有關(guān)職能科室一行x人前往棗莊市立第二醫(yī)院參觀考察學(xué)習。對棗莊市二院的人事制度改革等相關(guān)項目進行了實地考察。結(jié)合我院實際情況有以下幾點體會(詳見考察報告):
1、當前我院嚴重存在人浮于事、效率低下的問題。
2、加強精神文明建設(shè),實行靈活機動的多種形式的方法。
3、倡導(dǎo)集體主義思想,組織義務(wù)勞動。
4、合理安排臨時工,盡可能壓縮開支。
5、解決在職人員多,裁員難的問題。
6、廣開財路,增加醫(yī)院收入含金量。
7、嚴把人員入口關(guān),引進人才制度化。
(四)、我院公開競選總務(wù)科長職務(wù)
我院現(xiàn)任總務(wù)科長由于年齡原因,今年數(shù)次提出辭職,院領(lǐng)導(dǎo)為了選賢薦能,近日,決定在全院公開競選總務(wù)科長職務(wù),并專門下發(fā)院發(fā)()x號文,采取自愿報名,公開演講,公開答辯的方式在全院選舉。根據(jù)報名情況,于x月x日下午由我主持對參加競選的人員進行了公開答辯,侯選人圍繞提出的問題進行逐條答辯,并針對臨床科室負責人關(guān)心的問題一一作出解答。最后圍繞后勤社會化由競選人進行了述職,侯選人在述職中說,將醫(yī)院三產(chǎn)與總務(wù)科合并,成立保潔公司,對總務(wù)物品實行采購改革和送貨進科室服務(wù),在科內(nèi)實行聘任制管理。
答辯述職之后,全院中層負責人對總務(wù)科長競選人進行投票表決評議,結(jié)果xx名參預(yù)投票者中有xx人投票贊成保衛(wèi)科長李惠軍為總務(wù)科長人選。答辯后在全院進行為期三天的公示,無一人提出異議。
此次公開競選在全院引起一致好評,大家覺得這樣有利于調(diào)動人才積極性,激發(fā)人才活力和干勁,同時有利于督促當選人員對工作負責,更在全院樹立了能者上崗、賢者有位的良好風氣。
(五)、我院膳食科改革博得滿堂喝彩醫(yī)院拋開包袱病人得到實惠膳食科是醫(yī)院管理中的老大難問題,是醫(yī)院一個沉重的包袱,醫(yī)院既要給科內(nèi)工作人員發(fā)工資,還要負責后勤供給,因為飯菜質(zhì)量及服務(wù)態(tài)度欠佳,有時這個科還讓職工及病人有所意見。為此,自去年x月份我院推出了膳食科改革方案,已初見成效。
在膳食科改革中,醫(yī)院不再給x名科室工作人員發(fā)放工資,由他們自行解決,同時醫(yī)院不再給他們免費提供用煤。僅此兩項一年來已為醫(yī)院節(jié)約開支x.x萬元。
今年x月份,對伙房又進行了進一步的改革:伙房面向全院職工競爭、招標,實行承包經(jīng)營。膳食科科長張修明同志中標:x、負責伙房正式職工(x人)和臨時工的工資。x、每年交納燃煤費x.x萬元。x、每年上繳醫(yī)院發(fā)展基金x.x萬元。每年為醫(yī)院可節(jié)約資金共計x萬元。
膳食科為了適應(yīng)改革,提高了飯菜質(zhì)量,豐富了飯菜花樣品種,改善了服務(wù)態(tài)度,延長了開飯時間。對此,職工和病陪人拍手稱贊,爭向傳說,都認為醫(yī)院拋開了一個包袱,病人得到較多的實惠。后勤改革一步到位,住院病人也對此贊不絕口,都說醫(yī)院膳食科飯菜更可口了,花樣更多了,開飯時間更及時了,一些口味比較挑剔的病人,也能吃到滿意的飯菜。改革后膳食科的病人滿意度均在%上。
(六)、節(jié)省費用,提高效率,我院車輛改革見成效。為節(jié)省辦公費用,減少車輛開支,提高醫(yī)院工作效率,我院自去年xx月xx日起推行了車輛改革,改革一年來為醫(yī)院節(jié)省車輛維修、燃油開支近x萬元,同時極大地方便了辦公及急診用車。
今年xx月份,又對車輛管理進一步改革:請物價局對依維克救護車以法進行估價后,以x元的價格將該車轉(zhuǎn)讓給司機郭建偉。另一司機崔建軍自費購買“一汽佳寶”微型救護車一輛。這兩輛救護車的所需費用(包括:辦理年審、免費證,燃油、維修等)均由司機個人負責。車改后的第一年,醫(yī)院負責司機工資%,第二年負責工資的%,第三年負責工資的%,三年后和醫(yī)院工資脫鉤。但人事關(guān)系、組織關(guān)系等仍在醫(yī)院。
車改后,司機仍接受醫(yī)院行政管理,醫(yī)院公務(wù)用車由院辦主任開派車單,每次用車按xx元付酬,急診接送病人市內(nèi)出車按每次xx元,市外出車按x.x~x.x元/車里收費。
(七)、節(jié)約開支,勤儉辦院,推行辦公用品改革
自x月x日起,我院各科室領(lǐng)取辦公物品再不能和以往那樣隨意了,領(lǐng)物科室造個計劃,總務(wù)后勤科室立即給買,多少隨意,貴賤隨意,跑冒滴漏難以杜絕,浪費較大,我院推行的辦公用品改革和辦公費用包干將堵塞這些漏洞.醫(yī)院為加強內(nèi)部管理,增收節(jié)支,厲行節(jié)約,反對浪費,自x月x日起,推出辦公費用包干制,具體措施如下:
1、各科室辦公費用根據(jù)科室不同情況定出基數(shù),節(jié)余者按節(jié)余部分的一定比例獎勵科室,超支者按同樣的比例由科室負擔。
2、辦公用品費用,每月隨獎金核算,并兌現(xiàn)獎罰,人數(shù)以當月考勤人數(shù)為準。
此舉將對我院推行成本核算,控制辦公費用開支,起到積極作用。
(八)、我院保潔工作推向社會,總務(wù)后勤管理社會化改革邁出一大步
為適應(yīng)醫(yī)院總務(wù)后勤管理社會化改革需要,同時也為深化醫(yī)院內(nèi)部改革,節(jié)約開支,自x月x日起,醫(yī)院的保潔工作將承包給我院“三產(chǎn)”公司——光裕保潔公司。
保潔公司工人從社會及醫(yī)院現(xiàn)有護工中聘任,對所聘人員實行保潔公司及科室雙重管理,保潔公司負責全院各病區(qū)及院內(nèi)衛(wèi)生的清潔工作,對她們實行分片責任制,目標明確,職責分明,醫(yī)院和保潔公司簽訂合同,保潔公司和她們簽訂聘任協(xié)議,如有違犯或不能勝任工作者將隨時解聘。醫(yī)院和保潔公司對所聘人員進行認真考核,多勞多得,少勞多得,不勞無獲。
保潔工作雖然推向社會,但是實踐中仍感到存在一些問題,包括管理上的問題和費用問題,有待今后進一步完善。
(九)、掛號微機化:今年xx月份,為掛號室購置、安裝微機,實行掛號微機化管理,在掛號管理方面上了一個檔次,病解決了一些隱患問題。
(十)、在院長領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)狠抓勞動紀律并經(jīng)常強化,繼續(xù)執(zhí)行行政值班制度,堅持院領(lǐng)導(dǎo)帶班、查班,星期天、節(jié)假日值班制度。制定了一些有關(guān)醫(yī)院管理方面的制度和規(guī)定,并認真執(zhí)行,積極落實,對違犯勞動紀律者,按照醫(yī)院有關(guān)規(guī)定進行了嚴肅的批評教育和處罰。對違犯黨、政紀、違犯醫(yī)院規(guī)章制度、損害醫(yī)院利益、影響醫(yī)院聲譽的人和事,做了大量深入細致的政治思想工作,并及時做出了處理,維護了黨紀、政紀及醫(yī)院規(guī)章制度的嚴肅性。
(十一)、開展“振興醫(yī)院大討論”。今年我院定為“醫(yī)院振興年”,圍繞這項工作院辦公室在全院組織了“振興醫(yī)院大討論”,共收到職工建議份,并評出一、二、三等獎。此次討論調(diào)動了職工的主人翁意識,樹立了職工愛院如家的精神,增強了職工的凝聚力和團結(jié)力,還為醫(yī)院改革發(fā)展征集了良好的思路和辦法,同時讓職工參予了醫(yī)院管理和決策,為醫(yī)院的全面快速發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。
(十二)、圓滿完成院長、書記交辦的各項行政事務(wù)及各科室的協(xié)調(diào)工作。自今年初,院辦公室、文明辦全體同志便齊心攜力,在院長及分管院長支持和領(lǐng)導(dǎo)下,召開了醫(yī)院x年總結(jié)大會和x年工作計劃會,還相斷承辦了各種臨時性會議,除了承辦會議外,還圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種臨時工作,參予了總務(wù)科長公開競選競聘工作,醫(yī)院護理禮儀培訓(xùn),今年x月份組織簽訂了全院綜合目標責任書,
二、人事管理工作
(一)、順利地完成了我院x年度專業(yè)技術(shù)職務(wù)競爭聘任工作。
今年x月份,我院根據(jù)上級文件精神和我院的高級、中級崗位數(shù)額,對全院高、中級職稱的人員進行了競爭聘任。目前,我院高級崗位共有xx個,具有高級職稱人員xx人,因此今年共聘任高級專業(yè)技術(shù)人員xx人,低聘x人;我院中級崗位共有xx個,具有中級職稱人員x人,因此今年共聘任中級專業(yè)技術(shù)人員xx人,低聘xx人;聘任初級專業(yè)技術(shù)人員x人。對低聘人員,我院人事科按上級規(guī)定沒有兌現(xiàn)工資待遇,并對他們積極主動地做思想工作,鼓勵他們在今后的工作中要毫不氣餒,迎頭趕上,從而穩(wěn)定了職工情緒,保證了競聘的順利進行,取得了良好的競聘效果。
(二)、圓滿地完成了x年工資調(diào)整工作。
今年x月份,我院根據(jù)x年工資調(diào)整文件要求,利用微機統(tǒng)計信息的優(yōu)勢,在較短時間內(nèi)保質(zhì)保量地完成了全院x人x年xx月該執(zhí)行的工資晉升檔次工作。同時對退離休的xx名職工工資也相應(yīng)作了調(diào)整。其工資批復(fù)表格已存入個人檔案。批復(fù)后,我院在職人員每月將增加發(fā)放工資.xx元,因醫(yī)院財力有限,在職職工尚未正式兌現(xiàn)這部分工資,離退休人員已從x年xx月份起,全額發(fā)放檔案工資。
(三)、加強領(lǐng)導(dǎo)、精心組織,圓滿完成了x年度專業(yè)技術(shù)職務(wù)評聘推薦工作。
今年全省職稱晉升工作提前了x個多月。x月份,山東省人事廳和x市人事局關(guān)于晉升職稱的文件下達后,我院立即成立了x年度專業(yè)技術(shù)職務(wù)評聘專家領(lǐng)導(dǎo)推薦小組,采取有力措施,認真組織實施。在具體操作中,我院首先對全院符合條件晉升高、中級職稱的專業(yè)技術(shù)人員進行了摸底,并根據(jù)以往職稱評聘推薦過程中積累的豐富經(jīng)驗和我院的實際情況對過去的評聘推薦量化標準作了進一步的充實、修訂和完善,使整個推薦工作秩序井然、有條不紊。在整個過程中,我院始終堅持“六公開”的宗旨,即公開各級任職條件、公開職稱評聘推薦量化辦法、公開述職、公開申報人的評審材料、公開專業(yè)技術(shù)崗位限額、公開被推薦人名單。我們每走完一項工作程序,便及時向全院職工通報結(jié)果,并提請全院職工,如有異議及時向人事科反映,使被推薦者信心百倍,落榜者心服口服,如此便增加了專業(yè)技術(shù)職務(wù)評聘推薦工作的透明度,保證了工作質(zhì)量。今年我院共推薦評審正高級職稱人員x人,副高級職稱人員x人,中級職稱人員x人,初級xx人。另外還有副高級職稱人員x人,中級職稱人員x人,欲擴大比例上報,但因上級部門未批準,無法參加推薦評審,但我院人事科已盡職盡責。評聘推薦工作結(jié)束后截至目前,我院專業(yè)技術(shù)人員隊伍情緒穩(wěn)定,工作踏實。另外,我院正高x人,副高x人、中級x人日前已全部通過相應(yīng)評審委員會評審,異議期已過,沒有任何形式的異議上報。
(四)、順利完成x年度繼續(xù)教育換證、驗證、審核登記工作。
今年x市人事局培訓(xùn)科對全市的繼續(xù)教育證書進行了換證,同時對x年x月至x年x月的繼續(xù)教育學(xué)分進行了登記。我院共有x名干部職工更換了新證,并登記了學(xué)分。另外,x年人事局的繼續(xù)教育培訓(xùn)內(nèi)容為《創(chuàng)新理論與創(chuàng)新經(jīng)營》,我院共有x人報名參加了學(xué)習培訓(xùn),等待全市統(tǒng)一考試。通過一年來的繼續(xù)教育工作,使專業(yè)技術(shù)人員的知識和技能得到了增新、補充、拓展和提高,完善了知識結(jié)構(gòu),提高了創(chuàng)造能力和專業(yè)技術(shù)水平,也使我院的科研、論文、著作水平得到了進一步的提高。
計算機應(yīng)用能力等級考核工作也是繼續(xù)教育的一項內(nèi)容,其重要性愈來愈重要。今年x-x月份,人事局對我市的計算機應(yīng)用能力等級考核證書進行了驗證審核。我院共有x人擁有計算機證書,其中中級xx人,初級xx人。隨著人事局有關(guān)計算機考核證書文件的調(diào)整下發(fā),我院目前有一部人已報名參加了全國統(tǒng)一組織的專業(yè)技術(shù)人員計算機應(yīng)用能力等級考試。廣大干部職工的思想已發(fā)生較大變化,對計算機應(yīng)用能力已逐漸重視。
(五)、圓滿完成了上級布置的學(xué)歷、學(xué)位審查工作。
根據(jù)《x市委組織部、市人事局、市教育局關(guān)于對我市干部學(xué)歷、學(xué)位進行檢查清理的實施意見》和市衛(wèi)生局關(guān)于檢查清理學(xué)歷、學(xué)位的會議精神,自x年xx月x日始,對全院所有干部(包括聘干)的學(xué)歷、學(xué)位進行了嚴肅認真的檢查清理。
自《意見》下過后,我院立即在中層干部會上向全院干部職工仔細傳達了《意見》精神,要求大家認識到此次全國檢查清理學(xué)歷、學(xué)位的重要性和緊迫性,要求同志們要統(tǒng)一思想,提高認識,通力協(xié)作,積極主動地配合醫(yī)院和上級主管部門,確保整個檢查清理工作的順利進行。同時,借此機會要求大家努力學(xué)習,提高自己的實際工作能力,通過正規(guī)教育獲得學(xué)歷、學(xué)位證書。
我院首先組成了由副書記、副院長殷全喜同志為組長的學(xué)歷、學(xué)位檢查清理小組,制定檢查清理詳細的工作時間表,抽調(diào)精干人員對份學(xué)歷、學(xué)位材料進行了嚴肅、認真地審查。
我院以此次學(xué)歷、學(xué)位檢查清理工作為契機,提高了干部職工的真實技術(shù)水平,凈化學(xué)歷、學(xué)位思想,徹底杜絕了片面追求學(xué)歷、學(xué)位,甚至弄虛作假現(xiàn)象。
(六)、準確及時地處理每月的職工工資變化。
人事科于每月的x日前后處理當月的職工工資變化。例如借調(diào)人員的工資發(fā)放、家屬工及臨時工的工資發(fā)放、各科夜班費和理發(fā)費、各種假期扣款、論文科研獎勵及調(diào)換科室人員衛(wèi)生補貼的調(diào)整等各種工資變化。確保了每個職工工資按月及時發(fā)放,并準確無誤。
(七)、養(yǎng)老保險工作。
x年,我院壓縮開支,補繳了全院干部職工x年x至x月份的養(yǎng)老保險及x年全年的養(yǎng)老保險共計x元。并對x年以來的養(yǎng)老保險進行了按月及時繳納。目前我院尚有x年至x年三個年度的養(yǎng)老保險共計x元尚未繳納。另外,我院x人的養(yǎng)老保險手冊已填寫完畢,等待養(yǎng)老保險處審核驗證。
(八)、干部任免、退休及新生接納工作。
x年,我院共任免院領(lǐng)導(dǎo)及中層干部xx人,接納新生本科x人、退伍或轉(zhuǎn)業(yè)志愿兵x人,接納調(diào)動人員x人。另外,我院共有x名干部職工到達退休年齡,根據(jù)上級文件要求,我院人事科工作人員及時地為他們辦理了退休手續(xù),并對老職工退休后的生活進行妥善安置
(九)、及時準確地上報了年終各類報表。
今年我院人事、分配制度改革力度較大,因此,人員、工資、離退休人員及黨員的年終統(tǒng)計報表較去年變動較大。近日,我院人事科利用先進的人事檔案管理系統(tǒng)軟件和工資檔案管理系統(tǒng)軟件,在較短時間內(nèi)準確及時地將報表完成,微機審核全部通過。已經(jīng)上報衛(wèi)生局。
(十)、靈活、機動地完成上級交付的各種臨時性工作。除了以上各項重要的大事外,我院人事科還在上級交付的各種臨時性工作中,嚴肅認真、準確及時、靈活機動,無一拖拉現(xiàn)象。圓滿地完成了諸如工人技術(shù)等級考核報名、考試、預(yù)備黨員推薦、轉(zhuǎn)正、黨費按時上交、職稱外語及會計考試報名、勞動保障年檢、事業(yè)法人登記、殘疾人體檢、復(fù)檢、平時及年終考核、參軍人員推薦、見習期滿工作人員轉(zhuǎn)正、定級等工作。
三、財務(wù)管理工作
今年預(yù)計完成業(yè)務(wù)收入x萬元,共計記帳x萬人次,收款x萬人次,努力增收節(jié)支,合理調(diào)度資金,保證了職工工資的及時發(fā)放和醫(yī)院各項工作的正常開展。今年住院處共完成收入x萬元,記帳x萬人次,辦理病人出入院x人次,收款處完成收入x萬元,收款x萬人次。
(一)、根據(jù)幾年來財務(wù)管理經(jīng)驗,針對存在的問題,我們財務(wù)科完善了財務(wù)開支制度,嚴格報銷手續(xù),進一步規(guī)范了自制原始憑證和外來原始憑證,做到了收入合理,支出有據(jù),單據(jù)合理。針對目前財務(wù)管理水平不高,管理意識淡薄,力度不夠的問題,我們在科內(nèi)組織業(yè)務(wù)學(xué)習。首先學(xué)習了新《會計法》,強調(diào)了會計人員新時期的新使命,即有權(quán)限,又有責任,職權(quán)分開,另外學(xué)習了管理會計、財務(wù)管理、新會計制度等,強調(diào)了內(nèi)部管理會計在醫(yī)院發(fā)展中的主要職責。利用管理知識,對醫(yī)院發(fā)展狀況進行預(yù)測和分析,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息和依據(jù),當好領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀,在力所能及的情況下,提高醫(yī)院的經(jīng)濟效益,促進醫(yī)院的發(fā)展。
(二)、加強會計檔案管理工作,由于醫(yī)院檔案室房間小,所以財務(wù)檔案不能及時上交,由財務(wù)科臨時代管。為了保證財務(wù)檔案安全、完整,我們抽出人員專門清理會計檔案,并指定專人負責,會計檔案基本達到了上級部門的要求。
(三)、及時清理債權(quán)、債務(wù),防止呆帳、壞帳損失,在個別病區(qū)嚴重存在欠款的問題上,協(xié)調(diào)有關(guān)科室商討解決病人欠款問題,并提出了在不影響病人冶療的情況下,及時崔交款的建議,防止預(yù)收醫(yī)療款出現(xiàn)負數(shù),影響醫(yī)院資金周轉(zhuǎn)和使用。
(四)、協(xié)助有關(guān)科室進行藥品、器械的清查,盤點及全院資產(chǎn)評估工作,并且按照財務(wù)管理規(guī)定每半年盤點一次,及時處理積壓藥品和器械,保障醫(yī)院財產(chǎn)安全、完整。
(五)、強化安全意識,加強安全管理,確保所有資產(chǎn)不能流失,積極籌措資金,提高服務(wù)水平,加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習,為醫(yī)院的發(fā)展創(chuàng)造有利條件。
(六)、根據(jù)醫(yī)院統(tǒng)一安排,我們配合有關(guān)科室加強對病房收費工作的檢查,防止跑.冒.滴.漏和亂收費行為,切實維護住院病人的合法權(quán)益。我們還每周抽出一定時間對檢查科室的監(jiān)控進行了抽查,保證了各科室作到應(yīng)收盡收合理收費,嚴厲查處漏收費和私收費現(xiàn)象。
(七)、為了醫(yī)院的發(fā)展我們辦理了銀行貸款和買方信貸,使醫(yī)院增加了ct機和彩超機,滿足了臨床一線的需要,為醫(yī)院的發(fā)展開拓了廣闊的空間。
四、精神文明建設(shè)和宣傳工作:
1、在我和其他院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,文明辦的同志積極組織并參加了首屆x市中老年文藝會并獲得了殊榮。組織慶五一,迎五四,賀五一二與一體的激情五月文藝專場演出。取得了很好的效果,豐富了醫(yī)院文化的內(nèi)涵。
2、組織參與醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動的實施及迎接檢查,組織各有關(guān)科室迎接市衛(wèi)生局行風建設(shè)年終檢查。x月x日,我們根據(jù)省市衛(wèi)生主管部門要求,在全院開展了醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動。x月底,為迎接市衛(wèi)生局組織的醫(yī)療質(zhì)量效益年檢查,辦公室在材料接待方面也做出積極工作,并順利通過專家組檢查。xx月xx日,行風建設(shè)檢查團來我院檢查工作,在我的帶領(lǐng)下,提前在全院范圍內(nèi)進行自查,文明辦和辦公室積極準備材料,在這次檢查中取得較好的成績。
3、堅持每月一次的病陪人座談會。對病陪人提出的問題及時給于處理和解決。
堅持每月進行一次病陪人滿意度調(diào)查,病陪人滿意率平均達到%。x月份發(fā)放出院病人社區(qū)反饋意見表份,目前正在陸續(xù)返回。
堅持每月讓病陪人評選一次最佳醫(yī)護人員活動,今年共評選出最佳醫(yī)護人員x名。
4、今年共出版簡報xx期,健康知音xx期并分發(fā)或郵寄到有關(guān)部門和單位,及便讓上級領(lǐng)導(dǎo)及時了解我們醫(yī)院工作情況。
最近,我們經(jīng)與各責任科室協(xié)調(diào),與掛歷制作商聯(lián)系,正在制做一批臺歷(份),掛歷(份),上面印有各科特色及專長,節(jié)前贈發(fā)下去,以求進一步宣傳醫(yī)院。
醫(yī)院有活動或有新的舉措,我們都充分利用與媒體長期以來建立的關(guān)系進行策劃宣傳。如:高血壓日、世界精神衛(wèi)生日、九九老人節(jié)、國慶節(jié)等特殊日子,我們根據(jù)醫(yī)院特點,分別側(cè)重宣傳。新的ct、彩超等大型設(shè)備投入使用后,我們笄,請一位百歲老人來院查體,同時將電視臺、電臺、報社等媒體記者請來,進行宣傳報道,這樣,既節(jié)省了廣告費,又宣傳了我們的新設(shè)備,且效果要比單純性廣告要好的多。同時,我們還采取招標的形式,在醫(yī)院門診制作了一塊大型宣傳牌,來宣傳醫(yī)院的形象,宣傳醫(yī)院的設(shè)備。該廣告牌經(jīng)多方談判、壓價、簽訂協(xié)議實現(xiàn)了全市價格最低,質(zhì)量有保證。與同類型宣傳牌相比較,為醫(yī)院節(jié)省開支三千多元。
5、創(chuàng)辦網(wǎng)站,給世人展示一個立體的三院。
我院網(wǎng)站試開通八個月,來訪網(wǎng)民已愈多人次。
為適應(yīng)醫(yī)療市場競爭,迎接網(wǎng)絡(luò)化挑戰(zhàn),同時為擴大醫(yī)院知名度、影響力,我院精心籌備,近日,在全市國有醫(yī)院中首家開通了自己的網(wǎng)站。為了適應(yīng)信息時代的高速發(fā)展,使我院走向電子化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化,經(jīng)過醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)研究,決定架設(shè)x市第三人民醫(yī)院網(wǎng)站。在院長的大力支持下,由我直接領(lǐng)導(dǎo)和策劃下,經(jīng)過兩個月的努力,在緊張有序的籌備工作之后,我院網(wǎng)站于x年x月xx日開通試運行。
網(wǎng)站自開通以來,頗受到廣大網(wǎng)民的歡迎和好評。運行的八個月中,訪問人次已愈多人次。我院網(wǎng)站是以宣傳本院、向網(wǎng)民們提供健康知識問答為宗旨的非贏利性網(wǎng)站,共分為十個版塊,分別是:x、醫(yī)院概況x、專家介紹x、科室簡介x、診療設(shè)備x、醫(yī)院動態(tài)x、醫(yī)務(wù)公開x、醫(yī)院管理機構(gòu)x、醫(yī)院榮譽x、健康知音、醫(yī)患交流論壇。其中,x-x欄是以向廣大網(wǎng)民介紹本院、宣傳本院為主要內(nèi)容;《健康知音》版塊為刊登科普文章及發(fā)表我院專家醫(yī)學(xué)文章的版塊,其內(nèi)容又分為性保健、心理衛(wèi)生、心腦血管病、糖尿病、高血壓、疼痛科、外科、飲食保健、健康知識及醫(yī)學(xué)新知等十個類別,向廣大網(wǎng)民宣傳健康知識,為網(wǎng)友們查閱醫(yī)學(xué)科普文章提供方便。八個月來,我堅持每天往《健康知音》的不同欄目上貼有關(guān)文章,共發(fā)帖x篇,在醫(yī)院《工作簡報》欄目共發(fā)帖xx篇?!夺t(yī)患交流論壇》版塊是以醫(yī)生與患者相互問答為形式的交流論壇,同時,該論壇也是一個同行們交流經(jīng)驗的場所。醫(yī)患交流論壇主要分論壇是:心理衛(wèi)生分論壇、神經(jīng)內(nèi)科分論壇、內(nèi)科分論壇、外科分論壇、疼痛科分論壇、眼科分論壇、民間驗方分論壇,每日及時解答網(wǎng)友們提出的各類問題。論壇開通以來,總共被訪問x余人次,共有x余篇主題,近x篇回復(fù),且人氣值正在逐漸提高。其中一位網(wǎng)友評論說:“三院的網(wǎng)站的確不錯,內(nèi)容豐富,回復(fù)及時,現(xiàn)在我們家人身體哪里不舒服都可以通過三院的網(wǎng)站及時向網(wǎng)上的專家咨詢,當天就可以得到市級專家的圓滿解答,給我們的家庭生活帶來了更多的方便和快樂!”
我們建設(shè)并開通三院網(wǎng)站的初衷是,能夠為廣大網(wǎng)友解決健康咨詢的好去處,為大家做健康指導(dǎo)的好地方,作為宣傳醫(yī)院陣地,讓老百姓進一不了解醫(yī)院、監(jiān)督醫(yī)院工作、為醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展提出寶貴意見的窗口。
五、總務(wù)后勤工作
今年xx月份,李惠軍同志競選總務(wù)科科長以來,工作積極主動,在臨床科室對職能科室的評議中,從以前的落后名次上升到中游偏上,工作有了很大的改觀,受到臨床科室的好評。
(一)、經(jīng)常要求總務(wù)后勤人員,堅持心系臨床一線,急臨床一線所急,想臨床一線所想,做好本職工作,為病人創(chuàng)造一個安靜舒適的治療環(huán)境,讓病人滿意,讓職工滿意。
(二)、保證“三下”(下收、下送、下修),做到了“四通”(通水、通電、通汽、通電話),杜絕了“三漏”(漏水、漏汽、漏電),較好的完成了物資采購、物資供應(yīng)及各項維修工作。
(三)、開通病區(qū)大道:今年xx月份,開通并修建了一條寬x米,長x米,公分厚,高質(zhì)量的水泥路。解決了職工和病陪人長期反映的路難走的問題。
4、規(guī)范行為,從嚴管理。首先我們規(guī)范進藥渠道和方式。為此,我院在藥品采購過程中堅持“三談”、“三不談”、“三公開”原則,做到當面談、集體談、在辦公室談,不間接談、不單獨談、不在家談,進貨渠道公開、價格公開、讓利公開。通過一系列有效措施,進一步嚴格了藥品采購制度,規(guī)范了進貨渠道和秩序,堵塞了漏洞,切實把治理藥品回扣問題的各項規(guī)范落到實處,切斷了藥品和采購人員不正當?shù)睦骊P(guān)系,從而徹底杜絕了藥品采購中拿回扣、吃請等不良現(xiàn)象。我們還堅決取締各種開單提成。
5、x月份,迎接省檢查團來我市檢查收費和醫(yī)生收紅包行為,積極動員我院醫(yī)務(wù)人員進行自查自糾,填寫調(diào)查表和有關(guān)資料等。
6、整理收費公示欄,張貼不準私收、亂收、漏收費的安民告示,并歡迎病陪人有獎進行舉報。
八、積極做好院內(nèi)老干部工作。
我院老干部工作院長兼黨總支書記張健親自抓,做為分管領(lǐng)導(dǎo),我靠上抓。
(一)、醫(yī)院每年都為每位離休老干部訂閱報刊,《老干部之家》、《參考消息》、《大眾日報》等報刊,保證各位離休老同志人手一冊。
(二)、在醫(yī)院經(jīng)費緊張的情況下,認真落實離休干部政策,先確保離休老同志的兩費開支,及時兌現(xiàn)離休干部增加的工資,確保醫(yī)藥費。截止到今天,醫(yī)院不存在拖欠離休老干部的“兩費”問題。
(三)、春節(jié)前夕,醫(yī)院每年都為離退休老同志發(fā)放-x元補助,雖錢不多,但充分體現(xiàn)我們的一片情、一片意、一顆心,每年春節(jié)都由院主要負責同志帶隊深入到家屬院向離退休老人慰問拜年。
九、黨風廉政建設(shè)方面
1、能夠主動協(xié)助院長、書記抓好黨風廉政建設(shè)責任制計劃的制定及落實,很好地完成這方面的任務(wù)。
2、今年圓滿地完成所分管的行政管理、人事管理、黨務(wù)工作、紀檢工作,并能很好地完成院長、書記交給的各項工作。
3、解決有關(guān)熱點、難點問題的情況:在我分管的工作中,其熱點、難點是:總務(wù)后勤人員為臨床一線服務(wù)的問題。通過總務(wù)后勤管理體制的改革,這方面的問題比以前有明顯的改觀,臨床一線的同志在這方面的意見明顯減少。及時召開臨床科室和職能科室座談會、臨床科室和窗口科室座談會,及時了解情況,協(xié)調(diào)有關(guān)科室間的關(guān)系,遇有問題及時解決,效果很好,今后要增加這方面會議的次數(shù)。雖然取得了一定的成效,但仍然需要抓緊抓好,繼續(xù)改善服務(wù)態(tài)度,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
4、根據(jù)廉政《準則》的要求,拒收或退回有價證卷x余元和一些禮品。對家屬及子女要求很嚴,因而從無搞特殊的情況。對于身邊的工作人員經(jīng)常進行教育,督促他們學(xué)習黨的有關(guān)文件,不搞特殊化,避免燈下黑現(xiàn)象的發(fā)生,未發(fā)生違法違紀問題。
5、無違規(guī)乘座小汽車,無公費出國(境)旅游,無公費配備電腦,無組織或參與用公款支付的高消費娛樂活動,無用公車外出釣魚、游玩和接送子女,從無涉足歌舞庭、美容廳、洗欲按摩等場所,
6、向班子報告工作的情況:在每星期四的院長辦公會上,報告一周的工作情況,這已經(jīng)形成制度。除此之外,還及時向院長、書記匯報工作,和其他院領(lǐng)導(dǎo)交換意見,互通信息。
醫(yī)院行政個人總結(jié)3
20xx年度即將過去,在衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,在院長、書記的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在各職能科室科長和臨床科主任、護士長們的不懈努力、辛勤工作和大力支持配合下,在全院廣大干部職工的大力支持下,通過不懈努力、積極工作、認真學(xué)習、刻苦鉆研,完成了局領(lǐng)導(dǎo)和院長、書記交給的各項任務(wù)。
一、醫(yī)院管理工作
(一)、為了認真貫徹落實市衛(wèi)生局與我院簽訂的《綜合目標管理責任書》,擴大病源,挖掘潛力,增加收入,提高效益,充分發(fā)揮和調(diào)動科室、職工的主觀能動性,在全院范圍內(nèi)全面推行了綜合目標管理責任制。原則上把醫(yī)院所有能力創(chuàng)收的科室都進行了以責任制管理為中心的綜合目標管理,醫(yī)院分期分批對臨床醫(yī)技科室進行了綜合目標管理,已經(jīng)和全院個臨床科室和部分醫(yī)技科室簽訂了《綜合目標管理責任書》。責任書是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)職能科室負責同志根據(jù)衛(wèi)生局與我院簽訂的《綜合目標管理責任書》的內(nèi)容和要求,結(jié)合我院工作實際制定的。
推行目標責任制管理改革,是以責任制管理為中心的,含著醫(yī)院各方面管理,包括醫(yī)德醫(yī)風、行風建設(shè)、精神文明建設(shè)的內(nèi)容,還包括各項醫(yī)療護理等業(yè)務(wù)管理、業(yè)務(wù)質(zhì)量,還有業(yè)務(wù)人員學(xué)習、培訓(xùn)等等內(nèi)容,不是單純的工作量的量化管理。在實行綜合目標管理中,醫(yī)院將同時給綜合目標科室充分的人事、分配、獎懲自主權(quán),劃小核算單位,讓權(quán)力與職責下放,做到責、權(quán)、利的名確與清晰,做到待遇和報酬的三個傾斜,既向科室責任人傾斜,向臨床專家傾斜,向技術(shù)高、醫(yī)德好、貢獻大的同志傾斜。適當拉大收入差距,充分體現(xiàn)按勞取酬、多勞多得、少勞少得、不勞無獲的原則。在分配“三個傾斜”中,需要說明的是,對責任人的傾斜幅度最大。因為綜合目標量化管理科室責任人的責任最大、操心最大、壓力最大、風險最大,他要對本科室的一切工作全面負責和領(lǐng)導(dǎo),并要向醫(yī)院交納風險保證金和醫(yī)療責任保險金。為此醫(yī)院對責任人的要求很高,要求責任人一定要公正無私,思想素質(zhì)政治素質(zhì)高,管理水平高,具有大局意識、團結(jié)意識、長遠意識。如果綜合目標量化管理科室及責任人有嚴重損害醫(yī)院利益和聲譽、有嚴重違法違紀行為的,所有損失均由科室責任人負責,情節(jié)十分嚴重的再按有關(guān)規(guī)定給予處罰。需要說明的是,在推行科室綜合目標量化管理之后,醫(yī)院不是放手不管了,而是管的更多了,不是管理輕松了,而是管理的責任和任務(wù)更重了,不是管理放松了,而是管理更嚴格了,不是檢查次數(shù)少了,而是檢查次數(shù)多了,不是處罰力度小了,而是處罰力度更大了。
自x月x日實行綜合目標量化管理以來,醫(yī)院進一步加大了檢查力度,強化了監(jiān)督約束機制,院領(lǐng)導(dǎo)多次明察暗訪,職能科室分頭負責,進行醫(yī)護質(zhì)量、收費、服務(wù)等各項工作進行了全面檢查,檢查發(fā)現(xiàn)我們的工作是更上一層樓,比以往有了更長足的進展,特別是醫(yī)護質(zhì)量得到了高度重視,對醫(yī)療糾紛的防范也更加科學(xué),醫(yī)院已經(jīng)和保險公司聯(lián)系為全院所有醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)務(wù)服務(wù)入保,從而使大家更能放手工作,大膽工作。
(二)、強化服務(wù)心系臨床,推出職能科室工作質(zhì)量量化考核制。為進一步貫徹市衛(wèi)生局下達的綜合目標責任書,充分發(fā)揮各職能科室的作用,督促其恪守崗位職責,履行好服務(wù)職能,并提高工作效率,以激發(fā)職能科室的工作積極性和主動性,調(diào)動職工的工作熱情和干勁,我們將自x月x日起推行職能科室工作質(zhì)量量化考核制。
在此次量化考核中,將對包括辦公室、人事科、文明辦、信息科、財務(wù)科、總務(wù)科在內(nèi)的xx個職能科室進行量化考核??己朔秩齻€內(nèi)容:一是行政科室工作質(zhì)量量化考核(占量化考核總分的xx%);二是臨床科室對行政科室的評議(占量化考核總分的**%);三是院領(lǐng)導(dǎo)對職能科室的評價(占量化考核總分的**%)。這項考核由文明辦、辦公室牽頭組織,對各職能科室的工作質(zhì)量每月進行一次,并在每月初由臨床、醫(yī)技、藥劑等科室對職能科室進行評議。最后,根據(jù)以上各方面考核分數(shù),對職能科室的效益工資進行重新分配,量化分數(shù)低于**分者,扣除當月全科效益工資,量化分數(shù)在**分以上者,當月效益工資全額發(fā)放。
(三)、考察外地其他醫(yī)院股份制改革和人事制度改革
*月**日上午,***市副市長何茂遠同志在市衛(wèi)生局長張曉云同志陪同下,來我院視察指導(dǎo)工作,何市長就醫(yī)院改制問題進行了認真調(diào)研。何市長等一行四人在院長張健陪同下,首先到醫(yī)院各科室進行了視察,就目前醫(yī)院收治病人情況,服務(wù)情況及存在的發(fā)展問題等進行了深入細致的調(diào)查了解。之后,何市長又召集院領(lǐng)導(dǎo)班子成員進行了座談,特別就衛(wèi)生改革,醫(yī)院改制,如何促進醫(yī)院發(fā)展方面的問題進行了深入探討。*月**日,我院赴臨沂市平邑縣人民醫(yī)院學(xué)習考察團一行十四人在我和張書記和蔡院長的率領(lǐng)下,就股份制改革方面的問題進行了考察、學(xué)習。平邑縣人民醫(yī)院楊副院長、信息科趙主任就股分制改革的經(jīng)驗措施和成效為我們做了詳細介紹和答疑。
該院自****年*月份實行股份制經(jīng)營以來,取得了很大的經(jīng)濟效益和社會效益。通過改制,增強了職工的主人翁意識,轉(zhuǎn)變了醫(yī)護人員的服務(wù)觀念,促進了業(yè)務(wù)技術(shù)水平的提高,業(yè)務(wù)量和經(jīng)濟效益大幅度提高,年業(yè)務(wù)收支節(jié)余達****萬元。該院改制后的情況,政府滿意,病人滿意,職工滿意。前去參觀的同志感觸很深,他們深為平邑的改革成效所贊嘆,為他們的嚴格管理和主人翁精神所感動。*月*日,醫(yī)院又組織參加考察的同志進行了認真的座談。會上,大家討論熱烈,各抒己見,對醫(yī)院改制表現(xiàn)出了濃厚的興趣,為醫(yī)院的發(fā)展獻計獻策,認真分析了平邑醫(yī)院和我們醫(yī)院的優(yōu)劣勢。大家一致認為:就我們醫(yī)院的現(xiàn)狀,改制是十分必要的。醫(yī)院改制和加強內(nèi)部管理是同樣重要的,必須是同步的。
****年**月**日,我?guī)ьI(lǐng)有關(guān)職能科室一行x人前往棗莊市立第二醫(yī)院參觀考察學(xué)習。對棗莊市二院的人事制度改革等相關(guān)項目進行了實地考察。結(jié)合我院實際情況有以下幾點體會(詳見考察報告):
1、當前我院嚴重存在人浮于事、效率低下的問題。
2、加強精神文明建設(shè),實行靈活機動的多種形式的方法。
3、倡導(dǎo)集體主義思想,組織義務(wù)勞動。
4、合理安排臨時工,盡可能壓縮開支。
5、解決在職人員多,裁員難的問題。
6、廣開財路,增加醫(yī)院收入含金量。
7、嚴把人員入口關(guān),引進人才制度化。
(四)、我院公開競選總務(wù)科長職務(wù)
我院現(xiàn)任總務(wù)科長由于年齡原因,今年數(shù)次提出辭職,院領(lǐng)導(dǎo)為了選賢薦能,近日,決定在全院公開競選總務(wù)科長職務(wù),并專門下發(fā)院發(fā)(xxxx)x號文,采取自愿報名,公開演講,公開答辯的方式在全院**選舉。根據(jù)報名情況,于x月x日下午由我主持對參加競選的人員進行了公開答辯,侯選人圍繞提出的問題進行逐條答辯,并針對臨床科室負責人關(guān)心的問題一一作出解答。最后圍繞后勤社會化由競選人進行了述職,侯選人在述職中說,將醫(yī)院三產(chǎn)與總務(wù)科合并,成立保潔公司,對總務(wù)物品實行采購改革和送貨進科室服務(wù),在科內(nèi)實行聘任制管理。
答辯述職之后,全院中層負責人對總務(wù)科長競選人進行投票表決**評議,結(jié)果xx名參預(yù)投票者中有xx人投票贊成保衛(wèi)科長李惠軍為總務(wù)科長人選。答辯后在全院進行為期三天的公示,無一人提出異議。
此次公開競選在全院引起一致好評,大家覺得這樣有利于調(diào)動人才積極性,激發(fā)人才活力和干勁,同時有利于督促當選人員對工作負責,更在全院樹立了能者上崗、賢者有位的良好風氣。
(五)、我院膳食科改革博得滿堂喝彩醫(yī)院拋開包袱病人得到實惠膳食科是醫(yī)院管理中的老大難問題,是醫(yī)院一個沉重的包袱,醫(yī)院既要給科內(nèi)工作人員發(fā)工資,還要負責后勤供給,因為飯菜質(zhì)量及服務(wù)態(tài)度欠佳,有時這個科還讓職工及病人有所意見。為此,自去年x月份我院推出了膳食科改革方案,已初見成效。
在膳食科改革中,醫(yī)院不再給*名科室工作人員發(fā)放工資,由他們自行解決,同時醫(yī)院不再給他們免費提供用煤。僅此兩項一年來已為醫(yī)院節(jié)約開支*.*萬元。
今年*月份,對伙房又進行了進一步的改革:伙房面向全院職工競爭、招標,實行承包經(jīng)營。膳食科科長張修明同志中標:*、負責伙房正式職工(*人)和臨時工的工資。*、每年交納燃煤費*.*萬元。*、每年上繳醫(yī)院發(fā)展基金*.*萬元。每年為醫(yī)院可節(jié)約資金共計*萬元。
膳食科為了適應(yīng)改革,提高了飯菜質(zhì)量,豐富了飯菜花樣品種,改善了服務(wù)態(tài)度,延長了開飯時間。對此,職工和病陪人拍手稱贊,爭向傳說,都認為醫(yī)院拋開了一個包袱,病人得到較多的實惠。后勤改革一步到位,住院病人也對此贊不絕口,都說醫(yī)院膳食科飯菜更可口了,花樣更多了,開飯時間更及時了,一些口味比較挑剔的病人,也能吃到滿意的飯菜。改革后膳食科的病人滿意度均在**%上。
(六)、節(jié)省費用,提高效率,我院車輛改革見成效。為節(jié)省辦公費用,減少車輛開支,提高醫(yī)院工作效率,我院自去年xx月xx日起推行了車輛改革,改革一年來為醫(yī)院節(jié)省車輛維修、燃油開支近*萬元,同時極大地方便了辦公及急診用車。
今年**月份,又對車輛管理進一步改革:請物價局對依維克救護車以法進行估價后,以*****元的價格將該車轉(zhuǎn)讓給司機郭建偉。另一司機崔建軍自費購買“一汽佳寶”微型救護車一輛。這兩輛救護車的所需費用(包括:辦理年審、免費證,燃油、維修等)均由司機個人負責。車改后的第一年,醫(yī)院負責司機工資**%,第二年負責工資的**%,第三年負責工資的**%,三年后和醫(yī)院工資脫鉤。但人事關(guān)系、組織關(guān)系等仍在醫(yī)院。
車改后,司機仍接受醫(yī)院行政管理,醫(yī)院公務(wù)用車由院辦主任開派車單,每次用車按xx元付酬,急診接送病人市內(nèi)出車按每次**元,市外出車按*.*~*.*元/車里收費。
(七)、節(jié)約開支,勤儉辦院,推行辦公用品改革
自*月*日起,我院各科室領(lǐng)取辦公物品再不能和以往那樣隨意了,領(lǐng)物科室造個計劃,總務(wù)后勤科室立即給買,多少隨意,貴賤隨意,跑冒滴漏難以杜絕,浪費較大,我院推行的辦公用品改革和辦公費用包干將堵塞這些漏洞.醫(yī)院為加強內(nèi)部管理,增收節(jié)支,厲行節(jié)約,反對浪費,自x月x日起,推出辦公費用包干制,具體措施如下:
1、各科室辦公費用根據(jù)科室不同情況定出基數(shù),節(jié)余者按節(jié)余部分的一定比例獎勵科室,超支者按同樣的比例由科室負擔。
2、辦公用品費用,每月隨獎金核算,并兌現(xiàn)獎罰,人數(shù)以當月考勤人數(shù)為準。
此舉將對我院推行成本核算,控制辦公費用開支,起到積極作用。
(八)、我院保潔工作推向社會,總務(wù)后勤管理社會化改革邁出一大步
為適應(yīng)醫(yī)院總務(wù)后勤管理社會化改革需要,同時也為深化醫(yī)院內(nèi)部改革,節(jié)約開支,自*月*日起,醫(yī)院的保潔工作將承包給我院“三產(chǎn)”公司——光裕保潔公司。
保潔公司工人從社會及醫(yī)院現(xiàn)有護工中聘任,對所聘人員實行保潔公司及科室雙重管理,保潔公司負責全院各病區(qū)及院內(nèi)衛(wèi)生的清潔工作,對她們實行分片責任制,目標明確,職責分明,醫(yī)院和保潔公司簽訂合同,保潔公司和她們簽訂聘任協(xié)議,如有違犯或不能勝任工作者將隨時解聘。醫(yī)院和保潔公司對所聘人員進行認真考核,多勞多得,少勞多得,不勞無獲。
保潔工作雖然推向社會,但是實踐中仍感到存在一些問題,包括管理上的問題和費用問題,有待今后進一步完善。
(九)、掛號微機化:今年**月份,為掛號室購置、安裝微機,實行掛號微機化管理,在掛號管理方面上了一個檔次,病解決了一些隱患問題。
(十)、在院長領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)狠抓勞動紀律并經(jīng)常強化,繼續(xù)執(zhí)行行政值班制度,堅持院領(lǐng)導(dǎo)帶班、查班,星期天、節(jié)假日值班制度。制定了一些有關(guān)醫(yī)院管理方面的制度和規(guī)定,并認真執(zhí)行,積極落實,對違犯勞動紀律者,按照醫(yī)院有關(guān)規(guī)定進行了嚴肅的批評教育和處罰。對違犯黨、政紀、違犯醫(yī)院規(guī)章制度、損害醫(yī)院利益、影響醫(yī)院聲譽的人和事,做了大量深入細致的政治思想工作,并及時做出了處理,維護了黨紀、政紀及醫(yī)院規(guī)章制度的嚴肅性。
(十一)、開展“振興醫(yī)院大討論”。今年我院定為“醫(yī)院振興年”,圍繞這項工作院辦公室在全院組織了“振興醫(yī)院大討論”,共收到職工建議***份,并評出一、二、三等獎。此次討論調(diào)動了職工的主人翁意識,樹立了職工愛院如家的精神,增強了職工的凝聚力和團結(jié)力,還為醫(yī)院改革發(fā)展征集了良好的思路和辦法,同時讓職工參予了醫(yī)院管理和決策,為醫(yī)院的全面快速發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。
(十二)、圓滿完成院長、書記交辦的各項行政事務(wù)及各科室的協(xié)調(diào)工作。自今年初,院辦公室、文明辦全體同志便齊心攜力,在院長及分管院長支持和領(lǐng)導(dǎo)下,召開了醫(yī)院*****年總結(jié)大會和****年工作計劃會,還相斷承辦了各種臨時性會議,除了承辦會議外,還圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種臨時工作,參予了總務(wù)科長公開競選競聘工作,醫(yī)院護理禮儀培訓(xùn),今年x月份組織簽訂了全院綜合目標責任書,
二、人事管理工作
(一)、順利地完成了我院****年度專業(yè)技術(shù)職務(wù)競爭聘任工作。
今年*月份,我院根據(jù)上級文件精神和我院的高級、中級崗位數(shù)額,對全院高、中級職稱的人員進行了競爭聘任。目前,我院高級崗位共有**個,具有高級職稱人員**人,因此今年共聘任高級專業(yè)技術(shù)人員**人,低聘x人;我院中級崗位共有**個,具有中級職稱人員****人,因此今年共聘任中級專業(yè)技術(shù)人員**人,低聘**人;聘任初級專業(yè)技術(shù)人員***人。對低聘人員,我院人事科按上級規(guī)定沒有兌現(xiàn)工資待遇,并對他們積極主動地做思想工作,鼓勵他們在今后的工作中要毫不氣餒,迎頭趕上,從而穩(wěn)定了職工情緒,保證了競聘的順利進行,取得了良好的競聘效果。
(二)、圓滿地完成了****年工資調(diào)整工作。
今年*月份,我院根據(jù)****年工資調(diào)整文件要求,利用微機統(tǒng)計信息的優(yōu)勢,在較短時間內(nèi)保質(zhì)保量地完成了全院****人****年**月該執(zhí)行的工資晉升檔次工作。同時對退離休的**名職工工資也相應(yīng)作了調(diào)整。其工資批復(fù)表格已存入個人檔案。批復(fù)后,我院在職人員每月將增加發(fā)放工資*****.**元,因醫(yī)院財力有限,在職職工尚未正式兌現(xiàn)這部分工資,離退休人員已從****年**月份起,全額發(fā)放檔案工資。
(三)、加強領(lǐng)導(dǎo)、精心組織,圓滿完成了****年度專業(yè)技術(shù)職務(wù)評聘推薦工作。
今年全省職稱晉升工作提前了*個多月。*月份,山東省人事廳和****市人事局關(guān)于晉升職稱的文件下達后,我院立即成立了****年度專業(yè)技術(shù)職務(wù)評聘專家領(lǐng)導(dǎo)推薦小組,采取有力措施,認真組織實施。在具體操作中,我院首先對全院符合條件晉升高、中級職稱的專業(yè)技術(shù)人員進行了摸底,并根據(jù)以往職稱評聘推薦過程中積累的豐富經(jīng)驗和我院的實際情況對過去的評聘推薦量化標準作了進一步的充實、修訂和完善,使整個推薦工作秩序井然、有條不紊。在整個過程中,我院始終堅持“六公開”的宗旨,即公開各級任職條件、公開職稱評聘推薦量化辦法、公開述職、公開申報人的評審材料、公開專業(yè)技術(shù)崗位限額、公開被推薦人名單。我們每走完一項工作程序,便及時向全院職工通報結(jié)果,并提請全院職工,如有異議及時向人事科反映,使被推薦者信心百倍,落榜者心服口服,如此便增加了專業(yè)技術(shù)職務(wù)評聘推薦工作的透明度,保證了工作質(zhì)量。今年我院共推薦評審正高級職稱人員x人,副高級職稱人員x人,中級職稱人員x人,初級xx人。另外還有副高級職稱人員x人,中級職稱人員x人,欲擴大比例上報,但因上級部門未批準,無法參加推薦評審,但我院人事科已盡職盡責。評聘推薦工作結(jié)束后截至目前,我院專業(yè)技術(shù)人員隊伍情緒穩(wěn)定,工作踏實。另外,我院正高x人,副高x人、中級x人日前已全部通過相應(yīng)評審委員會評審,異議期已過,沒有任何形式的異議上報。
(四)、順利完成****年度繼續(xù)教育換證、驗證、審核登記工作。
今年***市人事局培訓(xùn)科對全市的繼續(xù)教育證書進行了換證,同時對****年*月至****年*月的繼續(xù)教育學(xué)分進行了登記。我院共有xxx名干部職工更換了新證,并登記了學(xué)分。另外,xxxx年人事局的繼續(xù)教育培訓(xùn)內(nèi)容為《創(chuàng)新理論與創(chuàng)新經(jīng)營》,我院共有xxx人報名參加了學(xué)習培訓(xùn),等待全市統(tǒng)一考試。通過一年來的繼續(xù)教育工作,使專業(yè)技術(shù)人員的知識和技能得到了增新、補充、拓展和提高,完善了知識結(jié)構(gòu),提高了創(chuàng)造能力和專業(yè)技術(shù)水平,也使我院的科研、論文、著作水平得到了進一步的提高。
計算機應(yīng)用能力等級考核工作也是繼續(xù)教育的一項內(nèi)容,其重要性愈來愈重要。今年x-x月份,人事局對我市的計算機應(yīng)用能力等級考核證書進行了驗證審核。我院共有***人擁有計算機證書,其中中級**人,初級**人。隨著人事局有關(guān)計算機考核證書文件的調(diào)整下發(fā),我院目前有一部人已報名參加了全國統(tǒng)一組織的專業(yè)技術(shù)人員計算機應(yīng)用能力等級考試。廣大干部職工的思想已發(fā)生較大變化,對計算機應(yīng)用能力已逐漸重視。
(五)、圓滿完成了上級布置的學(xué)歷、學(xué)位審查工作。
根據(jù)《***市委組織部、市人事局、市教育局關(guān)于對我市干部學(xué)歷、學(xué)位進行檢查清理的實施意見》和市衛(wèi)生局關(guān)于檢查清理學(xué)歷、學(xué)位的會議精神,自****年**月*日始,對全院所有干部(包括聘干)的學(xué)歷、學(xué)位進行了嚴肅認真的檢查清理。
自《意見》下過后,我院立即在中層干部會上向全院干部職工仔細傳達了《意見》精神,要求大家認識到此次全國檢查清理學(xué)歷、學(xué)位的重要性和緊迫性,要求同志們要統(tǒng)一思想,提高認識,通力協(xié)作,積極主動地配合醫(yī)院和上級主管部門,確保整個檢查清理工作的順利進行。同時,借此機會要求大家努力學(xué)習,提高自己的實際工作能力,通過正規(guī)教育獲得學(xué)歷、學(xué)位證書。
我院首先組成了由副書記、副院長殷全喜同志為組長的學(xué)歷、學(xué)位檢查清理小組,制定檢查清理詳細的工作時間表,抽調(diào)精干人員對xxx份學(xué)歷、學(xué)位材料進行了嚴肅、認真地審查。
我院以此次學(xué)歷、學(xué)位檢查清理工作為契機,提高了干部職工的真實技術(shù)水平,凈化學(xué)歷、學(xué)位思想,徹底杜絕了片面追求學(xué)歷、學(xué)位,甚至弄虛作假現(xiàn)象。
(六)、準確及時地處理每月的職工工資變化。
人事科于每月的x日前后處理當月的職工工資變化。例如借調(diào)人員的工資發(fā)放、家屬工及臨時工的工資發(fā)放、各科夜班費和理發(fā)費、各種假期扣款、論文科研獎勵及調(diào)換科室人員衛(wèi)生補貼的調(diào)整等各種工資變化。確保了每個職工工資按月及時發(fā)放,并準確無誤。
(七)、養(yǎng)老保險工作。
****年,我院壓縮開支,補繳了全院干部職工****年*至*月份的養(yǎng)老保險及****年全年的養(yǎng)老保險共計****元。并對****年以來的養(yǎng)老保險進行了按月及時繳納。目前我院尚有****年至****年三個年度的養(yǎng)老保險共計****元尚未繳納。另外,我院****人的養(yǎng)老保險手冊已填寫完畢,等待養(yǎng)老保險處審核驗證。
(八)、干部任免、退休及新生接納工作。
****年,我院共任免院領(lǐng)導(dǎo)及中層干部xx人,接納新生本科x人、退伍或轉(zhuǎn)業(yè)志愿兵x人,接納調(diào)動人員x人。另外,我院共有x名干部職工到達退休年齡,根據(jù)上級文件要求,我院人事科工作人員及時地為他們辦理了退休手續(xù),并對老職工退休后的生活進行妥善安置
(九)、及時準確地上報了年終各類報表。
今年我院人事、分配制度改革力度較大,因此,人員、工資、離退休人員及黨員的年終統(tǒng)計報表較去年變動較大。近日,我院人事科利用先進的人事檔案管理系統(tǒng)軟件和工資檔案管理系統(tǒng)軟件,在較短時間內(nèi)準確及時地將報表完成,微機審核全部通過。已經(jīng)上報衛(wèi)生局。
(十)、靈活、機動地完成上級交付的各種臨時性工作。除了以上各項重要的大事外,我院人事科還在上級交付的各種臨時性工作中,嚴肅認真、準確及時、靈活機動,無一拖拉現(xiàn)象。圓滿地完成了諸如工人技術(shù)等級考核報名、考試、預(yù)備黨員推薦、轉(zhuǎn)正、黨費按時上交、職稱外語及會計考試報名、勞動保障年檢、事業(yè)法人登記、殘疾人體檢、復(fù)檢、平時及年終考核、參軍人員推薦、見習期滿工作人員轉(zhuǎn)正、定級等工作。
三、財務(wù)管理工作
今年預(yù)計完成業(yè)務(wù)收入****萬元,共計記帳****萬人次,收款****萬人次,努力增收節(jié)支,合理調(diào)度資金,保證了職工工資的及時發(fā)放和醫(yī)院各項工作的正常開展。今年住院處共完成收入****萬元,記帳****萬人次,辦理病人出入院****人次,收款處完成收入****萬元,收款****萬人次。
(一)、根據(jù)幾年來財務(wù)管理經(jīng)驗,針對存在的問題,我們財務(wù)科完善了財務(wù)開支制度,嚴格報銷手續(xù),進一步規(guī)范了自制原始憑證和外來原始憑證,做到了收入合理,支出有據(jù),單據(jù)合理。針對目前財務(wù)管理水平不高,管理意識淡薄,力度不夠的問題,我們在科內(nèi)組織業(yè)務(wù)學(xué)習。首先學(xué)習了新《會計法》,強調(diào)了會計人員新時期的新使命,即有權(quán)限,又有責任,職權(quán)分開,另外學(xué)習了管理會計、財務(wù)管理、新會計制度等,強調(diào)了內(nèi)部管理會計在醫(yī)院發(fā)展中的主要職責。利用管理知識,對醫(yī)院發(fā)展狀況進行預(yù)測和分析,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息和依據(jù),當好領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀,在力所能及的情況下,提高醫(yī)院的經(jīng)濟效益,促進醫(yī)院的發(fā)展。
(二)、加強會計檔案管理工作,由于醫(yī)院檔案室房間小,所以財務(wù)檔案不能及時上交,由財務(wù)科臨時代管。為了保證財務(wù)檔案安全、完整,我們抽出人員專門清理會計檔案,并指定專人負責,會計檔案基本達到了上級部門的要求。
(三)、及時清理債權(quán)、債務(wù),防止呆帳、壞帳損失,在個別病區(qū)嚴重存在欠款的問題上,協(xié)調(diào)有關(guān)科室商討解決病人欠款問題,并提出了在不影響病人冶療的情況下,及時崔交款的建議,防止預(yù)收醫(yī)療款出現(xiàn)負數(shù),影響醫(yī)院資金周轉(zhuǎn)和使用。
(四)、協(xié)助有關(guān)科室進行藥品、器械的清查,盤點及全院資產(chǎn)評估工作,并且按照財務(wù)管理規(guī)定每半年盤點一次,及時處理積壓藥品和器械,保障醫(yī)院財產(chǎn)安全、完整。
(五)、強化安全意識,加強安全管理,確保所有資產(chǎn)不能流失,積極籌措資金,提高服務(wù)水平,加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習,為醫(yī)院的發(fā)展創(chuàng)造有利條件。
(六)、根據(jù)醫(yī)院統(tǒng)一安排,我們配合有關(guān)科室加強對病房收費工作的檢查,防止跑.冒.滴.漏和亂收費行為,切實維護住院病人的合法權(quán)益。我們還每周抽出一定時間對檢查科室的監(jiān)控進行了抽查,保證了各科室作到應(yīng)收盡收合理收費,嚴厲查處漏收費和私收費現(xiàn)象。
(七)、為了醫(yī)院的發(fā)展我們辦理了銀行貸款和買方信貸,使醫(yī)院增加了ct機和彩超機,滿足了臨床一線的需要,為醫(yī)院的發(fā)展開拓了廣闊的空間。
四、精神文明建設(shè)和宣傳工作:
1、在我和其他院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,文明辦的同志積極組織并參加了首屆xxx市中老年文藝會并獲得了殊榮。組織慶五一,迎五四,賀五一二與一體的激情五月文藝專場演出。取得了很好的效果,豐富了醫(yī)院文化的內(nèi)涵。
2、組織參與醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動的實施及迎接檢查,組織各有關(guān)科室迎接市衛(wèi)生局行風建設(shè)年終檢查。x月x日,我們根據(jù)省市衛(wèi)生主管部門要求,在全院開展了醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動。x月底,為迎接市衛(wèi)生局組織的醫(yī)療質(zhì)量效益年檢查,辦公室在材料接待方面也做出積極工作,并順利通過專家組檢查。**月**日,行風建設(shè)檢查團來我院檢查工作,在我的帶領(lǐng)下,提前在全院范圍內(nèi)進行自查,文明辦和辦公室積極準備材料,在這次檢查中取得較好的成績。
3、堅持每月一次的病陪人座談會。對病陪人提出的問題及時給于處理和解決。
堅持每月進行一次病陪人滿意度調(diào)查,病陪人滿意率平均達到****%。****月份發(fā)放出院病人社區(qū)反饋意見表****份,目前正在陸續(xù)返回。
堅持每月讓病陪人評選一次最佳醫(yī)護人員活動,今年共評選出最佳醫(yī)護人員****名。
4、今年共出版簡報xx期,健康知音xx期并分發(fā)或郵寄到有關(guān)部門和單位,及便讓上級領(lǐng)導(dǎo)及時了解我們醫(yī)院工作情況。
最近,我們經(jīng)與各責任科室協(xié)調(diào),與掛歷制作商聯(lián)系,正在制做一批臺歷(****份),掛歷(****份),上面印有各科特色及專長,節(jié)前贈發(fā)下去,以求進一步宣傳醫(yī)院。
醫(yī)院有活動或有新的舉措,我們都充分利用與媒體長期以來建立的關(guān)系進行策劃宣傳。如:高血壓日、世界精神衛(wèi)生日、九九老人節(jié)、國慶節(jié)等特殊日子,我們根據(jù)醫(yī)院特點,分別側(cè)重宣傳。新的ct、彩超等大型設(shè)備投入使用后,我們笄,請一位百歲老人來院查體,同時將電視臺、電臺、報社等媒體記者請來,進行宣傳報道,這樣,既節(jié)省了廣告費,又宣傳了我們的新設(shè)備,且效果要比單純性廣告要好的多。同時,我們還采取招標的形式,在醫(yī)院門診制作了一塊大型宣傳牌,來宣傳醫(yī)院的形象,宣傳醫(yī)院的設(shè)備。該廣告牌經(jīng)多方談判、壓價、簽訂協(xié)議實現(xiàn)了全市價格最低,質(zhì)量有保證。與同類型宣傳牌相比較,為醫(yī)院節(jié)省開支三千多元。
5、創(chuàng)辦網(wǎng)站,給世人展示一個立體的三院。
我院網(wǎng)站試開通八個月,來訪網(wǎng)民已愈****多人次。
為適應(yīng)醫(yī)療市場競爭,迎接網(wǎng)絡(luò)化挑戰(zhàn),同時為擴大醫(yī)院知名度、影響力,我院精心籌備,近日,在全市國有醫(yī)院中首家開通了自己的網(wǎng)站。為了適應(yīng)信息時代的高速發(fā)展,使我院走向電子化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化,經(jīng)過醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)研究,決定架設(shè)****市第三人民醫(yī)院網(wǎng)站。在院長的大力支持下,由我直接領(lǐng)導(dǎo)和策劃下,經(jīng)過兩個月的努力,在緊張有序的籌備工作之后,我院網(wǎng)站于****年*月**日開通試運行。
網(wǎng)站自開通以來,頗受到廣大網(wǎng)民的歡迎和好評。運行的八個月中,訪問人次已愈****多人次。我院網(wǎng)站是以宣傳本院、向網(wǎng)民們提供健康知識問答為宗旨的非贏利性網(wǎng)站,共分為十個版塊,分別是:x、醫(yī)院概況x、專家介紹x、科室簡介x、診療設(shè)備x、醫(yī)院動態(tài)x、醫(yī)務(wù)公開x、醫(yī)院管理機構(gòu)x、醫(yī)院榮譽x、健康知音**、醫(yī)患交流論壇。其中,x-x欄是以向廣大網(wǎng)民介紹本院、宣傳本院為主要內(nèi)容;《健康知音》版塊為刊登科普文章及發(fā)表我院專家醫(yī)學(xué)文章的版塊,其內(nèi)容又分為性保健、心理衛(wèi)生、心腦血管病、糖尿病、高血壓、疼痛科、外科、飲食保健、健康知識及醫(yī)學(xué)新知等十個類別,向廣大網(wǎng)民宣傳健康知識,為網(wǎng)友們查閱醫(yī)學(xué)科普文章提供方便。八個月來,我堅持每天往《健康知音》的不同欄目上貼有關(guān)文章,共發(fā)帖***篇,在醫(yī)院《工作簡報》欄目共發(fā)帖**篇。《醫(yī)患交流論壇》版塊是以醫(yī)生與患者相互問答為形式的交流論壇,同時,該論壇也是一個同行們交流經(jīng)驗的場所。醫(yī)患交流論壇主要分論壇是:心理衛(wèi)生分論壇、神經(jīng)內(nèi)科分論壇、內(nèi)科分論壇、外科分論壇、疼痛科分論壇、眼科分論壇、民間驗方分論壇,每日及時解答網(wǎng)友們提出的各類問題。論壇開通以來,總共被訪問****余人次,共有****余篇主題,近****篇回復(fù),且人氣值正在逐漸提高。其中一位網(wǎng)友評論說:“三院的網(wǎng)站的確不錯,內(nèi)容豐富,回復(fù)及時,現(xiàn)在我們家人身體哪里不舒服都可以通過三院的網(wǎng)站及時向網(wǎng)上的專家咨詢,當天就可以得到市級專家的圓滿解答,給我們的家庭生活帶來了更多的方便和快樂!”
我們建設(shè)并開通三院網(wǎng)站的初衷是,能夠為廣大網(wǎng)友解決健康咨詢的好去處,為大家做健康指導(dǎo)的好地方,作為宣傳醫(yī)院陣地,讓老百姓進一不了解醫(yī)院、監(jiān)督醫(yī)院工作、為醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展提出寶貴意見的窗口。
五、總務(wù)后勤工作
今年xx月份,李惠軍同志競選總務(wù)科科長以來,工作積極主動,在臨床科室對職能科室的評議中,從以前的落后名次上升到中游偏上,工作有了很大的改觀,受到臨床科室的好評。
(一)、經(jīng)常要求總務(wù)后勤人員,堅持心系臨床一線,急臨床一線所急,想臨床一線所想,做好本職工作,為病人創(chuàng)造一個安靜舒適的治療環(huán)境,讓病人滿意,讓職工滿意。
(二)、保證“三下”(下收、下送、下修),做到了“四通”(通水、通電、通汽、通電話),杜絕了“三漏”(漏水、漏汽、漏電),較好的完成了物資采購、物資供應(yīng)及各項維修工作。
(三)、開通病區(qū)大道:今年**月份,開通并修建了一條寬x米,長****米,****公分厚,高質(zhì)量的水泥路。解決了職工和病陪人長期反映的路難走的問題。
4、規(guī)范行為,從嚴管理。首先我們規(guī)范進藥渠道和方式。為此,我院在藥品采購過程中堅持“三談”、“三不談”、“三公開”原則,做到當面談、集體談、在辦公室談,不間接談、不單獨談、不在家談,進貨渠道公開、價格公開、讓利公開。通過一系列有效措施,進一步嚴格了藥品采購制度,規(guī)范了進貨渠道和秩序,堵塞了漏洞,切實把治理藥品回扣問題的各項規(guī)范落到實處,切斷了藥品和采購人員不正當?shù)睦骊P(guān)系,從而徹底杜絕了藥品采購中拿回扣、吃請等不良現(xiàn)象。我們還堅決取締各種開單提成。
5、x月份,迎接省檢查團來我市檢查收費和醫(yī)生收紅包行為,積極動員我院醫(yī)務(wù)人員進行自查自糾,填寫調(diào)查表和有關(guān)資料等。
6、整理收費公示欄,張貼不準私收、亂收、漏收費的安民告示,并歡迎病陪人有獎進行舉報。
八、積極做好院內(nèi)老干部工作。
我院老干部工作院長兼黨總支書記張健親自抓,做為分管領(lǐng)導(dǎo),我靠上抓。
(一)、醫(yī)院每年都為每位離休老干部訂閱報刊,《老干部之家》、《參考消息》、《大眾日報》等報刊,保證各位離休老同志人手一冊。
(二)、在醫(yī)院經(jīng)費緊張的情況下,認真落實離休干部政策,先確保離休老同志的兩費開支,及時兌現(xiàn)離休干部增加的工資,確保醫(yī)藥費。截止到今天,醫(yī)院不存在拖欠離休老干部的“兩費”問題。
(三)、春節(jié)前夕,醫(yī)院每年都為離退休老同志發(fā)放**-****元補助,雖錢不多,但充分體現(xiàn)我們的一片情、一片意、一顆心,每年春節(jié)都由院主要負責同志帶隊深入到家屬院向離退休老人慰問拜年。九、黨風廉政建設(shè)方面
1、能夠主動協(xié)助院長、書記抓好黨風廉政建設(shè)責任制計劃的制定及落實,很好地完成這方面的任務(wù)。
2、今年圓滿地完成所分管的行政管理、人事管理、黨務(wù)工作、紀檢工作,并能很好地完成院長、書記交給的各項工作。
3、解決有關(guān)熱點、難點問題的情況:在我分管的工作中,其熱點、難點是:總務(wù)后勤人員為臨床一線服務(wù)的問題。通過總務(wù)后勤管理體制的改革,這方面的問題比以前有明顯的改觀,臨床一線的同志在這方面的意見明顯減少。及時召開臨床科室和職能科室座談會、臨床科室和窗口科室座談會,及時了解情況,協(xié)調(diào)有關(guān)科室間的關(guān)系,遇有問題及時解決,效果很好,今后要增加這方面會議的次數(shù)。雖然取得了一定的成效,但仍然需要抓緊抓好,繼續(xù)改善服務(wù)態(tài)度,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
㈣、根據(jù)廉政《準則》的要求,拒收或退回有價證卷****余元和一些禮品。對家屬及子女要求很嚴,因而從無搞特殊的情況。對于身邊的工作人員經(jīng)常進行教育,督促他們學(xué)習黨的有關(guān)文件,不搞特殊化,避免燈下黑現(xiàn)象的發(fā)生,未發(fā)生違法違紀問題。
5、無違規(guī)乘座小汽車,無公費出國(境)旅游,無公費配備電腦,無組織或參與用公款支付的高消費娛樂活動,無用公車外出釣魚、游玩和接送子女,從無涉足歌舞庭、美容廳、洗欲按摩等場所,
6、向班子報告工作的情況:在每星期四的院長辦公會上,報告一周的工作情況,這已經(jīng)形成制度。除此之外,還及時向院長、書記匯報工作,和其他院領(lǐng)導(dǎo)交換意見,互通信息。
醫(yī)院行政個人總結(jié)4
20xx年是我院發(fā)展史上的關(guān)鍵之年,醫(yī)院行政部門在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞等級醫(yī)院創(chuàng)建和整體搬遷后各項整理工作,按照辦公室責任要求,認真履行各項規(guī)章制度,堅持“服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)同事、服務(wù)患者”的原則,不斷開拓創(chuàng)新,扎實工作,較好地完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)將工作簡要總結(jié)如下:
一、加強文書管理,認真做好文件的收發(fā)、登記、傳閱、落實工作
收取文件后做好登記工作,認真填寫文件處理卡,并及時傳閱給院領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)職能科室。進一步強化了文件撰寫、印發(fā)的規(guī)范性,加強了文件處理的及時性,并認真落實,嚴格督辦較好地將上級的指示、規(guī)定和醫(yī)院的決定、決議等傳達。做到收文、發(fā)文有記錄、傳文有痕跡、批文有落實,較好地完成了辦公室上傳下達的工作。全年與質(zhì)控辦等部門共起草各類公文x件,其中上行文x件,下行文x件;收文x件,批復(fù)x件;到衛(wèi)生局及其他單位交換信件x余件;組織行政查房x次,每次查房前及時收集各職能科室的預(yù)查報告,查房后及時整理院長查房紀要,并及時下發(fā)到各相關(guān)科室。
二、認真做好會議安排和接待服務(wù)工作,協(xié)調(diào)全院各種會議
包括院長辦公會、行政辦公會、中層干部例會及各類專題辦公會等,全年共組織各級各類會議x余次,電話網(wǎng)絡(luò)通知及時、會議記錄詳細,認真執(zhí)行會議決議,及時把落實情況向領(lǐng)導(dǎo)反饋。積極地完成各級領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)來院視察參觀的接待工作,共接待x余人次。在此期間,從食宿安排、會場布職、制作宣傳條幅等各個環(huán)節(jié)都做了細致的工作,圓滿完成接待任務(wù)。
三、加強信息宣傳工作
報送出刊簡報x期,工作通訊x期,及時將醫(yī)院的工作動態(tài),職工的良好精神風貌及時展示給外界,使醫(yī)院信息成為了醫(yī)院的一扇窗口、一張名片,對醫(yī)院工作進行宣傳。宣傳欄內(nèi)容及時更新,宣傳和推介我院各方面的發(fā)展情況,配合廣告公司完成了醫(yī)院宣傳片的制作并向外界宣傳,通過這些宣傳,既提高了職工的愛崗敬院意識,也提高了患者及社會對我院的了解和認知。努力做好接待工作,樹立醫(yī)院良好的社會形象。
四、黨群眾路線教育實踐活動
及時向上級報送各種學(xué)習記錄、心得體會、政風行風黨風廉政建設(shè)工作簡報等活動資料,按時開展政治學(xué)習,認真召開民主生活會,開展批評與自我批評,互相交流思想,認真查找工作中的不足和服務(wù)不到位的地方,不斷提高政治理論水平,同時積極配合各黨支部會議、學(xué)習工作。
五、逐步加強醫(yī)院行政、后勤、保衛(wèi)管理
組織創(chuàng)建等級醫(yī)院“回頭看”全面自查工作x次,根據(jù)評審要求對醫(yī)院各類行政制度、應(yīng)急預(yù)案、崗位職責進行增補和修訂,平時嚴格考勤制度及行政督辦制度,嚴格執(zhí)行行政值班制度,每月編排行政值班表。積極參與工作紀律檢查,對查處的問題按規(guī)定堅決執(zhí)行院領(lǐng)導(dǎo)班子的處理決定。協(xié)調(diào)制作各種標識牌x余張(塊),目前全院道路、病區(qū)標識制作已基本完成。同時加強了對公務(wù)用車的管理,全年無違規(guī)用車。
在這一年里,辦公室能較好的完成各項工作任務(wù),除了全體辦公室人員的努力外,還得益于各位領(lǐng)導(dǎo)和各科室的積極配合。院辦公室是人少事多,每人身兼數(shù)職,盡心盡力,任勞任怨,積極工作,在一些時間緊,任務(wù)重的工作中,不得不通過加班來保質(zhì)保量的完成。雖然取得了一定的成績,但我們也清楚地認識到,工作中仍存在很多問題和不足:辦公室人員在工作經(jīng)驗、工作方法、工作能力上都有待提高。在新的一年,我們辦公室全體成員會在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,進一步發(fā)揚成績,克服不足,創(chuàng)新工作,為醫(yī)院發(fā)展做出更大的貢獻。
醫(yī)院行政個人總結(jié)5
回顧過去的20xx年,收獲及感悟良多,現(xiàn)將本年度的個人的工作總結(jié)匯報如下。
一.本人認真貫徹黨和政府的醫(yī)療衛(wèi)生路線、方針、政策,認真領(lǐng)會學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)下達的各項精神、任務(wù),愛崗敬業(yè),克已奉公。
廉潔行醫(yī),不收受紅包和醫(yī)藥賄賂,全心全意為人民服務(wù),較強的事業(yè)心和責任感,嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,始終恪守這樣的信念:尊重病人,想方設(shè)法為病人看好病。多次受到病人的表揚。
學(xué)術(shù)任職方面,擔任xxx,認真履行學(xué)會各項職責,努力提高本科室的學(xué)術(shù)地位。
二.在醫(yī)療方面:
作為科室行政主任,認真履行相關(guān)職責,完成各項行政管理工作,包括指導(dǎo)全科室的醫(yī)療、科研、教學(xué)和預(yù)防工作,制定本學(xué)科發(fā)展規(guī)劃等。
在住院病房時督促下級醫(yī)師貫徹落實衛(wèi)生行業(yè)法規(guī)、政策及醫(yī)院的各項規(guī)章制度、技術(shù)操作規(guī)范和工作流程,保證醫(yī)療質(zhì)量,防范醫(yī)療差錯事故。每周病歷查房一次,主任大查房一次,指導(dǎo)并參與急危重病人的搶救和疑難病例的診治,主持科室的業(yè)務(wù)學(xué)習,分享國際上學(xué)術(shù)的最新進展,拓展下級醫(yī)師的知識成名并培養(yǎng)其講課及演講能力。督促本科室完成醫(yī)院下達的臨床指標,每周有常規(guī)門診和專家門診,致力于診治***疑難雜癥,解除患者的病痛。
三.科研方面:
擔任20xx年廣州市科技計劃項目《****》項目負責人,項目編號****,資助經(jīng)費20萬。
20xx年發(fā)表論文*篇,其中作為通訊作者發(fā)表SCI4篇。19年又作為共同第一作者在《***》(IF=**分)上發(fā)表論文一篇,另外在《****》作為共同通訊作者發(fā)表letter一篇。
總而言之,本人過去一年在論文數(shù)量和質(zhì)量上、在科研立項的數(shù)量和質(zhì)量上均較前年有所提高。作為科室的行政主任,下一步的重點是在保證臨床工作的安全和質(zhì)量上,制定明確的發(fā)展目標,大力進行科研團隊的建設(shè),提升科研方面的短板,積極舉辦高峰論壇和學(xué)術(shù)會議,努力提升本科室的學(xué)術(shù)影響力。除此之外還要大力發(fā)展教學(xué),培養(yǎng)后備學(xué)科帶頭人,并完善亞專科建設(shè)。
醫(yī)院行政個人總結(jié)6
一、工作內(nèi)容總結(jié):
1、在20xx年的工作里,我科貫徹實施了切實有效的安全治理措施。安全是保證醫(yī)院業(yè)務(wù)開展的重要環(huán)節(jié),每位職工必需樹立堅固的安全意識,樹立劇烈的責任感。
2、加強安全用水、用電治理工作。由于我院樓房老舊,大局部主體線路已經(jīng)老化,隨著大功率電器的超負合使用,使我院局部電閘和主體線路損壞,無法正常使用,給局部科室的工作造成了影響。依據(jù)這種狀況,我們對全院電暖器、空調(diào),大功率廚房設(shè)備以及醫(yī)療儀器一一做了重點檢查,對一局部電閘、電線等地方都進展了更換和修理,更換了漏電愛護器6個、led燈管46根、插座、開關(guān)20余個,排解了擔心全隱患。在全年的供排水、電力等系統(tǒng)的修理、設(shè)備安裝修理等各項工作中,全年更換門鎖16套、鎖芯30個,更換腳踏閥3個、水龍頭6個,修理電腦46臺次,修理打印機35臺次,修理機頂盒30余次,更換配件20余個,修理空調(diào)30余次,修理監(jiān)控10余次,更換、安裝攝像頭3個,圓滿、準時的落實了各項工作的完成。
3、加大消防安全的治理工作。為全面貫徹落實“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,把消防安全作為各項工作的重點來抓,明確消防治理責任,積極組織消防安全培訓(xùn),醫(yī)院安全領(lǐng)導(dǎo)小組組織各部門、科室在重大節(jié)日期間開展專項消防安全檢查。全院開展消防培訓(xùn)兩次,進展消防演練兩次,對全院安全設(shè)施、消防器材完好狀況,危急源、危急點掌握狀況進展了排查,更換指示燈4個,應(yīng)急燈5個,處理報廢滅火器140余個,并對存在的隱患進展了仔細的整改。通過整治消防隱患,不斷增加消防設(shè)施,完善消防責任制,提高了全院工作人員的消防意識。
4、節(jié)能降耗及加強庫房保管的工作。后勤保障是醫(yī)院工作的一個非常重要環(huán)節(jié),是一項簡單的系統(tǒng)工程,隨著衛(wèi)生改革的不斷深入,社會主義市場經(jīng)濟的建立,立足本職、轉(zhuǎn)變觀念意識,抓好以人為本的治理,是醫(yī)院后勤保障的工作關(guān)鍵。只有以人為本培育職工的仆人翁意識,樹立“以病人為中心”的效勞意識,才能全面提高后勤效勞水平,促進后勤與醫(yī)療同步進展。本年度為節(jié)約開支,物盡所能,洗衣房在只有兩人的狀況下,自己動手縫制床墊罩22個、被罩6個、床單6個,枕套6個,枕芯32個等床上用品。清洗手術(shù)包3855個、床單1476個、被罩1232個、枕套1415個,窗簾112件。行政庫房對各類辦公用品連續(xù)實行下收、下送,使各類文件及辦公用品的存取工作效率得到很大的提高。
5、今年10月,我院為響應(yīng)衛(wèi)計委的有關(guān)要求,積極努力開展信息化建立,我科相關(guān)人員在軟件公司的積極協(xié)作下,逐項標準診療和收費程序,核對醫(yī)保收費名目,逐步完善了我院的信息化建立,漸漸實現(xiàn)正規(guī)化、標準化的醫(yī)療體系。
二、缺點與缺乏:
我們也很清晰自己還存在許多的缺乏與缺點,在平常的工作中,任勞任怨、加班加點、隨叫隨到,但也存在很多問題,比方在幫助治理工作過程中,缺乏大膽的溝通、業(yè)務(wù)水平仍需提高。在今后的工作中,還需要克制缺點,更新觀念,增加創(chuàng)新意識,為我院的快速安康進展做出應(yīng)有的努力。
醫(yī)院行政個人總結(jié)7
20xx年度即將過去,在衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,在院長、書記的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在各職能科室科長和臨床科主任、護士長們的不懈努力、辛勤工作和大力支持配合下,在全院廣大干部職工的大力支持下,我院行政部門通過不懈努力、積極工作、認真學(xué)習、刻苦鉆研,完成了局領(lǐng)導(dǎo)和院長、書記交給的各項任務(wù)?,F(xiàn)將各項工作總結(jié)如下:
一、實行綜合目標量化管理
為了認真貫徹落實市衛(wèi)生局與我院簽訂的《綜合目標管理責任書》,擴大病源,挖掘潛力,增加收入,提高效益,充分發(fā)揮和調(diào)動科室、職工的主觀能動性,在全院范圍內(nèi)全面推行了綜合目標管理責任制。原則上把醫(yī)院所有能力創(chuàng)收的科室都進行了以責任制管理為中心的綜合目標管理,醫(yī)院分期分批對臨床醫(yī)技科室進行了綜合目標管理,已經(jīng)和全院個臨床科室和部分醫(yī)技科室簽訂了《綜合目標管理責任書》。責任書是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)職能科室負責根據(jù)衛(wèi)生局與我院簽訂的《綜合目標管理責任書》的內(nèi)容和要求,結(jié)合我院工作實際制定的。
自x月x日實行綜合目標量化管理以來,醫(yī)院進一步加大了檢查力度,強化了監(jiān)督約束機制,院領(lǐng)導(dǎo)多次明察暗訪,職能科室分頭負責,進行醫(yī)護質(zhì)量、收費、服務(wù)等各項工作進行了全面檢查,檢查發(fā)現(xiàn)我們的工作是更上一層樓,比以往有了更長足的進展,特別是醫(yī)護質(zhì)量得到了高度重視,對醫(yī)療糾紛的防范也更加科學(xué),醫(yī)院已經(jīng)和保險公司聯(lián)系為全院所有醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)務(wù)服務(wù)入保,從而使大家更能放手工作,大膽工作。
二、強化服務(wù),心系臨床,推出職能科室工作質(zhì)量量化考核制
為進一步貫徹市衛(wèi)生局下達的綜合目標責任書,充分發(fā)揮各職能科室的作用,督促其恪守崗位職責,履行好服務(wù)職能,并提高工作效率,以激發(fā)職能科室的工作積極性和主動性,調(diào)動職工的工作熱情和干勁,我們將自x月x日起推行職能科室工作質(zhì)量量化考核制。
在此次量化考核中,將對包括行政科、人事科、文明辦、信息科、財務(wù)科、總務(wù)科在內(nèi)的xx個職能科室進行量化考核??己朔秩齻€內(nèi)容:
一是行政科室工作質(zhì)量量化考核(占量化考核總分的xx%);
二是臨床科室對行政科室的評議(占量化考核總分的xx%);
三是院領(lǐng)導(dǎo)對職能科室的評價(占量化考核總分的xx%)。
這項考核由文明辦、辦公室牽頭組織,對各職能科室的工作質(zhì)量每月進行一次,并在每月初由臨床、醫(yī)技、藥劑等科室對職能科室進行評議。最后,根據(jù)以上各方面考核分數(shù),對職能科室的效益工資進行重新分配,量化分數(shù)低于xx分者,扣除當月全科效益工資,量化分數(shù)在xx分以上者,當月效益工資全額發(fā)放。
三、考察外地其他醫(yī)院股份制改革和人事制度改革
x月xx日上午,xx市副市長xx在市衛(wèi)生局長xx陪同下,來我院視察指導(dǎo)工作,x市長就醫(yī)院改制問題進行了認真調(diào)研。x市長等一行四人在院長xx陪同下,首先到醫(yī)院各科室進行了視察,就目前醫(yī)院收治病人情況,服務(wù)情況及存在的發(fā)展問題等進行了深入細致的調(diào)查了解。之后,x市長又召集院領(lǐng)導(dǎo)班子成員進行了座談,特別就衛(wèi)生改革,醫(yī)院改制,如何促進醫(yī)院發(fā)展方面的問題進行了深入探討。x月xx日,我院赴xx市xx縣人民醫(yī)院學(xué)習考察團一行xx人在我和x院長的率領(lǐng)下,就股份制改革方面的問題進行了考察、學(xué)習。xx縣人民醫(yī)院x副院長、信息科x主任就股分制改革的經(jīng)驗措施和成效為我們做了詳細介紹和答疑。
自20xx年x月份實行股份制經(jīng)營以來,取得了很大的經(jīng)濟效益和社會效益。通過改制,增強了職工的主人翁意識,轉(zhuǎn)變了醫(yī)護人員的服務(wù)觀念,促進了業(yè)務(wù)技術(shù)水平的提高,業(yè)務(wù)量和經(jīng)濟效益大幅度提高,年業(yè)務(wù)收支節(jié)余達xxx萬元。改制后的情況,政府滿意,病人滿意,職工滿意。大家一致認為:就我們醫(yī)院的現(xiàn)狀,改制是十分必要的。醫(yī)院改制和加強內(nèi)部管理是同樣重要的,必須是同步的。
醫(yī)院行政個人總結(jié)8
在日常工作中,我努力從每一件事情上進行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量。在工作保密性方面,我盡職盡責無愧于領(lǐng)導(dǎo)的囑咐和信任。也因為工作性質(zhì)的不同因此而得罪了一部分人,他們的不理解、不體諒有時也會讓我感到委屈,但是我敢說,對待工作我無愧于心、無愧于自己的崗位。
1、在過去的一年中,由于工作經(jīng)驗的欠缺,在實際工作中暴露出了一些問題,雖然因此碰了不少壁,但相應(yīng)地,也得到了不少磨礪自己的機會,這些機會對我來說都是實際而有效的。雖然自己盡心努力做了一些工作,但是還存在著不少不足之處:
2、在工作中,我時常感到能力和知識的欠缺,需要進一步提高業(yè)務(wù)技能和理論水平,盡快提高業(yè)務(wù)能力,提高文字水平和綜合素質(zhì),使自己能夠圓滿出色地完成本職工作;
3、有時工作方法欠妥當,考慮欠周到,在這里我向領(lǐng)導(dǎo)道個歉,希望給予諒解。不積跬步,無以成千里。在今后的工作中,我依然會以我對工作的這份執(zhí)著與堅定,盡我全力把工作做好,真正讓領(lǐng)導(dǎo)交辦的放心,努力改正以上不足。
1、在20xx年的工作里,我科貫徹實施了切實有效的安全管理措施。安全是保證醫(yī)院業(yè)務(wù)開展的重要環(huán)節(jié),每位職工必須樹立牢固的安全意識,樹立強烈的責任感。
2、加強安全用水、用電管理工作。由于我院樓房老舊,大部分主體線路已經(jīng)老化,隨著大功率電器的超負合使用,使我院部分電閘和主體線路損壞,無法正常使用,給部分科室的工作造成了影響。根據(jù)這種情況,我們對全院電暖器、空調(diào),大功率廚房設(shè)備以及醫(yī)療儀器一一做了重點檢查,對一部分電閘、電線等地方都進行了更換和維修,更換了漏電保護器6個、led燈管46根、插座、開關(guān)20余個,排除了不安全隱患。在全年的供排水、電力等系統(tǒng)的維修、設(shè)備安裝維修等各項工作中,全年更換門鎖16套、鎖芯30個,更換腳踏閥3個、水龍頭6個,維修電腦46臺次,維修打印機35臺次,維修機頂盒30余次,更換配件20余個,維修空調(diào)30余次,維修監(jiān)控10余次,更換、安裝攝像頭3個,圓滿、及時的落實了各項工作的完成。
3、加大消防安全的管理工作。為全面貫徹落實“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,把消防安全作為各項工作的重點來抓,明確消防管理責任,積極組織消防安全培訓(xùn),醫(yī)院安全領(lǐng)導(dǎo)小組組織各部門、科室在重大節(jié)日期間開展專項消防安全檢查。全院開展消防培訓(xùn)兩次,進行消防演練兩次,對全院安全設(shè)施、消防器材完好情況,危險源、危險點控制情況進行了排查,更換指示燈4個,應(yīng)急燈5個,處理報廢滅火器140余個,并對存在的隱患進行了認真的整改。通過整治消防隱患,不斷增添消防設(shè)施,完善消防責任制,提高了全院工作人員的消防意識。
4、節(jié)能降耗及加強庫房保管的工作。后勤保障是醫(yī)院工作的一個十分重要環(huán)節(jié),是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程,隨著衛(wèi)生的不斷深入,社會主義市場經(jīng)濟的建立,立足本職、改變觀念意識,抓好以人為本的管理,是醫(yī)院后勤保障的工作關(guān)鍵。只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識,樹立“以病人為中心”的服務(wù)意識,才能全面提高后勤服務(wù)水平,促進后勤與醫(yī)療同步發(fā)展。本年度為節(jié)省開支,物盡所能,洗衣房在只有兩人的情況下,自己動手縫制床墊罩22個、被罩6個、床單6個,枕套6個,枕芯32個等床上用品。清洗手術(shù)包3855個、床單1476個、被罩1232個、枕套1415個,窗簾112件。行政庫房對各類辦公用品繼續(xù)實行下收、下送,使各類文件及辦公用品的存取工作效率得到很大的提高。
5、今年10月,我院為響應(yīng)衛(wèi)計委的有關(guān)要求,積極努力開展信息化建設(shè),我科相關(guān)人員在軟件公司的積極配合下,逐項規(guī)范診療和收費程序,核對醫(yī)保收費目錄,逐步完善了我院的信息化建設(shè),逐漸實現(xiàn)正規(guī)化、規(guī)范化的醫(yī)療體系。
我們也很清楚自己還存在很多的不足與缺點,在平時的工作中,任勞任怨、加班加點、隨叫隨到,但也存在許多問題,比如在協(xié)助管理工作過程中,缺乏大膽的溝通、業(yè)務(wù)水平仍需提高。在今后的工作中,還需要克服缺點,更新觀念,增強創(chuàng)新意識,為我院的快速健康發(fā)展做出應(yīng)有的努力。
自上崗以來,謹記安全第一,把消防工作放在首位,落實在日常的工作中。
(一)首先與各科室簽定了安全消防責任書,強調(diào)責任到人。
(二)嚴格執(zhí)行,強調(diào)下班時要斷水斷氣斷電,防止事故發(fā)生。
(三)經(jīng)常不定時的組織排查各項制度的落實,清理行政辦公區(qū)走道和前樓地下室的雜物、閑置物品。疏通防火通道,消除安全隱患。
(四)對工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時通知責令限期整改。
在日常的管理工作中,嚴抓勞動紀律、對違反工作紀律、出工不出力的員工進行嚴厲批評,及時提出整改措施。
(一)20xx年xx月xx日食堂由于人為的管理出現(xiàn)脫節(jié),針對問題做出如下調(diào)整:對當時管理人xx罰款xx元、對xx、xx責任人罰款xx,并進行公示,通報全院,同時對個別員工進行了調(diào)整和調(diào)離。
(二)對保安進行不間斷的培訓(xùn),利用早上時間對他們進行思想教育,特別是結(jié)合社會穩(wěn)定形勢,要求對來往車輛、人員進行盤查,特別是夜班更要加強,從而半年來未發(fā)生重大問題;
(三)對食堂工作積極調(diào)整,結(jié)合存在的實際問題,利用周二公休組織動員,使每個員工都能在人員缺編的情況下,保證后勤工作正常有序的為臨床一線服務(wù)。如現(xiàn)在食堂工作雖然人員緊缺但各項工作仍正常平穩(wěn)開展,下一步將加大力度,狠抓服務(wù)意識,做好孕婦、病人餐,給出具體措施和方案,嚴格執(zhí)行食品衛(wèi)生法,真正達到為臨床一線服務(wù),逐步建立健全規(guī)章制度,嚴格成本核算,聽取員工意見,提高飯菜質(zhì)量,努力為臨床一線提供周到服務(wù),為醫(yī)院食堂效益打好基礎(chǔ),這是根本宗旨。
由于歷史的原因,建院至今以來我院的樓頂防水的失修、空調(diào)設(shè)備的失修(各部件包括主機、主控板、風口、溫控器失靈,電腦主控板,風口打后開都才能在不同程度損壞、失靈)造成冬夏二季都出現(xiàn)問題我們嚴格執(zhí)行總經(jīng)理的指示,努力做好各項工作,在其位謀其職,主動到現(xiàn)場開展工作,切實做到應(yīng)盡的職責,做好一線工作。
(一)對樓層發(fā)現(xiàn)的問題如燈管鏡前燈、潔具、門把手脫落等不同程度的損壞及失靈,我們速到現(xiàn)場查看并立即組織修繕。應(yīng)該該請示的立即請示,如自行車棚空調(diào)回水管被架,直接影響到空調(diào)的運轉(zhuǎn),我們馬上請示匯報,雖然高空作業(yè),但在一天之中用最快時間處理好。
(二)草坪是我院的一大亮點,我們利用早上xx:00左右時間進行澆水、保養(yǎng),在沒有主管草坪的情況下保持草坪美觀青綠。
(三)整治環(huán)境衛(wèi)生,對院外垃圾進行每日檢查,當日清理,將原來那臟亂差的環(huán)境徹底解決。
(四)食堂作為醫(yī)院的一大服務(wù)窗口,其整潔度、飯菜花樣、品種口味、用餐環(huán)境直接影響到顧客和員工的心情,近日來我們組織食堂員工對食堂進行了徹底的清理大掃除,并配備兩個滅蠅燈,基本營造了一個較好的環(huán)境。
(五)自建院以來,醫(yī)院樓房六樓及藥房內(nèi)太陽能水箱房年久失修,多處漏水,造成五樓頂層及前樓幾處頂及墻被臟痕斑斑,既不美觀也影響各科室工作人員的心情,為處理這情況,我們在總經(jīng)理的過問下,在近日開始了防水的全面工作。