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公司營銷活動(dòng)總結(jié)

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總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用,讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。我們該怎么寫總結(jié)呢?下面是小編精心整理的公司營銷活動(dòng)總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。

公司營銷活動(dòng)總結(jié)1

校園營銷活動(dòng)總結(jié)江蘇移動(dòng)xx分公司的校園秋季營銷活動(dòng)的帷幕終于拉開了!在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下,我公司所有營銷人員火速進(jìn)入三個(gè)主戰(zhàn)場——金三角車站、xx工藝學(xué)院、汽車南站。雖然天公不作美,風(fēng)大,雨大,但沒有我們的決心大。大家眾志成城、齊心協(xié)力,基本上完成了預(yù)期的目標(biāo)。通過這次校園的營銷活動(dòng),我有了很深的感悟和體會(huì),至少有以下幾個(gè)方面:

一、展示了公司良好的服務(wù)形象,提高了公司高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)質(zhì)量。在精心的策劃下,在嚴(yán)密的組織下,公司的所有成員都投入了巨大的精力,努力地把這次的營銷活動(dòng)開展好。比如領(lǐng)導(dǎo)不時(shí)地來各個(gè)場所查看并指導(dǎo)工作,營銷的戰(zhàn)斗員們不遺余力地去幫學(xué)生和家長們拉行李、遞盒飯、引路線、辦號碼等。這些都大力地體現(xiàn)了校園營銷活動(dòng)是以“學(xué)生為中心”的主題,讓學(xué)生和家長有種賓至如歸的感覺,從而對我們移動(dòng)人有了更深的親切感。所以,通過這次活動(dòng)不僅優(yōu)化了我公司的服務(wù)質(zhì)量,而且也展示了公司良好的服務(wù)形象。

二、塑造了團(tuán)隊(duì)的合作精神,鍛煉了員工的營銷能力。這次以廳為單位在三地同時(shí)發(fā)起戰(zhàn)斗。每個(gè)廳就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。良好的凝聚力是每個(gè)團(tuán)隊(duì)發(fā)揮最強(qiáng)戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ),而合作精神是團(tuán)隊(duì)凝聚力的根本。因此,團(tuán)隊(duì)成員必須學(xué)會(huì)并加強(qiáng)這種合作的精神。作為成員的個(gè)體,在被安排的崗位上發(fā)揮出自己的最大效應(yīng)也是重中之重。如在與學(xué)生客戶的交流中應(yīng)盡快盡好地將學(xué)生引導(dǎo)到辦卡這個(gè)主題上來,而且還應(yīng)從學(xué)生的角度來對待這一業(yè)務(wù),要將他們關(guān)心好、解釋好、辦理好。

三、給學(xué)生客戶群提供了最優(yōu)服務(wù),深化了“動(dòng)感地帶”品牌的影響力。從整個(gè)活動(dòng)的策略和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)上來看,該活動(dòng)已很好地為學(xué)生提供了話費(fèi)優(yōu)惠的活動(dòng),并且對“動(dòng)感地帶”的品牌做了很好的推廣與深化。許多年輕人,主要是學(xué)生都感覺動(dòng)感地帶是他們生活中不可或缺的部分,由此可見,該品牌的影響力之深。在加強(qiáng)品牌的同時(shí),我們也大力地提高了服務(wù),比如專門的動(dòng)感體驗(yàn)廳,為學(xué)生客戶群提供了最優(yōu)的服務(wù)。而去校園動(dòng)感廳領(lǐng)取贈(zèng)送的三件小禮品是讓學(xué)生能盡快地、主動(dòng)地去熟悉、體驗(yàn)這些服務(wù)。

但在整個(gè)活動(dòng)中也有一些問題值得我們繼續(xù)去思考或探討,比如:

一,各個(gè)廳如何根據(jù)營銷場所的特點(diǎn)更好地去組織團(tuán)隊(duì);

二,在各個(gè)場所如何對團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行更合理的分工;

三,在營銷技巧上如何更好的提高等。

公司營銷活動(dòng)總結(jié)2

一、專業(yè)稽查內(nèi)容的基本情況

按照xx營銷x219號“關(guān)于開展?fàn)I銷稽查專項(xiàng)活動(dòng)的通知”的要求,xx公司制定了營銷稽查專項(xiàng)活動(dòng)方案,組建了營銷稽查專項(xiàng)活動(dòng)的組織機(jī)構(gòu),成立了以徐偉經(jīng)理為組長的領(lǐng)導(dǎo)組,設(shè)立了電費(fèi)電價(jià)、計(jì)量管理、線損管理、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝及供用電合同管理四個(gè)工作組,明確了工作要求和時(shí)間,制定了工作考核辦法,確保了此次活動(dòng)的順利開展。

二、各專業(yè)存在問題的原因分析及整改措施

1、計(jì)量專業(yè):

存在的問題:①個(gè)別表箱狀況差,銹蝕、損壞嚴(yán)重②現(xiàn)場運(yùn)行互感器還有個(gè)別老式黑殼互感器存在③部分表箱內(nèi)表計(jì)接線混亂;

整改措施:加強(qiáng)現(xiàn)場管理,表箱產(chǎn)權(quán)屬客戶的由現(xiàn)場管理人員督促客戶進(jìn)行整改;屬公司產(chǎn)權(quán)的由各管轄部門進(jìn)行整改;現(xiàn)場運(yùn)行的黑殼互感器由現(xiàn)場管理人負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì),計(jì)量人員負(fù)責(zé)進(jìn)行更換;對表箱接線混亂的由計(jì)量人員負(fù)責(zé)進(jìn)行整改。

2、電費(fèi)電價(jià):

存在問題:①臨時(shí)用電客戶存在臨時(shí)用電期限到期沒有變更用電性質(zhì)的現(xiàn)象②定量定比客戶檢查不及時(shí)、不到位,導(dǎo)致部分客戶定量定比與實(shí)際用電性質(zhì)不符③存在應(yīng)執(zhí)行峰谷的客戶由于表計(jì)等原因沒有執(zhí)行峰谷電價(jià)。

整改措施:①對臨時(shí)用電期限到期的客戶中止供電,督促客戶辦理正式用電業(yè)務(wù),確有需要繼續(xù)使用臨時(shí)用電的客戶辦理臨時(shí)用電延期業(yè)務(wù);②加強(qiáng)定量定比管理,確保每半年檢查客戶一次,及時(shí)調(diào)整定量定比值;③對由于表計(jì)原因沒有執(zhí)行峰谷的客戶更換為多功能表計(jì),執(zhí)行峰谷電價(jià)。

3、優(yōu)質(zhì)服務(wù):

存在問題:窗口人員服務(wù)水平不高,解答客戶咨詢時(shí)自身知識儲(chǔ)備不足,不能夠嚴(yán)格按照行為規(guī)范要求開展工作。

整改措施:加強(qiáng)晨例會(huì)管理,定期開展業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和行為規(guī)范培訓(xùn),加強(qiáng)工作質(zhì)量考核。

4、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝及供用電合同:

存在問題:①業(yè)擴(kuò)報(bào)裝中間檢查環(huán)節(jié)不到位;②臨時(shí)用電管理不到位③合同簽訂日期有漏簽現(xiàn)象。

整改措施:①規(guī)范報(bào)裝管理,理順流程,嚴(yán)格中間檢查制度;②加強(qiáng)臨時(shí)用電管理,及時(shí)督促客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù),③清理供用電合同,完善核實(shí)項(xiàng)目,加強(qiáng)人員責(zé)任心,嚴(yán)格考核工作業(yè)績。

5、線損管理:

存在問題:個(gè)別線路、臺區(qū)線損指標(biāo)不穩(wěn)定,有反彈現(xiàn)象。

整改措施:嚴(yán)格考核落實(shí),加大對高損線路、臺區(qū)開展幫扶工作,積極加快對低壓高損臺區(qū)的整改力度,改善臺區(qū)面貌,控制指標(biāo)的反彈現(xiàn)象。

6、客戶安全管理:

存在問題:不能夠嚴(yán)格按照制定的用電檢查計(jì)劃開展工作,客戶隱患整改速度緩慢。

整改措施:嚴(yán)格執(zhí)行制定的用電檢查計(jì)劃,確保計(jì)劃執(zhí)行的剛性,積極督促客戶開展隱患整改工作。

三、好的管理經(jīng)驗(yàn)或技術(shù)措施方面

1、積極開展臺區(qū)線路標(biāo)準(zhǔn)化改造工作,大力開展對城市、農(nóng)村低壓臺區(qū)用電現(xiàn)場設(shè)備和電力線路的標(biāo)準(zhǔn)化改造工作,先后改造標(biāo)準(zhǔn)示范臺區(qū)5個(gè)、示范臺區(qū)18個(gè),進(jìn)一步規(guī)范了低壓臺區(qū)的安全管理和節(jié)能管理,整改工作取得了很好的效果,與改造前相比故障報(bào)修率下降在80%以上,城市臺區(qū)線損指標(biāo)降幅在2、23、7%之間。

2、積極配合上級公司和廠家完成對綜采系統(tǒng)新型集中器產(chǎn)品測試、以及所有臺區(qū)集中器現(xiàn)場更換調(diào)試和補(bǔ)裝工作,截止目前共安裝集中器316臺、中繼器553臺,辦理長期不用電銷戶185戶、處理現(xiàn)場表計(jì)故障184戶、加裝臺區(qū)中繼器176臺、調(diào)試中繼關(guān)系93個(gè)臺區(qū),確保了系統(tǒng)的上線率和實(shí)抄率的穩(wěn)定。

3、結(jié)合工作實(shí)際,開展降損提價(jià)工作,現(xiàn)場對高損線路及臺區(qū)進(jìn)行檢查,組織營業(yè)、線損、計(jì)量專業(yè)利用每周幫扶工作時(shí)機(jī),深入到x線路、x線路以及x、x線路等高損線路開展電價(jià)到位及線損指標(biāo)、計(jì)量管理完成情況幫扶,并對分公司幫扶檢查提出問題的整改和處理全部落實(shí)到位,共出動(dòng)檢查人員85人次、車輛27臺次、共檢查高損線路9條,高損臺區(qū)31個(gè),通過檢查處理表計(jì)異常戶76戶。

四、加強(qiáng)專業(yè)基礎(chǔ)管理工作的建議

1、強(qiáng)化人員培訓(xùn),提高人員業(yè)務(wù)技能水平;

2、加強(qiáng)考核力度,嚴(yán)格執(zhí)行營銷差錯(cuò)責(zé)任追究制度;

3、開放異??蛻舯O(jiān)控權(quán)限,各專業(yè)確定專人利用系統(tǒng)監(jiān)控及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)糾正。

五、營銷差錯(cuò)的糾正、以及稽查所取得的管理成果和經(jīng)濟(jì)成果

1、降損提價(jià)工作期間共追補(bǔ)電量251376kwh,更正電價(jià)執(zhí)行不正確的17戶追補(bǔ)電費(fèi)35332元;

2、綜采系統(tǒng)工作上線率長期穩(wěn)定在99、5以上,城市110個(gè)臺區(qū)實(shí)抄率全部在100%,農(nóng)村184個(gè)臺區(qū)實(shí)抄率全部在98%以上,加強(qiáng)了對低壓臺區(qū)線損指標(biāo)的管控,杜絕了“四無”現(xiàn)象,支公司范圍所有低壓臺區(qū)線損指標(biāo)全部控制在9%以下,城市低壓臺區(qū)線損累計(jì)在5、08%,農(nóng)村低壓臺區(qū)線損完成在7、7%以下。

公司營銷活動(dòng)總結(jié)3

根據(jù)省公司文件要求,為促進(jìn)省、地、縣三級營銷稽查監(jiān)控組織盡快形成業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)機(jī)制,提升營銷稽查監(jiān)控業(yè)務(wù)工作質(zhì)量,深化營銷稽查監(jiān)控系統(tǒng)的應(yīng)用水平,進(jìn)一步降低各級營銷管控風(fēng)險(xiǎn),全面提升業(yè)務(wù)管控力、日常業(yè)務(wù)執(zhí)行力,加強(qiáng)量、質(zhì)、價(jià)、費(fèi)的有效管控。結(jié)合省公司“保供電、促增長、助發(fā)展”營銷專項(xiàng)活動(dòng)內(nèi)容,公司決定開展20xx年?duì)I銷稽查專項(xiàng)活動(dòng),現(xiàn)將活動(dòng)方案明確如下:

一、自查階段

(一)自查范圍:

20xx年4月1日至今所有客戶受電工程。

(二)自查時(shí)限

20xx年12月15日前完成“自查范圍內(nèi)”五類業(yè)務(wù)項(xiàng)工作。

(三)自查主要工作內(nèi)容:

本次營銷稽查主要針對電價(jià)政策執(zhí)行情況、抄表質(zhì)量、計(jì)量采集管理、客戶服務(wù)管理、營業(yè)及客戶檔案管理五方面內(nèi)容進(jìn)行稽查。主要稽查20xx年?duì)I銷工作質(zhì)量評價(jià)與專項(xiàng)審計(jì)突出問題的整改落實(shí)情況,20xx年1月至11月省稽查監(jiān)控中心下發(fā)的稽查任務(wù)完成情況,公司日常稽查監(jiān)控下發(fā)的異常問題整改落實(shí)情況,對各單位日常業(yè)務(wù)處理中發(fā)現(xiàn)問題整改情況進(jìn)行現(xiàn)場抽查,確保此次活動(dòng)高效、高質(zhì)量完成,為迎接省公司稽查監(jiān)控中心稽查工作組做好準(zhǔn)備工作。

1、電價(jià)政策執(zhí)行

(1)XX供電區(qū)域內(nèi)一戶一表的城鄉(xiāng)居民是否嚴(yán)格按照XX文件的要求,將居民階梯電價(jià)執(zhí)行到位。

(2)客戶電價(jià)執(zhí)行是否與實(shí)際用電性質(zhì)相符。

(3)大客戶基本電費(fèi)收取情況。

a、用戶用電容量在315kVA以上用戶兩部制電價(jià)執(zhí)行是否正確。

b、按照營業(yè)規(guī)則基本電費(fèi)收取是否合理。

(4)營銷應(yīng)用系統(tǒng)內(nèi)已轉(zhuǎn)自動(dòng)化抄表臺區(qū)用戶,每月用于核算收費(fèi)電量仍為手工錄入,核查用戶現(xiàn)場實(shí)際情況。

實(shí)施時(shí)間:20xx年11月8日至12月15日責(zé)任人:

2、抄表質(zhì)量

(1)自動(dòng)化抄表結(jié)算率

(2)抄表及時(shí)率

(3)抄表準(zhǔn)確率

實(shí)施時(shí)間:20xx年11月5至12月20日責(zé)任人:

3.計(jì)量采集管理

(1)計(jì)量部、各縣公司計(jì)量表庫管理情況。

(2)實(shí)際庫存計(jì)量資產(chǎn)規(guī)格、數(shù)量是否與營銷系統(tǒng)數(shù)據(jù)保持一致。

(3)現(xiàn)場故換計(jì)量資產(chǎn)庫房擺放是否符合營銷標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)要求。

(4)8月份要求現(xiàn)場核查三天不抄表公變、專變用戶,整改落實(shí)情況是否到位,在進(jìn)行原因分析時(shí),是否與現(xiàn)場整改情況一致。

實(shí)施時(shí)間:20xx年11月13日至12月15日責(zé)任人:

4.客戶服務(wù)管理

(1)95598熱點(diǎn)問題反饋的情況,是否按照工單反饋信息進(jìn)行認(rèn)真處理。對各縣公司處理落實(shí)情況進(jìn)行再次核查,使客戶祈求及時(shí)得到解決,監(jiān)督客戶熱點(diǎn)和投訴問題的處理結(jié)果、處理質(zhì)量。及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,對管理薄弱環(huán)節(jié),要有針對性的提出整改要求,并形成閉環(huán)管理。

(2)對故障報(bào)修到達(dá)現(xiàn)場時(shí)間進(jìn)行監(jiān)控,嚴(yán)格兌現(xiàn)服務(wù)承諾。

利用營銷稽查監(jiān)控系統(tǒng),每日對搶修到達(dá)現(xiàn)場及時(shí)情況進(jìn)行監(jiān)控,強(qiáng)化供電服務(wù)報(bào)修管理。

實(shí)施時(shí)間:20xx年11月13日至12月15日責(zé)任人:

5.營業(yè)及客戶檔案管理

(1)主要針對高低壓新裝、增容業(yè)務(wù)的供電方案答復(fù)、設(shè)計(jì)文件審核、中間檢查、竣工校驗(yàn)、裝裱接電五個(gè)環(huán)節(jié)是否符合供電服務(wù)十項(xiàng)承諾要求進(jìn)行稽查,是否存在違規(guī)操作等現(xiàn)象的發(fā)生。

(2)對客戶資料進(jìn)行稽查,特別涉及用電變更業(yè)務(wù)的客戶進(jìn)行重點(diǎn)核查,核對營銷系統(tǒng)資料的完整性,

(3)客戶報(bào)裝資料是否及時(shí)錄入SG186系統(tǒng),是否存在流程倒置、游離于系統(tǒng)之外的情況。

(4)否在規(guī)定時(shí)限內(nèi)進(jìn)行現(xiàn)場勘查,是否存在設(shè)計(jì)、施工人員參與現(xiàn)場勘查現(xiàn)象。

(5)供電方案是否符合國家有關(guān)政策、地方經(jīng)濟(jì)及電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃,滿足供用電安全、經(jīng)濟(jì)、合理的要求,是否明確引入電源、計(jì)量方式、電網(wǎng)架設(shè)方式、無功補(bǔ)償?shù)仍O(shè)計(jì)所需要的必要信息,是否存在因信息引入不全影響客戶選擇設(shè)計(jì)單位的行為。

(6)供電方案是否在規(guī)定時(shí)限內(nèi)答復(fù)客戶。

(7)是否在規(guī)定期限內(nèi)完成業(yè)擴(kuò)工程設(shè)計(jì)文件審核,是否存在無正當(dāng)理由未在國家規(guī)定的期限內(nèi)審核或者審核通過設(shè)計(jì)文件,迫使用戶選擇特定施工單位的行為。

(8)是否在規(guī)定期限內(nèi)完成業(yè)擴(kuò)工程中間檢查及竣工檢驗(yàn),檢查過程中是否對施工單位進(jìn)行資質(zhì)審核。

(9)是否在規(guī)定期限內(nèi)裝表接電,或?qū)Ψ请娏﹃P(guān)聯(lián)企業(yè)承擔(dān)的客戶受電工程提請的接電申請,拖延辦理接電手續(xù)。

(10)資料歸檔是否及時(shí)完整,是否在送電前與客戶簽訂供用電合同。

(11)業(yè)擴(kuò)受理環(huán)節(jié)是否主動(dòng)向客戶告知“三不指定”相關(guān)政策。

(12)業(yè)擴(kuò)檔案(含關(guān)聯(lián)企業(yè)工程檔案、財(cái)務(wù)憑證)資料是否存在時(shí)間邏輯混亂情況。

(13)供用電合同有無存在損害用戶利益的相關(guān)條款。

(14)業(yè)擴(kuò)流程環(huán)節(jié)是否存在主業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)之間的內(nèi)部聯(lián)系單。

(15)是否存在供電企業(yè)將供電方案直接交付關(guān)聯(lián)企業(yè),或設(shè)計(jì)單位將圖紙直接交付供電企業(yè)(或其它關(guān)聯(lián)企業(yè))的行為。

(16)是否違規(guī)設(shè)置承攬受電工程的設(shè)計(jì)、施工單位的資質(zhì)條件,要求取得供電企業(yè)的入網(wǎng)安全生產(chǎn)資格審查等條件。

(17)是否限制客戶只能在供電企業(yè)中標(biāo)廠家中選擇設(shè)備供應(yīng)商。

(18)SG186系統(tǒng)中各環(huán)節(jié)錄入時(shí)間是否與客戶實(shí)際資料相符。

(19)供電方案制定是否與《業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作管理規(guī)定》、《業(yè)擴(kuò)供電方案編制導(dǎo)則》等有關(guān)規(guī)定及標(biāo)準(zhǔn)的要求相一致。

(20)是否有客戶設(shè)計(jì)、施工委托書(合同)、資質(zhì)證書。

(21)設(shè)備采購是否有買賣合同。

(22)設(shè)計(jì)、施工、供貨單位是否由客戶自主選擇,是否存在供電企業(yè)通過各種形式剝奪、限制、影響客戶選擇權(quán)的情況。

(23)是否有設(shè)計(jì)審核、中間檢查、竣工驗(yàn)收、缺陷整改、送電記錄。

(24)中間檢查、竣工驗(yàn)收記錄是否符合有關(guān)規(guī)定及標(biāo)準(zhǔn)要求。

(25)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝全回訪工作開展情況。

(26)業(yè)擴(kuò)歸檔資料是否明顯涂改和后補(bǔ)痕跡。

(27)設(shè)計(jì)審圖把關(guān)不嚴(yán),是否存在圖紙與供電方案不一致情況。

實(shí)施時(shí)間:20xx年11月13日至12月20責(zé)任人:

(四)自查工作要求

1、各單位必須高度重視此項(xiàng)工作,確?;楣ぷ髡i_展,將突出問題暴露在表面,進(jìn)行及時(shí)整改處理。

2、按照XX供電公司20xx年?duì)I銷稽查專項(xiàng),成立相應(yīng)的稽查工作小組,落實(shí)人員責(zé)任,確保工作順利開展。

3、自查工作中形成的檢查資料要按月度、時(shí)間順序統(tǒng)一進(jìn)行裝訂,專人負(fù)責(zé)管理。

4、自查工作嚴(yán)禁搞形式、走過場,確保所有問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及早整改。

5、稽查工作中發(fā)現(xiàn)的突出問題要及時(shí)溝通匯報(bào),做到實(shí)時(shí)反饋。

6、各單位完成自查后,將未整改的問題如實(shí)匯報(bào),公司稽查信息室將組織相關(guān)業(yè)務(wù)人員對各單位稽查工作開展過程進(jìn)行監(jiān)督,對稽查結(jié)果進(jìn)行抽查,確保稽查工作取得實(shí)效。

二、重點(diǎn)工作落實(shí)情況檢查階段

(一)組織領(lǐng)導(dǎo)

為確保營銷稽查工作順利開展,成立營銷稽查工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)開展四縣供電公司(含三新農(nóng)電公司)、客服中心營銷稽查工作的指導(dǎo)、組織、督導(dǎo)和檢查工作。

1、成立檢查小組:負(fù)責(zé)營銷稽查工作的總體協(xié)調(diào)和指導(dǎo),研究工作中的重大問題。

組長:副組長:組員:

2、領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)工作組。設(shè)在公司稽查信息室,負(fù)責(zé)落實(shí)和執(zhí)行營銷稽查領(lǐng)導(dǎo)小組的工作部署,及時(shí)掌握和督導(dǎo)各單位相關(guān)部門稽查工作的開展情況,針對普遍性問題提出工作意見和要求。擬定監(jiān)督和檢查工作方案,開展全面稽查督導(dǎo)問題整改,按要求及時(shí)匯報(bào)工作開展情況。全力配合省稽查營銷專項(xiàng)檢查工作。

班組成員:

(二)工作目標(biāo)

1、根據(jù)省稽查監(jiān)控中心要求,結(jié)合公司實(shí)際情況,認(rèn)真組織實(shí)施,以自查為主,確保此次稽查工作不流于形式。

2、將稽查工作與營銷同業(yè)對標(biāo)指標(biāo)和日常業(yè)務(wù)工作相結(jié)合,通過稽查,進(jìn)一步完善營銷業(yè)務(wù)基礎(chǔ)管理,全面反映營銷管理和稽查監(jiān)控工作成效。

3、通過開展專項(xiàng)稽查,研究完善營銷稽查工作長效機(jī)制。對稽查中發(fā)現(xiàn)的各類問題進(jìn)行認(rèn)真清理、分類、總結(jié)和整改。對個(gè)性問題進(jìn)行立即整改和落實(shí),對共性問題提出可行、合理、有效的管理措施。

4、通過專項(xiàng)稽查活動(dòng),發(fā)現(xiàn)各單位在稽查工作中存在的問題,有針對性的對所暴露的問題進(jìn)行分析、總結(jié),并制定管控提升方案。

(三)工作內(nèi)容及要求

第一階段:工作方案制定階段(時(shí)間20xx年11月28日止)

1、成立營銷稽查組織機(jī)構(gòu),明確營銷稽查人員。

2、制定營銷稽查工作實(shí)施方案。

3、各單位結(jié)合本單位實(shí)際,成立相應(yīng)的營銷稽查機(jī)構(gòu),按照工作要求開展自查,整改,建立月度分析和報(bào)告制度。于12月3日前,將各單位營銷稽查機(jī)構(gòu)名單報(bào)公司稽查信息室。

第二階段:全面稽查階段(時(shí)間:20xx年11月29日-20xx年12月10日)

1、各單位嚴(yán)格按照營銷稽查重點(diǎn)內(nèi)容要求,認(rèn)真開展稽查工作。

2、各單位稽查工作人員做好積極配合工作,確保稽查工作落到實(shí)處,取得預(yù)期效果。

3、對于稽查過程中發(fā)現(xiàn)分析材料說明情況與現(xiàn)場實(shí)際情況不一致的單位,將按照異常數(shù)據(jù)項(xiàng)履行公司內(nèi)部考核規(guī)定。

第三階段:整改階段(時(shí)間:20xx年12月5日-20xx年12月15日)

1、對稽查中發(fā)現(xiàn)的問題限期完成整改工作。

2、對于客戶檔案類問題,無法進(jìn)行整改問題,應(yīng)做好登記,并說明具體原因,編寫管控方案。

3、對于公司強(qiáng)烈要求完成整改的異常問題,至今未進(jìn)行整改的,公司將以營銷業(yè)務(wù)稽查督辦單形式督促辦理,并附相應(yīng)的考核決定。

第四階段:總結(jié)階段(時(shí)間:20xx年12月12日-20xx年12月18日)

(四)工作要求

1、各單位要充分認(rèn)識營銷稽查工作的緊迫性和重要性,切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)籌安排、落實(shí)責(zé)任、務(wù)求實(shí)效。

2、公司檢查組檢查方式采?。郝犎R報(bào)、調(diào)閱資料、查看營銷系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)及客戶檔案資料、詢問有關(guān)人員等方式。

3、營銷稽查工作領(lǐng)導(dǎo)小組加強(qiáng)對營銷稽查工作的督導(dǎo)、檢查,確保工作穩(wěn)步推進(jìn),取得實(shí)效。對營銷稽查工作開展不力,整改不到位的縣公司,要對主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行問責(zé)。要切實(shí)加強(qiáng)營銷管理各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整改工作中存在的問題。對營銷稽查工作中發(fā)現(xiàn)的問題,未進(jìn)行整改、整改不到位或未按時(shí)限要求完成整改的單位進(jìn)行通報(bào)批評。

4、檢查組每位成員在檢查過程中,應(yīng)將檢查內(nèi)容詳細(xì)紀(jì)錄在統(tǒng)一的檢查紀(jì)錄本上,問題描述應(yīng)詳實(shí),填寫《營銷專項(xiàng)稽查整改通知單》。根據(jù)問題的嚴(yán)重性,由組長決定是否填發(fā)《營銷專項(xiàng)稽查督辦通知單》。

三、整改階段

(一)整改完成時(shí)限

對自查階段及重點(diǎn)排查階段查出問題應(yīng)于20xx年12月15日前全部整改完成。

(二)整改工作要求

1、要深刻認(rèn)識問題整改的重要性和緊迫性,高度重視,下達(dá)決心,切實(shí)整改。

2、對查出的問題,各單位要立即組織整改;對短期內(nèi)無法整改到位的,要制定詳細(xì)措施,倒排工期,確定整改期限和整改責(zé)任人。

3、要根據(jù)開展的實(shí)際工作,對問題整改、分析、防范措施以及對相關(guān)責(zé)任人的考核情況,按照各單位制定的考核辦法進(jìn)行落實(shí)。

四、總結(jié)階段

(一)總結(jié)工作要求

各單位要逐一對照檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,結(jié)合工作實(shí)際,舉一反三,制訂詳細(xì)周密的整改方案,對需逐步規(guī)范和完善的問題,根據(jù)存在問題的輕重緩急,明確短期或長期整改計(jì)劃,整改方案要突出重點(diǎn)環(huán)節(jié),明確整改項(xiàng)目、整改責(zé)任部門(單位)、整改時(shí)限,保障措施到位,要全面梳理營銷業(yè)務(wù)管理中業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、電價(jià)電費(fèi)、計(jì)量管理、營銷服務(wù)、用電檢查、營銷綜合管理等關(guān)鍵環(huán)節(jié)問題,全力以赴抓好問題整改,確保整改效果。編寫總結(jié)分析報(bào)告,對重要環(huán)節(jié)考核點(diǎn),制定詳細(xì)考核規(guī)定,于20xx年12月25日一并報(bào)稽查信息室備案。

(二)下一步工作安排

各單位要及時(shí)對稽查活動(dòng)進(jìn)行總結(jié),要認(rèn)真做好稽查工作的統(tǒng)計(jì)、分析和匯報(bào)工作。每周四18點(diǎn)前上報(bào)周報(bào)(附件6),每月28日前上報(bào)當(dāng)月月報(bào)(附件7),每月報(bào)送兩篇稽查監(jiān)控管理典型經(jīng)驗(yàn)。

附件1:營銷專項(xiàng)稽查活動(dòng)自查要點(diǎn)

附件2:XX縣供電公司系統(tǒng)手工錄入電量信息用戶明細(xì)

附件3:XX供電公司臨時(shí)用電異常用戶明細(xì)

附件4:營銷專項(xiàng)稽查問題整改通知單

附件5:營銷專項(xiàng)稽查問題督辦通知單

公司營銷活動(dòng)總結(jié)4

國移動(dòng)全體員工:

大家好!

一年一度的校園活動(dòng)就要開始了,今天,我很高興能和大家一起召開我們20xx年校園活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)。

我作為黨員代表,深知黨員身負(fù)的歷史使命和責(zé)任。中國共產(chǎn)黨是擁有8260。2萬黨員的執(zhí)政黨,是全國各族人民利益的忠實(shí)代表,是社會(huì)主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心,黨的最高理想和最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義。最為黨員要具備強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感和對時(shí)代的使命感,有較強(qiáng)的為黨和國家、為社會(huì)、為他人服務(wù)的奉獻(xiàn)精神。大家要以優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、先進(jìn)模范人物為榜樣,把自己的命運(yùn)和前途同黨和人民的利益要求結(jié)合起來,全面提高自身素質(zhì),爭做“有理想,有道德,有文化,有紀(jì)律”的“四有”新人。

過去的一年,在全體員工的共同努力下,移動(dòng)公司的工作取得了一定的進(jìn)展與成績,這些成績的取得是全體員工齊心協(xié)力、艱苦努力、拼搏奉獻(xiàn)的結(jié)果。為此,我為大家的盡職盡責(zé)、兢兢業(yè)業(yè)而表示感謝,為大家的團(tuán)結(jié)奮斗、精誠合作而感到欣慰,更為大家的積極進(jìn)取、勇創(chuàng)佳績而備感驕傲。在此,我代表公司領(lǐng)導(dǎo),向在座的各位同事表示衷心的感謝!

又是一年一度的校園活動(dòng)日,這是我們移動(dòng)公司吸收客戶的黃金時(shí)節(jié),每年的這個(gè)時(shí)候是我們移動(dòng)公司發(fā)展新客戶的最好時(shí)機(jī)。今天的會(huì)議,是一個(gè)集力量、鼓干勁的動(dòng)員會(huì)。雖然在過去的一年我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?,但是我們要走的路還很長。

在這里,我希望在校園活動(dòng)期間:

第一,希望大家,積極努力,

齊心協(xié)力,精誠團(tuán)結(jié)。我們?yōu)榱艘粋€(gè)共同的目標(biāo),為了移動(dòng)公司的良好發(fā)展和我們自己的進(jìn)步而凝聚在一起。只有我們積極配合公司,才能為公司創(chuàng)造更多的效益。團(tuán)結(jié)就是力量,只有團(tuán)結(jié),才能保證各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。

第二點(diǎn),希望大家做到,忠于職守,盡職盡責(zé),良好服務(wù),滿意100。我們的整個(gè)公司就像一部大機(jī)器,每個(gè)人就像機(jī)器上的一個(gè)零件,每個(gè)人都有他的位置和作用。我們的全體員工,也都要發(fā)揚(yáng)主人翁的精神,趁校園活動(dòng)加大對公司的宣傳力度,用我們良好的服務(wù)贏得客戶的信賴。

各同事,讓我們在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各級管理人員的帶領(lǐng)下,在全體員工的共同努力下,我們團(tuán)結(jié)一致,頑強(qiáng)拼搏,開拓進(jìn)取,為全面完成20xx年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗!

謝謝大家。

公司營銷活動(dòng)總結(jié)5

為確保電力有序供應(yīng),確保人身、電網(wǎng)和設(shè)備安全,全面貫徹實(shí)施,縣電力公司對認(rèn)真開展反事故斗爭活動(dòng)的指示精神,結(jié)合金果車間的實(shí)際工作情況,我車間積極主動(dòng)開展了該項(xiàng)活動(dòng)。

自開展“反事故斗爭”活動(dòng)以來,金果車間全體職工通過集體討論和學(xué)習(xí),能充分認(rèn)識到開展該項(xiàng)活動(dòng)的重要性和必要性。通過學(xué)習(xí),使車間職工在實(shí)際工作中大大提高了安全思想意識,逐漸轉(zhuǎn)變了以前安全施工放松標(biāo)準(zhǔn)要求、安全思想意識浮動(dòng)的不良傾向。從《電力安全規(guī)程》的學(xué)習(xí),到施工現(xiàn)場危險(xiǎn)點(diǎn)分析與預(yù)控,使職工在電費(fèi)回收、設(shè)備維護(hù)、線路通道柯砍和配電設(shè)備的檢修實(shí)際工作中處處禁示自己,不能違章操作、違章指揮、違章施工。特別是在高、低壓線路通道工作中,我們已主動(dòng)聯(lián)系到村干部和用電客戶,并部署落實(shí)到每個(gè)職工身上,化定界限,明確了任務(wù)。同時(shí)在工作中所涉及到的電力設(shè)施安全隱患也一并處理到位,如線下建房、線下開山放炮等違章工程,以逐步下達(dá)隱患整改通知書,限定整改時(shí)間,處理到位。

金果營銷車間

公司營銷活動(dòng)總結(jié)6

(一)、國慶銷售計(jì)劃及完成情況

xx店空調(diào)課國慶銷售任務(wù)為73萬元(去年同期),實(shí)際完成41.6961萬元。銷售數(shù)量為152臺,銷售金額完成任務(wù)56%。

(二)、市調(diào),xx店空調(diào)數(shù)量占比25%,金額22%,國美1店數(shù)量占比23%,金額占比28%(含格力空調(diào)),xx店數(shù)量25%,金額24%,(含格力空調(diào))

(三)A,B,C卡,現(xiàn)金卡和抵值券使用,A卡三菱電機(jī)使用500元屬于廠家的電費(fèi)補(bǔ)貼,B卡未使用,C卡合計(jì)使用18403元,占銷售比為4%,美的使用8959元,占銷售比為6%,C卡使用權(quán)限是銷售總金額2%,C卡除去系統(tǒng)控價(jià)高和美的廠家國慶政策補(bǔ)差實(shí)際使用,C卡占比為3%,海爾使用C卡9344元,銷售占比6%,國慶C卡權(quán)限為10%,有結(jié)余。希望采購部以后增加美的C卡權(quán)限為3%-4%,海爾C卡為6%-8%,現(xiàn)金卡使用200元,占比0.13%,抵值券11099元,3%。

(四)價(jià)格,庫存,價(jià)格沒有問題,只要對比顧客價(jià)格做到最低,以成交為主,國慶各品牌庫存機(jī),中低端配比都可以,沒有預(yù)定。

(五)、國慶年主要銷售特點(diǎn)

國慶客流量比去年同期下降很多,除海爾,科龍,海信所有品的銷售都比去年同期有所下降,其中增幅最多的是海爾空調(diào),同比上升113%,增加82118元,其次科龍?jiān)鲩L260%,增加40508,海信增長32%,增加4497元,下滑嚴(yán)重的是美的-41%,下滑金額101391,松下-530%。下滑金額95167,(去年松下空調(diào)有7.7萬工程)

國慶銷售呈現(xiàn)下降的原因,主要由以下原因購成:

1、國慶促銷不夠有吸引力

買400送200,買800送400,只限小家電的專屬產(chǎn)品,對大家電帶動(dòng)不大。小家電專屬產(chǎn)品的送券國慶期間沒有用在空調(diào)上,對空調(diào)銷售無帶動(dòng)作用,相對于國美蘇寧我們公司的活動(dòng)沒有亮點(diǎn),國慶機(jī)期間的銷售,沒有八月份三亞店0元購銷售的火爆。蘇寧國慶活動(dòng)內(nèi)容單品買500送100,1500返200,2500返300,3500返400,預(yù)約10元等100元,20元等于200元,50元等500元,國美1500返100,2500返200,3500返300。相對比較我們公司的活動(dòng)對大家電的拉動(dòng)不是很大。我們公司活動(dòng)的宣傳比較單一,針對性不強(qiáng),建議公用短信平臺信息,這次光大肯德基券活動(dòng)比較成功,送出495份。顧客得到了實(shí)惠,反饋較好。

2、銷售人員問題

美的空調(diào)兩位導(dǎo)購員,都是新人,對公司流程不夠了解,銷售技巧較差,導(dǎo)致美的空調(diào)這次國慶嚴(yán)重下降-41%,下降10萬,這次十一xx地區(qū)我們排名第二,蘇寧一店88套,銷售20萬左右,切高端機(jī)型銷售占比高,我們銷售159386萬,59套,松下空調(diào),導(dǎo)購人員銷售意識不強(qiáng)烈,和近期受抵制日貨影響,下降-530%,海爾,科龍,海信出現(xiàn)逆勢上漲,海爾,科龍,海信導(dǎo)購員都是老員工,銷售技巧較好,拼搶顧客意識強(qiáng)烈,公司流程較熟悉,套購能力較強(qiáng)。海爾導(dǎo)購員帶套購能力較強(qiáng),再加上高端客人,對海爾整個(gè)產(chǎn)品的喜歡,對海爾的銷售增長也有一定的幫助。

3、課長對國慶預(yù)估不足

國慶前夕雖對美的空調(diào)導(dǎo)購培訓(xùn),但還是造成國慶美的空調(diào)銷售嚴(yán)重下滑,沒有對國慶做一個(gè)很好的銷售預(yù)估和合理的判斷,也是造成銷售下滑的一個(gè)重要原因。我們基層領(lǐng)導(dǎo)沒有更好地灌輸公司政策,和及時(shí)反饋別的商場的活動(dòng)信息,需要檢討。

4,國慶市場占比

國慶期間我們空調(diào)在整個(gè)是xx的空調(diào)市場產(chǎn)比處于中等水平,美的三亞排名第二,海爾三亞排名第一,科龍三亞排名第一,海信三亞排名第二,三菱重工三亞排名第二,三菱三菱電機(jī)三亞排名第二。

5、客訴,物流,售后問題

國慶期間物流配送,售后安裝未出現(xiàn)嚴(yán)重投訴問題,一些顧客反饋的問題都及時(shí)的得到了解決,沒有出現(xiàn)重大投訴。

接下來的

一、經(jīng)營方向和目標(biāo)

銷售任務(wù)。接下接個(gè)月是空調(diào)傳統(tǒng)的淡季,要更多的加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn),做出培訓(xùn)計(jì)劃要有人員監(jiān)督,檢查,每周做一次銷售技巧培訓(xùn)和市調(diào)反饋課長負(fù)責(zé),,店長監(jiān)督檢查,和導(dǎo)購員要有更多的溝通,理解和關(guān)系淡季銷售給他們帶來的一些心理波動(dòng),保證整個(gè)空調(diào)的年度銷售和去年同期持平。

二、嚴(yán)格要求自己。

作為課長我們要嚴(yán)格要求自己的行為規(guī)范,提升自己的業(yè)務(wù)水平,關(guān)注銷售的變化,多學(xué)習(xí),對競爭門店每周五要進(jìn)行市調(diào),對于員工反饋問題要及時(shí)的解決,對跟上任務(wù)進(jìn)度的品牌進(jìn)行溝通,找出原因,促進(jìn)銷售。

三、希望公司加大促銷,促進(jìn)年底的銷售。

進(jìn)入十月份內(nèi)地顧客來xx過冬,也進(jìn)入三亞銷售的旺季,通過十一的銷售發(fā)現(xiàn)國慶期間xx顧客為了裝修需要購買家電的在整個(gè)顧客群體中占比很重,希望公司能對這部分具有一定購買力的消費(fèi)群體,做一些有針對性的宣傳告知。周邊縣市,鄉(xiāng)鎮(zhèn),顧客明顯減少。

公司對就多的xx市,xx市,xx市的新樓盤項(xiàng)目側(cè)重的宣傳,可以對他們進(jìn)行活動(dòng)贊助,或發(fā)放印有我司名稱,電話,地址,標(biāo)志的購物袋,做廣告宣傳。

四、圍繞以顧客為中心,提升服務(wù)水平。

繼續(xù)提升服務(wù)、管理水平。要微笑待客,使用文明用語,更快捷高效的問顧客服務(wù),遇到顧客反映的問題和建議要及時(shí)的解決和恢復(fù)。

(2)企業(yè)營銷工作總結(jié)

人生的腳步總是從偶然走出之后的路越必然便越感慨當(dāng)初偶然的發(fā)生。從11月11日加入天手食品整兩個(gè)月零3天作為一個(gè)新人寫的時(shí)候自然與別個(gè)不同儲(chǔ)存柜中的原始票據(jù)和成形的報(bào)表已是厚厚一摞小具規(guī)模內(nèi)心涌起一陣暖流它們無聲無息記載著兩個(gè)月的成果像是成長的年輪有跡可查卻又無法道盡。

在20xx年這兩個(gè)月時(shí)間基本以收集匯總為主其中包括財(cái)務(wù)報(bào)表、銷售分、總報(bào)表銷售排名原材料進(jìn)出存報(bào)表材料消耗考核、工資報(bào)表等。

當(dāng)所有的報(bào)表中都清晰地在制表人后邊出現(xiàn)屬于自己的那個(gè)的文字組合。那一刻起自己變成了徹頭徹尾的新人好奇而又欣欣然。因?yàn)橛种匦聭?zhàn)斗在鐘愛的財(cái)務(wù)領(lǐng)域而欣欣然因?yàn)橛只氐健皶r(shí)時(shí)防備出錯(cuò)、夜夜須有反思”的會(huì)計(jì)崗位而戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。但一切就這樣開始了一直覺得自己不是一個(gè)具備快速適應(yīng)能力的人恐懼陌生。陌生的環(huán)境似乎總是個(gè)未知數(shù)在度過了那段熟悉陌生環(huán)境的日子之后驀地感覺自己已逐漸融進(jìn)了這個(gè)集體重新開始分享工作帶來的樂趣。雖然已經(jīng)而立期間的足跡也足以讓我看淡世事、悲喜但對于這樣一個(gè)事實(shí)依然掂起來沉甸甸。我把他看作付出換回的愛。

作為營銷的一員自然明白營銷的真正內(nèi)涵就是滿足需求、創(chuàng)造價(jià)值用飽滿的熱情善待每位員工和客人讓自己成為一道風(fēng)景展示天手人的風(fēng)貌。領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)拔是讓大家做到足夠優(yōu)秀獨(dú)擋一面。但我想在這個(gè)快速流轉(zhuǎn)的世界沒有什么不能代替越來越多的替代品的悄然出現(xiàn)便是明證??纯垂裰辛舸娴哪切┎牧衔蚁胨鼤?huì)越來越厚。我們存在的理由就是使自己不斷強(qiáng)大和不可替代而它所替代的是生命。

公司營銷活動(dòng)總結(jié)7

**年6月初至6月30號我社分別在鄭州市購書中心、中原圖書大廈舉辦了圖書買贈(zèng)活動(dòng)?,F(xiàn)將09年6月、4月、5月及08年6月、07年6月銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行比較和分析:

數(shù)據(jù)無法收集)

6月份鄭州購書中心銷售有一定幅度的增長,但受6月份圖書銷售淡季的影響,整體銷售沒有達(dá)到旺銷的目的,我社的促銷手段對相關(guān)產(chǎn)品的拉動(dòng)銷售作用也表現(xiàn)一般。6月份銷售的特點(diǎn)主要是我社重點(diǎn)圖書的單品銷售量有明顯提高,相比“動(dòng)銷”的品種增長不少很明顯。中原圖書大廈6月份銷售基本上和去年同期銷售持平,6月份中原圖書大廈銷售“動(dòng)銷”的品種有了一定的增加,但由于河南省批銷中心一直不能保證正常的供貨,造成重點(diǎn)圖書斷貨情況比較嚴(yán)重。多次協(xié)調(diào),由于牽涉部門過多,整體上效果不太明顯。就6月份重點(diǎn)營銷活動(dòng)中出現(xiàn)的問題簡要總結(jié)如下:

1、促銷時(shí)間方面:6月份對我社圖書而言,銷售處于淡季階段,出教輔、文學(xué)、兒童類圖書外,其他圖書的銷售都相對比較平淡。鄭州主要賣場多以學(xué)生購買為主,適合我社產(chǎn)品購買的人群相對比較分散。

2、促銷手段方面:各大出版社都選擇在6月份開展促銷活動(dòng),造成促銷活動(dòng)泛濫,很多促銷手段都處于相對比較低級的營銷手段,多以買贈(zèng)為主,沒有形成有自己特色的營銷手段,重復(fù)性競爭比較嚴(yán)重。

3、各主要賣場對促銷活動(dòng)支持方面:由于需要做促銷活動(dòng)的出版社比較多,鄭州購書中心方面為了顧及書店整體的布局,拒接出版社擺放大型的POP、易拉寶等宣傳品,只準(zhǔn)許在展臺上擺放小型的宣傳畫,對讀者形成不了視覺上的吸引力。書店依靠電子屏、廣播等途徑介紹促銷活動(dòng),對讀者吸引力不大。

4、禮品過于單一,對讀者起不到很好的吸引作用。目前傳統(tǒng)的購物袋等促

銷禮品對讀者來說沒有什么特色,文化品味比較差。對傳統(tǒng)的調(diào)研問卷

等信息收集方面,配合的比例比較小。

針對6月份促銷活動(dòng)中出現(xiàn)的情況,積極地和書店相關(guān)部門溝通,盡量尋求書店方面的支持,利用我社促銷活動(dòng),把我社重點(diǎn)圖書集中擺放在展臺等顯眼位置。針對問卷填寫比較不高等情況,利用書店員工方面的良好人際關(guān)系,讓其推薦讀者填寫。在活動(dòng)期間,加大拜訪書店的次數(shù)和時(shí)間,通過和相關(guān)讀者介紹重點(diǎn)圖書外,也積極了解目前讀者的需求及購書的傾向,收集一線讀者的信息。就促銷活動(dòng)有如下建議:

1、圖書的營銷活動(dòng),一定要結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌龅馁徺I需求的特點(diǎn),如6月份在鄭州地區(qū)圖書購買相對比較弱,這樣的時(shí)間點(diǎn)上重點(diǎn)營銷活動(dòng)的效果相對要差些。以后選擇在國慶節(jié)或開學(xué)前后搞類似的促銷活動(dòng),使?fàn)I銷活動(dòng)能夠促進(jìn)圖書的銷售。

2、營銷活動(dòng)應(yīng)注重文化品位,目前購物袋等促銷活動(dòng),被很多商業(yè)化的商場超市所使用,對讀者來說,沒有什么吸引力,也降低了文化內(nèi)涵。

3、營銷活動(dòng)應(yīng)提高活動(dòng)的針對性,要關(guān)注活動(dòng)的效果對銷售的帶動(dòng)作用,強(qiáng)化活動(dòng)的促銷作用。避免營銷活動(dòng)流于形式,為做活動(dòng)而搞活動(dòng),一切促銷手段,應(yīng)圍繞銷售而開展。

河南駐店代表:尹利芳 20xx-7-19

公司營銷活動(dòng)總結(jié)8

20xx年,對我來說是難忘的一年。我來到蒲縣移動(dòng)公司,成為一名營業(yè)員。我深知將承擔(dān)多大的工作壓力和責(zé)任,營業(yè)是展示移動(dòng)企業(yè)形象,體現(xiàn)“移動(dòng)人”精神面貌與綜合素質(zhì)的“窗口”。如今,整整365天過去,工作緊張,卻充實(shí)而幸福,緊張是這里的工作節(jié)奏,充實(shí)的是復(fù)雜的工作內(nèi)容,而幸福的是我因此而擁有的一切收獲。感謝蒲縣移動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)給我這樣的一個(gè)歷練機(jī)會(huì),感謝移動(dòng)各位同仁對我工作的認(rèn)可以及生活上的關(guān)懷。

營業(yè)窗口每天面對眾多的客戶,對每一位客戶都應(yīng)熱情、和藹、耐心,辦理更應(yīng)迅速。營業(yè)員,是企業(yè)最普通、最平凡的崗位,企業(yè)的最前沿,這就要求在與客戶直接接觸的過程中以真情溝通客戶,熱情服務(wù)?!凹笨蛻糁?,想客戶之所想”是我的服務(wù)宗旨。每個(gè)員工公司形象的傳達(dá)者,是企業(yè)希望與活力的象征。在我的工作中,接觸過無數(shù)的客戶,經(jīng)歷過無數(shù)次與被動(dòng)的服務(wù),真正體會(huì)到什么才是客戶最需要的服務(wù),工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累,為我今后地為客戶服務(wù)奠定了的基礎(chǔ)。

在前臺工作,接觸客戶多,需要協(xié)調(diào)的事情多,除了正常的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外,在接待用戶、開展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢等也發(fā)揮重要作用?,F(xiàn)在我的任務(wù)是積極拓展td固話業(yè)務(wù)。

工作中,努力學(xué)習(xí)專業(yè)技能,提高自身素質(zhì)。注重把握根本,時(shí)刻提醒自己“桃李不言,下自成蹊”,以自己的實(shí)際行動(dòng)來獲得同事和領(lǐng)導(dǎo)的尊重和認(rèn)可。一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想高度不夠、專業(yè)技能不足,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距。

在以后的工作和生活中,我必定要加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類相關(guān)產(chǎn)業(yè)信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”,力求把工作做得更好,樹立個(gè)人的良好形象。工作壓力很大,可是我們心里高興,因?yàn)槲覀兪斋@了?,F(xiàn)在我們正努力著,并感受著其中的快樂!

公司營銷活動(dòng)總結(jié)9

工作一年了,說實(shí)在的,這一年的工作中,迷茫和失落幾乎成了主旋律。這一年,生活得并不像xx年那么快樂,工作得遠(yuǎn)不如xx年那么輕松。

剛到公司時(shí),我是做小區(qū)渠道開發(fā)的,雖然這是一個(gè)需要跑腿求人的苦差事,但比起客戶開發(fā)來,還是相對容易些,算起來我一共開發(fā)了三個(gè)社區(qū)網(wǎng)點(diǎn),遺憾的是這些網(wǎng)點(diǎn)沒能給公司帶來預(yù)期效益,說句心里話,我個(gè)人認(rèn)為這些網(wǎng)點(diǎn)本身不錯(cuò),地利人和都有,只是天時(shí)不好。

隨著公司發(fā)展的調(diào)整,下半年我在公司領(lǐng)導(dǎo)的建議下到梅園做社區(qū)客戶開發(fā),作為一個(gè)小小的負(fù)責(zé)人,一開始我還興致勃勃,帶著xx年的思維,認(rèn)為和以前在銀行一樣,憑我的“專業(yè)素質(zhì)和口才”幾乎是馬到成功??尚^(qū)第一周股評會(huì)的籌辦就給了我蒙頭一棒,我們在小區(qū)菜市場門口擺攤發(fā)宣傳材料,居然無人問津,傍晚下班人多我們守在小區(qū)入口發(fā)材料,路人一聽是證券的,大部分都搖頭擺手。那時(shí)我才開始明白——如今已經(jīng)不再是xx。

隨著大盤的一路下跌,工作越來越困難,信心一天天喪失,情緒一天天低落下去,有段時(shí)間在外面發(fā)材料,發(fā)現(xiàn)人們只要一聽是證券,就像躲瘟疫一樣,老股民們告訴我,現(xiàn)在他們誰也不信了,死套就死套了,干脆不動(dòng)了,更不想了解了,免得鬧心傷神。

個(gè)別新股民們直接驚訝“你們還在賣股票啊?聽說都賠死了,你們還想再讓別人賠啊?”簡直其氣死人。對于股市,大家心底第一念頭就是排斥和否定。客戶要么不給交流的機(jī)會(huì),要么你說什么他都反對。

還記得xx年,我逢人就告訴他我是某某證券的,人家一聽都很尊敬我,主動(dòng)和我套近乎,聊過之后,都是別人主動(dòng)給我聯(lián)系方式,主動(dòng)索要名片。那時(shí)的自己談股論金,意氣風(fēng)發(fā),儼然一副專家模樣。對于自己的證券工作,有說不完的自信和自豪感,客戶們都叫我為老師。

當(dāng)如今,面對大盤,面對危機(jī),面對大小非。作為一個(gè)需要開發(fā)客戶的業(yè)務(wù)員,我不能直接告訴客戶“大盤不行了,你趕緊空倉吧,等危機(jī)過后,大小非解決了再參與?!边@樣說只能嚇跑客戶。每次,我都只能說“現(xiàn)在是熊市,但也有機(jī)會(huì),大盤跌幅很深了,估計(jì)快要反彈了吧,應(yīng)該不會(huì)像以前那樣跌了吧?”后來大盤的一路暴跌讓我正是因?yàn)檫@樣一句話失信于好多準(zhǔn)客戶。但我又能說什么呢?不說話人家認(rèn)為你什么都不懂,說實(shí)話嚇跑人,說瞎話失信于人,老是說糊涂話人家說你忽悠人。

在小區(qū)干了不少工作,但都不值一提了,因?yàn)闆]有帶來業(yè)績,所以沒有什么總結(jié)的價(jià)值,我現(xiàn)在只能對客戶說“手頭寬裕就稍微做點(diǎn),手頭緊就暫時(shí)別參與了,今年大衰退,明年大蕭條,謹(jǐn)慎操作,注意給自己“留好過冬的糧食”。

公司營銷活動(dòng)總結(jié)10

20xx年3月10日金果坪供電所召開了全體職工大會(huì),會(huì)上宣讀了金果坪供電所反事故斗爭活動(dòng)實(shí)施方案,明確了學(xué)習(xí)內(nèi)容工作方向,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了開展反事故斗爭活動(dòng)的重要性和必要性,達(dá)到電網(wǎng)和設(shè)備的安全運(yùn)行。結(jié)合我車間實(shí)際情況,全車間人員做到了以下工作。

一、車間組織加強(qiáng)安全專業(yè)知識的學(xué)習(xí),全面提高員工的安全思想素質(zhì),始終堅(jiān)持“安全第一、以人為本”的思想,牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主”的工作宗旨。

二、自覺學(xué)習(xí)以《安規(guī)》為主的各項(xiàng)操作程序,及上級有關(guān)安全生產(chǎn)工作的指示。

三、安全措施從職工本人做起,徹底改變原來操作不規(guī)范的習(xí)慣,只要是出勤在第一線,安全帽、保險(xiǎn)帶、驗(yàn)電器、絕緣工器具必須隨身攜帶,嚴(yán)格按安全操作步驟使用到位。

四、在休息業(yè)余時(shí)間,利用下鄉(xiāng)串戶的機(jī)會(huì)給用電客戶講解基本安全用電常識,增強(qiáng)廣大用電客戶的安全用電意識。

五、邊抄表、邊收費(fèi)、邊處理各類通道安全隱患,各類隱患落實(shí)到人,限定到具體時(shí)間,整改完成。

六、加大力度的查處在電力設(shè)施保護(hù)范圍內(nèi)的違章建房和線下開山放炮行為。

七、本車間職工還提倡待預(yù)存電費(fèi)工作結(jié)束后,自愿組織本車間職工以臺區(qū)為單位,以3-5天的時(shí)間對本車間范圍內(nèi)的電力設(shè)施進(jìn)行全面清理。

泗井營銷車間

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