總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái)，不如靜下心來(lái)好好寫寫總結(jié)吧。那么我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢？以下是小編收集整理的水廠年終總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。

水廠年終總結(jié)1

在一年的工作中，我們自來(lái)水公司全體職工都在緊張的工作中度過(guò)。不斷的發(fā)展下，我有了更好的進(jìn)步。為了讓全縣人們喝上最安全放心的自來(lái)水，我們自來(lái)水公司全體員工一年的努力沒(méi)有白費(fèi)。在今后的工作中，相信我們還是會(huì)繼續(xù)做好我們自來(lái)水公司的工作，這是我們最起碼的要求，也是最基本的要求。

在縣委、政府及主管的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司緊緊圍繞供水服務(wù)這個(gè)中心工作，抓重點(diǎn)求突破，真抓實(shí)干、不斷創(chuàng)新。

一、抓重點(diǎn)，求突破，樹(shù)立為民服務(wù)新形象

由于城市建設(shè)的不斷發(fā)展，用水戶交費(fèi)難等歷史遺留問(wèn)題，公司從中看到了改進(jìn)服務(wù)方式的方向。為真正做到為民解憂，為民辦實(shí)事，公司從5月開(kāi)始加大了抄表到戶工作力度，并投入大量資金購(gòu)進(jìn)電腦軟件收費(fèi)系統(tǒng)，并同時(shí)對(duì)各科室改進(jìn)了辦公環(huán)境，更加提高職工對(duì)外服務(wù)工作效率。

二、完善制度加強(qiáng)管理

1、以公司《章程》和作風(fēng)建設(shè)為指導(dǎo)，補(bǔ)充完善了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，特別是上班制度和工作態(tài)度，更加體現(xiàn)了公司各的工作紀(jì)律和工作態(tài)度管理。

2、公司認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)文件精神，把創(chuàng)建活動(dòng)納入到日常服務(wù)工作中，通過(guò)公司各項(xiàng)制度的落實(shí)，員工服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變，窗口嚴(yán)格按承諾制進(jìn)行服務(wù)，急用戶所需，特事特辦，為用戶解決了一些歷史遺留問(wèn)題及突發(fā)事件，受到用戶的肯定。

3、帶動(dòng)工、青、婦認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)法律，維護(hù)職工的合法權(quán)益，調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議，關(guān)心職工疾苦，上門慰問(wèn)離退傷病職工，并組織職工開(kāi)展有益于身心健康的各項(xiàng)活動(dòng)。

三、以人為本，狠抓隊(duì)伍建設(shè)

公司不斷提高干部職工隊(duì)伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊(duì)伍建設(shè)不放松，始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊(duì)伍”作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設(shè)，在狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時(shí)，帶動(dòng)公司工、青、婦并結(jié)合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動(dòng)，進(jìn)一步完善了原有的規(guī)章制度，并提出“凡是要求職工做到的，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到”，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部必須在三個(gè)文明建設(shè)中起表率作用。

1、改造（育才路、臨江路，鹽豐、城區(qū)）供水主管。

2、改造高灘片區(qū)供水主管。

3、協(xié)助萬(wàn)泰公司第一工程處完成一泵房至二泵房的供水主管安裝。

五、存在問(wèn)題

1、這一年我們雖然取得了一定的成績(jī)，但同時(shí)我們應(yīng)清醒地看到存在不足之處，干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高；在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設(shè)的要求還有一定差距；創(chuàng)建“叫得響、站得住、傳得開(kāi)”的知名服務(wù)品牌工作還有待進(jìn)一步提高；改表到戶工作仍需加大力度。

2、我公司屬買水經(jīng)營(yíng)，在城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)不斷發(fā)展的今天，供水經(jīng)營(yíng)價(jià)格一直偏低。

3、縣城洗街、灑水及綠化用水一直無(wú)法正確計(jì)量，城區(qū)各公廁用水無(wú)專人管理用水浪費(fèi)太大。

4、公司因無(wú)自己的水廠，以現(xiàn)在的職工人數(shù)，目前工作在人員安排方面空閑太多，收入和支出存在一定壓力。

在今后的工作中，公司將在縣委、政府及主管的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)以人為本，狠抓隊(duì)伍建設(shè)；牢記“服務(wù)群眾，奉獻(xiàn)社會(huì)”的宗旨，突出重點(diǎn)，狠抓服務(wù)承諾；以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度做好供水服務(wù)工作，為供水文明行業(yè)建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，為縣城的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)！

水廠年終總結(jié)2

20xx年在企管部所有人員共同努力下，設(shè)備管理工作有力地保障了污水處理設(shè)備設(shè)施的完好，保證了污水處理出水達(dá)標(biāo)排放，完成了公司年度目標(biāo)。下面就20xx年設(shè)備工作總結(jié)如下：

一、制度建設(shè)方面

20xx年，我們積極響應(yīng)公司加強(qiáng)設(shè)備管理的號(hào)召，配合設(shè)備管理綜合整治活動(dòng)，加強(qiáng)制度建設(shè)。污水處理根據(jù)實(shí)際情況制定出適合本工段的設(shè)備管理制度。我們新制定出10項(xiàng)制度、方案。新制度出臺(tái)后，使我們對(duì)設(shè)備管理工作的認(rèn)識(shí)又有了一定的提高，進(jìn)一步明確了設(shè)備管理的職責(zé)和主要任務(wù)。同時(shí)，我們加強(qiáng)了設(shè)備臺(tái)帳、設(shè)備技術(shù)資料歸檔的工作和新設(shè)備建檔及新資料整理歸檔工作。今年適逢公司建成后的第一次大修，對(duì)于這次大修，我們積極準(zhǔn)備認(rèn)真對(duì)待。我們編制了設(shè)備大修方案、大修施工進(jìn)度等方案，建立了設(shè)備大修信息及時(shí)上墻的制度，實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)和大修相輔相乘、兩不耽誤，最終成功地完成首次大修。11月份，在公司的組織下，我們向山東省設(shè)備協(xié)會(huì)專家學(xué)習(xí)，針對(duì)制度建設(shè)中的不足，查缺補(bǔ)漏，初步健全了設(shè)備管理制度體系，為設(shè)備管理工作的順利開(kāi)展打好基礎(chǔ)。

二、規(guī)章制度落實(shí)方面

按照公司“三合一”體系認(rèn)證及各項(xiàng)制度的要求，努力推進(jìn)規(guī)章制度落實(shí)工作。我們堅(jiān)持設(shè)備日常巡檢制度、設(shè)備維修單制度、設(shè)備專責(zé)制度和備用機(jī)泵切換制度等制度，完整填寫設(shè)備巡回檢查記錄、設(shè)備維修單和污水主要設(shè)備切換周期記錄表。根據(jù)新舊設(shè)備更新情況，及時(shí)完善設(shè)備臺(tái)賬、動(dòng)靜密封點(diǎn)臺(tái)賬。對(duì)原有設(shè)備文件和記錄進(jìn)行修訂和完善，以符合”三合一”體系要求。對(duì)規(guī)章制度堅(jiān)定不移地執(zhí)行，有利地保證了設(shè)備維修及時(shí)、保養(yǎng)完善無(wú)遺漏。在設(shè)備知識(shí)培訓(xùn)制度上，我們以每周一題和“輪流坐樁”培訓(xùn)活動(dòng)為平臺(tái)，定期進(jìn)行設(shè)備相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，豐富了員工的知識(shí)儲(chǔ)備，加強(qiáng)了員工設(shè)備管理技能。并且，我們號(hào)召員工參加公司及工段舉辦的合理化建議活動(dòng)，針對(duì)設(shè)備技改、維修保養(yǎng)、安全運(yùn)行等設(shè)備管理工作獻(xiàn)言獻(xiàn)策。據(jù)統(tǒng)計(jì)，20xx年污水處理員工共提合理化建議102條，已采納18條。

三、設(shè)備維修和保養(yǎng)方面。

在設(shè)備維修上，我們堅(jiān)持分出層次，實(shí)行計(jì)劃維修和故障維修相結(jié)合的管理模式。對(duì)主要設(shè)備，我們始終堅(jiān)持進(jìn)行有計(jì)劃性的預(yù)防性維護(hù)工作，按計(jì)劃對(duì)重點(diǎn)設(shè)備做好預(yù)防性維護(hù)。如11年上半年，我們先后對(duì)過(guò)濾器A、C內(nèi)部填料塔板、氣液分離泵A改造維護(hù)、推流器A、B維修、事故池進(jìn)口閥門更換等5處重點(diǎn)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維修、改造，以除去重大隱患和痼疾，保證生產(chǎn)正常進(jìn)行。在故障維修方面，我們強(qiáng)化設(shè)備日常巡檢制度和相關(guān)考核監(jiān)督，提高員工巡檢質(zhì)量。對(duì)于發(fā)現(xiàn)的故障能自己修的自己修，能快修的絕不拖后，自己不能解決的立刻通知“三修”。力爭(zhēng)設(shè)備故障率降到最低。

我們深知設(shè)備“三分維修、七分保養(yǎng)”。為減少設(shè)備故障率，我們自我加壓，積極進(jìn)行設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作。設(shè)備保養(yǎng)工作可分為兩個(gè)層次，第一層次是“三修”人員的保養(yǎng)工作，第二層次是設(shè)備專責(zé)人員的保養(yǎng)工作。我們的設(shè)備保養(yǎng)工作在兩個(gè)層次管理模式下，相互配合，護(hù)衛(wèi)補(bǔ)充，保障了設(shè)備處于良好狀態(tài)。

同時(shí)，我們積極進(jìn)行設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)管理。設(shè)備衛(wèi)生真正達(dá)到了軸見(jiàn)光、設(shè)備見(jiàn)本色、設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)地面干凈無(wú)雜物的程度。施工管理井然有序，做到了“施工人員走，現(xiàn)場(chǎng)物料清、工具清、地面干凈”，工程驗(yàn)收一絲不茍，確保合格，杜絕返工現(xiàn)象的發(fā)生。

四、設(shè)備管理中的問(wèn)題及建議：

設(shè)備管理是個(gè)系統(tǒng)工程，做好設(shè)備管理工作任務(wù)艱巨。在過(guò)去一年的工作中，我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?jī)，當(dāng)然也有一定的不足。

1、有個(gè)別重要設(shè)備故障重復(fù)率較高，每次修繕后運(yùn)行較短的時(shí)間又發(fā)生故障。這樣，在一定程度上影響了生產(chǎn)的正常進(jìn)行，也導(dǎo)致維修人員工作緊張。

2、工段人員配備較緊張，當(dāng)生產(chǎn)忙碌時(shí)設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)管理則凸顯人員不足的問(wèn)題，致使設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)、設(shè)備故障處理等工作做不到位。在一定程度了影響了設(shè)備管理工作的質(zhì)量和效率。

3、設(shè)備管理員和設(shè)備專責(zé)人員設(shè)備專業(yè)知識(shí)不全面，水平有待進(jìn)一步提高。面對(duì)設(shè)備問(wèn)題時(shí)，不少員工沒(méi)有解決思路，更談不上想出解決辦法，工作有時(shí)陷于被動(dòng)。

針對(duì)以上問(wèn)題，提出以下建議。

1、對(duì)于某些故障重復(fù)率高的重點(diǎn)設(shè)備，建議工程設(shè)備部會(huì)同“三修”及設(shè)備廠家進(jìn)行會(huì)診，對(duì)問(wèn)題難點(diǎn)集中攻關(guān)，以提高設(shè)備維修效率。

2、根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)的密度來(lái)安排設(shè)備管理監(jiān)督檢查工作，制定更靈活的檢查考核制度，讓設(shè)備監(jiān)督考核工作更人性化，以更好地完成設(shè)備檢查監(jiān)督工作，同時(shí)能激發(fā)員工的勞動(dòng)積極性。

3、對(duì)于設(shè)備管理知識(shí)不足的現(xiàn)象，建議公司組織教學(xué)力量對(duì)員工進(jìn)行正規(guī)培訓(xùn)，以提高培訓(xùn)質(zhì)量，讓員工打好設(shè)備知識(shí)基礎(chǔ)。

五、20xx年設(shè)備管理工作規(guī)劃

1、配合工程設(shè)備部的設(shè)備監(jiān)督工作，以設(shè)備監(jiān)督考核為準(zhǔn)繩，加強(qiáng)設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)管理，結(jié)合污水處理特點(diǎn)將現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備管理工作做足做細(xì)。同時(shí)，按照“三合一”管理的要求健全設(shè)備管理文件體系，不斷完善設(shè)備有序化管理。

2、繼續(xù)做好設(shè)備的計(jì)劃?rùn)z維修和日常維護(hù)保養(yǎng)的工作，劃定層次，挑出重點(diǎn)，用好有限的檢修資金。推進(jìn)設(shè)備日常維護(hù)保養(yǎng)制度化建設(shè)，降低在用設(shè)備故障率，保持備用設(shè)備的良好狀態(tài)。

3、繼續(xù)做好設(shè)備檔案的整理歸檔工作和新增設(shè)備的建檔工作，以保證技術(shù)資料齊全。同時(shí)加強(qiáng)設(shè)備管理培訓(xùn)制度化、常態(tài)化建設(shè)，讓員工學(xué)以致用。

4、根據(jù)工程設(shè)備的組織安排，做好節(jié)能降耗和修舊利廢工作。號(hào)召員工積極參與修舊利廢合理化建議活動(dòng)，深入挖潛，提高物料利用率。

5、設(shè)備大修方面繼續(xù)做好資金使用評(píng)估，將資金用到最需要的地方，如關(guān)鍵設(shè)備和電氣設(shè)備、儀器設(shè)備的維修，以使現(xiàn)有設(shè)備維護(hù)資金最大限度發(fā)揮作用；

水廠年終總結(jié)3

20xx年，在上級(jí)主管部門及領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司做出了戰(zhàn)略性的發(fā)展。

一、以人為本，狠抓隊(duì)伍建設(shè)為進(jìn)一步提高服務(wù)水平，公司從接聽(tīng)電話、文明用語(yǔ)等服務(wù)規(guī)范入手，采用自學(xué)、集中講解，以會(huì)代訓(xùn)等各種形式，積極組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)服務(wù)規(guī)范和考核標(biāo)準(zhǔn)，要求各部門嚴(yán)格按服務(wù)規(guī)范開(kāi)展工作。采用請(qǐng)進(jìn)來(lái)送出去的方法，先后對(duì)安全員、管道工、項(xiàng)目經(jīng)理、電工進(jìn)行了技術(shù)培訓(xùn)和復(fù)審培訓(xùn)，窗口部門的所有職工均通過(guò)了市供水處組織的創(chuàng)建文明城市知識(shí)考核，截止到目前共有89人次參加了各種培訓(xùn)、考核，培訓(xùn)合格率和持證上崗率均為100%。

新水廠投入運(yùn)行后，公司對(duì)新水廠的安全保供工作十分重視，凈水廠根據(jù)公司提出的“管好用好新水廠、安全優(yōu)質(zhì)供好水”的要求，狠抓內(nèi)部管理，做到經(jīng)常巡視，嚴(yán)格按操作規(guī)程操作，嚴(yán)把水質(zhì)關(guān)。此外，公司還投入30萬(wàn)元對(duì)凈水廠、取水泵房及城區(qū)5個(gè)測(cè)壓點(diǎn)進(jìn)行實(shí)時(shí)自動(dòng)監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)了視頻管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除不安全隱患，確保安全保供無(wú)事故。目前，新水廠運(yùn)行正常，最高日供水量已突破萬(wàn)噸，城區(qū)實(shí)現(xiàn)了恒壓供水，出廠水渾濁度始終保持在左右，各項(xiàng)指標(biāo)均優(yōu)于國(guó)家飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，全年水質(zhì)綜合合格率達(dá)。新水廠的及時(shí)啟用為我縣的跨越式發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，整潔衛(wèi)生的花園式工廠受到了前來(lái)視察的人大、政協(xié)委員們的一致好評(píng)。

三、抓重點(diǎn)，求突破，樹(shù)立為民服務(wù)新形象由于房屋產(chǎn)權(quán)的變化、鄰里之間抄表難以及由于房屋產(chǎn)權(quán)部門對(duì)于總表內(nèi)的供水設(shè)施疏于管理而造成的總分表計(jì)量不符，使居民用戶對(duì)歷史形成的抄收方式產(chǎn)生了不滿，這是引發(fā)供水服務(wù)矛盾的一個(gè)主要原因。面對(duì)這個(gè)歷史遺留問(wèn)題，公司從中看到了改進(jìn)服務(wù)方式的方向。

為真正做到為民解憂，為民辦實(shí)事，公司從20xx年開(kāi)始加大了抄表到戶工作力度，通過(guò)發(fā)放社會(huì)服務(wù)卡、戶表改造調(diào)查問(wèn)卷等形式，大力宣傳抄表到戶改造。由于改造費(fèi)用的問(wèn)題，用戶對(duì)戶表改造的積極性不高，公司曾與房改辦共同向縣有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提交了對(duì)房改房三方承擔(dān)改表費(fèi)用的建議，因資金問(wèn)題這個(gè)建議未能落實(shí)。

為進(jìn)一步提高服務(wù)水平，公司從接聽(tīng)電話、文明用語(yǔ)等細(xì)節(jié)入手，制定了《窗口服務(wù)管理制度》，統(tǒng)一了工作服，為管線所配發(fā)了有“自來(lái)水公司”標(biāo)識(shí)的黃帽子。投入5萬(wàn)多元，對(duì)營(yíng)業(yè)窗口的計(jì)算機(jī)進(jìn)行了升級(jí)，規(guī)范了公示內(nèi)容，向社會(huì)公開(kāi)招聘了4名窗口服務(wù)人員。重新印制了“三來(lái)”服務(wù)信息單，嚴(yán)格實(shí)行用戶簽單制度；規(guī)范了投訴處理機(jī)制，使投訴處理有記錄、有調(diào)查、有處理、有回訪，形成閉環(huán)操作。為促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提高，公司班子成員與有關(guān)部門一道，對(duì)抄表準(zhǔn)確性、水表環(huán)境、窗口服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行為期三天的突擊抽查。

通過(guò)各項(xiàng)制度的落實(shí)，員工服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變，窗口部門嚴(yán)格按承諾進(jìn)行服務(wù)，他們急用戶所急，特事特辦，為用戶解決了一些歷史遺留問(wèn)題及突發(fā)事件，受到用戶的肯定，今年共收到用戶贈(zèng)送的錦旗4面，表?yè)P(yáng)信 2封。

為認(rèn)真聽(tīng)取社會(huì)各界對(duì)供水服務(wù)工作的建議和意見(jiàn)，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，公司先后于6月7日、6月11日邀請(qǐng)政協(xié)委員和部分用戶代表召開(kāi)了戶表改造座談會(huì)、供水服務(wù)座談會(huì)。會(huì)上政協(xié)委員和部分用戶代表對(duì)戶表改造提出了許多建設(shè)性的意見(jiàn)，并對(duì)公司的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率給予了表?yè)P(yáng)。

五、存在問(wèn)題這一年我們雖然取得了一定的成績(jī)，但同時(shí)我們應(yīng)清醒地看到存在不足之處，干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高；在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設(shè)的要求還有一定差距；創(chuàng)建“叫得響、站得住、傳得開(kāi)”的知名服務(wù)品牌工作還有待進(jìn)一步提高；改表到戶工作仍需加大力度。