個人最新年度考核工作總結
通過個人年度考核總結,可以對個人的工作成果進行肯定和表彰,發(fā)現(xiàn)工作中的問題和不足,為個人提供改進和提高的指導和建議。現(xiàn)在隨著小編一起往下看看個人最新年度考核工作總結,希望你喜歡。
個人最新年度考核工作總結(精選篇1)
為落實深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,推動我區(qū)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展,根據(jù)上級有關文件精神,我院進行了績效考核自評,現(xiàn)將具體情況匯報如下:
一、主體業(yè)務開展情況
1、改善服務流程,提高工作效率。
按照“程序最簡、效率最快、時間最短、服務最優(yōu)”的要求,簡化就醫(yī)環(huán)節(jié),縮短醫(yī)療流程,提升工作效率,使就醫(yī)流程井然有序、順達通暢;開設急診急救綠色通道,實行24小時急診服務和檢驗檢查結果限時報告制,門診實行義務導醫(yī)、導診服務,確保患者就醫(yī)方便、快捷。
2、加強醫(yī)患溝通,改善服務態(tài)度。
針對部分醫(yī)護人員服務意識不強、與患者溝通不到位的、服務態(tài)度生硬等問題,我們不斷加強對職工的教育和培訓,增強職工的服務意識,引導職工加強醫(yī)患溝通。我院分別組織召開了全院醫(yī)師大會和護士大會,院領導分別在會上分析了醫(yī)院當前面臨的形勢和任務,要求全體醫(yī)護人員牢固樹立“以病人為中心”的理念,增強服務意識和責任意識,改善服務態(tài)度和服務方式,尊重每一位患者,多與患者進行講技巧、知內容、會方法、有質量的溝通,贏得患者的信任和理解,緩解醫(yī)患矛盾,建立和諧醫(yī)患關系,提高患者滿意度。鼓勵大家在工作中要培養(yǎng)積德行善的欣慰感、救死扶傷的自豪感、為病人服務的幸福感、自我實現(xiàn)的'成就感和多彩人生的快樂感。
同時,我們針對個別醫(yī)務人員服務態(tài)度差的問題,采取集體幫教的形式做好思想工作。如病人在新農合報銷時,反映我院一名工作人員服務態(tài)度差的問題,院領導及時找這名工作人員做工作,經(jīng)過一個多小時的教育溝通,使其最終認識到了自己的錯誤,接受了批評,并表示今后決不出現(xiàn)類似的問題。
3、提高醫(yī)療服務質量,完善醫(yī)療服務水平。
一是繼續(xù)堅持“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務質量”為主題的醫(yī)療管理理念,全面加強醫(yī)療質量工作,牢固樹立質量意識,不斷提高醫(yī)療整體水平;結合醫(yī)院工作實際,進一步完善了13項醫(yī)院醫(yī)療制度要求醫(yī)務人員自覺執(zhí)行首問醫(yī)師負責制、三級醫(yī)師查房制、術前討論和疑難危重病例討論制、三查七對等醫(yī)療護理重要制度。
二是督促、檢查及監(jiān)督。經(jīng)常深入各科室,督促、檢查各項規(guī)章制度及診療操作規(guī)范的執(zhí)行情況。如依法執(zhí)業(yè)、知情告知、三級查房制度、手術安全核查、麻醉前后訪視、危重病人搶救、各種病例討論、會診、醫(yī)師交接班制度等等。建立安全排查制度和三班工作查對制度,重點檢查科室存在的安全隱患,發(fā)現(xiàn)問題及時采取應對措施。
三是規(guī)范醫(yī)療文書的書寫,提高病歷質量。督促各級醫(yī)務人員認真落實《山東省病歷書寫基本規(guī)范(20__年版)》、《護理文書書寫規(guī)范》。
四是組織醫(yī)務人員學習國家有關的衛(wèi)生法律法規(guī)和醫(yī)療核心制度,提高醫(yī)務人員的法律意識、質量意識、風險意識、服務意識和安全意識,加強醫(yī)療安全知識和業(yè)務技能教育培訓。
五是加強臨床護理工作,為患者提供優(yōu)質的護理服務,積極開展“創(chuàng)建優(yōu)質護理服務示范病房”活動,先后制定了
活動實施方案,召開了動員大會及活動的實施計劃。強化了以病人為中心的服務理念,加強基礎護理,改進護理服務措施,進一步規(guī)范了臨床護理工作,提高了護理服務質量。
4、開展三個一活動,主動轉變作風接地氣。
為進一步加強管理,確保醫(yī)療安全,貫徹“二甲”評審的內涵建設標準,滿足醫(yī)療過程持續(xù)改進的要求,院領導班子成員深入科室開展“三個一”活動,即每月“一次科早會、一次科務會、一次志愿者活動”。
二、管理運行狀況
一、加強院務公開,讓患者明白消費。針對新農合報銷流程和比例、藥品價格等熱點問題,我院在門診大廳和門診收費處、住院收費處、新農合報銷窗口等醒目位置,利用電子顯示屏或展板對社會全面公示,公開了藥品、檢查、收費項目和收費標準;門診、急診、住院、輸液等就醫(yī)流程。
二、一年來,從各科室認真篩選了40余名積極上進、愛鉆研業(yè)務的技術骨干到上級醫(yī)院進修學習。專業(yè)涉及內、外、婦、兒、影像等多個專業(yè)。通過深造學習,逐漸接受先進服務理念,不斷提升醫(yī)療技術服務水平,將逐漸培養(yǎng)成為醫(yī)院今后的特色科室業(yè)務骨干和學科帶頭人。
三、加強安保工作
病人入院時加強安全告知,提醒病人注意個人財物安全,加強巡視,盡量減少偷盜現(xiàn)象發(fā)生,加強與公安部門的溝通聯(lián)系,共同維護好醫(yī)院的安全環(huán)境,創(chuàng)建平安醫(yī)院。
20__年,在區(qū)政府、衛(wèi)生局的正確領導和大力支持下,大力加強行業(yè)作風建設,著力提醫(yī)護服務水平,努力構建和諧醫(yī)患關系,整體工作取得了較大進展,現(xiàn)將我院工作情況匯報如下:
一、各項指標完成情況
(一)基本醫(yī)療服務與醫(yī)療安全
我院認真組織實施全員“三基三嚴”培訓,定期進行考核,通過各種形式督促業(yè)務人員加強技能學習,不斷提高基本技能和理論水平,較好完成今年基本醫(yī)療服務工作,全年門診就診__人次,比去年增加了__人次,住院__人次,比去年增加了__人次,業(yè)務收入__元,比去年增加了__元,病歷書寫合格率達100%,處方書寫合格率達__%。全年全院無醫(yī)療事件發(fā)生。
(二)新型農村合作醫(yī)療工作
繼續(xù)開展了及時住院報銷和門診統(tǒng)籌匯總工作,嚴格執(zhí)行就診審核程序,及時準確報送各種信息,做好宣傳和公示工作。__年我院住院__人次,報銷資金__元;門診報銷__次,報銷資金__元,較好完成了今年新型農村合作醫(yī)療工作。
(三)我院內部開展活動情況
為認真開展好“三好一滿意”活動。做到服務好、質量好、醫(yī)德好,群眾滿意,我們將創(chuàng)先爭優(yōu)活動與醫(yī)院開展“三好一滿意”活動結合帶來,在院內組織全體職工學習先進事跡;學習全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)關于開展好“三好一滿意”活動的重要精神,結合我院的實際,狠抓責任目標的落實與醫(yī)院規(guī)章制度的落實。在具體工作中,成立了考核小組,每周對全院的工作實行一次大檢查,每月對責任目標完成情況實行考核,將考核與績效工資掛鉤。實行月會制度,每月組織全體職工學相關業(yè)務知識、規(guī)章制度、通報當月考核工作存在的問題,及下月的工作要求。通過以上措施,院容院貌得到了明顯的改善,醫(yī)德醫(yī)風進一步得到體現(xiàn),舉報、投訴明顯減少。
(四)綜合管理
__年,本院無干部、職工上訪事件;單位無刑事案件、治安案件和重特大安全事故發(fā)生;本院無“兩非”案件發(fā)生;沒有開具假計生證明;本院職工無政策外生育;出生實名制登記齊全;能夠及時傳達上級有關文件精神,不折不扣地完成上級布置的各項工作任務。
(五)評價與監(jiān)督
__年,我院加強對醫(yī)務人員的職業(yè)道德素質和服務水平的監(jiān)督。全面推行院務公開制度:醫(yī)院的服務流程、收費標準、行風建設等向社會公開;醫(yī)院的重大決策、財務收支情況等向院內職工公開。加強醫(yī)患溝通,對群眾反映的問題指定專人進行處理,限期解決,自覺接受群眾監(jiān)督。嚴格落實住院患者各項知情同意制度,不超標準收費,規(guī)范醫(yī)生用藥,堅決杜絕“開單提成”和“大處方”現(xiàn)象的發(fā)生。每季度定期召開一次患者及群眾座談會,開展問卷調查,努力達到社會公眾滿意、單位職工滿意。
(六)財務管理
我們嚴格執(zhí)行財務預算制度和會計制度,所有現(xiàn)金均按規(guī)定的使用范圍使用;業(yè)務收入均存入專戶,使用財政統(tǒng)一票據(jù),做到當日發(fā)生,當日入帳,并定期結算,收費使用統(tǒng)一票據(jù),票款相符,大額資金使用均通過院務會討論執(zhí)行民主決策;固定資產(chǎn)的購置、變賣、報廢均嚴格執(zhí)行報批制度。
(七)醫(yī)德醫(yī)風和紀檢工作
本院嚴格執(zhí)行醫(yī)德醫(yī)風相關規(guī)定,堅持廉潔行醫(yī),無收受患者紅包行為發(fā)生;認真貫徹落實黨風廉政建設和反腐糾風工作,切實抓好黨員干部黨風黨紀教育,對藥品集中采購、招投標,設備采購,各項公共資金運作等沒有出現(xiàn)違規(guī)違紀情況。
二、下一步工作打算
我院績效考核工作,在衛(wèi)生局正確指導下,正有條不紊地穩(wěn)步推進,取得了一些成績,但還存在著一些問題,在新的的一年里我們將工作目標計劃書進行一次梳理,對已完成和未完成的目標任務進行備案。
我們堅信:全院干部職工團結一心,克服困難,團結奮進,開拓進取,在下一年工作中就一定能取得更大成績。
個人最新年度考核工作總結(精選篇2)
一、會計的工作方面
在這一年的工作中,我在工作的責任上嚴格的要求自己,在工作中認真遵守公司和部門領導的要求,積極的改進自身的工作方式,認真配合財務團隊和各部門管理,積極的提高自身能力的實用性!
在工作中,我認真處理好每月的財務記賬、核算并結賬,在工作完成后及時按照公司要求仔細歸檔處理。并且認真做好每天的日記賬,保證每筆業(yè)務的收支情況都有跡可循。
此外,在工作中我積極的與其他部門管理交流和請教,認真分析公司業(yè)務,尤其是在公司的采購方面,更是與采購部領導認真的協(xié)調,制定好詳細的采購計劃。
二、自我的強化
作為財務,我們除了在工作中保持自身的嚴謹和仔細,同樣也需要不斷的更新并充實自己,為此,在工作方面我總是積極的為自己尋找進步的'機會。
在工作的思想上:我深知會計是一份需要嚴謹且冷靜的工作。為此,在思想上我一直都的在進行學習和調整,維持自身冷靜的頭腦和積極上進的工作心態(tài)。
在工作的業(yè)務上:我更是抓緊機會為自己充電提升。除了在工作內對領導們請教、學習,我還利用網(wǎng)絡和書籍,提升自己在會計方面的業(yè)務能力,并學習財務和稅務方面的法律法規(guī),在合法的情況下,積極的改進自己,為公司更好的計劃資金的運轉。
三、自我的不足
當然,對一年工作的反思也讓我暴露了自身許多的不足。其中,尤其是自身工作較為散漫這點讓我頭痛!在工作和自我提升上,我總是沒有自己的計劃,總是想到什么就做什么。這樣的情況導致了我工作和學習上事物的堆積,不利于自身的成長和資源的有效分配。這是很不好的“自絆”行為。
為此,在下一年的工作中,我首先要對自己做好工作和學習的自我計劃,并定時總結自己,認識自己的不足,積極有規(guī)律的去提升自己,發(fā)展自己,讓自己能將工作完成的更加出色!
個人最新年度考核工作總結(精選篇3)
不知不覺一年又要過去了,在過去的一年,對于一名剛從事教師工作的新教師,收獲很多。在新課程改革的學習和七年級地理教學實踐的交互過程中,我本著“認真學習,熱心教育,”的想法來工作,初一年級使用的是義務教育湘教版的教材。新課改為學校的發(fā)展增添了一份保障,注入了一份活力。同時,也給我們教師帶來嚴峻的挑戰(zhàn)和發(fā)展的機遇。在此就本人的初一地理教學工作談談自己的體會與思考。
一、經(jīng)驗與體會
《地理課程標準》的基本理念是學習對生活有用的地理;學習對終身發(fā)展有用的地理;改變地理學習方式;構建開放式地理課程;構建基于現(xiàn)代信息技術的地理課程;建立學習結果與學習過程并重的評價機制。在這基本理念的指導下,我在教學方法和評價學生方面反復摸索,得出如下體會:
1、深挖教材內涵,靈活運用教法。
教無定法,應“以學定法”,這是新課程以人為本的教育思想的體現(xiàn)。教師應根據(jù)不同的教學內容和教學對象采取靈活多樣的教學方法。我在備課時認真鉆研教材,熟悉課程標準后,再換個角度想,如果我是學生我喜歡以什么樣的方式來學習新內容。想出幾個方案,在課堂上針對學生的具體情況來選擇不同的教法。如:在學習《世界氣候類型》時,在氣氛活躍的班級讓學生自己看圖填表,然后小組討論,最后在全班對填錯較多的部分共同分析錯誤的原因;在氣氛較為沉悶的班級,采取了游戲的方式,把整個班級當成了亞歐大陸,定講臺為北方,各小組討論“應該處于什么樣的氣候類型,為什么?”
地理課程目標中,在情感態(tài)度價值觀的目標上,要培養(yǎng)學生對地理的好奇心和學習地理的興趣。這就需要在選擇教法時,應根據(jù)學生心理發(fā)展規(guī)律,聯(lián)系實際,引導學生從現(xiàn)實生活的經(jīng)歷與體驗出發(fā),喚起學生的.學習興趣,不能強迫施教。而喚起學生興趣的最好辦法就是用游戲的方式進行教育。在新教材第一章的第一節(jié)《地球和地球儀》的內容中講到了經(jīng)緯線和經(jīng)緯網(wǎng)定位的知識,而這部分知識學生在小學沒有接觸過,加上學生的空間思維能力不強,知識沒有較強的遞進性,學生學起來較為困難。我采取了講授法和活動法學習經(jīng)緯線效果都不是特別突出。于是講完這些內容之后,上了一節(jié)經(jīng)緯網(wǎng)練習課,采取游戲和競賽的方式,在室外上課。讓學生以小組合作的方式,自己定方向建經(jīng)緯網(wǎng),然后確定自己所在的位置,再在操場上畫好的幾個經(jīng)緯網(wǎng)地圖上真正地實踐一下。學生“玩中練”“玩中學”得興奮極了。不僅激發(fā)了學生學習地理的興趣和積極性,還增強了學生的自信。大部分學生終于因此弄清了經(jīng)緯網(wǎng),收獲不小。
教法選擇的好,不僅可以增強學生的學習地理的興趣,還可以促進學生的發(fā)展,培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)造能力。而培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力是新課程改革中的一個重要任務。學生的創(chuàng)新思維都是在教師為學生創(chuàng)設的各種情境中迸射的。如:在《降水和降水的分布》一課中,關于降水的季節(jié)分配的教學,我是這樣設計的:學生四人為一組,每組給12個試管,作為一年中的12個月,再給一瓶紅顏色的水,讓學生自己設計世界任何地區(qū)可能的一年的降水量,將水注入到試管里,展示并說明該地區(qū)的降水季節(jié)分配的狀況,然后在繪制成圖。這就給學生創(chuàng)設一種自由、寬松、平等、民主的課堂氛圍,鼓勵學生勇于創(chuàng)新,發(fā)展學生的求異思維,促使他們生動、活潑、自主的學習發(fā)展。
2、過程與結果并重,運用鼓勵性評價
地理新課程標準要求建立學習結果與學習過程并重的評價機制。強化評價的診斷和發(fā)展功能,弱化評價的甄別和選拔功能。為了實現(xiàn)評價目標的多元化,評價手段的多樣化,形成性評價和終結性評價并舉,定性評價和定量評價結合,本學期我校的地理學科從下列三個方面對學生進行評價(以初一為例):學生課堂表現(xiàn)占25%,(包括:課堂紀律、《地理填充圖冊》作業(yè)、地理小論文、課后動手實踐);期中考試占25%,期末考試占50%(題目以選擇、填空、讀圖繪圖題為主,為學生應知應會的最基本常識)。學期末,教師根據(jù)上述四項為每個學生打出具體分數(shù),然后根據(jù)總分評出等級,并對特殊學生給予一定的評語。
評價不僅關注學生的學習結果,還應關注學生的學習過程,也要關注實踐活動中表現(xiàn)出來的學生的情感態(tài)度的變化。評價的根本目標是促進學生的主動發(fā)展、全面發(fā)展和個性發(fā)展,因此地理課程標準中也提倡運用“鼓勵性”的評價機制。在教學過程中,鼓勵性評價可以通過教師的語言、情感和恰當?shù)慕虒W方法不失時機地給不同層次的學生以充分的肯定、鼓勵和贊揚,使學生在心理上獲得自尊、自信和成功的體驗,激發(fā)學生的學習動機,誘發(fā)學習興趣,進而使其積極主動的學習。
如果教師給學生以富有激勵性的話語和催其奮進的目標,進而達到溝通師生之間的情感,這種情感也必然會喚起學生的主動性,激勵、鞭策學生完成目標。使學生的學習變被動為主動,變消極為積極,便死氣沉沉為生動活潑的學習過程。如:《三大宗教》一課,提前兩周給學生設計一些有關宗教的問題,讓學生根據(jù)問題或問題以外的內容查找資料,學習研究三大宗教。上課時采取了分組競賽的方式,學生熱情高漲。當提問泉州有哪些宗教建筑景點時,搶到此問的學生竟然回答出了十多處。因此良好的評價氛圍,真正地激發(fā)了學生主動參與的積極性,鼓勵性的評價機制激活了地理的課堂教學。
二、思考與困惑隨著新課程改革的深入,在實施過程中也出現(xiàn)了一些應該引起我們更多關注,加以認真研討的問題。
不能完全真正的落實以人為本,靈活的教學現(xiàn)在課堂活躍了,學生提問多了,有時教師怕學生問,一問時間就來不及,教學進度完不成。預先設計好的難點重點落實不了,于是想方設法把學生的思路往自己設計好的路子上引,順著教師講課的路子的問題教師歡迎,如果是奇思異想的問題,教師往往視而不見,或草草打發(fā)。如《人類的居住地——聚落》一節(jié),給學生展示了5種不同的自然環(huán)境的圖片,在背景音樂的烘托中,讓學生選一個環(huán)境來設計房屋,我們的目標是讓學生領會聚落的外貌、材料大都因地制宜,沒曾想有學生在北極地區(qū)建了個宮殿,還配有全方位的導彈、槍炮等高技術的防御系統(tǒng);有學生在沙漠地區(qū)設計的房子,有防御系統(tǒng),還有吸收太陽能系統(tǒng)——白天轉化為室內冷氣,夜晚轉化為室內暖氣……對于導彈槍炮等我知之甚少,又不是本課內容。我就簡單評價了他們的想法有創(chuàng)意、獨特,希望將來能自己設計出來,就轉回了我的思路。課后我反思,如果能順著學深的思路展開教學,讓學生就這方面有無利弊,或讓學生回家查查資料,了解防御系統(tǒng)有無必要安排在這里,有無科學性等,這不僅真正的尊重學生的個體,做到以人為本,還可以培養(yǎng)學生有了疑問和好奇就追根究底的學習態(tài)度和堅持不懈的毅力。
個人最新年度考核工作總結(精選篇4)
本年度我從事高x理科__班的數(shù)學教學工作,在黨的教育思想及學校的教學理念指導下,認真工作、積極探索、收獲甚多?,F(xiàn)將本年度的教學工作總結如下:
一、踏實工作,落實好教學常規(guī)
每天上課前我都堅持認真?zhèn)湔n、備學生,作為高三的第一年度,也是打基礎最關鍵的一年度,積極參加集體聽課活動,特別是教體局組織的青年教師說課大賽,還額外聽了張旭東老師的政治課,從不同的學科入手打開了自己的思維,開拓了視野,虛心向有經(jīng)驗的老師學習,認真鉆研教材,分析近幾年的高考試卷。
二、抓好學生練習,優(yōu)化課堂教學
因為所帶班級學生基礎比較薄弱,所以每節(jié)課我都注意學生基礎知識的訓練,注重學生動手能力及學數(shù)學的興趣培養(yǎng)。
首先,練習題要精選,題量要適度,注意題目的典型性和層次性,以適應不同層次的學生,要求學生對自己不會做的練習、做錯的練習,在講解中要用紅筆記錄解題過程,做好學生的.錯題統(tǒng)計對于錯的較多的題目,找出錯的原因。
其次,練習的講評是高x數(shù)學教學的一個重要的環(huán)節(jié),為了最大限度地發(fā)揮課堂教學的效益,課堂的講評要科學化,注重教學的效果,不該講的就不講,該點撥的點到為止,該講的內容一定要講透。對于典型問題,要給學生足夠的時間去自己做,充分暴露學生的思維過程,加強教學的針對性。多做限時練習,有效提高了學生的應試能力。
三、加強應試指導,培養(yǎng)非智力因素
充分利用每一次練習,測試的機會,培養(yǎng)學生的應試技巧,提高學生的得分能力,如對選擇題、填空題,要注意尋求合理、簡潔的解題途經(jīng),要力爭“保準求快”,對解答題要規(guī)范做答,努力做到“會而對,對而全”,減少無謂失分,指導學生經(jīng)??偨Y臨場時的審題答題順序、技巧,答題的具體方法,逐步提高自己的應試能力,幫助學生樹立信心,糾正不良的答題習慣,優(yōu)化答題策略,強化一些注意事項。
四、努力方向
作為一名第二輪帶高三的教師,高三復習備考經(jīng)驗還很不足,以后還應該多向有經(jīng)驗的老師學習,多向書本學習,結合自己教學實踐有創(chuàng)新的教學,不斷提高自己的教育教學水平。
個人最新年度考核工作總結(精選篇5)
一、以黨的理論武裝自己,在思想上不斷提高自己。
今年我在院黨總支及科支部的領導下,改善了服務態(tài)度,營造互相信任、互相尊重、互相理解、互相幫助的溫馨和諧的醫(yī)患關系,以“八不準”嚴格要求自己,在醫(yī)院領導的正確領導下,在科室主任的英明決策下,不斷的努力工作,時時爭取做一名優(yōu)秀的醫(yī)務人員。
二、遵守醫(yī)院及科室的規(guī)章制度,努力工作完成目標。
在工作期間嚴格按照醫(yī)院及科室的規(guī)章制度開展工作,要勇于吃苦、甘于奉獻,正確對待分工,認真履行職責,從無怨言,不計得失。并虛心向前輩和周圍的同事學習,依照年初醫(yī)院和科室制定目標努力、踏實的工作,并向這個目標發(fā)起沖擊。
三、加強學習,不斷豐富和完善自己。
要充分抓緊時間,把握一切機會,不間斷的堅持多方面的學習。不但要學習本專業(yè)的知識,還要學習各種醫(yī)療方面的知識。剛開始工作,我也曾一度進不了狀態(tài),跟不上大家的工作節(jié)奏,我猶豫過、害怕過、退縮過。在前輩們的幫助下我鼓勵自己學習,上班時間,向前輩學,向領導學,在病人攝片檢查過程中,利用dr成像快的優(yōu)勢,把自己不會的和有疑點的記錄下來,在工作之余再虛心請教。在與臨床醫(yī)務人員相處的短暫時間內,常常咨詢他們一些業(yè)務相關的.知識,使之更好的為我所用,不僅豐富了知識,也對正確的診斷起到很大幫助,下班時間向書本學,向網(wǎng)絡學。通過學習,給我?guī)砹诵判?,給我?guī)砹诵剩瑯O大鼓舞了我以滿腔熱情投入到本職工作中去。
總的來說,也是對自己的一個認可。既是對自身社會實踐活動的回顧過程,又是人們思想認識提高的過程。通過總結,人們可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統(tǒng)、深刻的理性認識,從而得出科學的結論,以便發(fā)揚成績,克服缺點,吸取經(jīng)驗教訓,使今后的工作少走彎路,多出成果。
個人最新年度考核工作總結(精選篇6)
時間過得真快,轉眼間一學期的教學工作已經(jīng)結束,為了把今后的教育教學工作做得更出色,本人就這學期的工作總結如下:
一、思想工作方面
俗話說:“活到老,學到老”,我一直在各方面都嚴格要求自己,不斷地提升自己,以便使自己更快地適應社會發(fā)展的需要。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素養(yǎng),處處以為人師表律己。
二、教育教學方面
這學期,本人仍然擔任語文教學工作,班上有46名學生。在教學中,認真鉆研新大綱、吃透教材的每個環(huán)節(jié),積極開拓教學思路,把一些先進的教學理論、科學的`教學方法及先進現(xiàn)代教學手段靈活運用于課堂教學中,努力培養(yǎng)學生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的等能力。另外,本人在搞好教學工作的同時,還很注重教學經(jīng)驗的積累,有了心得體會就及時記錄下來與同事交流,甚至把它寫成文章發(fā)表在各類博客中。平時,工作上任勞任怨、待人真誠、熱愛學生,因為低段教學識字是重點,所以我一直采用多種渠道讓學生輕松識字,并積極參與聽課、評課,虛心向同行學習,交流教學方法,博采眾長,提高教學水平。我尊重學生的人格,平等地對待班里的每一個學生,讓他們都感受到老師的關愛,感受到讀書的樂趣,因為良好的師生關系才能促進了學生的學習。
三、遵守紀律方面
我熱愛自己的事業(yè),嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度,從不因為個人的私事耽誤工作的時間。并積極運用有效的工作時間做好自己分內的工作。在平時工作中,不遲到,不早退,就是有時有課要上,無法調課,不能及時參加校本培訓,也會主動給領導請假,尊敬領導、團結同事,能正確處理好與領導、同事之間的關系。
四、業(yè)務進修方面
隨著新課程改革對教師業(yè)務能力要求的提高,本人在教學之余,還擠時間自學現(xiàn)代教育技術,會制作簡單的平面圖;喜歡閱讀各類文學作品,特別喜歡創(chuàng)作了聊齋故事和哲理故事連載,有好幾篇關于女人的哲理文章都出現(xiàn)在百度首頁。
五、教學效果方面
通過一學期的努力,教學效果還不錯,我班孩子的優(yōu)生率為100%,合格率也為100%。教學始終是一門遺憾的藝術,在今后的教育教學工作中,我將更加嚴格要求自己,努力工作,不斷進取,重視自身修養(yǎng),開拓前進,為美好的教育事業(yè)奉獻自己的力量。
個人最新年度考核工作總結(精選篇7)
__年是碩果累累的一年,對于我個人而言,__年是個人專業(yè)技能全面進步的一年。在過去的一年之中,作為__工程處一名具備工程施工經(jīng)驗的技術干部,我部分或者全程參與了汽機專業(yè)多個施工班組的技術工作。正是在這繁忙而又充實的一年之中,在瀘電工程得天獨厚的條件下,一方面我將自己原有的工程技術知識進行了檢驗并加以進一步的深化,另一方面初步構建了自己的專業(yè)知識體系。
一、工作概況
整個__年度我個人負責的技術工作從工程階段性施工重點來說大致能夠分為幾個時間段。
__年新春伊始,由于公司__這兩個重大工程項目均處于建設施工的關鍵時段,整個汽機隊僅有我一個技術干部。而作為汽機隊的技術干部,汽機專業(yè)所有班組技術工作均由我負責執(zhí)行。與此同時,汽機專業(yè)所有__個大的系統(tǒng)__多套施工圖冊的備料計劃也是一項時間緊迫,工作量巨大而又極為重要的工作。
從__月其他技術干部進場到__月這段時間,我的工作重點有所改變,主要負責管一班及管二班日常施工技術工作和前期部分尚未完成的階段性施工任務。這個時段我所負責的工作任務主要是__汽機房鋼平臺安裝、3臺高壓加熱器吊裝拖運、循環(huán)水泵房行車軌道梁及行車安裝、廠區(qū)循環(huán)水管道安裝及管道一班工作任務中參與__爐水壓試驗的高壓給水管道安裝。
從__月份開始我所擔任的技術工作任務開始逐步的剝離,管道二班的工作任務在__月上旬完全交付新調入本現(xiàn)場的技術干部,工作任務得已減輕。今年__月,我開始接手兩臺汽動給水泵的安裝技術任務,應對全新的工作任務,我的專業(yè)技能積累進入了一個新的階段。直至此刻,我的工作側重點主要是兩臺汽動給水泵組的安裝、蒸汽管道吹掃臨時管道安裝及管道一班負責施工的所有汽水管道系統(tǒng)的完善工作。
二、工作總結
在x年的工作當中,應對一系列繁重的施工任務、應對一項項陌生的技術工作,我從來沒有被嚇倒過。對于我所從事的工程技術工作,我一向所持有的觀點是從意識上藐視它,畢竟這些工作都有成熟的施工經(jīng)驗能夠借鑒,是許許多多象我一樣的工程技術人員一齊共同在從事的工作;但是在工作方法和策略上我所采取的是慎重的態(tài)度,因為從這些系統(tǒng)的工作實踐當中,從工作細節(jié)當中能夠積累和汲取寶貴的經(jīng)驗。
我把隊站領導交給我的每一項工作都當作是個人工作經(jīng)驗積累的寶貴機會,圓滿的.完成工作任務是我的工作目標,竭盡全力去解決施工難題是我的工作態(tài)度。每一項我所負責的工程施工任務我都做到了全程參與其中,對于單位工程和分項工程的施工要點進行全力控制。以汽機房鋼平臺安裝和循環(huán)水管安裝為例,這兩項施工任務是汽機隊開展得最早的單位工程,在這兩項工程施工期間,我常常奔波在主廠房與循環(huán)水管溝之間,去檢查工程施工要點的執(zhí)行狀況,與施工組長探討和解決施工難點。正是因為將自己真正的投入到工程施工過程當中,我才掌握了鋼平臺立柱跨距、垂直度以及鋼柱節(jié)點安裝的標高控制、連接質量控制,循環(huán)水管的安裝質量控制等等這一系列施工要點。
要說苦和累,每一位工地上的職工肯定都深有體會,而作為班組技術員的我對個中的味道別有體味。在工程施工最繁忙的時候,我每一天要跑的施工組有近20個,從鍋爐61米層到循環(huán)水泵房每一天要跑幾個來回,原因只有一個——我是一名工程技術員。因為工作需要,頂著夏天超過40度的高溫天氣,我同樣和施工班組長一齊在烈日暴曬下探討和解決循環(huán)水管施工難點,檢查工程施工質量。在今年進入工地以來,300多個日子里,我只休了5天假,其余時間我和汽機隊的工友們一樣,每一天都在為公司的第一臺600mw機組的順利投產(chǎn)、發(fā)電而加班加點幸福地忙碌著,風雨無阻、寒暑不侵。
作為一名現(xiàn)代化大型企業(yè)的職工,作為一名新時代的工程技術人員,除了吃苦耐勞以外,我也在不斷的總結,在不斷的進步。常規(guī)的施工工藝早已被我牢牢的記憶在腦海深處,工程施工過程當中遇到的新問題、難點是我總結的重點。工程最繁忙的時期,每一天所有的事情不可能全部在當天解決,我就將這些事情進行分類,有計劃的進行處理。因為在__工程之前我僅有的工程施工經(jīng)驗是__工程,工作經(jīng)驗不足,遇到了許多的問題。對于自己的不足和錯誤,能及時糾正過來的我都作到了及時糾正,而對于既成的事實,我采取的方法是去正應對待它,從自己的不足和錯誤當中分析原因,總結經(jīng)驗教訓,使其成為自己的財富。
除了技術工作之外,我還在工程項目部團總支、安裝團支部擔任職務,同時也是汽機隊__崗崗長。參與青年活動是我一貫的安好,我用心參與到團委的每一次活動當中,在團委的活動中很好的履行了自己的職責。在青年活動這一塊,我的遺憾是因為工作繁忙的緣故未能按原有計劃將汽機隊青工的活動更多的開展起來,x年汽機施工現(xiàn)場宣傳任務未能很好的完成,這是我本工程的敗著。
三、小結
我始終遵崇這樣一句哲言——天行健,君子自強以不息,我從來都以一個優(yōu)秀工程技術人員的標準來要求自己,我自己也因這個要求而進步。公司的輝煌需要我們用努力去創(chuàng)造,個人的發(fā)展需要自己用拼搏去實現(xiàn),為了這些崇高的目標,我一向都在不懈努力、奮力拼搏。在以后的工作當中,我將繼續(xù)戒驕戒躁、艱苦奮斗,與大家一道緊密的團結在公司這個大家庭當中,用自己燦爛的青春去實現(xiàn)公司的騰飛,用無悔的熱血去書寫自己的篇章。
個人最新年度考核工作總結(精選篇8)
在本年度的教育教學與訓練的工作中,忠于黨的教育事業(yè),熱愛教師工作,模范履行義務,具有良好的職業(yè)道德,全面貫徹教育方針,教育思想端正,為人師表,教書育人。能夠兢兢業(yè)業(yè)干好自己的本職工作和學校及組里交給的每一項工作,支持領導工作,團結和幫助同事。能夠有效利用課余時間,積極主動地加強業(yè)務學習,充實自我。
一、教育教學方面
本學年我擔任車二年級和高一年級__的體育教學工作,周課時15節(jié)。我與徒弟趙俊龍老師對他們進行嚴格的集合整隊的隊列素質訓練,以及進行我倆新編《身體姿態(tài)操》的培訓普及活動,并進行班級比賽,有力地提高了新高一年級的做操意識和做操質量,同時也鍛煉和凝聚了高一年級的團隊意識和班級凝聚力。學校安排我協(xié)助管理高一年級,我與鄭可珍主任和閆振年級組長積極配合,對高一年級的上下操及體育課、課外體育活動的日常管理下了很多功夫,收到了顯著效果,受到了校領導的多次鼓勵和表揚。新高為進一步做好我校作為北京市棒球傳統(tǒng)項目學校的引領作用,我在所擔任的初二年級和高一年級__教學中繼續(xù)開展“軟式壘球”的普及教學工作,為我校的'棒壘球奠定了良好的群眾基礎。我在高一年級的模塊教學中,將我自創(chuàng)的校本課程軟式壘球和毽球項目對學生進行科學系統(tǒng)地教學,收到了良好的教學效果。同時我對初二__的背越式、跨越式跳高、雙杠等教學,也收到了良好的教學效果。
二、科研方面
由于多年來一直堅持學習和實踐新課改的理論,形成了自己獨特的教學風格。積極撰寫論文和教學體會,先后有《長跑測試項目中巧用編隊跑集體戰(zhàn)術》發(fā)表在《體育教學》20__年第12期。該文先后在20__年2月本校13—14學年度論文評選獲得一等獎,20__年3月獲北京市13—14學年度基礎教育科學研究優(yōu)秀論文三等獎;
《我對快速跑概念的辨析》即將在《體育教學》發(fā)表。20__年10月,被評為海淀區(qū)體育學科骨干教師,任期從13、12、1———14、3、31、20__年12月14日參加“20__年度中國教育學會體育新課程研訓工程學術論文和優(yōu)秀教案評審活動”《軟式壘球》課時計劃榮獲一等獎。20__年3月我的課例《立定跳遠的預備姿勢和起跳》參加由教育部基礎教育課程教材發(fā)展中心組織的“菁華杯”首屆全國新課程中學優(yōu)秀課例評選和優(yōu)秀教學設計評選。
三、課余訓練方面
多年來我一直堅持課外體育運動隊的訓練和比賽,甚至寒暑假、“五一”和“十一”以及周六,我們都克服自身家庭的困難,加班加點地給學生訓練。20__年3月,在09年海淀區(qū)中學秋季田徑運動會上,我校又獲得空前的好成績,初一組榮獲B組第一名,AB組大排名第四,初中甲組榮獲B組第二名,AB組大排名第七名,初中組榮獲B組第一名,AB組大排名第四的優(yōu)異成績。短短三個學期我們就取得了如此輝煌的成績,這些成績的取得,與學校領導的支持分不開,與沈淑蘭組長的英明領導分不開,與我和同事們的協(xié)同配合分不開。
我所帶的運動員李晨榮獲初甲男子組標槍第二,鐵餅第四;
董梓年榮獲初一男子乙組鐵餅第一名,鉛球第四;
張保民榮獲初一男子乙組標槍3第二,鐵餅第四名;
莊藝涵榮獲初一女子乙組跳高第五;
劉子哲榮獲初一男子乙組全能第一名;
李子義榮獲初一男子乙組跳高第五名;
孫耽榮獲初一男子乙組跳高第九。
20__年3月的海淀區(qū)中學春季田徑運動會上,我校代表隊又獲得了驕人的戰(zhàn)績,繼續(xù)譜寫著育新學校體育堅實的篇章。
本學年度,我積極參與棒壘球的訓練和教學工作,在初二和新高一年級繼續(xù)普及開展了軟式壘球教學探索實踐工作,收到了良好的教學效果,為我校承擔北京市重點課題“基于《體育與健康課程標準》指導下的軟式壘球在中、小學體育教學中的普及與研究”的子課題的研究工作進行有益的探索研究工作。
20__年4月,學校任命我擔任校棒球隊的日常管理和輔助訓練等相關工作。我同體育組長沈淑蘭老師共同研究策劃棒球隊的日常管理和訓練事宜,先后制定了《育新學校棒球隊管理規(guī)章制度》,并進行嚴格的考勤制度和定期反饋制度,及時聯(lián)系年級組長和班主任,共同做好棒球運動員的日常學習和行為表現(xiàn),及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決問題,管理初見成效,受到各個方面的好評。20__年4月是海淀區(qū)和北京市棒球比賽的比賽月,所有比賽都在周末舉行,我克服自身的困難,和沈淑蘭老師請自帶隊參加比賽,比賽取得了良好的成績。
一年一度的體育節(jié),在德育處和體育組老師們的精心準備下,今年早早設計體育節(jié)比賽項目,周密策劃實施方案,如青龍胡的越野比賽,學校運動會的單項和集體項目的預賽以及運動會比賽日的裁判組織工作,都開展的有聲有色,有條不紊。同時我們體育組作為承辦單位成功組織了教工運動會和迎新春晚會的裁判工作。
回顧我的教育教學工作,我認為在育新學校有我很大的專業(yè)發(fā)展空間,我會繼續(xù)努力學習和工作,在體育教書育人的實踐過程中發(fā)揮長處、改正不足,把工作做得更好更出色,為學校的發(fā)展增添光彩。
個人最新年度考核工作總結(精選篇9)
隨著本學期的結束,__年度即將成為過去,回顧一年來的工作,忙碌、充實而富有挑戰(zhàn),在同伴的鼎立支持下努力地完成了各項任務。為將來年的工作做得更好,特就__年工作小結如下:
一、政治思想:
本人擁護黨的`基本路線,努力貫徹黨的教育方針,忠誠黨的教育事業(yè)。能堅持準時參加學校組織的政治學習并認真做好筆記,寫好學習心得,思想端正,服從學校的工作安排,辦事認真負責;并能自覺遵守職業(yè)道德,在學生中樹立良好的教師形象;能夠顧全大局,團結協(xié)作,以便更好地適應教育發(fā)展的形勢。
二、教育教學:
1、專業(yè)成長。嚴格做好“五認真”常規(guī)工作,緊緊抓住課堂,研究教學設計,創(chuàng)設問題情境,改革教學方式,實施有效教學,拓展學生思維,努力提高課堂教學效益;堅持撰寫個人教育教學博客,交流教學得失,學習教學經(jīng)驗,拓寬教學視野,廣交數(shù)學之友,豐富業(yè)余生活。一年半來,撰寫日志178篇,點擊53000余次,加精20篇,被評為首屆ME博客“十佳博客”;認真參與市小學數(shù)學中心組教研活動,在聽課、評課、交流中不斷學習、反思,努力提高自身數(shù)學專業(yè)素養(yǎng),下半年被評為宜興市小學數(shù)學學科教學能手(已發(fā)公示通知,正式文件尚未下發(fā))。
2、教學管理。認真組織好教師業(yè)務學習,—年圍繞有效教學開展15次集中學習,提升教師教學理念;開展“同課異構”課堂教學競賽活動,拉開過程,提高實效;啟用“有效教學”實施手冊,為教師個人、學校積累業(yè)務資料;每學期初制定好學校工作計劃并督促實施落實,期末做好學校工作總結,—年4月、12月分別寫好綜合督導主匯報、年度學校評估匯報材料,同時配合做好其他迎檢工作。
三、繼續(xù)教育:
積極參加宜興市小學校長高研班的培訓與學習,—年分赴揚中、淮安、深圳考察學習,同時在城北小學、進修學校分別交流了—年培訓心得和結業(yè)答辯論文提綱,領略名校風范、聆聽教授講學、對話專家學者、碰撞思想火花,更新了管理理念,豐富了管理思想,學習了管理技巧。
四、—年目標:
1、創(chuàng)建學校教師教育教學博客群;
2、組建學校骨干教師專業(yè)成長共同體;(個人設想)
3、發(fā)表、獲獎省級論文各一篇;
4、順利通過校長高研班結業(yè)論文答辯。
個人最新年度考核工作總結(精選篇10)
每到歲末年初都會讓人不禁回想起過去一年完成的各項工作,作為企業(yè)的普通員工讓我很重視自己在工作中的表現(xiàn),因此我能夠嚴格要求自己并在平時的工作中遵循領導的指示,除了在工作中有著嚴格要求以外還能夠追求思想方面的進步,因此我在這一年的工作中進步很大并在能力方面得到了同事們的認可,但是我也明白自己在能力方面還存在著一些差距需要彌補,現(xiàn)對本年度的各項工作加以總結并希望在今后有著更好的表現(xiàn)。
由于我負責的是行政相關的工作從而需要重視各個部門之間的交流,將領導的通知傳達下去從而確保各項工作的順利進行,對我來說這項工作的完成也是對自身能力的考驗自然要予以重視,所以我能夠嚴格要求自己并經(jīng)常和其他部門員工進行交流,一方面是為了傳達領導的指示以便于各部門的工作能夠及時完成,另一方面則是借鑒經(jīng)驗從而反思自己在行政工作中是否存在不足之處,擔任這個崗位也是源于領導的信任從而讓我很重視自己在工作中的表現(xiàn),除了本職工作的完成以外還會嚴格遵從領導的指示并完成額外布置的任務。
做好文檔資料的整理并負責會議相關的工作,由于我需要起草計劃和總結的緣故從而需要和各類文件打交道,在整理材料的過程中也會和領導進行反饋并等待接下來的指示,在催促各部門將文檔資料轉交給辦公室以后再來進行整理,其中對于較為重要的文件則會進行歸類存檔,有時我也會協(xié)助人事部門做好考勤記錄的統(tǒng)計工作,在匯總以后再來轉交給部門領導無疑能夠作為工資結算的依據(jù)。在公司開會的時候則會做好相應的記錄并協(xié)助領導進行安排。
負責部分費用的`繳納工作并完成了領導布置的其他任務,費用的繳納主要是社保以及辦公室日常辦公的開銷,在辦理社保的同時則會對員工的資料進行整理,這樣的話也能夠根據(jù)員工的實際情況從而進行統(tǒng)一繳納,雖然需要辦理的手續(xù)比較繁瑣卻能夠很好地鍛煉自己的工作能力,有時我也會根據(jù)領導的指示打印文件資料并將其分發(fā)給各個部門,有客戶來訪的時候也會協(xié)助前臺人員進行登記并做好相應的接待,當辦公用品儲存量不足的時候也會兼任采購方面的工作并進行有效的管理。
行政工作雖然很繁瑣卻能夠很好地鍛煉員工的工作能力,至少我經(jīng)過這一年的努力導致在工作中變得細心許多,能夠及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題并將其解決掉,以后我也要做好行政人員的本職工作從而獲得領導的認可。
個人最新年度考核工作總結(精選篇11)
時間過得真快,轉眼間一學期的教學工作已接近尾聲,為了更好地做好今后的工作,總結經(jīng)驗、吸取教訓,本人特就這學期的工作小結如下:
一、思想工作方面
俗話說:“活到老,學到老”,本人一向在各方面嚴格要求自我,努力地提高自我,以便使自我更快地適應社會發(fā)展的形勢。透過閱讀超多的道德修養(yǎng)書籍,勇于解剖自我,分析自我,正視自我,提高自身素質。
二、教育工作方面
這學期,本人擔任教學工作,班級人數(shù)眾多,又面臨著新課程改革。應對首次接觸的教材,我在教育教學工作中遇到了不少困難。針對這些狀況,我在用心參加教育局組織的新教材培訓的同時,虛心向有經(jīng)驗的教師及兄弟學校的同行討教經(jīng)驗。在教學中,認真鉆研新大綱、吃透教材,用心開拓教學思路,把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現(xiàn)代教學手段靈活運用于課堂教學中,努力培養(yǎng)學生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的等潛力。另外,本人在搞好教學工作的同時,還很注重教學經(jīng)驗的積累,有了就及時記下來與同事交流,本學期撰寫綜合活動案例《翱游花?!芬约岸啻螀⒓邮屑壗涣?、獲獎、發(fā)表。
三、守紀律方面
本人嚴格遵守學校的各項,不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中,尊敬領導、團結同事,能正確處理好與領導同事之間的關系。平時,勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關系和諧融洽,從不鬧無原則的糾紛,處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自我的言行,毫不松懈地培養(yǎng)自我的綜合素質和潛力。
四、業(yè)務進修方面
隨著新課程改革對教師業(yè)務潛力要求的提高,本人在教學之余,還擠時間中文本科并用心各類現(xiàn)代教育技術培訓初步掌握了多媒體課件制作。
個人最新年度考核工作總結(精選篇12)
現(xiàn)在我對我這年來的作業(yè)心得和感受總結如下:
一、塌實干事,仔細實行本職作業(yè)
首要自己能從產(chǎn)品常識下,在了解技能常識的一同仔細剖析商場信息并當令擬定營銷方案,及時的跟進客戶并對客戶材料進行剖析,其次自己常常同其他事務員勤交流、勤交流,剖析商場狀況、存在問題及應對方案,以求一同前進。
要常常開發(fā)新客戶一同要不斷的對中的客戶進行歸類,把最有或許用到咱們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,把近期有項意圖客戶作為要點跟進客戶,并依據(jù)他們的需求量來分配訪問次數(shù)。
力求把單子促進,然后到達出售的意圖。剖析客戶的一同,有必要樹立自己的客戶群。依據(jù)咱們產(chǎn)品的特色來找對客戶集體是成功的要害。在這半年來我中所成交的客戶里邊,有好幾個都是對該職業(yè)不是很了解,也便是在這個職業(yè)上剛剛起步,技能比較單薄,單子也比較小,可是成功率比較高,價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入首要客戶集體里,他們一般都是從其他相關職業(yè)轉行的或許是新建立接監(jiān)控項意圖部分的,由于他們有這方面的客戶資源,有展開的遠景,所以假如能保護好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。
二、自動活躍,力求準時按量完結使命
每天自動活躍的訪問客戶,并保證訪問質量,回來后要仔細剖析信息和總結作業(yè)狀況,并做好第二天的作業(yè)方案。
訪問客戶是出售的根底,沒有訪問就沒有出售,并且由于人與人都是有愛情的,只需跟客戶之間樹立了愛情根底,前進客戶對咱們的信賴度之后方有時機出售產(chǎn)品給他們。
自動協(xié)助客戶做作業(yè),比方協(xié)助查找材料,協(xié)助做方案,做預算,這都是讓客戶對咱們添加信賴度的方法之一,也是推咱們產(chǎn)品給他們的最好時機。
即便其時沒有能馬上成交,可是他們會一向記住你的勞績的,往后有用到的都會自動找到咱們的。
三、做好售后服務
不管是多好的產(chǎn)品都會有次品,都會有各式各樣的問題呈現(xiàn),如此售后就顯得特別重要,做好售后是保護客情的重要法,是構成再次出售的要害。當客戶反響一個問題到咱們這里來的時分,咱們要第一時刻向客戶具體了解狀況,并盡量找出問題的地點,假如找不出原因的,也不要著急,先安穩(wěn)客戶的心境,安慰客戶,然后再許諾必定能幫他處理問題,讓他定心,再把問題跟公司的技能人員反響,然后再找出處理的方案。在我成交的客戶里,有反響呈現(xiàn)問題的也不少,可是經(jīng)過和諧和協(xié)助處理今后,大多客戶都對咱們的服務感到很滿足。許多都馬上表明要持續(xù)協(xié)作,有項目有需求收購的都馬上跟咱們聯(lián)絡。
四、堅持學習
人要不斷的學習才干前進。首要要學習咱們的新產(chǎn)品,咱們的產(chǎn)品常識要過關;其次是學習交流技巧來前進本身的事務才干;再有時刻還可以學習一些同行的產(chǎn)品特色,并跟咱們的作個比較,然后能了解到咱們產(chǎn)品的優(yōu)勢,然后做到在客戶面前取長補短。
五、多了解職業(yè)信息
了解咱們的競賽對咱們的同行,了解現(xiàn)在商場上做得比較好的產(chǎn)品,了解職業(yè)里的相關政策,這些都是一個優(yōu)異的事務員有必要時刻都要關懷的問題。只需了解了外面的國際才不會成為管中窺豹的青蛙,才干對中把握的信息做出正確的判別,遇到問題才干見機行事。
六、方案
在出售總結會議上,我的數(shù)據(jù)跟同部分的搭檔__的數(shù)據(jù)距離很大,她半年的出售額是15萬多,回款是8萬多,而我只需兩萬多的出售額,遠遠的落后了,所以我要在迎頭趕上。
盡管她比我早一段時刻進公司,可是咱們面臨的同一個商場,中也是相同多的客戶,這之間的距離只需人與人之間的距離,往后我要多向她和其他搭檔學習出售技巧,要盡力前進自己的出售量,爭奪趕上他們。我要給自己定一個清晰的政策,鄙人一年里爭奪做到15萬,即每個月要做3萬左右。一同要擬定一個出售方案,并把使命分配到中的客戶里邊,大方向從職業(yè)分,小到每一個客戶。這樣才干每天都清晰的知道自己的使命,才干清晰自己訪問客戶的意圖,前進訪問的質量。
最終我要感謝咱們的領導和咱們搭檔在對我作業(yè)的支撐和協(xié)助,期望往后經(jīng)過咱們一同盡力,讓咱們可以在再創(chuàng)佳績。
個人最新年度考核工作總結(精選篇13)
在20__年,我遵循“以病人為中心”的服務理念,以認真負責的工作態(tài)度,發(fā)揚救死扶傷的革命精神,恪盡職守,做好護理工作,認真完成工作任務。
一、盡職盡責,做好護理工作。
俗話說:“三分治療,七分護理”,經(jīng)過20多年的護理實踐,我越來越感受到護理工作的重要性。在日常工作中,我堅持穿著整潔大方,使用禮貌規(guī)范的語言,待人和善有禮。嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程,認真書寫護理記錄,千方百計減輕患者痛苦,安全做好本職工作。無論是員工家屬還是當?shù)鼗颊?,我都堅持把患者當親人,態(tài)度好,言語友善,行動溫和,耐心解答患者及家屬關于病情的咨詢,以及家庭治療和保健的注意事項。與患者不存在言語沖突,不存在因服務態(tài)度、服務效率、服務質量等問題引發(fā)的糾紛,得到患者及家屬的高度評價。
二、發(fā)揮作用,做好幫扶工作。
對于患者來說,護理工作不是一個護士可以負責的工作,而是需要團隊輪流配合的工作。近年來,醫(yī)院為護理隊伍增添了新的力量。在工作中能充分發(fā)揮其資歷較高、經(jīng)驗豐富的優(yōu)勢,主動做好年輕護士的幫扶工作,講解業(yè)務技術知識并與患者溝通,解決護理業(yè)務中的疑難問題,指導護理措施的落實,幫助年輕護士盡快成長,為整體護理水平的提高做出自己的貢獻。
三、不斷學習,提高思想專業(yè)水平。
在過去的一年里,我通過報紙、電視和政治學習,學習了黨的方針、路線和政策,學習了上級的指示和規(guī)章制度。通過學習,提高了政治理論水平,進一步端正了服務態(tài)度,增強了做好本職工作、自覺維護醫(yī)院良好形象的意愿。同時主動參加醫(yī)院、科室組織的業(yè)務學習和技能培訓,堅持自學相關業(yè)務書籍。通過不斷學習新知識,更新知識積累,提高了自己的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務潛力,適應了不斷提升的醫(yī)學專業(yè)發(fā)展的需要。
隨著社會的發(fā)展進步和人們生活質量的提高,患者對護理質量的要求越來越高。在今后的工作中,我將進一步牢固樹立“服務患者,塑造醫(yī)院形象”的理念,立足崗位,勤懇工作,恪盡職守,提升社區(qū)醫(yī)務人員的整體形象。
個人最新年度考核工作總結(精選篇14)
一年來的工作結束了,我對自己還是非常有信心的,也希望在以后的工作當中,可以把工作做的更好一點,這對我的影響還是很大,在這個過稱當中我是深刻的體會到了自己的細節(jié),這一年我也是做好了很多準備,我也清楚的意識到了這一點的,對于過去的一年,我是深有體會的,也感激這一年來經(jīng)歷的工作,現(xiàn)在也做出一番總結。
在這方面我也是能夠做出好的判斷,一年來在工作當中,我是做出了很多準備,在這年度之際方面我還是能夠積累很多經(jīng)驗的,我希望和周圍的同事相處的更好一點,一年來的工作當中,我還是做出了很多的準備,在這樣的環(huán)境下面,相信這對我是有很大的提高的,這一點毋庸置疑,也是我應該要去積累的經(jīng)驗,我也和周圍的同事相處的比較好,一直以來我也是很清楚自己的職責的,在業(yè)務能力方面我想對而言還是維持好的心態(tài),我應該要對自己認真一點,作為一名__的員工我還是感覺非常有意義的,在這一點上面我深刻的體會到了自己的工作職責。
現(xiàn)在回顧整個一年來的工作,我和周圍的同事也是做的非常認真的,我也是做出了很多的調整,遵守公司的規(guī)章制度,認真搞好本分的事情,這是一件非常有意義的事情,我對此還是深有體會的,也十分希望可以在接下來的工作當中,進一步去做好自己的本職工作,在這過去的一年當中我還是很有動力的,也和周圍的同事是相處的非常不錯的,在這一點上面還是非常有必要的,在這個過程當中我是感覺很有意義的,在這方面我維持了一個好的態(tài)度,我知道在這個過程當中,自己調整的還是非常有意義的,我覺得我是能夠很快的融入到這個過程當中,這一年來的時間當中我還是應該要做出調整的,現(xiàn)在還是應該要去做好相關的調整的。
在這過去的一年當中,我也一直都知道這對我是有足夠多的進步的,我知道在這方面還是應該要認真去維持下去的,這一年來對我是非常寶貴的一年,我也意識到了自己在工作當中,做出的成績是值得去提倡的,我也會在這個過程當中,讓自己堅持做好相關的準備,盡管在一些事情上面自己做的不是很好,但是我還是應該要維持好的態(tài)度,我也知道在這年度考核之際我需要進一步的去做好準備。
個人最新年度考核工作總結(精選篇15)
本學年度的教學工作已基本結束,為了更好地做好今后的工作,總結經(jīng)驗、吸取教訓,本人特就這學年的工作小結如下:
一、日常教學方面
本學年度,本人擔任高二年級歷史與高三歷史的教學工作,雖然我工作已經(jīng)年,但是由于學生水平差距較大,而又剛剛接觸新教材,教學理念與教學體系都是全新的情況下,我在教學工作中還是遇到了不少困難,比如,如何吃透教材,如何將教材的內容上下聯(lián)系,如何讓學生在教學過程中學會自主學習等等問題。
針對這些情況,我在自我反思的同時,虛心向有經(jīng)驗的教師討教經(jīng)驗。
在教學中,認真鉆研大綱、努力吃透教材,積極開拓教學思路,同時把一些較先進的理論及先進現(xiàn)代教學手段靈活運用于課堂教學中,努力培養(yǎng)學生歷史學習的興趣,及合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的等能力。同時從本學期開始,我還擔任了歷史教研組組長與高二年級歷史備課組組長,感覺重任在肩。為了能更好的適應新的工作,我認真聽取各位老師對于教研組的希望,然后分析,制定本教研組的奮斗目標與計劃,同時給每位本組提供展示的機會,在高二年級第二課堂活動中,每位老師認真準備,努力工作,最終在各位高二歷史教師的辛勤工作下,完成了《中國古幣收藏與鑒賞入門》講座,參與的學生達多人,雖然這個講座還沒有最終結束,但是就目前的情況來看效果不錯。
二。遵守紀律方面
本人嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、無請假。在工作中,尊敬領導、團結同事。平時,勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、從不鬧無原則的糾紛,處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行,努力提高培養(yǎng)自己的綜合素質和能力。
三、業(yè)務進修方面
隨著新課程改革對教師業(yè)務能力要求的提高,本人在教學之余,還購買大量的專業(yè)書籍,如《國史概要》、《放寬歷史的視野》、《全球通史》、《中國大歷史》等,一方面提高自己的專業(yè)素質,努力充實自己,另一方面給學生介紹一些新的歷史知識和理論。同時也擠出時間來學習現(xiàn)代教育技術,利用現(xiàn)代教育技術來豐富自己的教法,引導學生對歷史學習產(chǎn)生濃厚的興趣。
四、取得成績方面
1、本學年度,我制作的《三民主義》課件,獲得縣二等獎,后也報市級參賽。
2、本學年度,我參加縣市級賽教,均獲得一等獎,而且參加縣第二屆示范課教師評選活動,最終成績尚未知曉。
3、本年度,我擔任20__級高三第一輪復習資料的編寫,現(xiàn)在已經(jīng)完成了編寫任務,同時還為所有的歷史教師編寫整理《高考考綱考點知識匯編》。
成績只能說明過去,展望20__年我將繼續(xù)努力,一方面要使自己進一步成熟,另一方面也要帶動本備課組、本教研組不斷進步,為我們中學的將來奉獻自己的力量。
五、存在的問題
成績只能說明過去,就本學年度來看,工作中依然存在些問題,比如說:在教學中如何將趣味性與時效性相結合還需要下功夫,而且在教學中如何發(fā)揮學生的主動性問題也還缺乏一些有效地辦法,這些都是我在以后的工作中要不斷努力地方向。