工作日志總結(jié)范文
工作總結(jié)可以讓自己更加全面地了解自己對工作的承擔(dān)和負(fù)責(zé)程度,樹立起責(zé)任感,并且在未來的工作中更加盡責(zé)。今天小編在這給大家整理了一些工作日志總結(jié)范文,就讓我們一起來看看吧!
工作日志總結(jié)范文精選篇1
彈指之間,新的一年已經(jīng)到來?;厥走^去,使我懂得了很多,認(rèn)識了很多,也學(xué)到了很多。作為一名會計工作人員,在工作中認(rèn)真履行自己的工作職責(zé),以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù),按照國家有關(guān)會計制度,建立健全會計核算賬簿,積極主動幫助同事,同事之間及時溝通交流,搞好內(nèi)部團結(jié),促進公司發(fā)展。
在工作中,明確自己的工作目標(biāo),制定高效可行的工作計劃,不斷積累工作經(jīng)驗,主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識,才能把工作做到更好。其一:認(rèn)真根據(jù)原始憑證編制記賬憑證,準(zhǔn)確將記賬憑證錄入財務(wù)軟件。及時編制憑證匯總表,登記現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記張、明細(xì)分類賬、總分類賬。認(rèn)真核對工行、建行、農(nóng)行、齊商、恒豐、浦發(fā)、信用社等銀行的對賬單,編制余額調(diào)節(jié)表,粘貼回單,裝訂憑證,存檔保管。其二:及時確認(rèn)銷售收入,計算抵扣的進項稅額,打印電子口岸,準(zhǔn)確認(rèn)證專用發(fā)票,采集輸出海關(guān)發(fā)票、管道運輸發(fā)票等,將抵扣完的發(fā)票裝訂成冊,存檔保管。其三:通過趙部長的指導(dǎo),學(xué)習(xí)了開具專用發(fā)票的有關(guān)注意事項,按照銷售部上報的發(fā)票申請單(申請單必須有高會計審核簽字),計算開票金額及開票份數(shù),準(zhǔn)確開具專用發(fā)票加蓋發(fā)票專用章,交給銷售部(領(lǐng)發(fā)票必須填寫發(fā)票領(lǐng)用明細(xì)表)。根據(jù)開具的發(fā)票號碼,編制發(fā)票匯總結(jié)報表,根據(jù)開具份數(shù),填寫發(fā)票領(lǐng)購單。其四:記得剛接觸網(wǎng)上申報增值稅時,心里忐忑不安,在趙部長的耐心指導(dǎo)下,學(xué)習(xí)了如何填寫報稅的五個申報表,以及企業(yè)季度所得稅申報表,使自己的業(yè)務(wù)水平不斷提高。學(xué)習(xí)了如何填寫統(tǒng)
計報表,填寫時遇到不懂得,及時請教領(lǐng)導(dǎo),順利將統(tǒng)計報表上報到統(tǒng)計站。衷心感謝領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵,使我消除了顧慮,更好的完成了各項報表的申報工作,打印報稅申報表,立卷整理存檔。其五:按照單位價值在__元以上的房屋建筑物、機械設(shè)備、運輸工具等,建立固定資產(chǎn)明細(xì)賬。經(jīng)趙部長指導(dǎo),按照折舊率5%的比率,采用年限平均法計提固定資產(chǎn)折舊。固定資產(chǎn)的準(zhǔn)確統(tǒng)計工作,離不開趙部長、高會計、翟保管、盧保管、郭部長、高部長等人的大力幫助,衷心感謝他們,俗話說:一個好漢三個幫。其六:統(tǒng)計倉庫財產(chǎn)物資的出入庫,辦公物資的購入與報廢,監(jiān)督倉庫財產(chǎn)物資的以舊換新情況,對節(jié)約成本有著很重要的作用,我會堅持原則,秉公辦事。每天與翟保管核對倉庫物資成本總金額,做到賬賬相符;月底28日以后,盤點財產(chǎn)物資,編制物資盤點明細(xì)表,做到賬實相符,核對無誤,上報財務(wù)經(jīng)理。
總之,20__年的工作既繁忙又充實,為履行會計職責(zé),積極工作,任勞任怨,服從領(lǐng)導(dǎo)安排。工作中,各種不同的壓力對我來說也是一種難得的挑戰(zhàn)和考驗,盡管工作中有很多的困難和曲折,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,困難迎刃而解??偨Y(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),不斷加強自身專業(yè)技術(shù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,不斷的充實自己,為以后更好的工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。新的一年任重而道遠(yuǎn),我要以新的工作姿態(tài)迎接挑戰(zhàn),以嶄新的面貌投入工作。我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)下和各位同事的大力幫助下一定能更好的完成各項工作。
工作日志總結(jié)范文精選篇2
時間如白駒過隙,轉(zhuǎn)眼馬年已過,在這一年里,雖然沒有做出閃閃發(fā)光的突出業(yè)績,但在這一年里的工作我也有很多的收獲。
在這一年中,讓我感受到了公司學(xué)習(xí)、開放、和諧、創(chuàng)新及寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化,感受到了客服部同事們在工作中盡職盡責(zé)、身體力行的艱難和堅定。我要特地感謝同事們對我的幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。在他們的悉心關(guān)懷和幫助,通過自身的不懈努力,自己各方面也取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況作如下總結(jié)。
一、通過學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對客服工作有了較為深刻和更進一步的認(rèn)識
客服所有的工作就是對公司產(chǎn)品的售后服務(wù),我們公司銷售的房屋有毛坯房也有少量精裝房。產(chǎn)品多了客戶自然就多,客戶對產(chǎn)品的要求及認(rèn)識都不同。一切對于我來說,即新鮮也處處存在挑戰(zhàn),領(lǐng)導(dǎo)的變動,新同事加入,協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系是完成好本工作的關(guān)鍵。在工作中我也有許多不明白的地方,但不會就學(xué)、不懂就問,學(xué)習(xí)是一切進步取得的前提和基礎(chǔ)。在這一年里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了關(guān)于本職工作的各相關(guān)資料,再加上日常工作實踐中不斷的觀察、積累經(jīng)驗,使我對客服體系工作流程的認(rèn)識有了進一步提高。自己通過學(xué)習(xí)和領(lǐng)導(dǎo)、同事們的言傳身教,使得我的工作才能順利開展。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位知識,工作能力得到了一定的提高
對于一個客服工作人員來說,做客服工作的感受就像是一個學(xué)習(xí)鍛煉一個人的耐力,整個過程感受最多只有勤跑、多問、窮跟。如果到有一天你已經(jīng)習(xí)慣了這種工作,不再被這種工作厭倦的時候就說明你已經(jīng)是一個非常有經(jīng)驗的老員工了。作為一個客服專員,在多年的客服工作中,我一直在不斷地探索,企圖能夠找到另一種溝通能夠化解和消融因用戶所產(chǎn)生的這種矛盾氣氛,這就是客服專員。畢竟大多數(shù)的人需要對自己的情緒進行管理,控制和調(diào)節(jié)。人無完人,我要活到老學(xué)到老。
三、對日常投訴工作處理得當(dāng)
業(yè)主投訴大多都是一些建筑上的瑕疵,都是一些表面觀感毛皮,當(dāng)然也不能否認(rèn)施工方細(xì)節(jié)不到位。偶爾也會有突發(fā)性水電的事情,不管什么問題都能讓人提高進步。我以前也處理過很多的投訴,但現(xiàn)在的處理方式和以前不同,我們所負(fù)責(zé)的范圍各有不同。我們始終用積極的態(tài)度應(yīng)對交房、移交和日常出現(xiàn)的投訴問題,__樓商鋪__棟自20__年__月以前正式交付,通過公司各方及部門同事共同努力,交房工作整體進展比較順利。
與物業(yè)公司對接移交公共區(qū)域設(shè)備實施;4棟樓的電梯共計18臺,每臺電梯上下反復(fù)檢查確認(rèn)清點,初驗、復(fù)驗、到最后接收要經(jīng)過好幾遍流程。已交付的8棟樓的水電、消防等設(shè)備都得一一經(jīng)手與項目工程,物業(yè)公司工作人員現(xiàn)場移交。最繁瑣的工作要算是D2地塊消防設(shè)備實施,由于各方面的原因,移交了好多次都未能完全移交給物業(yè)公司;一些樓棟的消防設(shè)備設(shè)施不是同一個廠家安裝,商鋪二次裝修造成,地下室各施工單位交叉施工等原因?qū)е卤O(jiān)控中心無法聯(lián)機?,F(xiàn)消防設(shè)備實施基本調(diào)試完畢,正與物業(yè)公司緊張有序的進行中。工作看是簡單,也體現(xiàn)不出業(yè)績,參與的人員上下來回反復(fù)都被折騰的身心疲憊。
維修工作是公司售后的重要環(huán)節(jié)。公司對維修工作高度重視同時對物業(yè)管理提出更高的要求,對維修問題進行匯總分類并上CRM系統(tǒng),每周對維修問題進行跟進。經(jīng)過大家共同努力,維修的工作效率明顯得到提高,控制反復(fù)維修率使業(yè)主滿意度提升。
業(yè)主無法理解新房會出現(xiàn)滲水問題,而且屬于共性問題,導(dǎo)致一些業(yè)主一度懷疑建筑的整體工程質(zhì)量并以此作為投訴理由。公司也是高度重視,不惜代價根治此項問題。我部連同工程部相關(guān)專業(yè)人員積極地處理問題的態(tài)度上接受了我們維修方案,此滲水問題逐步得以解決。
D2地塊地下室頂板發(fā)生滲水現(xiàn)象,致使電梯等相關(guān)設(shè)備損壞,導(dǎo)致大量業(yè)主投訴影響正常的出行,此問題已修復(fù)完畢。一部分設(shè)計方面存在問題,消防管及橋架安裝不合理,導(dǎo)致業(yè)主雙層停車位上面無法停車,引起業(yè)主投訴,一些頂板漏水滴對車等。后經(jīng)我們悉心解釋,并采取積極應(yīng)對措施,給業(yè)主先協(xié)調(diào)一個臨時車位停放車輛,化解漏水而無法停車糾紛。消防管、風(fēng)管等占用車位上方,經(jīng)我們多次協(xié)調(diào)相關(guān)部門現(xiàn)場勘察和測量,在允許的合理范圍之內(nèi)整改,我們耐心向業(yè)主解釋,并積極與業(yè)主進行數(shù)次溝通,希望獲得業(yè)主的體諒,妥善將問題得以解決。
20__年又是一個充滿激情的一年,在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾方向努力:
1、學(xué)無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識,并用于指導(dǎo)自己工作實踐。
2、在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地對待每一項工作。
以上拙見是本人工作的一點感想,由于每個人所站的位置、角度不同,自己的認(rèn)識難免會有些出入,請領(lǐng)導(dǎo)給批示和指導(dǎo)。我堅信:所有的成績都屬于昨天,也許昨天的我并不是最優(yōu)秀的。但是,不管前面有多少艱難險阻,只要我一刻也不放松對工作的熱愛和對目標(biāo)的追求,我就會敢于面對挑戰(zhàn),并有決心在自己的崗位上踏踏實實地工作,盡職盡責(zé)的完成好本職工作。
工作日志總結(jié)范文精選篇3
一年來的工作已經(jīng)結(jié)束了,我想了想這一年來在單位工作的收獲,還有不足之處,我認(rèn)為很多事情都是應(yīng)該去主動承擔(dān)的,優(yōu)點是我需要發(fā)揚的,有不足的地方我一定會糾正自己,作為一名事業(yè)單位的員工我始終都有本職較好的工作素養(yǎng),讓自己時刻清醒著頭腦,把細(xì)節(jié)的事情做好,當(dāng)然我也相信我需要做好的事情還有很多,這些只是其中之一,在未來的工作當(dāng)中我會更加努力的,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
在工作方面,我一直都是態(tài)度端正,對自己的也是非常嚴(yán)格,作一名優(yōu)秀的員工遠(yuǎn)遠(yuǎn)不僅僅只有對自己嚴(yán)格,更多時候還是一種機會,現(xiàn)在我也在一步步的去接受這些好的東西,我希望能夠把這些好的東西處理好現(xiàn)在我也是希望能夠在工作當(dāng)中繼續(xù)落實好過去一年來良好的工作習(xí)慣,想一想在工作當(dāng)中我還是做的不是很好,但是我有著好的工作態(tài)度,對于工作當(dāng)中點點滴滴我一直都相信我能夠處理好,我提高自己工作能力,我們單位有很多同事都是我所要學(xué)習(xí)的對象,我一直都認(rèn)為有很多事情都是靠自覺地,不管是做什么事情這一點都要非常清楚,在工作當(dāng)中我更加愿意去主動接觸一些新的東西,這對于我來講是非常有意義的一件事情。
在個人能力作風(fēng)方面,我始終都堅定不移的在做好本職的工作,跟優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)請教,這對我來講是其實還是很有必要的,在工作當(dāng)中我一直都保持著樂觀的態(tài)度,從來不會因為個人的原因影響了工作,跟同事們好好的學(xué)習(xí),現(xiàn)在我也一直都有在用心的學(xué)習(xí),工作作風(fēng)非常重要,在單位工作的我一直都在警醒著自己,什么時候該做什么事情都應(yīng)該無比的清楚,這讓我也明白了很多道理,我知道怎么讓自己更加有方向感的去做好這么一件事情,在這個過程當(dāng)中我也一直都在給自己制造更多的工作機會,其實很多時候就是這樣,在工作當(dāng)中不知不覺的就提高了自己的能力。
回顧過去一年,我感覺自己缺點就是優(yōu)柔寡斷,在該做決定的時候總是下不了決心,我也知道這在工作當(dāng)中是一個大忌,我不希望因為自己身上的個原因影響了20__年的工作,在接下來的工作當(dāng)中我優(yōu)柔寡斷的缺點我一定會好好的糾正,對自己的工作負(fù)責(zé)任,從糾正自身缺點開始,也為了讓自己工作更加有效率。
工作日志總結(jié)范文精選篇4
20__年度,山左口鄉(xiāng)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣各有關(guān)部門的關(guān)心支持下,通過全鄉(xiāng)干部群眾的共同努力,經(jīng)濟社會繼續(xù)保持又好又快的'發(fā)展態(tài)勢,較好地完成了全年目標(biāo)任務(wù)。
20__年,我們將緊緊圍繞縣委提出的“增創(chuàng)跨越新優(yōu)勢,打造核心競爭力”的年度工作主題,進一步提升標(biāo)桿,創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu),確保實現(xiàn)財政總收入7517萬元,其中一般預(yù)算收入4508萬元;全社會固定資產(chǎn)投資7.6億元,其中工業(yè)投資7億元;實際利用外資200萬美元;新開工投資過3000萬元工業(yè)項目6個,其中過億元項目1個。
為了實現(xiàn)以上目標(biāo),我鄉(xiāng)將著力做好以下三個方面工作:
一、培植優(yōu)勢,提高核心競爭力。
工業(yè)經(jīng)濟方面:進一步完善工業(yè)集中區(qū)配套功能,提升大項目承載能力,開工建設(shè)規(guī)劃建筑面積1.2萬平方米園區(qū)物流項目,配備大中型危化品等專業(yè)運輸車輛。加快推進江蘇天潤孫武宴酒業(yè)3萬噸白酒項目和年產(chǎn)5萬噸秸稈燃料炭棒項目建設(shè)進程。鄉(xiāng)村建設(shè)方面:建設(shè)人工湖、文化居住小區(qū)、清泉河商住小區(qū)、古建筑商業(yè)區(qū)等項目,集聚鄉(xiāng)駐地人氣。打造東郯公路沿線形象,樹好以工業(yè)經(jīng)濟為主的團林村和以高效農(nóng)業(yè)為主的左莊村兩個新農(nóng)村建設(shè)典型,放大典型示范效應(yīng)。高效農(nóng)業(yè)方面:在重點抓好農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)招引的同時,發(fā)展山左口鮮切花基地,重點輻射中寨、魯莊、山左口等村,全年新增日光溫室100棟,基地面積達(dá)1000畝。民生工作方面:通過建設(shè)鄉(xiāng)駐地、石橋河、南北古寨三所幼兒園解決適齡兒童入園難問題。組建大賢莊文化傳播有限公司,成立金泰藝術(shù)團、金泰禮儀慶典兩個分公司解決群眾娛樂難問題。
二、創(chuàng)新思路,破發(fā)展瓶頸。
全面深入分析制約發(fā)展的“政策、區(qū)位、人才、機制、資源”五要素中存在的突出問題。并有針對性地成立四個專項工作組,即通過人力資源管理工作組,打造具有核心競爭力的干部團隊和企業(yè)家團隊;通過機制創(chuàng)新工作組,科學(xué)制定考核指標(biāo),不斷創(chuàng)新工作機制;通過土地運作工作組,破發(fā)展中土地制約因素;通過融資工作組,年內(nèi)多方爭取項目資金、銀行資金、社會資金1600萬元,解決發(fā)展資金不足問題。深入細(xì)致地分析利用現(xiàn)有政策、爭取新政策,制定符合本地發(fā)展的本土政策。
三、建立機制,保障工作落實。
建立科學(xué)合理的“幸福山左口”評價指標(biāo)體系,將“建設(shè)幸福山左口”這一中心工作量化成具體指標(biāo)和具體項目,系統(tǒng)地排出20__年度重點、亮點項目,采取“一事工作法”推進,“一事工作法”即讓班子成員每人負(fù)責(zé)一項建設(shè)工程或項目,責(zé)任明確到人,確保全鄉(xiāng)各項工作良好開局、完美收尾。同時在機關(guān)干部中推行“六有五定三評估”,在村干部中推行“一諾兩評三運用”。建立“一份付出一份回報相對等”的工作獎懲機制。用務(wù)實高效的工作作風(fēng)保證工作落實,在落實工作過程中,采取定內(nèi)容、定標(biāo)準(zhǔn)、定時限、定責(zé)任、定獎懲的“五定”工作方法。
我們將以全縣綜合目標(biāo)暨招商引資總結(jié)表彰大會為起點,迅速進入工作狀態(tài),各項工作做到“抓早、抓先、抓前”,確保“首季開門紅”,為推動山左口鄉(xiāng)科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展、幸福發(fā)展開好頭,起好步。
工作日志總結(jié)范文精選篇5
總結(jié)今年的工作,作為保安,在寫年終工作總結(jié)時,怎樣揚長避短,將來年的工作做一個更好的推進呢?以下是一份保安年終工作總結(jié)資料,可供參考。
保安服務(wù)是一項特殊的服務(wù)性工作,企業(yè)要不斷發(fā)展,關(guān)鍵是人員素質(zhì)的高低。為此,公司堅持“以人為本、服務(wù)至上”為工作理念,狠抓保安隊伍建設(shè),不斷提高保安隊伍整體素質(zhì)。一是嚴(yán)把“進人關(guān)”,在招聘人員方面,嚴(yán)格面試、政審關(guān),按條件錄用,對新招收的保安人員嚴(yán)格按照:崗前培訓(xùn)、班長帶班實習(xí),實行傳、幫、帶制度。二是要求各部門要定期或不定期開展軍訓(xùn)與消防演練,以增強隊員的體能和應(yīng)變能力。三是樹品牌,公司每半年度評選一次品牌保安員、品牌班組,被評選上的班組及保安員發(fā)放證書及獎金,以增強保安員愛崗敬業(yè)的意識。四是關(guān)心保安員的衣食住行,大家來自全國各地,公司領(lǐng)導(dǎo)始終將解決保安員的衣食往行當(dāng)作一件大事來抓,公司為各駐點保安配置電視機18臺、熱水器11臺、空調(diào)7臺,電飯煲33臺,有條件的`為保安人員租集體宿舍,配專人為保安辦理伙食,讓大家感受到保安大家庭的溫暖,使大家能夠安心工作,確保受保單位安全。
為了提高隊伍的整體素質(zhì),公司將隊伍的規(guī)范管理放在第一位。公司領(lǐng)導(dǎo)遵循以“三抓三定”為核心的管理模式,三抓為:抓隊伍、抓思想、抓工作;三定為:各受保單位的重點要害部位要做到定人、定崗、定職責(zé)。公司制定每周一為部門工作匯報例會,各部門匯報上周工作情況及本周工作安排,對在工作中遇到的難題及時在會上提出,公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實際工作情況做出解決方案。周二為部門保安員例會,由各部門負(fù)責(zé)對公司的各項工作計劃進行傳達(dá)與部署,使保安員能夠做到各項工作目標(biāo)明確,對公司的任務(wù)心中有數(shù),行為有章可循,隊伍整體綜合素質(zhì)得到了提高。全體保安員工作認(rèn)真負(fù)責(zé),勤勤懇懇,受到了受保單位領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。
公司根據(jù)保安工作的實際情況,強化以人為本的管理,在嚴(yán)格管理的前提下,不斷落實各項規(guī)章制度,對各項規(guī)章制度進行跟蹤督察。公司實行三級查崗制度,不定期不分晝夜抽查各受保單位的保安工作情況。20__年公司派出督察600多人次,出動以防火、防盜為重點的安全防范檢查100多人次,發(fā)現(xiàn)不安全隱患78次,提出整改意見78條,已整改77條,整改率為98%以上。各駐點保安人員都能夠自覺遵守各項規(guī)章制度,認(rèn)真做好各項保安工作,確保了受保單位安全,受到了受保單位的認(rèn)可。
隨著社會的進步與經(jīng)濟的發(fā)展,保安行業(yè)要面對更加激烈的市場競爭,公司將在新的一年里在各級部門的支持下立足本職、努力進取,要不斷提高保安人員的生活、福利、待遇。以人為本,做好人性化管理,力爭保安隊伍穩(wěn)定,抓好保守隊伍建設(shè),提高保安人員素質(zhì),創(chuàng)倉山品牌保安公司,努力做到公司的社會效益和經(jīng)濟效益雙豐收。我們將在新的一年里更加努力,在抓社區(qū)技防和物業(yè)保安方面積極探索出一條適應(yīng)保安業(yè)發(fā)展的新路,為協(xié)助公安機關(guān)維護社會治安做出積極貢獻。