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日?qǐng)?bào)工作總結(jié)2023

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日工作總結(jié)有什么用呢?它能夠幫助我們提升我們的工作能力,檢驗(yàn)我們的不足,讓我們一起來看看吧!今天小編在這給大家整理了一些日?qǐng)?bào)工作總結(jié),就讓我們一起來看看吧!

日?qǐng)?bào)工作總結(jié)2023

日?qǐng)?bào)工作總結(jié)2023【篇1】

入職一個(gè)月以來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,本人對(duì)淘寶客服工作職責(zé)及內(nèi)容有了較好了解和基本掌握,并已開始正式上崗?,F(xiàn)就工作學(xué)習(xí)心得,工作的內(nèi)容要點(diǎn)及工作中出現(xiàn)的問題作一個(gè)階段性的總結(jié),以為日子不斷對(duì)自己工作進(jìn)行完善做參考和準(zhǔn)備。淘寶客服作為網(wǎng)店的一個(gè)重要組成部分。其重要性不可忽視。

首先它是店鋪和顧客之間的紐帶和橋梁,一名合格的客服首先要做到認(rèn)真、負(fù)責(zé)、誠(chéng)信、熱情的去接待每一位顧客。其次是要有良好的語(yǔ)言溝通技巧,這樣可以讓客戶接受你的產(chǎn)品,最終達(dá)成交易。再次,作為客服同時(shí)要對(duì)自己店內(nèi)的商品有足夠的了解和認(rèn)識(shí),這樣才可以給客戶提供更多的購(gòu)物建議,更完善的解答客戶的疑問。本人在這半個(gè)月的工作已經(jīng)清楚的認(rèn)識(shí)到自己工作的職責(zé)及其重要性,工作中也在不斷學(xué)習(xí)如何提高自己工作的技能,雖然此前沒有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)但希望能從零學(xué)起,爭(zhēng)取早日成為一名合格的淘寶客服。下面就本人售前導(dǎo)購(gòu),售中客服,還有售后服務(wù)工作進(jìn)行初步解析。首先是售前導(dǎo)購(gòu)。售前導(dǎo)購(gòu)的重要必不僅在于它可以為顧客答疑解惑,更在于它可以引導(dǎo)顧客購(gòu)買,促成交易,提高客單價(jià)。

其實(shí)說話也需要技巧的,尤其是淘寶客服說話技巧更加重要,打動(dòng)買家下單的關(guān)鍵就是客服在交談過程中能不能打動(dòng)顧客,與客戶溝通時(shí),要把握言語(yǔ)的分寸,要知道什么話應(yīng)該說,什么話不應(yīng)該講。如果不小心踩到了溝通的地雷,即使客戶購(gòu)買的意愿再?gòu)?qiáng)烈,也會(huì)拂袖而去,奔向其他賣家的懷抱。因此,在和顧客溝通的時(shí)候,必須注意一下幾點(diǎn)。

第一、不要與客戶爭(zhēng)辯。銷售中,我們經(jīng)常會(huì)遇到一些對(duì)我們銷售的產(chǎn)品挑三揀四的客戶,此時(shí)我們難免想與他爭(zhēng)辯。但是,我們的目的是為了達(dá)成交易,而不是贏得辯論會(huì)的勝利。與客戶爭(zhēng)辯解決不了任何問題,只會(huì)招致客戶的反感。即使我們?cè)诰€下很生氣,但是我們也不可以把情緒帶到線上。線上的我們應(yīng)該耐心傾聽客戶的意見,讓客戶感受到我們很重視他的看法并且我們?cè)谂M足他的要求。

第二、不要用淡漠的語(yǔ)氣和顧客溝通。在跟客戶交談的時(shí)候即使面對(duì)的是電腦我們也要保持微笑,因?yàn)榭蛻羰强梢詮奈覀兊淖掷镄虚g里感覺出來。微笑是一種自信的表示,也是建立良好氛圍的基礎(chǔ),客戶遇見微笑的我們,即使不需要我們的產(chǎn)品,也可能成為我們的朋友,下一次有需要就很容易想起我們的店鋪,從而成為下一次交易的鋪墊。

第三、不要直接質(zhì)問客戶。與客戶溝通時(shí),要理解并尊重客戶的觀點(diǎn),不可采取質(zhì)問的方式與客戶談話。比如:您為什么不買我們的產(chǎn)品?您為什么不信任我們?您憑什么認(rèn)為我們的產(chǎn)品不是正品?諸如此類等等,用質(zhì)問或者審訊的口氣與客戶談話,是不懂禮貌的表現(xiàn),是不尊重人的反映,是最傷害客戶的感情和自尊心的。

第四、推銷要有互動(dòng)性,避免單方面推銷。什么樣的銷售才是最成功的?我認(rèn)為實(shí)現(xiàn)雙贏的銷售才是最成功的。實(shí)現(xiàn)雙贏,就是客戶購(gòu)買了我們的產(chǎn)品我們解決了他實(shí)際的問題,而我們也獲得了利潤(rùn)。因此,我們銷售時(shí)首先應(yīng)該傾聽客戶的心聲,了解他的需求,然后我們?cè)傧蚩蛻敉扑]相應(yīng)的產(chǎn)品幫助他解決實(shí)際的問題。如果我們只是一味地向客戶推銷某個(gè)產(chǎn)品,忽略了客戶的真正需求,即使再好的產(chǎn)品也難達(dá)成交易。在和顧客聊天的過程中,如果做到了以上四點(diǎn),那么我相信,店里的'生意不會(huì)差到哪里。金牌客服不是一天煉成的,只有每天進(jìn)步一點(diǎn),不斷的加強(qiáng)自己的說話技巧,才能一步一步成為一名優(yōu)秀的客服。

日?qǐng)?bào)工作總結(jié)2023【篇2】

為切實(shí)做好化妝品監(jiān)管工作,有效遏制違規(guī)標(biāo)識(shí)、虛假夸大宣傳等突出問題,規(guī)范我縣化妝品經(jīng)營(yíng)秩序,確保消費(fèi)者使用安全,按照{(diào)12;榆林市食品藥品監(jiān)督管理局轉(zhuǎn)發(fā)陜西省食品藥品監(jiān)督管理局〖關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)化妝品違規(guī)標(biāo)識(shí)監(jiān)督檢查的通知〗的通知{13;(榆食藥監(jiān)發(fā)〔20__〕73號(hào))文件精神,我局高度重視,積極開展化妝品違規(guī)標(biāo)識(shí)監(jiān)督檢查工作,現(xiàn)將有關(guān)工作情況總結(jié)如下:

一、思想重視,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

按照文件要求,我局高度重視,立即組織有關(guān)人員召開專題會(huì)議對(duì)此項(xiàng)工作進(jìn)行了安排部署,細(xì)化了工作任務(wù),強(qiáng)化了工作措施,結(jié)合打擊化妝品非法添加等專項(xiàng)整治工作,迅速開展化妝品違規(guī)標(biāo)識(shí)監(jiān)督檢查,確保各項(xiàng)工作落實(shí)到實(shí)處。

二、突出重點(diǎn),強(qiáng)化監(jiān)管

此次檢查,我局執(zhí)法人員嚴(yán)格按照{(diào)12;化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例{13;及其實(shí)施細(xì)則等有關(guān)法律法規(guī),對(duì)我縣轄區(qū)內(nèi)各化妝品經(jīng)營(yíng)企業(yè)進(jìn)行了監(jiān)督檢查。以各企業(yè)是否嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)貨查驗(yàn)和索證索票制度,所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品是否標(biāo)注生產(chǎn)日期和保質(zhì)期或生產(chǎn)批號(hào)和限制使用日期,產(chǎn)品標(biāo)簽標(biāo)識(shí)是否宣傳療效、使用醫(yī)療術(shù)語(yǔ)和標(biāo)注適應(yīng)癥,特殊用途化妝品是否標(biāo)示批準(zhǔn)文號(hào),進(jìn)口非特殊用途化妝品是否標(biāo)示備案號(hào),是否銷售套用冒用批準(zhǔn)文號(hào)、違規(guī)標(biāo)識(shí)和虛假夸大宣傳的產(chǎn)品為檢查重點(diǎn),依法嚴(yán)肅查處違法違規(guī)行為。經(jīng)檢查,我縣化妝品經(jīng)營(yíng)企業(yè)都能執(zhí)行進(jìn)貨查驗(yàn)和索證索票制度,但落實(shí)不到位,有關(guān)票據(jù)及證件保留不完備,對(duì)此我局執(zhí)法人員提出監(jiān)督意見,責(zé)令限期整改。此次行動(dòng)共檢查化妝品經(jīng)營(yíng)企業(yè)5家,出動(dòng)執(zhí)法人員10人次,執(zhí)法車輛2臺(tái)次,未發(fā)現(xiàn)銷售標(biāo)簽不符合規(guī)定和虛假夸大宣傳的化妝品。

三、加大宣傳、營(yíng)造氛圍

為了營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境,我局充分發(fā)揮新聞媒體的輿論宣傳,通過橫山報(bào)、橫山有線電視臺(tái)、發(fā)放宣傳材料等多種形式,加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者化妝品標(biāo)簽標(biāo)識(shí)等相關(guān)常識(shí)的宣傳教育,引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)理性消費(fèi),營(yíng)造了良好的消費(fèi)環(huán)境。

日?qǐng)?bào)工作總結(jié)2023【篇3】

時(shí)間過得真快,轉(zhuǎn)眼又過了一個(gè)月,現(xiàn)結(jié)合全城店7月份實(shí)際工作開展過程中取得的成語(yǔ),經(jīng)驗(yàn),教訓(xùn)以及7月份以來的工作進(jìn)展情況?,F(xiàn)對(duì)7月份整體工作總結(jié)如下:

1.加強(qiáng)了全城的日常管理工作,特別是抓好了基礎(chǔ)工作的管理。

2.樹立了員工對(duì)公司的忠誠(chéng)度,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想。

3.加強(qiáng)各部門之間的團(tuán)隊(duì)協(xié)作力,創(chuàng)造最良好無間的工作環(huán)境,發(fā)揮員工最大的工作熱情。

4.認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,執(zhí)行部門工作機(jī)制,工作責(zé)任化,服務(wù)細(xì)節(jié)化。

5.堅(jiān)持了新新娘集團(tuán)晨會(huì)流程,每天召開清晨"快樂會(huì)議",讓員工每天都有一個(gè)良好的心情,最佳的狀態(tài),完全投入到每天的工作當(dāng)中去。

6.加強(qiáng)微信,微博平臺(tái)及微相冊(cè)的推廣。

7.外展點(diǎn)的的選址與設(shè)立。

日?qǐng)?bào)工作總結(jié)2023【篇4】

紅外線檢修工隊(duì)作為機(jī)輛分公司的基層單位,主要是通過對(duì)車輛軸溫探測(cè)系統(tǒng)的定期檢修和故障臨修,確保探測(cè)設(shè)備的各種技術(shù)狀態(tài)良好,滿足列車的可靠、安全運(yùn)行。隨著朔黃鐵路產(chǎn)能的不斷提高,公司對(duì)鐵路列車安全運(yùn)行的要求也越來越高。而承修單位面臨著必須提高工隊(duì)管理、員工素質(zhì)、檢修質(zhì)量要求的新形勢(shì)和新要求。目前,紅外線檢修的信息管理工作中行政文件傳達(dá),材料設(shè)備,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等各項(xiàng)管理臺(tái)帳,都還是停留在傳統(tǒng)的文本臺(tái)帳上。管理手段粗放、效率較低。當(dāng)生產(chǎn)中遇到的問題通過電話請(qǐng)示、咨詢和商議,不僅效率低而且事后總結(jié)資料麻煩諸多。承修單位只有把粗放式的管理方式轉(zhuǎn)換到科學(xué)的、精細(xì)的、現(xiàn)代的管理方式來,才能取得新的發(fā)展。生產(chǎn)信息化管理系統(tǒng)的建立,可以幫助實(shí)現(xiàn)檢修單位生產(chǎn)現(xiàn)代化的管理,縮短管理流程,提高管理精度和效率。

2綜合信息管理系統(tǒng)的組建

2.1綜合信息管理系統(tǒng)基本功能

基本信息:包括生產(chǎn)圖像信息和生產(chǎn)數(shù)據(jù)信息兩部分。(1)圖像信息為檢修過程和臨修過程記錄,員工檢修和臨修交通出行過程的GPS定位監(jiān)測(cè)。通過對(duì)工隊(duì)設(shè)置、人員準(zhǔn)入、學(xué)習(xí)計(jì)劃、檢修計(jì)劃、檢修過程的視頻和數(shù)據(jù)記錄、臨修過程的視頻和數(shù)據(jù)記錄、對(duì)檢修人員出車檢修的公路交通全程GPS跟蹤管理,提高各環(huán)節(jié)的辦公效率,有利于及時(shí)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)中存在的問題,隨時(shí)組織分析點(diǎn)評(píng)和改進(jìn),促進(jìn)整個(gè)檢修隊(duì)伍管理水平不斷提高,全體員工的素質(zhì)不斷提高,進(jìn)而確保檢修質(zhì)量,滿足朔黃鐵路產(chǎn)能不斷提高的要求。(2)生產(chǎn)數(shù)據(jù)信息包括:工隊(duì)設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)和組織機(jī)構(gòu)要求,工隊(duì)員工準(zhǔn)入考試信息,工隊(duì)出勤信息、工隊(duì)與員工學(xué)習(xí)信息,年度工隊(duì)檢修計(jì)劃信息、工隊(duì)月檢修計(jì)劃及調(diào)整信息、檢修和臨修信息,工隊(duì)周總結(jié)、技術(shù)質(zhì)量分析點(diǎn)評(píng),表彰與批評(píng)等行政信息,工隊(duì)庫(kù)存配件信息等各種臺(tái)賬。

2.2綜合信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成

充分利用現(xiàn)有的內(nèi)網(wǎng)和公網(wǎng)做傳輸平臺(tái),在探測(cè)站新增視頻無線傳輸管理信息功能和GPS定位跟蹤管理功能。把分公司與工隊(duì)間現(xiàn)有的辦公網(wǎng)擴(kuò)展到檢修探點(diǎn),并在探測(cè)站設(shè)置帶觸摸屏的一體工控電腦,具備檢修工作視頻采集、錄像、檢修數(shù)據(jù)錄入和無線發(fā)送功能。探測(cè)站的電腦和分公司、工隊(duì)的管理電腦通過的公網(wǎng)無線連接,形成互相通訊的實(shí)時(shí)信息管理網(wǎng)絡(luò)。檢修人員的工作過程還可通過移動(dòng)硬盤將檢修過程視頻和錄入數(shù)據(jù)復(fù)制回工隊(duì),交由公司和工隊(duì)進(jìn)行檢修工藝技術(shù)、質(zhì)量的分析點(diǎn)評(píng)。

2.3綜合信息系統(tǒng)軟件平臺(tái)

在軟件開發(fā)上,全系統(tǒng)采用Windows平臺(tái),數(shù)據(jù)中心采用SQL大型數(shù)據(jù)庫(kù),運(yùn)用現(xiàn)在流行的企業(yè)班組管理軟件開發(fā),使分公司與所有工隊(duì)、工班,工隊(duì)與工隊(duì)間實(shí)現(xiàn)信息共享,便于分公司領(lǐng)導(dǎo)、工隊(duì)專業(yè)管理人員通過公網(wǎng)實(shí)時(shí)跟蹤察看各工班的工作和其它所上傳的詳細(xì)信息。

3綜合信息系統(tǒng)功能模塊介紹

3.1綜合信息模塊

該模塊中主要設(shè)置公司要聞、歷史回顧、工隊(duì)見聞、行業(yè)技術(shù)瀏覽、天氣形勢(shì)五個(gè)功能板塊。在公司要聞和歷史回顧這兩個(gè)板塊中,員工可閱讀朔黃公司的發(fā)展規(guī)劃、生產(chǎn)形勢(shì)等要聞,瀏覽朔黃公司的發(fā)展歷史,提高員工能為朔黃鐵路工作的榮譽(yù)感和責(zé)任心。在工隊(duì)見聞板塊中,工隊(duì)的生產(chǎn)管理、文體活動(dòng)等信息,實(shí)現(xiàn)工隊(duì)行政管理信息、檢修生產(chǎn)相關(guān)信息的動(dòng)態(tài)管理。的信息可有工隊(duì)的公告信息、生產(chǎn)計(jì)劃、安全通報(bào)、勞資成本、設(shè)備管理、公司規(guī)劃、考核辦法、崗位規(guī)程、規(guī)章制度、政策信息、員工作品、技術(shù)論文、安全知識(shí)等。在行業(yè)技術(shù)瀏覽板塊中,員工可瀏覽紅外線專業(yè)技術(shù)發(fā)展信息、鐵路其它專業(yè)的技術(shù)發(fā)展信息,擴(kuò)大員工的知識(shí)面和技術(shù)視覺能力。在天氣形勢(shì)板塊中,員工可瀏覽管轄地區(qū)的天氣預(yù)報(bào),及時(shí)啟動(dòng)不良天氣是確保探測(cè)設(shè)備正常工作的技術(shù)預(yù)案,確保鐵路運(yùn)輸?shù)陌踩?/p>

3.2文件管理模塊

該模塊中主要設(shè)置公司文件、工隊(duì)文件、會(huì)議紀(jì)要、員工工作總結(jié)、員工獎(jiǎng)懲等板塊。公司文件和工隊(duì)文件板塊中有公司或工隊(duì)新近下發(fā)的各類文件,供全體員工學(xué)習(xí)。會(huì)議紀(jì)要板塊有每月的分公司安全例會(huì)、分公司生產(chǎn)專業(yè)會(huì)議紀(jì)要、工隊(duì)各種質(zhì)量技術(shù)分析、安全分析會(huì)議紀(jì)要等。員工工作總結(jié)板塊匯總了工隊(duì)周、月、季節(jié)性、年度等工作總結(jié),及全體員工個(gè)人工作總結(jié)。員工獎(jiǎng)懲板塊為工隊(duì)的季度、年度評(píng)比獎(jiǎng)懲記錄。如某年月日某員工在分公司知識(shí)競(jìng)賽中獲獎(jiǎng),為工隊(duì)贏得了榮譽(yù),工隊(duì)決定給予其表彰和獎(jiǎng)勵(lì)等。又如某員工在工作中出現(xiàn)失誤給工作造成損失,威脅了鐵路行車安全,工隊(duì)根據(jù)工隊(duì)管理規(guī)程對(duì)其進(jìn)行通報(bào)批評(píng)和懲罰的通報(bào)等。

3.3工隊(duì)建設(shè)模塊(或工隊(duì)管理)

該模塊中主要設(shè)置工隊(duì)組織機(jī)構(gòu)、各崗位職責(zé)、全體員工信息、準(zhǔn)入資格信息、工隊(duì)日工作記錄等板塊。組織結(jié)構(gòu)和各崗位職責(zé)板塊用來反映設(shè)備檢修工隊(duì)的管理水平。員工信息板用來反映檢修隊(duì)伍的基礎(chǔ)與活力。如某員工中專畢業(yè)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)、某年某月來工隊(duì)工作、同年經(jīng)過公司考核獲得準(zhǔn)入資格。通過對(duì)工隊(duì)員工信息的綜合了解,工隊(duì)的工作記錄和員工總結(jié),可以促使工隊(duì)管理理念不斷更新,促使員工努力學(xué)習(xí)刻苦訓(xùn)練在工作中表現(xiàn)出積極的態(tài)度做好本職工作。工隊(duì)工作記錄板塊可以讓全體員工知道工隊(duì)的本日、周的工作情況,同時(shí)了解下一步工隊(duì)的工作安排,促使工隊(duì)與員工的互動(dòng)交流,促進(jìn)工隊(duì)工作的不斷提高。每日下午收工前,各工班通過工班界面反饋各工班自己對(duì)計(jì)劃要求的工作完成情況和遇到的問題。工班長(zhǎng)通過工班管理界面匯總反饋給工隊(duì),工隊(duì)匯總后將主要進(jìn)度和主要問題反饋給公司。為制定調(diào)整下一步的工作計(jì)劃提供參考。在工隊(duì)設(shè)備和庫(kù)存模塊中真實(shí)的反應(yīng)工隊(duì)的檢修能力。

3.4定期檢修模塊

該模塊中主要設(shè)置月檢修計(jì)劃、計(jì)劃兌現(xiàn)率、檢修工作總結(jié)、檢修質(zhì)量考評(píng)、檢修技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、檢修技術(shù)標(biāo)兵。例如,工隊(duì)當(dāng)日工作計(jì)劃安排發(fā)生變化,工隊(duì)值班員經(jīng)分公司和工隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)同意批準(zhǔn)后,將變更計(jì)劃安排到工班,在工作計(jì)劃管理界面輸入后就出去;工班長(zhǎng)再將計(jì)劃分劈安排到工位,通過工班管理界面后,職工就可以通過工班的電腦查看自己小組當(dāng)天的工作安排。分公司級(jí)的管理人員通過分公司管理界面進(jìn)入系統(tǒng)查看到工隊(duì)的計(jì)劃,需要協(xié)調(diào)調(diào)整的可以通知工隊(duì)管理者進(jìn)行調(diào)整。調(diào)整后,系統(tǒng)內(nèi)各級(jí)界面都能查看備忘。分公司對(duì)檢修工藝的修改和技術(shù)指導(dǎo)書,從檢修技術(shù)規(guī)范管理界面后,工隊(duì)技術(shù)人員可以在工區(qū)也可在探點(diǎn)組織工班現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)、落實(shí)。省去了文件打印、發(fā)放的程序,節(jié)省了辦公成本、提高了生產(chǎn)效率。職工在工隊(duì)及探測(cè)站的電腦上可隨時(shí)查看公司和工隊(duì)的各種文件,查閱有關(guān)圖紙、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等技術(shù)資料,了解加班或各崗位調(diào)整的信息。

3.5臨故記錄模塊

該模塊中主要設(shè)置臨故事件記錄、臨故等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)、臨故分析與技措、臨故歷史信息板塊。臨故事件記錄真實(shí)的反映工隊(duì)及工班處理臨故的能力和隊(duì)伍的管理水平與技術(shù)水平。通過臨故分析找出發(fā)生問題的原因并制定相應(yīng)的技術(shù)措施和管理措施,盡努力通過檢修消除臨故可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn),減少和杜絕臨故發(fā)生的可能,進(jìn)一步提高設(shè)備使用效率和員工的技術(shù)能力。在歷史信息一欄中可查閱以往若干年的同類故障的數(shù)量,對(duì)分析預(yù)防故障的發(fā)生起到積極的參考作用。

3.6安全管理模塊

該模塊中主要設(shè)置安全員信息、安全會(huì)議記錄、安全事故歷史、安全生產(chǎn)規(guī)范、安全防范技措。各工隊(duì)成立以隊(duì)長(zhǎng)為首的工隊(duì)安全生產(chǎn)組織機(jī)構(gòu)、各工班長(zhǎng)為組長(zhǎng)的全員參加的安全生產(chǎn)組織機(jī)構(gòu),按照分公司安全生產(chǎn)規(guī)范制定本工隊(duì)的安全管理制度和獎(jiǎng)懲規(guī)定。讓安全生產(chǎn)有法可依、有章可循。安全會(huì)議紀(jì)要是分公司和本工隊(duì)的安全工作總結(jié)及對(duì)下一步安全生產(chǎn)形勢(shì)的認(rèn)識(shí)和要求,員工可閱讀學(xué)習(xí)進(jìn)一步提高對(duì)安全生產(chǎn)的認(rèn)識(shí)。安全生產(chǎn)規(guī)范和安全技措又是安全生產(chǎn)的學(xué)習(xí)園地,全體員工可通過瀏覽學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)知識(shí),了解安全生產(chǎn)的技術(shù)措施,進(jìn)而促進(jìn)全體員工的安全生產(chǎn)意識(shí)不斷提高。

3.7工作視頻模塊

該模塊中主要設(shè)置工隊(duì)工作視頻、檢修作業(yè)視頻、臨故過程視頻、技術(shù)比武視頻、知識(shí)競(jìng)賽視頻、典型事件記錄。檢修視頻是對(duì)員工檢修過程的真實(shí)記錄,有益于促進(jìn)員工規(guī)范檢修行為,遵從檢修技術(shù)規(guī)范。通過對(duì)檢修視頻的分析了解員工的檢修技術(shù)水平,查找檢修過程中的問題,有的放矢的針對(duì)性的采取培訓(xùn)措施,促進(jìn)每名員工的技術(shù)水平不斷提高。典型事件記錄可以真實(shí)再現(xiàn)突發(fā)臨故等重要時(shí)間的原因和過程,有益于提高全體員工的預(yù)想力和處理能力。

3.8學(xué)習(xí)論壇模塊

該模塊中主要設(shè)置工隊(duì)學(xué)習(xí)計(jì)劃、員工學(xué)習(xí)計(jì)劃、員工自學(xué)計(jì)劃、交流論壇、學(xué)習(xí)成績(jī)考評(píng)。各工隊(duì)?wèi)?yīng)已建立學(xué)習(xí)型班組為目標(biāo),成立以工隊(duì)長(zhǎng)為首的學(xué)習(xí)型班組領(lǐng)導(dǎo)小組,以交流論壇為媒介,開展針對(duì)性的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。在交流論壇里建立技術(shù)資料園地、教育學(xué)習(xí)園地,通過建立各種學(xué)習(xí)園地,用生動(dòng)多樣的內(nèi)容調(diào)動(dòng)職工無處不在的學(xué)習(xí)興趣,傳播不斷創(chuàng)新、堅(jiān)持發(fā)展的企業(yè)文化,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。分公司下發(fā)的學(xué)習(xí)資料與計(jì)劃、工隊(duì)、員工個(gè)人的學(xué)習(xí)計(jì)劃的編制和落實(shí)采取每周錄入?yún)R報(bào)的方法進(jìn)行交流,通過學(xué)習(xí)和交流促進(jìn)全體員工的整體素質(zhì)不斷提高。職工交流論壇又是工隊(duì)與員工間,員工與員工間加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào)重要渠道。交流論壇為干群及時(shí)溝通搭建了橋梁。職工各種有關(guān)工作、生活的問題和疑惑都可以通過論壇提問,各種合理化建議都可以通過論壇提出。工隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)可以在論壇中了解職工的切身需求,通過解答職工的問題來做好職工的思想引導(dǎo)工作,并在實(shí)際工作中切切實(shí)實(shí)地從職工的需求出發(fā),為職工解決實(shí)際困難、采納合理化建議,完善管理方法,以人為本構(gòu)建和諧工隊(duì)和和諧班組。

4結(jié)束語(yǔ)

綜合信息管理系統(tǒng)的建立可以為檢修型鐵路單位的管理者提供一個(gè)科學(xué)先進(jìn)的管理工具。具有運(yùn)行安全穩(wěn)定、數(shù)據(jù)及時(shí)準(zhǔn)確、易于用戶操作、方便專業(yè)管理、維護(hù)功能齊全、網(wǎng)頁(yè)查詢方便快捷等特點(diǎn)。綜合信息管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將公司的行政文件、工隊(duì)生產(chǎn)計(jì)劃、隊(duì)伍的組織、工作實(shí)施、協(xié)調(diào)和控制,質(zhì)量檢查、故障反饋、設(shè)備狀態(tài)監(jiān)控等工作進(jìn)行信息化管理,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)計(jì)劃、工班分工、檢修工藝、技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、通知等無紙化傳達(dá),同時(shí)成為公司企業(yè)文化的傳播平臺(tái)。運(yùn)用該平臺(tái),工隊(duì)可以根據(jù)公司生產(chǎn)形式要求和產(chǎn)能信息分析,把各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)互相銜接協(xié)調(diào)起來,使人、機(jī)、物等生產(chǎn)資源有效集成合理配置,將工隊(duì)生產(chǎn)的各種信息數(shù)據(jù)化傳輸,實(shí)現(xiàn)信息、數(shù)據(jù)真實(shí)可靠地實(shí)時(shí)傳輸,為各項(xiàng)考核提供依據(jù)。公司職能部門可對(duì)檢修質(zhì)量進(jìn)行追溯,通過對(duì)整個(gè)工隊(duì)生產(chǎn)過程的控制,提高工隊(duì)的管理水平和檢修質(zhì)量,合理的生產(chǎn)成本投入,確保鐵路生產(chǎn)的安全運(yùn)行,適應(yīng)不斷的產(chǎn)能提高的要求。

日?qǐng)?bào)工作總結(jié)2023【篇5】

為了增強(qiáng)學(xué)生的法制意識(shí),讓學(xué)生了解法律知識(shí)。在全國(guó)法制宣傳日到來之際,小學(xué)開展了一系列的法制宣傳活動(dòng)。現(xiàn)就活動(dòng)開展情況作如下總結(jié):

要求各班級(jí)以學(xué)習(xí)《未成年人保護(hù)法》、《預(yù)防未成年人犯罪法》、《道路交通安全法》、《中小學(xué)生人身傷害事故預(yù)防與處理?xiàng)l例》等為重點(diǎn),開展一次符合自己班級(jí)的法制知識(shí)競(jìng)賽。

要求各班辦一期憲法知識(shí)黑板報(bào),讓學(xué)生全體參與,通過網(wǎng)絡(luò)等各種途徑,收集憲法知識(shí)資料。讓學(xué)生在參與黑板報(bào)設(shè)計(jì)的過程中,學(xué)習(xí)憲法的基本原則和精神。

學(xué)校將通過印發(fā)《致家長(zhǎng)的一封信》、“家校通”發(fā)送法制短信、LED宣傳屏幕等途徑,讓學(xué)生帶法回家,與家長(zhǎng)共同學(xué)法,實(shí)現(xiàn)學(xué)校普法、家庭普法共同發(fā)展。

12月1日,張校長(zhǎng)作了題為《知法、學(xué)法,做守法的好學(xué)生》的.講座,把做守法小公民的種子種在學(xué)生們幼小的心田里。

通過以上活動(dòng),讓法制意識(shí)深入每個(gè)學(xué)生的心中,增強(qiáng)學(xué)生自覺守法的意識(shí)。

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