優(yōu)秀員工年終總結（10篇）

讓我們來一起看看優(yōu)秀員工年終總結怎么寫吧！工作總結要準確，用例要確鑿，判斷要不含糊。言簡意賅是闡述觀點時概括與具體相結合的要求，避免籠統(tǒng)和累贅，使文字簡潔明了。下面是小編給大家整理的優(yōu)秀員工年終總結，希望大家喜歡！

優(yōu)秀員工年終總結（精選篇1）

回顧過去一年的工作，在公司領導和同事的支持和幫助下，我嚴格要求自己，完成了自己的工作。通過學習和工作，工作方式有了新的突破，工作方式發(fā)生了很大變化。過去一年的工作情況總結如下：

一、辦公室的日常管理

作為一名上班族，我清楚地認識到，辦公室是總經(jīng)理直接領導下的綜合管理部門，是承上啟下、內外溝通、左右協(xié)調、四通八達的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進。接電話，辦理業(yè)主來訪，文件處理，檔案管理，辦公室衛(wèi)生。處理事務性工作，強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，從容處理一切事務，力求全面、準確、適度，避免遺漏和錯誤。

做好公司的文字工作，負責辦公會議的記錄，做好公司相關文件的收發(fā)、登記、分發(fā)和打印工作；公司的所有文件、批準表格和協(xié)議應歸檔成冊，資料應歸檔好。

做好日常辦公室清潔和各種會議的后勤服務。落實各種會議的會前準備和會議材料。

第二，加強自學，提高業(yè)務水平

因為感覺自己的知識、潛力、經(jīng)驗都離自己的位置很遠，所以一直不敢掉以輕心。我總是向書本學習，向身邊的領導學習，向同事學習，所以我覺得自己取得了必要的進步。經(jīng)過不斷的學習和積累，我可以以正確的態(tài)度對待所有的任務，熱愛自己的工作，并在實際工作中認真執(zhí)行。提高自身專業(yè)素質，爭取工作主動，有較強的敬業(yè)精神和責任心，努力提高工作效率和質量。

三、存在的問題和今后的努力和方向

在過去的一年里，我能夠勤奮和創(chuàng)造性地工作，但仍然存在一些問題和缺點，主要是在目前：

首先，辦公室對我來說是一個全新的職位。我一邊做一邊摸索很多工作，以至于不能安心工作，工作效率有待進一步提高；

二是有的工作不夠細致，有的工作協(xié)調不到位；

第三，我的理論水平不太適合公司工作的要求。

在未來的一年里，我決心認真提高自己的業(yè)務和工作水平，貢獻自己的力量。我想我應該努力去做：

第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房地產(chǎn)專業(yè)知識和相關法律知識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡和趨勢的了解，加強對周邊環(huán)境和同行業(yè)發(fā)展的了解和研究，了解公司的總體規(guī)劃和現(xiàn)狀；

第二，本著實事求是的原則，要發(fā)布情況，報告情況；真正做好領導助理；

第三，注重部門的作風建設，團結一致，努力工作，形成部門良好的工作氛圍。不斷提高辦公室對其他部門的支持潛力和服務水平。維護公司利益，用心為公司創(chuàng)造更高的價值，努力取得更大的工作成績。

優(yōu)秀員工年終總結（精選篇2）

一年來，我深受校園領導的關懷，同志們的熱心幫忙。期間，我明白了許多事理，實實在在地做了一些本職工作?，F(xiàn)總結如下:

一、讀書修身，培德進業(yè)。

我反復地研讀了古代典籍，以期獲取知識的營養(yǎng);結合學習實踐活動，做了超多的讀書筆記。透過學習，改造了自己的思想，到達但是于功利，但是于短視，但是于狹隘。

專業(yè)上，我努力不放松，在高三語文備課組，我透過我的博客與高三同仁資源共享，一齊探討，有一篇論文《林黛玉進賈府中的規(guī)矩》發(fā)表在《學語文》20__年第6期上?！吨袑W語文教師開設教育博客之實踐探索》獲20__年中國教育學會全國論文評選二等獎。

二、思考管理，搞好服務。

為了當涂一中的進一步發(fā)展，我堅持為領導搞好調研、制定規(guī)劃，協(xié)助領導抓好中心工作。對如何規(guī)范化管理的問題，對校園發(fā)展的瓶頸問題，我都做了一些思考。校園接待工作能夠使校園改善外部環(huán)境，擴大對外影響，樹立良好的形象。為此我力求做到誠懇、熱情、細致、周到，對待他人，時刻告誡自己:臉色和藹一點，說話和氣一點，談吐文雅一點，辦事熱情一點。起草公文注意準確，及時，規(guī)范。用心準備材料，順利透過縣局20__年度校園共性、個性目標考核。

三、召集會議，聯(lián)動協(xié)調。

不論是全校師生參加的大型會議，還是部分教師、職工參加的中型會議，以及領導班子成員參加的小型會議，我都是會前及時通知、會中準確記錄、會后及時落實。各部門之間，主任都有課程，工作比較忙，一遇到緊急任務，注意協(xié)調，工作不管輕重，任務不分你我，校園總體利益為重，各科室之間配合比較默契，成效顯著。

一個高素質的行政班子和教師團隊，決定了當涂一中今后的發(fā)展。自以為德不夠高，學猶不深，能尚不強。所以盡管已很努力，但成績不足，常恐辜負大家期望，請多幫忙。

優(yōu)秀員工年終總結（精選篇3）

綜合辦公室是在總經(jīng)理直接領導下綜合管理部門，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、人事管理、薪資管理、企業(yè)文化建設及宣傳、車輛管理、水路管理、食堂管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室人員各司其職，分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學習。過去的一年，在公司領導的關心和支持下，辦公室在其它部門的幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進展，為20__年的工作奠定了基礎，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結經(jīng)驗、尋找差距、促進部門各項工作再上一個臺階，現(xiàn)將20__年工作總結匯報如下：

一、20__年各項工作開展情況

（一）行政工作開展情況

1．加強公文管理，完善了行文制度，使其合法化，20__年礦山共對外發(fā)文102份。

2．加強檔案管理，為了更好的保存礦山重要檔案，建立電子檔案，把所有重要的檔案都掃描成電子文檔保存。

3．加強會務管理，完善會議管理制度，會前做好會議通知、會議簽到、茶水、會議室衛(wèi)生等準備工作，會后做好會議記錄，保證會議按時召開。

4．按時完成營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證、采礦證年檢工作。

5．完成云南省黃金行業(yè)先進集團申報工作。

6．做好辦公用品的管理工作。所有的辦公用品都做好購買和領用記錄。

7．協(xié)助領導做好接待工作。

（二）人力資源工作開展情況

1.礦山目前人員構成情況：截止20__年11月底，礦山員工人總人數(shù)194人，光賀147人，熱水塘47人。地質10人、測量2人、實驗測試4人、選礦114人，機電19人，財務7人、采購銷售2人、安全管理8人，其他17人，管理人員11人。

2.學歷職稱情況：副高級4人、中級7人、初級6人；碩士研究生1人、本科生13人、大專31人，高中及中專58人，高中以下91人。

3.從6月起，歷時2個月，完成了人力資源管理信息系統(tǒng)基礎資料的錄入工作，該系統(tǒng)分為人事管理、薪酬福利、績效培訓、組織信息、報表系統(tǒng)、系統(tǒng)管理等模塊，包括人力資源基本信息、教育背景、專業(yè)技術職務、技術工種、繼續(xù)教育、社會保險、離退人員管理、工資鑒定、信息查詢等強大的功能，該系統(tǒng)的有效應用，極大地提高了人力資源工作效率和人力資源管理與開發(fā)水平。

4.針對人力資源檔案管理混亂，各種歷史資料和數(shù)據(jù)空白或不齊全的狀況，著力解決完善了基礎資料的收集整理工作，建立起員工檔案和人事工作各類基礎臺帳：工資臺賬、社保臺賬、培訓臺賬、勞保用品臺賬、勞動合同臺賬等；執(zhí)行集團人力資源各項管理制度，推廣使用集團統(tǒng)一的各項人力資源業(yè)務流程及表格，使人力資源各項工作更加規(guī)范化、系統(tǒng)化。

5.按要求及時填報集團和地方各級部門要求上報的人事工資、用工等各類年報、季報和月報。

6.為公司新調及招聘的員工辦理勞動用工手續(xù)，并負責公司員工的勞動合同的簽訂及管理工作。

7.按勞動社保部門的規(guī)定，依法辦理社保、失業(yè)保、醫(yī)保的繳費基數(shù)申報手續(xù)，調整了員工的住房公積金標準。

8.按時完成個人所得稅網(wǎng)上申報工作。

9.通過崗位分析與設置，完成定崗定編工作。以生產(chǎn)需要為中心、根據(jù)精干、高效的原則，配合集團總部HR及運營管理部，深入一線，研究基層人力資源管理及人員配置中存在的問題，通過調研，制定出了《勐滿金礦定崗定編文件》，對現(xiàn)有組織架構、崗位和人員進行了合理優(yōu)化。

10.制定勐滿金礦“十二五”人力資源配置規(guī)劃。根據(jù)集團公司制定“十二五”規(guī)劃的統(tǒng)一安排，結合本單位“十二五”產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，以定崗定編文件為參考，認真完成了“十二五”人力資源配置規(guī)劃的填報。

11.績效管理工作

年初，組織完成了公司20__年全員績效考核工作，并將績效考核記過與本單位年度效益工資掛了鉤，實現(xiàn)了獎懲分明的績效考核目標，極大的發(fā)揮了績效考核的作用。

年底，修訂了績效考核方案（360度考核），在20__年的基礎上優(yōu)化完善，考核成績擬與OER考核結果共同確定員工效益工資，考核結果將與職務晉升和提拔、勞動合同簽訂、薪酬崗位工資、實干之星、各類先進評選、后備人才選拔等掛鉤。20__年績效考核結果現(xiàn)已部署落實，預計明年1月20日前完成。

12.人力資源開發(fā)工作

①．員工培訓工作邁開步伐。完成了集團公司主導的一、二級各項培訓，開展了本單位三級培訓，組織員工參加相關的外部培訓，涵蓋了安全、薪酬社保福利、6S管理、班組長管理、辦公室業(yè)務、財稅系統(tǒng)、保安員培訓、企業(yè)經(jīng)營管理等領域。參加培訓員工達686人次，155個培訓課時。

②．繼續(xù)推進職業(yè)生涯規(guī)劃工作。十二月份完成了20__年新入職大學生、新入職的E、D級人員以及后備干部（已做過的除外）11人的職業(yè)生涯規(guī)劃，并檢查落實了已制定職業(yè)生涯規(guī)劃人員的實施情況。

③．大學生培養(yǎng)。組織20__年以來的新入職大學生（7名）撰寫工作總結，全面掌握了解近年新入職大學生的工作、學習和思想等情況，為集團領導發(fā)現(xiàn)和選拔公司發(fā)展所需的年輕后備人才提供了途徑。優(yōu)秀的工作總結有1篇入選并在《滇金人》雜志上刊登。

②、為20__年新分配的4名大學生制定了培養(yǎng)計劃，落實了導師制，將大學生安排到生產(chǎn)一線的重要崗位進行鍛煉，進行了為期5個月的崗位實習演練，初步具備了崗位要求的能力及素質，達到了預期的培養(yǎng)目標。

③、啟動人才梯隊后備庫的建設

按照集團公司對干部管理的整體部署，配合總部組織本單位相關人員報名、考試、考察，完成了后備干部選拔工作，著力培養(yǎng)入選人員。

13.薪酬福利社保工作。按時發(fā)放員工各月工資及各項津貼；完成了20__年新的工資套改審批工作；對司齡工資以及學歷職稱工資中存在的問題進行了梳理；完成了上報審批以及兌現(xiàn)發(fā)放工作；完成20__年度的社?；鶖?shù)調整申報工作。

（三）企管工作開展情況

1．制定推行計劃，并深入車間介紹推行的意義及計劃，廣泛收集基層員工的意見及建議。

2．宣導總部制定的檢查標準并與現(xiàn)場員工一同發(fā)現(xiàn)及改善生產(chǎn)現(xiàn)場存在的問題。

3．建立相互檢查與相互學習機制。通過組織各單位負責人一起對整個礦山的所有單位進行巡檢的方式，建立相互發(fā)現(xiàn)問題，以及相互學習的機制，發(fā)現(xiàn)習以為常的問題點，以及相互借鑒各單位成果，從而達到少走彎路，快速提升的目的。并設計《6S問題點改善記錄表》、《6STPM現(xiàn)場檢查表》配合相互檢查與相互學習機制的運行。

4．建立公司級宣傳欄，對檢查發(fā)現(xiàn)的問題，以及做得好的單位及優(yōu)異的地方進行宣傳，起到激勵的作用。

5．設計《6S點檢表》、《6S門標》以及《作業(yè)指導書》等格式，并現(xiàn)場想到使用方法以及意義。協(xié)助各部門設計管理看板，達到看板管理的效果。

6．對各部門經(jīng)常性的巡查，對發(fā)現(xiàn)的問題進行指出，并對工作開展中現(xiàn)場員工存在的異議進行講解。并督促各單位6S工作的有條不紊進行。

7．對一些“死角”進行整理整頓工作，如各個單位堆放的廢鐵及廢邊角料，對能使用或者再利用的進行歸類進倉庫處理，對不能再用的統(tǒng)一賣掉處理。期間共處理此類堆7個。如中心倉庫前面的雜物堆，配合倉儲部主任，在動員各單位對己有物資進行領取并歸倉的基礎上，對無人領取的物資進行統(tǒng)一歸倉。達到物資防濁防銹防盜的目的，并在謀劃建立物資信息表及相應流程，讓這些賬外的遺忘物資能夠真正物盡其用。

8．6S物質提報及簽核。對整個6S工作過程中所需的材料進行調查，并制定《6S材料提報表》供各單位提報參考。以及對提報的需求表進行逐層會簽，以及配合物資供銷部采購及配合倉儲部分發(fā)。

9．現(xiàn)場指導定置、定位、以及劃線工作。在統(tǒng)一的標準下，現(xiàn)場指導擺放、通道等的規(guī)劃，并指導及示范劃線的方法與技巧。

10.協(xié)助倉儲部整理光賀中心倉庫、熱水塘倉庫及設備動力部倉庫。

（四）車輛管理工作開展情況

20__年在車班所有駕駛員的共同努力下，全年實現(xiàn)安全行駛。在雨季到來之前，組織礦山駕駛員學習公司總部下發(fā)的《車輛管理規(guī)定》，督促駕駛員在出車前、收車后對車輛進行例行檢查，排除安全隱患。針對車多、事多、人少的情況，辦公室進一步加強了對車輛的管理，積極推行車輛使用登記審批制度，對突發(fā)性用車加強協(xié)調，盡量做到統(tǒng)籌兼顧，合理調度，保證了領導用車、部門用車兩不誤。完善駕駛員崗位責任制。建立了出車記錄臺賬，認真做好出車記錄，嚴格各項費用的管理，做好每張車的維修費用、行駛里程、燃油費等臺賬。實行定點維修，節(jié)約了維修費用。

（五）水路管理工作開展情況

因礦山供水系統(tǒng)從十多公里外的深山引入，因路程較遠，管理起來難度很多，加之因時間的關系，許多閥門發(fā)生老化，時常發(fā)生漏水現(xiàn)象。今年，因干旱的影響，原有的水源頭出水量不能滿足需求，又從原水源頭300多米外的地方重新引進水源，來滿足供水需求。5月份，因水壓不夠，對熱水塘區(qū)內的主水管進行改道，共計240米。8～9月份布好新生活區(qū)主管道。11月底對光賀采區(qū)180米左右的水路進行深埋。總之20__年在水路維修人員的不懈努力下，基本保證了整個礦山的用水。

（六）食堂管理工作開展情況

因礦山離城較遠，平時都只能在鎮(zhèn)上采購生活物資及菜品，因小鎮(zhèn)人流量不大，菜市場內所銷售的菜大多為附近村民自已栽種，菜的種類比較單一，像肉類除星期天外每天只宰一頭豬，如果要湊夠供礦山吃一頓豬腳就要連續(xù)采購三天才勉強夠。采購員除了盡量在本地采購新鮮的菜品外，為了改善職工的伙食，如遇公司車輛去城里辦事，就在城里采買一些臘肉、雞肉之類的儲存著；11月份為了豐富職工的早點類型，增加了包子、豆?jié){、油條的供應。在不增加人手的情況下，完成礦山內部接待工作，節(jié)約了接待費用。平均每月的接待桌餐都在10桌以上，12月份達到了18桌，總之20__年在食堂全體員工的辛勤努力下，圓滿完成了任務。

二、存在的問題

1.對工作的總體預見性不高，工作處于被動之中。

2.行政工作事多面廣，有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細致。

3.行政公文的流轉處理還存在不足。

4.預計的工作計劃沒有完成。

5.工作效率還有待加強。

6.企業(yè)文化建設工作停滯不前。

7.食堂管理存在不足。

三、20__年工作計劃

1．根據(jù)公司20__年總體培訓規(guī)劃，制定詳細的培訓計劃時間表。督促和配合各部門完成好20__年的培訓計劃。

2．根據(jù)公司20__年總體規(guī)劃，年終小結完成本部門應完成的流程制度建設，包括辦公用品、檔案、合同、會議、宿舍、車輛管理、食堂管理制度、資源共享實施辦法、勞務用工管理規(guī)定等。

3．在每個季度開展優(yōu)秀員工評選活動，做好宣傳和表彰工作。

4．做好OER考核的統(tǒng)計工作。

5．加強辦公用品、接待用品的管理工作。

6．完成整個礦山管理制度的匯總整理工作，并形成冊。

7．組織開展好職工的業(yè)余文化生活,活躍礦山氣氛。

8．加強食堂管理工作，制定相應的管理制度，管理好伙食賬，賬務每月結算后公開。

9.加強車輛管理，保證安全行駛。

10.做好圖書室的管理工作。

11.做好接待工作。

12.加強相關知識的學習，提升綜合素質。

13.完成領導交代的其它工作。

一年來，綜合辦公室緊緊圍繞公司中心工作，認真履行工作職能，努力提高服務質量，積極協(xié)調各部門間的工作關系，確保了公司機關內部事務及各項工作的正常運行。現(xiàn)將我辦20__年工作小結如下：

一、基本情況

綜合辦公室現(xiàn)有工作人員x人，其中，負責人x人，一般管理人員x人，輔助生產(chǎn)人員x人。主要分布在辦公室、駕駛員崗位和門衛(wèi)收發(fā)室。

二、主要工作

（一）辦文工作

截至20__年__月x日，共辦理收文登記__份，其中：行政收文__份，黨委收文__份，工會收文__份；共辦理發(fā)文登記__份，其中：行政發(fā)文__份，黨委發(fā)文__份，工會發(fā)文__份；共整理歸檔文件__卷；收、發(fā)公文辦結率100%。所有收、發(fā)公文保存完整，字號連續(xù)。文件印刷、裝訂差錯率小于1%；會議交辦和基層信息處理率97%，共制發(fā)交辦單__份，辦結__份。全年辦公室累計起草各類公文和材料__余份，其中包括公司董事會工作報告、年度生產(chǎn)經(jīng)營總結、黨委工作報告及其它各類公文和材料。在辦文工作中，我們嚴格執(zhí)行公文處理規(guī)定，嚴把公文審核關，確保了公司公文制作質量。

（二）辦事工作

1、扎實做好機關事務管理。一是認真做好董事會和經(jīng)理日常辦公服務工作。二是加強機關固定資產(chǎn)管理，健全機關固定資產(chǎn)臺帳，嚴格落實公司《低值易耗品管理制度》，完善購銷臺帳和領用制度，有效控制了辦公費用支出。三是認真執(zhí)行機關通訊費限額控制制度，加強機關辦公通訊費管理，努力做到正常使用，合理控制，按月通報。四是積極配合支部加強機關效能建設，細化考核項目，強化勞動紀律，提高了機關工作效率，轉變了機關工作作風。五是努力為基層單位提供服務，按期完成公司各基層單位營業(yè)執(zhí)照年度審驗，積極配合房地產(chǎn)開發(fā)公司進行工商注冊和資質申報工作。

2、加強公務車輛管理。認真做好車輛的調度、使用和管理工作，限度保障機關公務用車需要。一年來辦公室重視駕駛員的安全學習和教育，堅持每年簽訂《安全責任書》，加強車輛油材料管理，實行車輛油材料消耗月報制度，完善預付費用，憑卡加油，財務結算的油料控制程序，截止20__年__月__日，公司機關公務車輛總行程公里，未發(fā)生一起一般以上交通責任事故。

3、認真做好黨務管理。一年來辦公室積極發(fā)揮綜合辦公的特點，努力轉變工作職能，著力提高黨務工作水平，加強黨建基礎管理，認真做好各類文明創(chuàng)建工作的安排落實，重點開展了“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，籌備了公司“五五”普法總結驗收工作，積極參與了基層黨建年度考評，加強了公司通訊小組的日常管理，并在黨委換屆選舉中做了大量有效的工作。一年來綜合辦公室通過積極努力，豐富了黨務工作經(jīng)驗，提高了綜合辦公素質，較好的發(fā)揮了工作職責。

4、努力做好工會日常工作。一年來，辦公室按照公司工會的要求積極開展工作。一是加強職工持股會股權管理，健全管理臺帳，及時辦理職工股權增減手續(xù)，為公司股權變更提供準確數(shù)據(jù)。二是認真組織了公司第一屆職工運動會，配合安委會組織了安全演講比賽和應急綜合演練活動，并按要求積極開展機關“職工之家”建設工作，增添了活動設施，豐富了活動內容。三是扎實做好扶貧幫困工作，健全困難職工檔案，認真開展摸底調查，努力把公司的幫困政策落到實處。四是認真做好年終送溫暖工作，負責全公司“溫暖工程”福利品的造冊登記和發(fā)放，保證以最快的速度，的服務把公司的溫暖送到廣大員工手中。

5、切實做好質量管理工作。辦公室作為公司質量管理體系的日常辦事機構，一年來緊緊圍繞新版《質量手冊》，認真開展各項管理工作，保證了公司質量管理體系的持續(xù)、有效運行，并在7月份接受了天豹公司內部審核，所開7項不合格報告均在規(guī)定期限內關閉。

（三）辦會工作

辦會是辦公室的一項重要工作，一年來，辦公室嚴格按照董事會要求，堅持從嚴、從緊、從需的原則，修訂完善公司辦會制度，落實工作職責，規(guī)范工作程序，努力提高辦會質量。先后圓滿完成公司一屆三次、二屆一次職代會、第二次黨代會和工代會等會議的籌備工作，由于準備充分，銜接緊湊，確保了大會各項議程順利進行。在此基礎上，成功舉辦了全司文秘人員公文寫作培訓班，規(guī)范了基層各單位辦公室管理，提高了基層單位辦公室人員的公文寫作水平。

三、存在的主要問題和不足

一年來，辦公室在公司的正確領導下，在各部室的大力支持下，較好的完成了各項工作任務，但和領導的期望相比，還有較大的差距。一是工作缺乏科學、合理的計劃和安排。二是忙于日常事務，對各基層單位情況了解不夠，領導的助手和參謀作用發(fā)揮不好。三是人員的業(yè)務技能和素質有待加強。四是工作缺乏創(chuàng)新精神，辦事效率還需要進一步提高。五是由于人手限制，質量管理工作開展不到位，質管辦職能發(fā)揮不充分。

四、20__年工作計劃

一是要切實加強辦公室建設，積極轉變工作思路，圍繞辦文、辦事、辦會工作特點，加強黨務、工會知識學習，注重工作人員素質教育，全面提高工作質量和崗位適應性，充分發(fā)揮綜合辦公的職能作用。二是要根據(jù)工作進度，合理安排時間，經(jīng)常深入基層了解生產(chǎn)經(jīng)營狀況，及時掌握基層信息，為日?；A管理工作收集素材。三是堅持節(jié)儉、高效、優(yōu)質的原則，認真做好機關后期服務保障工作，努力為公司領導和機關各部室服好務，營造良好的工作環(huán)境。匯報結束，不妥之處請大家指正。

優(yōu)秀員工年終總結（精選篇4）

回首在學生會的半年里，說實話還是有些忙的，忙起來的時候甚至連飯都顧不上吃。剛開始的時候我還很不習慣。但是后來我就覺得沒什么了。因為學長學姐們都是這樣過來的，但是他們并沒有抱怨什么。再說為了工作，不吃一頓飯也沒什么大不了的。一路施記快速灰甲清價格走來，我們經(jīng)歷了太多太多。從最基本的查衛(wèi)生、查晚歸到辯論賽、趣味籃球賽等等的活動，順利的、不順利的，那些有笑有淚的光影依然清晰。我只能說，這些見證了我們的成長。這些個中滋味只有我們自己能體會。

我全力以赴，終于如愿進了學生會。慢慢地開始著手一些最基本的事。當激情褪去，剩下的就是責任與堅守。

來到學生會那么久，印象最深刻的其中一件事就是那次我們學生會的內部聯(lián)誼。依然記得那快樂的歌聲，“乒乓”響的炒菜聲，此起彼伏的掌聲，歡樂的歌聲……真的，那是一次美好的記憶。我們在一起就像一家人一樣。那種和諧的、歡樂的氣氛一直是我在組織里面所追求的。而我真的已經(jīng)找到了。

說到收獲，除了在最基本的事項中，學會為人處事的員工轉正自評態(tài)度和隨機應變能力的鍛煉外，最大的收獲當然要屬寫新聞稿。這個寫新聞稿的事一直是叉部長的頭疼問題。作為一年前的學生會學習部的干事，她對寫新聞稿也不是很在行。當然也就不知道如何教我們了。開始的時候都是她在寫，但是這也不是長久之計啊。總有一天，她還是會退的。而我們還是不知道該如何寫新聞稿，也就不知道該怎么教我們下一屆的干事。如此惡性循環(huán)下去，總不是辦法。她覺得這是一個很嚴重的問題。呵呵，我們可愛的叉部長。后來我們又招了一個副部長。

她是一個，恩……文靜？就說單純吧，她的情緒都會寫在臉上。呵呵。她一看就是那種很安靜、很踏實的女孩子，學習成績很好。當然，我們的兩個部長都非常牛，都拿了獎學金。呵呵。妙部長是一個很負責的人，教我們寫新聞稿總是從最基本的教起。信息采集、精彩的過程分析到格式、內容都會一一教給我們，且隨身指導。甚至找了一些優(yōu)秀的新聞稿，并把它們打印了出來，發(fā)給我們每人一份。對于這件事，我們可愛的叉部長又不是很同意。她覺得每個人寫新聞稿都應該有自己的風格，不應該局限在一個形式里，不能過于格式化。呵呵，很有主見的部長吧！哎，對于這個，我們就只能自己把握啦！

在這半年里，我做得最不好的就是沒有把工作和學習的時間分配好。我的學習成績一團糟。但是我并不認為是工作耽誤了學習。一個真正的有做事效率的人不會把這個當作借口。他會用最少的時間做最多的事。他會贏得雙豐收。我的失敗原因在于我沒有盡早認識到這個問題。原因在我，而與其他無關。在下一個學期里我會更加努力！會對自己進行規(guī)劃，有計劃、有規(guī)律的去生活、學習。我們有理由相信，我們的明天會越來越好！

學生會辦公室年終工作總結三

時光荏苒，歲月如梭，20__年9月，我正式成為了紫金學院機械系辦公室的一名干事，接下來經(jīng)歷了將近一年的學生會工作，作為一名辦公室的干事，我有很多體會?？偨Y如下：

第一：從辦公室的工作內容和性質上講，和我當初想的有一定差別。我加入學生會以

來一直抱著學習態(tài)度。當展開工作之后，因為接觸的東西和我剛開始的想法有些出入，但是，這并不影響我對工作的熱情，因為，在思想上我來學生會第一目的，是來做事情的。（我記得有位學長在我部門第一次例會時說過一句話：“干事就是要干事情，加入學生會就要負的起責任?！保┯械臅r候工作確實很辛苦，記得有幾次活動的準備工作和后期的收場工作都讓我疲憊不堪，事情很多，可我覺得那都是我部門分內的事情，總是要做完的，所以我覺得第一是工作要有積極性，第二要把工作當成自己應該完成的任務，這樣才能有質量并且不懈怠的完成工作。

還有一點不可否認，雖然工作內容和我的想法有出入，可是我卻學習到了很多我意想不到東西：文章寫作，文字處理，工作計劃與工作安排、總結等。因為經(jīng)常有晚會等活動，現(xiàn)在我對學校幾個活動場地已經(jīng)比較熟悉，對晚會的流程心里也比較清楚，也可以應付較平常的晚會的策劃、工作和總結要求，也曾經(jīng)負責過一些小的活動。一年下來，已經(jīng)讓我覺得學生會工作不妄此行了。

第二：從學生會工作的體系上來講，從一個干事的角度，我有一些體會。剛加入辦公室的時候我部門的部長是鄭望，在初期的一段工作中接觸卻很少?？墒俏矣浀盟磸蛷娬{過我的一句話：“記得要把自己該做的事情做好?！泵總€學生會的成員在學生會中都有自己的身份：主席、部長、干事。每個人的分工和任務也就相應的不同，做為干事，任務就是做好部長分配下來的任務，并敢于主動承擔責任。

有的時候事情非常繁瑣，可是沒有人又不行，所以我覺得每個人都應該有能力做盡量做的想法。有的時候事情很勞累，我也覺得每個人應該有齊心完成任務的作為。只有這樣才能做到分工合理，大家才能得到相應的鍛煉。

第三：從學生會具體工作上來說，各項工作的開展首先都需要組織。拿我部門來說，組織工作主要由部長做，主要方式是通過電話聯(lián)系。手機短信更是最主要的工具?？墒俏矣X得，正因為需要臨時的通知，有的時候是因為我們對工作的內容還不是很清楚，對近期的任務不是很了解，所以不能自覺的去做，所以我應該主動與部長溝通，自我組織，自我完成。

工作展開之后，部長進行合理的分工，盡量給每個干事發(fā)揮自己特長的機會，并且給在某些方面較差的干事學習的機會。在工作中，常常也會遇到一些特殊的情況，我認為可以自己解決的盡量自己解決，不要總請示上面，自己也是學生會的一員，也應該有自我解決問題的權利和義務，實在不能自我解決的也應該先自己想想再去向上級建議，這樣才能取得最好的解決方法，為上級排憂解難，自主的完成任務，及時的解決問題才不會引起其他問題，保證正常的工作流程。

總而言之，一年的學生會生活讓我學到了很多東西，我也很開心的享受了這一年的時間！

優(yōu)秀員工年終總結（精選篇5）

首先非常感謝各位領導和同志們對辦公室工作和我個人工作的支持。一年來，教育局辦公室在領導班子的正確領導下，緊緊圍繞我局黨委和教育局__年中心工作，內練內功，外樹形象，充分發(fā)揮辦公室的樞紐、保障作用，我感到非常高興的是，辦公室全體人員十分團結，對分配的任何工作都沒有怨言，全體領導和老師對辦公室的工作能夠給與充分的理解，各項具體工作按計劃推進，各項臨時交辦工作雷厲風行完成，為總體工作計劃的實現(xiàn)發(fā)揮了作用，現(xiàn)將辦公室工作總結如下：

一、加強學習，提高素質，團結協(xié)作，搞好服務

做好辦公室工作，爭創(chuàng)一流業(yè)績，必須要有較高的政治理論素質和分析解決問題的能力。全體辦公室工作人員都學習各項教育法律、法規(guī)，及時了解、掌握教育發(fā)展的新動向、新經(jīng)驗，積極參加機關組織的形式多樣的學習教育活動，經(jīng)常性下基層開展調研，辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務素質和工作能力不斷提高。每學期都召開辦公室全體人員工作會議和期末總結，明確了每個人的崗位責任，工作任務，做到分工明確，責任清晰。樹立高度的服務意識，服務態(tài)度和藹、熱情、耐心、細致，為領導基層單位提供良好周到的服務。本學期在落實各項工作的時候，大家都能夠注意態(tài)度和方法，和同志們的關系處理得比較和諧，各項工作都得到了各科室、學校同志們的支持，落實順利。辦公室全體人員空前團結，工作氣氛融洽，配合默契。每個人都能從教育局工作的大局出發(fā)，從教育局整體利益出發(fā)，互相支持，工作順心，大家心情舒暢。

二、分工明確，密切配合，突出重點，工作到位

1、做好辦會、辦文和辦事工作。

辦公室工作繁瑣、復雜，簡單的說就是辦文、辦會、辦事。關于辦文工作，我們克服人少文多的實際困難，完成局黨委、教育局工作計劃、工作總結、五年規(guī)劃以及各種會議大量的材料、領導講話和各種計劃、總結等，以正式文件下文的就有篇，較為圓滿的完成了任務。關于辦會，全年圓滿完成了慶祝教師節(jié)表彰大會、教育局學期工作會議、期末總結大會等各種會議。

關于辦事，主要是督促檢查局黨委和教育局的部署在基層學校的貫徹落實情況，即使傳達領導指示，即使反饋各種信息，做到了快捷和實效，保證全局上下政令暢通。全年沒有出現(xiàn)重大失誤行為。

2、做好宣傳工作。

本著宣傳工作為教育教學服務、為教育改革服務、為提高學校知名度服務的原則，加強全區(qū)教育系統(tǒng)的宣傳教育工作，注重通訊員隊伍的建設，全年共計在各種報刊、新聞媒體商發(fā)表稿件x多篇，被區(qū)委宣傳部評為通訊報道工作達標單位。

3、信訪及人大、提案工作。

堅持認真、負責處理信訪工作，把信訪工作作為聯(lián)系群眾民意的一條重要渠道。信訪工作對辦公室人員素質要求很高，既要不卑不亢、不急不慌，又要對出現(xiàn)的問題處理及時、果斷、不留后遺癥、不給領導添亂，為此，我們特別強調服務的思想，對待每一個上訪人員、來電、來信都能禮貌接待、耐心答復，尤其是在招生等重要時期，每天都要接到大量的來電、來訪，有些棘手的問題，我們在向領導匯報的同時，協(xié)調科室，都給予了圓滿解決。我們由專人協(xié)調，及時答復，及時與代表、委員溝通，全年共計答復x件，全部使代表和委員滿意，得到了領導的肯定。

4、做好檔案歸檔和教育志的編撰工作。

今年，辦公室建全了檔案收集歸檔制度，各科室的文件及時收集、歸檔；建立了學校大事記收集制度，每個月要求學校上交學校大事記；按照省市教育機關的的要求，組織編寫了新華區(qū)教育志，編入河北省教育志。教育志的編寫對編寫人員的素質要求高、任務重、時間緊，但是，我們克服了種種困難，圓滿完成了任務，被教育廳評為教育志編寫先進單位。

5、做好機關后勤事務的管理。

對于辦公用品、為生用品及時購置和發(fā)放，保證了機關的正常運轉；做好機關衛(wèi)生工作，為領導服好務；做好車輛的調配、使用和管理，司機責任心強、服務質量高，全年沒有發(fā)生任何事故；做好安全穩(wěn)定、值班工作，全年沒有發(fā)生重大安全責任事故。

6、做好各種臨時重大工作。

今年涉及全局的大事多，如防范“非典”工作、中高考屬地管理工作等等，這些工作任務量大、工作繁重、責任重大、涉及面廣，為保證高質量完成這些工作，局領導將重任放在了辦公室，辦公室全體同志沒有怨言，愉快接受任務，迅速開展工作，期間加班加點無數(shù)，圓滿完成各項任務，受到了領導的肯定和信任，也鍛煉了隊伍，提高了工作的能力。

三、加強協(xié)調，保證溝通，互相補臺

辦公室全體人員與其他各部門加強溝通，密切配合，互相支持，保證教育局整體工作不出現(xiàn)紕漏。辦公室有一條工作原則，屬于辦公室的工作要完成，不屬于辦公室系列的工作其他系列找到了也要完成，不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話，要及時與其他系列溝通，不能讓工作出現(xiàn)真空。一年來，辦公室與各科室保持了良好的關系，科室之間的溝通也非常順暢。

四、完善各項管理制度，落實

“科學管理為主，人本關懷為輔”的科室管理理念。

為了加強對人、財、物的管理，我們完善了過去的各種管理制度，突出制度管理，嚴格照章辦事，以此來貫徹局領導提出的“依法治局”的管理理念。我們進一步明確了工作職責，完善了公章使用、紙張使用、復印機使用、請假、值日等各種常規(guī)管理，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。

一年來，辦公室工作取得了一些成績，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善、落實力度需要進一步加大；辦公室人員整體素質有待進一步提高，工作的責任心和事業(yè)心有待進一步提高，服務的觀念有待進一步深入；與科室之間、學校的聯(lián)系有待進一步密切，工作應當更進一步注重成效等等。在新的一年來臨之際，我們辦公室全體成員將在局領導班子的正確領導下，進一步發(fā)揚成績，克服不足，創(chuàng)新工作，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績。

優(yōu)秀員工年終總結（精選篇6）

20__年綜合辦公室在公司領導的正確領導下，在各科室的支持下，充分發(fā)揮辦公室的樞紐、保障作用，，對分配的任何工作都沒有怨言，公司領導和各科室對辦公室的工作能夠給與充分的理解，各項具體工作按時按量完成，現(xiàn)將辦公室工作總結如下：

一、加強學習，提高素質

做好辦公室工作，必須要有較高的政治理論素質和分析解決問題的能力。工作人員都能夠通過各種途徑各項法律、法規(guī)，及時了解、掌握技術發(fā)展的新動向、新經(jīng)驗，積極參加公司組織的形式多樣的學習教育活動，辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務素質和工作能力不斷提高。樹立高度的服務意識，服務態(tài)度和藹、熱情、耐心、細致，為領導、和其他部門提供良好周到的服務。能夠注意態(tài)度和方法，和同志們的關系處理得比較和諧，各項工作都得到了各科室支持，落實順利。

二、分工明確，工作到位

1、做好辦會、辦文和接待工作

辦公室工作繁瑣、復雜，簡單的說就是辦文、辦會、辦事。關于辦文工作，克服人少文多的實際困難，較好地完成了任務；截止x月，辦公室共收、發(fā)電子公文__多件，紙件報送各類匯報材料x多件，產(chǎn)品檔案×份，技術工藝文件×份。

2.做好文件收發(fā)、歸檔等工作

對各種文件及時收發(fā)、登記、歸檔,保證上傳下達;把我公司業(yè)務工作中形成的具有查考價值的技術工藝文件及文書材料進行整理、分類、歸檔；認真履行保密職責，保管好國家秘密文件。

3.做好機關后勤事務的管理。做好財務管理工作，保證公司正常運轉；做好車輛的調配、使用和管理；做好安全穩(wěn)定、值班工作，全年沒有發(fā)生重大安全責任事故。

三、加強協(xié)調，保證溝通

辦公室人員與其他各部門加強溝通，密切配合，互相支持，保證公司整體工作不出現(xiàn)紕漏。督促、協(xié)調上級的部署在各科室落實情況；傳達領導指示，反饋各種信息，做到了快捷和實效，保證全局上下政令暢通。一年來，辦公室與各科室保持了良好的關系，科室之間的溝通也非常順暢。

四、做好員工培訓工作

20__年為更好的貫徹和執(zhí)行新的GB150等法規(guī)、標準，綜合辦公室共組織員工內部培訓2次，又結合內審、外審中查出的問題組織員工及有關責任人進行3次內部培訓，認真學習了有關法規(guī)、標準、質量保證手冊和程序文件與管理制度，學員們的學習情緒高漲討論氣氛熱烈考試成績優(yōu)良。通過5次內部培訓公司的質保體系運行又上了一個新臺階。

今年外部培訓進行了4次其中無損檢測換證和取證各一次，防輻射學習取證2次，確保公司的人員配備符合A2級壓力容器制造許可的要求。在兩次外審的檢查中資源條件沒有出現(xiàn)任何問題。

20__年即將過去新的一年即將來臨，綜合辦公室進一步加強與其他部門的溝通和合作做好后勤保障工作，將在員工培訓、文件收發(fā)、歸檔等工作取得優(yōu)異的成績。

優(yōu)秀員工年終總結（精選篇7）

20__年，我在分管院領導的正確指導和院辦主任的有力領導下，在綜合辦公室所有同事的大力支持下，我較好地完成了本年度的工作，取得了一定的成績?，F(xiàn)總結匯報如下。

一、加強理論學習，提高自身思想素質

一年來，我不斷加強政治理論學習，積極參加學校黨的群眾路線教育活動，認真完成教育活動的各個環(huán)節(jié)工作任務，對比檢查，批評自省，努力提高自身的思想政治素質和政策理論水平。

二、認真謹慎，努力做好學院檔案工作

1、繼續(xù)做好學院檔案的基礎性工作，按時完成20__年檔案的上架工作

截止到目前，學院綜合類檔案達15267卷(件)，其中案卷類5139卷，文件類10117件。20__年綜合檔案已完成上架并編制完檢索目錄，包括黨群類15件，行政類228件，教學類564卷。20__級至20__級畢業(yè)生成績單已完成掃描工作，累計23000余份，20__-20__級新生錄取名冊信息，學籍變動信息，累計四萬余條信息，已全部錄入檔案管理系統(tǒng)，為學院檔案的信息化建設打下了堅實的基礎。

2、順利完成20__屆畢業(yè)生檔案的整理與轉遞工作

20__年轉遞應往屆畢業(yè)生檔案4012人次，其中20__屆40人次，20__屆39人次，20__屆47人次， 20__屆應屆畢業(yè)生3886人次。本年度到市郵局機要科發(fā)送學生檔案機要文件25次，送達檔案至秦皇島市人力資源與社會保障局12次，送達開發(fā)區(qū)人力資源和社會保障局1次，送達秦皇島市人民政府征兵辦1次。為20__級2888名新生完成建檔工作，并對其入檔材料進行檢查審核，對不符合要求的，指導并幫助進行修改，對學籍異動學生的檔案按照年級、系別、專業(yè)重新進行檔案存址異動，建立健全的資料接收、整理與管理體系。

3、積極開展檔案的開發(fā)利用工作，不斷提高服務水平

檔案室積極開展檔案利用工作，辦理學生出國留學翻譯材料26份，提供畢業(yè)生成績單164份，新生錄取名冊95份，四、六級證明及計算機等級證明7份。配合就業(yè)指導中心完成20__屆畢業(yè)生中涉及學籍變動的200余名學生相關材料復印件提供、信息核對工作。檔案電話咨詢1300余人次。學院檔案室專業(yè)的管理水平，熱情周到的服務已經(jīng)得到了社會和學校師生的普遍認可。

三、恪守原則，努力做好行政管理工作

1、實事求是的做好學院統(tǒng)計工作

統(tǒng)計工作是實行科學管理和決策的一項重要的基礎性工作，由于該報表的數(shù)據(jù)是教育行政主管部門評價學校辦學水平的重要依據(jù)之一，該報表數(shù)據(jù)準確與否，事關我院辦學條件的審核，關系到我院的生存與發(fā)展。在填報過程中，我始終堅持實事求是原則，認真核實各項辦學指標并及時請示領導，真實、準確、及時地上報數(shù)據(jù)，順利完成了今年高等教育報表的填報工作。

2、圓滿完成學院三證的年檢工作

學院事業(yè)單位法人證書、組織機構代碼證、民辦學校辦學許可證是我院辦學的重要憑證，三證的年檢涉及到學院規(guī)模、教學、管理、招生、就業(yè)等方方面面的信息采集，有一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯都會導致年檢不合格，在這項工作上，我慎之又慎，確保每個信息的準確性，圓滿的完成了學院三證的年檢工作。

3、認真完成學院規(guī)章制度的匯編工作

學院規(guī)章制度是教學、管理的重要依據(jù)，為適應新的教學形勢，20__年學院共修訂規(guī)章制度151條，經(jīng)過三次的完善修訂，于20__年12月中下旬定稿，即將交付印刷。

四、完成領導交辦的其他工作

1、20__年上半年辦公室的一位同志因休產(chǎn)假，我接替了她的工作，共完成發(fā)文40份，收文傳遞50余份，完成部分文字撰寫工作。

2、和辦公室其他同志一起參與會議接待、畢業(yè)典禮、開學典禮的籌備等工作。

總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為學院的發(fā)展做出更大更多的貢獻。

優(yōu)秀員工年終總結（精選篇8）

時光飛快，學生會辦公室在老師和主席團的指導和帶領下，在部長和所有干事的共同努力下，出色的完成了自己的工作和任務，發(fā)揮了組織協(xié)調以及后勤保障等作用。當上辦公室副主任一個學年。作為辦公室副主任的我與這個團隊一起成長，雖然我不是秀的一個，但我也很努力地干了一學期，現(xiàn)在我將工作總結如下：

一、部門日常工作方面

辦公室職責：辦公室就是起宣傳組織，一個上傳下達的作用，輔助教師及主席制定各項適合我們學生會的規(guī)章制度，定期匯總其他部門的活動總結及相關問題向主席匯報。因此我們部門全體成員一起做好協(xié)調和溝通的工作。

辦公室的工作直接影響到學生會的工作效率和質量問題例會方面：例會時做好相關的準備工作，會前各部長會簽到，公平，公正的做好相關人員的出勤記錄。認真，真實的做好會議記錄。遇到我學生會的集體活動，我們會組織大家做好簽到工作。

活動方面：由于我們部門人員還比較缺乏，所以幾乎沒有舉辦活動。我們都是協(xié)助其他部門搞活動。

二、個人工作方面

本期我在學生會收獲頗多，在學生會里的工作讓我體現(xiàn)了自己的價值。至今我做了如下工作：

1、和其他副主任明確分工，完善了部門內部建設。

2、收集各部門聯(lián)系方式，匯總學生會全體成員名單和職務。

3、整理學生會全體成員，點清人員在編情況。

4、參加院里活動，并制作總結。

5、收集整編本期學生會所有活動資料。

三、思想方面

在學生會工作了這么久了，我漸感自己的思想逐漸走向成熟。在工作方面有了自己的獨立意思，做事比以前細心多了。我明白了做學生會里的事情是無義務，不求回報的。我們做事情不是為了什么自身榮譽感，而是為我們先進系做貢獻。

在學生會做事和最初進學生會的初衷一樣，依然是鍛煉自己，使自己變得更加優(yōu)秀。而我不會因此而驕傲，我每天都以最飽滿的精神去為學生會做事，奉獻自己的一份力量。

四、工作中的不足

工作時與上級聯(lián)系不夠緊密，做事不夠細心導致某些任務完成的不夠好，又得重新做一遍。獨自創(chuàng)新意識還不夠，很多事情都是按部就班，沒有明確的做事方案。學生會活動人員安排方面不細致，很多事情都是臨時安排，導致工作時比較凌亂。

五、個人計劃

在以后的日子里，我將會更加努力的將自己投入到學生會這個大家庭里，盡自己的努力完成上級交給我的每一項任務。也希望在大家的共同努力下，學生會的工作能做得更好，我衷心的祝愿系學生會的明天更美好，更加輝煌!

優(yōu)秀員工年終總結（精選篇9）

律回春暉漸，萬象始更新。我們告別昨天的20__，迎來了充滿希望的20__。過去的一年，我們有付出也有收獲；我們有歡笑也有淚水。20__年,在領導的正確指導下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴格要求自己，較好的履行辦公室行政的職責，較好的完成領導安排的工作任務，現(xiàn)對20__年全年工作做如下總結。

一、項目行政管理。

在智展項目已經(jīng)是第二個年頭了，大部分工作已經(jīng)能夠很好的掌握，能夠較好地完成本職工作。

堅持貫徹公司考勤制度要求，認真履行行政管理職責。每周會議的紀要錄入、發(fā)送工作能夠準確、及時完成。

辦公設備使用、管理、維護工作到位。辦公用品能夠及時到位、及時發(fā)放。每月按要求向公司制作上報員工考勤。

每周按公司要求編制、收集、整理各部門周報信息，及時上報。及時申請項目水電費用，保證項目正常運行。

二、項目后勤保障工作。

在20__年3月份，組織項目部宿舍遷移，完成好了工程一、二期過渡時期的人員遷移工作，保證了項目員工的正常工作。

食堂方面，加強了食品衛(wèi)生安全監(jiān)管。將項目的飲食衛(wèi)生作為后勤管理工作的重中之重，重視不斷完善監(jiān)管制度，堅持每天進食堂、進庫房巡查，對食品實施監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題，及時組織整改，堅決杜絕各類可能引發(fā)食品安全事故的隱患，保證良好的飯菜質量和就餐環(huán)境，至今食堂的總體運行情況良好。

大力開展資源節(jié)約建設，積極尋求提高資源利用效益的途徑。一是重視管轄設備資產(chǎn)的合理利用，協(xié)調做好公共用房、設備設施的按需配備，加強固定資產(chǎn)使用管理。二是加強節(jié)能工作，工人宿舍實行用電精細化管理，督促對水電氣的管理，發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施，節(jié)水節(jié)電建設進展順利。三是堅持設施維修保養(yǎng)不斷線，保證完好率和使用率。

加強對項目環(huán)境的監(jiān)管，督促定期對生活區(qū)進行巡查，項目的衛(wèi)生工作基本到位，總體狀況良好，現(xiàn)場場地綠化防塵工作順利。

三、項目經(jīng)理輔助工作。

20__年里，根據(jù)項目經(jīng)理的要求輔助完成項目分包付款流程工作以及相關配合工作，在工作中懂得事情輕重緩急，做事較有條理。能夠較好地完成上級安排的任務。能夠主動承擔責任，積極改正錯誤，避免類似錯誤的再次發(fā)生。能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作。

四、未來展望。

明年我會一如既往的努力工作，在做好本職工作的基礎上爭取在其他方面也有所突破。

回想20__年的工作情況，找差距、比貢獻，工作中還存在著這樣或那樣的缺點，思想還有待進一步提高。在以后的工作中，我將不斷加強學習，提高自身修養(yǎng)，努力克服困難，力爭上游，改正缺點，加強團結，誠心實意接受批評。工作中要和項目部的同事搞好團結，協(xié)調工作，愛崗敬業(yè)，一絲不茍，盡職盡責完成各項工作任務，爭取做一名稱職合格的好職工。

優(yōu)秀員工年終總結（精選篇10）

在我原有的印象中，文員的工作是一項繁重枯燥的工作，因此，末上崗之前我就對文員的工作產(chǎn)生了一種的懼怕感。在__酒店工作的近一年的時間里，我對文員的工作有了重新的認識，擔任文員雖給我?guī)砻β蹬c繁瑣，但它帶給我更多的是由學校人向社會人、由理論知識向實踐經(jīng)驗轉變的收獲。以下是我的工作總結。

一、強化職能，做好服務工作

我堅持從小事做起，從事著眼，努力提高服務水平。圍繞領導服務要突出超前性。牢固樹立為領導服務的超前意識，全面把握領導的思想脈搏，正確貫徹領導的意圖，當好參謀和助手。搞好配合，為各部門服務突出主動性。在開展相關工作中，我經(jīng)常與相關部門領導互通情況，以求統(tǒng)一認識，步調一致，排除干擾，共同圍繞中心工作搞好服務、當好參謀，變部門行為為酒店整體行為，并形成合力，以提高整體的工作水平。見事做事，為顧客服務突出積極性。認真接待上門來的顧客，對顧客映的問題及時登記并盡力解決，努力使每次映的問題都能得到圓滿答復。

二、強化形象，提高自身素質

為做好文員工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，講奉獻，以誠待人，樹一流形象。注重加強自身思想建設。努力提高工作敏銳性和鑒別力。因為在酒店銷售部工作，特別要保持清醒的頭腦。

愛崗敬業(yè)講奉獻。辦公室工作的規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我正確認識自身的工作和價值，正圈理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與休閑的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)。在這近一年的工作中，剛開始由于對業(yè)務不熟，所以有時加班加點到很晚，尤其是業(yè)務繁忙的時候，更是不得休息。

不斷提升自身的業(yè)務能力。經(jīng)過近一年的學習和鍛煉，自己在文字功夫上取得一定的進步。公文寫作水平有所提高。平時工作之余，我量閱讀辦公室的報刊雜志，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，并在不斷地學習和實踐中使自己在公文寫作上有所提高。此外，待人接物方面有了的長進。

三、強化局意識，拓展工作思路

1、認真辦文。公文是傳達政令的載體，公文的質量和水平直接影響政策的傳遞是否暢通，因此，我堅持發(fā)文前，多次校對，以確保無誤。

2、細心接待。凡仕戶來我酒店簽協(xié)議，我都認真接待，并根據(jù)顧客的種類及要求制定各種接待計劃，注意接待細節(jié)，力爭讓每位顧客滿意。

3、抓住時機，增進了解。曾經(jīng)有人把領導和下屬之間的關系比作“貓和老鼠”的關系，把同事之間的關系看得也很淡，其實不然，如果是這樣發(fā)展，將不利于工作的開展，更不利于員工積極性的調動和能力的培養(yǎng)。所以，我總是以誠相待，利用工作之余向領導、同事請教、學習、交流。因此，和家相處得也很愉快。

近一年的工作雖然取得了一些收獲，但也存在一些不足，主要表現(xiàn)在：

工作中的角色意識還不夠；服務上還不到位；和有經(jīng)驗的同事相比還有一定差距；公文寫作的內容上還缺乏完整性，但是我相信在今后的工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。

發(fā)揚吃苦耐勞的精神。面對文員事務雜、任務重的工作性質，要不怕吃苦，勇挑重擔，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨煉意志，增長才干。

發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，不斷積累，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”；同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯正的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力、從而逐步達到“張口能講，提筆能寫，下手能干”的境界。

發(fā)揚超越自我的精神。即要打破長期形成的心理定勢和思維定勢，勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點、錯誤，不斷調整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學習和工作目標，不斷追求，奮發(fā)進取，以適應各項工作超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的需要。

近一年的工作經(jīng)歷雖然很短，但讓我越來越深切地感受到文員工作的重要、深奧，它不只是一項工作，更是一門藝術。因此，在以后的工作中，我將繼續(xù)學習與提高，為酒店的發(fā)展而努力奮斗。